عملکرد پایدار و امن سرورها برای هر سازمانی اهمیت حیاتی دارد. اما چگونه می‌توانیم از سلامت و کارایی سرورها اطمینان حاصل کنیم؟ اینجاست که مانیتورینگ سرور به کمک کسب‌وکارها می‌آید. با بهره‌گیری از ابزارهای پیشرفته و هوشمند، مشکلات به‌سرعت شناسایی شده و پیشگیری می‌شود. این فرآیند نه تنها عملکرد سیستم‌ها را بهبود می‌بخشد، بلکه امنیت، انطباق با مقررات و بهره‌برداری بهینه از منابع را نیز تضمین می‌کند. با ما همراه باشید تا ببینید چگونه مانیتورینگ سرور باعث موفقیت ارتباطات و فرایندهای کسب‌وکارتان می‌شود. برای خرید سرور hp با گارانتی معتبر و خدمات جنرال سرویس دوره‌ای، می‌توانید با شماره 0218363 تماس بگیرید.
فهرست محتوا
مانیتورینگ سرور چیست؟
مانیتورینگ سرور فرآیندی پیوسته است که عملکرد، سلامت و در دسترس بودن یک سرور را رصد می‌کند، مستقل از اینکه این سرور روی چه نوع زیرساختی (فیزیکی، مجازی یا ابری) قرار داشته باشد. این فرآیند شامل جمع‌آوری و تجزیه‌وتحلیل داده‌های مختلفی مانند استفاده از CPU، استفاده از حافظه، عملکرد هارد دیسک، عملکرد شبکه و موارد دیگر است.
هدف اصلی مانیتورینگ سرور اطمینان از عملکرد بهینه سرورها، جلوگیری از خرابی و گلوگاه‌های عملکردی (کمبود منابع) است. ابزارهای مانیتورینگ با جمع‌آوری و تحلیل لاگ‌ها، می‌توانند روندهای عملکرد سیستم را پیش‌بینی کرده و نیاز به ارتقا ظرفیت پردازشی را شناسایی کنند. این قابلیت‌ها، فرآیند عیب‌یابی و رفع مشکلات را به‌طور قابل توجهی تسریع می‌کنند.
برای جلوگیری از خرابی‌هایی که ممکن است به سرور آسیب بزند وجود یک چک لیست جامع ضروری است، در مقاله چک لیست نگهداری سرور نکات ضروری را آماده کرده‌ایم.
چرا مانیتورینگ سرور مهم است؟
مانیتورینگ سرور نقشی اساسی در حفظ قابلیت اطمینان زیرساخت‌های فناوری اطلاعات، بهینه‌سازی تخصیص منابع و در نهایت ارائه خدمات بدون وقفه به کاربران دارد. عملکرد مطلوب برنامه‌ها به‌طور مستقیم به وضعیت و ظرفیت سرورها وابسته است. به همین دلیل، برای اطمینان از کارایی بالای برنامه‌ها، باید به سلامت سخت‌افزار سرورها، میزان مناسب ظرفیت آن‌ها و عدم وجود هرگونه کمبود منابع توجه ویژه داشت.
بیشتر بخوانید: سرور چیست؟
مانیتورینگ سرور چه مزایایی دارد؟
مانیتورینگ مؤثر سرور مزایای زیادی دارد که به تحقق اهداف و مقاصد فناوری اطلاعات سازمان کمک می‌کند، از جمله:
- حل مشکلات به‌صورت پیشگیرانه
ابزارهای مانیتورینگ با شناسایی الگوها و ناهنجاری‌ها در کار سرور، می‌توانند مشکلات پنهان را شناسایی کنند و به تیم‌های ITاین امکان را می‌دهند که قبل از بروز خرابی یا مشکلات دیگر، اقدامات لازم را انجام دهند. - بهبود در دسترس‌پذیری سیستم
مانیتورینگ منظم سرور باعث کاهش زمان‌های خرابی و افزایش قابلیت اطمینان سیستم می‌شود و تجربه‌ای بدون وقفه برای مشتریان و کاربران فراهم می‌آورد. نظارت خودکار بر سرور می‌تواند هزینه‌های عملیاتی مرتبط با نظارت دستی و منابع مورد نیاز برای حل مشکلات غیرمنتظره را کاهش دهد. - امنیت و تطابق با استانداردها
مانیتورینگ سرور کمک می‌کند تا نفوذهای امنیتی و اقدامات غیرمجاز برای دسترسی به سیستم شناسایی شوند و در نتیجه به حفظ تطابق با مقررات صنایع و حوزه فعالیت مورد نظر کمک می‌کند. - بهینه‌سازی عملکرد
مانیتورینگ سرور گلوگاه‌ها و فرآیندهای پرمصرف منابع را شناسایی کرده و به مدیران این امکان را می‌دهد که پیکربندی‌های سرور را برای بهبود عملکرد بهینه کنند. با این ابزارها می‌توانید نیازهای پردازشی آینده سرور را پیش‌بینی کنید. این کار به شما در تصمیم‌گیری برای ارتقا منابع یا استفاده از منابع اضافی در آینده کمک می‌کند.
