آیا برای شما هم اتفاق افتاده که، برگه ای را با پرینتر خود چاپ کنید ولی بعد از دستور پرینت، دستگاه شما هیچ فعالیتی انجام نمی‌دهد؟ نگران نباشید، ما برای شما راهکارهایی را پیشنهاد می‌کنیم تا با انجام آنها بتوانید ایراد پرینت نگرفتن پرینتر را حل کنید.
1- ابتدا یک بار پرینتر و کامپیوتر (لپ تاپ یا دسکتاپ) خود را خاموش و روشن کنید.
2- کابل اتصال پرینتر با کامپیوتر (کابل USB) را جدا کرده و دوباره نصب کنید و یا آن را تعویض کنید.
3- اگر اتصال از طریق وایرلس است، یک بار مودم خود را خاموش و روشن کنید.
4- از READY بودن پرینتر خود مطمئن شوید. اگر پرینتر شما صفحه نمایش دارد، مطمئن شوید که پیغام خطایی را نشان نمی‌دهد و کلمه READY را بر روی صفحه نمایش، نشان دهد. اگر هم صفحه نمایش ندارد و فقط چراغ های LED دارد مطمئن شوید که چراغ سبز روشن است و چراغ نارنجی چشمک‌زن نباشد.
5- تست‌های داخل پرینتر را گرفته و مطمئن شوید که دستگاه از نظر سخت افزاری سالم باشد. برای تست دستگاه‌هایی که صفحه نمایش دارند، از منوی دستگاه وارد منوی REPORT شده و یکی از گزینه ها را برای پرینت انتخاب کنید و در پرینترهای دارای پنل کلیدی دکمه به رنگ سبز یا علامت کاغذ را فشار دهید.
6- از کنترل پنل وارد قسمت Device and Printer شده و از نصب بودن پرینتر خود مطمئن شوید. اگرنصب بود؛ آیکون پرینتر شما باید پر رنگ باشد و علامت هشدار (به رنگ زرد) روی آن نباشد. اگر هم آیکون پرینتر شما در لیست نبو، درایو پرینتر خود را دوباره نصب کنید. فقط به هنگام نصب باید کابل USB از پرینتر جدا شده باشد و در حین نصب درایور، کابل متصل شود و حتما هنگام نصب، اینترنت خود را قطع کنید. در صورت نداشتن درایور پرینتر خود به اینجا مراجعه کرده و آخرین درایور پرینتر خود را دانلود کنید.
7- از کنترل پنل وارد قسمت Device and Printer شوید و روی آیکون پرینتر خود راست کلیک کرده و See What’s Printing را انتخاب کنید و از منوی پرینتر، گزینه Cancel All Documents را انتخاب کنید تا فایل های ارسالی و پرینت گرفته نشده از حافظه کامپیوتر پاک شوند.
8- اگر پرینتر پیغام خطا دارد آن را برطرف کنید و دوباره تست کنید. مانند نداشتن کاغذ – گیر کردن کاغذ داخل دستگاه – تمام شدن کارتریج.
9- اگر با انجام مراحل بالا باز موفق به گرفتن پرینت نشدید دستگاه خود را روی یک کامپیوتر دیگر نصب کرده و تست کنید و در صورت نتیجه نگرفتن، با شرکت خدمات و پشتیبانی محصول خود تماس بگیرید.
با سلام
پرینتر اپسون L800
بعد پرینت برگه مخصوص چاپ عکس ( که ضخیم تر از برگه معمولی ) دیگه برگه معمولی رو پرینت نمیگیره و ارور میده .مشکل از کجاست ؟
ممنون میشم راهنمایی بفرمائید .
سلام
لطفا ارور را ذکر کنید
سلام چندین کامپیوتر در شبکه دارم پرینتر hp m402dn با کابل شبکه راه اندازی کردم. بصورتی که دو عدد دیوایس با نام های A4 و A5 جهت چاپ کاغذ از سینی بالا و پایین ایجاد کردم. تنظیمات مربوط به try 1 , 2 را نیزبرای هرکدام جداگانه انجام دادم. ولی وقتی دستور پرینت از یکی از کامپیوتر ها در شبکه بر روی کاغذ A5 یا A4 ارسال میشود از یکی از کاست ها کاغذ خارج میشود در صورتی که با یکی دیگر از کامپیوتر ها ارسال شود بصورت صحیح کاغذ از هر کاست خارج میشود. و این مشکل بصورت تصادفی… بیشتر بخوانید »
سلام
ایراد مربوط به تنظیمات درایور است که روی سیستم ها نصب شده و سایز کاغذ در قسمت Printing Default روی A4 تنظیم نشده.
سلام من تازه ویندوز عوض کردم الان یه پرینت که میگیرم مشکل نداره ولی بعدش میخوام یکی دیگه بگیرم نمیگیره و هنگ میکنه لطفا راهنمایی کنین
سلام
ابتدا تست های دستگاه را بگیرید و از سلامت دستگاه مطمئن شوید و در صورت سالم بودن ایراد از درایور و یا ویندوز است
باسلام من کاتریج پرینترمو تازه شارژکردم اما خطای کمبود شارژیا همون کمبود رنگ را میده لطفا یه راهکار بدیدپرینترم هم HP laser jet pro M127fnهستش
سلام
مشکل از چیپ کارتریج است که باید توسط کارشناس تعویض شود.
سلام خسته نباشید و ممنون از مطالب مفیدتون
عذر میخوام بنده تمام روش های بالا رو امتحان کردم اما زمانی که میخوام پرینت بگیرم یه اروری میده که واقعا موندم چیکار کنم ویندوز رو به تازگی اپدیت کردم ممکنه مشکل از این باشه؟؟
پیغام خطایی ک میده اینه
Unable to print
سلام
درایو را مجدد نصب کنید
کابل usb را تعویض کنید
روی سیستم دیگری تست کنید
درود
پیرینتر را بر روی کامپیوترم نصب کردم ولی از فایل ورد و پی دی اف پیرینت نمی گیرد ولی از عکس پیرینت میگیرد چکار کنم که از فایل ورد وpdfهم پیرینت بگیرد
سلام
درایور را مجدد نصب کنید. چک کنید پرینتر در حالت پیش فرض باشد
سلام پرینتر سامسونگ دارم زمانی که دستور پرینت رو میزنم با وجود اینکه تنظیمات پرینتر روی کاغذA4 است ولی A5پرینت میگیرد. چطور میتونم رفعش کنم.
سلام. درایور را مجدد نصب کنید و یا پرینتر را ریست کنید