یادداشت ویراستار: این مطلب در شهریور 1400 توسط کارشناسان پرینتر و ماشین‌های اداری فالنیک، بررسی و تایید شده است.
تا حالا برای شما هم این اتفاق افتاده که کارتریج را شارژ یا تعویض کنید و پرینتر، آن را شناسایی نکند؟ به نظر شما دلایل شناسایی نشدن کارتریج پرینتر، چیست؟ چه عواملی سبب نشناختن کارتریج می‌شود؟ با ما در وبلاگ فالنیک همراه شوید، تا در مورد مشکل نخواندن کارتریج، بیشتر با هم صحبت کنیم.
- چگونه مشکل شناسایی نشدن کارتریج را حل کنید؟
- با ریست کردن حافظه‌ی داخلی پرینتر مشکل نخواندن کارتریج را برطرف کنید.
- تمیز کردن اتصالات فلزی و حل مشکل نشناختن کارتریج
- جدا کردن بسته بندی کارتریج و حل مشکل شناسایی نشدن کارتریج پرینتر
- آلودگی یا آسیب به اتصالات کارتریج و مشکل نخواندن آن
- نصب نادرست کارتریج جوهری می‌تواند علت شناسایی نشدن کارتریج باشد
- مشکل شناسایی نشدن کارتریج به علت بروزرسانی Firmware
- کارتریج‌های شارژ شده و مشکل نشناختن آن توسط پرینتر
- چگونه از کارتریج شارژ شده استفاده کرد؟
چگونه مشکل شناسایی نشدن کارتریج را حل کنید؟
اگر پرینتر، کارتریج را شناسایی نکرد، اقدامات زیر را انجام دهید، تا مشکل حل شود:
با ریست کردن حافظه‌ی داخلی پرینتر مشکل نخواندن کارتریج را برطرف کنید.
یکی از راه حل‌های شناخته نشدن کارتریج، ریست کردن حافظه داخلی پرینتر به صورت دستی است. برای ریست کردن حافظه داخلی پرینتر کافیست اقدامات زیر را انجام دهید:
- کارتریج جدید را از دستگاه جدا کنید.
- دوباره کارتریج قدیمی را نصب کرده و پرینتر را به مدت 10 دقیقه به حال خود رها کنید.
- کارتریج جدید را با کارتریج قدیمی تعویض کنید. در صورتی که باز هم پرینتر، کارتریج جدید را نخواند، مراحل بعدی کار را ادامه دهید.
- ابتدا کارتریج جدید را خارج کنید و در یک جای امن قرار دهید تا آسیب نبیند.
- پرینتر را با استفاده از دکمه روشن/خاموش، خاموش کنید.
- دو شاخه پرینتر را از برق بکشید.
- پس از 10 دقیقه مجدد سیم برق را به پریز وصل کنید.
- کارتریج جدید را نصب کنید.
- دکمه پاور پرینتر را نگه دارید تا دستگاه روشن شود.
تمیز کردن اتصالات فلزی و حل مشکل نشناختن کارتریج
یکی دیگر از راه‌های حل مشکل نشناختن کارتریج، تمیز کردن اتصالات فلزی آن است. در ابتدا باید بدانید که اتصالات فلزی کارتریج در کجا قرار دارند؟
اتصالات فلزی، در یک طرف پرینتر در پشت کارتریج تونر یا کارتریج جوهری قرار دارند و به شکل یک قطعه مسطح مسی-فلزی یا یک صفحه مدار هستند. البته برخی از کارتریج‌های جوهری اتصال فلزی، ندارند.
حال که با جای اتصالات فلزی در کارتریج آشنا شدید، برای تمیز کردن آن مراحل زیر را انجام دهید:
- پرینتر را خاموش کرده و از برق جدا کنید.
- بسیار با دقت، کارتریج لیزری یا جوهری را از پرینتر جدا کرده و روی یک سطح تمیز قرار دهید.
- اتصالات فلزی کارتریج را به دقت بررسی کرده و جدا کنید.
- داخل پرینتر را با دقت چک کرده و تمامی نقاط اتصال آن را با دقت نگاه کنید تا به یادتان بماند.
- با یک دستمال خشک و بدون پرز، تمامی اتصال‌های کارتریج و پرینتر را تمیز کنید و گرد و خاک آنها را از بین ببرید.
- کارتریج را دوباره داخل پرینتر بگذارید.
- پرینتر را روشن کرده و چند برگه، پرینت بگیرید.
با این کار تمام آلودگی اتصال‌ها یا تراشه‌ها پاک شده و دیگر مشکل نخواندن کارتریج وجود نخواهد داشت.
پرینترهای امروزی به طور خودکار به اینترنت وصل شده و نرم افزارهای‌شان را به روزرسانی می‌کنند.
