لیست کامل خطاهای سری 3100 سرور hp؛ راهنمای جامع برطرف کردن ارورها

یک ادمین شبکه حرفه‌ای باید از توانایی لازم برای به حداقل رساندن زمان داون بودن سرور برخوردار باشد. لازمه این کار، تسلط بر کدها و پیغام‌های خطای سرور است. هر چه این تسلط بیشتر باشد، فرآیند عیب‌یابی و رفع خطای سرور سریع‌تر و دقیق‌تر انجام می‌شود. در همین راستا قصد داریم در ان مقاله شما را با خطاهای سری 3100 سرور hp آشنا کنیم. این خطاها توسط سرورهای HPE ProLiant Gen10 و HPE Synergy تولید می‌شوند و شما را از برخی مشکلات حیاتی باخبر می‌کنند! پس شبکه سازمان و شرکت شما بر مبنای سرور hp پایه‌گذاری شده است، تا انتهای این مقاله با ما همراه باشید.

اهمیت خطاهای سری 3100 سرور hp چیست؟

سری 3100 همانند دیگر خطاهای سرور hp اگر جدی گرفته نشوند، می‌تواند از یک پیام ساده به یک معضل بزرگ تبدیل شوند. این سری از خطاها به موارد متنوعی مانند ماژول TPM، حافظه پایدار سیستم، پیکربندی ماژول NVDIMM، پیکربندی کارت PCIe، رمزنگاری و امنیت قطعات، منبع تغذیه و بسیاری موارد دیگر مربوط می‌شوند و می‌توانند دردسرهای زیادی برای شما ایجاد کنند. پس بهتر است تا کدها و پیغام‌های مربوط به این خطاها را بشناسید تا در شرایط حساس بتوانید زمان ازدسترس خارج بودن سرور را به حداقل برسانید.

لیست خطاهای سری 3100 سرور hp

در این بخش هرآنچه را که به خطاهای سری 3100 سرور hp مربوط است، به شما ارائه می‌دهیم. در ادامه می‌توانید کد خطا، پیغام خطای سرور، ترجمه پیغام خطا به فارسی، علت بروز خطا و روش رفع آن را مشاهده کنید. مجدداً لازم به ذکر است که ارورها و راهکارهای موجود در این مقاله به سرور g10 و Synergy اختصاص دارند.

باید به این نکته هم اشاره کنیم که ارورهای سری 3100 پس از روشن شدن سرور و طی فرآیند POST (Power-On Self-Test) رخ می‌دهند. طی این فرآیند، تمام مشکلات سرورهای hp توسط خود دستگاه به‌طور اتوماتیک بررسی و شناسایی می‌شود و از طریق کد و پیغام، به اطلاع شما می‌رسد. لیست این ارورها را در ادامه مشاهده می‌کنید:

خطای 3100 اچ پی: ماژول پلتفرم مورد اعتماد (TPM) با موفقیت به سیستم متصل شد

پیغام خطای سرور:

3100-Trusted Platform Module (TPM) was successfully bound to system.

ترجمه پیغام خطای سرور:

ماژول پلتفرم قابل اعتماد (TPM) با موفقیت به سیستم متصل شد.

راهکار رفع خطا:

نیازی به اقدام خاصی نیست (این پیغام، صرفاً جنبه اطلاع‌رسانی دارد).

خطای 3101 اچ‌پی‌ای: ماژول پلتفرم مورد اعتماد (TPM) متصل‌نشده شناسایی شد

پیغام خطای سرور:

3101-Unbound Trusted Platform Module (TPM) detected.

ترجمه پیغام خطای سرور:

ماژول پلتفرم قابل اعتماد (TPM) متصل‌نشده شناسایی شد.

راهکار رفع خطا:

نیازی به اقدام خاصی نیست (این پیغام، صرفاً جنبه اطلاع‌رسانی دارد).

خطای 3102 سرور HPE: یک دستگاه بکاپ حافظه پایدار مقیاس‌پذیر به‌صورت بدون استفاده شناسایی شده است

پیغام خطای سرور:

3102-Unused Scalable Persistent Memory backup device detected in Box X Bay Y. This device will be available for operating system usage and will NOT be used for Scalable Persistent Memory backup.

ترجمه پیغام خطای سرور:

یک دستگاه بکاپ حافظه پایدار مقیاس‌پذیر به‌صورت بدون استفاده در باکس X و جایگاه Bay Y شناسایی شده است. این دستگاه فقط برای استفاده سیستم‌عامل در دسترس خواهد بود و برای پشتیبان‌گیری Scalable Persistent Memory استفاده «نخواهد شد».

علت خطا:

در زمان تلاش برای بازیابی یک پیکربندی قبلی، دستگاه‌های ذخیره‌سازی پشتیبان مربوط به بیش از یک مجموعه پیکربندی Scalable Persistent Memory شناسایی شده‌اند. عملیات با استفاده از اولین مجموعه دستگاه پشتیبان شناسایی‌شده ادامه پیدا می‌کند.

راهکار رفع خطا:

1. دستگاه شناسایی‌شده را مجدداً فرمت کنید تا به‌جای دستگاه بکاپ Scalable Persistent Memory، به‌عنوان فضای ذخیره‌سازی عادی مورد استفاده قرار گیرد. برای راهنمایی بیشتر می‌توانید به راهنمای کاربر حافظه پایدار مقیاس‌پذیر در سایت HPE مراجعه کنید.
2. دستگاه موجود در Box X Bay Y را از سیستم خارج کنید.

خطای 3103 سرور اچ پی ای: خطای NVDIMM: پیکربندی NVDIMM-N پشتیبانی‌نشده شناسایی شده است

پیغام خطای سرور:

3103-NVDIMM Error: Unsupported NVDIMM-N configuration detected. All NVDIMMs are disabled.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای NVDIMM: پیکربندی NVDIMM-N پشتیبانی‌نشده شناسایی شده است. تمام NVDIMMها غیرفعال شده‌اند.

علت خطا:

ماژول‌های NVDIMM در یک پیکربندی پشتیبانی‌نشده نصب شده‌اند.

راهکار رفع خطا:

ماژول‌های NVDIMM را مطابق یک پیکربندی پشتیبانی‌شده نصب کنید. مقاله نحوه چیدمان رم در سرورهای hp می‌تواند در این زمینه به شما کمک کند.

خطای 3105 hpe: پیکربندی کارت PCIe پشتیبانی‌نشده

پیغام خطای سرور:

3105-Unsupported PCIe Card Configuration. The PCIe device installed in Slot X is not supported in the current location.

ترجمه پیغام خطای سرور:

پیکربندی کارت PCIe پشتیبانی‌نشده. دستگاه PCIe نصب‌شده در اسلات X، در جایگاه فعلی توسط سیستم پشتیبانی نمی‌شود.

علت خطا:

کارت PCIe در اسلات ناسازگار و پشتیبانی‌نشده نصب شده است.

راهکار رفع خطا:

کارت PCIe را در یک اسلات سازگار و پشتیبانی‌شده نصب کنید. برای اطلاعات بیشتر می‌توانید به راهنمای کاربر سرور Gen10 در سایت HPE مراجعه کنید.

