لیست کامل خطاهای سری 300 سرور hp؛ راهکار رفع این ارورها چیست؟

در دنیای فناوری اطلاعات، سرور hp به دلیل کارایی و قابلیت اطمینان بالا، جایگاه ویژه‌ای دارد. با این حال این سرورهای قدرتمند نیز مانند تمام تجهیزات دیجیتال دیگر، ممکن است با خطا و ارورهای مختلف مواجه شود. در این مقاله به بررسی جامع خطاهای سری 300 سرور hp می‌پردازیم و راهکار رفع این ارورها را به شما ارائه می‌دهیم. لازم به ذکر است که این خطاها به سرورهای HPE ProLiant Gen10 و HPE Synergy مرتبط است. با فالنیک همراه باشید.

چرا آشنایی با خطاهای سری 300 سرور hp مهم است؟

مسلماً دوست ندارید تا به‌دلیل بروز یک ارور ساده، سرور سازمان شما با مشکل مواجه شود و کسب‌وکارتان در معرض خطر قرار گیرد! از این جهت هرچه با خطاهای سرور hp بیشتر آشنا باشید، می‌توانید آنها را سریع‌تر برطرف کنید و استرس کمتری را تجربه کنید! به‌خصوص آشنایی با خطاهای سری 300 سرور hp به دلیل گستردگی موضوعات آنها، بسیار اهمیت دارد. این خطاها که ارورهای مربوط به پیکربندی، بوت، فریمور و بسیاری موضوعات دیگر را دربرمی‌گیرند، می‌توانند مشکلات زیادی را برای مدیران و کارشناسان IT ایجاد کنند. مستندسازی و دسته‌بندی این ارورها می‌تواند شما را از خطرات این مشکلات در امان نگه دارد.

لیست کامل خطاهای سری 300 سرور hp

در این بخش تمام خطاهای سری 300 را که توسط سرورهای HPE ProLiant Gen10 و ماژول‌های محاسباتی HPE Synergy تولید می‌شوند، مورد بررسی قرار داده‌ایم. این بررسی شامل متن پیغام سرور، ترجمه پیغام خطا، علت بروز خطا و راهکار رفع آن می‌شود. توجه داشته باشید که ممکن است برخی از این ارورها فقط جنبه اطلاع‌رسانی داشته باشند و برای رفع آنها نیازی به اقدام خاصی نباشد.

ارورهای سری 300 در هنگام POST یا Power-On Self-Test (فرآیند تشخیص خودکار پس از روشن شدن دستگاه) اتفاق می‌افتند. هریک از این کدهای خطا، یکی از مشکلات سرورهای hp را مشخص می‌کنند که در ادامه می‌توانید با آنها آشنا شوید.

خطای 311 hp: خطای پیکربندی

پیغام خطای سرور:

311-Configuration Error – The system has exceeded the installed energy pack capacity.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای پیکربندی – سیستم از ظرفیت بسته انرژی (Energy Pack) نصب‌شده فراتر رفته است.

علت خطا:

• تعداد کنترلرها، NVDIMMها  یا هر دو بیشتر از ظرفیتی است که بسته انرژی پشتیبانی می‌کند.
• پک انرژی روی این سرور پشتیبانی نمی‌شود.
• پک انرژی معیوب است.

راهکار رفع خطا:

1. بررسی کنید که پیکربندی کنترلر ذخیره‌سازی و NVDIMM در سرور پشتیبانی می‌شود. برای کسب اطلاعات دقیق در این مورد، می‌توانید به راهنمای کاربران سایت HPE مراجعه کنید.
2. سیستم ROM، فریمور Smart Array و فریمور iLO را به‌روزرسانی کنید.
3. وضعیت بسته انرژی را در iLO بررسی کنید و از صحت عملکرد آن مطمئن شوید.

خطای 312 سرور اچ‌پی‌ای: خرابی بسته انرژی (Energy Pack)

پیغام خطای سرور:

312-Energy pack failure – Communication with the energy pack failed and its output may not be enabled.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خرابی پک انرژی – ارتباط با بسته انرژی برقرار نشد و خروجی آن ممکن است فعال نباشد.

علت خطا:

• بسته انرژی به‌درستی نصب نشده است.
• سیستم ROM یا فریمور iLO (یا هر دو) قدیمی است و منسوخ شده است.
• بسته انرژی دچار خرابی شده است.

راهکار رفع خطا:

1. مطمئن شوید که Energy Pack به‌درستی نصب شده است.
2. بسته انرژی را مجدداً در جای خود نصب کنید.
3. سیستم ROM و فریمور iLO را به‌روزرسانی کنید.
4. وضعیت بسته انرژی را در iLO بررسی کنید و از صحت عملکرد آن مطمئن شوید.
5. سرور را ریبوت (راه‌اندازی مجدد) کنید.
6. اگر همچنان مشکل وجود داشت، با یک متخصص تماس بگیرید.

خطای 315 hpe: یک خطای غیرقابل اصلاح حافظه پیش از بوت این سیستم شناسایی شده است

پیغام خطای سرور:

315-An uncorrectable memory error was detected prior to this system boot.

علت خطا:

یک خطای غیرقابل اصلاح حافظه رخ داده است.

راهکار رفع خطا:

1. ماژول DIMM را خارج کرده و آن را مجدداً نصب کنید.
2. سیستم ROM را به آخرین نسخه به‌روزسانی کنید.
3. درصورت تداوم خطا، DIMM را تعویض کنید.

⚠️ هشدار: بهتر است رفع خطاهای سری 300 سرور hp که به DIMM مرتبط هستند، توسط افراد متخصص انجام شود. عدم جابجایی و مدیریت صحیح DIMMها به‌دلیل کمبود تخصص یا رعایت نکردن نکات ایمنی، می‌تواند به قطعات DIMM و کانکتور برد سیستم آسیب بزند.

خطای 316 اچ پی: خطای پیکربندی

پیغام خطای سرور:

316-Configuration Error - The installed Smart Storage energy pack does not support NVDIMMs.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای پیکربندی – بسته انرژی Smart Storage نصب‌شده از NVDIMMها پشتیبانی نمی‌کند.

علت خطا:

بسته انرژی (Energy Pack) از NVDIMMها پشتیبانی نمی‌کند.

راهکار رفع خطا:

فقط یکی از اقدامات زیر را انجام دهید:

• یک پک انرژی Smart Storage با ظرفیت کافی برای پشتیبانی از تمام دستگاه‌های متکی به منبع انرژی نصب‌شده (مانند کنترلرهای آرایه و NVDIMMها) نصب کنید.
• NVDIMMها را از سیستم حذف کنید.

