به "وبلاگ فالنیک ( ایران اچ پی)" خوش آمدید    |   وبسایت فالنیک (ایران اچ پی)
امروز پنج شنبه ۳ خرداد ۱۳۹۷ - تماس با فالنیک : 8363

مشکل پرینت نگرفتن و راه‌حل های آن

وبلاگ فالنیک ( ایران اچ پی)

مشکل پرینت نگرفتن

آیا برای شما هم اتفاق افتاده که، برگه ای را با پرینتر خود چاپ کنید ولی بعد از دستور پرینت، دستگاه شما هیچ فعالیتی انجام نمی‌دهد؟ نگران نباشید، ما برای شما راهکارهایی را پیشنهاد می‌کنیم تا با انجام آنها بتوانید ایراد پرینت نگرفتن پرینتر را حل کنید.

1- ابتدا یک بار پرینتر و کامپیوتر (لپ تاپ یا دسکتاپ) خود را خاموش و روشن کنید.

2- کابل اتصال پرینتر با کامپیوتر (کابل USB) را جدا کرده و دوباره نصب کنید و یا آن را تعویض کنید.

مشکل پرینت نگرفتن

3- اگر اتصال از طریق وایرلس است، یک بار مودم خود را خاموش و روشن کنید.
4- از READY بودن پرینتر خود مطمئن شوید. اگر پرینتر شما صفحه نمایش دارد، مطمئن شوید که پیغام خطایی را نشان نمی‌دهد و کلمه READY را بر روی صفحه نمایش، نشان دهد. اگر هم صفحه نمایش ندارد و فقط چراغ های LED دارد مطمئن شوید که چراغ سبز روشن است و چراغ نارنجی چشمک‌زن نباشد.

مشکل پرینت نگرفتن

5- تست‌های داخل پرینتر را گرفته و مطمئن شوید که دستگاه از نظر سخت افزاری سالم باشد. برای تست دستگاه‌هایی که صفحه نمایش دارند، از منوی دستگاه وارد منوی REPORT شده و یکی از گزینه ها را برای پرینت انتخاب کنید و در پرینترهای دارای پنل کلیدی دکمه به رنگ سبز یا علامت کاغذ را فشار دهید.

مشکل پرینت نگرفتن

6- از کنترل پنل وارد قسمت Device and Printer شده و از نصب بودن پرینتر خود مطمئن شوید. اگرنصب بود؛ آیکون پرینتر شما باید پر رنگ باشد و علامت هشدار (به رنگ زرد) روی آن نباشد. اگر هم آیکون پرینتر شما در لیست نبو، درایو پرینتر خود را دوباره نصب کنید. فقط به هنگام نصب باید کابل USB از پرینتر جدا شده باشد و در حین نصب درایور، کابل متصل شود و حتما هنگام نصب، اینترنت خود را قطع کنید. در صورت نداشتن درایور پرینتر خود به اینجامراجعه کرده و آخرین درایور پرینتر خود را دانلود کنید.

مشکل پرینت نگرفتن

مشکل پرینت نگرفتن

7- از کنترل پنل وارد قسمت Device and Printer شوید و روی آیکون پرینتر خود راست کلیک کرده و See What’s Printing را انتخاب کنید و از منوی پرینتر، گزینه Cancel All Documents را انتخاب کنید تا فایل های ارسالی و پرینت گرفته نشده از حافظه کامپیوتر پاک شوند.

مشکل پرینت نگرفتن

8- اگر پرینتر پیغام خطا دارد آن را برطرف کنید و دوباره تست کنید. مانند نداشتن کاغذ – گیر کردن کاغذ داخل دستگاه – تمام شدن کارتریج.
9- اگر با انجام مراحل بالا باز موفق به گرفتن پرینت نشدید دستگاه خود را روی یک کامپیوتر دیگر نصب کرده و تست کنید و در صورت نتیجه نگرفتن، با شرکت خدمات و پشتیبانی محصول خود تماس بگیرید.

جهت تعمیر و رفع ایرادات پرینتر خود می توانید با شماره تلفن: 8363-021 واحد خدمات پرینتر فالنیک (ایران اچ پی) تماس گرفته و با کارشناسان جهت ارسال دستگاه برای تعمیر و یا درخواست تعمیر در محل، هماهنگی های لازم را انجام دهید.

ارائه مشاوره رایگان توسط کارشناسان مجرب.

مشکل پرینت نگرفتن و راه‌حل های آن
20 رای، میانگین 4.6 از 5

نویسنده مطلب :

تکنسین ماشین‌های اداری است و 10 سال است که به صورت تخصصی به تعمیرات پرینتر و پلاتر می‌پردازد. بسیار عاشق مسافرت و در رانندگی خستگی ناپذیر است.
جواد محمدیان

۱۸۲ دیدگاه

  • حمید گفت:

    من از داخل خود مرورگر ، تاریخچه مرورگر و کوکی و… رو پاک کردم و پرینتر ک با شبکه بهش وصلم دیگه برای من یکی پرینت نمیگیره

    لطفأ راهنمایی کنین

    مرسی

  • وحید گفت:

    باسلام واحترام.

    من مغازه کافی نت دارم یک پرینترچندکاره اچ پی دارم وآن راروی دوتاکلاینت شیرکردم همه چیزش درسته وهیچ مشگلی نیست فقطاکثراوقات باکلاینت دستورپرینت میدم پرینت نمیگیره.

    لطفامراراهنمایی نمایید. باتشکر.

  • امید گفت:

    ببخشید من پرینتر HP DeskJet 2130 دارم

    پرینترم هر دو کارتریجش سالمه و تست هم به صورت کامل میگیره و مشکلی نداره

    وی موقع پرینت گرفتن از کامپیوتر چراغ کارتریج مشکلی روشن میشه و کامپیوتر هم اخطار میده ک کارتریج رنگی تموم شده و عوضش کنم

    ی دوستی گفت مشکل نرم افزاریه

    میشه لطفا راهنماییم کنید ک چیکار باید کنم؟؟؟

    ممنون میشم

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      کارتریج را از طریق ظاهری نمیتوان عیب یابی کرد

      ابتدا باید کارتریج دستگاه شما تعویض شود و در صورت سالم بودن کارتریج دستگاه نیاز به تعمیر دارد.

      جهت عیب یابی میتوانید دستگاه خود را با شرکت فالنیک منتقل کنید تا دستگاه و کارتریج های شما تست شوند.