خطای 3106 HP: قفل پیکربندی سرور یک مغایرت شناسایی کرده است

پیغام خطای سرور:

3106-Server Configuration Lock has detected a discrepancy with the DIMM Digital Fingerprint.

ترجمه پیغام خطای سرور:

قفل پیکربندی سرور یک مغایرت در اثر انگشت دیجیتال DIMM شناسایی کرده است.

علت خطا:

ممکن است پس از فعال‌سازی قابلیت Server Configuration Lock، تغییراتی در سخت‌افزار اعمال شده باشد.

راهکار رفع خطا:

1. مطمئن شوید تمام DIMMها به‌درستی نصب شده‌اند.
2. ROM سیستم را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید.
3. بررسی کنید که آیا این خطا در نتیجه یک تغییر پیکربندی مورد انتظار و هماهنگ‌شده بوده است یا خیر. اگر چنین نبوده، اقدامات لازم برای جلوگیری از دستکاری غیرمجاز سیستم خود را انجام دهید.

⚠️ هشدار: عدم جابجایی و مدیریت صحیح DIMMها به‌دلیل کمبود تخصص یا رعایت نکردن نکات ایمنی، می‌تواند به قطعات DIMM و کانکتور برد سیستم آسیب بزند. بنابراین رفع خطاهای سری 3000 سرور hp که به DIMM مرتبط هستند، بهتر است توسط افراد متخصص انجام شود. برای این منظور می‌توانید از خدمات تعمیر سرور hp استفاده کنید.

خطای 3107 سرور اچ‌پی: قفل پیکربندی سرور یک مغایرت شناسایی کرده است

پیغام خطای سرور:

3107-Server Configuration Lock has detected a discrepancy with the System Board Digital Fingerprint.

ترجمه پیغام خطای سرور:

قفل پیکربندی سرور یک مغایرت در اثر انگشت دیجیتال برد سیستم شناسایی کرده است.

علت خطا:

ممکن است پس از فعال‌سازی قابلیت Server Configuration Lock، تغییراتی در سخت‌افزار اعمال شده باشد.

راهکار رفع خطا:

1. ROM سیستم را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید.
2. بررسی کنید که آیا این خطا در نتیجه یک تغییر پیکربندی مورد انتظار و هماهنگ‌شده بوده است یا خیر. اگر چنین نبوده، اقدامات لازم برای جلوگیری از دستکاری غیرمجاز سیستم خود را انجام دهید.

خطای 3108 سرور HPE: قفل پیکربندی سرور یک مغایرت شناسایی کرده است

پیغام خطای سرور:

3108-Server Configuration Lock has detected a discrepancy with the Processor X Digital Fingerprint.

ترجمه پیغام خطای سرور:

قفل پیکربندی سرور یک مغایرت در اثر انگشت دیجیتال پردازنده X شناسایی کرده است.

علت خطا:

ممکن است پس از فعال‌سازی قابلیت Server Configuration Lock، تغییراتی در سخت‌افزار اعمال شده باشد.

راهکار رفع خطا:

1. پردازنده را از سرور جدا کرده و آن را مجدداً در جای خود نصب کنید.
2. ROM سیستم را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید.
3. بررسی کنید که آیا این خطا در نتیجه یک تغییر پیکربندی مورد انتظار و هماهنگ‌شده بوده است یا خیر. اگر چنین نبوده، اقدامات لازم برای جلوگیری از دستکاری غیرمجاز سیستم خود را انجام دهید.

خطای 3109 سرور اچ پی ای: قفل پیکربندی سرور یک مغایرت شناسایی کرده است

پیغام خطای سرور:

3109-Server Configuration Lock has detected a discrepancy with the PCI Device slot X Digital Fingerprint.

ترجمه پیغام خطای سرور:

قفل پیکربندی سرور یک مغایرت در اثر انگشت دیجیتال دستگاه PCI نصب‌شده در اسلات X شناسایی کرده است.

علت خطا:

ممکن است پس از فعال‌سازی Server Configuration Lock، دستگاه تغییر کرده باشد.

راهکار رفع خطا:

1. بررسی کنید که تمام کارت‌های توسعه به‌درستی در جای خود نصب شده باشند.
2. ROM سیستم را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید.
3. بررسی کنید که آیا این خطا در نتیجه یک تغییر پیکربندی مورد انتظار و هماهنگ‌شده بوده است یا خیر. اگر چنین نبوده، اقدامات لازم برای جلوگیری از دستکاری غیرمجاز سیستم خود را انجام دهید.

خطای 3110 hp: قفل پیکربندی سرور یک مغایرت شناسایی کرده است

پیغام خطای سرور:

3110- Server Configuration Lock has detected a discrepancy with the Security Configuration Digital Fingerprint.

ترجمه پیغام خطای سرور:

قفل پیکربندی سرور یک مغایرت در اثر انگشت دیجیتال پیکربندی امنیتی شناسایی کرده است.

علت خطا:

مؤلفه‌های پیکربندی امنیتی سیستم پس از فعال‌سازی قابلیت Server Configuration Lock تغییر کرده‌اند.

راهکار رفع خطا:

بررسی کنید که آیا این خطا در نتیجه یک تغییر پیکربندی مورد انتظار و هماهنگ‌شده بوده است یا خیر. اگر چنین نبوده، اقدامات لازم برای جلوگیری از دستکاری غیرمجاز سیستم خود را انجام دهید.

خطای 3111 اچ پی: قفل پیکربندی سرور یک مغایرت شناسایی کرده است

پیغام خطای سرور:

3111-Server Configuration Lock has detected a discrepancy with the Firmware Revisions Digital Fingerprint.

ترجمه پیغام خطای سرور:

قفل پیکربندی سرور یک مغایرت در اثر انگشت دیجیتال بررسی مجدد نسخه‌های فریمور شناسایی کرده است.

علت خطا:

نسخه فریمور سیستم پس از فعال‌سازی قابلیت Server Configuration Lock تغییر کرده است.

راهکار رفع خطا:

بررسی کنید که آیا این خطا در نتیجه یک تغییر پیکربندی مورد انتظار و هماهنگ‌شده بوده است یا خیر. اگر چنین نبوده، اقدامات لازم برای جلوگیری از دستکاری غیرمجاز سیستم خود را انجام دهید.

خطای 3113 اچ پی ای: خطای سلامت حافظه پایدار HPE

پیغام خطای سرور:

3113-HPE Persistent Memory Health Error - Processor X DIMM Y - The Persistent Memory Module is approaching the end of its usable wear leveling.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای سلامت حافظه پایدار HPE – پردازنده X اسلات DIMM Y – ماژول حافظه پایدار در حال نزدیک شدن به پایان عمر مفید ناشی از فرآیند Wear Leveling است.

علت خطا:

یک ماژول حافظه پایدار HPE به دلیل یکی از موارد زیر، وضعیت ناسالم گزارش کرده است:

• تعداد کم بلاک‌های یدکی در دسترس
• فعال شدن مکانیزم Package Sparing

راهکار رفع خطا:

1. لاگ مدیریت یکپارچه (Integrated Management Log) را برای رویدادهای مرتبط با این خطا بررسی کنید و اقدامات پیشنهادشده را انجام دهید.
2. از تمامی داده‌های ذخیره‌شده در نواحی پایدار (Persistent Regions) ماژول HPE Persistent Memory نسخه بکاپ تهیه کنید.
3. در صورت تداوم مشکل، ماژول حافظه پایدار HPE را تعویض کنید.
4. اگر مشکل حل نشد با یک متخصص تماس بگیرید.