خطای 318 سرور HPE: خطای خودآزمایی TPM

پیغام خطای سرور:

318-Trusted Platform Module (TPM) Self-Test Error.

علت خطا:

• TPM دچار خرابی شده است.
• TPM به‌درستی در محیط UEFI System Utilities پیکربندی نشده است.
• حالت بوت برای TPM نصب‌شده روی سرور پیکربندی نشده است.

راهکار رفع خطا:

1. سرور را ریبوت کنید.
2. زمانی که TPM به‌درستی نصب شده است و همراه با BitLocker مورد استفاده قرار می‌گیرد، مطمئن شوید که TPM در UEFI System Utilities فعال باشد.
3. مطمئن شوید که TPM برای حالتی پیکربندی شده که با سیستم‌عامل در حال اجرا روی سرور سازگار باشد.
4. بررسی کنید که سیستم‌عامل از نسخه TPM نصب‌شده و پیکربندی‌شده روی سرور پشتیبانی کند.
5. هنگامی که TPM 2.0 نصب شده باشد، بررسی کنید که سرور برای حالت بوت UEFI پیکربندی شده باشد. برای این منظور از صفحه System Utilities به مسیر زیر بروید:

System Configuration > BIOS/Platform Configuration (RBSU) > Boot Options > Boot Mode

6. اگر مشکل برطرف نشد، با یک متخصص تماس بگیرید.

خطای 319 سرور  اچ پی: یک خاموشی (شات داون) غیرمنتظره قبل از این بوت شناسایی شده است

پیغام خطای سرور:

319-An unexpected shutdown was detected prior to this boot.

علت خطا:

سرور به‌طور غیرمنتظره خاموش شده است.

راهکار رفع خطا:

اقدامی لازم نیست.

خطای 320 hp: یک Enclosure Power Event (رویداد مربوط به پاور انکلوژر) شناسایی شده است

پیغام خطای سرور:

320-Enclosure Power Event detected. Boot delayed until condition resolved.

ترجمه پیغام خطای سرور:

رویداد مربوط به پاور انکلوژر شناسایی شده است. فرایند بوت تا زمان رفع شرایط به تأخیر افتاد.

علت خطا:

یک رویداد مربوط به پاور در انکلوژر (محفظه) رخ داده است.

راهکار رفع خطا:

وضعیت محفظه را در HPE OneView یا Onboard Administrator بررسی کنید و سپس مشکلات نشان‌داده‌شده را رفع کنید.

نکته: این خطا به دستگاه‌های HPE Synergy و HPE BladeSystem مربوط است.

خطای 321 سرور اچ پی ای: پیکربندی پشتیبانی‌نشده دستگاه HPE Dual microSD

پیغام خطای سرور:

321-HPE Dual microSD Device Unsupported Configuration – A microSD card is not installed in Slot X.

ترجمه پیغام خطای سرور:

پیکربندی پشتیبانی‌نشده دستگاه HPE Dual microSD – یک کارت microSD در اسلات X نصب نشده است.

علت خطا:

• یکی از کارت‌های microSD از دسترس خارج شده است.
• دستگاه microSD دچار خرابی شده است.

راهکار رفع خطا:

1. کارت microSD همراه دستگاه (متعلق به خود دستگاه) را نصب کنید.
2. اگر مشکل برطرف نشد، دستگاه Dual microSD را تعویض کنید.

خطای 322 سرور hpe: پیکربندی پشتیبانی‌نشده دستگاه HPE Dual microSD

پیغام خطای سرور:

322-HPE Dual microSD Device Unsupported Configuration – No microSD cards are installed.

ترجمه پیغام خطای سرور:

پیکربندی پشتیبانی‌نشده دستگاه HPE Dual microSD – هیچ کارت microSD نصب نشده است.

علت خطا:

• یکی از کارت‌های microSD از دسترس خارج شده است.
• دستگاه microSD دچار خرابی شده است.

راهکار رفع خطا:

1. هر دو کارت microSD همراه دستگاه (متعلق به خود دستگاه) را نصب کنید.
2. اگر مشکل باقی بود، دستگاه Dual microSD را تعویض کنید.

خطای 323 اچ پی: خطای دستگاه HPE Dual microSD

پیغام خطای سرور:

323-HPE Dual microSD Device Error – The microSD card in Slot X has failed.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای دستگاه HPE Dual microSD – کارت microSD در اسلات X دچار خرابی شده است.

علت خطا:

دستگاه microSD خراب شده است.

راهکار رفع خطا:

1. دستگاه Dual microSD را تعویض کنید.
2. کارت microSD سالم از دستگاه قبلی را در دستگاه جدید نصب کنید تا داده‌ها حفظ شوند.

خطای 324 hpe: خطای دستگاه HPE Dual microSD

پیغام خطای سرور:

324-HPE Dual microSD Device Error – Both microSD cards have failed.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای دستگاه HPE Dual microSD – هر دو کارت microSD خراب شده‌اند.

علت خطا:

دستگاه microSD خراب شده است.

راهکار رفع خطا:

دستگاه Dual microSD را تعویض کنید.

خطای 325 اچ‌پی‌ای: خطای دستگاه HPE Dual microSD

پیغام خطای سرور:

325-HPE Dual microSD Device Error – microSD cards have conflicting metadata. Configuration required.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای دستگاه HPE Dual microSD – کارت‌های microSD دارای متادیتای متناقض هستند. به پیکربندی نیاز است.

علت خطا:

یک کارت microSD به‌درستی پیکربندی نشده است.

راهکار رفع خطا:

وارد UEFI System Utilities شوید و کارت microSD اصلی را با استفاده از گزینه‌های System Configuration پیکربندی کنید.

خطای 326 اچ‌پی: خطای دستگاه HPE Dual microSD

پیغام خطای سرور:

326-HPE Dual microSD Device Error – The microSD card in Slot X has failed. A microSD card is not installed in Slot Y.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای دستگاه HPE Dual microSD – کارت microSD در اسلات X خراب شده است. کارت microSD در اسلات Y نصب نشده است.

علت خطا:

دستگاه microSD خراب شده است.

راهکار رفع خطا:

دستگاه Dual microSD را تعویض کنید.

خطای 327 سرور  hp: خطای پیکربندی AMP

پیغام خطای سرور:

327-AMP Configuration Error – An installed processor does NOT support the configured AMP Mode. System will operate in Advanced ECC Mode.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای پیکربندی AMP – پردازنده نصب‌شده از حالت AMP پیکربندی‌شده پشتیبانی نمی‌کند. سیستم در حالت Advanced ECC عمل خواهد کرد.