چرا مانیتورینگ سرور چالش برانگیز است؟
مانیتورینگ سرور می‌تواند چالش‌برانگیز باشد زیرا به نظارت دقیق و مداوم بر عملکرد، امنیت و منابع سیستم در برابر مشکلات پیچیده و غیرمنتظره نیاز دارد. در ادامه دلایل آن را توضیح می‌دهیم.
تنوع زیاد زیرساخت سرور
تنوع زیاد در سخت‌افزارها و سیستم‌عامل‌های سرورها، کنترل آن‌ها را برای یک مدیر شبکه مشکل می‌سازد. اغلب سازمان‌ها از چندین مدیر و ابزار مختلف برای مانیتورینگ سخت‌افزار و سیستم‌عامل سرور استفاده می‌کنند که بین آن‌ها هیچ یکپارچگی یا همبستگی وجود ندارد. در نتیجه، در برخی موارد فرایند تشخیص مشکل طولانی می‌شود، چراکه فرد باید بدون اتوماسیون یا ابزارهای خودکار به عیب‌یابی سیستم بپردازد.
زیرساخت‌های پویا و مجازی‌شده
با افزایش انتخاب سرورهای مجازی به جای سرورهای فیزیکی، ابزارها و روش‌های مانیتورینگ سرورهای داینامیک و مجازی شده نیز تغییر کرده است و ابزارها و فرآیندهای سنتی دیگر پاسخگوی نظارت بر سرورهای مجازی نیستند.
سرورهای مبتنی بر ابر
سرورهای مبتنی بر ابر، که توسط پلتفرم‌هایی مانند Google Cloud، Azure و AWS ارائه می‌شوند، انعطاف‌پذیری و مقیاس‌پذیری بالایی دارند اما انتخاب نوع و خانواده مناسب ماشین مجازی (VM) برای حفظ تعادل بین عملکرد و هزینه ضروری است.
استفاده از ماشین‌های ضعیف یا بیش‌ازحد قدرتمند می‌تواند به ترتیب باعث کاهش عملکرد یا افزایش هزینه‌ها شود. از طرفی برای مدیریت بهینه، ابزارهای مانیتورینگ پیشرفته باید مصرف منابعی مانند CPU، RAM و پهنای باند را بررسی کنید، هشدارهای هوشمند ارائه دهید، تحلیل هزینه کنید و حتی پیشنهادهایی برای ارتقا یا کاهش منابع ارائه دهید.
در بسیاری از شرکت‌ها انتخاب و مدیریت منابع نیاز به یک استراتژی دقیق و ابزارهای مانیتورینگ پیشرفته دارد تا سازمان‌ها بتوانند از مزایای ابر بهره‌مند شوند و در عین حال هزینه‌ها را کنترل کنند؛ این امر ممکن است به یک چالش تبدیل شود.
مسئولیت‌های مشترک
در محیط‌های IT، به خصوص در زیرساخت‌های ابری، مسئولیت مدیریت سخت‌افزار، نرم‌افزار و خدمات میزبان بین تیم‌های مختلف یا تأمین‌کنندگان ثالث تقسیم می‌شود. این تقسیم وظایف می‌تواند باعث پیچیدگی شود، زیرا هنگام بروز مشکل، مشخص نیست که کدام تیم یا تأمین‌کننده مسئول است.
