کارهایی که فالنیک (ایران اچ پی) برای شما انجام می دهد
از تامین تجهیزات IT تا پشتیبانی و گارانتی آن‌ها
از مشاوره صادقانه و طراحی تا اجرا و پیاده‌سازی پروژه‌های مطمئن
و از تعمیر جزئی تا سرویس دوره‌ای و نگهداری تجهیزات، گام به گام با شما هستیم.
ویدئو:فالنیک (ایران اچ پی) در یک نگاه
ویدئو:خط ویژه 4 رقمی 8363
ویدئو:مرکز تعمیرات و خدمات ایران اچ پی
خلق تجربه‌های لذتبخش برای مشتریان سرتاسر دنیا با انسان‌هایی نوآور و چابک، شعار رسالت ماست.
ما برای رسیدن به این هدف بزرگ، تمام تلاشمان را می‌کنیم.
پشتوانه‌های تحقق شعار رسالت ما
محصولات برند معتبر HP
ما محصولات کمپانی بزرگ آمریکایی HP را تامین و پشتیبانی می‌کنیم.
تامین تجهیزات IT
از محصولات خانگی مثل لپ‌تاپ و پرینتر تا محصولات Hightech اداری و مخصوص سازمان‌ها مثل سرور، استوریج و تجهیزات شبکه.
گارانتی رسمی اچ پی
با مجوز سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان ما کلیه محصولات HP را با گارانتی رسمی ارائه می کنیم.
همراه شما بعد از خرید
ما حتی بعد از اتمام گارانتی هم همراه شما هستیم و خیالتان را از بابت پشتیبانی راحت می کنیم.
تکنیسین‌های مجرب
کارشناسان و تکنیسین‌های مستقر در مرکز تعمیر ما آماده عیب‌یابی و رفع ایراد تجهیزات IT شما هستند.
مرکز تعمیر مجهز
تعمیرگاه مرکزی ما با وسعت بیش از 600 متر و تجهیزات تخصصی و فوق تخصصی آماده ارائه تعمیرات جزئی تا فوق تخصصی با شماست.
مشاوره تخصصی
برای خرید کالا یا یک خدمت و یا شروع یک پروژه، رایگان به شما مشاوره می دهیم تا بهترین و مناسب ترین انتخاب را داشته باشید.
اجرای پروژه‌های بزرگ
ما از 0 تا 100 پروژه‌های بزرگ را از تامین تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری تا آموزش و پشتیبانی برای شما انجام می دهیم.
34000
مشتری دولتی و خصوصی خدمت رسانی کرده‌ایم
5000
فاکتور و درخواست پیش فاکتور ارسال کرده‌ایم
23
ساله هستیم.از اسفند 1374
14
سال وبسایت و فروش اینترنتی داریماز سال 1383
6
سالاست که نماد اعتماد الکترونیکی داریم.
از سال 1391
200
نوع محصول و خدمات برای ارائه داریم.
داستان فالنیک (ایران اچ پی)
داستان ما از زمانی شروع می‌شود که جوانی 22 ساله پا به عرصه فروش سیستم‌های کامپیوتری از سال 74 گذاشت و نام فالنیک را برای شرکت رویاهای خود برگزید.
6 سال بعد و با رونق کسب و کار حاصل از واردات و فروش قطعات کامپیوتر فالنیک را رسما ثبت کرد. در این زمان فالنیک تیمی 3 نفره داشت. سال 81 با توجه به فروش خوب مانیتورهای MX70 اچ پی، فالنیک تصمیم به فروش دیگر محصولات این کمپانی معتبر گرفت و فعالیت تخصصی خود را بر روی محصولات HP آغاز کرد.
در سال 82 وبسایت iranhp.ir تاسیس و سال بعد، فروشگاه آنلاین آن افتتاح شد.
فالنیک (ایران اچ پی) اولین وبسایت فارسی زبان محصولات اچ پی و از اولین فروشگاه‌های آنلاین تخصصی IT آن دوران بود.
سال 84 با افزوده شدن محصولات سرور و تجهیزات شبکه HP به فروشگاه آنلاین ایران اچ پی، کاملترین سبد محصولات اچ پی در ایران شکل گرفت و تیم فالنیک (ایران اچ پی) 13 نفره شد.