  • رضا گفت:

    سلام من یه پرینتر سه کاره HP mfp12 دارم .وقتی میخام چیزی کپی بگیرم دکمه کپی رو میزنم ر صقحه نمایشش میزنه calibrating و هیچ کاری نمیکنه اسکن هم نمیکنه از داخل کامپیوتر!اما پرینت میگیره از ورد و … کمکم کنید؟

  • بهروز وحید گفت:

    پرینت hp officejet4255 دارم موقع پرینت کمی پرینت می کنه بعد متوقف میشه بارها مجددا نصب کردم کابل عوض کردم ولی مشکل حل نشد

  • وحید گفت:

    ببخشید پرینتر من پرینت سفید میگیره یه دفعه اینجور شد و نمیدونم مشکلش چیه اگه میشه راهنماییم کنید ممنون

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      ابتدا کارتریج را یک بار خارج کرده و مجدد جا بزنید.

      تست داخلی خود دستگاه را بگیرید و مطمئن شوید که ایراد از دستگاه است .

      در صورت برطرف نشدن با شرکت فالنیک تماس بگیرید.

  • مریم گفت:

    سلام.میشه بگید چطور میشه کلمه Readyرو روی صفحه نمایشگرظاهرکرد? من پرینترم مدل laser jet pro MFP M127هست وقتی میخوام پرینت بگیرم اصلا نمیشه باهاش پرینت گرفت بعد رو صفحه نمایشگر هم یه سری جملاتی میاد که اصلا نمیدونم به چه زبونی ،بعد کلمه Readyکه شما میگید هم فعال نیست

  • مونا گفت:

    من میخواستم کارای کارآموزی مو انجام بدم به شدت به دستگاه نیاز دارم و اصلا وقت ندارم لطفا اگه میشه سریع راهنمایی کنید

  • م.م گفت:

    سلام .رو صفحه نمایشگر پرینترم یه زبانی غیرازانگلیسی نوشته میشه که نمیدونم چی می نویسی وپرینت هم نمی گیره،چطور میتونم زبان نمایشگر پرینترروعوض کنم???

  • saman گفت:

    سلام. من پرینتر رنگی چند کاره دارم که مدتیه فقط با یه رنگ پرینت می کنه فقط رنگ زرد. یه دوستی گفت که از طریق ورد میشه درست کرد اما من ورد۲۰۱۳ دارم و نمی دونم چجوری درستش کنم البته پرینترم هم EPSON ECS/P-R است

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      مدل دستگاهی که نوشته اید اشتباه است و از روی دستگاه مدل آن را بنویسید

      اگر فقط رنگ زرد چاپ می کند درصورت جوهری بودن دستگاهتان باید هد آن تعمیر شود.

  • sadegh گفت:

    باسلام

    من ی کارتریج۰۵A دارم و شارژش کردم مشکلم اینه که وقتی پرینت میگیره نقطه های هوا میندازه روی پرینت

    کسی میتونه ما رو راهنمایی کنه دراین مورد ؟

    خیلی ممنونم

    هم درام

    هم مگنت

    و فوم رولرش رو هم عوض کردم

  • امير صفي زاده گفت:

    سلام ببخشید من امروز یک پرینتر خریدم وقتی خواستم پرینت بگیرم کاغذ داخل دستگاه گیر کرد و من هم پرینتر را خاموش کردم و از پشت کارتریج کاغذ رو در آوردم اما الان وقتی پرینتر را روشن میکنم پیغام خطا میدهد و پرینت نمیگیرد چه کار کنم ؟

  • غزل گفت:

    سلام. من یه پرینتر سامسونگ مدل ML-1640 دارم. خیلی وقت بود ازش استفاده نکرده بودم و کلا جمعش کرده بودم حالا میخوام دوباره استفاده کنم. از اونجا که اون موقع که خریدم روی ویندوز ۷ قابلیت نصب نداشت از اینترنت دانلود کردم تا بتونم نرم افزارشو روی لپ تاپم نصب کنم و تونستم نصب کنم اما وقتی میخوام پرینت بگیرم یه کادر save as to file باز میشه و پرینت نمیگیره و آیکون پرینتر رو task bar میاد که روش مینویسه ۰ documents pending to printer.

    البته چراغ تونر هم قرمزه ولی در قسمت printer & device پیغام خطایی نمیده و ایرادی پیدا نمی کنه.

    مشکل از پرینتره یا کامپیوترم؟

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      ابتدا تست داخلی دستگاه را با نگه داشتن دکمه قرمز و رها کردن آن بعد از چشمک زدن چراغ سبز، بگیرید

      اگر بعد از تست، چاپ شما انجام شد، دستگاه سالم است و ایراد مربوط به درایور یا ویندوز است.

  • مسعود گفت:

    سلام … من دفتر پیشخوان دولت دارم از همه سایتها و همه فایل ها میتونم پرینت بگیرم ولی فقط از سایت مخابرات نمیتونم پرینت قبض تلفن و ریز مکالمات رو بگیرم.یعنی فقط مینویسه printing dacument.

    با یه سیستم دیگه هم امتحان کردم نمیشه ولی با یه پرینتر دیگه میشه پرینت گرفت… امروز درایور رو از سایت hp دانلود کردم باز هم نشد … مدل پرینترم laser jet mfp m127

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      سلام. به احتمال زیاد فایل چاپی سنگین بوده و زمان زیادی میبرد تا پرینت بگیرد. اگر با زمان زیاد نیز پرینت نگرفت تعداد صفحات را هنگام چاپ کمتر انتخاب کنید و مجدد تست کنید

  • sina گفت:

    سلام پرینتر من پرینت نمیگیره و ارور magiczone protect mode off میده

    مشکل چیه؟؟

  • علیرضا گفت:

    سلام من پرینتر mf210کنون رو دارم هنوز دو روز نیست خریدم..کابل یو اس بی رو که وصل میکنم erorمیده هر کاری میکنم اروره نمیره…چند کابل هم امتحان میکنم همینه مشکل از کابل هست چیکار کنم درست بشه..ممنون

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      این ارور در کامپیوتر شما نمایش داده می شود یا در پرینتر؟

      با کامپیوتر دیگری هم تست کردید؟ در صورت داشتن گارانتی به واحد گارانتی دستگاه خود مراجعه و در غیر اینصورت با شرکت فالنیک تماس حاصل فرمایید.