محدودیت دسترسی به اطلاعات کامل زیرساخت‌های ابری (که اغلب توسط ارائه‌دهندگان خدمات ابری مدیریت می‌شود) تشخیص علت اصلی مشکلات را دشوارتر می‌کند. برای حل این چالش، مدیران به ابزارهای تشخیصی پیشرفته نیاز دارند که اطلاعات کافی برای شناسایی و ارجاع مشکلات به تیم یا تأمین‌کننده مسئول فراهم کنند.
طوفان هشدار
خرابی یا بروز مشکل در سرور روی سایر سطوح زیرساخت، سیستم‌عامل و برنامه‌ها تأثیر می‌گذارد. خرابی سرور می‌تواند مانند افتادن یک دومینو، سایر بخش‌های سیستم را نیز با خود خراب کند. اگر یک برنامه روی سرور به مشکل بخورد و همه منابع پردازشی را اشغال کند، برنامه‌های دیگر هم مانند زنجیره‌ای به هم پیوسته، یکی پس از دیگری با مشکل مواجه می‌شوند و در نهایت، کاربران نهایی با اختلال در خدمات روبرو خواهند شد.
به‌طور معمول سازمان‌ها تجربه کاربر نهایی، عملکرد و در دسترس بودن برنامه و… را نظارت می‌کنند؛ به این معنی که تعداد زیادی از هشدارها می‌توانند از یک پیشامد سرور ایجاد شوند. این مشکلات می‌توانند به چالشی برای تیم‌های پشتیبانی تبدیل شوند، زیرا در شرایط بحرانی، با تعداد زیادی هشدار مواجه می‌شوند که نیاز به پاسخ‌گویی سریع و دقیق دارند. چنین وضعیتی فشار مضاعفی بر فرآیندهای مانیتورینگ وارد می‌کند.
خودکارسازی و مقیاس‌پذیری خودکار
استفاده از فناوری‌هایی مانند کانتینرها، مجازی‌سازی و میکروسرویس‌ها بسیار رایج است و سرورها به‌صورت خودکار و براساس تقاضا ایجاد یا کاهش می‌یابند. این پویایی باعث می‌شود تنظیمات دستی غیرممکن شود و از طرفی ابزارهای مانیتورینگ نیز باید به‌طور خودکار با این تغییرات سازگار شوند که این امر مانیتورینگ سرور را با چالش روبه‌رو می‌کند.
کدام معیارهای کلیدی عملکرد سرور باید مانیتور شوند؟
برای اینکه درک بهتری از فرایند مانیتورینگ سرور داشته باشید، در قالب جدولی کلیه معیارهایی که باید مورد نظارت و ارزیابی قرار بگیرند را نیز ارائه می‌دهیم.
| متریک | توضیحات |
| استفاده از CPU | نظارت بر میزان استفاده از پردازنده توسط سیستم |
| استفاده از حافظه | بررسی میزان حافظه استفاده شده |
| فضای هارد دیسک | سنجش فضای هارد دیسک و ظرفیت باقی‌مانده |
| پرکارترین منابع (از نظر مصرفCPU، حافظه، هارد) | شناسایی فرآیندهایی که بیشترین منابع را مصرف می‌کنند. |
| سطح فعالیت هارد دیسک | نظارت بر میزان خواندن و نوشتن روی هارد دیسک‌ها |
| ترافیک شبکه | بررسی ورودی و خروجی داده‌های شبکه |
| وضعیت سخت‌افزار | نظارت بر سلامت سخت‌افزار سرور |
| وضعیت فرآیندهای پس‌زمینه | سنجش عملکرد سرویس‌های در حال اجرا |
| استفاده از Handles | بررسی تعداد هندل‌های باز سیستم |
| استفاده از Page File | نظارت بر استفاده از فایل صفحه سیستم |
| زمان روشن بودن سرور | بررسی مدت زمان کارکرد سرور بدون خاموشی |
| وضعیت رابط شبکه | سنجش سلامت و وضعیت اینترفیس‌های شبکه |
| اتصال شبکه | نظارت بر اتصال‌پذیری سرور |
| وضعیت سرویس‌های ویندوز | سنجش عملکرد و سلامت سرویس‌های ویندوز |
| وضعیت اشتراک‌گذاری فایل | بررسی دسترسی به منابع اشتراکی فایل |
| ترافیک TCP | نظارت بر تبادلات TCP بین سیستم‌ها |