در کمتر از 2 سال، مرکز خدمات پس از فروش و گارانتی فالنیک (ایران اچ پی) راه اندازی شد.
همراه با تقویت بخش‌های فروش و خدمات پس از فروش، از خط ویژه 4 رقمی 8363، سامانه پیام کوتاه خودکار و اولین پکیج گارانتی و بیمه برای تجهیزات الکترونیک رونمایی شد.
رشد شرکت ادامه یافت و تا سال 90 به 28 نفر رسید.
نرم افزار مدیریت مشتریان Microsoft Dynamics CRM برای بهسازی فرآیندها و افزایش نرخ فروش در سازمان بومی سازی شد.
سال 92 توانستیم در ممیزی سازمان صنایع انفورماتیک رتبه ممتاز را در حوزه خدمات پس از فروش کسب کنیم.
همچنین نماد اعتماد الکترونیکی با مجوز رسمی فعالیت اینترنتی، از اتحادیه صنف فناوران رایانه تهران و جواز تولید محصولات IT را اخذ کردیم.
سال 94 مرکز جدید و مجهز خدمات پس از فروش فالنیک (ایران اچ پی) را تاسیس کردیم و توانستیم مجوز گارانتی رسمی محصولات HP در ایران را از سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تولید کنندگان بگیریم.
انتهای سال 94 جشن 20 سالگی فالنیک (ایران اچ پی) را جشن گرفتیم و تیم مان به 40 نفر رسید.
و اما امروز در سال 95، شاهد گسترش تیم تک نفره خود به بیش از 42 نفر هستیم و در سال‌های گذشته به صورت موفقیت آمیزی توانستیم به بیش از 30000 مشتری خدمت کنیم.
در این راستا یکی از موفقیت های چشمگیر تیم سخت کوش و خلاق ما گذشتن از ثبت 2500 پیکربندی سرور و بیش از 3000 پیش فاکتور بود که در سال 95 اتفاق افتاد.
مسیر فالنیک (ایران اچ پی) از ابتدا تا امروز
خیلی‌ها دوست دارند ایران اچ پی باشند!
سنت مورد تقلید واقع شدن، دزدی ایده‌ها و تعرض به حقوق پیشتازان بازار در کشورهای توسعه‌یافته با وضع قوانین سخت‌گیرانه و مجازات های بسیار سنگین، محدود شده است اما در کشور ما با فقدان چنین قوانینی همچنان رواج دارد.
برخی تازه واردها نه تنها به حقوق مالکیت معنوی ایران اچ پی تعرض می‌کنند بلکه پا را فراتر نهاده و خود را شرکت اچ پی یا نماینده آن شرکت می‌نامند.
با تمام این اوصاف، فالنیک (ایران اچ پی)، همواره در مسیر نوآوری حرکت می‌کند و هیچ نگرانی از تقلید نقاط برجسته عملکرد خود ندارد و حتی این دست اقدامات را منبع انرژی در راستای حفظ حرکت رو به رشد خود می‌داند.
اما اشکال از جایی شروع می‌شود که برخی دست به اقداماتی غیراخلاقی و غیرحرفه‌ای می‌زنند...
1- تقلید در ارائه خدمات پس از فروش و گارانتی:این مورد معمولا برای گمراه کردن مشتریان استفاده می‌شود چرا که شتوانه ریالی و یا مکانی لازم در دسترس این شرکت‌ها نیست و در نتیجه موجب خسارت به مصرف‌کننده می‌شود و بی اعتمادی مشتری به برند اچ پی را در پی دارد.
2- ثبت دامین‌های مشابه:با توجه به این که سایت فالنیک (ایران اچ پی) اولین وبسایت فروشگاه اینترنتی محصولات اچ پی در ایران است، یکی از ساده‌ترین ترفندها، اخذ دامین‌های مشابه به آن است. دامین‌هایی که با تغییراتی در نام iranhp – که مختص شرکت فالنیک است- ایجاد شده‌اند و مشتریان فالنیک (ایران اچ پی) را گمراه می‌کنند. (نظیر دامنه iranhp1.ir، iranhpshopping.ir، iran-hp.ir)
3- کپی‌برداری از محتواهای رسانه‌های فالنیک (ایران اچ پی):کپی‌برداری محتوا به همراه تمامی خصوصیات بصری مرتبط بدون تغییر حتی یک کلمه یا تصویر!