  • امید گفت:

    من پرینتر hp deskjet 2130 دارم

    بعد از نشستی کارتریج رنگ مشکی

    پرینتر خطای خراب بودن کارتریج رنگی را میدهد

    ولی وقتی که تست میگیرم رنگ ها کاملا سالم هستند

    حتی بردم یک جا و گفتند مشکل کارتریجه

    کارتریج هم خریدم ولی باز خطای خراب بودن کارتریج رنگی را میدهد

    میگویند مشکل نرم افزای است

    اگه میشه راهنمایی ام کنید

    دیگه نمیدونم باید چیکار کنم

  • سروش گفت:

    سلام

    من کاتریچ نو گرفتم ولی متاسفانه پرینترم پرینت نمیگیره مدلشم HPLOSE JET1320

    لطفا دلیل erro دادنش رو بهم بگید

    ممنون

  • ویدا گفت:

    باسلام,، به تازگی موقع پرینت دچار این مشکل شدم که وقتی quik print را می زنم دو بار پرینت گرفته می شود در صورتی که ctrl+p را بزنیم درست عمل می کند و یک پرینت می گیرید.مشکل از کجاست؟؟؟؟

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      با چه نرم افزاری پرینت میگیرید؟

      تنظیمات مربوط به quick print را چک کنید شاید در قسمت copy به جای عدد ۱ عدد ۲ خورده باشد

      و شاید هم ایراد از ماوس کامپیوتر باشد که به جای کلیک عمل دابل کلیک انجام می دهد.

  • ویدا گفت:

    در سایت بانک ملت موقعی که میخواهم نرخ ارز را ببینم اسکرول مربوط به نرخ ارز بیشتر اوقات نیست و نمی توانم مثلا نرخ فروش یورو که آخر لیست هست را ببینم توضیح اینکه در همه مرورگرها همین مشکل را دارم و بنا به کارم به این سایت نیاز دارم ، فقط هم روی سیستم من اینجوریه . چه کار باید بکنم؟؟؟؟

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      دوست عزیز باید سایت Trust شود. برای اینکار به تنظیمات مرورگر خود، به طور پیش فرض فایرفاکس بروید و گزینه Security را انتخاب کرده و در قسمت General بر روی Exception کلیک کنید.

      در پنجره باز شده آدرس سایت مورد نظر را وارد کرده و ذخیره کنید.

  • ویدا گفت:

    سلام

    پرینتر که من با آن کار میکنم نوع ایپسون است، اما زمانیکه روشن میکنم چراغ اش سرخ گردیده وپرینت نمیکند مشکل در چیست؟

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      احتمال زیاد کارتریج آن تمام شده و با دستگاه ایراد سخت افزاری دارد.

      جهت راهنمایی با شرکت تماس بگیرید.

      ۰۲۱۸۳۶۳

  • علی گفت:

    سلام

    روی سیستم من دو تا پرینتر نصب هست

    یک پرینتر اچ پی مدل p1006 و یک پرینتر صنعتی Argox

    الان که میخوام پرینتر رو روی اچ پی تنظیم کنم ست نمیشه و ارور میده با این مضمون eror command process

    راه حلی اگر هست ممنون میشم بفرمایید

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      هنگام پرینت تیک گزینه collect را چک کنید اگر بود بردارید و اگر هم نبود قرار دهید و تست کنید

      در صورت بالا بودن حجم فایل نیز این ایراد ممکن است بوجود بیاید

      در صورت امکان درایور یونیورسال را دانلود و نصب کنید

  • علیحسین گفت:

    سلام

    پرینتر از کامپیوتری که مستقیم وصل است پرینت میگیرد از سایر کامپیوترهای شیر شده پرینت نمیگیرد

    مشکل راه حل؟

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      ابتدا پرینتر را از کامپیوترهای شیر شده پاک کنید.

      پرینتر را نیز ار سیستم اصلی پاک کنید و مجدد نصب کرده و شیر کنید.

      روی سیستم های دیگر نیز مجدد پرینتر شیر شده را نصب کنید

  • محمود گفت:

    باسلام و احترام-پرینتر ۱۳۲۰ اچ پی دارم – ویندوز۷ ۳۲بیتی- پرینتربه اصلی وصل هست-مشکل دوتاس:

    ۱- پرینت ۱۰برگی بدم میزنه همه صفحاتو میزنه ولی اگر یک برگی رو چندسری دستوربدم فقط یکی میزنه×! (درایورش اتواماتیک ازویندوزنصب شد:ولی سی دی نصبم دارم که به این ویندوز۳۲ بیتی نمیخونه)

    ۲- اخیرا کارت ورود به جلسه رو ازسایت سنجش میزنم که بنظرحدود۴مگ حجم بیشترنداره اما چشمک زدنش خیلی طول میکشه ! پرینترهای معمولی از فایل رو عادی میزنه (حافظه پیشفرض دستگاه ۱۲۸ زده که بعید میدونم!) زبان چاپش هم PCL 5 هستش قبلا باویندوزXPو PCL 6 مشکلی اینجوری نداشت.

    باتشکر

  • مریم گفت:

    سلام پیرنترمن اچ پیه و روی صفحه ی خودش یه علامت خطر هست کنارش یه سطل زباله چراغ سطل زباله هه روشن شده دلیلش چیه؟

  • کاظم گفت:

    سلام پرینتر من مدل epson t60 هست تازگی بعضی عکس هارو ناقص میزنه بعضی ها رو هم کامل میزنه تقریبا یکی در میون پیغامی که میده check all connection

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      کابل یو اس بی را تعویض کنید

      درصورت درست نشدن روی سیستم دیگری تست کنید. ایراد مربوط به ارتباط دستگاه با کامپیوتر است.

  • یحیی گفت:

    پرینترHP-LaserJet-1300 با کابل usb نصب روی ویندوز ۸٫۱ – ۳۲ Bit هنگام پرینت از یک فایل اکسل ۳ صفحه ای صفحه اول و دوم را روی هم پرینت میگیرد ولی صفحه سوم را درست پرینت میگیرد ممنون میشم راهنمایی کنید؟

  • عبداله گفت:

    سلام.من یک پرینتر اپسون مدلp50 دارم تا الان هیچ مشکلی نداشت .جدیدا با هر پرینت که دستور داده می شود پرینت را می گیرد ولی چراغ سمت راست که مربوط به کاغذ است روشن می شود مجددا آنرا فشارداده تا پرینت بعدی را می گیرد ایراد از چیست ؟ مشکل کاغذ هم ندارد. یعنی پی در پی نمی گیردو هردفعه باید کلید چراغ مربوط به کاغذ را فشاردهم تا بعدی را بگیرد.لطفا راهنمائی کنید .تشکر

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      روی کامپیوتر صفحه مانیتور پرینتر را باز کرده و اروری را که نمایش میدهد را بنویسید تا بتوانیم راهنمایی کنیم

  • omid گفت:

    سلام من پرینتر HP LaserJet1010 دارم.وقتی میخوام پرینت بگیرم این ارور رو میده:printer in error state اگر ممکن این راهنمایی کنیم.

  • یاسین گفت:

    سلام من پرینتر کانون MF3010 دارم اصلا هیچ برگه ای رو چاپ نمی کنه رفتم تو تنظیمات که خوب نمی شه؟

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      دستگاه راروی سیستم دیگری نصب کنید و تست کنید.