| خطاهای Syslog | پایش لاگ‌های سیستم برای شناسایی مشکلات احتمالی |
| خطاهای Event Log | بررسی لاگ‌های پیشامدهای سرور برای مشکلات |
| هندل‌های استفاده‌شده | سنجش تعداد هندل‌های استفاده‌شده توسط برنامه‌ها |
| وضعیت همگام‌سازی زمان | بررسی دقت و همگام‌سازی زمان سیستم |
| سوئیچ‌های زمینه‌ای (Context switches) | نظارت بر تعداد تغییرات فرآیندها بین پردازنده‌ها |
کدام سرورها را می‌توانیم مانیتور کنیم؟
شما می‌توانید انواع مختلف سرورها را مانیتور کنید، از جمله:
- سرورهای فیزیکی: بررسی اجزای سخت‌افزاری مانند CPU، RAM، ذخیره‌سازی و دما
- سرورهای مجازی: نظارت بر تخصیص منابع، عملکرد ماشین‌های مجازی و سلامت هاست
- سرورهای وب: بررسی زمان فعالیت، زمان پاسخ و درخواست‌های HTTP/HTTPS
- سرورهای پایگاه داده: اندازه‌گیری عملکرد درخواست‌ها، محدودیت‌ها و خطاها
- سرورهای اپلیکیشن: اطمینان از در دسترس بودن و عملکرد برنامه‌ها
- سرورهای ابری: نظارت بر استفاده از منابع و ادغام با سرویس‌های ابری
- سرور شبکه: در شبکه‌های TCP/IP، سرویس‌های DNS و DHCP نقشی حیاتی دارند و نظارت بر عملکرد و در دسترس بودن آن‌ها برای اطمینان از بهره‌وری شبکه ضروری است.
- سرورهای فایل و ایمیل: نظارت بر استفاده از ذخیره‌سازی، دسترسی به فایل‌ها و وضعیت صف ایمیل‌ها
ابزارهای مانیتورینگ را می‌توان تقریباً روی هر سروری چه سرورهای محلی (On-premises) و چه سرورهای ابری، نصب کرد. اگر با یک ارائه‌دهنده خدمات ابری شخص ثالث همکاری می‌کنید، آن‌ها ابزارهای مانیتورینگ مخصوص خود را دارند، اما استفاده از ابزارهای مانیتورینگ اختصاصی خودتان برای بررسی عملکرد سرورهای ابری، اغلب یک لایه اضافی از حفاظت در برابر قطعی (Downtime) فراهم می‌کند.
با توجه به اینکه وظایف سرورها براساس موارد استفاده و نیازهای سازمانی بسیار متنوع هستند، انتخاب ابزارهای مانیتورینگی که با فناوری‌های خاص شما یکپارچه شوند، بسیار مهم است.
با استفاده از جنرال سرویس دوره‌ای سرور فالنیک می‌توانید بدون هیچ دغدغه‌ای سرور و تجهیزات شبکه‌تان را در مقابل تهدیدات بیمه کنید.
انواع سیستم‌های مانیتورینگ سرور
سیستم‌های مانیتورینگ سرور می‌توانند بسته به نیازهای سازمان و نوع زیرساخت، انواع مختلفی داشته باشند که هر کدام ویژگی‌ها و کاربردهای خاص خود را دارند. در ادامه آن‌ها را به شما معرفی می‌کنیم.
سیستم‌های مانیتورینگ داخلی (On-premises)
سیستم‌های مانیتورینگ داخلی نرم‌افزارهایی هستند که به‌طور مستقیم روی سخت‌افزار و زیرساخت داخلی شرکت نصب و اجرا می‌شوند. این سیستم‌ها امکان کنترل کامل بر شخصی‌سازی و تنظیمات را فراهم می‌کنند و به همین دلیل برای محیط‌های حساس مانند سیستم‌های مالی یا پلتفرم‌های پخش رسانه‌ای ایده‌آل هستند.
با این حال، استفاده از این ابزارها اغلب به تجربه کافی در مدیریت سیستم‌عامل لینوکس و زمان مناسب برای نگهداری نیاز دارد. هزینه‌های این سیستم‌ها براساس نوع node یا agent (اجزای نرم‌افزاری که روی هر سرور یا دستگاه نصب می‌شوند تا داده‌های عملکرد و سلامت را جمع‌آوری کنند) محاسبه می‌شود و برای سازمان‌هایی که منابع کافی در اختیار دارند، گزینه‌ای مقرون‌به‌صرفه محسوب می‌شوند.
