سوالات متداول

• تمام شدن کاغذ
• گیر کردن کاغذ
• تنظیمات نادرست دستگاه
• خرابی غلطک‌های کشنده
• سنسورهای کاغذ

• مشکلات خط تلفن
• تنظیمات نادرست شماره گیر
• خرابی مودم فکس
• اختلال در شبکه تلفن
• مشکلات نرم‌افزاری

• شامل تمام شدن جوهر
• خرابی هد چاپ
• تنظیمات نادرست کنتراست یا روشنایی
• مشکلات در مدارهای الکترونیکی دستگاه

• مشکلات خط تلفن
• تنظیمات نادرست دستگاه
• خرابی مودم فکس یا مشکلات نرم‌افزاری

• کاهش هزینه‌های IT
• افزایش امنیت داده‌ها
• بهبود مدیریت دستگاه‌ها
• افزایش بهره‌وری کارکنان
• انعطاف‌پذیری بیشتر در محیط کار

• نوع فایروال: فایروال‌های سخت‌افزاری معمولاً گران‌تر از فایروال‌های نرم‌افزاری هستند.
• اندازه شبکه: هرچه شبکه بزرگ‌تر باشد، فایروال قوی‌تری نیاز است و هزینه‌ها نیز بیشتر خواهد بود.
• ویژگی‌های اضافی: ویژگی‌های اضافی مانند IDS/IPS و QoS بر هزینه‌ها تأثیر می‌گذارند.
• هزینه نصب و پیکربندی: هزینه نیروی انسانی برای نصب و پیکربندی فایروال نیز در هزینه نهایی تأثیرگذار است.

• افزایش بهره‌وری: استفاده بهینه از منابع سخت افزاری
• کاهش هزینه‌ها: کاهش هزینه‌های خرید و نگهداری سرورهای فیزیکی
• انعطاف‌پذیری بالا: ایجاد، ویرایش و حذف آسان ماشین‌های مجازی
• قابلیت اطمینان بالا: ایجاد نسخه پشتیبان و بازیابی سریع سیستم‌ها
• مدیریت متمرکز: مدیریت همه ماشین‌های مجازی از طریق یک کنسول

• سرور: یک سرور با پردازنده قدرتمند، حافظه کافی و فضای ذخیره‌سازی مناسب
• شبکه پرسرعت: یک شبکه با پهنای باند کافی برای ارتباط بین ماشین‌های مجازی
• فضای ذخیره‌سازی: یک سیستم ذخیره‌سازی برای نگهداری داده‌های ماشین‌های مجازی

• نیازهای عملکردی: تعداد ماشین‌های مجازی، منابع مورد نیاز، ویژگی‌های مورد نظر
• لایسنس: نوع لایسنس و هزینه‌های آن
• سخت افزار: سازگاری با سخت افزار موجود

• زمانی که به یک محیط مجازی‌سازی قدرتمند و قابل اعتماد نیاز دارید.
• زمانی که می‌خواهید چندین سیستم عامل را روی یک سرور فیزیکی اجرا کنید.
• زمانی که به انعطاف‌پذیری بالا و امکان مدیریت متمرکز نیاز دارید.

• VMFS: فرمت پیش‌فرض ذخیره‌سازی در ESXI است که به شما امکان می‌دهد چندین ماشین مجازی به یک
• datastore دسترسی داشته باشند.
• NFS: برای اشتراک‌گذاری فضای ذخیره‌سازی بین چندین میزبان ESXI استفاده می‌شود.
• iSCSI: برای اتصال به دستگاه‌های ذخیره‌سازی خارجی استفاده می‌شود.

• قطع بودن اینترنت
• خرابی کابل‌های شبکه
• تنظیمات نادرست روتر
• یا خرابی سخت‌افزاری روتر

• تعداد دستگاه‌های متصل به روتر
• تداخل امواج وای‌فای
• کیفیت سرویس اینترنت
• تنظیمات نادرست روتر
• خرابی سخت‌افزاری روتر

• سرورها: سرورهای سازگار با vSAN که دارای پردازنده‌های قدرتمند، حافظه کافی و دیسک‌های SSD هستند.
• شبکه: شبکه‌ی با سرعت بالا و کم‌تأخیر برای ارتباط بین سرورها.
• لایسنس: لایسنس VMware vSphere با قابلیت سن مجازی.

• آماده‌سازی سرورها: نصب سیستم عامل، پیکربندی BIOS و ایجاد یک خوشه
• نصب vSAN: نصب افزونه vSAN بر روی هر یک از سرورهای خوشه.
• پیکربندی vSAN: پیکربندی سیاست‌های ذخیره‌سازی، ظرفیت و عملکرد vSAN.

• دیسک‌های ظرفیت (Capacity): برای ذخیره داده‌ها استفاده می‌شوند.
• دیسک‌های کش(Cache): برای بهبود عملکرد خواندن و نوشتن داده‌ها استفاده می‌شوند.
• دیسک‌های شاهد : (Witness) برای حفظ قوام داده‌ها در صورت بروز خطا استفاده می‌شوند.

• نوع و تعداد دیسک‌ها: تعداد دیسک‌های SSD، نوع دیسک‌ها (SATA یا NVMe) و پیکربندی RAID
• پهنای باند شبکه: پهنای باند شبکه بین سرورها و تأخیر شبکه.
• پردازنده: قدرت پردازنده‌های سرورها.
• پیکربندی SAN مجازی: سیاست‌های ذخیره‌سازی و تنظیمات خوشه.

• بک‌آپ کامل خوشه: با استفاده از ابزارهای بک‌آپ VMware یا نرم‌افزارهای شخص ثالث.
• بک‌آپ افزایشی: برای بک‌آپ گرفتن از تغییرات ایجاد شده از آخرین بک‌آپ کامل.

• vSphere Web Client: برای مدیریت کلی خوشه و vSAN
• vSAN Health Service: برای نظارت بر سلامت و عملکرد vSAN
• vSAN Performance Service: برای تحلیل عملکرد و رفع مشکلات

• افزودن سرور جدید: به خوشه vSAN اضافه کردن سرور جدید و پیکربندی آن.
• افزودن دیسک: به هر یک از سرورهای موجود اضافه کردن دیسک جدید.

• بررسی لاگ‌ها: بررسی لاگ‌های vSAN و vSphere برای یافتن خطاها و هشدارها.
• استفاده از ابزارهای نظارتی: استفاده از vSAN Health Service و vSAN Performance Service برای شناسایی مشکلات.
• بررسی وضعیت سخت‌افزار: بررسی وضعیت سخت‌افزار سرورها و دیسک‌ها.

• رمزنگاری: استفاده از رمزنگاری برای محافظت از داده‌ها در حالت سکون و انتقال.
• کنترل دسترسی: اعمال کنترل دسترسی دقیق بر روی منابع
• بروزرسانی‌های امنیتی: نصب به‌روزرسانی‌های امنیتی برای vSphere و vSAN.

