لیست کامل خطاهای سری 3100 سرور hp؛ راهنمای جامع برطرف کردن ارورها

یک ادمین شبکه حرفه‌ای باید از توانایی لازم برای به حداقل رساندن زمان داون بودن سرور برخوردار باشد. لازمه این کار، تسلط بر کدها و پیغام‌های خطای سرور است. هر چه این تسلط بیشتر باشد، فرآیند عیب‌یابی و رفع خطای سرور سریع‌تر و دقیق‌تر انجام می‌شود. در همین راستا قصد داریم در ان مقاله شما را با خطاهای سری 3100 سرور hp آشنا کنیم. این خطاها توسط سرورهای HPE ProLiant Gen10 و HPE Synergy تولید می‌شوند و شما را از برخی مشکلات حیاتی باخبر می‌کنند! پس شبکه سازمان و شرکت شما بر مبنای سرور hp پایه‌گذاری شده است، تا انتهای این مقاله با ما همراه باشید.

اهمیت خطاهای سری 3100 سرور hp چیست؟

سری 3100 همانند دیگر خطاهای سرور hp اگر جدی گرفته نشوند، می‌تواند از یک پیام ساده به یک معضل بزرگ تبدیل شوند. این سری از خطاها به موارد متنوعی مانند ماژول TPM، حافظه پایدار سیستم، پیکربندی ماژول NVDIMM، پیکربندی کارت PCIe، رمزنگاری و امنیت قطعات، منبع تغذیه و بسیاری موارد دیگر مربوط می‌شوند و می‌توانند دردسرهای زیادی برای شما ایجاد کنند. پس بهتر است تا کدها و پیغام‌های مربوط به این خطاها را بشناسید تا در شرایط حساس بتوانید زمان ازدسترس خارج بودن سرور را به حداقل برسانید.

لیست خطاهای سری 3100 سرور hp

در این بخش هرآنچه را که به خطاهای سری 3100 سرور hp مربوط است، به شما ارائه می‌دهیم. در ادامه می‌توانید کد خطا، پیغام خطای سرور، ترجمه پیغام خطا به فارسی، علت بروز خطا و روش رفع آن را مشاهده کنید. مجدداً لازم به ذکر است که ارورها و راهکارهای موجود در این مقاله به سرور g10 و Synergy اختصاص دارند.

باید به این نکته هم اشاره کنیم که ارورهای سری 3100 پس از روشن شدن سرور و طی فرآیند POST (Power-On Self-Test) رخ می‌دهند. طی این فرآیند، تمام مشکلات سرورهای hp توسط خود دستگاه به‌طور اتوماتیک بررسی و شناسایی می‌شود و از طریق کد و پیغام، به اطلاع شما می‌رسد. لیست این ارورها را در ادامه مشاهده می‌کنید:

خطای 3100 اچ پی: ماژول پلتفرم مورد اعتماد (TPM) با موفقیت به سیستم متصل شد

پیغام خطای سرور:

3100-Trusted Platform Module (TPM) was successfully bound to system.

ترجمه پیغام خطای سرور:

ماژول پلتفرم قابل اعتماد (TPM) با موفقیت به سیستم متصل شد.

راهکار رفع خطا:

نیازی به اقدام خاصی نیست (این پیغام، صرفاً جنبه اطلاع‌رسانی دارد).

خطای 3101 اچ‌پی‌ای: ماژول پلتفرم مورد اعتماد (TPM) متصل‌نشده شناسایی شد

پیغام خطای سرور:

3101-Unbound Trusted Platform Module (TPM) detected.

ترجمه پیغام خطای سرور:

ماژول پلتفرم قابل اعتماد (TPM) متصل‌نشده شناسایی شد.

راهکار رفع خطا:

نیازی به اقدام خاصی نیست (این پیغام، صرفاً جنبه اطلاع‌رسانی دارد).

خطای 3102 سرور HPE: یک دستگاه بکاپ حافظه پایدار مقیاس‌پذیر به‌صورت بدون استفاده شناسایی شده است

پیغام خطای سرور:

3102-Unused Scalable Persistent Memory backup device detected in Box X Bay Y. This device will be available for operating system usage and will NOT be used for Scalable Persistent Memory backup.

