همکاری در فروش چیست و چه مزایایی دارد؟
امروزه بیش از 63 درصد کسب‌وکارها برای افزایش ترافیک و لید، با چالش مواجه هستند. متاسفانه 70 درصد این شرکت‌ها به‌جای آنکه برند و محصولات خود را از کانال‌های جدیدتری به مشتریان بالقوه معرفی کنند، بودجه‌های تبلیغات خود را افزایش می‌دهند. اگر شما هم با مشکلات این چنینی مواجه هستید و در عین حال بودجه محدودی در اختیار دارید، می‌توانید از استراتژی افیلیت مارکتینگ یا همکاری در فروش، کمک بگیرید. Affiliate Marketing، استراتژی ساده و موثری برای معرفی محصول و خدمات از طریق همکاری با شرکت‌ها و افراد دیگر است. اگر برای اولین بار است که این ویژه به گوشتان می‌خورد یا با این اصطلاح آشنا هستید اما نمی‌دانید که مزایای همکاری در فروش چیست، حتما باید این مطلب را بخوانید. در ادامه پس از توضیح مختصر افیلیت مارکتینگ و انواع آن، به بررسی مزایای این روش بازاریابی پرداخته‌ایم. در نهایت هم به شما گفته‌ایم که چطور می‌توانید افیلیت مارکتینگ را شروع کنید. با ما همراه باشید.
فهرست محتوا
همکاری در فروش یا Affiliate Marketing چیست؟
افیلیت مارکتینگ، روشی برای تبلیغ یا فروش محصول از طریق همکاری با سایر افراد یا کسب‌وکارها است. در این حالت، شما به کسب‌وکارها یا اصلاحا همکار افیلیت خود، به‌ازای هر فروش موفق یا تبدیل موفق، کمیسیون پرداخت می‌کنید. این افراد، محصولاتتان را به مخاطبان یا مشتریان احتمالی معرفی می‌کنند و شما هیچ هزینه‌ای را بابت تبلیغ یا بازاریابی پرداخت نخواهید. در واقع، فقط زمانی مجبور به صرف هزینه هستید که فروش واقعی صورت گرفته‌باشد.
بنابراین، اگر کسب‌وکار کوچکی دارید و نمی‌توانید برای تبلیغات و بازاریابی زیاد هزینه کنید، همکاری در فروش می‌تواند برایتان کارآمد باشد. به‌علاوه، شرکت‌های بزرگ و متوسطی که با مشکلات فروش مواجه هستند، از روش‌های مختلف افیلیت مارکتینگ، می‌توانند این مشکلات را رفع کنند یا به‌حداقل برسانند. درصورتی‌که دنبال راهکارهای دیگری برای مقابله با این چالش می‌گردید، حتما مطلب آشنایی با راهکارهای حل مشکلات فروش را در وبلاگ فالنیک بخوانید.
مدل‌های مختلف همکاری در فروش
برای پیاده‌سازی استراتژی افیلیت مارکتینگ در کسب‌وکارتان، می‌توانید از مدل‌های مختلفی استفاده کنید. در زیر، به شما گفته‌ایم که رایج‌ترین مدل‌های پرداخت کمیسیون برای همکاری در فروش چیست:
- پرداخت به‌ازای فروش (Pay-Per-Sale): در این مدل، تنها زمانی که فروش واقعی صورت گرفته‌باشد باید به همکار افیلیت خود کمیسیون پرداخت کنید.
- پرداخت به‌ازای اقدام (Pay-Per-Action): در این مدل، اقدام اهمیت دارند و اگر مشتری اقدام خاصی انجام دهد، کمیسیون پرداخت می‌شود (مثل پرکردن فرم یا عضویت در خبرنامه)
- پرداخت به‌ازای جذب لید (Pay-Per-Lead): در این مدل، افیلیت‌ها برای جذب لیدهایی که پتانسیل تبدیل‌شدن به مشتری واقعی را دارند، از شما کمیسیون دریافت می‌کنند.
- پرداخت به‌ازای کلیک (Pay-Per-Click): این مدل عموما در فضای آنلاین کاربرد دارد (مثل تبلیغات بنری) و کسب‌وکار شما به‌ازای هر کلیک روی لینکی خاص، باید به همکار افیلیت کمیسیون پرداخت کند.
- پرداخت به‌ازای نصب (Pay-Per-Install): این مدل برای ترویج نصب اپلیکیشن یا نرم‌افزارهای مختلف به‌کار می‌رود. در این حالت، افیلیت‌ها زمانی از شما کمیسیون دریافت می‌کنند که یک اپلیکیشن یا نرم‌افزار، دانلود و نصب شود.