• آپگرید درجا: به‌روزرسانی نسخه هایپروایزر روی همان محیط موجود بدون نیاز به ایجاد یک محیط جدید. این روش معمولاً سریع‌تر و ساده‌تر است اما ممکن است با برخی محدودیت‌ها همراه باشد.
• مهاجرت: انتقال ماشین‌های مجازی به یک هایپروایزر جدید و مستقل. این روش انعطاف‌پذیری بیشتری دارد اما زمان‌برتر و پیچیده‌تر است.

• کاهش هزینه‌ها: مجازی سازی می‌تواند به کاهش هزینه‌های سخت افزاری، نرم افزاری و نگهداری از شبکه کمک کند.
• افزایش کارایی: مجازی سازی به افزایش کارایی سرور، استفاده بهتر از منابع و بهبود زمان پاسخگویی برنامه‌ها کمک می‌کند.
• انعطاف پذیری: با مجازی سازی شبکه می‌توانید انعطاف پذیری سیستم را افزایش دهید. مجازی سازی به شما امکان می‌دهد سرورها و برنامه‌های کاربردی را به سرعت و به آسانی جابجا و مقیاس‌بندی کنید.
• سرعت در بازیابی سیستم: مجازی‌سازی به شکل چشم‌گیری به بازیابی سیستم سرعت می‌بخشد. با مجازی سازی می‌توانید از سرورها و برنامه‌های کاربردی خود پشتیبان تهیه کرده و در صورت بروز مشکل، به سرعت آنها را بازیابی کنید.

• مجازی سازی ماشین مجازی (Virtual Machine): این نوع مجازی سازی محبوب‌ترین روش مجازی سازی است و به ایجاد نسخه‌های مجازی از سرورها، سیستم عامل‌ها و برنامه‌های کاربردی می‌پردازد.
• مجازی سازی شبکه: این نوع مجازی سازی به ایجاد شبکه‌های مجازی می پردازد که می‌توانند از شبکه فیزیکی جدا باشند.
• مجازی سازی ذخیره سازی: این نوع مجازی سازی به ایجاد فضای ذخیره سازی مجازی اشاره می‌کند.
• مجازی سازی دسکتاپ: این روش به ایجاد دسکتاپ های مجازی اطلاق می‌شود که می‌توانند روی هر دستگاهی از جمله لپ تاپ، تبلت یا تلفن هوشمند اجرا شوند.

• VMware vSphere : این نرم افزار یک پلتفرم مجازی سازی پیشرفته است که به شما امکان می دهد ماشین های مجازی (VM) را روی سرورهای فیزیکی خود اجرا کنید.
• Microsoft Hyper-V : یک پلتفرم مجازی سازی است که توسط مایکروسافت توسعه یافته است و به شما اجازه می‌دهد ماشین‌های مجازی را روی سرورهای فیزیکی مبتنی بر سیستم عامل ویندوز اجرا کنید.
• Citrix XenServer : این نرم افزار نیز یک پلتفرم مجازی سازی است که در حال حاضر تحت مدیریت شرکت Cloud Software Group قرار دارد و عملکردی شببیه به VMware و Hyper-V دارد اما قابلیت‌ها و ویژگی‌های آن متفاوت است.
• Red Hat Virtualization: این نرم افزار پلت فرم مجازی سازی است که روی Red Hat Enterprise Linux اجرا می‌شود و جزو نرم‌افزارهای مجازی سازی Open Source محسوب می‌شود.

• محل استقرار: منابع مجازی سازی شده معمولاً در محل شما اجرا می‌شوند، در حالی که منابع کلود در یک دیتاسنتر دور از شما میزبانی می‌شوند.
• مالکیت: شما صاحب سخت افزار و نرم افزار مورد استفاده برای مجازی سازی هستید اما کلود به یک شرکت بیرونی تعلق دارد و توسط آنها اداره می‌شود.
• میزان کنترل: در مجازی سازی، شما کنترل بیشتری بر منابع خود دارید، در حالی که کنترل و مدیریت کلود بیشتر در اختیار شرکت ارائه‌دهنده خدمات ابری است تا شما.
• هزینه: معمولا هزینه ریالی سرویس‌های ابری کمتر از هزینه مجازی‌سازی است اما هزینه‌های جانبی کلود (تمدید سرویس‌های ابری، عدم کمترل روی منابع ابری، قابلیت کمتر در گسترش سرویس‌های ابری و…) بیشتر از هزینه‌های مجازی‌سازی است.

• نوسانات برق
• بروزرسانی نادرست
• ویروس‌ها
• عوامل فیزیکی (ضربه، نفوذ مایعات، حرارت بیش از حد)

• لپ‌تاپ روشن نمی‌شود.
• صفحه آبی مرگ (BSOD) به طور مکرر نمایش داده می‌شود.
• لپ‌تاپ در بوت شدن گیر می‌کند.
• تنظیمات بایوس به طور خودکار تغییر می‌کنند.
• سخت‌افزارهای جدید شناسایی نمی‌شوند.

• ایجاد خطوط یا لکه‌های سیاه روی کپی‌های گرفته‌شده
• چاپ کمرنگ یا تار
• گیر کردن کاغذ
• روشن نشدن دستگاه
• صدای بلند یا غیرعادی از دستگاه

• استفاده از تونر و کاغذ با کیفیت بالا
• قرار دادن دستگاه در مکانی تمیز و عاری از گرد و غبار
• خاموش کردن دستگاه زمانی که از آن استفاده نمی‌کنید
• انجام سرویس‌های منظم توسط یک تکنسین متخصص

• دستورالعمل‌های تمیز کردن خاص دستگاه کپی خود را در دفترچه راهنمای آن بررسی کنید.
• از یک پارچه نرم و بدون پرز برای پاک کردن سطوح خارجی دستگاه و یک سواپ پنبه‌ای برای تمیز کردن هد چاپ استفاده کنید.

• کاهش هزینه‌های مکالمات، به خصوص تماس‌های بین‌المللی
• امکان استفاده از ویژگی‌های پیشرفته مانند کنفرانس صوتی، انتقال تماس و…
• قابلیت استفاده از نرم‌افزارهای ویپ بر روی تلفن‌های همراه، رایانه‌ها و حتی برخی دستگاه‌های خاص
• انعطاف‌پذیری بالا در مدیریت سیستم تلفن

• تعداد کاربران
• ویژگی‌های مورد نیاز
• پهنای باند مورد استفاده
• نوع تجهیزات مورد استفاده
• خدمات ارائه شده توسط شرکت ارائه دهنده خدمات Voip

• یک اتصال اینترنت با پهنای باند مناسب
• یک دستگاه ویپ (مانند تلفن IP، نرم‌افزار ویپ یا گیت‌وی ویپ)
• یک حساب کاربری نزد یک ارائه دهنده خدمات ویپ

• استفاده از یک اتصال اینترنت پایدار با پهنای باند کافی
• استفاده از تجهیزات ویپ با کیفیت بالا
• تنظیمات صحیح دستگاه ویپ و نرم‌افزار

• تنظیمات نادرست نرم‌افزار اسکنر
• مشکل در لامپ یا سنسور رنگی

• اسکنر را در محیطی تمیز و خنک قرار دهید.
• از کاغذ با کیفیت مناسب استفاده کنید.
• به صورت منظم شیشه اسکنر را تمیز کنید.
• از وارد شدن ضربه به اسکنر جلوگیری کنید.
• به طور مرتب درایورهای اسکنر را به روز کنید.