علت خطا:

پردازنده نصب‌شده از حالت AMP فعلی پشتیبانی نمی‌کند.

راهکار رفع خطا:

پردازنده‌ای نصب کنید که از حالت AMP پیکربندی‌شده پشتیبانی می‌کند.

⚠️ هشدار:   قبل از حذف یا تعویض هر پردازنده (در هنگام رخ دادن هر ارور مرتبط)، حتماً دستورالعمل‌های موجود در بخش «دستورالعمل‌های عیب‌یابی پردازنده» در راهنمای عیب‌یابی محصول خود را دنبال کنید. عدم رعایت این دستورالعمل‌ها می‌تواند به برد سیستم آسیب برساند و نیاز به تعویض برد سیستم را ایجاد کند.

خطای 328 سرور HPE: خطای فریمور کنترلر مدیریت توان (Power Management Controller)

پیغام خطای سرور:

328-Power Management Controller Firmware Error - The firmware is in Recovery Mode.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای فریمور کنترلر مدیریت توان – فریمور در حالت بازیابی (Recovery) قرار گرفته است.

علت خطا:

فریمور Power Management Controller خراب شده است.

راهکار رفع خطا:

فریمور کنترلر مدیریت توان را به‌روزرسانی کنید.

خطای 329 اچ پی: خطای فریمور کنترلر مدیریت توان (Power Management Controller)

پیغام خطای سرور:

329-Power Management Controller Firmware Error - Unable to communicate with the firmware.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای فریمور کنترلر مدیریت توان – امکان برقراری ارتباط با فریمور وجود ندارد.

راهکار رفع خطا:

1. فریمور کنترلر مدیریت توان را ریست کنید.
2. اگر مشکل برطرف نشد، برق AC را قطع کنید تا فریمور Power Management Controller ریست شود.
3. چنانچه مشکل همچنان پابرجا بود، فریمور را به‌روزرسانی کنید.

خطای 330 سرور  hp: پیکربندی پردازنده پشتیبانی‌نشده شناسایی شده است

پیغام خطای سرور:

330–Unsupported Processor Configuration Detected – Processors are installed in the incorrect order.

ترجمه پیغام خطای سرور:

پیکربندی پردازنده پشتیبانی‌نشده شناسایی شده است – پردازنده‌ها در ترتیب نادرستی نصب شده‌اند.

علت خطا:

پردازنده‌ها به ترتیب صحیح نصب نشده‌اند.

راهکار رفع خطا:

پردازنده‌ها را به‌ترتیب و به‌صورت متوالی (شروع با پردازنده شماره 1) نصب کنید.

خطای 333 اچ پی ای: خطای RESTful API

پیغام خطای سرور:

333-RESTful API Error – Unable to communicate with iLO FW. BIOS configuration resources may not be up-to-date.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای RESTful API – امکان برقراری ارتباط با فریمور iLO وجود ندارد. منابع پیکربندی بایوس ممکن است به‌روز نباشند.

علت خطا:

یک انتقال فایل به/از HPE iLO با timeout مواجه شده و باعث ایجاد خطا در ارتباط شده است.

راهکار رفع خطا:

1. فریمور iLO را ریست کنید.
2. سرور را ریبوت کنید.
3. اگر مشکل برطرف نشد، سرور را از محفظه خارج کنید و آن را دوباره نصب کنید.

خطای 334 اچ پی: خطای RESTful API

پیغام خطای سرور:

334-RESTful API Error – RESTful API GET request failed (HTTP Status Code: NNN). BIOS configuration resources were not consumed.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای RESTful API – درخواست GET در RESTful API با شکست مواجه شد (کد وضعیت HTTP: NNN). منابع پیکربندی بایوس مورد استفاده واقع نشدند.

علت خطا:

iLO RESTful AP در پاسخ به یک درخواست GET از بایوس، یک کد خطای HTTP (غیر از 200-Success، 204-No Content، 304-Not Modified یا 401-Unauthorized) بازگردانده است.

راهکار رفع خطا:

تنظیمات RBSU را به تنظیمات پیش‌فرض کارخانه بازگردانید:

• از صفحه System Utilities به مسیر زیر بروید:

System Configuration > BIOS/Platform Configuration (RBSU) > System Default Options > Restore Default Manufacturing Settings.

• دکمه Enter را بزنید.
• گزینه Yes, restore the default settings را انتخاب کنید.
• سرور را ریبوت کنید.

خطای 335 hp: خطای RESTful API

پیغام خطای سرور:

335-RESTful API Error – RESTful API PUT request failed (HTTP Status Code: NNN). BIOS configuration resources may not be up-to-date.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای RESTful API – درخواست PUT در API RESTful ناموفق بود (کد وضعیت HTTP: NNN). منابع پیکربندی BIOS ممکن است به‌روز نباشند.

علت خطا:

رابط RESTful API در iLO یک کد وضعیت خطای HTTP (به‌جز 200-Success، 412-Precondition Failed یا 401-Unauthorized) را در پاسخ به درخواست PUT از طرف BIOS بازگردانده است.

راهکار رفع خطا:

1. RESTful API را ریست کنید.
2. اگر مشکل برطرف نشد، iLO API را ریست کنید (درصورت نیاز به راهنمایی، راهنمای مدیریت سرورهای HPE با RESTful API را مشاهده کنید).
3. اگر مشکل همچنان باقی بود، با یک متخصص تماس بگیرید.

خطای 336 اچ پی: خطای RESTful API

پیغام خطای سرور:

336-RESTful API Error – One or more configuration settings could not be applied.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای RESTful API – یک یا چند مورد از تنظیمات پیکربندی قابل اعمال نیستند.

علت خطا:

تغییر پیکربندی BIOS از طریق RESTful API دریافت شده است، اما یک یا چند تغییر درخواست‌شده به خطا منجر شده‌اند (به‌عنوان مثال، تلاش برای تنظیم یک ویژگی روی مقداری نامعتبر یا پشتیبانی‌نشده).

راهکار رفع خطا:

برای به‌دست آوردن جزئیات بیشتر در مورد این مشکل، ویژگی SettingsResult را در RESTful API بررسی کنید.

خطای 337 سرور hpe: خطای RESTful API

پیغام خطای سرور:

337-RESTful API Error – Unable to communicate with iLO FW due to data center configuration lock being enabled. BIOS configuration resources may not be up-to-date.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای RESTful API – عدم امکان برقراری ارتباط با فریمور iLO به‌دلیل فعال بودن قفل پیکربندی مرکز داده. منابع پیکربندی BIOS ممکن است به‌روز نباشند.