سیستم‌های مانیتورینگ ابری (Cloud-based)
سیستم‌های مانیتورینگ ابری یا مبتنی بر SaaS روی پلتفرم ارائه‌دهنده میزبانی می‌شوند و کاربران می‌توانند از طریق اینترنت به آن‌ها دسترسی پیدا کنند. این سیستم‌ها اغلب با مدل پرداخت اشتراکی ارائه می‌شوند که نیاز به سرمایه‌گذاری اولیه بالا را کاهش داده و ریسک مالی را پایین می‌آورد.
سیستم‌های مانیتورینگ ابری قابلیت‌هایی مانند نظارت بر سلامت زیرساخت‌های ابری، مدیریت عملکرد اپلیکیشن‌ها (APM)، مانیتورینگ پایگاه داده و نظارت بر مجازی‌سازی را فراهم می‌کنند. همچنین این سیستم‌ها دید جامعی در محیط‌های بزرگ و توزیع‌شده ارائه می‌دهند و امکان نظارت بر شبکه‌ها، ذخیره‌سازی و اپلیکیشن‌ها را فراهم می‌سازند.
اپلیکیشن‌های موبایل
اپلیکیشن‌های موبایل به‌عنوان یک ویژگی جانبی در کنار سیستم‌های داخلی و ابری ارائه می‌شوند و به مدیران فناوری اطلاعات امکان دسترسی به داده‌های مانیتورینگ سرور را در هر زمان و مکان می‌دهند. این اپلیکیشن‌ها که روی تلفن‌های هوشمند یا تبلت نصب می‌شوند، قابلیت‌هایی مانند مدیریت شبکه، اپلیکیشن‌ها و سیستم‌ها را در اختیار کاربران قرار می‌دهند. سازگاری این اپلیکیشن‌ها با سیستم‌عامل‌هایی مانند اندروید، استفاده از آن‌ها را برای مدیرانی که در خارج از محیط دفتر کار می‌کنند، آسان می‌کند.
معرفی 10 ابزار رایگان مانیتورینگ سرور 2024
- Prometheus
- ابزار مبتنی بر متریک برای نظارت و مدیریت داده‌ها
- قابلیت اجرا روی ویندوز، لینوکس و Darwin
- ذخیره داده‌ها به‌صورت سری‌های زمانی با فرمت سفارشی
- پشتیبانی از ۱۰ زبان
- ارسال هشدارها و نظارت بر تمامی ویژگی‌های سرور
- Grafana Labs
- داشبورد تعاملی جامع و قابل استفاده توسط کل تیم
- ایجاد داشبوردهای سفارشی و منعطف
- قابلیت مدیریت نصب به‌صورت مجزا
- Zabbix
- ابزار متن‌باز با قابلیت نظارت کامل بر زیرساخت
- مانیتورینگ شبکه، سرور، سرویس، ابر و اپلیکیشن
- ارسال هشدارها از طریق ایمیل و پیامک
- نظارت ۲۴/۷ برای اطمینان از دسترس‌پذیری بالا
- Nagios Core
- مانیتورینگ سلامت سرور با رابط کاربری ساده
- امکان مقیاس‌پذیری زیرساخت
- هشدار به کاربران در مورد مشکلات شبکه و سرور
- بررسی عملکرد سرور و شبکه
- Icinga
- ابزار متن‌باز قابل سفارشی‌سازی برای نظارت بر سرورها
- امکان یکپارچه‌سازی داده‌ها در یک داشبورد ساده
- نظارت بلادرنگ و ارسال هشدارهای به‌موقع
- حفظ امنیت داده‌های سیستم
- LibreNMS
- ابزار نظارت بر سرور، شبکه و دستگاه‌ها
- ارسال هشدارها از طریق ایمیل، پیامک و Slack
- مقیاس‌پذیری زیرساخت
- نصب آسان و رابط کاربری ساده
- Paessler PRTG Network Monitor Free Edition
- سیستم مانیتورینگ شبکه با ویژگی‌های متنوع
- داشبوردهای منعطف و قابل تنظیم
- ارسال هشدار از طریق ایمیل و Push Notifications
- نظارت بر کل سرور
- Checkmk Raw Edition
- قابلیت شناسایی خودکار مشکلات شبکه و سرور
- مانیتورینگ شبکه، سرور، پیشامدهای سرور و اپلیکیشن‌ها
- داشبوردهای سفارشی و ویژگی‌های خودکار
- Better Stack Basic
- ارائه هشدار از طریق ایمیل، Slack و MS Teams
- مانیتورینگ SSL
- امنیت بیشتر با احراز هویت دو مرحله‌ای
- امکان نظارت بر حداکثر ۱۰ وضعیت Uptime
- Cacti
- رابط کاربری ساده و قابل تنظیم
- نظارت SNMP برای شناسایی و رفع مشکلات سرور
- ارسال هشدارها به کاربران
مقایسه آپ تایم و در دسترس بودن سرور
دو معیار از مهم‌ترین معیارهایی که در SLA (توافق‌نامه سطح خدمات) و SLO (اهداف سطح خدمات) مورد استفاده قرار می‌گیرند، Uptime (زمان فعالیت سرور) و Availability (در دسترس بودن سرور) هستند. اگرچه گاهی این دو به جای یکدیگر به کار می‌روند، اما کاملاً متفاوت‌اند:
- Uptime
- مقدار زمانی است که سرور روشن و در حال فعالیت است.
