-
آموزش CRM
نحوه ارائه خدمات CRM فالنیک
اولین اصل مدنظر شرکت فالنیک رعایت مفاهیم CRM به‌صورت کامل است. لذا تمام تلاش فالنیک در جهت جلب رضایت مشتریان…
-
آموزش CRM
نقش بازاریابی و فروش بر عملکرد سازمان
بازار یابی و فروش قلب کسب و کار شماست. عملکرد موفق این بخشها عملکرد موفق سازمان شماست. میزان موفقیت و…
-
آموزش CRM
نحوه استفاده از case management در dynamic 365
یکی از راهکارهای مهم سی ار ام مایکروسافت حفظ مشتریان وفادار در سازمان، پیگیری سوالات، درخواست‌‌ها و شکایت های مشتریان…
-
آموزش CRM
دلایل شکست پروژه‌های CRM
آیا می‌دانید مهم‌‌ترین علت شکست نرم افزارهای CRM عدم آگاهی است. همانطور که شرکت‌‌های زیادی نرم افزار ارتباط با مشتری…