خطای 3115 سرور HP: خطای سلامت حافظه پایدار HPE

پیغام خطای سرور:

3115-HPE Persistent Memory Health Error - Processor X DIMM Y - The Persistent Memory Module has experienced an issue and is no longer resilient.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای سلامت حافظه پایدار HPE – پردازنده X اسلات DIMM Y – ماژول حافظه پایدار دچار مشکل شده و دیگر دارای قابلیت تاب‌آوری (Resiliency) نیست.

علت خطا:

یک ماژول حافظه پایدار HPE به دلیل یکی از موارد زیر، وضعیت سلامت ناسالم گزارش کرده است:

• عدم وجود بلاک یدکی در دسترس
• خرابی داخلی

راهکار رفع خطا:

1. لاگ مدیریت یکپارچه (Integrated Management Log) را برای رویدادهای مرتبط با این خطا بررسی کنید و اقدامات پیشنهادی را انجام دهید.
2. از تمامی داده‌های ذخیره‌شده در نواحی پایدار ماژول HPE Persistent Memory نسخه بکاپ تهیه کنید.
3. با یک متخصص تماس بگیرید تا حافظه پایدار را بررسی کند.
4. در صورت تداوم مشکل، ماژول حافظه پایدار HPE را تعویض کنید.

خطای 3116 سرور HP: خطای سلامت حافظه پایدار HPE

پیغام خطای سرور:

3116-HPE Persistent Memory Health Error - Processor X DIMM Y - The Persistent Memory Module has experienced a critical error and may no longer be operational.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای سلامت حافظه پایدار HPE – پردازنده X اسلات DIMM Y. ماژول حافظه پایدار با یک خطای بحرانی مواجه شده است و ممکن است دیگر عملیاتی نباشد.

علت خطا:

یک ماژول حافظه پایدار HPE به دلیل بروز یک خطای داخلی بحرانی، وضعیت ناسالم گزارش کرده است.

راهکار رفع خطا:

1. لاگ مدیریت یکپارچه (Integrated Management Log) را برای رویدادهای مرتبط با این خطا بررسی کنید و تمام اقدامات پیشنهادی را انجام دهید.
2. از تمامی داده‌های ذخیره‌شده در نواحی پایدار ماژول HPE Persistent Memory نسخه پشتیبان تهیه کنید.
3. با یک متخصص تماس بگیرید و خطا را اعلام کنید.
4. در صورت تداوم مشکل پس از بررسی متخصص، ماژول HPE Persistent Memory را تعویض کنید.

خطای 3117 اچ پی: هشدار درصد عمر باقیمانده حافظه پایدار HPE

پیغام خطای سرور:

3117-HPE Persistent Memory Remaining Alert - Processor X DIMM Y - The Persistent Memory Module has Z percent or less of its specified life remaining.

ترجمه پیغام خطای سرور:

هشدار عمر باقیمانده حافظه پایدار HPE – پردازنده X اسلات DIMM Y – از عمر درج‌شده در مشخصات ماژول حافظه پایدار، Z درصد یا کمتر باقی مانده است.

علت خطا:

یک ماژول حافظه پایدار HPE اعلام کرده است که عمر باقی‌مانده آن از میزان مشخص‌شده، به سطحی کاهش یافته که به‌زودی نیاز به تعویض خواهد داشت.

راهکار رفع خطا:

1. لاگ مدیریت یکپارچه (Integrated Management Log) را برای رویدادهای مرتبط با این خطا بررسی کنید و تمام اقدامات پیشنهادی را انجام دهید.
2. نسبت به ثبت سفارش ماژول جایگزین HPE Persistent Memory اقدام و برای تعویض آن در آینده نزدیک برنامه‌ریزی کنید.

خطای 3118 سرور اچ‌پی‌ای: هشدار درصد عمر باقیمانده حافظه پایدار HPE

پیغام خطای سرور:

3118-HPE Persistent Memory Percentage Remaining Alert - Processor X DIMM Y - The Persistent Memory Module has Z percent or less of its specified life remaining.

ترجمه پیغام خطای سرور:

هشدار درصد عمر باقیمانده حافظه پایدار HPE – پردازنده X اسلات DIMM Y – از عمر درج‌شده در مشخصات ماژول حافظه پایدار، Z درصد یا کمتر باقی مانده است.

علت خطا:

یک ماژول حافظه پایدار HPE اعلام کرده است که عمر باقی‌مانده آن به مقدار بسیار پایینی رسیده است و باید در آینده نزدیک تعویض شود.

راهکار رفع خطا:

1. لاگ مدیریت یکپارچه (Integrated Management Log) را برای رویدادهای مرتبط با این خطا بررسی کنید و تمام اقدامات پیشنهادی را انجام دهید.
2. از تمامی داده‌های ذخیره‌شده در نواحی پایدار ماژول HPE Persistent Memory نسخه پشتیبان تهیه کنید.
3. ماژول حافظه پایدار HPE را تعویض کنید.

خطای 3119 سرور hpe: هشدار درصد عمر باقیمانده حافظه پایدار HPE

پیغام خطای سرور:

3119-HPE Persistent Memory Percentage Remaining Alert - Processor X DIMM Y - The Persistent Memory Module has Z percent or less specified life remaining. Future errors on this PMM may result in loss of data.

ترجمه پیغام خطای سرور:

هشدار درصد عمر باقیمانده حافظه پایدار HPE – پردازنده X اسلات DIMM Y – فقط Z درصد یا کمتر از عمر مشخص‌شده ماژول حافظه پایدار باقی مانده است. بروز خطاهای آتی در این PMM ممکن است منجر به از دست رفتن داده‌ها شود.

علت خطا:

یک ماژول حافظه پایدار اچ‌پی‌ای (PMM) گزارش کرده ات که درصد کمی از عمر مشخص‌شده آن باقی مانده است. در آینده نزدیک امکان جابجایی بلاک‌ها (Block Swapping) برای بازیابی از خطاها وجود نخواهد داشت و احتمال از دست رفتن داده‌ها وجود دارد.

راهکار رفع خطا:

1. لاگ مدیریت یکپارچه (Integrated Management Log) را برای رویدادهای مرتبط با این خطا بررسی کنید و تمام اقدامات پیشنهادی را انجام دهید.
2. از تمامی داده‌های ذخیره‌شده در نواحی پایدار ماژول HPE Persistent Memory نسخه پشتیبان تهیه کنید.
3. ماژول حافظه پایدار HPE را تعویض کنید.

خطای 3120 اچ پی: خطای سلامت حافظه پایدار HPE

پیغام خطای سرور:

3120-HPE Persistent Memory Health Warning - Processor X DIMM Y - The Persistent Memory Module reported an unsafe shutdown.

