آموزش CRM
-
نرم افزار مدیریت چرخه عمر محصول چیست و چه کاربردی دارد؟
مفهوم چرخه عمر محصول (Product Life Cycle) یا PLC و مزایا مدیریت این چرخه در سال 1957 مطرح شد. شناخت…
بیشتر بخوانید » -
نرم افزار پشتیبانی آنلاین و اهمیت استفاده از آن برای کسب و کارها
خواسته‌های مشتریان از کسب و کارها به طور مداوم در حال افزایش و تغییر است. مشتریان از کسب و کارها…
بیشتر بخوانید » -
وفاداری مشتریان چیست؟ چگونه آن را ایجاد و حفظ کنیم؟
با شنیدن کلمه وفاداری مشتریان ، اغلب به این مسئله فکر می‌کنیم که در دنیای مدرن امروزی با وجود کالاها…
بیشتر بخوانید » -
چطور سرنخ‌ها را به فرصت فروش تبدیل کنیم؟
امروزه با پیشرفت کسب و کارها و افزایش تعداد مشتریان در سازمان‌ها، نیاز به مدیریت صحیح فرایند فروش بیش از…
بیشتر بخوانید » -
بررسی بهترین باشگاه مشتریان ایران و دنیا
وفاداری مشتری یک اصل مهم در فرایند بازاریابی و فروش است. برنامه وفادارسازی مشتری باعث می‌شود که او، خرید یا…
بیشتر بخوانید » -
شیر پوینت چیست؟ معرفی کامل نرم افزار و امکانات آن
مایکروسافت شیرپوینت چیست؟ در این مقاله از فالنیک شما را با پلتفرم شیرپوینت برای مدیریت درون‌سازمانی آشنا می‌شویم.
بیشتر بخوانید » -
مروری بر تاریخچه crm؛ crm کی به وجود آمد و آینده آن چیست؟
هدف ما از نگارش این مقاله، آشنایی شما با تاریخچه crm در ایران است. اما قبل از آن بهتر است…
بیشتر بخوانید » -
بازاریابی b2b چیست، بررسی انواع بازاریابی b2b
بازاریابی صنعتی یا بازاریابی Business to Businessکه با نام مخففb2b شناخته می‌شود، یکی از زیر شاخه‌های ارتباطات و فروش است.…
بیشتر بخوانید » -
چگونه بازدید کننده سایت را به سرنخ فروش تبدیل کنیم؟
مشتری‌یابی اولین قدم در فرآیند فروش است که شامل شناسایی مشتریان بالقوه می‌شود. هدف از مشتری‌یابی ایجاد پایگاه داده از…
بیشتر بخوانید » -
مدل آیدا چیست؟
مدل AIDA، یک مدل تبلیغاتی است که مراحلی که فرد طی فرایند خرید محصول یا خدمات طی می‌کند را مشخص…
بیشتر بخوانید »
