رزرو مشاوره

پشتیبانی شبکه

پشتیبانی شبکه از مدیریت سیستم‌ها و شبکه‌ها گرفته تا حفاظت از داده‌ها و افزایش بهره‌وری، نقشی اساسی ایفا می‌کند و مانع بروز اختلال در فعالیت‌های شما می‌شود. با انتخاب یک راه‌حل جامع (Total Solution)، نیازهایتان برطرف می‌شود.

پشتیبانی شبکه

پشتیبانی شبکه، کسب‌وکارتان را نجات می‌دهد

76 درصد
سالانه بیش از 76% درصد از شرکت‌های جهان، توقف شبکه را تجربه می‌کنند.
20 درصد
در سه سال گذشته 20% از شرکت‌های IT با قطعی‌های شدید در شبکه مواجه شده‌اند.
5000 دلار
میانگین هزینه خرابی و توقف شبکه در جهان، حداقل 5 هزار دلار در دقیقه است.

پشتیبانی شبکه در فالنیک شامل چه مواردی‌ست؟

فالنیک در تمامی حوزه‌های پشتیبانی شبکه فعالیت می‌کند. متخصصین ما پشتیبانی و نگهداری شبکه را با بهترین کیفیت و در اسرع وقت انجام می‌دهند. مهم‌ترین خدمات فالنیک در زمینه پشتیبانی کامپیوتر و شبکه عبارتند از:

پشتیبانی و نگهداری شبکه
طراحی و پیاده سازی
خدمات نگهداری سرور
بررسی یا رفع مشکلات نرم افزاری، سخت افزاری و سرویس‌های مختلف مانند Exchange، فایروال‌ها، دسترسی‌های امنیتی و…
پشتیبانی شبکه های کامپیوتری
تهیه دیاگرام از شبکه
خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار
ثبت مشخصات قطعات و تجهیزات
مانیتورینگ شبکه
ثبت دسترسی‌های امنیتی
تهیه فایل پشتیبان و…
خدمات پشتیبانی شبکه

چرا باید از خدمات فالنیک استفاده کنیم؟

فالنیک با بیش از 30 سال سابقه در زمینه فروش تجهیزات و ارائه خدمات شبکه، نامی آشنا در حوزه IT کشور است. ما تجربه همکاری با بیش از 9 هزار شرکت و سازمان و 30 هزار مشتری حقوقی و حقیقی را در کارنامه داریم.

حسن سابقه

بیش از 30 سال سابقه در عرضه تجهیزات شبکه و خدمات راه اندازی شبکه


هزاران پروژه موفق

سابقه همکاری با بیش از 9 هزار سازمان و 30 هزار مشتری حقیقی

تعمیرات تخصصی با تجهیزات مدرن

تعمیرگاه مرکزی با وسعت بیش از 600 متر، مجهز به تجهیزات مدرن و با حضور متخصصان خبره

پوشش کامل خدمات و تجهیزات

امکان تامین قطعات و تجهیزات شبکه در سریع‌ترین زمان ممکن

شرکای تجاری بین‌المللی

نماینده رسمی کیونپ و شریک تجاری کسپرسکی در ایران

چرا پشتیبانی شبکه ضروری است؟

تصور کنید سیستم‌هایتان از کار بیفتد یا داده‌هایتان در معرض حمله سایبری قرار گیرد! پشتیبانی شبکه مانند نگهبانی شبانه‌روز عمل می‌کند که از وقوع چنین مشکلاتی جلوگیری می‌کند. این خدمات با نظارت مستمر (مانیتورینگ شبکه که حتی پیش از شما مشکلات را شناسایی می‌کند)، نگهداری به‌موقع و تأمین امنیت سایبری قوی، آرامش خاطر را برای شما به ارمغان می‌آورد و از خسارات مالی و لطمه به اعتبار جلوگیری می‌کند. ما با پشتیبانی ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته، تضمین می‌کنیم که هیچ‌وقت تنها نمی‌مونید.