همکاری در فروش چطور کار می‌کند؟
به‌طور کلی، چرخه زیر برای اجرای Affiliate Marketing طی می‌شود:
- ابتدا کسب‌وکار شما باید اطلاعات لازم درباره خدمات یا محصولات را در اختیار همکار افیلیت قرار دهید.
- سپس، این فرد (یا کسب‌وکار) در نقش نماینده کسب‌وکار شما، محصول یا خدمات را از طریق شبکه‌های اجتماعی، وبلاگ یا سایر کانال‌ها و پلتفرم‌های آنلاین و آفلاین به مخاطبان معرفی می‌کند.
- در ادامه، اگر یک مشتری ترغیب به خرید محصول شود، از طریق لینک مخصوص به وبسایت اصلی برند هدایت شده و خریدشان را انجام می‌دهند.
- با نهایی‌شدن خرید، بخشی از سود حاصل از آن به همکار افیلیت داده می‌شود.
برای درک بهتر این چرخه، فرض کنید که کارخانه تولید محصولات آرایشی دارید و می‌خواهید جدیدترین محصولتان را به مشتریان بالقوه معرفی کنید. در این حالت، می‌توانید محصول را به‌رایگان در اختیار یک اینفلوئنسر قرار دهید تا او پس از تست، آن را از طریق پلتفرم‌هایی مثل تیک‌تاک، ایسنتاگرام یا یوتیوب به مخاطبان خود معرفی کند. سپس آن‌ها را ترغیب کند که از طریق لینک افیلیت، محصول را بخرند و به‌ازای هر خریدی که از طریق این لینک نهایی می‌شود، کمیسیون دریافت کند.
مزایای Affiliate Marketing یا همکاری در فروش چیست؟
همکاری در فروش، یکی از کم‌هزینه‌ترین و در عین حال، پربازده‌ترین روش‌های بازاریابی است. این استراتژی با جلب اعتماد مشتریان و ایجاد آگاهی از برند، به‌صورت مستقیم و غیر مستقیم، فروش و سودآوری سازمان شما را بهبود می‌بخشند. البته مزایای افیلیت مارکتینگ فقط به این مورد محدود نمی‌شود و موارد دیگری را هم شامل می‌شود. در پاسخ به سوال مهم‌ترین مزایای همکاری در فروش چیست، می‌توانیم موارد زیر را نام ببریم:
هزینه کم و پیاده‌سازی آسان
برخلاف بسیاری از روش‌های بازاریابی و تبلیغات سنتی که به سرمایه‌گذاری اولیه بالایی نیاز دارند، در افیلیت مارکتینگ، فقط زمانی از منابع مالی‌تان استفاده می‌کنید که خرید، نهایی شده‌باشد. در واقع، از این طریق، بدون صرف بودجه بالا محصولاتتان را تبلیغ کرده و تنها پس از مشاهده نتیجه هزینه را پرداخت می‌کنید. بنابراین، می‌توانیم بگوییم که افیلیت مارکتینگ، راهکاری کم‌ریسک و مقرون‌به‌صرفه است که به شما کمک می‌کند بدون دردسرهای کمپین‌های پرهزینه، فروشتان را چند برابر کنید.
نرخ بازگشت سرمایه بالا
بالابودن نرخ بازگشت سرمایه، از دیگر دلایل محبوبیت افیلیت مارکتینگ است. چون در این صورت، فقط زمانی هزینه پرداخت می‌کنید که نتیجه مورد نظرتان (فروش) را گرفته‌باشید. این مدل نتیجه‌محور، نرخ تبدیل و درآمد به‌ازای هر مشتری را افزایش می‌دهد. در نتیجه با حداقل هزینه، حداکثر بازدهی را دریافت می‌کنید؛ یعنی چیزی که آرزوی هر مدیر کسب‌وکاری است!
ایجاد اعتماد در مخاطب از طریق تایید اجتماعی (Social Proof)
وقتی اینفلوئنسرهای شبکه‌های اجتماعی یا افراد بانفوذ دیگر محصول یا خدمات شما را معرفی می‌کنند، اعتماد مخاطبان بیشتر می‌شود. وقتی مخاطبان می‌بینند که سایر افراد (به‌ویژه آن‌هایی که قبولشان دارند) به محصولات یک برند اعتماد کرده‌اند، احساس اطمینان بیشتری خواهند داشت. این کار اعتبار برندتان را بیشتر کرده و در نهایت، به افزایش فروش منجر می‌شود.
دسترسی به طیف گسترده‌تری از مخاطبان
با افیلیت مارکتینگ، به‌جای آنکه خودتان به‌تنهایی برای جذب مشتری اقدام کنید، می‌توانید توجه مخاطبین رسانه‌ها، سایر شرکت‌ها و افراد دیگر را نیز جلب کنید. اغلب این افراد دنبال‌کنندگان وفاداری دارند که به توصیه‌هایشان اعتماد می‌کنند. بنابراین، وقتی محصولتان را به دیگران معرفی می‌کنند، افرادی را با برندتان آشنا می‌کنید که در حالت عادی احتمالا به آن‌ها دسترسی نداشتید.
