آیا برای شما هم اتفاق افتاده که، برگه ای را با پرینتر خود چاپ کنید ولی بعد از دستور پرینت، دستگاه شما هیچ فعالیتی انجام نمی‌دهد؟ نگران نباشید، ما برای شما راهکارهایی را پیشنهاد می‌کنیم تا با انجام آنها بتوانید ایراد پرینت نگرفتن پرینتر را حل کنید.
1- ابتدا یک بار پرینتر و کامپیوتر (لپ تاپ یا دسکتاپ) خود را خاموش و روشن کنید.
2- کابل اتصال پرینتر با کامپیوتر (کابل USB) را جدا کرده و دوباره نصب کنید و یا آن را تعویض کنید.
3- اگر اتصال از طریق وایرلس است، یک بار مودم خود را خاموش و روشن کنید.
4- از READY بودن پرینتر خود مطمئن شوید. اگر پرینتر شما صفحه نمایش دارد، مطمئن شوید که پیغام خطایی را نشان نمی‌دهد و کلمه READY را بر روی صفحه نمایش، نشان دهد. اگر هم صفحه نمایش ندارد و فقط چراغ های LED دارد مطمئن شوید که چراغ سبز روشن است و چراغ نارنجی چشمک‌زن نباشد.
5- تست‌های داخل پرینتر را گرفته و مطمئن شوید که دستگاه از نظر سخت افزاری سالم باشد. برای تست دستگاه‌هایی که صفحه نمایش دارند، از منوی دستگاه وارد منوی REPORT شده و یکی از گزینه ها را برای پرینت انتخاب کنید و در پرینترهای دارای پنل کلیدی دکمه به رنگ سبز یا علامت کاغذ را فشار دهید.
6- از کنترل پنل وارد قسمت Device and Printer شده و از نصب بودن پرینتر خود مطمئن شوید. اگرنصب بود؛ آیکون پرینتر شما باید پر رنگ باشد و علامت هشدار (به رنگ زرد) روی آن نباشد. اگر هم آیکون پرینتر شما در لیست نبو، درایو پرینتر خود را دوباره نصب کنید. فقط به هنگام نصب باید کابل USB از پرینتر جدا شده باشد و در حین نصب درایور، کابل متصل شود و حتما هنگام نصب، اینترنت خود را قطع کنید. در صورت نداشتن درایور پرینتر خود به اینجامراجعه کرده و آخرین درایور پرینتر خود را دانلود کنید.
7- از کنترل پنل وارد قسمت Device and Printer شوید و روی آیکون پرینتر خود راست کلیک کرده و See What’s Printing را انتخاب کنید و از منوی پرینتر، گزینه Cancel All Documents را انتخاب کنید تا فایل های ارسالی و پرینت گرفته نشده از حافظه کامپیوتر پاک شوند.
8- اگر پرینتر پیغام خطا دارد آن را برطرف کنید و دوباره تست کنید. مانند نداشتن کاغذ – گیر کردن کاغذ داخل دستگاه – تمام شدن کارتریج.
9- اگر با انجام مراحل بالا باز موفق به گرفتن پرینت نشدید دستگاه خود را روی یک کامپیوتر دیگر نصب کرده و تست کنید و در صورت نتیجه نگرفتن، با شرکت خدمات و پشتیبانی محصول خود تماس بگیرید.
جهت تعمیر و رفع ایرادات پرینتر خود می توانید با شماره تلفن: 8363-021 واحد خدمات پرینتر فالنیک (ایران اچ پی) تماس گرفته و با کارشناسان جهت ارسال دستگاه برای تعمیر و یا درخواست تعمیر در محل، هماهنگی های لازم را انجام دهید.
سلام پرینترم hp 1600 هستش ۱۰٫۰۰۲ supply error میده لطفا راهنمایی کنید
کارتریج ایراد دارد و نیاز به تعمیر دارد
اون ۰۲ اخر کد کارتریجه ؟ چون رنگیه
سلام پرینتر اچ پی ۱۲۰۰وقتی چاپ می گیرم یه نوار سیاه هم وسط متن چاپ می شود، کارتریج را هم تمیز میکنم بعد از یک پرینت اوضاع همین میشود
سلام. کارتریج خراب است و نیاز به تعمیر دارد
بسیار سپاسگزارم از پاسخ دهی
با تعویض بلید کارتریج، مشکل حل شد
سلام هر بار که پرینت میگیرم یک صفحه دیگر هم وارد پرینتر می شود و سفید خارج میگردد
سلام . لطفا دقیق تر توضیح دهید
منظورم این بود که انگار دستور پرینت دو صفحه داده باشم در حالیکه یک صفحه میخواستم پرینت بگیرم
خوشبختانه این مشکل هم با بر داشتنِ تیکِ ادونس پرینت برطرف شد
سلام پرینتر من مدل Laserjet pro mfp M125 nw هست پرینت میگیره اما اسکن و کپی نمیگیره لطفا راهنمایی بفرمایید!!!
