آموزش CRM
-
مشتری مداری چیست و اهمیت مشتری مداری در کسب و کار
مشتری مداری یک اصطلاح تجاری مهم در دنیای مدیریت است. این اصطلاح مهمترین اصل در بازاریابی رقابتی است. همه ما…
بیشتر بخوانید » -
بازاریابی B2C چیست؟
تا حالا با مفاهیم بازاریابی، همچون B2B یا B2C آشنا شده‌اید؟ می‌دانید که بازاریابی B2B با B2C چه فرقی دارد؟…
بیشتر بخوانید » -
بهترین روش بازاریابی تلفنی+ تکنیک فروش تلفنی
یک بازاریابی تلفنی بی‌انگیزه، شنونده را مبدل به خریدار نمی‌‍‌کند. آموزش تکنیک‌های فروش تلفنی و رفتار گرم و دوستانه، به…
بیشتر بخوانید » -
گردش کار چیست و چگونه تعریف می‌شود؟
امروزه با گسترش سازمان‌ها و اتوماتیک سازی فرآیندهای داخلی، ایجاد گردش‌کار و مدیریت آن‌ها از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. در…
بیشتر بخوانید » -
آموزش نصب نرم افزار Microsoft Dynamics 365 version 9
نصب نرم افزار Microsoft Dynamics 365 version 9 دارای نکات مهم و پیش‌نیازهایی است که با توجه به این نکته‌ها…
بیشتر بخوانید » -
معرفی ورژن ۹.۰ نرم افزار مایکروسافت داینامیک ۳۶۵
مایکروسافت CRM نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری است که توسط شرکت مایکروسافت توسعه یافته و روی افزایش تعداد مشتریان…
بیشتر بخوانید » -
نحوه ارائه خدمات CRM فالنیک
اولین اصل مدنظر شرکت فالنیک رعایت مفاهیم CRM به‌صورت کامل است. لذا تمام تلاش فالنیک در جهت جلب رضایت مشتریان…
بیشتر بخوانید » -
نقش بازاریابی و فروش بر عملکرد سازمان
بازار یابی و فروش قلب کسب و کار شماست. عملکرد موفق این بخشها عملکرد موفق سازمان شماست. میزان موفقیت و…
بیشتر بخوانید » -
نحوه استفاده از case management در dynamic 365
یکی از راهکارهای مهم سی ار ام مایکروسافت حفظ مشتریان وفادار در سازمان، پیگیری سوالات، درخواست‌‌ها و شکایت های مشتریان…
بیشتر بخوانید » -
دلایل شکست پروژه‌های CRM
آیا می‌دانید مهمترین علت شکست نرم افزارهای CRM عدم آگاهی است. همانطور که شرکت‌‌های زیادی نرم افزار ارتباط با مشتری…
بیشتر بخوانید »