4- معرفی خود با عنوان نماینده رسمی محصولات اچ پی در ایران که می توان نسبت دروغ بزرگ را با توجه به تحریمات بیست سال گذشته آمریکا در قبال ایران به آن داد.
لذا با توجه به اهمیت موارد فوق که منجر به تضییع حقوق مصرف‌کننده و در نهایت کلاهبرداری می‌شود و همچنین به دلیل هزاران ساعت کار شبانه‌روزی در ارتقای حوزه‌های مختلف خدمات شرکت ایران اچ پی و صیانت از مالکیت معنوی این دستاوردها، ما به صورت قانونی و به بهترین نحو این موضوعات را پیگیری می‌کنیم. در این راه ما را با ثبت موارد تخلف در فرم زیر یاری کنید.
با توجه به همه این موارد، فالنیک (ایران اچ پی) عناوینی دارد که با وجود مستند بودن، امکان تقلید ندارند:
اولین ایجاد کننده فروشگاه آنلاین محصولات اچ پی در ایران
اولین ارائه‌کننده سبد کامل محصولات اچ پی در ایران
دارنده اولین سیستم پیکربندی آنلاین سرور
اولین گارانتی رسمی محصولات اچ پی در ایران
اولین دارنده سامانه پاسخگوی 4 رقمی در بین فروشندگان محصولات اچ پی 8363-021
#ایران_اچ_پی_تقلبی
سامانه صیانت از حقوق مشتری
با ثبت مورد تخلف در فرم زیر، ما را در شناسایی این سایت‌ها یاری کنید و گامی در فرهنگ سازی و احترام به قانون کپی‌رایت بردارید.
تیم فالنیک (ایران اچ پی)
داوود اربطیProcurement Manager
حسین آقارضاییIT Manager
عباس حدادیFinancial Manager
محمد مهدی موسویانSales Manager
سیدغلامحسین بشیرنژادManaging Director
شهداد شهلاContact Center Manager
رضا کاظمیContent & Social Media Manager
ندا حبیب الهCRM Manager
ندا ایزدی خواهWebsite Operator
امیرحسین لاسانیWebsite Operator
مریم فقیهیContent Expert
علی پیله‌ورGraphic Designer
اکرم بقاAndroid Programmer
ساناز تقی بیگیSales Expert
بهناز رحمتیSales Expert
نجمه آزادیانSales Expert
سهیلا رحیمیSales Expert
زهرا بحیراییSales Expert
فهیمه بشیرنژادMarketing Expert
نگار فرجادی‌نیاOffice Manager
محمد نیازدارانContact Center Expert
رعنا جهاندیدهContact Center Expert
زهرا ارشادContact Center Expert
نیلوفر مسگرزادهContact Center Expert
نوشین زاهد دوستContact Center Expert
مهسا مهرابیAccountant
زینت عبدیAccountant
بهناز بخشیAccountant
سعید خسروآبادیAccountant
مهشید شهرابیAccountant
محمد جاهدیProcurement Officer
مجید بوجارWarehouse Manager
علی رضایی نژادStorekeeper
روح اله درفشیStorekeeper
ماهان کیا پاشاStorekeeper
ریحانه قمریانAdmissions Director
زهرا طباطباییClerk
جواد محمدیانExpert Repair of Printers
زهرا دشتیCustomer Service Representative
صدیقه چینی زادهExpert Repair of Printers
حسین شریفیCustomer Service Representative
رضا حکیمی منفردNotebook Service
علی کاظمیCustomer Service Representative
مسعود سوریCustomer Service Representative
حسن روشندلExpert Repair of Server
محمد زرشناسServices Employee
مهدی خشنودServices Employee
+ شمااستخدام در فالنیک
به تازگی فالنیک از 2 کسب و کار جدید و جذاب خود رونمایی کرده است.
آماده پاسخگویی و ارائه خدمات به شما هستیم
همین امروز با ما تماس بگیرید