ترجمه پیغام خطای سرور:

هشدار سلامت حافظه پایدار HPE – پردازنده X اسلات DIMM Y – ماژول حافظه پایدار یک شات‌داون ناایمن را گزارش کرده است.

علت خطا:

ماژول حافظه پایدار HPE یک خاموشی ناایمن را گزارش کرده است. این خطا ممکن است در اثر قطع ناگهانی برق پیش از ذخیره شدن داده‌ها روی رسانه پایدار ماژول رخ داده باشد.

راهکار رفع خطا:

1. لاگ مدیریت یکپارچه (Integrated Management Log) را برای رویدادهای مرتبط با این خطا بررسی کنید و تمام اقدامات پیشنهادی را انجام دهید.
2. در صورت تداوم مشکل، اطمینان حاصل کنید که نسخه System ROM و System Programmable Logic Device به‌روز هستند.
3. مطمئن شوید پاور سرور hp به‌درستی کار می‌کند و در صورت نیاز نسبت به تعویض آن اقدام کنید.

خطای 3121 سرورهای hp: خطای تایم اوت تراکنش شناسایی شده است

پیغام خطای سرور:

3121-Transaction Timeout Error Detected. Slot X

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای تایم اوت تراکنش شناسایی شده است. اسلات X.

علت خطا:

• فریمور یا درایور دستگاه به‌روز نیست.
• دستگاه در حال خراب شدن است.

راهکار رفع خطا:

1. فریمور و درایورهای دستگاه مشخص‌شده را آپدیت کنید.
2. اگر مشکل برطرف نشد، با یک متخصص تماس بگیرید.

خطای 3127 HPE: خطای تایم اوت تراکنش شناسایی شده است

پیغام خطای سرور:

3127-Transaction Timeout Error Detected. Embedded X.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای تایم اوت تراکنش شناسایی شده است. دستگاه جاسازی‌شده X.

علت خطا:

• فریمور یا درایور دستگاه به‌روز نیست.
• دستگاه در حال خراب شده است.

راهکار رفع خطا:

1. فریمور و درایورهای دستگاه مشخص‌شده را آپدیت کنید.
2. اگر مشکل همچنان پابرجا بود، با یک متخصص تماس بگیرید.

خطای 3130 اچ پی ای: مهم: تنظیمات فعلی پیکربندی منبع تغذیه توصیه نمی‌شود

پیغام خطای سرور:

3130-IMPORTANT: The current power supply configuration setting is not recommended for the number of power supplies installed. Ensure that the Power Supply Requirements setting in Platform Configuration (RBSU) properly matches the number of installed power supplies.

ترجمه پیغام خطای سرور:

مهم: تنظیمات فعلی پیکربندی منبع تغذیه برای تعداد منابع تغذیه نصب‌شده توصیه نمی‌شود. اطمینان حاصل کنید که تنظیمات گزینه Power Supply Requirements در بخش Platform Configuration (RBSU) با تعداد منابع تغذیه نصب‌شده مطابقت داشته باشد.

علت خطا:

تنظیمات فعلی گزینه Power Supply Redundancy Configuration در RBSU از تعداد فعلی منابع تغذیه نصب‌شده پشتیبانی نمی‌کند.

راهکار رفع خطا:

1. گزینه Power Supply Redundancy را در بخش UEFI System Utilities به‌گونه‌ای تنظیم کنید که با تعداد منابع تغذیه نصب‌شده مطابقت داشته باشد.
2. به‌عنوان روش جایگزین، یکی از منبع‌های تغذیه را که به آن نیازی نیست، از سیستم جدا کنید.

خطای 3134 سرور اچ پی: خطای پاک‌سازی امن تک‌دکمه‌ای – ماژول TPM

پیغام خطای سرور:

3134-One-button secure erase error - Trusted Platform Module.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای پاک‌سازی امن تک‌دکمه‌ای – ماژول پلتفرم قابل اعتماد (TPM).

علت خطا:

سیستم به دلیل یکی از موارد زیر قادر به اجرای عملیات پاک‌سازی امن تک‌دکمه‌ای (One-button Secure Erase) روی ماژول TPM نیست:

• خرابی سخت‌افزاری
• یک مشکل با فریمور دستگاه

راهکار رفع خطا:

1. فریمور ماژول TPM را آپدیت کنید.
2. عملیات پاک‌سازی امن را مجدداً اجرا کنید.
3. اگر مشکل ادامه داشت، با یک متخصص تماس بگیرید.

خطای 3136 سرور اچ پی ای: حافظه پایدار HPE با موفقیت تکمیل شده است

پیغام خطای سرور:

3136-HPE Persistent Memory completed successfully – Processor X, DIMM Y.

ترجمه پیغام خطای سرور:

حافظه پایدار HPE با موفقیت تکمیل شده است – پردازنده X، اسلات DIMM Y.

علت خطا:

فریمور سیستم درخواست عملیات پاک‌سازی (Sanitize) روی ماژول حافظه پایدار HPE را با موفقیت کامل کرده است.

راهکار رفع خطا:

نیازی به انجام دادن اقدام خاصی نیست.

خطای 3137 سرور HPE: پاکسازی امن حافظه پایدار HPE موفق نبوده است

پیغام خطای سرور:

3137-HPE Persistent Memory Secure Erase failure – Processor X, DIMM Y (SN: Z).

ترجمه پیغام خطای سرور:

پاکسازی امن حافظه پایدار HPE موفق نبوده است – پردازنده X، اسلات DIMM Y (شماره سریال: Z).

علت خطا:

فریمور سیستم قادر به اجرای عملیات پاکسازی امن بر روی ماژول حافظه پایدار HPE نبوده است.

راهکار رفع خطا:

1- عملیات پاکسازی امن را مجدداً انجام دهید.

2- اگر مشکل برطرف نشده بود، با یک متخصص تماس بگیرید.

خطای 3140 سرور  hp: داده‌های پیکربندی فریمور سیستم مربوط به عملیات پاکسازی امن تک‌دکمه‌ای با مشکل مواجه شده‌اند

پیغام خطای سرور:

3140-One-button secure erase of system firmware configuration data has failed.

ترجمه پیغام خطای سرور:

داده‌های پیکربندی فریمور سیستم مربوط به عملیات پاکسازی امن تک‌دکمه‌ای با مشکل مواجه شده‌اند.

علت خطا:

فریمور سیستم قادر به اجرای عملیات پاکسازی امن تک‌دکمه‌ای روی تنظیمات پیکربندی سیستم نبوده است.

راهکار رفع خطا:

1- عملیات پاکسازی امن تک‌دکمه‌ای را مجدداً اجرا کنید.

2- درصورتی‌که مشکل همچنان وجود داشت، با یک متخصص تماس بگیرید.

خطای 3143 سرور اچ پی: خطای رمزنگاری دستگاه

پیغام خطای سرور:

3143-Device Encryption Error: Enabling encryption for Processor X DIMM Y has failed.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای رمزنگاری دستگاه: فعال‌سازی قابلیت رمزنگاری برای پردازنده X اسلات DIMM Y موفقیت‌آمیز نبوده است.

علت خطا:

قابلیت رمزنگاری تا زمانی‌که ماژول حافظه پایدار HPE انتقال داده نشود (Migration)،قادر به فعال شدن نیست.