      درایور رو مجدد نصب کنید

      تست کپی از دستگاه بگیرید ببینید سخت افزار سالم است یا نه؟

  • فراز گفت:

    سلام ممنون از اینکه پاسخگوی سوالات هستید

    دستگاه کپی توشیبا۱۶۶دارم که از بعضی سایت ها که پرینت می خوام چند تا برگه سفید بهم میده اما سایت دانشگاه ها رو پرینت می گیره اما سایت های دیگه رو نه چکار کنم

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      هنگام پرینت تعداد صفحات را مشخص کنید

      مثلا از صفحه ۳ تا۶

      اگر در تمام سایت ها این مشکل وجود دارد مشکل از درایور و تنظیمات است و اگر در برخی از سایت ها این ایراد وجود دارد ایراد از صفحات اینترنتی است.

  • زهرا گفت:

    سلام خسته نباشید من یه پرینتر دارم قبلا باهاش پرینت می گرفتم امروز اومدم پرینت بگیرم وقتی دستور پرینت را می دم پنجره save as باز می شه چیکار باید بکنم

  • مهدی گفت:

    سلام من یک پرینتر اچ پی دیسکجت۱۵۶۰ دارم وقتی پرینت میگیرم چراغ سبز در حالت چشمک زنه وپرینت نمیگیره ممکنه جوهرش تموم شده باشه؟

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      بله احتمال تمام شدن جوهر وجود دارد.

      درایور پرینتر را دانلود کنید و در کامپیوتر خود نصب کنید. به کمک آن می توانید ارور دستگاه را به طور کامل متوجه شوید.

  • مهدی گفت:

    درایور پرینترمو دانلود کردم جوهر پرینترو امتحان کردم نه جوهر داره ممکنه کارتریج خراب شده باشه؟ خراب شدن کارترجو از کجا متوجه شم

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      تشخیص بصورت ظاهری برای کاربر سخت است و باید کارشناس کارتریج آن را چک کند.

      اگر دستگاه کاغذ میکشد و خروجی آن سفید است، به احتمال زیاد کارتریج تمام شده ولی اگر کاغذ نمیکشد یا کارتریج خراب است یا دستگاه.

      جهت تست می توانید دستگاه را به شرکت منتقل کنید تا تست به صورت رایگان برای شما انجام شود.

  • امیر گفت:

    پرینتر چراغ جوهرش روشن و ارور کارتریج میده install black cartidge و چاپ نمیکنه

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      احتمال زیاد کارتریج خراب است یا سنسور دستگاه ایراد دارد

      ابتدا کارتریج را تعویض کنید و اگر درست نشد دسنگاه نیاز به تعمیر دارد

  • مهدی گفت:

    شرکت شما دققا کجاست اخه من از قزوینم چطوری پرینترمو به شرکت شما منتقل کنم؟

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      با سلام خدمت شما

      شرکت ما در تهران واقع شده. شما میتونید به آدرس پستی ( تهران، میدان فردوسی، خیابان ایرانشهر جنوبی، روبروی اداره پست، پلاک ۱۶ (ساختمان ایران اچ پی) – کد پستی ۱۵۸۱۶۱۷۷۳۶ دستگاهتون رو برای شرکت پست کنید.

      بعد از تعمیر و برطرف شدن ایرادات، از طریق پست به دست شما خواهد رسید.

  • مهدی گفت:

    سلام من اگه کارتریج سیاه وسفید پرینترم خشک شده باشه میتونم با کارتریج رنگیم پرینت بگیرم وسوال دوم اینکه من کارتریج سیاه وسفیدمو میتونم شارژکنم لطفا جواب بدید

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      میتوانید کارتریج دستگاهتون رو خارج کنید و تست بگیرید. البته در صورتیکه دستگاه شما دارای دو کارتریج باشد(۱عدد مشکی و ۱ عدد رنگی)در صورتیکه ۴ کارتریجی باشد حتما باید تمام کارتریج ها داخل دستگاه باشند.

      اگر پرینتر جوهر افشان باشد باید کارتریج نو خریداری کنید و اگر لیزری باشد میتوانید شارژ کنید

  • somayyeh گفت:

    من پیرنتر اخطار supplies very low میده این یعنی چی؟

  • Ali گفت:

    سلام.اگر دستگاه پرینتر پروگرام شده بشه نیازی به چیست ندارد؟

  • Fatemeh گفت:

    سلام

    من پرینترم رو تازه خریدم

    و کامل هم نصبش کردم

    ولی پرینت نمی گیره اصلا

    چی کار کنم؟؟

  • alireza گفت:

    من یه دستگاه سه کاره پاناسونیک مدل MB2085 دارم

    امروز ناگهان بصورت off line در اومد یعنی نه میتونم اسکن انجام بدم و نه پرینت بگیرم

    کابل رو چک کردم سالم هست پورت usb سیستم هم سالم هست

    داخل کنترل پنل گزینه این پرینتر بصورت خاموش نمایش داده میشود

    لطفا راهنمایی کنید

    با تشکر

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      ابتدا کابل usb رو تعویض کنید

      در صورت درست نشدن، درایور رو مجدد نصب کنید

      با سیستم دیگری هم تست کنید ببینید شناسایی می شود یا نه!

  • بهادر گفت:

    دروود

    دیگه حسابی کلافه شدم

    دلم میخاد پرینتر ۳ کاره اچ پی مدلmfp m125a رو خورد کنم

    پرینتر و کپی انجام میگیره ولی اصلا اسکن نمیکنه

    سه بار سی دی خود دستگاه رو نصب کردم البته نصب بعدش پاک کردم باز نصب کردم

    باز اسکنر کار نمیکنه میزنهnot found

    تو دیوایس منیجر هم علامت زرد به اسکنر خورده و خطای کد ۳۷ زده

    از سایت اچ پی هم دانلود کردم درایور رو بازم نشد که نشد همون علامت زرد بود

    از سایتهای ایرانی هم باز دانلود کردن درایورش رو بازم مثل قبل

    تورو خدا کمکم کنید دارم کلافه میشم

    لطفا بهم میل بزنید

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      با سلام.

      به احتمال زیاد ایراد از ویندوز سیستم شماست.

      لطفا نسخه ویندوزتون رو اعلام کنید و اگر تهران هستید با شرکت تماس بگیرید تا کارشناسای ما حضوری براتون نصب کنند.

