سایت فالنیک ایران اچ پی بر مبنای اصول و قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران طراحی شده است و کلیه فعالیتها و رویههای آن بر اساس این قانون است و به تبع آن کلیه کاربران نیز موظف به رعایت این قوانین هستند. کلیه شرایط و قوانین در این صفحه منتشر و به روز رسانی خواهد شد. ورود و استفاده کاربران از سایت فالنیک در هر بخش به منزله آگاهی آنها از این شرایط و قوانین و پذیرفتن آن است. کاربران به سایت فالنیک ایران اچ پی اطمینان میدهند که از این سایت برای رسیدن به مقاصدی که بر خلاف قوانین موضوعه یا شرایط استفاده از سایت مذکور است، استفاده نخواهند کرد. کاربران نباید از سایت فالنیک به گونهای استفاده کنند که باعث آسیب، از کار انداختن یا معیوب ساختن وب سایت شود. همچنین کاربران مجاز نیستند که به محتویات یا ورودیهایی که تعمداً و به طور متعارف در دسترس قرار نگرفته دسترسی پیدا کنند
فالنیک برای پاسخگویی به درخواستهای شما که به هر شکلی به آن اعلام کردهاید، مجاز است از سرویسهای الکترونیکی همچون پیام کوتاه، پست الکترونیکی و یا سایر روشها استفاده کند. فالنیک برای ارسال پیامک از سرویس پیامکی با شماره 30008363 و یا 8363-021 استفاده میکند. پست الکترونیکی فالنیک با آدرس Info@falnic.com برای کاربران ارسال خواهد شد. هرگونه پیامی که از منبعی غیر از موارد فوق ارسال گردد جعلی بوده و فالنیک هیچگونه مسئولیتی در برابر آن نمیپذیرد. لطفاً درصورت مشاهده، مورد را جهت پیگیری های قانونی به ایمیل info@falnic.com ارسال فرمایید. ضمنا هر دو سرویس مذکور جهت برقراری ارتباط شما با فالنیک نیز قابل استفاده است و شما میتوانید از طریق این سرویسها هرگونه پیام یا درخواست خود را ارسال کنید. درصورتی که تمایلی به دریافت خبرنامههای فالنیک از طریق پست الکترونیک ندارید، میتوانید در قسمت پایین همان پست الکترونیک و با انتخاب گزینه «لغو اشتراک» و یا از طریق منوی حساب کاربری خود در سایت، ارسال خبرنامه را غیرفعال کنید.
لطفاٌ درصورت مشاهده ، مورد را جهت پیگیری های قانونی به ایمیل info@falnic.com ارسال فرمایید. ضمنا هر دو سرویس مذکور جهت برقراری ارتباط شما با فالنیک نیز قابل استفاده می باشد و شما می توانید از طریق این سرویسها هرگونه پیام یا درخواست خود را ارسال فرمایید. درصورتی که کاربران تمایلی به دریافت خبرنامه های فالنیک از طریق پست الکترونیک ندارند، می توانند در قسمت پایین همان پست الکترونیک با نتخاب گزینه لغو اشتراک و یا از طریق منوی حساب کاربری خود در سایت، ارسال خبرنامه را غیرفعال نمایند.
خدمات پشتیبانی به خدماتی اطلاق میشود که پس از پایان دوره ضمانت کالا (گارانتی) در مقابل دریافت مبلغ به مشتری ارائه میگردد، این خدمات در فالنیک برای هر گروه کالایی به شرح زیر است:
کلیه متون، مقالات، عکسها، طرحهای گرافیکی و هرگونه دادهای در سایت فالنیک، تحت مالکیت فالنیک است و استفاده از آن بایستی تحت مجوز فالنیک صورت بگیرد. لذا هرگونه استفاده و بهرهبرداری از این مطالب و محتواها در جهت اهداف تجاری بدون مجوز فالنیک مشمول پیگرد قانونی خواهد بود.