Search
Close this search box.

داستان سه دهه تعهد در ارائه بهترین محصولات و خدمات IT

از سال 1374 که کار خود را با فروش مانیتورهای HP آغاز کردیم، تا امروز که با بزرگ‌ترین سبد محصولات HP کنار شماییم؛ رسالت ما «تامین خدمات و محصولات IT باکیفیت، برای بهبود کیفیت زندگی» شما بوده است؛ چه با نام ایران HP که کارمان را با آن آغاز کردیم؛ چه با نام فالنیک ایران HP که با آن ادامه خواهیم داد.

موشکافی یک داستان سی ساله

فعالیت ما از سال 1374 و از دفتری در تهران آغاز شد. در ابتدای فعالیت‌مان، فروش مانیتور‌های HP و پس از آن، ماشین‌های اداری (پرینتر) بخش عمده‌ای از فعالیت ما را تشکیل می‌داد. رفته‌رفته و در طی سالیان، سبد محصولات و خدمات فالنیک گسترده‌تر شد و افراد بیشتری به تیم فالنیک اضافه شدند.

خط زمانی فعالیت فالنیک را می‌توان در رویدادهای زیر خلاصه کرد:

  • 1374: آغاز فعالیت
  • 1381: فعالیت تخصصی روی محصولات HP
  • 1382: آغاز به کار اولین فروشگاه تخصصی محصولات HP در ایران با نام iranhp.ir
  • 1384: اضافه شدن محصولات سرور و تجهیزات شبکه به سبد محصولات
  • 1385: راه‌اندازی مرکز خدمات پس از فروش و گارانتی فالنیک ایران HP
  • 1388: دریافت پروانه رسمی فعالیت در حوزه خدمات فنی افتا
  • 1390: بومی‌سازی نرم‌افزار مایکروسافت CRM
  • 1392: کسب رتبه ممتاز از طرف سازمان صنایع انفورماتیک در حوزه خدمات پس از فروش
  • 1394: ساخت و راه‌اندازی مرکز مجهز خدمات پس از فروش فالنیک ایران اچ پی
  • 1394: دریافت مجوز گارانتی رسمی محصولات HP در ایران از سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تولید کنندگان
  • 1395: آغاز رسمی فعالیت سامانه آچارباز به عنوان زیربرند خدماتی فالنیک
  • 1395: آغاز رسمی فعالیت پرینت فید به عنوان زیربرند خدمات ماشین‌های اداری فالنیک
  • 1401: دریافت مجوز فعالیت واحد فرهنگی دیجیتال
  • 1401: ارتقا و کسب رتبه اول در رشته تولید و ارائه رایانه‌های غیر Main Frame به انتخاب شورای عالی انفورماتیک

چه کسانی فالنیک را رهبری می‌کنند؟

هسته اولیه فالنیک یک تیم سه نفره بود اما امروز و با گذشت سه دهه از فعالیت‌مان، ما با بیش از 90 کارمند ثابت به شما خدمت‌رسانی می‌کنیم. نام بردن از تمام فالنیکی‌ها در این فرصت کوتاه مقدور نیست اما مدیریت این نیروها و همراهی آن‌ها با شما در مسیر موفقیت و رشد کسب و کارتان، توسط رهبران زیر امکان‌پذیر شده است:

مدیر عامل

مهندس غلامحسین بشیرنژاد

معاون بازرگانی

مهندس محمد مهدی موسویان

معاون پشتیبانی

مهندس رضا کاظمی

رسالت، ارزش‌ها و ماموریت ما: خلق تجربه‌ای نیک برای شما

رسالت و ماموریت ما در ارائه خدمات و تجهیزات بر پنج ارزش بنیادی استوار است:

  1. مزیت رقابتی: فرهنگ سازمانی ما بر رشد و هم‌افزایی سرمایه‌های انسانی، نوآوری و ابتکار بنا شده است و هدف آن رشد افراد و در نتیجه خدمت‌رسانی بهتر آن‌ها به مشتریان است. تلاش در راستای ساخت و حفظ این فرهنگ، مهم‌ترین مزیت رقابتی ماست.
  2. مشتری‌مداری: ما تلاش می‌کنیم خدماتی ممتاز و متناسب با نیازهای مشتریان ارائه کنیم. این خدمات و محصولات با ارزش افزوده‌ای (مادی و معنوی) فراتر از سطح انتظارات مشتریان همراه است تا تجربه‌ای بی‌نظیر در ذهن مشتریان خلق کنیم.
  3. همکاران: جذب افراد باپتانسیل، متخصص و هدف‌گرا ماموریت همیشگی ماست. باور داریم که رسیدن به چشم‌اندازی زیبا برای ما و کشور، در گرو ایجاد همگرایی بین سرمایه‌های انسانی‌ست. به همین منظور آموزش مستمر نیروها در حوزه‌های تخصصی و شخصی، یکی از مهم‌ترین ماموریت‌های ما در فالنیک است.
  4. جامعه: رسالت بعدی ما، ایجاد منفعت عمومی و بازپرداخت حقی‌ست که جامعه بر گردن ما دارد. موسسان و رهبران فالنیک در تلاش‌اند تا هدایت مجموعه به سمتی باشد که گام به گام به این هدف بزرگ نزدیک‌تر شویم. در این راستا اقداماتی مانند جذب نیروهای مستعد و باپتانسیل، ایجاد ارتباطی نزدیک با دانشگاه‌ها و همکاری مستمر با سازمان‌های خیریه، در فالنیک انجام می‌شود.
  5. توسعه پایدار: رسیدن به توسعه‌ای پایدار و همیشگی ماموریت بعدی ماست. به این ترتیب علاه بر منفعت خودِ مجموعه، ذینفعان مجموعه اعم از پرسنل، مشتریان، جامعه و سهامدارن، از این توسعه پایدار منفتع می‌گردند.

این پنج اصل، گویای رسالت و ماموریت فالنیک است. اصولی که شعار رسالت ما را شکل می‌دهند:

خلق تجربه‌های لذت‌بخش در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات برای مشتریان سرتاسر دنیا با انسان‌هایی نوآور و چابک

مجوزهای فالنیک در حوزه خدمات و محصولات IT

فالنیک با کسب مجوزهای لازم از مراجع ذی‌صلاح افتخار دارد که خدمات و محصولات خود را متعهدانه و با بالاترین کیفیت به مشتریانش ارائه می‌دهد. گواهینامه‌ها و مجوزهای رسمی فالنیک که توسط مراجع مختلف تایید و اهدا شده، به شرح زیر است:

  • پروانه فعالیت در حوزه خدمات فنی افتا از مرکز مدیریت راهبردی ریاست جمهوری
  • حضور و موفقیت کارشناسان فالنیک در تست‌های خدمات فنی افتا با گرایش نصب و پشتیبانی محصولات از مرکز مدیریت راهبردی ریاست جمهوری
  • مجوز فعالیت واحد فرهنگی دیجیتال از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی
  • پروانه کسب فروش و تعمیر رایانه و قطعات مربوطه
  • پروانه کسب عرضه انواع خدمات در فروشگاه‌های مجازی
  • پروانه کسب فروش و تعمیرات ماشین‌های اداری و لوازم مربوطه
  • مجوز فعالیت از سازمان صنفی رایانه‌ای استان تهران
  • گواهینامه صلاحیت خدمات انفورماتیکی از طرف شورای عالی انفورماتیک کشور
  • گواهینامه رتبه‌بندی و احراز صلاحیت شرکت‌های انفورماتیکی

دستاوردها، جوایز و افتخارات فالنیک ایران اچ پی

بزرگ‌ترین دستاورد ما در طول حیات سی ساله‌مان، افتخار همراهی و کمک به بیش از 30 هزار شخصیت حقیقی و حقوقی برای رسیدن به اهداف‌شان بوده است. در طول این مسیر ما به بیش از 9 هزار شرکت و سازمان دولتی و خصوصی کمک کرده‌ایم تا تجربه‌ای نیک و به یادماندنی در استفاده از فناوری داشته باشند.