  • حامد گفت:

    سلام

    چراغ تمام شدن کارتریج تو مدل hp lasejet m1132 باید چشمک زن باشه یا چراغ نارنجی ثابت!؟

    و اینکه وقتی کارتریج تمام میشه. قبلش کمرنگ پرینت میگیره یا یهویی تمام میشه!؟

  • س گفت:

    سلام من یک پرینتر hp3020 دارم اما متاسفانه عکس پرینت نمیگیره مثلا اگه توی فایل ورد به بک عکس برخورد کنه پیغام خطا میده چکار باید بکنم

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      ابتدا باید درایور خو را چک کنید که PCL6 باشد

      در صورت درست بودن ایراد مربوط به حافظه پرینتر بوده که ضعیف است و قادر به چاپ عکس نیست.

  • علیرضا سلیمانی گفت:

    من چاپگر ۱۱۰۲ اچ پی دارم. تمام اتصالات برقراره ولی متأسفانه فرمان پرینت رو اجرا نمی کنه باید چندین بار دستگاه رو روشن و خاموش کنم یا دربش ور باز و بسته کنم تا پرینت بگیره. گاهی اوقات لامپ سبز دستگاه بصورت ممتد روشن هست و گاهی اوقات هم بصورت چشمک زن. حتی حذف برنامۀ چاپگر و نصب مجدد آن هم مشکل رو حل نکرده.

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      اگر بصورت کابل متصل کرده اید آن را تعویض کنید

      اگر هم وایرلس نصب شده باید مجدد و بصورت صحیح نصب انجام شود.

      در صورت امکان با سیستم دیگری نیز تست شود

  • نوروزی گفت:

    سلام وقت بخیر

    من ی پرینتر canon lbp 2900 دارم. بعد از نصب ۲۰ صفحه پرینت گرفت و یک دفعه متوقف شد. برگه میزارم دستور پرینت رو اجرا نمیکنه. چراغ paper قرمز میشه و ارور میده ک برگه در دستگاه قرار ندارد.

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      اگر دستگاه را خاموش و روشن می کنید و دستگاه حرکت دارد ایراد نرم افزاری است و لی اگر حرکت ندارد ایراد سخت افزاری بوده و باید به شرکت منتقل شود

  • محسن گفت:

    سلام پرینتر من کار میکنه ولی بعد چند ساعت که کار میکنه دیگه پرینت نمیگیره و دستور پرینت نصفه فرستاده میشه مثلا ۷۶ کیلو از ۱۸۹ کیلو رو میفرست و گیر میکنه و دیگه پرینت نمیکنه تا خنک بشه و … از نو هم نصب کردم درایو پرینتر رو و ادوب و نیترو هم تست کردم… به نظرتون اشکال از کجاست

  • رسول گفت:

    با سلام شرمنده من پرینتر اچ پی نصب کردمویندوز شناخته اش و با ورد و غیره پرینت میگیره ولی داخل اکسل پرینتر شناسایی نمیشه.راه داره؟

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      وارد قسمت Device & printer شده و روی اسم پرینتر راست کلیک کرده و گزینه Set As Default را بزنید و مجدد اکسل را باز کنید و تست کنید. اگر ارور داد و تیک سبز روی پرینتر قرار نگرفت ویندوز ایراد دارد و باید تعویض شود.

  • امیر حسین گفت:

    سلام خسته نباشید.

    من یه پرینتر Canon Pixma MG2540 دارم .

    همه چیزش درسته ولی وقتی با نرم افزار خودش ینی مای ایمیج گاردن میخوام عکس ۳×۴ چاپ کنم ارور میده . میگه

    This Data Cannot Be Printed On The currently Set Printer.

    To Print. Change To Printer Supporting The Paper Size Set For This Data.

    ممنون میشم راهنماییم کنید چه مشکلی داره و چه تنظیماتی باید اعمال کنم تا درست بشه…خیلی مهمه برام…

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      این ارور، مربوط به سایز کاغذ انتخاب شده است که بایداز سایز های استانداردی که دستگاه پشنیبانی می کند استفاده کنید و چک کنید هنگام چاپ اسم پرینتر را درست انتخاب کرده باشید.

  • زهرا گفت:

    سلام پرینتر من علامت جمع شدن کاغذ روشن ولی کاغذی در آن گیر نکرده لطفا راهنمایی کنید

    hp laserjet p2015 sn

  • زرگر گفت:

    سلام وقت بخیر . عذر میخوام شما راجع به دستگاه indoor hp 6100 چیزی میدونین ؟ یا کسی رو میشناسین کمکی به من بکند ؟

  • علیرضا گفت:

    سلام لطفا راهنمایی کنی

    من یه چاپگر مدل HP m277dw رنگی دارم. وقتی پرینتر رو روشن میکنم. رنگ زردش. پیغام. سااپلی مموری ارورر. رو میده . میشه بگرید چی کار باید بکنم. تازه هم رنگش رو شارژ کردم. ممنون

  • منصور گفت:

    سلام پرینتر من replace toner میده مدل برادر mfc l2700dw

    چه کدی رو باید وارد کنم

    باتشکر

  • صالح گفت:

    سلام من یه سه کاره سامسونگ خریدم مدل ۴۶۰۰ نصب کردم پرینترشم تست شده کار میکنه منتها تو نرم افزار مدرسه میخوام کارنامه بزنم پرینتر چراغ قرمزش روشن میشه پرینت نمیگیره

  • مهدی گفت:

    سلام من یک پرینترSCX-3200 مدل سامسونگ دارم ورودراپرینت میگیره ولی پی دی اف رانمیگیره چکارکنم؟

  • امیر محمد اسلامی گفت:

    ما یک پرینتر (لیزر جت پرو ۴۰۰ ) داریم این دکمشو که میزنی تست میده اما از کامپیوتر که میزنی چاپ نمیشه. ((سیستم عامل xp ))

  • دانیال گفت:

    من پرینتر اچ پی لیزری ۱۲۵آ دارم.ولی با کامپیوترم وقتی پرینت میگیرم نصفه نیفته.ولی با لپ تاپم درست میگیره.ویندوز هم عوض کردم ولی درست نشده دلیلش چیه

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      ایراد مربوط به کامپیوتر می باشد

      احتمالا پورت های یو اس بی ایراد دارد و دیتا را به درستی منتقل نمی کند

  • mahin گفت:

    سلام

    من پرینتر hp laserjet m1132mfp دارم مشکلم اینه که من بیشترفایل هاروپرینت میگیرم هیچ مشکلی نداره فقط بعضی فایل هاروپرینت نمیگیره ارورAn error occurred while printing رو میده و برگه سفید میده بیرون..این ارور فقط رو بعضی پرینت ها میده نه همه ی فایلهایی که میخام پرینت بگیرم

  • عماد گفت:

    سلام وقت بخیر داخل محل کار من چند تا پرینتر HP 1102 وجود تعدادی شبکه هستن بعضی ها هم نه ولی متاسفانه تعدادیشون کار نمیکنه دستور نمیگیرن باید سیستم رو ری استارت کنیم تا درست بشه مشکل از چی

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      برای حل این مشکل ابتدا باید کامپیوتری که پرینتر بصورت کابلی روی آن نصب شده روشن شود و سپس دیگر کامپیوتر هایی که به پرینتر متصل هستند روشن شوند.