علت خطا:

iLO RESTful API برای هر درخواست GET یا PUT از بایوس، کد وضعیت HTTP معادل با 401-Unauthorized بازمی‌گرداند. این اتفاق زمانی رخ می‌دهد که تنظیمات امنیتی iLO مانع برقراری ارتباط بایوس با iLO شوند.

راهکار رفع خطا:

1. تنظیمات پیش‌فرض کارخانه را در RBSU بازگردانی کنید. برای این منظور مراحل زیر را طی کنید:

• از منوی System Utilities به مسیر زیر بروید:

System Configuration > BIOS/Platform Configuration (RBSU) > System Default Options > Restore Default Manufacturing Settings

• دکمه Enter را بزنید.
• گزینه Yes, restore the default settings را انتخاب کنید.

2. سرور را ریبوت کنید.

خطای 338 سرور اچ پی ای: خطای RESTful API

پیغام خطای سرور:

338-RESTful API Error – Unable to communicate with iLO FW. BIOS configuration resources may not be up-to-date.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای RESTful API – امکان برقراری ارتباط با فریمور iLO وجود ندارد. منابع پیکربندی BIOS ممکن است به‌روز نباشند.

علت خطا:

iLO RESTful API برای درخواست POST از بایوس (جهت ثبت یا تازه‌سازی سرویس‌دهنده BIOS REST)، کد وضعیت خطای HTTP غیر از 200-OK یا 201-Created بازگردانده است.

راهکار رفع خطا:

1. تنظیمات پیش‌فرض کارخانه را در RBSU بازگردانی کنید. برای این منظور مراحل زیر را طی کنید:

• از منوی System Utilities به مسیر زیر بروید:

System Configuration > BIOS/Platform Configuration (RBSU) > System Default Options > Restore Default Manufacturing Settings

• دکمه Enter را بزنید.
• گزینه Yes, restore the default settings را انتخاب کنید.

2. سرور را ریبوت کنید.

خطای 340 اچ پی ای: خطای NVDIMM

پیغام خطای سرور:

340-NVDIMM Error – Backup Error – Processor X, DIMM Y (SN:). Persistent data backup failed and data is irrecoverably lost.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای NVDIMM – خطای بکاپ – پردازنده X، ماژول DIMM Y (سریال نامبر:). عملیات پشتیبان‌گیری داده‌های پایدار ناموفق بود و داده‌ها به‌طور غیرقابل بازگشت از دست رفته‌اند.

علت خطا:

• ماژول‌های DIMM به‌درستی در جای خود قرار نگرفته‌اند.
• ماژول‌های DIMM نیاز به تمیز شدن دارند.

راهکار رفع خطا:

1. NVDIMM را پاکسازی کنید (برای راهنمایی بیشتر می‌توانید به راهنمای استفاده از HPE NVDIMM مراجعه کنید).
2. اگر مشکل برطرف نشد، NVDIMM را تعویض کنید.

خطای 341 سرور  hp: خطای NVDIMM – خطای بازیابی

پیغام خطای سرور:

341-NVDIMM Error – Restore Error - Processor X, DIMM Y. Persistent data restore failed and data is not available. Data is not lost unless the issue persists.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای NVDIMM – خطای بازیابی – پردازنده X، ماژول DIMM Y. عملیات بازیابی داده‌های پایدار ناموفق بود و داده‌ها در دسترس نیستند. داده‌ها از دست نرفته‌اند، مگر اینکه مشکل همچنان ادامه پیدا کند.

علت خطا:

بارگذاری داده‌ها از حافظه غیرفرار بکاپ روی دستگاه، بر روی حافظه فرار معمولی ناموفق بوده است.

راهکار رفع خطا:

اگر مشکل ادامه پیدا کرد، نسبت به تعویض NVDIMM اقدام کنید.

خطای 342 hpe: خطای NVDIMM – خطای غیرقابل تصحیح حافظه

پیغام خطای سرور:

342-NVDIMM Error – Uncorrectable Memory Error - Processor X, DIMM Y. This NVDIMM will not be available to the operating system and data may have been lost.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای NVDIMM – خطای غیرقابل تصحیح حافظه – پردازنده X، ماژول DIMM Y. این NVDIMM برای سیستم عامل دردسترس نخواهد بود و ممکن است داده‌ها از دست رفته باشند.

علت خطا:

نسخه پشتیبان داده‌ها روی NVDIMM حاوی خطاهای غیرقابل تصحیح حافظه است. اطلاعات اصلاح‌نشده در NVDIMM حتی پس از ریبوت سیستم همچنان باقی می‌مانند.

راهکار رفع خطا:

1. از گزینه Persistent Memory Address Range Scrub جهت تلاش برای بازیابی داده‌ها و پاکسازی NVDIMM استفاده کنید.
2. اگر مشکل برطرف نشد، NVDIMM را تعویض کنید.

خطای 343 اچ‌پی‌ای: خطای NVDIMM – خطای منبع تغذیه پشتیبان

پیغام خطای سرور:

343-IMPORTANT: NVDIMM Backup power has been lost and a future backup is not possible. Data from the last successful backup is intact, but data modified after the last successful backup will be lost if power cannot be restored.

ترجمه پیغام خطای سرور:

مهم: منبع تغذیه پشتیبان NVDIMM از دست رفته است و امکان بکاپ‌گیری در آینده وجود ندارد. داده‌های آخرین بکاپ‌گیری موفق همچنان سالم هستند، اما داده‌های تغییریافته پس از آخرین بکاپ‌گیری، درصورت عدم بازیابی منبع تغذیه از دست خواهند رفت.

علت خطا:

• پک انرژی (Energy Pack) در سروری که از سیاست منبع تغذیه پشتیبان NVDIMM-N (با نام Continue Boot Without Backup Power) تبعیت می‌کند، به‌طور کامل شارژ نشده است.
• پک انرژی قطع شده، شارژ خود را از دست داده یا خراب شده است.

بسته انرژی در صورت قطع برق سیستم، توان مورد نیاز ماژول‌های NVDIMM-N را تأمین می‌کند. داده‌های موجود در حافظه فرار NVDIMM-N باید قبل از قطع برق به حافظه فلش غیرفرار پشتیبان‌گیری شوند. اگر بسته انرژی خراب یا قطع شود، پشتیبان‌گیری انجام نمی‌شود و هرگونه داده تغییر یافته از زمان آخرین پشتیبان‌گیری از دست خواهد رفت.