- این معیار اغلب از داخل خود سرور گزارش می‌شود و عملکرد آن را از دید داخلی بررسی می‌کند.
- Availability
- درصد زمانی است که سرور در یک بازه زمانی مشخص برای هدف تعیین‌شده در دسترس بوده است.
- برای مثال، در دسترس بودن شبکه سرور می‌تواند با ارسال پینگ به سرور اندازه‌گیری شود.
- این معیار اغلب از دید خارجی بررسی می‌شود و برخلاف Uptime، معیاری خارجی است.
اگرچه این دو مفهوم به هم مرتبط‌اند، اما تفاوت اصلی در نحوه اندازه‌گیری و هدف ارزیابی آنهاست. Uptime نشان‌دهنده عملکرد داخلی سرور است، در حالی که Availability به در دسترس بودن واقعی سرور برای کاربران نهایی اشاره دارد.
چه آلرت یا هشدارهایی را باید در مانیتورینگ سرور تنظیم کنیم؟
در ادامه آلرت‌هایی که باید هنگام مانیتورینگ سرور تنظیم کنید به همراه نکاتی که باید به آن‌ها توجه کنید را شرح می‌دهیم.
عملکرد منابع سیستم (System Resource Performance)
- استفاده از CPU: هشدار برای زمانی که استفاده از CPU به مدت طولانی 20% بالاتر از حد استاندارد (baseline) و در موارد بحرانی 40% بالاتر باشد.
- مصرف حافظه (RAM): هشدار برای زمانی که مصرف حافظه به‌طور پایدار بیش از 50% از کل ظرفیت و در شرایط بحرانی بیش از 70% از کل ظرفیت باشد.
- فضای ذخیره‌سازی: هشدار برای زمانی که فضای هارد دیسک کمتر از 10% شود.
- Input/Output دیسک: هشدار برای مواقعی که زمان تأخیر عملیات ورودی/خروجی دیسک به‌طور قابل‌توجهی افزایش یافته یا نرخ عملیات غیرعادی بالا رود که ممکن است نشان‌دهنده مشکلات عملکردی باشد.
عملکرد شبکه (Network Performance)
تأخیر شبکه (Latency): هشدار برای زمانی که مدت زمان انتقال داده بین دو نقطه در شبکه از حد مجاز تعیین‌شده بیشتر می‌شود.
پکت لاس (Packet Loss): هشدار برای زمانی که تعداد بسته‌های داده‌ای که در شبکه گم می‌شوند از حد مجاز تعریف‌شده عبور می‌کند.
پهنای باند: هشدار برای زمانی که میزان استفاده از پهنای باند شبکه به‌طور غیرعادی بالا رفته و از حد تعیین‌شده (مثلا 90% ظرفیت کل) فراتر رود.
سرویس‌ها و برنامه‌ها (Services and Applications)
خرابی سرویس‌ها: هشدار برای زمانی که سرویس‌های حیاتی (مانند وب‌سرور یا پایگاه داده) متوقف می‌شوند.
زمان پاسخ‌دهی سرویس‌ها: هشدار برای زمانی که زمان پاسخ‌دهی از مقدار تعیین‌شده بیشتر شود.
