آموزش CRM
-
5 تعریف اشتباه و کلیشهای درباره crm
از آنجایی که سوابق، تجربیات و فعالیت کسب و کارها متفاوت است؛ طیف گستردهای از تعاریف برای نرم افزار crm…
بیشتر بخوانید » -
آشنایی با عناصر اصلی نرم افزار crm
راهکارهای مختلفی برای نرم افزار CRM در دسترس هستند اما فقط برخی از آنها هر چهار عنصر اصلی CRM یعنی…
بیشتر بخوانید » -
چه کسانی در سازمان مالک CRM هستند؟
CRMها میتوانند بسیاری از فرآیندها و کارهای شما را به صورت سیستمی و اتوماتیک انجام دهند. پس در مدیریت زمان…
بیشتر بخوانید » -
43 سوالی که باید قبل از خرید CRM بپرسید
آیا میدانید، هنگام خرید CRM، چه سوالاتی را باید بپرسید و در مورد آنها اطلاعات بدست آورید تا بتوانید crm…
بیشتر بخوانید » -
CRM چطور برنامههای مختلف را با هم یکپارچه میکند؟
در سالهای نه چندان دور زمانی که یک کسب وکار تصمیم میگرفت از طریق پیادهسازی نرمافزار، عملیات خود را خودکار…
بیشتر بخوانید » -
ایجاد ارتباط در نرم افزار crm چگونه است؟
خلاقیت یا ارتباطات، سومین عنصر یک طرح اجرایی قوی CRM است. بسیاری از شرکتها کمپینهای ارتباطی مبتنی بر پایگاه داده…
بیشتر بخوانید » -
پشتیبانی مشتریان چیست و چه تاثیری در کسب و کار دارد؟
آیا میدانید پشتیبانی مشتریان چیست و چه تاثیری در کسب و کار دارد؟ آیا میدانید به کمک پشتیبانی مشتری میتوانید…
بیشتر بخوانید » -
مدیران فروش چه تاثیری در ساخت فرآیند فروش دارند؟
مدیران فروش وظیفه نظارت و رهبری کارشناسان و تیم فروش را برعهده دارند. برای اینکه بتوانند تیم را به سمت…
بیشتر بخوانید » -
چگونه به وسیله crm با مشتریان خود تعامل کنید؟
از آنجایی که کسبوکارها در یک بازار شلوغ رقابت میکنند، درک و پیشبینی نیازهای مصرفکننده و توسعه روابط بلند مدت…
بیشتر بخوانید » -
تفاوت بازاریابی و فروش چیست؟
اگر بهطور دقیق با مفهوم بازاریابی و فروش آشنا نباشید، در نگاه اول تفاوت بازاریابی و فروش را متوجه نمیشوید.…
بیشتر بخوانید »