راهکار رفع خطا:

1. برای حفظ داده‌ها، محتوای NVDIMM را به رسانه دیگری پشتیبان‌گیری کنید.
2. اطمینان حاصل کنید که پک انرژی نصب شده است و به درستی کار می‌کند.
3. NVDIMM را مجدداً در جای خود قرار دهید.
4. اگر مشکل برطرف نشد، تمام NVDIMMها و DIMMها را مجدداً در جای خود قرار دهید.
5. درصورت برطرف نشدن مشکل، NVDIMM را تعویض کنید.

خطای 344 HPE: خطای NVDIMM – خطای کنترلر NVDIMM

پیغام خطای سرور:

344-NVDIMM Error – NVDIMM Controller Error - Processor X, DIMM Y. An error was found with the NVDIMM controller. The OS will not use the NVDIMM. Data from last successful backup is still available, but will be lost if controller error persists.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای NVDIMM – خطای کنترلر NVDIMM – پردازنده X، ماژول DIMM Y. در کنترلر NVDIMM خطایی پیدا شده است. سیستم عامل از NVDIMM استفاده نخواهد کرد. داده‌های آخرین بکاپ‌گیری موفق همچنان در دسترس هستند، اما اگر خطای کنترلر ادامه پیدا کند، این داده‌ها از دست خواهند رفت.

علت خطا:

• فریمور کنترلر NVDIMM به‌درستی عمل نمی‌کند.
• NVDIMM دچار خرابی شده است.

راهکار رفع خطا:

1. برای حفظ اطلاعات، از محتوای موجود در NVDIMM روی رسانه دیگری بکاپ بگیرید.
2. فریمور NVDIMM را به‌روزرسانی کنید.
3. اگر خطا رفع نشد، نسبت به تعویض NVDIMM اقدام کنید.

خطای 345 سرور اچ‌پی: خطای NVDIMM – خطای پاک‌سازی (Erase Error)

پیغام خطای سرور:

345-NVDIMM Error – Erase Error - Processor X, DIMM Y. NVDIMM could not be erased by the NVDIMM controller FW and future backups are not possible.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای NVDIMM – خطای پاک‌سازی – پردازنده X، ماژول DIMM Y. فریمور کنترلر NVDIMM نتوانست عملیات پاک‌سازی NVDIMM را انجام دهد و امکان بکاپ‌گیری‌های بعدی وجود ندارد.

علت خطا:

عملیات پاک‌سازی NVDIMM ناموفق بوده است.

⚠️ هشدار: محتوای NVDIMM باید فوراً در رسانه دیگری ذخیره شود. اگر قبل از این کار و حفظ داده‌ها سرور ری‌استارت یا خاموش شود، داده‌ها از دست خواهند رفت.

راهکار رفع خطا:

1.  از محتوای NVDIMM روی یک رسانه ذخیره‌سازی دیگر بکاپ بگیرید تا اطلاعات حفظ شوند.
2. NVDIMM را تعویض کنید.
3. NVDIMM جدید را پاک‌سازی (Sanitize) کنید.
4. داده‌هایی را که در مرحله 1 روی یک رسانه دیگر ذخیره کرده بودید، روی NVDIMM جدید کپی کنید.

خطای 346 hp: خطای NVDIMM – خطای فعال‌سازی (Arming Error)

پیغام خطای سرور:

346-NVDIMM Error – Arming Error - Processor X, DIMM Y. NVDIMM could not be armed and future backups are not possible.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای NVDIMM – خطای فعال‌سازی – پردازنده X، ماژول DIMM Y. آماده‌سازی و فعال‌سازی NVDIMM انجام نشد و امکان پشتیبان‌گیری‌های بعدی وجود ندارد.

علت خطا:

عملیات بازیابی موفق بوده، اما به دلیل خرابی کنترلر NVDIMM، امکان فعال‌سازی برای پشتیبان‌گیری وجود ندارد. در نتیجه این NVDIMM به‌صورت فقط خواندنی (Read-only) به سیستم عامل گزارش می‌شود.

راهکار رفع خطا:

1. برای حفظ اطلاعات، از محتوای NVDIMM روی یک رسانه ذخیره‌سازی دیگر بکاپ بگیرید.
2. NVDIMM را تعویض کنید.
3. NVDIMM جدید را پاک‌سازی (Sanitize) کنید.
4. اطلاعات ذخیره‌شده را روی NVDIMM جدید کپی کنید.

خطای 347 اچ پی ای: خطای تعداد و تراکم NVDIMM

پیغام خطای سرور:

347-NVDIMM Population Error – X NVDIMMs are present in the system. Only Y NVDIMMs are supported.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای تعداد و تراکم NVDIMM – تعداد X عدد NVDIMM در سیستم شناسایی شده است، در حالی‌ که تنها Y عدد NVDIMM پشتیبانی می‌شود.

علت خطا:

تعداد NVDIMMهای نصب‌شده در سرور بیش از مقدار پشتیبانی‌شده است.

راهکار رفع خطا:

تعداد NVDIMMهای نصب‌شده در سرور را به حداکثر مقدار پشتیبانی‌شده یا کمتر کاهش دهید. مقاله نحوه چیدمان رم در سرورهای hp می‌تواند در این زمینه به شما کمک کند.

خطای 348 سرور hpe: پیکربندی پشتیبانی‌نشده DIMM شناسایی شده است – پردازنده X، DIMM Y

پیغام خطای سرور:

348-Unsupported DIMM Configuration Detected - Processor X, DIMM Y. Registered DIMMs are only supported when an HPE Persistent Memory Module is present in the system.

ترجمه پیغام خطای سرور:

پیکربندی پشتیبانی‌نشده DIMM شناسایی شده است – پردازنده X، DIMM Y. ماژول‌های Registered DIMM تنها زمانی پشتیبانی می‌شوند که ماژول حافظه پایدار HPE در سیستم وجود داشته باشد.

علت خطا:

ماژول‌های Registered DIMM نصب‌شده با ماژول حافظه پایدار HPE سازگار نیستند و سرور به همین دلیل از آنها پشتیبانی نمی‌کند.

راهکار رفع خطا:

1. ماژول DIMM پشتیبانی‌نشده را خارج کنید.
2. حافظه را مطابق با یک پیکربندی پشتیبانی‌شده نصب نمایید.

خطای 349 اچ پی: خطای تعداد و تراکم NVDIMM

پیغام خطای سرور:

349-NVDIMM Population Error – NVDIMMs and LRDIMMs are installed in this system. NVDIMMs are only supported with RDIMMs on this system.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای تعداد و تراکم NVDIMM – در این سیستم به‌صورت هم‌زمان NVDIMM و LRDIMM نصب شده است. در این سرور، NVDIMM فقط همراه با RDIMM پشتیبانی می‌شود.