امکان پرداخت به‌ازای عملکرد
افیلیت مارکتینگ ساختار پرداخت به‌ازای عملکرد دارد و فقط در شرایطی به همکار افیلیت کمیسیون پرداخت می‌کنید که نتیجه واقعی مثل فروش، ثبت‌نام یا هر اقدام دیگری که برای کسب‌وکارتان مهم است، رخ داده‌باشد. اما در تبلیغات سنتی، مجبورید هزینه هنگفتی را برای تبلیغات و بازاریابی پرداخت کنید، آن‌هم بدون آنکه اطمینانی از بابت بازدهی آن داشته‌باشید. اما در این مدل، هم ریسک بازگشت سرمایه کاهش پیدا می‌کند و هم با شناسایی افیلیت‌های پربازده‌تر، می‌توانید سودآوری و فروش کسب‌وکارتان را بیشتر کنید.
افزایش بازدید سایت
یکی از مهم‌ترین چالش‌های کسب‌وکارهای آنلاین، جذاب ترافیک وبسایت است. در این مورد نیز افیلیت مارکتینگ می‌تواند موثر باشد. از طریق همکاری با بلاگرها، اینفلوئنسرها و سایت‌های پرمخاطب، محتوای سایت شما به گروه‌های مختلفی نمایش داده می‌شود و ترافیک ارگانیک سایتتان افزایش پیدا می‌کند. این موضوع هم آگاهی از برند را بهبود می‌بخشد و هم نرخ تبدیل بازدیدکننده به مشتری را بیشتر می‌کند. در واقع، همکاران افیلیت می‌توانند یک تیم فروش نامرئی برای وبسایت و به‌طور کلی کسب‌وکارتان باشند.
چطور افیلیت مارکتینگ را شروع کنیم؟
اگر قصد دارید استراتژی افیلیت مارکتینگ را در سازمانتان پیاده‌سازی کنید، می‌توانید از راهنمای گام‌به‌گام زیر کمک بگیرید:
- قبل از هر اقدامی، مشخص کنید که می‌خواهید چه مشتریانی را جذب کنید و باید با چه افیلیت‌هایی همکاری کنید. در این مرحله، باید اهداف مالی و KPIهای خود را نیز تعیین کنید.
- ساختار پرداخت کمیسیون به همکاران افیلیت را مشخص کنید (پرداخت به ازای فروش، اقدام، لید، کلیک و نصب).
- باتوجه‌به نیازهای کسب‌وکار و نوع مشتریان هدف، یک شبکه افیلیت را که با حیطه فعالیت و موقعیت جغرافیایی‌تان هم‌خوانی دارد، انتخاب کنید.
- قوانین مورد نظرتان برای همکاری در فروش را تعیین کنید و آن‌ها را با افیلیت‌ها به‌اشتراک بگذارید.
- پس از آنکه همکاران افیلیت را انتخاب کردید، با آن‌ها جلسه بگذارید و موارد لازم را به آن‌ها انتقال دهید.
- ارتباط خود با افیلیت‌ها حفظ کنید و برای بررسی عملکرد، به‌طور مرتب جلسه برگزار کنید.
- برای آنکه بازدیدکنندگان به‌راحتی بتوانند از شما خرید کنند، حتما وبسایتتان را بهینه‌سازی کنید.
افیلیت مارکتینگ یک سرمایه‌گذاری بلندمدت است!
در پایان، به‌یاد داشته‌باشید که همکاری در فروش، یک استراتژی بلندمدت است و نباید از همان روزهای ابتدایی انتظار نتایج درخشان را داشته‌باشید. برای آنکه تلاش‌هایتان در این مورد نتیجه بدهد، حتما نتایج همکاری در فروش را بررسی کرده و بر اساس عملکرد افیلیت‌ها، استراتژی‌هایی را برای بهبود روند همکاری پیشنهاد کنید. در این مطلب، درباره افیلیت مارکتینگ صحبت کردیم و به شما گفتیم که مهم‌ترین مزیت‌ها و انواع همکاری در فروش چیست. آیا تابه‌حال افیلیت مارکتینگ را برای کسب‌وکارتان امتحان کرده‌اید؟ نظرتان درباره این روش بازاریابی چیست؟
اگر می‌خواهید از نسخه رایگان نرم افزار CRM مایکروسافت استفاده کنید، با شماره 0218363 تماس بگیرید یا در همین صفحه درخواستتان را ثبت کنید.