• درایورهای دستگاه‌ها قدیمی یا ناسازگار هستند.
• فایل‌های نصب درایورها خراب شده‌اند.
• سیستم‌عامل نتوانسته است درایورها را به طور خودکار شناسایی کند.

• کندی تجهیزات یا کرش کردن مدام آن
• عدم ثبات و ناپایداری شبکه
• روشن شدن چراغ‌های خطا یا هشداردهنده روی تجهیزات
• سر و صدای غیرمعمول از فن‌ها یا سایر اجزا
• بوی دود یا سوختگی
• و…

• خرابی صفحه نمایش
• مشکلات منبع تغذیه
• خرابی برد اصلی دستگاه

• بک‌آپ کامل (Full Backup): کپی کاملی از تمامی داده‌های ماشین مجازی تهیه می‌شود.
• بک‌آپ افزایشی (Incremental Backup): فقط تغییرات ایجاد شده از آخرین بک‌آپ پشتیبان‌گیری می‌شود.
• بک‌آپ تفاضلی (Differential Backup): تغییرات ایجاد شده از آخرین بک‌آپ کامل پشتیبان‌گیری می‌شود.

• ظرفیت پردازنده: برای مدیریت حجم بالای داده و انجام عملیات بک‌آپ و بازیابی
• حافظه: برای اجرای نرم‌افزار Veeam و ذخیره سازی اطلاعات موقت
• فضای ذخیره‌سازی: برای ذخیره سازی تصاویر بک‌آپ
• پهنای باند شبکه: برای انتقال داده‌ها بین سرور Veeam و محیط مجازی‌سازی

• ظرفیت: فضای ذخیره‌سازی کافی برای نگهداری بک‌آپ‌ها
• عملکرد: سرعت خواندن و نوشتن بالا برای انجام عملیات بک‌آپ و بازیابی
• قابلیت اطمینان: قابلیت اطمینان بالا برای جلوگیری از از دست رفتن داده‌ها
• هزینه: هزینه‌های مربوط به خرید و نگهداری سیستم ذخیره‌سازی

• فایل‌ها و اسناد
• پایگاه‌های داده
• ایمیل‌ها
• تنظیمات سیستم
• نرم‌افزارها
• سیستم عامل

• حجم داده: مقدار داده‌ای که باید پشتیبان‌گیری شود.
• فرکانس بک آپ: تعداد دفعاتی که در روز، هفته یا ماه باید بک آپ گرفته شود.
• مدت زمان نگهداری بک آپ‌ها: مدت زمانی که بک آپ‌ها باید نگهداری شوند.
• بودجه: هزینه‌های مربوط به خرید سخت‌افزار، نرم‌افزار و خدمات پشتیبانی.

• بک آپ کامل: در این روش کپی کاملی از تمام داده‌ها تهیه می‌شود.
• بک آپ افزایشی: در این روش فقط تغییرات ایجاد شده از آخرین بک آپ، پشتیبان‌گیری می‌شود.
• differential backup: در این روش تغییرات ایجاد شده از آخرین بک آپ کامل، بدون توجه به بک آپ‌های افزایشی قبلی، پشتیبان‌گیری می‌شود.

• هارد دیسک‌های داخلی: برای حجم‌های کم داده مناسب است.
• هارد دیسک‌های خارجی: قابل حمل هستند و برای بک آپ‌های روزانه مناسب‌اند.
• نوارهای مغناطیسی: برای نگهداری طولانی‌مدت بک آپ‌ها مناسب هستند.
• فضای ذخیره‌سازی ابری: برای دسترسی از راه دور و مقیاس‌پذیری بالا مناسب است.

• رمزنگاری: رمزگذاری داده‌های بک آپ برای جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز
• کنترل دسترسی: محدود کردن دسترسی به سیستم بک آپ برای افراد سازمان
• آزمایش بازیابی: انجام تست‌های بازیابی دوره‌ای برای اطمینان از کارایی سیستم

• نرم‌افزارهای اختصاصی بک آپ مانند: Acronis, Veeam, Commvault
• نرم‌افزارهای مدیریت سیستم عامل: بسیاری از سیستم عامل‌ها (مانند ویندوز و لینوکس) ابزارهای داخلی برای بک آپ گیری دارند.

• مشاوره: ارائه مشاوره در زمینه انتخاب سخت‌افزار، نرم‌افزار و طراحی معماری سیستم بک آپ.
• نصب و پیکربندی: نصب و پیکربندی سخت‌افزار و نرم‌افزار.
• آزمایش و راه‌اندازی: انجام آزمایشات لازم و راه‌اندازی نهایی سیستم.
• آموزش: آموزش کاربرانی که مسئولیت مدیریت سیستم بک آپ را بر عهده دارند.
• پشتیبانی: ارائه پشتیبانی فنی پس از راه اندازی سیستم.

• پیچیدگی شبکه: هرچه شبکه بزرگ‌تر و پیچیده‌تر باشد، زمان و هزینه بیشتری برای پیکربندی نیاز خواهد بود.
• تعداد تجهیزات: تعداد روترها، سوئیچ‌ها و سایر تجهیزات شبکه بر هزینه نهایی تأثیرگذار است.
• نوع سرویس‌ها: پیکربندی سرویس‌هایی مانند VPN، QoS، و Firewall هزینه‌های متفاوتی دارد.
• نیروهای انسانی: هزینه دستمزد تکنسین‌ها و مهندسانی که عملیات پیکربندی را انجام می‌دهند.

• ایجاد فایروال
• پیکربندی QoS
• ایجاد سرور DHCP
• ایجاد Virtual Private Network
• ایجاد DNS
• ایجاد FTP
• و …

• کیفیت پایین کاغذ: استفاده از کاغذهای نازک، چروک یا مرطوب می‌تواند باعث گیر کردن کاغذ شود.
• تنظیمات نادرست دستگاه: تنظیمات نادرست اندازه کاغذ یا نوع کاغذ می‌تواند منجر به گیر کردن کاغذ شود.
• مسدود شدن مسیر کاغذ: تجمع گرد و غبار یا ذرات خارجی در مسیر حرکت کاغذ می‌تواند باعث گیر کردن آن شود.
• خرابی قطعات مکانیکی: خرابی غلطک‌ها، سنسورها یا سایر قطعات مکانیکی نیز می‌تواند باعث گیر کردن کاغذ شود.

• تونر کم یا خراب: تمام شدن تونر یا خرابی کارتریج یکی از رایج‌ترین دلایل کاهش کیفیت چاپ است.
• خرابی درام: درام نقش مهمی در انتقال تونر به کاغذ دارد. خرابی درام می‌تواند باعث ایجاد خطوط، لکه‌ها یا کمرنگی در چاپ شود.
• کثیف بودن شیشه اسکنر: کثیفی شیشه اسکنر می‌تواند باعث ایجاد لکه‌ها و کاهش کیفیت تصاویر اسکن شده شود.
• تنظیمات نادرست دستگاه: تنظیمات نادرست کنتراست، روشنایی یا سایر پارامترهای چاپ نیز می‌تواند بر کیفیت چاپ تاثیر بگذارد.