ترجمه پیغام خطای سرور:

یک دستگاه بکاپ حافظه پایدار مقیاس‌پذیر به‌صورت بدون استفاده در باکس X و جایگاه Bay Y شناسایی شده است. این دستگاه فقط برای استفاده سیستم‌عامل در دسترس خواهد بود و برای پشتیبان‌گیری Scalable Persistent Memory استفاده «نخواهد شد».

علت خطا:

در زمان تلاش برای بازیابی یک پیکربندی قبلی، دستگاه‌های ذخیره‌سازی پشتیبان مربوط به بیش از یک مجموعه پیکربندی Scalable Persistent Memory شناسایی شده‌اند. عملیات با استفاده از اولین مجموعه دستگاه پشتیبان شناسایی‌شده ادامه پیدا می‌کند.

راهکار رفع خطا:

1. دستگاه شناسایی‌شده را مجدداً فرمت کنید تا به‌جای دستگاه بکاپ Scalable Persistent Memory، به‌عنوان فضای ذخیره‌سازی عادی مورد استفاده قرار گیرد. برای راهنمایی بیشتر می‌توانید به راهنمای کاربر حافظه پایدار مقیاس‌پذیر در سایت HPE مراجعه کنید.
2. دستگاه موجود در Box X Bay Y را از سیستم خارج کنید.

خطای 3103 سرور اچ پی ای: خطای NVDIMM: پیکربندی NVDIMM-N پشتیبانی‌نشده شناسایی شده است

پیغام خطای سرور:

3103-NVDIMM Error: Unsupported NVDIMM-N configuration detected. All NVDIMMs are disabled.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای NVDIMM: پیکربندی NVDIMM-N پشتیبانی‌نشده شناسایی شده است. تمام NVDIMMها غیرفعال شده‌اند.

علت خطا:

ماژول‌های NVDIMM در یک پیکربندی پشتیبانی‌نشده نصب شده‌اند.

راهکار رفع خطا:

ماژول‌های NVDIMM را مطابق یک پیکربندی پشتیبانی‌شده نصب کنید. مقاله نحوه چیدمان رم در سرورهای hp می‌تواند در این زمینه به شما کمک کند.

خطای 3105 hpe: پیکربندی کارت PCIe پشتیبانی‌نشده

پیغام خطای سرور:

3105-Unsupported PCIe Card Configuration. The PCIe device installed in Slot X is not supported in the current location.

ترجمه پیغام خطای سرور:

پیکربندی کارت PCIe پشتیبانی‌نشده. دستگاه PCIe نصب‌شده در اسلات X، در جایگاه فعلی توسط سیستم پشتیبانی نمی‌شود.

علت خطا:

کارت PCIe در اسلات ناسازگار و پشتیبانی‌نشده نصب شده است.

راهکار رفع خطا:

کارت PCIe را در یک اسلات سازگار و پشتیبانی‌شده نصب کنید. برای اطلاعات بیشتر می‌توانید به راهنمای کاربر سرور Gen10 در سایت HPE مراجعه کنید.

خطای 3106 HP: قفل پیکربندی سرور یک مغایرت شناسایی کرده است

پیغام خطای سرور:

3106-Server Configuration Lock has detected a discrepancy with the DIMM Digital Fingerprint.

ترجمه پیغام خطای سرور:

قفل پیکربندی سرور یک مغایرت در اثر انگشت دیجیتال DIMM شناسایی کرده است.

علت خطا:

ممکن است پس از فعال‌سازی قابلیت Server Configuration Lock، تغییراتی در سخت‌افزار اعمال شده باشد.

راهکار رفع خطا:

1. مطمئن شوید تمام DIMMها به‌درستی نصب شده‌اند.
2. ROM سیستم را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید.
3. بررسی کنید که آیا این خطا در نتیجه یک تغییر پیکربندی مورد انتظار و هماهنگ‌شده بوده است یا خیر. اگر چنین نبوده، اقدامات لازم برای جلوگیری از دستکاری غیرمجاز سیستم خود را انجام دهید.

⚠️ هشدار: عدم جابجایی و مدیریت صحیح DIMMها به‌دلیل کمبود تخصص یا رعایت نکردن نکات ایمنی، می‌تواند به قطعات DIMM و کانکتور برد سیستم آسیب بزند. بنابراین رفع خطاهای سری 3000 سرور hp که به DIMM مرتبط هستند، بهتر است توسط افراد متخصص انجام شود. برای این منظور می‌توانید از خدمات تعمیر سرور hp استفاده کنید.