جدا کردن بسته بندی کارتریج و حل مشکل شناسایی نشدن کارتریج پرینتر
یکی دیگر از دلایل شناسایی نشدن کارتریج، بسته بندی آن است. به یاد داشته باشید، در هنگام نصب کارتریج، روکش آن را جدا کنید. در غیر اینصورت روکش از شناسایی کارتریج جلوگیری می‌کند.
آلودگی یا آسیب به اتصالات کارتریج و مشکل نخواندن آن
همانطور که اشاره کردیم، اتصال‌های کارتریج جدید از جنس فلز هستند و روی پرینتر نصب می‌شوند. در صورتی که این اتصالات کثیف یا آسیب دیده باشند با مشکل نخواندن کارتربج روبرو خواهید شد.
نصب نادرست کارتریج جوهری می‌تواند علت شناسایی نشدن کارتریج باشد
نصب نادرست کارتریج جوهری، یکی دیگر از دلایل شناسایی نشدن کارتریج است. در این شرایط باید پوشش کارتریج جوهری را از جای خود خارج کرده، تمام کارتریج‌ها را بررسی کنید تا در جای خودشان قرار گرفته باشند و دوباره پوشش آن را در جای خودش قرار دهید.
مشکل شناسایی نشدن کارتریج به علت بروزرسانی Firmware
یکی از رایج‌ترین دلایل شناسایی نشدن کارتریج پرینتر به روزرسانی Firmware است.
پرینترهای امروزی به طور خودکار به اینترنت وصل شده و نرم افزارهای‌شان را به روزرسانی می‌کنند. بروزرسانی برنامه‌ها تا قبل از اینکه تولیدکنندگان از آن به عنوان یک عامل برای متوقف کردن کارتریج استفاده کنند، یک آپشن بسیار عالی بود. ولی اکنون چنانچه نرم افزار پرینتر شما به صورت خودکار بروزرسانی شود، کارتریج متوقف می‌گردد.
چنانچه علت شناسایی نشدن کارتریج پرینتر شما بروزرسانی فریم‌ور باشد، باید قابلیت به روزرسانی خودکار پرینتر را متوقف کنید. برای متوقف کردن به روزرسانی خودکار پرینتر می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:
- وارد کنترل پنل شوید.
- گزینه printer and devices را انتخاب کنید.
- از لیست پرینرهایی که به شما نمایش داده می‌شود، روی پرینتر خود کلیک راست کرده و گزینه properties را بزنید.
- در تب software، تیک به روزرسانی را بردارید.
کارتریج‌های شارژ شده و مشکل نشناختن آن توسط پرینتر
اگر از کارتریج لیزری شارژ شده استفاده می‌کنید، احتمال نشت پودر داخل پرینتر وجود دارد. این کار به قطعات داخلی پرینتر و کارتریج آسیب وارد می‌کند. از طرفی بعد از شارژ کردن کارتریج، باید چیپست‌ها نیز ریست شوند. در صورتی که چیپست‌ها ریست نشوند، پرینتر با مشکل نخواندن کارتریج روبرو خواهد شد.
چگونه از کارتریج شارژ شده استفاده کرد؟
اگر بخواهید از کارتریج شارژ شده استفاده کنید و با مشکل نخواندن کارتریج روبرو نشوید، باید مراحل زیر را طی کنید:
- به تنظیمات پرینتر بروید.
- گزینه preference را باز کنید.
- تیک مربوط به نمایش پیغام Store anonymous usage information را غیرفعال کنید.
- با غیرفعال کردن Store anonymous usage information، به پرینتر اعلام می‌کنید که کارتریج نصب شده را بررسی نکند. در این صورت، شما می‌توانید از کارتریج شارژ شده استفاده کنید و با مشکل شناسایی نشدن کارتریج نیز روبرو نشوید.
توجه داشته باشید که این کار، مانع از اطلاع شما از میزان جوهر موجود در کارتریج می‌شود.
در صورتیکه می‌خواهید کارتریج خود را شارژ یا تعویض کنید، می‌توانید از طریق وب سایت فالنیک این کار را انجام دهید. کافیست در قسمت شارژ کارتریج یا خرید کارتریج سفارش‌تان را به ثبت برسانید. همکاران ما در کمترین زمان ممکن به کمک شما خواهند آمد!
چنانچه قیمت و کیفیت کارتریج‌ها دغدغه‌ی شماست، می‌توانید از کارتریج‌های طرح استفاده کنید. کارتریج‌های طرح ، قیمت و کیفیت خوبی دارند و به دستگاه آسیبی نمی‌رسانند. این کارتریج‌ها، بسیار به صرفه و پرطرفدار هستند.
برای خرید کارتریج طرح، کافی است به صفحه‌ی خرید کارتریج رفته و سفارش‌تان را به ثبت برسانید!
