فالنیک (ایران اچ پی) را بیشتر بشناسید

کارهایی که فالنیک (ایران اچ پی) برای شما انجام می دهد

از تامین تجهیزات IT تا پشتیبانی و گارانتی آن‌ها

از مشاوره صادقانه و طراحی تا اجرا و پیاده‌سازی پروژه‌های مطمئن

و از تعمیر جزئی تا سرویس دوره‌ای و نگهداری تجهیزات، گام به گام با شما هستیم.

مشاهده ویدئو

ویدئو: فالنیک (ایران اچ‌پی) در یک نگاه

مشاهده ویدئو

ویدئو: خط ویژه 4 رقمی 8363

مشاهده ویدئو

ویدئو: مرکز تعمیرات و خدمات ایران اچ‌پی

خلق تجربه‌های لذتبخش برای مشتریان سرتاسر دنیا با انسان‌هایی نوآور و چابک، شعار رسالت ماست.

ما برای رسیدن به این هدف بزرگ، تمام تلاشمان را می‌کنیم.

پشتوانه‌های تحقق شعار رسالت ما

محصولات برند معتبر HP

ما محصولات کمپانی بزرگ آمریکایی HP را تامین و پشتیبانی می‌کنیم.

تامین تجهیزات IT

از محصولات خانگی مثل لپ‌تاپ و پرینتر تا محصولات Hightech اداری و مخصوص سازمان‌ها مثل سرور، استوریج و تجهیزات شبکه.

گارانتی رسمی اچ‌پی

با مجوز سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان ما کلیه محصولات HP را با گارانتی رسمی ارائه می کنیم.

همراه شما بعد از خرید

ما حتی بعد از اتمام گارانتی هم همراه شما هستیم و خیالتان را از بابت پشتیبانی راحت می کنیم.

تکنیسین‌های مجرب

کارشناسان و تکنیسین‌های مستقر در مرکز تعمیر ما آماده عیب‌یابی و رفع ایراد تجهیزات IT شما هستند.

مرکز تعمیر مجهز

تعمیرگاه مرکزی ما با وسعت بیش از 600 متر و تجهیزات تخصصی و فوق تخصصی آماده ارائه تعمیرات جزئی تا فوق تخصصی با شماست.

مشاوره تخصصی

برای خرید کالا یا یک خدمت و یا شروع یک پروژه، رایگان به شما مشاوره می دهیم تا بهترین و مناسب ترین انتخاب را داشته باشید.

اجرای پروژه‌های بزرگ

ما از 0 تا 100 پروژه‌های بزرگ را از تامین تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری تا آموزش و پشتیبانی برای شما انجام می دهیم.

به بیش از

34000

مشتری دولتی و خصوصی خدمت ‌رسانی کرده‌ایم

بیشتر از

5000

فاکتور و درخواست پیش فاکتور ارسال کرده‌ایم

21

ساله هستیم.

از سال 1374

13

سال وبسایت و فروش اینترنتی داریم

از سال 1382

5

سال

است که نماد اعتماد الکترونیکی داریم.
از سال 1391

بیش از

200

نوع محصول و خدمات برای ارائه داریم.

داستان فالنیک (ایران اچ‌پی)

داستان ما از زمانی شروع می‌شود که جوانی 22 ساله پا به عرصه فروش سیستم‌های کامپیوتری از سال 74 گذاشت و نام فالنیک را برای شرکت رویاهای خود برگزید.

6 سال بعد و با رونق کسب و کار حاصل از واردات و فروش قطعات کامپیوتر فالنیک را رسما ثبت کرد. در این زمان فالنیک تیمی 3 نفره داشت. سال 81 با توجه به فروش خوب مانیتورهای MX70 اچ‌پی، فالنیک تصمیم به فروش دیگر محصولات این کمپانی معتبر گرفت و فعالیت تخصصی خود را بر روی محصولات HP آغاز کرد.

در سال 82 وبسایت iranhp.ir تاسیس و سال بعد، فروشگاه آنلاین آن افتتاح شد.

فالنیک (ایران اچ پی) اولین وبسایت فارسی زبان محصولات اچ‌پی و از اولین فروشگاه‌های آنلاین تخصصی IT آن دوران بود.

سال 84 با افزوده شدن محصولات سرور و تجهیزات شبکه HP به فروشگاه آنلاین ایران اچ‌پی، کاملترین سبد محصولات اچ‌پی در ایران شکل گرفت و تیم فالنیک (ایران اچ‌پی) 13 نفره شد.

در کمتر از 2 سال، مرکز خدمات پس از فروش و گارانتی فالنیک (ایران اچ‌پی) راه اندازی شد.

همراه با تقویت بخش‌های فروش و خدمات پس از فروش، از خط ویژه 4 رقمی 8363، سامانه پیام کوتاه خودکار و اولین پکیج گارانتی و بیمه برای تجهیزات الکترونیک رونمایی شد.

رشد شرکت ادامه یافت و تا سال 90 به 28 نفر رسید.

نرم افزار مدیریت مشتریان Microsoft Dynamics CRM برای بهسازی فرآیندها و افزایش نرخ فروش در سازمان بومی سازی شد.