سلام. دستگاه ایراد سخت افزاری دارد و باید به تعمیرگاه منتقل شود
سلام
بعد از پرینت گرفتن صفحه چاپ شده رو وقتی دست میکشی روشٰ پاک میشه یعنی از کارتریجشه
سلام. اگر نوشته ها پاک می شود، دستگاه ایراد دارد
سلام ببخشید چرا وقتی از یک فایل متنی پی دی اف پرینت میگیرم قسمت پایین صفحه A4 را سفید می گذارد و متن را جمع میکند
سلام. سایز کاغذ را هنگام چاپ چک کنید. برنامه را حذف و مجدد نصب کنید
پرینتر من hp1132 …. وقتی از طریق گوگل کروم وارد سایتی میشوم پرینت نمیده و صفحه خالی و سفید چاپ میشود اما در صورتی که از مرورگر فایروکس استفاده میکنم میتوانم پرینت بگیرم ودر گوگل کروم برای چاپ این پیغام زیر را به من میدهد لطفا راهنمایی کنید مشکل از چیست after the first side of you document is printed , follow the steps below to print the second side of each page , remove the stack of printed pages from the output bin . insert the stack of printed pages in tray 1 without changing orintation. prese the go… بیشتر بخوانید »
سلام …من پرینت امضا میگیرم …وقتی پرینت چاپ می شود پر رنگ هست ولی به فاصله چند سانت با همون امضا بصورت کم نگ تر چاپ می شود …یعنی در اصل امضا دو بار چاپ می شود یکی پر رنگ یکی هم کنارش کم رنگ …مشکل چیه ؟
سلام. ابتدا کارتریج را تعویض کنید اگر درست نشد دستگاه ایراد دارد و باید تعمیر شود
سلام وقت بخیر من کنن مدل mg2540s سه کاره دارم نمیدونم چرا داره راه راه پرینت میگیره میشه کمکم کنید ؟؟
سلام. کارتریج ایراد دارد و باید تعویض کنید
سلام دوستان یک سوال دارم – من ویندوز ۱۰ نصب کرده ام و اتوکد نصب کردهام . پلاتر را هم نصب کردهام تمامی حاتهای چاپی را پرینت میکنه ولی تو اتوکد پرینتر را که میزنم خطا میده علت و کمک برای رفع آن
سلام. درایور ایراد دارد و باید تعویض شود
سلام. پرینتر مدل ۱۲۸۰ هست. هنگ کرده و اصلا چرخ دنده ها کار نمیکند . مشکل از کجاست
سلام. ایراد سخت افزاری و بردی دارد
با سلام خواستم سوال بپرسم که با دیدن جوابهای خوب شما قانع شده و فهمیدم که دستگاهم ایراد دارد و نیاز به تعمیر دارد با تشکر از راهنمایی های دقیق شما
سلام من یه پرینتر cannon دارم lbpb030
خواستم یه صفحه پرینت بگیرم از وسطاش شروع کرد به صدای بلندی دادن و دیگه برگه ای پرینت نگرفت..
کارتیج رو دراوردم و چک کردم دوطرفش سالم بود. و همچنین چرخ دنده ها تا جایی که دید داشت چک کردم سالم بود شکستگی نداشت..مشکل از چیه? صدای خیلیییی بلندی میده
سلام. احتمال زیاد ایراد مکانیکی پیدا کرده و باید به تعمیرگاه منتقل شود. همچنین می توانید درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید تا تعمیرکار در محل شما حاضر شود.
http://a4baz.com/
سلام و عرض ادب
پرینتر اپسون مدل xs130دارم،مدتی هست روشن میکنم و می خواهم پرینت بگیرم هیچ عکس العملی نشان نمی دهد،لطفا راهنمایی کنید مشکلش چیست؟
سلام. اگر دستگاه ارور داشته باشد کار نمی کند. از جوهر و کابل ارتباطی مطمئن شوید
سلام
عرض ادب
خدمت شما عرض کنم که من یه چاپگر شارپ مدلAR-5316eخریدم…..و درایور هاشو نصب کردم….ولی موقع چاپ مطلبی. مینویسهsending
بعد خیلی طول میکشه و ارور میده مینویسهcannot to print
مشکل از چیه؟
سلام. درایور و یا ویندوز ایراد دارد. مجدد نصب کنید. کابل یو اس بی را تعویض کنید