وضعیت پورت‌ها: هشدار برای زمانی که پورت‌های مشخص (مثلاً برای سرویس‌های وب) بسته یا غیرفعال شوند.
رویدادهای خاص سیستم (Specific System Events)
راه‌اندازی مجدد سیستم (Reboot): هشدار برای هرگونه راه‌اندازی مجددی که غیرمنتظره باشد.
خطاهای سیستم‌عامل: هشدار برای زمانی که خطاهای بحرانی یا تکرارشونده در لاگ‌های سیستم ثبت شوند، زیرا می‌توانند بر عملکرد یا امنیت سیستم تأثیر منفی بگذارند.
تغییرات غیرمجاز: هشدار برای شناسایی تغییرات مشکوک در فایل‌ها یا تنظیمات سیستم که ممکن است نشان‌دهنده دسترسی غیرمجاز یا فعالیت‌های مخرب باشد.
خطاهای لاگ: هشدار برای رخدادهای بحرانی ثبت‌شده در لاگ‌ها مانند خطاهای سیستم‌عامل یا مشکلات امنیتی که نیاز به بررسی فوری دارند.
امنیت (Security)
تلاش‌های لاگین ناموفق: هشدار برای تعداد مشخصی تلاش ناموفق در ورود به سیستم
فعالیت غیرعادی کاربر: هشدار برای فعالیت‌های غیرمعمول کاربران یا ورود از IPهای مشکوک
تشخیص بدافزار: هشدار برای شناسایی بدافزار توسط سیستم‌های آنتی‌ویروس
سابقه عملکرد سیستم (Historical Data)
الگوهای غیرعادی: هشدار برای تغییرات ناگهانی در معیارهایی که براساس سوابق عملکرد سیستم، غیرعادی به نظر می‌رسند. این سوابق شامل اطلاعات جمع‌آوری‌شده از عملکرد سیستم در گذشته است و به شناسایی هم رفتارهای عادی و هم مشکلات احتمالی کمک می‌کند. این هشدارها برای جلوگیری از بروز مشکلات ناشی از تغییرات غیرمنتظره در معیارهای کلیدی تنظیم می‌شوند.
نکاتی که هنگام تنظیم آلرت باید رعایت کنید:
- سطح‌بندی حساسیت هشدارها: هشدارها را براساس شدت و حساسیت طبقه‌بندی کنید:
- بحرانی: نیاز به توجه فوری (مثلاً خرابی سرور)
- هشدار: مسائلی که نیاز به نظارت دارند ولی نیاز به اقدام فوری ندارند.
- اطلاعاتی: مسائل جزئی یا به‌روزرسانی‌های نگهداری
- تقویت تدابیر امنیتی: برای افزایش امنیت سیستم هنگام فعال شدن هشدارها، می‌توانید تنظیم کنید که هشدارهای بحرانی در صورت عدم تأیید یا پاسخ به‌موقع، به‌صورت خودکار به تیم پشتیبانی (ارشد) ارجاع داده شوند.
- کانال‌های دریافت هشدار: کانال‌های مناسب برای تحویل هشدارها را انتخاب کنید: ایمیل، پیامک، اعلان‌های داشبورد یا حتی سیستم‌های صدور خودکار تیکت برای مدیریت کارآمدتر
آنچه درباره مانیتورینگ سرور در این مقاله خواندید
مانیتورینگ سرور برای حفظ عملکرد، امنیت و قابلیت اطمینان سیستم‌های IT ضروری است. با استفاده از ابزارهای مانیتورینگ می‌توانید مشکلات احتمالی را پیش از وقوع شناسایی و برطرف کنید. ابزارهای مدرن مانند AIOps از تحلیل‌های پیشرفته برای شناسایی الگوهای نرمال استفاده می‌کنند. انتخاب صحیح ابزارهای مانیتورینگ، تنظیم هشدارها و پیگیری مداوم وضعیت سرورها، به کاهش زمان خاموشی و بهینه‌سازی منابع کمک می‌کند. همچنین، مانیتورینگ مستمر نه تنها برای بهبود عملکرد بلکه برای تضمین تطابق با مقررات و امنیت نیز بسیار حیاتی است. این فرآیندها به تسهیل مدیریت سرورها و افزایش بهره‌وری کلی سیستم کمک می‌کنند.