      اگر درست نشد باید مجدد پرینتر نصب شود

  • مهدی گفت:

    سلام پرینتر رنگی اچ پی ۹۴۰c دارم چراغی که عکس یه کاغذ با قطره همش چشمک میزنه و اصلا پرینت نمی گیره یعنی کاغذ هم نمیکشه

    راهنمایی لطفا

  • مهسا نیازی گفت:

    سلام

    یک پرینتر مدل laser jet pro MFP M127fw مارک hp موجود است که بین چند کامپیوتر مشترک است از همه کامپیوتر ها در همه فرمت ها پرینت گرفته میشود ولی از یکی فقط در فرمت پی دی اف پرینت گرفته میشود و نمیتوان فایل ورد یا اکسل را پرینت گرفت

    چه باید کرد؟

    با سپاس

  • amin-yeksan گفت:

    با عرض سلام

    چندتا پرینتر تحت شبکه دارم که کاربرا ازشون استفاده می کنن بدون مشکل ولی مشکل از اونجا شروع میشه ک سیستم رو با استفاده از vpn به اینترنت وصل میکنم دیگه پرینت نمیگیره میشه یه راه حل برا رفع مشکل به من بگید

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      اگر هنگامیکه به vpn متصل میشوید شبکه تغییر میکند یا رنج شبکه عوض میشود، این مشکل طبیعی است.

      Gateway را بعد از اتصال به اینترنت چک کنید که با پرینتر یکی باشد

  • sam sam گفت:

    با سلام_پرینتر من مدل hp laserjet p2035 هیچ الارمی روی پرینتر نشون داده نمی شود و مث همیشه چراغ سبزش روشن است اما پرینت نمی گیرد شر به کامپیوتر دیگر کردم بازم نگرفت.

    لطفا راهنمایی کنید.

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      تست داخلی دستگاه رو با نگه داشتن دکمه سبز رنگ بگیرید.

      درصورت سالم بودن و گرفتن تست ایراد میتواند از برد اصلی باشد .

      جهت اطمینان کابل و سیستم ها رو تعویض کنید

  • مسلم گفت:

    سلام

    پرینتر من canon LBP2900 هست .هر چند وقت یبار پرینت نمیگیره حتما باید درایور رو پاک کنم و مجدد نصب کنم تا درست بشه ویندوز هم ۱۰ هست.

    باید چکار کرد؟؟

    ممنون

  • نادری گفت:

    سلام من یه پرینتر چند کاره hp دارم الان که میخوام پرینت بگیرم سمت راست برگه رو پرینت نمیگیره.لطفا راهنمایی کنید ضروریه

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      ابتدا از سایز کاغذ مطمئن شوید که در پرینتر و کامپیوتر درست انتخاب شده باشد (A4)

      فایل های دیگر رو هم تست کنید شاید ایراد از فایل باشد

  • علی گفت:

    سلام وقت بخیر من یک پرینتر رو از یک سیستم دیگه جدا کردم به این ترتیب که سیم و کابل پشت پرینتر رو درآوردم و پرینتر رو به یک سیستم دیگه وصل کردم اما وقتی پرینتر رو به همان سیستم اولیه وصل کردم دیگه کار نکرد و هر کاری میکنم پرینت نمیگیره لطفا راهنمای کنید که چه کاری باید انجام دهم

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      احتمالا دستگاه شما از حالت پیش فرض خارج شده

      در قسمت پرینتر ها چک کنید که پرینتر شما دارای تیک سبز و پر رنگ باشد

  • محسن گفت:

    سلام.من hp laserjet 1025nw دارم.وقتی پرینت میفرستم یا نمیگیره الا یا حدود ۱۵ دقیقه بعد میگیره.لطفا راهنمایی کنید

  • محسن گفت:

    با سلام

    یک پرینتر ۲۰۵۵ دارم

    هنگام پرینتر بعد از ۲۰ برگ پرینت قطع می‌شود و بعد از پرینت هر چه تعداد بیشتر از یک برگ میدهم پرینت نمیزند و باید پرینتر خاموش و روشن کنم. علتش ؟

  • علی سلحشور گفت:

    با تشکر از شما

    حقیقتا از try 1 تنظیم روی حالت any می باشد و کاغذ از خشاب پایین پرینت می گیرد و اگه try1 را حالت a5 کنم پرینت می گیرد ولی a4 نه.چه حالت ست کنم که از خشاب ا هم سایز a5 و a4بگیرد و هر بار اوکی روی منو را جهت پرینت فشار ندهم.سپاس

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      لطفا مدل دستگاه را قید کنید

      کاست را روی سایز مشخصی تنظیم کنید (A4)

      دستی را هم روی Any تنظیم کنید

      درایور را هم چک کنید که سورس کاغذ روی اتوماتیک باشد

  • میلاد م گفت:

    از سیستم دستور داده میشه به چاپگر روشنم میشه چرا چاپ نمیکنه دلیله این مشکل چیه؟؟؟؟

  • مرتضی گفت:

    سلام .مدل دستگاهhplaserjetprom12wعکسها را میتونم پرینت بگیرم ولی فایلها و پی دی اف رونمیتونم

  • مسعود گفت:

    سلام

    ممنون میشم کمکم کنید…

    پرینتر اپسون مدل t50 دارم که نمیدونم چرا لیبل نمیزنه، قبلا خوب کار میکرد ولی الان وقتی سینی رو جابجا میکنم و میارم بلا، عکس العمل نشون میده و هد هم میاد بالاتر، ولی وقتی سی دی رو میزارم روی سینی مخصوصش ومیزارم داخل دستگاه و فرمان چرینت رو صادر میکنم، سینی رو میده بیرون!

    قبلا مشکلی نداشتم ولی جدیدا اینجوری شده. وقتی تو این حالت قرار میگیره هد برمیگرده سر جای خودش و دستگاه اعلام میکنه که سی دی رو برای عملیات وارد دستگاه کنم، متاسفانه فکر میکنم که پرینتر نمیتونه تشخیص بده که الان سی دی داخلش هست و باید کار کنه. ممنون میشم کمک کنید…

  • مسعود گفت:

    با سلام و وقت بخیر

    دستگاه پرینتر من چراغ روشن و خاموشش در حال چشمک زدن هست و ثابت نمیشه و چراغ کاغذش روشن و نارنجی هست

    ودستور پرینت رو اجرا نمی کنه مگر اینکه رو دکمه کاغذ بزنم و عکس تکراری چاپ میکنه

    لطفا راهنمایی کنین

  • احسان گفت:

    سلام وقتتون بخیر

    این کارایی که گفتید انجام دادیم ولی بازم قادر به گرفتن پرینت نیستیم.. روی صفحه پرینتر ارور supply memory warning نشون میده.. ممنون میشیم راهنمایی کنید.. با تشکر

  • حمید گفت:

    ببخشید من پرنتر hpدارم مدل laserjet pro mfp m127wتا حالا خوب کار می کرد امروز که کابل را به لپ تاپ زدم اصلا وصل نمیشه

    به نظر شما مشکل از کابل هست یا چیز دیگه؟

    اما ماوس را که به همون پورت میزنم کارمیکنه فکر کنم اشکال از پورت یو اس بی نباشه.

