آموزش CRM
-
بررسی بهترین باشگاه مشتریان ایران و دنیا
وفاداری مشتری یک اصل مهم در فرایند بازاریابی و فروش است. برنامه وفادارسازی مشتری باعث میشود که او، خرید یا…
بیشتر بخوانید » -
شیر پوینت چیست؟ معرفی کامل نرم افزار و امکانات آن
مایکروسافت شیرپوینت چیست؟ در این مقاله از فالنیک شما را با پلتفرم شیرپوینت برای مدیریت درونسازمانی آشنا میشویم.
بیشتر بخوانید » -
مروری بر تاریخچه crm؛ crm کی به وجود آمد و آینده آن چیست؟
هدف ما از نگارش این مقاله، آشنایی شما با تاریخچه crm در ایران است. اما قبل از آن بهتر است…
بیشتر بخوانید » -
بازاریابی b2b چیست، بررسی انواع بازاریابی b2b
بازاریابی صنعتی یا بازاریابی Business to Businessکه با نام مخففb2b شناخته میشود، یکی از زیر شاخههای ارتباطات و فروش است.…
بیشتر بخوانید » -
چگونه بازدید کننده سایت را به سرنخ فروش تبدیل کنیم؟
مشترییابی اولین قدم در فرآیند فروش است که شامل شناسایی مشتریان بالقوه میشود. هدف از مشترییابی ایجاد پایگاه داده از…
بیشتر بخوانید » -
مدل آیدا چیست؟
مدل AIDA، یک مدل تبلیغاتی است که مراحلی که فرد طی فرایند خرید محصول یا خدمات طی میکند را مشخص…
بیشتر بخوانید » -
مشتری مداری چیست و اهمیت مشتری مداری در کسب و کار
مشتری مداری یک اصطلاح تجاری مهم در دنیای مدیریت است. این اصطلاح مهمترین اصل در بازاریابی رقابتی است. همه ما…
بیشتر بخوانید » -
بازاریابی B2C چیست؟
تا حالا با مفاهیم بازاریابی، همچون B2B یا B2C آشنا شدهاید؟ میدانید که بازاریابی B2B با B2C چه فرقی دارد؟…
بیشتر بخوانید » -
بهترین روش بازاریابی تلفنی+ تکنیک فروش تلفنی
یک بازاریابی تلفنی بیانگیزه، شنونده را مبدل به خریدار نمیکند. آموزش تکنیکهای فروش تلفنی و رفتار گرم و دوستانه، به…
بیشتر بخوانید » -
گردش کار چیست و چگونه تعریف میشود؟
امروزه با گسترش سازمانها و اتوماتیک سازی فرآیندهای داخلی، ایجاد گردشکار و مدیریت آنها از اهمیت ویژهای برخوردار است. در…
بیشتر بخوانید »