راهکار رفع خطا:

1- ماژول حافظه پایدار HPE را انتقال دهید.

توجه داشته باشید که فرآیندهای انتقال متناسب با اینکه ماژول حافظه پایدار HPE به‌صورت لوکال یا با مدیریت کلید از راه دور رمزنگاری شده باشد، متفاوت خواهد بود.

2- در صورت پابرجا بودن مشکل، با یک متخصص تماس بگیرید.

خطای 3145 سرور hpe: خطای رمزنگاری دستگاه

پیغام خطای سرور:

3145-Device Encryption Error: Disabling encryption for Processor X DIMM Y (SN: Z) has failed.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای رمزنگاری دستگاه: غیرفعال‌سازی قابلیت رمزنگاری برای پردازنده X اسلات DIMM Y (شماره سریال: Z) موفقیت‌آمیز نبوده است.

علت خطا:

قابلیت رمزنگاری تا زمانی‌که ماژول حافظه پایدار HPE انتقال داده نشود (Migration)،قادر به فعال شدن نیست.

راهکار رفع خطا:

1- ماژول حافظه پایدار HPE را انتقال دهید.

توجه داشته باشید که فرآیندهای انتقال متناسب با اینکه ماژول حافظه پایدار HPE به‌صورت لوکال یا با مدیریت کلید از راه دور رمزنگاری شده باشد، متفاوت خواهد بود.

2- در صورت پابرجا بودن مشکل، با یک متخصص تماس بگیرید.

خطای 3146 سرور اچ پی ای: خطای رمزنگاری دستگاه

پیغام خطای سرور:

3146-Device Encryption Error: Modifying passphrase for Processor X DIMM Y has failed.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای رمزنگاری دستگاه: اصلاح عبارت عبور برای پردازنده X اسلات DIMM Y موفقیت‌آمیز نبوده است.

علت خطا:

1- عملیات اصلاح عبارت عبور (پسفریز) را مجدداً انجام دهید. برای این منظور مراحل زیر را طی کنید:

a) ابتدا به بخش System Utilities بروید و سپس مسیر زیر را طی کنید:

System Configuration -> BIOS/Platform Configuration (RBSU) -> Server Security -> Device Encryption Options -> Device Encryption Settings -> Encrypted Devices.

b) گزینه‌های زیر را انتخاب کنید:

• بخش Select Device: ماژول حافظه پایدار HPE را انتخاب کنید.
• بخش Select Operation: گزینه اصلاح پسفریز (Modify Passphrase) را انتخاب کنید.

c) برای انتخاب گزینه نوع عبارت عبور (Passphrase Type) به نکات زیر توجه داشته باشید:

این گزینه فقط زمانی در دسترس است که قابلیت Local Key Management فعال باشد. زمانی‌که قابلیت Remote Key Management فعال است، عبارات عبور ماژول حافظه پایدار HPE به‌طور اتوماتیک روی سرور مدیریت کلید، تولید و ذخیره می‌شوند.

d) در انتها گزینه Start Operation را انتخاب کنید.

2- چنانچه مشکل برطرف نشد، با یک متخصص تماس بگیرید.

خطای 3148 سرور HPE: خطای رمزنگاری دستگاه – سه تلاش ناموفق انجام شده است

پیغام خطای سرور:

3148-Device Encryption Error – Three incorrect attempts were made to unlock Processor X DIMM Y. The device will be locked until the next power cycle.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای رمزنگاری دستگاه – سه تلاش ناموفق و نادرست برای باز کردن رمز پردازنده X اسلات DIMM Y صورت پذیرفته است. دستگاه مورد نظر تا زمان چرخه بعدی برق سیستم، قفل خواهد بود.

علت خطا:

عبارت عبور (پسفریز) سه بار به‌طور نادرست وارد شده است.

راهکار رفع خطا:

1- سرور را ریبوت کنید.

2- حین اجرای فرآیند POST، کلید F9 را فشار دهید تا به بخش System Utilities دسترسی پیدا کنید.

3- از بخش System Utilities، به مسیر زیر بروید:

System Configuration -> BIOS/Platform Configuration (RBSU) -> Server Security -> Device Encryption Options -> Device Encryption Migration Options -> Device Encryption Recovery Options.

4- برای از بین بردن قفل ماژول‌های حافظه پایدار HPE با استفاده از فایل اکسپورت‌شده روی یک کلید USB، مراحل زیر را انجام دهید:

1. کلید USB را به سیستم متصل کنید.
2. گزینه Restore Passphrase from USB Device را انتخاب کنید.
3. عبارت عبوری را که در زمان اکسپورت کردن فایل ایجاد شده است (Transient Passphrase)، وارد کنید.
4. گزینه Select File را انتخاب کنید و به محل ذخیره شدن فایل پسفریز روی کلید USB بروید.
5. گزینه Restore Encryption Settings را برای ایمپورت کردن فایل انتخاب کنید.

5- برای از بین بردن قفل ماژول‌های حافظه پایدار HPE در موردی که عبارت‌های عبور به‌طور دستی ایجاد شده‌اند، مراحل زیر را انجام دهید:

1. گزینه Manually Unlock Devices را انتخاب کنید.
2. یک ماژول حافظه پایدار HPE را انتخاب و عبارت عبور (پسفریز) را وارد کنید.

6- اگر عبارت عبور برای ماژول حافظه پایدار HPE مشخص نیست و شما به بازیابی یا دسترسی به هیچ‌یک از داده‌های ذخیره‌شده روی آن نیاز ندارید، با انتخاب گزینه Cryptographic Erase نسبت به پاک‌سازی ماژول حافظه پایدار HPE اقدام کنید. پس از آن، ماژول مجدداً قابل استفاده خواهد بود. این گزینه به شما اجازه بازیابی یا دسترسی به داده‌های از پیش ذخیره‌شده روی ماژول حافظه پایدار HPE را نمی‌دهد. بلکه فقط امکان استفاده مجدد از قطعه سخت‌افزاری را برای شما فراهم می‌آورد.

خطای 314A سرور اچ پی ای: سیاست رمزنگاری بر روی Local Key Management System تغییر کرده است

پیغام خطای سرور:

314A-Encryption policy changed to Local Key Management System (LKMS).

ترجمه پیغام خطای سرور:

سیاست رمزنگاری بر روی سیستم مدیریت کلید لوکال (LKMS) تغییر کرده است.

علت خطا:

در بخش Platform Configuration (RBSU)، نوع رمزنگاری از Remote (از راه دور) به Local (محلی) تغییر پیدا کرده است.

راهکار رفع خطا:

نیازی به انجام دادن اقدام خاصی نیست.

خطای 314B سرور HP: قابلیت رمزگذاری برای پردازنده X اسلات DIMM Y غیرفعال شده است

پیغام خطای سرور:

314B-Encryption for Processor X DIMM Y is disabled.

ترجمه پیغام خطای سرور:

قابلیت رمزگذاری برای پردازنده X اسلات DIMM Y غیرفعال شده است.

علت خطا:

قابلیت رمزگذاری برای ماژول حافظه پایدار مشخص‌شده غیرفعال شده است (از بخش BIOS/Platform Configuration (RBSU)).