  • مهدي گفت:

    باسلام.من پرینترلیزری کانن دارم به دلایلی می خوام مدتی ازش استفاده نکنم می خواستم سوال کنم مشکلی برای پرینتر ویا کارتریج پیش نمی آید با تشکر

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      اگر جوهری باشد امکان خشک شدن هد و کارتریج وجود دارد و اگر لیزری باشد باید در مکان خشک و دمای متعادل نگهداری شود تا برای کارتریج مشکلی بوجود نیاید

  • احسان گفت:

    من پرینتر hp laserjet p1006 دارم موقع پرینت گرفتن پشت سر هم از پی دی اف یا ایمیج وقفه طولانی داره بین پیجا ؟ قبلا هم اینطوری شده بود و مشکل نرم افزاری بود آیا روشی هست که بشه تو ویندوز ۸٫۱ درایور رو به طرق دیگه نصب کرد؟

  • محمد اسماعیل گفت:

    سلام پرینتر من epson cx3500 چراغ جوهر وچراغ برگ روشن شده ودر صفحه ال ای دی حرفE نشون میده وچشمک میزنه وچراغهای دیگه هم چشمک میزنه مشکلش چیه ممنون

  • صابری فر گفت:

    پرینتر من hp 1132 است پیام E8 می ده میتونم خودم تعمیر کنم ممنون لطفا راهنمایی کنید

  • حامد گفت:

    PRITER EPSON R200

    هست ۶ رنگ

    رنگ ها

    زرد – صورتی -قرمز-ابی کم رنگ-ابی-سیاه

    همه رنگ ها در نازل چک چاپ میشه بی مشکل ولی مشکی نیست در نملاد ها رنگ میشکی هست یعنی مشکلی نداره موندم داستان چیه یک صفحه متن میزنم چاپ کنه کاغذ میگیره چاپ شروع میشه وبع کارش تموم میشه ولی هیچ چیزی رو کاغذ نیست

    کسی هست کمک کنه

  • Amirrrr گفت:

    سلام خدمت دوستان

    من دستگاه سه کاره دارم می خوام دستگاه کپی کار نکنه کسی می تونه راهنمایی کنه ؟؟؟

    این همکارهامون مخز منو خوردن انقد اذیت کردن برای کپی دستگاه

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      مدل دستگاه خود را عنوان کنید

      نمیشود کپی را بصورت نرم افزاری غیر فعال کرد و باید سخت افزاری غیرفعال کرد که باید به مراکز تعمیر مراجعه کنید

  • Amirrrr گفت:

    با سلام پرینتر hp laser jet 1200 series سیاه وسفید دارم قبلا با نصب درایورhp laserjet 2300 کار میکرد اکنون نه با این درایور ونه با دزایور دیگر هم کار نمی کند ذرایور مربوطه درلیست اعلامی شما نیست اگر بتوانید کمک کنید ممنون میشوم

    با تشکر

  • عاطفه گفت:

    سلام

    من پرینتر ۱۲۱۲ اچ پی تهیه کردم ولی از سینی بالانمی توانم کپی بگیرم

    لطفا راهنماییم کنید

    میخواهم تعداد زیادی برگه را کپی کنم ولی مقدور نمی شه

  • الهه گفت:

    سلام من پرینترم مدل samsung هست وقتی میخوام پرینت بگیرم ارور میده که جوهر نداره ولی من تازه پرش کردم لطفا بگین چیکار کنم

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      پرینتر های سامسونگ بعد از شارژ باید چیپ کارتریج نیز تعویض شود و یا دستگاه آپگرید شود تا دیگر ارور کارتریج ندهد
      جهت آپگرید دستگاه باید به محل شرکت فالنیک منتقل گردد

  • علي گفت:

    با سلام پرینتر اچ پی ۲۰۳۵ دارم خود به خود تعدادی برگ چاپ میکنه و فایل نصبی و تنظیمات پرینتر پاک شده هر کاری میکنم نصب نمیشه فقط تعدادی برگه رو چاپ می کنه ممنون از راهنمایی .

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      باید دستگاه رو خاموش کنید
      وارد قسمت پرینتر ها شوید و روی پرینتر راست کلیک کرده و گزینه See What’s Printing را انتخاب کنید و در کادر باز شده تمام فایل های موجود را پاک کنید
      سپس پرینتر را حذف کنید و مجدد نصب کنید
      در صورت درست نشدن میتوانید از طریق سایت http://a4baz.com/ درخواست تعمیرکار کنید

  • سعید گفت:

    سلام من یک پرینتر لیزری سامسونگ به مدل ml-2525 دارم.
    اگر داخل سینی کاغذ بیشتر از یک برگه باشد کاغذ دوم در آن گیر می کند(حتی در صورت گرفتن فقط یک صفحه پرینت). مشکل چیه و چکار باید بکنم؟
    البته اینم بگم که پرینترم ۲۵۰۰برگ چاپ کرد و بعد دیگه چاپ نمیرکرد(باید ریست می شد یا کرتریج عوض میشد) ولی من چیپ تونر را عوض کردم و درست بود و حدود ۱۰۰-۱۵۰صفحه هم پرینت ازش گرفتم و یکدفعه این مشکل برایش پیش امد. حالا نمیدونم این گیر کردن ربطی به این کارمن(تعویض چیپ تونر) دارد یا نه….

