مقایسه Microsoft Dynamics crm با دیگر نرم افزارهای CRM

آیا می‌خواهید برای مدیریت ارتباط با مشتریانتان در کسب‌وکارتان از crm استفاده کنید. آیا با ویژگی‌های crmهای مختلف ایرانی و خارجی آشنایی دارید؟ چنانچه با ویژگی‌های آنها آشنا نباشید، انتخاب بهترین نرم افزار crmکاری سخت و طاقت فرسا می‌شود. در نتیجه تصمیم گرفتیم در این مقاله فالنیک را به مقایسه Microsoft crm با دیگر نرم افزارهای CRM اختصاص دهیم. پس در صورتیکه برای خرید نرم افزار CRM مایکروسافت تردید دارید این مقاله را بخوانید.

برای اطلاعات بیشتر درباره ویژگی‌های این نرم‌افزار، مشاوره رایگان با کارشناسان و استفاده از نسخه آزمایشی رایگان می‌توانید با شماره 0218363 تماس بگیرید.

مقایسه Microsoft crm با دیگر نرم افزارهای CRM خارجی

نکته قابل توجهی که می‌‌تواند به ما اطمینان دهد نرم‌ افزار Microsoft Dynamics 365 انتخاب درستی است. کیفیت محصولات مایکروسافت از هر جنبه همیشه اثبات و امتحان شده هستند. این کیفیت در crm این شرکت هم که از سال 2018 با نام Microsoft Dynamics 365 معرفی شد، قابل مشاهده است. در ادامه به مقایسه Microsoft crm با دیگر نرم افزارهای CRM خارجی می‌پردازیم.

مقایسه Microsoft crm با Salesforce

اولین مقایسه Microsoft crm با دیگر نرم افزارهای CRM خارجی مربوط به، Salesforce است. Salesforce برای کسب‌وکارهای کوچک‌تر و آنهایی که به رابط کاربری مدرن نیاز دارند، انتخاب بهتری است. همچنین دارای ابزارهای هوش مصنوعی و اتوماسیون پیشرفته‌تر است و قیمت بالاتری دارد. اما Microsoft Dynamics crm برای کسب‌وکارهایی که از سایر محصولات مایکروسافت استفاده می‌کنند و به استقرار درون سازمانی نیاز دارند، انتخاب بهتری است. در جدول زیر سایر ویژگی‌های این دو نرم افزار مقایسه شده است.

مقایسه CRM مایکروسافت با HubSpot

در دومین مقایسه Microsoft crm با دیگر نرم افزارهای CRM به سراغ هاب اسپات می‌رویم. به طور خلاصه، مایکروسافت CRM طیف وسیع‌تری از ویژگی‌ها را ارائه می‌دهد، از جمله گزینه‌های سفارشی‌سازی پیشرفته و قابلیت‌های جامع خدمات مشتری، در حالیکه HubSpot CRM برای سهولت استفاده طراحی شده است و به خوبی با سایر محصولات HubSpot ادغام می‌شود.

به نقل از هاب اسپات «Microsoft Viva Sales eliminates manual data entry and gives sellers more time to focus on selling» یعنی مایکروسافت ورود دستی اطلاعات را حذف کرده و به فروشندگان اجازه می‌دهد تا زمان بیشتری را روی مشتریان و فروش تمرکز کنند.

مایکروسافت crm برای شرکت‌های متوسط و بزرگ بهترین گزینه است اما crm hubspot بیشتر برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط استفاده می‌شود.

مقایسه CRM مایکروسافت با Zoho CRM

مایکروسافت CRM و Zoho CRM دو تا از محبوب‌ترین سیستم‌های CRM در بازار هستند که هر کدام مزایا و معایب خاص خود را دارند. انتخاب بهترین گزینه برای شما به نیازهای خاص کسب‌وکارتان بستگی دارد.