سال 92 توانستیم در ممیزی سازمان صنایع انفورماتیک رتبه ممتاز را در حوزه خدمات پس از فروش کسب کنیم.

همچنین نماد اعتماد الکترونیکی با مجوز رسمی فعالیت اینترنتی، از اتحادیه صنف فناوران رایانه تهران و جواز تولید محصولات IT را اخذ کردیم.

سال 94 مرکز جدید و مجهز خدمات پس از فروش فالنیک (ایران اچ‌پی) را تاسیس کردیم و توانستیم مجوز گارانتی رسمی محصولات HP در ایران را از سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تولید کنندگان بگیریم.

انتهای سال 94 جشن 20 سالگی فالنیک (ایران اچ پی) را جشن گرفتیم و تیم مان به 40 نفر رسید.

و اما امروز در سال 95، شاهد گسترش تیم تک نفره خود به بیش از 42 نفر هستیم و در سال‌های گذشته به صورت موفقیت آمیزی توانستیم به بیش از 30000 مشتری خدمت کنیم.

در این راستا یکی از موفقیت های چشمگیر تیم سخت کوش و خلاق ما گذشتن از ثبت 2500 پیکربندی سرور و بیش از 3000 پیش فاکتور بود که در سال 95 اتفاق افتاد.

مسیر فالنیک (ایران اچ‌پی) از ابتدا تا امروز

خیلی‌ها دوست دارند ایران اچ‌پی باشند!

سنت مورد تقلید واقع شدن، دزدی ایده‌ها و تعرض به حقوق پیشتازان بازار در کشورهای توسعه‌یافته با وضع قوانین سخت‌گیرانه و مجازات های بسیار سنگین، محدود شده است اما در کشور ما با فقدان چنین قوانینی همچنان رواج دارد.

برخی تازه واردها نه تنها به حقوق مالکیت معنوی ایران اچ پی تعرض می‌کنند بلکه پا را فراتر نهاده و خود را شرکت اچ پی یا نماینده آن شرکت می‌نامند.

با تمام این اوصاف، فالنیک (ایران اچ پی)، همواره در مسیر نوآوری حرکت می‌کند و هیچ نگرانی از تقلید نقاط برجسته عملکرد خود ندارد و حتی این دست اقدامات را منبع انرژی در راستای حفظ حرکت رو به رشد خود می‌داند.

اما اشکال از جایی شروع می‌شود که برخی دست به اقداماتی غیراخلاقی و غیرحرفه‌ای می‌زنند...

بیشتر بدانید

1- تقلید در ارائه خدمات پس از فروش و گارانتی: این مورد معمولا برای گمراه کردن مشتریان استفاده می‌شود چرا که شتوانه ریالی و یا مکانی لازم در دسترس این شرکت‌ها نیست و در نتیجه موجب خسارت به مصرف‌کننده می‌شود و بی اعتمادی مشتری به برند اچ پی را در پی دارد.

2- ثبت دامین‌های مشابه: با توجه به این که سایت فالنیک (ایران اچ پی) اولین وبسایت فروشگاه اینترنتی محصولات اچ پی در ایران است، یکی از ساده‌ترین ترفندها، اخذ دامین‌های مشابه به آن است. دامین‌هایی که با تغییراتی در نام iranhp – که مختص شرکت فالنیک است- ایجاد شده‌اند و مشتریان فالنیک (ایران اچ پی) را گمراه می‌کنند. (نظیر دامنه iranhp1.ir، iranhpshopping.ir، iran-hp.ir)

3- کپی‌برداری از محتواهای رسانه‌های فالنیک (ایران اچ پی): کپی‌برداری محتوا به همراه تمامی خصوصیات بصری مرتبط بدون تغییر حتی یک کلمه یا تصویر!

4- معرفی خود با عنوان نماینده رسمی محصولات اچ پی در ایران که می توان نسبت دروغ بزرگ را با توجه به تحریمات بیست سال گذشته آمریکا در قبال ایران به آن داد.

لذا با توجه به اهمیت موارد فوق که منجر به تضییع حقوق مصرف‌کننده و در نهایت کلاهبرداری می‌شود و همچنین به دلیل هزاران ساعت کار شبانه‌روزی در ارتقای حوزه‌های مختلف خدمات شرکت ایران اچ پی و صیانت از مالکیت معنوی این دستاوردها، ما به صورت قانونی و به بهترین نحو این موضوعات را پیگیری می‌کنیم. در این راه ما را با ثبت موارد تخلف در فرم زیر یاری کنید.

با توجه به همه این موارد، فالنیک (ایران اچ پی) عناوینی دارد که با وجود مستند بودن، امکان تقلید ندارند:
اولین ایجاد کننده فروشگاه آنلاین محصولات اچ پی در ایران
اولین ارائه‌کننده سبد کامل محصولات اچ پی در ایران
دارنده اولین سیستم پیکربندی آنلاین سرور
اولین گارانتی رسمی محصولات اچ پی در ایران
اولین دارنده سامانه پاسخگوی 4 رقمی در بین فروشندگان محصولات اچ پی 8363-021