راهکار رفع خطا:

نیازی به انجام اقدام خاصی نیست.

خطای 314C سرور اچ پی ای: عبارت عبور (پسفریز) برای رمزگذاری پردازنده X اسلات DIMM Y اصلاح شده است

پیغام خطای سرور:

314C-Encryption passphrase for Processor X DIMM Y was modified.

ترجمه پیغام خطای سرور:

عبارت عبور (پسفریز) برای رمزگذاری پردازنده X اسلات DIMM Y اصلاح شده است.

علت خطا:

عبارت عبور برای رمزگذاری ماژول حافظه مشخص‌شده، از بخش BIOS/Platform Configuration (RBSU) اصلاح شده و تغییر پیدا کرده است.

راهکار رفع خطا:

نیازی به انجام دادن اقدام خاصی نیست.

خطای 314E سرور اچ‌پی: تلاش برای باز کردن قفل پردازنده X اسلات DIMM Y موفقیت‌آمیز بوده است

پیغام خطای سرور:

314E-Attemp to unlock Processor X DIMM Y was successful.

ترجمه پیغام خطای سرور:

تلاش برای باز کردن قفل پردازنده X اسلات DIMM Y موفقیت‌آمیز بوده است.

علت خطا:

ماژول حافظه پایدار انتقال داده شده، با موفقیت توسط BIOS/Platform Configuration (RBSU) رمزگشایی شده است.

راهکار رفع خطا:

نیازی به انجام دادن اقدام خاصی نیست.

خطای 3150 سرور  hp: عملیات پاکسازی امن تک‌دکمه‌ای برای درایو X موفقیت‌آمیز نبوده است

پیغام خطای سرور:

3150-One-button secure erase failure for drive X (SN: Y).

ترجمه پیغام خطای سرور:

عملیات پاکسازی امن تک‌دکمه‌ای برای درایو X (شماره سریال: Y) با موفقیت همراه نبوده است.

سناریوی 1:

علت خطا:

درایو مورد نظر در طول انجام عملیات پاکسازی تک‌دکمه‌ای با یک مشکل مواجه شده است.

راهکار رفع خطا:

1- عملیات پاکسازی امن تک‌دکمه‌ای را دوباره از ابتدا انجام دهید.

2- اگر مشکل برطرف نشد، با یک متخصص تماس بگیرید.

سناریوی 2:

علت خطا:

درایو مورد نظر از متد پاکسازی مشخص‌شده پشتیبانی نمی‌کند و داده‌های روی درایو پاک نشده‌اند.

راهکار رفع خطا:

1- رویدادهای مرتبط با این خطا را در لاگ IML بررسی کنید و تمام اقدامات پیشنهاد شده را انجام دهید.

2- در صورت برطرف نشدن مشکل، با یک متخصص تماس بگیرید.

خطای 3151 سرور اچ پی: عملیات پاکسازی امن تک‌دکمه‌ای درایو با موفقیت همراه نبوده است

پیغام خطای سرور:

3151-One-button secure erase of drive at Port X Box Y Bay Z (SN: A) has failed.

ترجمه پیغام خطای سرور:

عملیات پاکسازی امن تک‌دکمه‌ای درایو در پورت X باکس Y جایگاه Z (شماره سریال: A) با موفقیت همراه نبوده است.

علت خطا:

• یک تلاش برای پاکسازی امن تک‌دکمه‌ای در درایو مشخص‌شده، با شکست مواجه شده است.
• درایو مورد نظر از هیچ‌یک از متدهای پاکسازی پشتیبانی نمی‌کند و داده‌های آن پاک نشده‌اند.
• درایو مورد نظر به یک پورت خارجی روی کنترلر متصل است و داده‌های آن پاک نشده‌اند.

راهکار رفع خطا:

1- رویدادهای مرتبط با این خطا را در لاگ IML بررسی کنید و تمام اقدامات پیشنهاد شده را انجام دهید.

2- عملیات پاکسازی امن تک‌دکمه‌ای را مجدداً از ابتدا انجام دهید.

3- اگر مشکل همچنان وجود داشت، با یک متخصص تماس بگیرید.

خطای 3152 سرور اچ پی ای: عملیات پاکسازی امن تک‌دکمه‌ای برای درایو X با موفقیت همراه نبوده است

پیغام خطای سرور:

3152-One-button secure erase failure for drive X (SN: Y).

ترجمه پیغام خطای سرور:

عملیات پاکسازی امن تک‌دکمه‌ای برای درایو X (شماره سریال: Y) با موفقیت همراه نبوده است.

سناریوی 1:

علت خطا:

یک تلاش برای پاکسازی امن تک‌دکمه‌ای روی درایو انجام شده و با شکست همراه شده است.

راهکار رفع خطا:

1- عملیات پاکسازی امن تک‌دکمه‌ای را مجدداً از ابتدا انجام دهید.

2- اگر مشکل همچنان وجود داشت، با یک متخصص تماس بگیرید.

سناریوی 2:

علت خطا:

درایو مورد نظر از متد پاکسازی امن پشتیبانی نمی‌کند. داده‌های این درایو از طریق یک عملیات پاکسازی معمولی، با موفقیت پاک خواهند شد.

راهکار رفع خطا:

نیازی به انجام دادن اقدام خاصی نیست.

سناریوی 3:

علت خطا:

درایو مورد نظر از هیچ یک از متدهای پاکسازی پشتیبانی نمی‌کند، و داده‌های روی درایو پاک نشده‌اند.

راهکار رفع خطا:

برای برطرف شدن این مشکل، با یک متخصص تماس بگیرید.

خطای 3154 سرور اچ پی: سیاست رمزگذاری در Remote Key Management System تغییر کرده است

پیغام خطای سرور:

3154-Encryption policy changed to Remote Key Management System (RKMS).

ترجمه پیغام خطای سرور:

سیاست رمزگذاری در سیستم مدیریت کلید از راه دور (RKMS) تغییر کرده است.

علت خطا:

نوع رمزگذاری در بحش Platform Configuration (RBSU)، از محلی (Local) به از راه دور (Remote) تغییر پیدا کرده است.

راهکار رفع خطا:

نیازی به انجام دادن اقدام خاصی نیست.

خطای 3155 سرور HPE: قابلیت رمزگذاری برای پردازنده X اسلات DIMM Y فعال شده است

پیغام خطای سرور:

3155-Encryption for Processor X DIMM Y is enabled.

ترجمه پیغام خطای سرور:

قابلیت رمزگذاری برای پردازنده X اسلات DIMM Y فعال شده است.

علت خطا:

قابلیت رمزگذاری برای دستگاه مشخص‌شده از طریق بخش Platform Configuration (RBSU) فعال شده است.

راهکار رفع خطا:

نیازی به انجام دادن اقدام خاصی نیست.