• مشکل در منبع تغذیه: خرابی سیم برق، پریز برق یا فیوز دستگاه می‌تواند باعث روشن نشدن دستگاه شود.
• خرابی برد اصلی: خرابی برد اصلی یکی از دلایل جدی برای روشن نشدن دستگاه است.
• مشکل در کلید روشن/خاموش: خرابی کلید روشن/خاموش دستگاه نیز می‌تواند مانع روشن شدن آن شود.

• خرابی موتور: خرابی موتور دستگاه می‌تواند باعث ایجاد صداهای غیرعادی شود.
• مشکل در غلطک‌ها: خرابی یا سایش غلطک‌ها نیز می‌تواند باعث ایجاد صدا شود.
• تجمع ذرات خارجی: تجمع ذرات خارجی در داخل دستگاه می‌تواند باعث ایجاد صداهای اضافی شود.

• استفاده از کاغذ با کیفیت
• تمیز کردن منظم دستگاه
• استفاده صحیح از دستگاه طبق دفترچه راهنما
• تعمیر به موقع مشکلات

• تنظیمات نادرست دستگاه
• استفاده از کاغذ با کیفیت پایین
• خرابی غلطک‌های فشار
• گرمای بیش از حد دستگاه

• گرم شدن بیش از حد دستگاه
• سوختن قطعه‌ای از دستگاه
• مشکل در کارتریج تونر
• نفوذ رطوبت به داخل دستگاه

• تنظیمات نادرست دستگاه
• کثیفی شیشه اسکنر
• خرابی لامپ اسکنر
• مشکل در سنسورهای تصویر

• خرابی هد: یکی از شایع‌ترین مشکلات پلاتر، خرابی هد پلاتر است. هد پلاتر به مرور زمان و با استفاده مکرر ممکن است دچار گرفتگی، خشک شدن جوهر یا آسیب فیزیکی شود.
• مشکلات کاغذ: گیر کردن کاغذ، عدم جابجایی صحیح کاغذ و چین خوردگی کاغذ از دیگر مشکلات رایج پلاتر هستند.
• خطاهای الکترونیکی: این خطاها می‌توانند ناشی از خرابی برد الکترونیکی، سنسورها یا قطعات دیگر پلاتر باشند و می‌توان ان‌ها را جزو مشکلات رایج پرینتر عنوان کرد.
• کیفیت چاپ پایین: این مشکل می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد از جمله خرابی هد پلاتر، جوهر نامرغوب، تنظیمات نادرست دستگاه و…

1. باعث کاهش کارایی و عملکرد و حتی از کار افتادگی و خرابی می‌‌شود.
2. قطعات به درستی خنک نشده و تهویه و گردش هوا دچار نقصان می‌شود.
3. سنسورهای حرارتی دستور افزایش سرعت فن را می‌دهد که عمر فن‌ها را کاهش می‌دهد
4. سرعت بالای فن باعث افزایش مصرف انرژی و هزینه برق مصرفی می‌شود
5. دستگاه‌های خنک کننده برای بازگرداندن دمای طبیعی اتاق سرور انرژی بیشتری صرف می کنند.
6. باعث از بین رفتن خاصیت سیلیکون پردازنده‌ها می‌شود
7. باعث از کارافتادن و خرابی لنز DVD می‌شود.

• خاموش شدن ناگهانی سرور
• نوسانات برق
• روشن نشدن سرور
• صدای بلند فن ها
• بوی دود یا جرقه زدن
• مشکلات مربوط به پورت ها
• افزایش مصرف برق

• گرم شدن بیش از حد
• خرابی فن‌ها
• مشکلات مربوط به خازن‌ها
• نوسانات برق
• خرابی مدار

• استفاده از محافظ برق
• تمیز نگه داشتن پاور سرور از گرد و غبار
• اطمینان از تهویه مناسب پاور سرور

• تهویه نامناسب
• گرد و غبار و کثیفی بیش از حد
• مشکلات مربوط به فن‌ها
• مشکلات مربوط به خازن‌ها و…

1. آماده سازی شامل شناخت نیازها و اهداف آتی سازمان
2. برنامه شناسایی و خرید تجهیزات
3. طراحی شبکه
4. پیاده سازی شبکه
5. بهبود شبکه

• سرور اختصاصی: یک سرور فیزیکی کامل در اختیار شماست.
• سرور مجازی: یک بخش از یک سرور فیزیکی به صورت مجازی به شما اختصاص داده می‌شود.
• سرور ابری: منابع محاسباتی از طریق اینترنت و به صورت پویا در اختیار شما قرار می‌گیرد.

• سیستم عامل (لینوکس، ویندوز سرور)
• وب سرور (آپاچی، Nginx)
• پایگاه داده (MySQL، PostgreSQL)
• و…

• انتخاب سخت افزار
• نصب سیستم عامل
• پیکربندی شبکه
• نصب نرم افزارهای کاربردی
• تنظیمات امنیتی
• تست عملکرد و تحویل

• تهیه بک‌آپ کامل از وبسایت
• نصب نرم افزارهای مورد نیاز روی سرور جدید
• بازگردانی بک‌آپ
• تغییر DNS و
• تست عملکرد وبسایت

• سوئیچ را در محیطی تمیز و به دور از رطوبت نگهداری کنید.
• به طور مرتب سوئیچ را از گرد و غبار و کثیفی پاک کنید.
• به وسیله یک UPS مناسب، از نوسانات برق جلوگیری کنید.
• از کابل‌های شبکه با کیفیت استفاده کنید.
• نرم افزار سوئیچ را به روز نگه دارید.
• از سرویس دوره‌ای سوئیچ شبکه غافل نشوید.

• روشن نشدن دستگاه
• هنگ کردن یا کرش کردن استوریج کیونپ
• سر و صدای غیرمعمول از QNAP
• گرم شدن بیش از حد
• نمایش پیغام‌های خطا
• کند شدن سرعت دستگاه
• عدم اتصال به شبکه
• مشکلات مربوط به بوت شدن

• مشکلات باتری: تخلیه سریع باتری، عدم شارژ و باد کردن باتری
• مشکلات صفحه نمایش: شکستگی، پیکسل‌های مرده، روشن نشدن و مشکلات بک‌لایت
• مشکلات سخت‌افزاری: خرابی هارد دیسک، رم، کارت گرافیک، فن‌ها و سایر قطعات داخلی
• مشکلات نرم‌افزاری: ویروس، بدافزار، مشکلات سیستم‌عامل و مشکلات درایورها

• مشکل در منبع تغذیه: بررسی کنید که آداپتور و کابل برق به درستی متصل شده باشند.
• مشکل در باتری: باتری را خارج کرده و با آداپتور امتحان کنید.
• مشکل در مادربرد: ممکن است نیاز به تعمیر یا تعویض داشته باشد.