چه زمانی به پشتیبانی شبکه نیاز دارید؟

  • گسترش کسب‌وکار: با افزایش سیستم‌ها، نیاز به نرم‌افزارهای جدید و تقویت شبکه‌ها بیشتر می‌شود.
  • اهمیت داده‌ها: حفاظت از اطلاعات مشتریان و پروژه‌ها امری حیاتی است.
  • رواج دورکاری: کارکنان شما باید از هر مکان با امنیت و پایداری به کار خود ادامه دهند.
  • نیاز به تعمیرات تخصصی: مدیریت فنی سیستم‌ها نیازمند مهارت‌های حرفه‌ای یک تیم تخصصی است.
  • به‌کارگیری فناوری‌های نوین: استفاده از نرم‌افزارها و سخت‌افزارهای به‌روز ضروری است.
  • مدیریت بحران داده‌ها: در صورت از دست رفتن اطلاعات، بازیابی سریع آن‌ها لازم است.
  • کمبود دانش فنی: فقدان تخصص داخلی در حوزه شبکه چالش‌ساز است.
  • مقابله با تهدیدات سایبری: حفاظت در برابر حملات هکری اهمیت دارد.
  • کاهش هزینه‌ها: پشتیبانی مؤثر با هزینه کمتر از هدررفت منابع مالی جلوگیری می‌کند.
  • افزایش رضایت مشتریان: عملکرد سریع و بی‌وقفه رضایت مشتریان را به دنبال دارد.

برای مثال، در صورت توسعه کسب‌وکار، ارتقای سیستم‌ها، نصب نرم‌افزارهای مناسب و بهینه‌سازی شبکه ضروری می‌شود. پشتیبانی شبکه در این شرایط، با تکیه بر یک تیم تخصصی که روی شبکه شما کار می‌کند، از بروز وقفه جلوگیری می‌کند. همچنین، با افزایش دورکاری در سال‌های اخیر، این خدمات امکان فعالیت امن و مؤثر کارکنان را از هر نقطه کشور فراهم می‌سازد. ما با ارائه گزارش‌های دوره‌ای شفاف، شما رو در جریان همه‌چیز قرار می‌دهیم.

اشتباهات رایج پیش از انتخاب پشتیبانی شبکه

  • اعتماد به پشتیبانی پاره‌وقت: استخدام نیروی پاره‌وقت ممکن است هزینه‌ها را کاهش دهد، اما در صورت بروز مشکل خارج از ساعات کاری، کارکنان و مشتریان با اختلال مواجه می‌شوند.
  • استفاده از پشتیبانی ساعتی: این روش هزینه‌ها را غیرقابل‌پیش‌بینی می‌کند و به دلیل نبود انگیزه برای رفع دائمی مشکلات، خرابی‌ها تکرار می‌شوند و آرامش شما را بر هم می‌زنند.

با خدمات پشتیبانی شبکه فالنیک، این سوالات دیگر جایی در ذهن شما نخواهند داشت

  • آیا پشتیبانی فعلی شما پاسخگویی سریع دارد یا باید منتظر بمانید؟
  • آیا بیش از یک ساعت برای دریافت پاسخ معطل می‌شوید؟ (ما با تعهد به SLA حداکثر یک ساعت، این مشکل را برطرف می‌کنیم.)
  • آیا از امنیت داده‌های خود در برابر حملات سایبری مطمئن هستید؟
  • آیا پشتیبانی شما پیشگیرانه عمل می‌کند یا تنها پس از بروز مشکل وارد عمل می‌شود؟
  • آیا از وجود سیستمی قوی و مدیریت‌شده اطمینان دارید؟
  • آیا شبکه شما به‌طور مکرر دچار قطعی می‌شود؟
    در صورت از کار افتادن سرویسی، آیا کسی متوجه می‌شود؟ (با مانیتورینگ شبکه، کارشناسان ما پیش از شما مطلع می‌شوند.)
  • آیا به‌جای تمرکز بر کسب‌وکار، وقت خود را صرف هماهنگی با تأمین‌کنندگان شبکه می‌کنید؟
  • آیا راهنمایی استراتژیک برای برنامه‌ریزی شبکه دریافت می‌کنید؟
  • آیا گزارش‌های مناسبی برای ارزیابی وضعیت خود در اختیار دارید؟ (ما گزارش‌های دوره‌ای ارائه می‌دیم.)
  • آیا کسب‌وکار شما در حال رشد است و به سیستمی قوی‌تر نیاز دارید؟
  • آیا هزینه‌های اضافی برای نرم‌افزارها و خدمات پرداخت می‌کنید؟

با پشتیبانی شبکه، شانس موفقیت‌ کسب و کارتان را افزایش دهید

طبق آمارهای جهانی عدم همکاری با شرکت پشتیبانی شبکه باتجربه و پشتیبان شبکه متخصص هنگام خاموشی سرور یا قطعی شبکه، می‌تواند خسارات زیر را به دنبال داشته باشد:

  • دقیقه‌ای 20 میلیون تومان خسارت (کسب و کارهای کوچک)
  • دقیقه‌ای 280 میلیون تومان خسارت (در کسب و کارهای بزرگ)
  • خسارت‌های جانی (در مشاغل Critical مانند بیمارستا‌ن‌ها، برج‌های مراقبت، خدمات شهری و…)
    و …

اکثر تجهیزات شبکه بسیار گران‌قیمت و فوق مدرن هستند و کار با آنها به تجربه بالایی نیاز دارد. یک شرکت پشتیبانی شبکه معتبر و حرفه‌ای، تجربه کار با این تجهیزات را داشته و درصد زیادی از خطاهای احتمالی شبکه را پیش‌بینی و برطرف می‌کند.