علت خطا:

در سرور ترکیب پشتیبانی‌نشده‌ای از انواع DIMM نصب شده است.

راهکار رفع خطا:

یکی از اقدامات زیر را انجام دهید:

• تمام LRDIMMها را از سرور خارج کنید.
• یا تمام NVDIMMها را از سرور خارج کنید.

خطای 350 سرور اچ‌پی‌ای: خطای تعداد و تراکم NVDIMM

پیغام خطای سرور:

350-NVDIMM Population Error – Processor X, DIMM Y. NVDIMMs and RDIMMs are in the incorrect order on Channel Z. NVDIMMs on the channel should be closest to the CPU.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای تعداد و تراکم NVDIMM – پردازنده X، اسلات DIMM Y. ماژول‌های NVDIMM و RDIMM در کانال Z به ترتیب نادرست نصب شده‌اند. NVDIMMهای داخل کانال باید در نزدیک‌ترین اسلات به CPU قرار گیرند.

علت خطا:

ماژول‌های NVDIMM و RDIMM به ترتیب صحیح نصب نشده‌اند.

راهکار رفع خطا:

طبق دستورالعمل‌های چیدمان حافظه برای نصب DIMM و NVDIMM در سرور عمل کنید.

خطای 351 hpe: مهم: Xبه اندازه کافی شارژ نشده است تا بتواند انرژی پشتیبان مورد نیاز حافظه پایدار نصب‌شده را تأمین کند

پیغام خطای سرور:

351-IMPORTANT: X is not charged sufficiently to support the energy-backed persistent memory installed in the system. The system will wait for the energy pack to charge sufficiently before continuing boot.

ترجمه پیغام خطای سرور:

مهم: X به اندازه کافی شارژ نشده است تا بتواند انرژی پشتیبان مورد نیاز حافظه پایدار نصب‌شده در سیستم را تأمین کند. پیش از ادامه یافتن بوت، سیستم برای شارژ شدن کافی پک انرژی منتظر خواهد ماند.

علت خطا:

پک انرژی (Energy Pack) به اندازه کافی شارژ نشده است.

راهکار رفع خطا:

1. اجازه دهید تا پک انرژی شارژ شود و زمان لازم برای این کار را لحاظ کنید.
2. وضعیت پک انرژی را در HPE iLO بررسی کنید.
3. مطمئن شوید که تعداد NVDIMMهای نصب‌شده در سرور توسط سیستم پشتیبانی می‌شود.

خطای 352 سرور اچ‌پی‌ای: مهم: Xبه اندازه کافی شارژ نشده است تا بتواند انرژی پشتیبان مورد نیاز حافظه پایدار نصب‌شده را تأمین کند

پیغام خطای سرور:

352-IMPORTANT: X is not charged sufficiently to support the energy-backed persistent memory installed in the system. System configured to not wait for the energy pack to charge. Persistent memory regions may not be available in the OS.

ترجمه پیغام خطای سرور:

مهم: X به اندازه کافی شارژ نشده است تا بتواند انرژی پشتیبان مورد نظر حافظه پایدار نصب‌شده در سیستم را تأمین کند. سیستم به‌گونه‌ای پیکربندی شده که منتظر شارژ بسته انرژی نمی‌ماند؛ در نتیجه ممکن است نواحی حافظه پایدار در سیستم‌عامل در دسترس نباشند.

علت خطا:

پک انرژی به اندازه کافی شارژ نشده است.

راهکار رفع خطا:

1. وضعیت پک انرژی را در HPE iLO بررسی کنید.
2. مطمئن شوید که تعداد NVDIMMهای نصب‌شده در سرور توسط سیستم پشتیبانی می‌شود.
3. برای در دسترس قرار گرفتن حافظه در سیستم‌عامل، پس از شارژ کامل منبع انرژی پشتیبان، سرور را ریبوت کنید.

خطای 353 اچ پی: مهم: احتمال مشکل در رمز عبور

پیغام خطای سرور:

353-IMPORTANT: Possible Password Corruption. The PW authentication algorithm detected an issue which has been corrected.

ترجمه پیغام خطای سرور:

مهم: احتمال خرابی و مشکل در رمز عبور. الگوریتم اعتبارسنجی پسورد (PW)، یک مشکل را شناسایی کرده که برطرف شده است.

علت خطا:

یک پسورد از دست رفته یا دچار خرابی شده است.

راهکار رفع خطا:

برای حذف رمز عبور، سوئیچ Password Disable Switch (S5) را در وضعیت ON قرار دهید.

خطای 354 سرور hpe:  پیکربندی NVDIMM-N پشتیبانی‌نشده شناسایی شده است

پیغام خطای سرور:

354-Unsupported NVDIMM-N Configuration Detected – Processor X DIMM Y. The installed NVDIMM-N is not supported.

ترجمه پیغام خطای سرور:

پیکربندی NVDIMM-N پشتیبانی‌نشده شناسایی شده است – پردازنده X اسلات DIMM Y. ماژول NVDIMM-N نصب‌شده پشتیبانی نمی‌شود.

علت خطا:

یک ماژول NVDIMM-N ناسازگار و پشتیبانی‌نشده روی سرور نصب شده است.

راهکار رفع خطا:

1. ماژول NVDIMM-N مشخص‌شده را از سرور جدا کنید.
2. یک NVDIMM-N سازگار با سرور نصب کنید.

خطای 355 سرور اچ پی ای: پردازنده X، اسلات DIMM Y

پیغام خطای سرور:

355-IMPORTANT: Processor X, DIMM Y – This NVDIMM-N was selected for Sanitizing/Erasing. All data saved in the NVDIMM has been erased.

ترجمه پیغام خطای سرور:

مهم: پردازنده X، اسلات DIMM Y – این ماژول NVDIMM-N برای عملیات بهسازی/پاک‌سازی انتخاب شده بوده است. همه داده‌های ذخیره‌شده روی NVDIMM پاک شده‌اند.

علت خطا:

فرآیند پاک‌سازی و بهسازی  NVDIMMبا موفقیت انجام شده است.

راهکار رفع خطا:

نیازی به اقدام خاصی نیست.

خطای 356 اچ پی: خطای بهسازی NVDIMM- پردازنده X، اسلات DIMM Y

پیغام خطای سرور:

356-NVDIMM Error - Sanitization Error – Processor X, DIMM Y {Serial number}. This NVDIMM-N was selected for Sanitizing/Erasing, but this process was not successful.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای NVDIMM – خطای بهسازی – پردازنده X، اسلات DIMM Y {شماره سریال}. این ماژول NVDIMM-N برای فرآیند بهسازی/پاک‌سازی انتخاب شده بوده است، این فرآیند موفق نبوده است.