• سیستم را ریستارت کنید.
• به قبل از آخرین تغییراتی که روی لپ‌تاپ‌تان انجام داده‌اید، برگردید.
• درایورها را به‌روزرسانی کنید.
• سیستم را اسکن کنید تا از عدم وجود ویروس اطمینان حاصل کنید.

• سیستم را پاکسازی کنید: فایل‌های غیر ضروری را حذف کرده و از گزینه Disk Defragment استفاده کنید.
• با یک آنتی‌ویروس قدرتمند سیستم را اسکن کرده و ویروس‌ها را حذف کنید.
• رم لپ‌تاپ‌تان را ارتقا دهید.
• هارد دیسک لپ تاپ را با SSD تعویض کنید.

• از لپ‌تاپ در محیط‌های خنک و خشک استفاده کنید.
• به لپ‌تاپ ضربه یا شوک الکتریکی وارد نکنید.
• لپ‌تاپ را به طور مرتب تمیز کنید.
• سیستم عامل و درایورها را به‌روز نگه دارید.
• از لپ‌تاپ در هنگام شارژ استفاده نکنید.

• اتمام جوهر یا تونر
• گرفتگی هد پرینت
• مشکلات مربوط به کاغذ، مانند گیر کردن کاغذ یا عدم کشش کاغذ
• مشکلات اتصال، مانند کابل‌های معیوب یا اتصالات Wi-Fi ناپایدار
• مشکلات نرم افزاری، مانند درایورهای پرینتر خراب یا تنظیمات نادرست

• اگر پرینتر شما چاپ نمی‌کند یا کیفیت چاپ آن خوب نیست
• اگر پرینتر شما سر و صدای غیرعادی ایجاد می‌کند
• اگر چراغ‌های پرینتر شما مدام روشن هستند یا چشمک می‌زنند
• اگر نمی‌توانید پرینتر خود را به کامپیوتر خود وصل کنید
• اگر پیغام خطایی روی صفحه نمایش کامپیوتر شما در رابطه با پرینتر ظاهر می‌شود

• مطمئن شوید که پرینتر شما روشن است و به شبکه Wi-Fi شما متصل است.
• به وب سایت HP مراجعه کنید و نرم افزار اتصال بی سیم پرینتر خود را دانلود کنید.
• نرم افزار را نصب کنید و دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید تا پرینتر خود را به کامپیوتر خود وصل کنید.

• به منوی استارت در کامپیوتر خود بروید و «دستگاه‌ها و چاپگرها» را انتخاب کنید.
• روی نام پرینتر HP کلیک راست کنید و «تنظیمات چاپ» را انتخاب کنید.
• در پنجره تنظیمات چاپ، می‌توانید تنظیمات مورد نظر خود را تغییر دهید.

• پرینتر خود را باز کنید و محفظه کارتریج جوهر یا تونر را پیدا کنید.
• کارتریج جوهر یا تونر خالی را بردارید و کارتریج جدید را در جای خود قرار دهید.
• پرینتر خود را ببندید و آن را روشن کنید.

• پرینتر خود را خاموش کنید و کابل برق را از آن جدا کنید.
• 30 ثانیه صبر کنید.
• کابل برق را دوباره به پرینتر خود وصل کنید و آن را روشن کنید.

• مکان: دور از خطرات طبیعی، آلودگی، گرد و غبار و دسترسی آسان
• فضای کافی: متناسب با تعداد سرورها و تجهیزات
• تهویه مناسب: برای خنک نگه داشتن تجهیزات
• عایق صدا: برای کاهش سر و صدای تجهیزا
• برق اضطراری: برای تامین برق در صورت قطعی
• امنیت: کنترل دسترسی، دوربین مداربسته، سیستم های اعلام حریق و ضد سرقت

• رک: برای نگهداری سرورها و تجهیزات
• سرور: با توجه به نیازها و بودجه شما
• تجهیزات شبکه: سوئیچ، روتر، فایروال و …
• کابل کشی: کابل شبکه، کابل برق و …
• سیستم تهویه: برای خنک نگه داشتن تجهیزات
• سیستم اطفاء حریق: برای محافظت از تجهیزات در برابر آتش سوزی

• امنیت: مهم‌ترین نکته در راه اندازی اتاق سرور، تامین امنیت آن است.
• تهویه مناسب: برای خنک نگه داشتن تجهیزات، تهویه مناسب ضروری است.
• برق اضطراری: برای تامین برق در صورت قطعی، برق اضطراری الزامی است.
• کابل کشی: کابل کشی باید به درستی انجام شود تا از بروز مشکل جلوگیری شود.
• پشتیبانی: خدمات پشتیبانی مناسب برای رفع مشکلات احتمالی ضروری است.

• بررسی و نیازسنجی شبکه
• ایجاد RFP اولیه برای شبکه
• طراحی و ارائه نقشه شبکه
• مشاوره اجرای شبکه
• مشاوره عیب یابی شبکه اجرا شده
• مشاوره شبکه برای خرید تجهیزات جدید
• مشاوره شبکه برای ارتقا زیر ساخت شبکه
• مشاوره شبکه برای پیاده سازی تجهیزات سیسکو یا سایر برندها
• مشاوره شبکه برای خرید تجهیزات پسیو شبکه
• مشاوره شبکه برای راهکارهای امنیتی شبکه

• خدمات ارائه شده در مشاوره شبکه
• شرایط ویژه ارائه خدمات شبکه
• مدت زمان مشاوره شبکه
• میزان دستمزد مشاور شبکه
• شروط لغو قرارداد مشاوره شبکه

• Kaspersky Endpoint Security for Business Select: این نسخه، راه حلی با قابلیت‌های ویژه برای امنیت نقطه پایانی (End Point) است که برای سازمان‌های کوچک و متوسط مناسب است.
• Kaspersky Endpoint Security for Business Advanced: این نسخه، دارای قابلیت‌های پیشرفته‌ای مانند مدیریت آسیب‌پذیری، رمزنگاری داده‌ها و کنترل دستگاه‌های قابل حمل است و برای سازمان‌های بزرگتر با نیازهای امنیتی پیچیده‌تر مناسب است.

• سازمان‌های کوچک، متوسط و بزرگ
• شرکت‌هایی با داده‌های حساس
• سازمان‌های امنیتی که به محافظت در برابر حملات سایبری پیچیده نیاز دارند
• شرکت‌هایی که تعداد زیادی دستگاه قابل حمل استفاده می‌کنند
• سازمان‌هایی که ملزم به رعایت قوانین و مقررات سختگیرانه در مورد امنیت اطلاعات هستند

• ویروس‌ها و بدافزارها: این نرم‌افزارهای مخرب می‌توانند منابع سیستم را اشغال کرده و عملکرد آن را کاهش دهند.
• پر شدن هارد دیسک: زمانی که فضای هارد دیسک به پایان خودش نزدیک شود، سیستم کندتر کار می‌کند.
• نصب نرم‌افزارهای زیاد: هرچه نرم‌افزار بیشتری روی سیستم نصب باشد، احتمال تداخل و کند شدن سیستم بیشتر می‌شود.
• مشکلات سخت‌افزاری: مشکلات سخت‌افزاری مانند خرابی هارد دیسک، پایین بودن میزان رم یا ضعیف بودن فن نیز می‌توانند باعث کند شدن سیستم شوند.
• نصب آپدیت‌های ناقص یا تکراری: نصب آپدیت‌های ناقص یا تکراری سیستم عامل می‌تواند باعث ایجاد مشکلات و کند شدن سیستم شود.