خطای 3156 سرور HP: خطای پیکربندی حافظه پایدار HPE

پیغام خطای سرور:

3156-HPE Persistent Memory Configuration Error – HPE Persistent Memory on Processor X, DIMM Y was configured in Interleaving mode. This DIMM has been disabled because one or more DIMMs in the interleaved set is populated on a different processor. This DIMM was populated on Processor A, DIMM B when the interleaving configuration was successfully applied.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای پیکربندی حافظه پایدار HPE – حافظه پایدار HPE در پردازنده X، اسلات DIMM Y در حالت Interleaving پیکربندی شده است. این DIMM به دلیل اینکه یک یا چند عدد از DIMMهای موجود در مجموعه جایگذاری‌شده با یک پردازنده متفاوت تجمیع شده‌اند، غیرفعال شده است. این DIMM با پردازنده A اسلات DIMM B تجمیع شده است و پیکربندی Interleaving برای این تجمیع، با موفقیت پذیرفته شده است.

علت خطا:

DIMMهای موجود در مجموعه جایگذاری‌شده، در محل نصب دیگری قرار گرفته‌اند.

راهکار رفع خطا:

برای تکمیل کردن مجموعه جایگذاری‌شده، DIMM مورد نظر را به محل نصب صحیح خود در پردازنده A (که آخرین پیکربندی موفق را تشکیل داده بودند)، انتقال دهید.

خطای 3157 سرور اچ پی ای: خطای پیکربندی حافظه پایدار HPE

پیغام خطای سرور:

3157-HPE Persistent Memory Configuration Error – HPE Persistent Memory on Processor X, DIMM Y was configured in Interleaving mode. This DIMM has been disabled because one or more DIMMs in the interleaved set is missing. This DIMM was populated on Processor A, DIMM B when the interleaving configuration was successfully applied.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای پیکربندی حافظه پایدار HPE – حافظه پایدار HPE در پردازنده X، اسلات DIMM Y در حالت Interleaving پیکربندی شده است. این DIMM به دلیل اینکه یک یا چند عدد از DIMMهای موجود در مجموعه جایگذاری‌شده توسط سیستم قابل تشخیص نیستند، غیرفعال شده است. این DIMM با پردازنده A اسلات DIMM B تجمیع شده است و پیکربندی Interleaving برای این تجمیع، با موفقیت پذیرفته شده است.

علت خطا:

DIMMهای مورد نظر در مجموعه جایگذاری‌شده قابل تشخیص نیستند.

راهکار رفع خطا:

تمام ماژول‌های DIMM و حافظه پایدار HPE موجود در مجموعه جایگذاری‌شده را بر اساس آخرین پیکربندی موفق (که توسط سیستم پذیرفته شده بوده است)، نصب کنید.

خطای 3159 سرور اچ پی: خطای پیکربندی حافظه پایدار HPE

پیغام خطای سرور:

3159-HPE Persistent Memory Configuration Error – HPE Persistent Memory Processor X, DIMM Y was configured in Interleaving mode. This DIMM has been disabled because the order of population of interleaved DIMMs is incorrect. This DIMM was populated on Processor A, DIMM B when the interleaving configuration was successfully applied.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای پیکربندی حافظه پایدار HPE – حافظه پایدار HPE در پردازنده X، اسلات DIMM Y در حالت Interleaving پیکربندی شده است. این DIMM به دلیل اینکه ترتیب تجمیع ماژول‌های جایگذاری‌شده در حالت Interleaving اشتباه است، غیرفعال شده است. این DIMM در زمانی‌که پیکربندی Interleaving با موفقیت مورد پذیرش سیستم قرار گرفته بوده، با پردازنده A، اسلات DIMM B تجمیع شده بوده است.

علت خطا:

ماژول‌های DIMM که در یک مجموعه Interleave جایگذاری شده‌اند، اشتباه نصب شده‌اند.

راهکار رفع خطا:

برای تکمیل کردن مجموعه Interleave، ماژول‌های DIMM را به محل نصب صحیح خود روی پردازنده A (طبق آخرین پیکربندی موفق و مورد پذیرش سیستم) بازگردانید.

خطای 315B سرور اچ پی ای: خطای پیکربندی حافظه پایدار HPE

پیغام خطای سرور:

315B-HPE Persistent Memory Configuration Error – HPE Persistent Memory Processor X, DIMM Y was configured in Interleaving mode. This DIMM has been disabled because it has been populated in incorrect slot which makes interleaving not possible. This DIMM was populated on Processor A, DIMM B when the interleaving configuration was successfully applied.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای پیکربندی حافظه پایدار HPE – حافظه پایدار HPE در پردازنده X، اسلات DIMM Y در حالت Interleaving پیکربندی شده است. این DIMM به دلیل اینکه در اسلات نادرست تجمیع شده است، غیرفعال شده است. این وضعیت باعث شده تا اعمال قابلیت Interleaving امکان‌پذیر نباشد. این DIMM در زمانی‌که پیکربندی Interleaving با موفقیت مورد پذیرش سیستم قرار گرفته بوده، با پردازنده A، اسلات DIMM B تجمیع شده بوده است.

علت خطا:

ماژول‌های DIMM که در یک مجموعه Interleave جایگذاری شده‌اند، اشتباه نصب شده‌اند.

راهکار رفع خطا:

برای تکمیل کردن مجموعه Interleave، ماژول‌های DIMM را به محل نصب صحیح خود روی پردازنده A (طبق آخرین پیکربندی موفق و مورد پذیرش سیستم) بازگردانید.

خطای 315C سرور HPE: ماژول جدید حافظه پایدار HPE تشخیص داده شده است

پیغام خطای سرور:

315C-New HPE Persistent Memory Module is detected on Processor X, DIMM Y.

ترجمه پیغام خطای سرور:

ماژول جدید حافظه پایدار HPE روی پردازنده X، اسلات DIMM Y تشخیص داده شده است.

علت خطا:

یک ماژول جدید حافظه پایدار HPE روی سیستم نصب شده است.

راهکار رفع خطا:

1- در قدم اول برای حفاظت از داده‌ها، از محتوای موجود روی ماژول‌های DIMM و ماژول حافظه پایدار HPE روی یک رسانه ذخیره‌سازی دیگر بکاپ بگیرید.

2- برای استفاده از ماژول جدید حافظه پایدار HPE به‌عنوان یک حافظه پایدار، پیکربندی هدف جدیدی را در سیستم تنظیم کنید.

نکته: برای جلوگیری از فقدان داده‌ها، همیشه پیش از تنظیم یک پیکربندی هدف جدید، از محتوای ماژول‌های حافظه پایدار HPE روی یک رسانه ذخیره‌سازی دیگر بکاپ بگیرید.

خطای 3160 سرور اچ پی: خطای Innovation Engine– موتور نوآوری در حال عمل کردن در حالت Diagnostic است

پیغام خطای سرور:

3160-Innovation Engine Error – The Innovation Engine is operating in Diagnostic mode.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای Innovation Engine – موتور نوآوری در حال عمل کردن در حالت Diagnostic است.

راهکار رفع خطا:

برای برطرف کردن این خطا با یک متخصص تماس بگیرید.

خطای 3162 سرور اچ‌پی‌ای: قفل پیکربندی سرور با یک خطای پیش‌بینی‌نشده مواجه شده است

پیغام خطای سرور:

3162-Server Configuration Lock has encountered an unexpected error.

ترجمه پیغام خطای سرور:

قفل پیکربندی سرور با یک خطای پیش‌بینی‌نشده مواجه شده است.

