رزرو مشاوره
| نوع | توضیحات | هزینه |
|---|---|---|
| ارسال نرمال تهران | 72 ساعت | خریدهای بالای یک میلیون تومان – رایگان |
| ارسال نرمال شهرستان | 24 تا 48 ساعت | خریدهای بالای دو میلیون تومان – رایگان |
| ارسال اکسپرس تهران | 3 ساعت (در شرایط نرمال) – صرفا مخصوص مناطق 22 گانه تهران | متناسب با منطقه |
| ارسال اکسپرس شهرستان | 24 تا 48 ساعت (شهرستان‌های واقع در مناطق صعب‌العبور 72 ساعت) | پس‌کرایه – متناسب با مسافت و حجم بار |
| ارسال پرمیوم تهران | مخصوص سرور و استوریج – از ۳ ساعت – صرفا مخصوص مناطق 22 گانه تهران | رایگان |
پس از ارسال کالا در صورتی که در محل آدرس موجود در سفارش، حاضر نباشید، مسئول ارسال پیامکی برای پیگیری تحویل مجدد کالا را به شما می‌فرستد. اگر به هر دلیلی کالا به ما مرجوع شد (مثلا اشتباه بودن آدرس سفارش)، از طریق ایمیل یا تماس تلفنی به شما اطلاع می‌دهیم. شما می‌توانید یا سفارش خود را لغو کنید و یا ارسال مجدد کالا را درخواست دهید. لطفاً توجه داشته باشید حق اخذ هزینه‌های ارسال دوباره -ناشی از خطای مشتری (سفارش‌دهنده)- برای فالنیک محفوظ است.
ما به ارسال سفارشها طبق زمان‌های ذکرشده در جدول بالا متعهدیم اما در شرایط نادر، افزایش ناگهانی سفارشات و یا تاخیر شرکت ارسال‌کننده سفارش (پست، تیپاکس یا...) ممکن است سفارشها با تاخیر مواجه شوند. در صورت عدم امکان پرداخت آنلاین، پرداخت از طریق کارت به کارت و یا واریز به حساب نیز انجام پذیر است. برای این کار به صفحه روش های پرداخت مراجعه کنید. در تمامی پکیج‌های ارسال کالا فالنیک ایران اچ پی، امکان پرداخت آنلاین از درگاه بانک ملت وجود دارد. این شرایط و قوانین آخرین‌بار در آبان 1403 به روز شده است.
كليه سفارش‌های شهر تهران از طريق پيك و يا آژانس ارسال خواهند شد. سفارش‌های خارج از شهر تهران، بسته به حجم و ابعاد و حساسيت محصولات از طريق پست پيشتاز، تيپاكس، چاپار، باربری و ترمينال و يا راه‌های ديگر مورد درخواست مشتری، ارسال خواهند شد.