موارد زیر ممکن است دلیل این مشکل باشند:

• مشکل در منبع تغذیه: اگر منبع تغذیه خراب باشد، کامپیوتر روشن نخواهد شد.
• مشکل در مادربرد: خرابی مادربرد یکی از دلایل اصلی روشن نشدن کامپیوتر است. مشکل در پردازنده: خرابی پردازنده نیز می‌تواند باعث روشن نشدن کامپیوتر شود.
• مشکل در رم: اگر رم به درستی نصب نشده باشد یا خراب باشد، کامپیوتر ممکن است روشن نشود.
• مشکل در دکمه پاور: گاهی اوقات مشکل از خود دکمه پاور است و با تعویض آن مشکل حل می‌شود.

صفحه آبی مرگ (BSOD) معمولاً به دلیل مشکلات نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری رخ می‌دهد. برای رفع این مشکل، می‌توانید:

• سیستم را ریستارت کنید: گاهی اوقات با یک ریستارت ساده مشکل حل می‌شود.
• آپدیت‌های ویندوز را نصب کنید: نصب آپدیت‌های ویندوز می‌تواند برخی از مشکلات را برطرف کند. درایورهای دستگاه‌ها را به‌روزرسانی کنید: درایورهای قدیمی یا خراب می‌توانند باعث ایجاد BSOD شوند.
• نرم‌افزارهای جدید را نصب نکنید: نرم‌افزارهای جدید ممکن است با سیستم شما ناسازگار باشند.
• سیستم را به نسخه قبلی ویندوز برگردانید: اگر مشکل پس از نصب یک آپدیت جدید رخ داده باشد، می‌توانید سیستم را به نسخه قبلی ویندوز برگردانید.

• مشکل در مودم یا روتر: اگر مودم یا روتر خراب باشد، اینترنت قطع و وصل می‌شود.
• تداخل امواج وای‌فای: اگر دستگاه‌های بی‌سیم زیادی در اطراف شما وجود داشته باشد، ممکن است با شبکه وای‌فای شما تداخل ایجاد کنند.
• مشکل در درایور کارت شبکه: اگر درایور کارت شبکه قدیمی یا خراب باشد، ممکن است با مشکل اتصال به اینترنت مواجه شوید.
• مشکل در کابل شبکه: اگر از کابل شبکه استفاده می‌کنید، ممکن است کابل آسیب دیده باشد یا به درستی متصل نشده باشد.
• مشکل در ارائه دهنده خدمات اینترنتی (ISP): گاهی اوقات مشکل از سمت ISP است و باید با آن‌ها تماس بگیرید.

• فایل‌های مشکوک را حذف کنید: فایل‌هایی که نمی‌شناسید یا از منبع ناشناخته هستند را حذف کنید.
• سیستم عامل را اسکن کنید: با استفاده از آنتی‌ویروس، سیستم عامل خود را به طور کامل اسکن کنید.

• سیستم را تمیز کنید: گرد و غبار داخل کیس کامپیوتر را تمیز کنید.
• خنک‌کننده را بررسی کنید: مطمئن شوید که خنک‌کننده به درستی کار می‌کند. اگر لازم شد آن را روغن‌کاری کنید.
• ولتاژ فن را کاهش دهید: اگر امکان دارد، ولتاژ فن را کاهش دهید.

• مشکل در کارت گرافیک: اگر کارت گرافیک خراب باشد، صفحه نمایش ممکن است تار شود.
• مشکل در کابل تصویر: اگر کابل تصویر شل شده باشد یا آسیب دیده باشد، صفحه نمایش ممکن است تار شود.
• تنظیمات صفحه نمایش: ممکن است تنظیمات روشنایی و کنتراست صفحه نمایش به درستی تنظیم نشده باشد.

کندی و هنگی کامپیوتر هنگام بازی معمولاً به دلیل کمبود منابع سیستم رخ می‌دهد. برای رفع این مشکل می‌توانید:

• رم سیستم را ارتقا دهید: افزایش رم می‌تواند به بهبود عملکرد سیستم در بازی‌ها کمک کند.
• کارت گرافیک را ارتقا دهید: یک کارت گرافیک قوی‌تر می‌تواند به شما امکان دهد بازی‌ها را با تنظیمات گرافیکی بالاتر اجرا کنید.
• درایورهای کارت گرافیک را به‌روزرسانی کنید: درایورهای قدیمی یا خراب می‌توانند باعث کاهش عملکرد بازی‌ها شوند.
• تنظیمات بازی را تغییر دهید: با تغییر تنظیمات بازی و کم کردن کیفیت تصویری آن، ممکن است مشکل برطرف شود.

• سیستم را به طور منظم تمیز کنید: گرد و غبار داخل کیس کامپیوتر را به طور مرتب تمیز کنید.
• از نوسانات برق جلوگیری کنید: از محافظ برق استفاده کنید.
• سیستم را به‌روز نگه دارید: ویندوز و نرم‌افزارهای خود را به‌روز نگه دارید.
• کامپیوتر را در محل مناسبی قرار دهید: کامپیوتر را در مکانی را دور از نور مستقیم آفتاب، دور از حرارت بخاری یا شوفاژ و دور از رطوبت قرار دهید.

• طراحی و نقشه کشی شبکه
• کابل کشی برق
• کابل‌کشی شبکه، نصب داکت و ترانک و …
• نصب انواع رک ایستاده و دیواری
• نصب نودهای شبکه، کیستون ها، پریزها و …
• نصب تجهیزات پسیو شبکه
• نصب لیبل و پلاک گذاری نودها برای عیب یابی اسان در زمان پشتیبانی شبکه
• نصب پچ پنل و لیبل گذاری پچ پنل ها
• تست فلوک شبکه
• طراحی و استاندارد سازی اتاق سرور
• خدمات جابجایی اتاق سرور
• بررسی و بهینه سازی زیر ساخت شبکه های قدیمی
• تست شبکه و …

• طراحی شبکه
• پیاده سازی شبکه
• بررسی و عیب یابی شبکه
• رفع مشکلات امنیتی
• رفع مشکلات سخت افزاری
• رفع مشکلات نرم افزاری و…

• طراحی شبکه
• نصب و راه اندازی شبکه
• پشتیبانی و نگهداری تجهیزات شبکه
• نصب و نگهداری دوربین‌ مداربسته
• مشاوره خرید تجهیزات شبکه، دوربین های مدار بسته، ماشین های اداری و…
• ارائه راهکارهای امنیتی برای جلوگیری از مشکلات امنیتی و حفاظتی و…

• مجازی سازی
• بکاپ گیری
• نصب و راه اندازی سرویس ها
• خدمات مانیتورینگ شبکه
• خدمات امنیت شبکه و…