خطای 3107 سرور اچ‌پی: قفل پیکربندی سرور یک مغایرت شناسایی کرده است

پیغام خطای سرور:

3107-Server Configuration Lock has detected a discrepancy with the System Board Digital Fingerprint.

ترجمه پیغام خطای سرور:

قفل پیکربندی سرور یک مغایرت در اثر انگشت دیجیتال برد سیستم شناسایی کرده است.

علت خطا:

ممکن است پس از فعال‌سازی قابلیت Server Configuration Lock، تغییراتی در سخت‌افزار اعمال شده باشد.

راهکار رفع خطا:

1. ROM سیستم را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید.
2. بررسی کنید که آیا این خطا در نتیجه یک تغییر پیکربندی مورد انتظار و هماهنگ‌شده بوده است یا خیر. اگر چنین نبوده، اقدامات لازم برای جلوگیری از دستکاری غیرمجاز سیستم خود را انجام دهید.

خطای 3108 سرور HPE: قفل پیکربندی سرور یک مغایرت شناسایی کرده است

پیغام خطای سرور:

3108-Server Configuration Lock has detected a discrepancy with the Processor X Digital Fingerprint.

ترجمه پیغام خطای سرور:

قفل پیکربندی سرور یک مغایرت در اثر انگشت دیجیتال پردازنده X شناسایی کرده است.

علت خطا:

ممکن است پس از فعال‌سازی قابلیت Server Configuration Lock، تغییراتی در سخت‌افزار اعمال شده باشد.

راهکار رفع خطا:

1. پردازنده را از سرور جدا کرده و آن را مجدداً در جای خود نصب کنید.
2. ROM سیستم را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید.
3. بررسی کنید که آیا این خطا در نتیجه یک تغییر پیکربندی مورد انتظار و هماهنگ‌شده بوده است یا خیر. اگر چنین نبوده، اقدامات لازم برای جلوگیری از دستکاری غیرمجاز سیستم خود را انجام دهید.

خطای 3109 سرور اچ پی ای: قفل پیکربندی سرور یک مغایرت شناسایی کرده است

پیغام خطای سرور:

3109-Server Configuration Lock has detected a discrepancy with the PCI Device slot X Digital Fingerprint.

ترجمه پیغام خطای سرور:

قفل پیکربندی سرور یک مغایرت در اثر انگشت دیجیتال دستگاه PCI نصب‌شده در اسلات X شناسایی کرده است.

علت خطا:

ممکن است پس از فعال‌سازی Server Configuration Lock، دستگاه تغییر کرده باشد.

راهکار رفع خطا:

1. بررسی کنید که تمام کارت‌های توسعه به‌درستی در جای خود نصب شده باشند.
2. ROM سیستم را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید.
3. بررسی کنید که آیا این خطا در نتیجه یک تغییر پیکربندی مورد انتظار و هماهنگ‌شده بوده است یا خیر. اگر چنین نبوده، اقدامات لازم برای جلوگیری از دستکاری غیرمجاز سیستم خود را انجام دهید.

خطای 3110 hp: قفل پیکربندی سرور یک مغایرت شناسایی کرده است

پیغام خطای سرور:

3110- Server Configuration Lock has detected a discrepancy with the Security Configuration Digital Fingerprint.

ترجمه پیغام خطای سرور:

قفل پیکربندی سرور یک مغایرت در اثر انگشت دیجیتال پیکربندی امنیتی شناسایی کرده است.

علت خطا:

مؤلفه‌های پیکربندی امنیتی سیستم پس از فعال‌سازی قابلیت Server Configuration Lock تغییر کرده‌اند.

راهکار رفع خطا:

بررسی کنید که آیا این خطا در نتیجه یک تغییر پیکربندی مورد انتظار و هماهنگ‌شده بوده است یا خیر. اگر چنین نبوده، اقدامات لازم برای جلوگیری از دستکاری غیرمجاز سیستم خود را انجام دهید.

خطای 3111 اچ پی: قفل پیکربندی سرور یک مغایرت شناسایی کرده است

پیغام خطای سرور:

3111-Server Configuration Lock has detected a discrepancy with the Firmware Revisions Digital Fingerprint.

ترجمه پیغام خطای سرور:

قفل پیکربندی سرور یک مغایرت در اثر انگشت دیجیتال بررسی مجدد نسخه‌های فریمور شناسایی کرده است.