علت خطا:

فریمور کنترلر NVDIMM قادر به اجرای عملیات بهسازی روی ماژول نیست. این خطا ممکن است موقتی باشد یا نشان‌دهنده خرابی NVDIMM باشد.

راهکار رفع خطا:

1. عملیات پاک‌سازی NVDIMM را مجدداً اجرا کنید. توجه داشته باشید پس از پاک‌سازی، داده‌های موجود روی NVDIMM قابل دسترس نخواهند بود.
2. در صورت پابرجا بودن مشکل نسبت به تعویض ماژول NVDIMM اقدام کنید.

خطای 357 سرورهای HP: پردازنده X، اسلات DIMM Y – این NVDIMM یک HPE Smart Memory NVDIMM نیست

پیغام خطای سرور:

357-Processor X, DIMM Y – This NVDIMM is NOT an HPE Smart Memory NVDIMM. Only HPE Smart Memory NVDIMMs are supported. NVDIMM will be used as a standard DIMM.

ترجمه پیغام خطای سرور:

پردازنده X – اسلات DIMM Y – این NVDIMM یک HPE Smart Memory NVDIMM نیست. فقط ماژول‌های از نوع HPE Smart Memory پشتیبانی می‌شوند. این NVDIMM به‌عنوان یک ماژول DIMM عادی و استاندارد مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

علت خطا:

یک ماژول NVDIMM پشتیبانی‌نشده نصب شده است. سیستم‌عامل این ماژول NVDIMM پشتیبانی‌نشده را فقط به‌صورت یک DIMM استاندارد شناسایی خواهد کرد.

راهکار رفع خطا:

برای بهره‌مندی از قابلیت ماندگاری داده (Persistency)، ماژول NVDIMM پشتیبانی‌نشده را با یک HPE Smart Memory NVDIMM جایگزین کنید.

خطای 358 HPE: ماژول NVDIMM نصب‌شده دارای یک خازن (Supercap) متصل است

پیغام خطای سرور:

358-Processor X, DIMM Y – The installed NVDIMM has a Supercap attached. This is not supported.

ترجمه پیغام خطای سرور:

پردازنده X، اسلات DIMM Y – ماژول NVDIMM نصب‌شده دارای یک خازن (Supercap) متصل است که پشتیبانی نمی‌شود.

علت خطا:

یک بسته خازنی پشتیبانی‌نشده به ماژول NVDIMM نصب‌شده متصل است. در سرورهای HPE، باتری HPE Smart Storage انرژی مورد نیاز NVDIMMها را تأمین می‌کند.

راهکار رفع خطا:

بسته خازنی پشتیبانی‌نشده را از ماژول NVDIMM در پردازنده X، اسلات Y جدا کنید.

خطای 359 سرور اچ پی: خطای چیدمان و تعدد NVDIMM

پیغام خطای سرور:

359-NVDIMM Population Error – Processor 1 must have at least one RDIMM installed when NVDIMMs are present in the system.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای چیدمان و تعدد NVDIMM – زمانی که NVDIMM در سیستم وجود دارد، پردازنده 1 باید حداقل دارای یک RDIMM نصب‌شده باشد.

علت خطا:

مطابق با دستورالعمل‌های چیدمان حافظه، حداقل یک DIMM استاندارد روی پردازنده 1 باید نصب باشد که اینگونه نیست.

راهکار رفع خطا:

یک DIMM استاندارد و سازگار روی پردازنده 1 نصب کنید.

خطای 360 HP: نسخه به‌روزشده System Programmable Logic Device در این سیستم از حداقل‌های مورد نیاز برخوردار نیست

پیغام خطای سرور:

360-The System Programmable Logic Device revision in this system does not meet minimum requirements for operation with NVDIMMs. All NVDIMM functionality has been disabled.

ترجمه پیغام خطای سرور:

نسخه به‌روزشده System Programmable Logic Device در این سیستم از حداقل‌های مورد نیاز برای کار با ماژول‌های NVDIMM برخوردار نیست. تمام قابلیت‌های NVDIMM غیرفعال شده‌اند.

علت خطا:

نسخه به‌روزشده System Programmable Logic Device از قابلیت‌های NVDIMM پشتیبانی نمی‌کند.

راهکار رفع خطا:

برای رفع مشکل با یک متخصص تماس بگیرید.

خطای 361 اچ پی ای: میزان وات مصرفی ریپل (RAPL) پردازنده روی یک مقدار نامعتبر تنظیم شده است

پیغام خطای سرور:

361-The Processor RAPL wattage value is configured to an invalid value. User provided value was X, but Y has been assigned since it is closest to Z.

ترجمه پیغام خطای سرور:

میزان وات مصرفی ریپل (RAPL) پردازنده روی یک مقدار نامعتبر تنظیم شده است. مقدار ارائه شده توسط کاربر X بود، اما Y به دلیل نزدیک بودن به Z به آن اختصاص داده شده است.

علت خطا:

میزان وات مصرفی RAPL (محدودیت برق میانگین درحال اجرا) پردازنده نامعتبر یا اشتباه است.

راهکار رفع خطا:

مقدار وات مصرفی RAPL پردازنده را در UEFI System Utilities روی مقدار صحیح تنظیم کنید. برای راهنمایی بیشتر می‌توانید به مستندات سایت HPE مراجعه کنید.

خطای 362 سرور hpe: میزان وات مصرفی ریپل (RAPL) DRAM روی یک مقدار نامعتبر تنظیم شده است

پیغام خطای سرور:

362-The DRAM RAPL wattage value is configured to an invalid value. User provided value was X, but Y has been assigned since it is closest to Z.

ترجمه پیغام خطای سرور:

میزان وات مصرفی ریپل (RAPL) DRAM روی یک مقدار نامعتبر تنظیم شده است. مقدار ارائه شده توسط کاربر X بود، اما Y به دلیل نزدیک بودن به Z به آن اختصاص داده شده است.

علت خطا:

میزان وات مصرفی RAPL (محدودیت برق میانگین درحال اجرا) DRMA نامعتبر یا اشتباه است.

راهکار رفع خطا:

مقدار RAPL مربوط به DRAM را در UEFI System Utilities روی مقدار صحیح تنظیم کنید.

خطای 363 اچ‌پی‌ای: ماژول‌های NVDIMM جدید روی پردازنده شناسایی شده‌اند

پیغام خطای سرور:

363-New NVDIMMs detected on Processor X. All NVDIMMs on Processor Y have been disabled.