مایکروسافت CRM یک پلتفرم قدرتمند با مجموعه کاملی از ویژگی‌ها، از جمله اتوماسیون فروش، مدیریت فرصت، خدمات مشتری و تجزیه و تحلیل است. به طور کامل با سایر محصولات مایکروسافت مانند Office 365 و Power BI ادغام می‌شود و از درجه امنیتی بالایی برخوردار است. با این حال از نظر برخی از کارشناسان ممکن است قیمت آن مقداری بیشتر از Zoho CRM باشد؛ اما Zoho CRM قیمت کمتری داشته ولی بیشتر برای کسب و کارهای کوچک و متوسط مناسب است. به طور طبیعی با سایر ابزارهای بازاریابی، خدمات مشتری و مدیریت محتوا ادغام می شود ولی نسبت به مایکروسافت محدودتر است.

مقایسه CRM مایکروسافت با SugarCRM

سومین مقایسه Microsoft crm با دیگر نرم افزارهای CRM مربوط به SugarCRM است. نرم افزار SugarCRM بیشتر برای کسب‌وکارهای کوچک مناسب است و هزینه کمتری دارد. اما Microsoft crm بهترین گزینه برای کسبوکارهای متوسط و بزرگ است و می‌تواند با تمامی برنامه‌های کاربردی شما یکپارچه شده و اطلاعات را در یک محل تجمیع کند.

هر دوی این نرم افزارها هم بر پایه ابر و هم به شکل نصبی قابل اجرا هستند و در صورت تمایل می‌توانید مدل دلخواه خود را انتخاب کنید. هر دو crm مایکروسافت و Sugar قابل ارتقا هستند و به صورت سالیانه نسخه‌های مختلف برای آنها عرضه می‌شود. اگر از نسخه‌های ابری استفاده کنید برنامه‌ها به شکل خودکار آپدیت می‌شوند اما در نسخه‌های نصبی باید شرکت فروشنده جهت آپدیت محصول به محل کارفرما مراجعه کرده و برنامه را آپدیت کند.

مقایسه CRM مایکروسافت با Oracle CRM

مایکروسافت CRM و Oracle CRM نیز دو تا معروف‌ترین سیستم‌های CRM پیشرو در بازار هستند که هر کدام مزایا و معایب خاص خود را دارند. برای انتخاب گزینه مناسب باید ابتدا ویژگی‌های مدنظر خودتان را انتخاب کنید. در ادامه برخی از ویژگی‌های این دو نرم افزار بررسی شده است:

مطالب مرتبط : مقایسه CRM مایکروسافت با  Oracle CRM در یک نگاه

مقایسه Microsoft crm با دیگر نرم افزارهای CRM ایرانی

حال که مقایسه Microsoft crm با دیگر نرم افزارهای خارجی را انجام دادیم باید سراغ نرم افزارهای ایرانی برویم. از چندین سال گذشته شرکت‌های مختلف ایرانی به تولید crm مشغول شدند. این نرم افزارها نیز مانند هر crm دیگری مزایا و معایب خاص خود را دارد که باید با آنها آشنا شویم و با توجه به نیاز شرکت‌تان بهترین گزینه را انتخاب کنید. در ادامه

ت با دیگر نرم افزار crm موجود در بازار می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

در جدول زیر نیز برخی از ویژگی‌های مهم‌ترین نرم افزارهای crm ایرانی را با crm مایکروسافت مقایسه کرده ایم:

آنچه درباره مقایسه Microsoft crm با دیگر نرم افزارهای CRM آموختیم

در این مقاله به مقایسه Microsoft crm با دیگر نرم افزارهای CRM خارجی و ایرانی پرداختیم و ویژگی‌های کاربردی این نرم‌افزارها را با یکدیگر بررسی کردیم. برای اینکه بتوانید crm مناسب کسب‌وکارتان را خریداری کنید، بهتر است ابتدا لیست نیازمندی‌های خود را تهیه کنید. سپس با توجه به آنها از شرکت‌های مختلف دمو بگیرید و ویژگی‌های مختلف آنها را بررسی کنید تا بتوانید بهترین گزینه را انتخاب کنید.

شرکت فالنیک در زمینه فروش نرم افزار CRM مایکروسافت فعالیت دارد. می‌توانید با شماره 0218363 تماس بگیرید و از کارشناسان ما به رایگان مشاوره بگیرید تا بتوانید بهترین گزینه را انتخاب کنید.