کسب رتبه اول در رشته تولید و ارائه رایانه‌های غیر Main Frame به انتخاب شورای عالی انفورماتیک یکی از دستاوردهای ما بوده که وظیفه ما را در قبال ارائه خدمات و محصولات باکیفیت به مشتریان، سنگین‌تر می‌کند.

همچنین ما به عنوان نمایندگی رسمی محصولات HP (به انتخاب سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان)، نماینده رسمی محصولات کیونپ در ایران، شریک تجاری کمپانی کسپراسکی و… شناخته می‌شویم.

فالنیک چه خدماتی به شما ارائه می‌دهد؟

ما یک شرکت Total Solution در زمینه فناوری هستیم؛ یعنی از صفر تا صد زیرساخت IT را به شما عرضه می‌کنیم تا با رشد کسب و کارتان، به اهداف و رویا‌های‌ خود برسید. سرفصل خدمات ما به شرح زیر است:

  • تامین انواع تجهیزات IT (از سرور و شبکه تا CRM، پرینتر و ماشین‌های اداری و کامپیوتر و لپ تاپ)
  • پشتیبانی و گارانتی تمام محصولات IT
  • ارائه مشاوره‌های تخصصی رایگان
  • طراحی، اجرا و پیاده‌سازی انواع پروژه‌های IT
  • تعمیر و سرویس دوره‌ای
  • پشتیبانی و نگهداری تجهیزات

ما تمام این خدمات را منطبق بر خواسته‌ها و نیازهای شما ارائه می‌دهیم.

فالنیک به چه مشتریانی کمک می‌کند؟

اگر کسب و کاری دارید که به محصولات و خدمات نوآورانه و جدیدِ سخت‌افزاری و نرم‌افزاری نیاز دارد؛ اگر طراحی و ارائه سرویس‌های متنوع در زمینه IT نیاز شماست و اگر در پی اصلاح ساختارها و تعویض محصولات کسب و کارتان هستید، ما کنار شماییم تا تجربه‌ای لذت‌بخش در استفاده از فناوری داشته باشید.

سازمان‌ها و شرکت‌های همکار فالنیک چه شرکت‌هایی هستند؟

همانطور که گفتیم ما خدمات مختلفی را به بیش از 9 هزار شرکت و سازمان بزرگ و کوچک ارائه کرده‌ایم. ذکر نام تمام این شرکت‌ها در این‌جا امکان‌پذیر نیست اما در ادامه لیستی از سازمان‌ها و شرکت‌های همکار با فالنیک را مرور می‌کنیم.

  • وزارت جهاد کشاوری
  • بانک مرکزی ایران
  • پشتیبانی بانک سامان
  • فدراسیون والیبال
  • سازمان لیگ فوتبال
  • سازمان سنجش و آموزش کشور
  • شرکت کاله
  • شرکت پاکشوما
  • شرکت داداش برادر
  • شرکت نامی نو
  • شرکت نوین چرم
  • شرکت پالایش نفت تهران
  • شرکت ذوب روی بافق
  • شرکت فولاد امیرکبیر
  • گروه قطعات خودرو عظام
  • دانشگاه خوارزمی
  • دانشگاه شهید باهنر
  • شرکت فومن شیمی
  • و…

این‌ها برخی از شرکت‌های همکار با فالنیک هستند که در زمینه تامین قطعات، پشتیبانی، گارانتی و… به ما اعتماد کرده‌اند.

دیگران از تجربه‌ی همکاری با فالنیک چه می‌گویند؟

فالنیک، با سه دهه تجربه در ارائه خدمات و تجهیزات IT، با طیف گسترده‌ای از شرکت‌های معتبر و شناخته‌شده همکاری داشته است. در ادامه دیدگاه برخی از مدیران این شرکت‌ها در مورد همکاری با فالنیک را مطالعه می‌کنید:

  • مدیریت انفورماتیک شرکت پاکشوما (بیش از 12 سال سابقه همکاری با فالنیک): پس از سال‌ها همکاری سودمند و موثر در حوزه تامین و پشتیبانی انواع ماشین‌های اداری، سرور و تجهیزات شبکه، رضایت خود را از قطعات و خدمات شبکه فالنیک اعلام می‌دارم.
  • مدیر عامل شرکت داداش برادر (شونیز) (بیش از 8 سال سابقه همکاری با فالنیک): از تلاش‌ها و زحمات ارزشمند مدیریت و کارکنان محترم فالنیک در راستای ارائه خدمات خوب و به ‌موقع قدردانی می‌نمایم.
  • مدیرعامل شرکت آذین فورج (بیش از 5 سال سابقه همکاری با فالنیک): رضایت خود را از همکاری سودمند و موثر با مجموعه فالنیک در حوزه تامین و پشتیبانی ماشین‌های اداری، سرور و تجهیزات شبکه اعلام نموده و کیفیت قطعات و خدمات شبکه آن شرکت را تایید می‌نمایم.

چرا باید فالنیک را انتخاب کنید؟

موارد زیر بخشی از دستاوردها و وجوه تمایز فالنیک نسبت به رقباست:

  • رتبه نخست شورای عالی انفورماتیک کشور در زمینه تولید و ارائه رایانه‌های غیر Main Frame
  • نماینده رسمی شرکت کیونپ در ایران
  • دارای کامل‌ترین سبد محصولات HP در ایران
  • تنوع بالای محصولات و خدمات با ارائه بیش از 1000 محصول و خدمت مختلف
  • ارائه بیمه حوادث سرور (تنها شرکت در ایران)
  • دپارتمان تعمیر تجهیزات با 600 متر مربع وسعت و مجهز به ابزارهای روز دنیا
  • و …

چگونه از محصولات و خدمات فالنیک استفاده کنیم؟

تمامی خدمات و محصولات ما از طریق فروشگاه فالنیک iran hp ارائه می‌شود. علاوه بر این می‌توانید با شماره 0218363 تماس گرفته و علاوه بر خرید محصولات مورد نیازتان، از خدمات مشاوره رایگان متخصصان فالنیک بهره‌مند شوید. برای دریافت خدمات حضوری مانند تعمیر تجهیزات نیز کافی‌ست به آدرس زیر مراجعه کنید:

تهران میدان فردوسی خیابان ایرانشهر جنوبی پلاک 39

به فالنیک بپیوندید

ما به عنوان یک شرکت در حال رشد، به دنبال نیروهای کارآمد در حوزه‌ها و جایگاه‌های مختلف شغلی هستیم. فالنیک در انتظار افراد متخصص، مشتاق و تواناست. در صورت تمایل به عضویت در فالنیک، صفحه فرصت‌های شغلی فالنیک را بررسی و رزومه خود را برای ما ارسال کنید.

فالنیک از نمای نزدیک‌تر

خط ویژه 4 رقمی 8363
مرکز تعمیرات و خدمات ایران اچ پی
دریافت تندیس رعایت حقوق مصرف کنندگان توسط فالنیک

شعار رسالت فالنیک،
«تامین خدمات و محصولات مبتنی بر فناوری باکیفیت برای بهبود کیفیت زندگی»
است و پرقدرت برای رسیدن به آن، تلاش می‌کنیم.

محصولات برند معتبر HP

(تامین و پشتیبانی)

تامین تجهیزات IT

سرور و تجهیزات شبکه، پردازش شخصی، ماشین‌‌های اداری

گارانتی رسمی اچ پی

با مجوز سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان؛گارانتی فالنیک (ایران اچ پی)

همراه شما بعد از خرید

حتی بعد از اتمام گارانتی

مرکز تعمیر مجهز و کارشناسان مجرب

تعمیرگاه مرکزی با وسعت بیش از 600 متر

مشاوره تخصصی و رایگان

مشاوره خرید کالا، خدمت و شروع یک پروژه

مرکز ارتباطات

پاسخگویی به سوال‌ها در کمترین زمان؛ شنیدن نقد و نظرات مشتریان

صفر تا صد اجرای پروژه‌های بزرگ

طراحی، تامین تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری، اجرا، آموزش و پشتیبانی