-
آموزش CRM
نرخ رشد فروش Sales Growth چیست و چه کاربردی دارد؟
در دنیای تجارت، نرخ رشد فروش Sales Growth یک معیار بسیار مهم است که سرعت رشد درآمد یک شرکت را…
بیشتر بخوانید » -
آموزش CRM
زمان پاسخ دهی سرنخ Lead Response Time چیست؟
زمان پاسخ دهی سرنخ Lead Response Time یک عامل حیاتی در دنیای تجارت است. مدت زمان بین درخواست اولیه مشتری…
بیشتر بخوانید » -
آموزش CRM
نرخ تبدیل یا Conversion Rate چیست و چه تاثیری در کسب و کار شما دارد؟
به عنوان یک صاحب کسب و کار، احتمالا اصطلاح نرخ تبدیل را از شرکای تجاری یا سایر افراد شنیدهاید. اما…
بیشتر بخوانید » -
آموزش CRM
بازده تجربه (ROX) مشتری چیست و چگونه میتوان آن را بهبود داد؟
بازده تجربه (ROX) مشتری به رویکرد جامعی گفته میشود که بتوانید به کمک آن میزان ارزش سرمایهگذاری روی تجربه مشتری…
بیشتر بخوانید » -
آموزش CRM
هر آنچه که باید درباره معیارهای خدمات مشتری بدانید
اکنون بیش از هر زمان دیگری معیارهای خدمات مشتری مهم است. با ظهور رسانههای اجتماعی و سایتهای بررسی محصولات و…
بیشتر بخوانید » -
آموزش CRM
شاخص های عملکرد مشتری CPI چیست ؟
شاخصهای عملکرد مشتری CPI یک معیار تجاری هستند که عملکرد کسب و کار شما و نتیجهای که مشتریان به دنبال…
بیشتر بخوانید » -
آموزش CRM
نقش باشگاه مشتریان در رضایت مشتری چیست؟
باشگاه مشتریان ابزاریست برای کسب و کارها تا بتوانند به کمک آن، مشتریان خود را به برندشان وفادار کنند. اعضای…
بیشتر بخوانید » -
آموزش CRM
فرق مشتری مداری و مشتری محوری در چیست؟
عبارتهای مشتری مداری و مشتری محوری برای علاقهمندان به فروش و بازاریابی بسیار مهم است. مشتریان همواره مهمترین بخش هرکسب…
بیشتر بخوانید » -
کامپیوتر و لپ تاپ
جامع ترین راهنمای خرید بهترین لپ تاپ گیمینگ
شاید رایانه رومیزی در میان گیمرها، محبوبیت بیشتری نسبت به لپ تاپ داشته باشد؛ اما گاهی اوقات نیاز به دستگاهی…
بیشتر بخوانید » -
آموزش CRM
باشگاه مشتریان چیست و چه کاربردی دارد؟
باشگاه مشتریان چیست؟ چگونه میتوان از آن برای افزایش سود استفاده کرد؟ در واقع، باشگاه مشتریان یک واحد ارتباطی با…
بیشتر بخوانید »