مشتری عزیز؛ با توجه به تکمیل ظرفیت خدمات CRM فالنیک،
تا انتهای پاییز 97 پروژه جدیدی نمی‌پذیریم.

با مایکروسافت CRM کمتر کار کنید، بیشتر درآمد کسب کنید

با این ابزار قدرتمند؛ مشتریان خود را مشعوف کنید، فروش‌تان را افزایش دهید و کسب و کارتان را بهتر مدیریت و کنترل کنید.

مایکروسافت CRM چه کمکی به کسب و کار شما می‌کند؟

کارشناسان ما آماده ارائه مشاوره تخصصی به شما هستند.

برای دریافت مشاوره و دموی رایگان فرم زیر را پرکنید.


Customer Relationship Management

مدیریت ارتباطات و روابط با مشتریان؛ راهکاری برای کسب و کار شماست که بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش به مشتریان‌تان را بهبود می‌دهد و با سازماندهی فرآیندها، بازدهی و سرعت عملتان را بالا می‌برد و در نتیجه مشتریانی مشعوف خواهید داشت. پس:

نرم افزار CRM بیش از یک دفترچه تلفن است!


Microsoft Dynamics CRM

به گزارش Forrester، یکی از سه نرم افزار برتر CRM در جهان است که شرکت بزرگ مایکروسافت آن را تولید کرده است.

+40,000شرکت
+4,400,000 کاربر

قابلیت‌های اساسی Microsoft Dynamics CRM

با ورود CRM به سازمان، لازم نیست فرآیندهای سازمانی تغییر کند بلکه CRM مطابق فرآیندهای سازمان شما سفارشی می شود.

Purpose-built

SDK Programming

دارای پکیج توسعه‌ای نرم افزاری برای سفارشی‌سازی مانند ارتباط با صفحات وب

Productive

Form Generator

ایجاد فرم‌های نامحدود با نمایش‌های مختلف و دلخواه کارفرما

Intelligent

Report Generator

طراحی گزارش‌های پیشرفته و کاربردی برای استفاده مدیران و کاربران

Adaptable

Workflow Manager

گردش‌کارنویسی پیشرفته برای پیاده‌سازی فرآیندهای سازمان

آنچه که ما برایتان انجام می دهیم:

اجرای صفر تا صد پروژه، پیاده‌سازی نرم افزار CRM مایکروسافت و پشتیبانی کامل توسط کارشناس متخصص

بررسی کسب و کار مشتری

شناسایی قابلیت‌های مورد نیاز مشتری و نیازسنجی تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری

نصب و راه‌اندازی

نصب Microsoft CRM، نرم‌افزار و ماژول‌های مورد نیاز مشتری

شناسایی فرآیندها و مستندسازی

عمده شکست پروژه‌های CRM به دلیل ضعف اجرا در این مرحله است.

پیاده سازی فرآیندها

سفارشی کردن سیستم، مطابق نیازها و فرآیندهای مشتری

آموزش نرم افزار

آموزش کاربری پرسنل و آموزش تخصصی مدیران سیستم برای خودکفایی سازمان

پشتیبانی و خدمات پس از فروش

پشتیبانی تلفنی، از راه دور (به صورت remote) و حضور در محل مشتری

آموزش سفارشی سازی Microsoft Dynamics CRM/365

امروزه بسیاری از سازمانها و شرکتها برای توسعه کسب و کار خود بدنبال نرم افزارهای مدیریت مشتریان می باشند و بسیاری از شرکتها از نرم افزار Dynamics CRM/365 شرکت مایکروسافت استفاده میکنند، اما همواره دغدغه بسیاری از کارشناسان و ادمین های CRM برنامه نویسی است که قصد داریم در این دوره یک روزه، نحوه توسعه بدون نیاز به نوشتن حتی یک خط کد را معرفی و آموزش دهیم تا بتوانید در کوتاه ترین زمان ممکن کسب و کار سازمانتان را گسترش دهید.


پیش نیازها: آشنایی با مفاهیم مدیریت مشتری و ICDL

سرفصل های این دوره آموزشی:

01) Introduction
02) Activities
03) Customers
04) Views, Filters, Advanced Find
05) Data Types
06) Create Entity
07) Create Form, Tabs, Sections, Fields
08) Relationship and Subgrids
09) Business Rules
10) Case Study
11) Question and Answer


ثبت نام آنلاین

سرویس ابری مایکروسافت CRM

این سرویس مناسب شرکت‌های کوچکی است که قصد خرید سرور و تجهیزات سخت افزاری گران قیمت ندارند. فالنیک با سابقه طولانی در تامین تجهیزات سرور و شبکه، این سرویس را ارائه می‌کند.

برخی از ماژول های کاربردی ما

می‌خواهید کارشناس CRM شوید؟

می‌توانید در کلاس‌های آموزش Microsoft Dynamics CRM ما شرکت کنید.

سوالات متداول نرم افزار ارتباط با مشتریان

بله، نرم‌افزار Microsoft Dynamics CRM با تمامی نرم‌افزارهایی که دارای پایگاه داده متمرکز و قابل دسترس باشد، امکان ارتباط دارد.