به "وبلاگ فالنیک ( ایران اچ پی)" خوش آمدید    |   وبسایت فالنیک (ایران اچ پی)
امروز جمعه ۱۴ بهمن ۱۴۰۱ - تماس با فالنیک : 8363-021
10بهمن

39

۰

چطور با استفاده از CRM فروش را مدیریت کنیم؟

زمانی که برای اولین بار کسب و کاری راه اندازی می‌شود، مدیر کسب و کار به صورت مداوم به فکر تمام بخش‌های فعالیت است. در واقع باید حساب مشتریان خود را داشته باشد، این که دقیقاً چه محصول یا خدماتی را به فروش می‌رساند، مشتریان او چه ویژگی‌هایی دارند، در چه زمان‌هایی فروش او بیشتر بوده و … برای این منظور زمانی که تعداد مشتریان کم است، کار ساده است، […]

28آذر

240

۰

هر آنچه باید درباره مدیریت ارتباط با مشتری بدانید

مدیریت روابط مشتری یکی از مهم‌ترین فاکتورها برای حفظ و افزایش مشتریان است. اما شما چطور این روابط را مدیریت می‌کنید؟ آیا از نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری crm یا سامانه مدیریت مشتریان استفاده می‌کنید؟ آیا با نرم افزار های مدیریت  روابط با مشتری و امکانات آنها آشنایی دارید؟ آیا می‌دانید انواع مدیریت ارتباط با مشتری کدام است؟ در ادامه این مطلب فالنیک همراه ما باشید تا به این […]

28آبان

504

۰

انواع crm چیست و چه تجهیزاتی برای خرید آنها لازم است؟

امروزه نرم افزار crm در بسیاری از شرکت‌های بزرگ و کوچک برای مدیریت کردن اطلاعات و ارتباطات با مشتریان استفاده می‌شود. بسته به اینکه اندازه شرکت، تعداد کارکنان و میزان فعالیت‌ها چقدر است می‌توان از بین گزینه‌های موجود، یکی را انتخاب کرد. به طور مثال اگر امکان پرداخت هزینه زیاد را ندارید crm تحت وب، اگر مهارت زبان انگلیسی خوبی ندارید، crm فارسی و برای مدیریت اطلاعات فروش می‌توانید از […]

13تیر

455

۰

پلتفرم داده مشتری (CDP) چیست و چه فرقی با CRM دارد؟

درباره پلتفرم داده مشتری (CDP)چه اطلاعاتی دارید؟ می‌دانید که پلتفرم داده مشتری (CDP) چیست و چکار می‌کند و چه کارایی دارد؟ در این مقاله فالنیک قصد داریم شما را با یک مفهوم جدید یعنی پلتفرم داده مشتری  (CDP) آشنا کنیم. به نظر شما تفاوت پلتفرم داده مشتری (CDP) با CRM در چیست؟ نرم افزارهای طراحی پلتفرم داده مشتری (CDP) چه کاری انجام می‌دهند؟ همانطور که می‌دانید یکی از مهم‌ترین ابزارهای […]

16خرداد

384

۰

هر آنچه لازم است درباره نقشه سفر مشتری در بازاریابی بدانید

درک آنچه در ذهن مشتریان می‌گذرد می‌تواند موضوعی چالش‌برانگیز باشد. مشتری در مورد محصولات ما چه فکری می‌کند؟ چرا مشتری از نهایی کردن خرید خود انصراف می‌دهد؟ برای پاسخ به همه این سوالات باید نقشه سفر مشتری خود را مشخص کنید؛ اما نقشه سفر مشتری چیست و چگونه باید آن را مدیریت کرد؟ در واقع، تصیم‌گیری مشتری، فرایندی پیچیده است. بعضی از مشتریان، پس از اینکه ساعت‌ها سبد محصولات خود […]

12خرداد

351

۰

همه چیز در مورد مدیریت چرخه عمر مشتری (CLM)