علت خطا:

نسخه فریمور سیستم پس از فعال‌سازی قابلیت Server Configuration Lock تغییر کرده است.

راهکار رفع خطا:

بررسی کنید که آیا این خطا در نتیجه یک تغییر پیکربندی مورد انتظار و هماهنگ‌شده بوده است یا خیر. اگر چنین نبوده، اقدامات لازم برای جلوگیری از دستکاری غیرمجاز سیستم خود را انجام دهید.

خطای 3113 اچ پی ای: خطای سلامت حافظه پایدار HPE

پیغام خطای سرور:

3113-HPE Persistent Memory Health Error - Processor X DIMM Y - The Persistent Memory Module is approaching the end of its usable wear leveling.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای سلامت حافظه پایدار HPE – پردازنده X اسلات DIMM Y – ماژول حافظه پایدار در حال نزدیک شدن به پایان عمر مفید ناشی از فرآیند Wear Leveling است.

علت خطا:

یک ماژول حافظه پایدار HPE به دلیل یکی از موارد زیر، وضعیت ناسالم گزارش کرده است:

• تعداد کم بلاک‌های یدکی در دسترس
• فعال شدن مکانیزم Package Sparing

راهکار رفع خطا:

1. لاگ مدیریت یکپارچه (Integrated Management Log) را برای رویدادهای مرتبط با این خطا بررسی کنید و اقدامات پیشنهادشده را انجام دهید.
2. از تمامی داده‌های ذخیره‌شده در نواحی پایدار (Persistent Regions) ماژول HPE Persistent Memory نسخه بکاپ تهیه کنید.
3. در صورت تداوم مشکل، ماژول حافظه پایدار HPE را تعویض کنید.
4. اگر مشکل حل نشد با یک متخصص تماس بگیرید.

خطای 3115 سرور HP: خطای سلامت حافظه پایدار HPE

پیغام خطای سرور:

3115-HPE Persistent Memory Health Error - Processor X DIMM Y - The Persistent Memory Module has experienced an issue and is no longer resilient.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای سلامت حافظه پایدار HPE – پردازنده X اسلات DIMM Y – ماژول حافظه پایدار دچار مشکل شده و دیگر دارای قابلیت تاب‌آوری (Resiliency) نیست.

علت خطا:

یک ماژول حافظه پایدار HPE به دلیل یکی از موارد زیر، وضعیت سلامت ناسالم گزارش کرده است:

• عدم وجود بلاک یدکی در دسترس
• خرابی داخلی

راهکار رفع خطا:

1. لاگ مدیریت یکپارچه (Integrated Management Log) را برای رویدادهای مرتبط با این خطا بررسی کنید و اقدامات پیشنهادی را انجام دهید.
2. از تمامی داده‌های ذخیره‌شده در نواحی پایدار ماژول HPE Persistent Memory نسخه بکاپ تهیه کنید.
3. با یک متخصص تماس بگیرید تا حافظه پایدار را بررسی کند.
4. در صورت تداوم مشکل، ماژول حافظه پایدار HPE را تعویض کنید.

مجموعه مقالات مرتبط درباره خطاهای سرور HPE

از طریق لینک‌های درج شده در جدول زیر، می‌توانید به لیست خطاهای سری‌های دیگر سرورهای HPE دسترسی پیدا کنید:

آنچه درباره خطاهای سری 3100 سرور hp یاد گرفتیم

در این مقاله با ارورهای سری 3100 در سرورهای نسل 10 اچ پی آشنا شدیم و راهکارهای رفع آنها را یاد گرفتیم. توجه داشته باشید از آنجایی‌که ارورهای این سری به سخت‌افزار حساس سرور مربوط است، بهتر است برای اطمینان خاطر کامل از متخصص برای رفع آنها کمک بگیرید. درصورت نیاز به خدمات تعمیر سرور hp می‌توانید با شماره 8363-021 تماس بگیرید و برطرف کردن مشکل سرور خود را به دست متخصصان حرفه‌ای ما بسپارید.

تعمیر سرور hp با فالنیک (ایران اچ پی)

تعمیرکار سرور فالنیک ایران اچ پی، انواع خدمات تعمیر سرور را در سریع‌ترین زمان ممکن انجام می‌دهد. در صورت طولانی بودن فرآیند تعمیر، می‌توانید یک سرور امانی از ما دریافت کنید. برای اطلاعات بیشتر کلیک کنید.

تعمیر سرور hpمشاوره رایگان