-
آموزش crm مایکروسافت
همه چیز در مورد مدیریت چرخه عمر مشتری (CLM)
چرخه عمر مشتری، یکی از مسائل بسیار مهم و اساسی هر کسب و کاری است و هر متخصص بازاریاب و…
بیشتر بخوانید » -
آموزش crm مایکروسافت
راه‌های جذب مشتری جدید به کمک crm
هر کسب و کاری برای اینکه فروش بهتری داشته باشد، نیاز به جذب مشتری دارد. از طرفی دیگر، جذب مشتری…
بیشتر بخوانید » -
آموزش crm مایکروسافت
آشنایی با صدای مشتری (voc) + تکنیک های 100% کارساز عملی کردن آن
در دنیای امروزی، مشتریان بیش از هر زمان دیگر از کارفرما می‌خواهند به انتظارات و خواسته‌هایشان توجه کند. صدای مشتری…
بیشتر بخوانید » -
آموزش crm مایکروسافت
مشتری چیست و انواع آن کدام است ؟
در این روزها که از در و دیوار می‌شنوید، اگر می‌خواهید کسب و کارتان رونق پیدا کند، مشتری‌مدار باشید. در…
بیشتر بخوانید » -
آموزش crm مایکروسافت
آموزش کاربردی 11 روش بهبود خدمات مشتریان
به نظر شما مهم‌ترین کاری که می‌توانید برای بهبود خدمات مشتریان خود انجام دهید، چیست؟ پاسخ روشن است: ارتباط بهتر…
بیشتر بخوانید » -
آموزش crm مایکروسافت
آشنایی با فرآیند تصمیم گیری مشتری در 10 دقیقه
تا به حال به فرآیندی که مشتری برای خرید یک محصول طی می‌کند، فکر کرده‌اید؟ چگونه خودتان تصمیم به خرید…
بیشتر بخوانید » -
آموزش crm مایکروسافت
برخورد با مشتری با 14 تکنیک موثر
برخورد با مشتری یکی از اصول بسیار مهم در موفقیت کسب و کارها است. هر چقدر هم که محصول شما…
بیشتر بخوانید » -
آموزش crm مایکروسافت
سنجش رضایت مشتریان csm و روش‌ها و شاخص‌های اندازه گیری آن
تا به امروز شده است که از شنیدن خبر بدی مثل از دست دادن مشتریان، ناراحت شوید؟ چرا این اتفاق…
بیشتر بخوانید » -
آموزش crm مایکروسافت
حفظ و نگهداشت مشتری چیست + نرخ نگهداشت مشتری
حفظ و نگهداشت مشتری یا Retention Marketing، مدل جدیدی از بازاریابی است که در آن کسب و کارها با استفاده…
بیشتر بخوانید » -
آموزش crm مایکروسافت
بررسی بهترین باشگاه مشتریان ایران و دنیا
وفاداری مشتری یک اصل مهم در فرایند بازاریابی و فروش است. برنامه وفادارسازی مشتری باعث می‌شود که او، خرید یا…
بیشتر بخوانید »
- 1
- 2