• سیستم‌های تشخیص و پیشگیری از نفوذ (IDPS)
• فایروال
• شناسایی و پیشگیری از بدافزارها
• نظارت و تجزیه و تحلیل ترافیک ورودی و خروجی و…

• بهبود عملکرد شبکه
• افزایش امنیت شبکه
• شناسایی پیشگیرانه تهدیدات و پاسخگویی مناسب به تهدیدهای امنیتی
• مدیریت بهتر و آسان‌تر شبکه
• مقیاس پذیری و انعطاف پذیری
• مقرون به صرفه بودن (با ادغام چندین سرویس شبکه در یک راه حل)
• افزایش Availability و Redundancy

• مشکلات مربوط به روشن شدن: لپ تاپ روشن نمی‌شود یا روشن می‌شود ولی فقط فن آن می‌چرخد یا صفحه نمایش لپ تاپ سیاه است.
• مشکلات مربوط به گرم شدن بیش از حد: لپ تاپ داغ می‌کند، صدای فن زیاد است یا لپ‌تاپ کند کار می‌کند.
• مشکلات مربوط به باتری: باتری لپتاپ شارژ نمی‌شود، زود خالی می‌کند، یا باتری باد کرده است.
• مشکلات مربوط به هارد لپتاپ: هارد دیسک صداهای عجیبی تولید می‌کند، لپ تاپ به طور ناگهانی خاموش می‌شود یا ویندوز لپ تاپ بوت نمی‌شود.
• مشکلات مربوط به صفحه نمایش: صفحه نمایش خطوط عمودی یا افقی دارد، رنگ‌ها به درستی نمایش داده نمی‌شوند یا صفحه نمایش شکسته است.
• مشکلات مربوط به Wi-Fi : لپ تاپ به Wi-Fi وصل نمی‌شود، سرعت Wi-Fi کند است یا Wi-Fi دائماً قطع می‌شود.
• مشکلات مربوط به سیستم عامل: ویندوز بوت نمی‌شود، سیستم عامل به صورت مکرر ارور می‌دهد یا برنامه‌ها به درستی اجرا نمی‌شوند.
• مشکلات مربوط به رم: لپ تاپ به طور ناگهانی خاموش می‌شود، برنامه‌ها به کندی اجرا می‌شوند یا صفحه نمایش آبی (Blue Screen of Death) ظاهر می‌شود.
• مشکلات مربوط به کیبورد: برخی از کلیدها کار نمی‌کنند، دکمه‌ها سفت کار می‌کنند یا گیر کرده‌اند، روی کیبورد مایعات ریخته شده است.
• مشکلات مربوط به تاچ پد: تاچ پد کار نمی‌کند یا به طور تصادفی کلیک می‌کند.

• از روشنایی صفحه نمایش خود در کمترین حد ممکن استفاده کنید.
• از حالت صرفه جویی در انرژی استفاده کنید.
• برنامه هایی که از آنها استفاده نمی کنید را ببندید.
• Wi-Fi و بلوتوث را زمانی که از آنها استفاده نمی کنید خاموش کنید.
• باتری خود را به طور منظم شارژ و تخلیه کنید.
• از لپ تاپ خود در دمای خنک استفاده کنید.

• مطمئن شوید که Wi-Fi روشن است و مودم شما به درستی کار می‌کند.
• درایورهای Wi-Fi لپ تاپ خود را به روز کنید.
• تنظیمات شبکه Wi-Fi خود را در ویندوز بررسی کنید.
• از عیب یاب شبکه در ویندوز برای شناسایی و حل مشکلات Wi-Fi استفاده کنید.
• لپ تاپ خود را به مودم یا روتر خود نزدیک‌تر کنید.
• از یک کارت شبکه Wi-Fi خارجی استفاده کنید.

• ویندوز خود را به روز رسانی کنید.
• از ابزارهای System Restore و System Recovery برای بازگرداندن سیستم به نقطه قبلی استفاده کنید.
• اسکن سیستم خود را با آنتی ویروس و آنتی بدافزار انجام دهید.
• فایل های سیستمی خراب را با استفاده از ابزار SFC (System File Checker) بررسی و تعمیر کنید.
• ویندوز خود را دوباره نصب کنید.

• از ابزارهای Diagnostics Memory ویندوز برای بررسی سلامت رم خود استفاده کنید.
• مطمئن شوید که رم شما به درستی در اسلات های رم نصب شده است.
• رم خود را با رم دیگری تست کنید.
• رم خود را ارتقا دهید.

• کیبورد خود را با هوای فشرده تمیز کنید.
• کلیدهای چسبنده را با الکل تمیز کنید.
• اگر برخی از کلیدها کار نمی کنند، آنها را با کلیدهای جدید تعویض کنید.
• کیبورد خود را به طور کامل تعویض کنید.

• تاچ پد خود را با یک پارچه مرطوب تمیز کنید.
• درایورهای تاچ پد خود را به روز کنید.
• تنظیمات تاچ پد خود را در ویندوز بررسی کنید.
• تاچ پد خود را به طور کامل تعویض کنید.

• طراحی شبکه: طراحی شبکه، شامل تعیین نیازهای شبکه، انتخاب تجهیزات شبکه، تعیین معماری شبکه و طراحی شبکه به صورت فیزیکی و منطقی است.
• نصب و راه اندازی شبکه: نصب و راه اندازی شبکه، شامل نصب و پیکربندی تجهیزات شبکه مانند روترها، سوئیچ‌ها، فایروال‌ها و سرورها.
• پیکربندی شبکه: پیکربندی شبکه، شامل تنظیمات شبکه مانند IP، VLAN، DHCP، DNS و غیره است.
• امنیت شبکه: امنیت شبکه، شامل پیکربندی فایروال، IDS، IPS و سایر راهکارهای امنیتی است.
• پشتیبانی و مانیتورینگ شبکه: پشتیبانی و مانیتورینگ شبکه، شامل پشتیبانی و رفع اشکالات شبکه، مانیتورینگ شبکه و ارائه گزارش‌های مربوط به عملکرد شبکه است.

• اندازه شبکه: اندازه شبکه، شامل تعداد دستگاه‌ها و کاربران در شبکه، می‌تواند تعیین کننده تعرفه باشد. شبکه‌های بزرگتر نیاز به بیشترین تلاش و زمان برای راه اندازی دارند، بنابراین تعرفه بیشتری نیاز دارند.
• نوع شبکه: نوع شبکه، مانند شبکه سیسکو یا شبکه میکروتیک، نیز می‌تواند تعیین کننده تعرفه باشد. هر نوع شبکه دارای نیازهای خاص خود است و برای راه اندازی و پشتیبانی آن‌ها، نیاز به دانش و تخصص مختص به خود دارد.
• نوع خدمات: نوع خدماتی که شما از متخصص درخواست می‌کنید، می‌تواند تعیین کننده تعرفه باشد. برای مثال، راه اندازی شبکه، پشتیبانی شبکه، امنیت شبکه و …

• اطلاعات فقط در دسترس افراد مجاز قرار گیرد.
• تغییر در اطلاعات فقط توسط افراد مجاز انجام شود.
• تغییر در اطلاعات حتی توسط افراد مجاز هم انجام نشود.
• در صورت تغییر اطلاعات، در همه‌جا به صورت همزمان تغییر اعمال شود.
• دسترسی‌پذیری و Availability از نشانه‌های امنیت در شبکه است.

