116
بازاریابی صنعتی یا بازاریابی Business to Businessکه با نام مخففb2b شناخته می‌شود، یکی از زیر شاخه‌های ارتباطات و فروش است. در بازاریابی صنعتی خبری از مشتری حقیقی یا فرد نیست و فروش محصول یا عرضه خدمت از شرکتی به شرکت دیگر صورت می‌گیرد. این نوع بازاریابی از دید کاربران و مشتریان کمتر شناخته می‌شود. اما بخش عمده‌ای از تعاملات تجاری دنیا توسط این نوع بازاریابی انجام می‌شود. در این مقاله […]
293
۰
امروزه با گسترش سازمان‌ها و اتوماتیک سازی فرآیندهای داخلی، ایجاد گردش‌کار و مدیریت آن‌ها از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. در این مقاله فالنیک قصد داریم به تعریف گردش کار و نحوه مدیریت و پیاده سازی آن در سی آر ام بپردازیم، پس با ما در ادامه همراه باشید. گردش‌کار چیست؟ مدیریت گردش کار چگونه است؟ گردش کار در مایکروسافت داینامیک سی آر ام چگونه است؟ هدف گردش کار سی آر […]
813
۰
نصب نرم افزار Microsoft Dynamics 365 version 9 دارای نکات مهم و پیش‌نیازهایی است که با توجه به این نکته‌ها و فراهم نمودن پیش نیازهای نصب، می‌توان این ورژن از نرم‌افزار سی آر ام را به درستی نصب و پیاده سازی کرد. در این مقاله از فالنیک همراه ما باشید تا به صورت تصویری و گام به گام با مراحل نصب مایکروسافت سی ار ام و نکات آن، آشنا شوید. […]
417
۰
مایکروسافت CRM نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری است که توسط شرکت مایکروسافت توسعه یافته و روی افزایش تعداد مشتریان برای هر سازمان، تمرکز دارد. نرم افزار CRM یکی از صنایع پیشرو و قابل دسترس در بازار به شمار می‌آید. این نرم افزار به شما اجازه می‌دهد که اطلاعات تجاری را استخراج کرده و مواردی چون: گرایش‌های مشتری، فرصت‌های تجاری و … را کشف کنید. در این مقاله از فالنیک […]
385
۰
خرید مناسب ترین نرم افزار سی آر ام خرید CRM می‌تواند یک فرایند چالش برانگیز باشد. به همین دلیل فالنیک این راهنمای جامع و مستقل را برای کمک به شما در انتخاب CRM ایده آل جمع‌آوری کرده‌است. چنانچه به دنبال یک انتخاب مناسب و با کمترین ریسک هستید، پیشنهاد می‌کنیم بدون توجه به نکات زیر، نرم افزار CRM نخرید. چرا که اشتباه در انتخاب CRM مناسب علاوه بر هزینه‌های مالی […]
2154
۰
CRM راه ارتباط با مشتری را آسان‌تر می‌کند. انجام یک تجارت موفق، کار آسانی نیست. برای مدیریت بازاریابی، آنالیز داده ها، جلسات، مشتری مداری و تمام اتفاقاتی که به طور همزمان با هم رخ می‌دهند، به یک برنامه قدرتمندتر به جای چندین برنامه مستقل، نیاز دارید. CRM تمامی این موارد را با هم فراهم می‌کند. CRM مخفف چیست؟ واژه CRM مخفف عبارت CUSTOMER RELATIONSHIPS MANAGEMENT به معنای مدیریت ارتباط با […]
۰