چرخه عمر مشتری، یکی از مسائل بسیار مهم و اساسی هر کسب و کاری است و هر متخصص بازاریاب و خدمات مشتری، می‌داند که معامله و تعامل با مشتری یک رابطه یک‌باره نیست و باید به رابطه‌ای درازمدت و پرسود برای طرفین تبدیل شود. در واقع تمامی شرکت‌هایی که در تجارت موفق هستند، سعی می‌کنند که چرخه عمر مشتریانشان را طولانی‌تر و آن را مدیریت کنند.با مدیریت چرخه عمر مشتری […]

5خرداد

359

۰

آشنایی با قیف فروش و معیارهای سنجش کارایی آن

گاهی در دنیای بازاریابی، اصطلاحات جالبی وجود دارد که شباهت‌هایی با دنیای روزمره دارند. یکی از این اصطلاحات، قیف فروش است. آیا چیزی درباره آن شنیده‌اید؟ آیا مزایای استفاده از  آن را می‌دانید و می‌دانید که چطور می‌تواند در بازاریابی دیجیتال موثر باشد؟ اگر به دنبال بررسی وضعیت کسب و کار خود و اقدام براساس اطلاعات درست هستید باید با این مفهوم و روش‌های ایجاد و ارزیابی آن آشنا شوید. […]

2خرداد

326

۰

اهمیت همکاری تیم فروش و خدمات مشتری + ۸ روش برای ارتباط این تیم‌ها

اگر به دنبال تجارت بهتر و سود بیشتری هستید، باید مشتریان راضی و وفاداری داشته باشید؛ مشتریانی که احساس می‌کنند به علایق آن‌ها اهمیت داده می‌شود. تیم خدمات مشتری شما اطلاعات زیادی در مورد مشتریان شما دارد و این دقیقا همان داده‌هایی است که تیم فروش شما برای جذب مشتریان جدید به آن نیاز دارند. همکاری تیم فروش و خدمات مشتری، دنیای جدیدی از امکانات برای پیشرفت کسب و کار […]

29اردیبهشت

353

۰

بررسی استراتژی های بازاریابی کششی و رانشی + تفاوت های آن‌ها

فرقی نمی‌کند چه کسب و کاری داشته باشید، حتما رقبای زیادی در اطراف شما هستند؛ رقبایی که سعی دارند با انواع روش‌های جذاب، محصول یا خدمات خود را به مشتریان عرضه کنند و می‌بینید که بعضی از آن‌ها بسیار موفق‌تر از شما هستند. فکر می‌کنید دلیل این تفاوت چیست؟ تا چه اندازه با روش‌های بازاریابی و نرم افزارهایی مانند نرم‌افزار سی‌آر ام آشنا هستید؟ آیا تا به حال چیزی درباره […]

22اردیبهشت

544

۰

سرعت فروش چیست و چگونه اندازه گیری می شود؟

زمان، یک معیار ارزشمند برای اندازه‌گیری کارایی و بهره‌وری است. از زمانی که مشتری بالقوه در مورد برند شما می‌شنوند تا جایی که خرید خود را انجام می‌دهد، یک دوره مهم است که هر چه بیشتر طول بکشد، هزینه‌ها بالا می‌رود و در نتیجه سود، کم‌تر می‌شود. سرعت فروش معیاری است که با بررسی و بهبود آن می‌توان طول این دوره را کم‌تر کرد. این معیار از شاخص‌های کلیدی عملکرد […]

خرید سرور hp
شارژ کارتریج
نصب و راه اندازی شبکه
خرید استوریج
پادکست
ایبوک فالنیک
تک تاک
نویسنده مهمان فالنیک
سوئیچ شبکه
استفاده از مطالب سایت فالنیک (ایران اچ پی) فقط برای مقاصد غیر تجاری و با ذکر منبع بلامانع است. کلیه حقوق سایت متعلق به فالنیک (ایران اچ پی) است.