فالنیک به‌عنوان یکی از باسابقه‌ترین شرکت های شبکه کامپیوتری در تهران، با کوچک‌ترین نگرانی‌ها و دغدغه‌های مشتریان آشناست. به همین دلیل با ارائه بهترین خدمات پشتیبانی شبکه و سرور، سلامت و امنیت کسب و کار شما را تضمین خواهیم کرد. با کلیک روی درخواست پشتیبانی شبکه یا تماس با 0218363 می‌توانید کسب و کارتان را از خطرات بالقوه حفظ کرده و شاهد رشد روزافزون آن باشید.

پشتیبانی شبکه در تهران و شهرستان ها

فالنیک تمامی خدمات پشتیبانی سرور و شبکه در تهران را در شهرستان‌ها نیز ارائه می‌کند. بنابراین تمام هموطنان می‌توانند از اقصا نقاط کشور با کارشناسان ما تماس گرفته و برای دریافت خدمات پشتیبانی شبکه توسط بهترین متخصصان اقدام کنند.
فالنیک چه خدمات دیگری ارائه می‌دهد؟

ما صفر تا صد خدمات و زیرساخت IT را همراه با گارانتی، خدمات پس از فروش و تخفیف‌های ویژه و دوره‌ای به مشتریان‌مان عرضه می‌کنیم. در کنار پشتیبانی شبکه می‌توانید از خدمات زیر نیز بهره‌مند شوید:

تجهیزات IT با گارانتی معتبر در فالنیک

ما بیش از هزار محصول مختلف را با گارانتی معتبر، تضمین اصالت کالا، خدمات پس از فروش و تخفیف‌های ویژه و دوره‌ای برای شما فراهم کرده‌ایم. مهم‌ترین محصولات ما عبارتند از:

  • خرید سرور hp
  • خرید استوریج در برندهای مختلف مانند استوریج emc
  • خرید انواع تجهیزات شبکه
  • خرید انواع قطعات سرور
  • خرید انواع ماشین‌های اداری
  • خرید انواع لپ‌تاپ و کامپیوتر
  • مشاوره، آموزش و خرید مایکروسافت CRM
رضایت مشتریان

آیا حضور فیزیکی کارشناس پشتیبانی شبکه در محل ضروری است؟

خیر. بسیاری از مشکلات شبکه با مانیتورینگ حرفه‌ای قابل پیشگیری است. برخی از مشکلات نیز به صورت ریموت قابل حل است و اتفاقاً سرعت بازگشت شبکه را نیز افزایش می‌دهد. بنابراین برای همه مشکلات شبکه، لازم نیست که از خدمات کارشناس پشتیبانی شبکه به صورت حضوری استفاده کنید. با این حال قرارداد پشتیبانی شبکه در فالنیک به گونه‌ای است که می‌توانید نوع خدمات را بسته به نیازهای کاری خود انتخاب کنید. به عنوان مثال اگر نقش شبکه در کسب‌وکار شما حیاتی است (مثلا بیمارستان‌ها و...) امکان ارائه خدمات به صورت فوری از طرف متخصصان ما وجود دارد. برای اطلاعات بیشتر کافی‌ست با ما تماس بگیرید.

روال دریافت خدمات پشتیبانی شبکه از فالنیک
برقراری تماس
ثبت سفارش
بررسی
حضور متخصص در محل و بررسی شبکه و نیازسنجی
ارائه خدمات
ارائه پروپوزال پشتیبانی شبکه و امضای قرارداد
تحویل
ارائه خدمات
به مشاوره نیاز دارید؟

با کارشناس ما تماس بگیرید.

مشتریانی که به فالنیک اعتماد کرده‌اند
80+

نیروی متخصص در 7 دپارتمان

9000+

پروژه IT موفق

10+

مجوز رسمی در حوزه IT

سوالات متداول
× رزرو وقت مشاوره موضوع موردنظر خود را برای دریافت مشاوره انتخاب کنید.