علت خطا:

منطق تعریف‌شده برای قفل پیکربندی سرور به دلیل یک خطای پیش‌بینی‌نشده از بین رفته است.

راهکار رفع خطا:

1- مطمئن شوید که تمام تغییرات سخت‌افزاری جدید، به‌درستی نصب شده باشند.

2- System ROM را به آخرین نسخه آپدیت کنید.

3- اگر مشکل همچنان وجود داشت، با یک متخصص تماس بگیرید.

خطای 3163 سرور HPE: قفل پیکربندی سرور «دستکاری‌شده» تشخیص داده شده است

پیغام خطای سرور:

3163-Server Configuration Lock has detected tampering with the system Digital Fingerprint.

ترجمه پیغام خطای سرور:

قفل پیکربندی سرور توسط اثر انگشت دیجیتال سیستم، «دستکاری‌شده» تشخیص داده شده است.

علت خطا:

منطق تعریف‌شده برای قفل پیکربندی سرور، یک اثر انگشت دیجیتال نامعتبر را تشخیص داده است. این خطا ممکن است از نظر سیستم، یک دستکاری تلقی شده باشد.

راهکار رفع خطا:

اقدامات مناسب و مقتضی را انجام دهید تا اشتباه‌های منجر به تلقی دستکاری در سیستم کاهش پیدا کند.

خطای 3164 سرور HP: سیستم در کامل کردن عملیات پاکسازی امن تک‌دکمه‌ای موفق نبوده است

پیغام خطای سرور:

3164-The system failed to complete the One-button secure erase operation on some devices after two attempts. The system will power off and other erase operations will continue.

ترجمه پیغام خطای سرور:

سیستم پس از 2 بار تلاش، در کامل کردن عملیات پاکسازی امن تک‌دکمه‌ای در برخی دستگاه‌ها موفق نبوده است. سیستم خاموش خواهد شد و سایر عملیات‌های پاکسازی ادامه خواهند یافت.

علت خطا:

عملیات پاکسازی امن تک‌دکمه‌ای موفق نبوده است.

راهکار رفع خطا:

1- رویدادهای مرتبط با این خطا را در لاگ IML بررسی کنید و تمام اقدامات پیشنهاد شده را انجام دهید.

2- فریمور دستگاه مشکل‌دار را آپدیت کنید.

3- عملیات پاکسازی امن تک‌دکمه‌ای را مجدداً انجام دهید.

4- اگر مشکل ادامه داشت، دستگاهی را که عملیات پاکسازی امن تک‌دکمه‌ای روی آن به مشکل خورده است، تعویض کنید.

خطای 3165 سرور hpe: خطای فریمور موتور نوآوری

پیغام خطای سرور:

3165-Innovation Engine Firmware Error – The Innovation Engine firmware is corrupt or not operating properly.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای فریمور موتور نوآوری – فریمور موتور نوآوری خراب شده است یا به‌درستی عمل نمی‌کند.

علت خطا:

فریمور Innovation Engine خراب شده است.

راهکار رفع خطا:

1- فریمور موتور نوآوری را فلش کنید.

2- اگر مشکل همچنان وجود داشت، با یک متخصص تماس بگیرید.

خطای 3166 سرور اچ پی ای: اتصال سیستم مدیریت کلید از راه دور موفق نبوده است

پیغام خطای سرور:

3166-Remote Key Management System (RKMS) connection failed.

ترجمه پیغام خطای سرور:

اتصال سیستم مدیریت کلید از راه دور (RKMS) موفق نبوده است.

علت خطا:

اتصال سرور مدیریت کلید از راه دور به iLO موفق نبوده است.

راهکار رفع خطا:

از طریق تنظیمات iLO، از اتصال صحیح بین سرور مدیریت کلید از راه دور و iLO مطمئن شوید.

خطای 3177 سرور HPE: حالت مدیریت کلید برای تمام دستگاه‌های سیستم غیرفعال شده است

پیغام خطای سرور:

3177-Key Management mode is Disabled for all the devices in the system.

ترجمه پیغام خطای سرور:

حالت مدیریت کلید برای تمام دستگاه‌های سیستم غیرفعال شده است.

علت خطا:

حالت مدیریت کلید در بخش BIOS/Platform Configuration (RBSU) در حالت غیرفعال تنظیم شده است.

راهکار رفع خطا:

1- به‌طور کلی نیازی به انجام دادن اقدام خاصی نیست.

2- اما اگر خواهان فعال کردن قابلیت مدیریت کلید هستید، اقدامات زیر را انجام دهید:

a) از بخش System Utilities به مسیر زیر بروید:

System Configuration -> BIOS/Platform Configuration (RBSU) -> Server Security -> Device Encryption Options

b) گزینه Key Management را روی یکی از گزینه‌های Local یا Remote تنظیم کنید.

c) سرور را ریبوت کنید.

خطای 3199 سرور اچ پی ای: خطای PMM– پردازنده X، اسلات DIMM Y

پیغام خطای سرور:

3199-PMM Error – Processor X, DIMM Y. PMM will experience or has already experienced an overflow of uncorrectable errors. Loss of persistency imminent.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای PMM – پردازنده X، اسلات DIMM Y. ماژول PMM با سرریز خطاهای غیرقابل‌تصحیح مواجه شده بوده یا مواجه خواهد شد. از دست رفتن یکپارچگی داده‌ها حتمی و قریب‌الوقوع است.

علت خطا:

ماژول حافظه پایدار HPE (PMM) خراب شده است.

راهکار رفع خطا:

1- برای محافظت از داده‌ها، از محتوای موجود در ماژول حافظه پایدار HPE روی یک رسانه ذخیره‌سازی دیگر بکاپ بگیرید.

2- ماژول حافظه پایدار HPE را تعویض کنید.

مجموعه مقالات مرتبط درباره خطاهای سرور HPE

از طریق لینک‌های درج شده در جدول زیر، می‌توانید به لیست خطاهای سری‌های دیگر سرورهای HPE دسترسی پیدا کنید:

خطاهای سری 100 سرور hp	خطاهای سری 200 سرور hp
خطاهای سری 300 سرور hp	خطاهای سری 400 سرور hp
خطاهای سری 500 سرور hp	خطاهای سری 1700 سرور hp
خطاهای سری 1800 سرور hp	خطاهای سری 1900 سرور hp
خطاهای سری 2100 سرور hp	خطاهای سری 2200 سرور hp
خطاهای سری 3000 سرور hp

آنچه درباره خطاهای سری 3100 سرور hp یاد گرفتیم

در این مقاله با ارورهای سری 3100 در سرورهای نسل 10 اچ پی آشنا شدیم و راهکارهای رفع آنها را یاد گرفتیم. توجه داشته باشید از آنجایی‌که ارورهای این سری به سخت‌افزار حساس سرور مربوط است، بهتر است برای اطمینان خاطر کامل از متخصص برای رفع آنها کمک بگیرید. درصورت نیاز به خدمات تعمیر سرور hp می‌توانید با شماره 8363-021 تماس بگیرید و برطرف کردن مشکل سرور خود را به دست متخصصان حرفه‌ای ما بسپارید.