• افزایش Availability و Uptime
• حل مشکلات قبل از وقوع آن‌ها
• افزایش امنیت با ایجاد هشدارها
• صرفه‌جویی در هزینه‌ها
• افزایش کارایی و قابلیت اطمینان
• شهرت و محبوبیت سایت
• ارائه راهکارها برای حل مشکل

• نصب نسخه اصلی نرم‌افزارهای آنتـی‌ویروس با قابلیت بـه‌روزرسانی (مانند Norton، BitDefender، Node32، Kaspersky، Symantic، Panda و…)
• استفاده از سوییچ‌ها و روترها
• فایروال نرم‌افزاری و سخت‌افزاری
• دستگاه‌های پشتیبان جریان برق
• بکاپ‌گیری از اطلاعات
• روش‌های ایجاد امنیت در شبکه
• کنترل دسترسی
• آنتی‌ویروس
• امنیت نرم‌افزارها
• تجزیه و تحلیل رفتار ترافیک
• بکاپ‌گیری از اطلاعات
• فایروال‌ها
• نرم‌افزارهای رمزنگار

• تهدید: هر چیزی که بتواند به یک سیستم یا شبکه آسیب برساند، مانند یک هکر یا ویروس.
• آسیب‌پذیری: یک ضعف یا نقص در یک سیستم که مهاجمان می‌توانند از آن سوء استفاده کنند.
• خطر: احتمال وقوع یک رویداد امنیتی و پیامدهای آن.

• بررسی اتصال پرینتر به برق و روشن بودن آن
• بررسی کابل USB یا کابل شبکه که پرینتر را به کامپیوتر متصل می‌کند
• بررسی نصب و بروز بودن درایور پرینتر
• بررسی کارتریج‎‌ها یا تونر
• تعویض کارتریج در صورت نیاز
• بررسی سینی کاغذ برای اطمینان از قرار گرفتن درست کاغذ در سینی
• بررسی تنظیمات چاپ در کامپیوتر و انتخاب پرینتر صحیح

• بررسی سینی کاغذ برای اطمینان از قرار گرفتن درست کاغذ در سینی
• استفاده از کاغذ متناسب با نوع پرینتر و مدل چاپ مد نظر شما
• تمیز کردن غلتک‌های داخل پرینتر
• ریست کردن پرینتر

• بررسی به روز بودن درایور پرینتر
• بررسی تنظیمات کیفیت چاپ
• بررسی حافظه پرینتر و خالی کردن آن در صورت نیاز
• جدا کردن پرینتر از دستگاه‌ها و برنامه‌هایی که ممکن است از پهنای باند شبکه استفاده کنند
• ریست کردن کامپیوتر
• ریست کردن پرینتر

• بررسی کارتریج‌ها یا تونر پرینتر
• تمیز کردن هد پرینتر
• بررسی تنظیمات کیفیت چاپ
• بررسی نوع کاغذ برای منطبق بودن آن با چاپ مورد نظر شما
• دور کردن پرینتر را از نور مستقیم خورشید یا منابع گرما

• محیط نامناسب: نگهداری در محیط مرطوب یا پر گرد و غبار، یا لانه گزینی حشرات، مشکل را ایجاد می کند.
• اشکال فنی: نقص در قطعات داخلی پرینتر محتمل است.

• سرویس کامل: برای پرینتر در معرض شرایط نامناسب یا با نقص فنی.
• ریست فکتوری: برای پرینتر در شرایط مطلوب بدون سابقه مشکل فنی.

• خالی شدن یا ایراد کارتریج: اولین قدم بررسی کارتریج و در صورت نیاز تعویض یا رفع ایراد آن است.
• خرابی برد کنترلر: برد کنترلر مغز دستگاه است و در صورت خرابی، دستورات چاپ را ارسال نمی‌کند. آن را بررسی کنید و اگر نمی‌توانید از یک تعمیرکار کمک بگیرید.
• مشکل در هد یا درام (پرینترهای لیزری): خرابی یا گرفتگی نازل‌های هد یا درام می‌تواند باعث چاپ سفید در پرینترهای لیزری شود.
• خرابی برد فرمتر (پرینترهای جوهرافشان): خرابی برد فرمتر از دیگر دلایل چاپ سفید در پرینترهای جوهرافشان است.

بهترین نرم افزار crm که می‌توانید بخرید باید ویژگی‌های زیر را داشته باشد:

• قابلیت یکپارچه سازی با دیگر نرم افزارها
• انطباق داشتن ویژگی‌های نرم افزار با نیاز‌های شرکت شما
• امکان نصب و پیاده سازی آسان
• کاربری ساده و آموزش به پرسنل
• امکان سفارشی سازی
• امکان ارتقا در صورت نیاز
• امکان استفاده از طریق دستگاه‌های مختلف مثل موبایل، تبلت، لپ تاپ و کامپیوتر

شرکت‌های مختلفی در ایران و جهان کار فروش crm را انجام می‌دهند، برای اینکه بتوانید بهترین شرکت را انتخاب کنید بهتر است به موارد زیر توجه داشته باشید:

• سابقه شرکت را بررسی کنید.
• با نحوه خدمات رسانی شرکت آشنا شوید.
• درباره پروژه‌ها و مشتری‌های شرکت تحقیق کنید.
• محصولات شرکت را با نیازمندی‌های خود مطابقت دهید.
• قیمت را بررسی کنید.
• بررسی کنید که شرکت مجوز‌ها و صلاحیت‌های لازم را داشته باشد.
• امکان ارتقای نرم افزار و دریافت پشتیبانی وجود داشته باشد.

• ثبت درخواست: ابتدا باید درخواست خود را از طریق فرم آنلاین در سایت یا تماس با تیم پشتیبانی ثبت کنید.
• ارسال محصول: محصول را به همراه تمامی لوازم جانبی، بسته‌بندی اصلی و فاکتور خرید به آدرس مشخص‌شده ارسال کنید.
• بررسی و اقدام: پس از دریافت محصول، تیم فنی ما آن را بررسی کرده و در صورت تایید شرایط ضمانت‌نامه، اقدامات لازم شامل تعویض، تعمیر یا بازپرداخت انجام خواهد شد.

• آسیب‌های فیزیکی: آسیب‌هایی که ناشی از سقوط، ضربه یا تصادف باشد.
• استفاده نادرست: خرابی‌های ناشی از استفاده نادرست یا تعمیرات غیرمجاز شامل ضمانت‌نامه نمی‌شود.
• نوسانات برق: آسیب‌های ناشی از نوسانات برق و مشکلات مربوط به برق‌رسانی.
• خدمات غیرمجاز: تعمیرات یا تغییراتی که توسط افراد یا تعمیرگاه‌های غیرمجاز انجام شده باشد.