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      گیر کردن کاغذ ربطی به تعویض چیپ کارتریج ندارد
      ایراد مکانیک دستگاه میباشد و باید تعمیر شود
      میتوانید از سایت A4baz.com درخواست تعمیرکار کنید

  • فرزانه تورج نیا گفت:

    چاپگر hp laserjet p2055d دارم رو ویندوز ایکس پی مشکلی نداره ولی رو یه سیستم دیگه ویندوزش ۷ هست و ۳۲ بیتی فایل های پی دی اف رو پرینت نمی گیره و وقتی می خوام این چاپگر رو بعنوان پیش فرض ست کنم هم خطا میده درایور جدید هم از سایت اچ پی گرفتم مشکلم حل نشد

  • بهروزیه گفت:

    سلام
    من چند بار این بلا سرم اومده دقت کنید
    به دلیل ارسال چند فرمان برای پرینت منوی pause printing را فعال و سپس دکمه ی کنسل را زده ام و بعد یادم شده که از حالت پوز خارجش کنم و دهها دقیقه وقت و انرژیمو صرف کردم ولی دیگه پرینتر پرینت نمی گرفت چون فرمان پوز خودم را همچنان فعال نگه داشته بودم. تیکی کنار پوز میخوره که باید برداشته بشه همین
    الانم کلی اعصاب پسرم و من سر پرینت پیک نوروزیش خورد شد تا فهمیدیم که تقصیر خودمان بوده….
    سال نو مبارک

  • رضا عطا گفت:

    با سلام
    یه چاپگر رنگی hp Color LaserJet MFP M277DW دارم که هر ۴ تا کارتریج رو عوض کردم. رنگ مشکی و زرد خوب میزنه رنگ آبی و قرمز رو اصلاً نمیزنه. کارتریج های آبی و قرمز رو هم عوض کردم. بازهم همین جوریه. مشکل از کجا می تونه باشه.
    تست و ریپورت کارتریج ها با دستگاه میزنم. فقط آبی و قرمز نمیزنه.
    تشکر اگه جواب بدین؟

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      از پنل دستگاه وارد منوی تنظیمات شوید و پیرنتر را ریست کنید کنید
      اگر نتیجه نداد درخواست تعمیر خود را در سایتhttp://a4baz.com/ ثبت کنید

  • سامی گفت:

    سلام من دستگاه Canon ir8500 دارم یه مشکل با پرینت دارم وقتی پرینت میفرستم رو صفحه کپی نشون میده پرینت اومده ولی پرینت نمیگیره اگه امکان هست راهنمایی کنین مرسی

  • VIDA گفت:

    سلام من یک پرینتر canon دارم هروقت میخوام با استفاده از کابل وصل بشم بهش میگه افلاینه لطفا راهنمایی کنید

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      ابتدا کابل رو تعویض کنید
      بعد درایور رو پاک کنید و مجدد نصب کنید
      رو ی سیستم دیگری نصب کنید و تست کنید و اگر درست نشد
      جهت تعمیر در سایت https://a4baz.com درخواست خود را ثبت کنید

  • سعید گفت:

    سلام خسته نباشید یک سوال درمورد فکس پاناسونیک مدلkx_fm388 دارم . استاد میشه با ین دستگاه با استفاده از کابل کپی گرفت ممنون منتظر جواب هستم

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      کپی گرفتن نیازی به کامپیوتر ندارد واگر منظور شما پرینت گرفتن است، بله می شود به کامپیوتر متصل کرد و پرینت گرفت

  • سعید گفت:

    منظورم با کامپیوتر واتصال با کابل به دستگاه فکس هست

  • علی نظری گفت:

    باسلام کاتریج A12شارج کردم ولی هرکاری میکنم چاپ نمیکنه.

  • محمد گفت:

    با سلام
    بنده کارتیج چاپگرم را عوض کردم
    اولا خوب بود
    بعد مدتی پیغام
    کارتیج را قرار دهید
    میدهد و اجازه ارسال و چاپ نمیدهد
    لطفا راهنمایی کنید
    مدل چاپگرم:mf pm125nw
    و با گوشی چاپ میکنم

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      اگر پیغام Install Bleck cartridge میدهد داخل دستگاه را چک کنید شاید کاغذ گیر کرده باشد
      در غیر اینصورت دستگاه ایراد سخت افزاری دارد
      جهت تعمیر در سایت http://a4baz.com/ درخواست خود را ثبت کنید

  • rasool behzad گفت:

    سلام پرینتر من مدل hp1132mfp هست .وقتی از طریق شبکه پرینتر رو روی یه سیستم دیگه اد میکنم .میتونم پرینت بگیرم ولی اسکن نمیتونم .لطفا راهنمایی کنین

    • تیم تحریریه فالنیک تیم تحریریه فالنیک گفت:

      پرینتر شما به دلیل نداشتن پورت شبکه از قابلیت اسکن نمی شود استفاده کرد و چون فقط یو اس بی دارد هنگامی که شما پرینتر را به اشتراک می گذارید فقط از قسمت پرینت آن می توان در شبکه استفاده کرد

  • رضا گفت:

    سلام من کارتریجم شارژ کردم مدل پرینترم کاننmg2540sاست باز پیام خالی بودن جوهر میده مشکلش چی ؟خاموش و روشن کردم درست نشد

  • safuie گفت:

    سلام و پرینتر من مدل hp color laser jet2550L هست و کاتریج دو رنگش را تازه شارژ کردم . دو کاغذ پرینت گرفتم . ولی در ادامه فقط رنگ زرد پرینت می گیره . در یوتیوپ یک فیلم در این مورد دیدم . عنوان شده بود پس جا گذاری کارترج دکمه آبی روی پرینتر را هنگام روشن کردن پرینتر نگه دارم و پی از خاموش و روشن شدن چراغ های دیگر دکمه آبی روی پرینتر را رها کنم .یکبار این کار را انجام دادم . مجددا دو برگ پرینت گرفت و دوباره فقط زرد پرینت می گیره و لطفا برای رفع این مشکل من را راهنمایی بفرمایید.

  • شهرام گفت:

    سلام
    پرینتر چهارکاره اچ پی ۳۰۵۵ دارم که بعد از روشن شدن و درحال آماده کار ، پیغام میده که scanner error 6. turn off and then turn on the printer.
    خاموش و روشن هم میکنم باز هم همین پیغام رو میده.
    چیکار کنم؟
    ممنون میشم راهنماییم کنین

  • حمید گفت:

    سلام خسته نیاشین
    من یه پرینتر CANON LBP2900 دارم که چند صفحهرو باهم پرینت نمیگیره. در واقع صفحه اول میگیره صفحه دوم گیر میکنه .
    و از قسمت تک صفحه راحت پرینت میگیره

  • ارسال دیدگاه



    درخواست نمایندگی ایران اچ پی
    پربازدید ترین مطالب
    • ماه
    • فصل
    • کل
    پر بحث ترین ها
    کلیه حقوق سایت متعلق به وبلاگ فالنیک ( ایران اچ پی) می باشد.
    عضویت در خبرنامه فالنیک

    عضویت در خبرنامه فالنیک

    در خبرنامه پرینتر فالنیک عضو شوید و مطالب مربوط به پرینتر را در ایمیل خود دریافت کنید.

    تبریک ،شما با موفقیت در خبرنامه فالنیک عضو شدید.