ترجمه پیغام خطای سرور:

ماژول‌های NVDIMM جدید روی پردازنده X شناسایی شده است. تمام ماژول‌های NVDIMM روی پردازنده Y غیرفعال شده‌اند.

علت خطا:

ماژول‌های NVDIMM جدیدی به یک مجموعه Interleaved از پیش موجود اضافه شده‌اند. افزودن هر NVDIMM جدید به مجموعه Interleave فعال، عملکرد کل آن مجموعه حافظه را مختل می‌کند.

راهکار رفع خطا:

1. برای ادامه استفاده از مجموعه Interleave موجود، NVDIMMهای تازه نصب‌شده را جدا کنید.
2. برای استفاده از NVDIMMهای جدید، تمامی NVDIMMهای روی آن پردازنده را پاک‌سازی (Sanitize) کنید تا یک مجموعه Interleave جدید تشکیل شود.

خطای 364 HPE: خطای کنترلر NVDIMM

پیغام خطای سرور:

364-NVDIMM Error – NVDIMM Controller Error - Processor X, DIMM Y. The NVDIMM controller firmware has been corrupted. The OS will not use the NVDIMM.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای NVDIMM – خطای کنترلر NVDIMM – پردازنده X، اسلات DIMM Y. فریمور کنترلر NVDIMM دچار خرابی شده است. سیستم‌عامل از این NVDIMM استفاده نخواهد کرد.

علت خطا:

• فریمور کنترلر NVDIMM دچار خرابی شده است.
• خود ماژول NVDIMM دچار خرابی شده است.

راهکار رفع خطا:

1. فریمور NVDIMM را آپدیت کنید.
2. اگر خطا هنوز ادامه داشت، ماژول NVDIMM را عوض کنید.

خطای 365 اچ پی: پیکربندی پشتیبانی‌نشده NVDIMM-N شناسایی شده است

پیغام خطای سرور:

365-Unsupported NVDIMM-N Configuration Detected – The installed NVDIMM-Ns are not compatible with each other. (Major Code: X, Minor Code: Y).

ترجمه پیغام خطای سرور:

پیکربندی پشتیبانی‌نشده NVDIMM-N شناسایی شده است – ماژول‌های نصب‌شده NVDIMM-N با یکدیگر سازگار نیستند. (کد اصلی: X، کد فرعی: Y).

علت خطا:

ماژول‌های NVDIMM-N ناسازگار روی سیستم نصب شده‌اند.

راهکار رفع خطا:

1. ماژول NVDIMM-N مشخص‌شده را از سیستم جدا کنید.
2. یک ماژول NVDIMM-N پشتیبانی‌شده نصب کنید. برای اطمینان از سازگار بودن ماژول جدید، مستندات مربوط به سرور خود در سایت HPE را بررسی کنید.

خطای 367 سرور اچ‌پی: خطای اعتبارسنجی System ROM

پیغام خطای سرور:

367-System ROM Authentication Error – The System ROM image could not be authenticated or recovered.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای اعتبارسنجی System ROM – ایمیج System ROM قابل اعتبارسنجی یا بازیابی نیست.

علت خطا:

ایمیج System ROM دچار خرابی شده یا نامعتبر است.

راهکار رفع خطا:

برای بازگرداندن عملکرد سیستم، نسبت به آپدیت System ROM اقدام کنید.

خطای 368 hp: خطای اعتبارسنجی System ROM

پیغام خطای سرور:

368-System ROM Authentication Error – The BIOS image could not be authenticated.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای اعتبارسنجی System ROM – ایمیج بایوس قابل اعتبارسنجی نیست.

علت خطا:

ایمیج بایوس دچار خرابی شده یا نامعتبر است.

راهکار رفع خطا:

1. سیستم تلاش می‌کند به‌صورت خودکار بازیابی را انجام دهد.
2. اگر مشکل تداوم داشت، System ROM را آپدیت کنید تا عملکرد سیستم بازگردد.

خطای 369 سرور HPE: خطای اعتبارسنجی System ROM

پیغام خطای سرور:

369-System ROM Authentication Error – The system is operating on a recovered or redundant image. Redundant ROM functionality is NOT available.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای اعتبارسنجی System ROM – سیستم در حال کار کردن روی یک ایمیج بازیابی‌شده یا افزونه (Redundant) است. قابلیت ROM افزونه در دسترس نیست.

علت خطا:

ایمیج اصلی System ROM خراب یا نامعتبر است.

راهکار رفع خطا:

برای بازگرداندن افزونگی، System ROM را آپدیت کنید.

خطای 370 اچ پی ای: خطای اعتبارسنجی ROM افزونه

پیغام خطای سرور:

370-Redundant ROM Authentication Error – The Redundant ROM image could not be authenticated. Redundant ROM functionality is NOT available.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای اعتبارسنجی ROM افزونه – ایمیج ROM افزونه قابل اعتبارسنجی نیست. قابلیت Redundant ROM دردسترس نیست.

علت خطا:

ایمیج ROM افزونه دچار خرابی شده یا نامعتبر است.

راهکار رفع خطا:

برای بازیابی قابلیت افزونگی، System ROM را آپدیت کنید.

خطای 371 اچ‌پی: NVDIMM جدید شناسایی شد و غیرفعال شده است

پیغام خطای سرور:

371-IMPORTANT: Processor X, DIMM Y. New NVDIMM detected and has been disabled.

ترجمه پیغام خطای سرور:

مهم: پردازنده X، اسلات DIMM Y. ماژول NVDIMM جدید شناسایی شد و غیرفعال شده است.

علت خطا:

این ماژول NVDIMM برای این سرور جدید است و در سرور قابلیت NVDIMM-N Memory Interleaving فعال است.

راهکار رفع خطا:

تمام ماژول‌های NVDIMM روی پردازنده مشخص‌شده را پاک‌سازی کنید (برای اطلاعات بیشتر می‌توانید راهنمای کاربران مربوط به NVDIMM در سایت HPE را مشاهده کنید).

خطای 372 سرور اچ پی: NVDIMM جدید شناسایی شد و غیرفعال شده است

پیغام خطای سرور:

372-IMPORTANT: Processor X, DIMM Y. New NVDIMM detected and has been disabled.

ترجمه پیغام خطای سرور:

مهم: پردازنده X، اسلات DIMM Y. ماژول NVDIMM جدید شناسایی شد و غیرفعال شده است.

علت خطا:

این ماژول NVDIMM برای این سرور جدید است و در سرور قابلیت NVDIMM-N Memory Interleaving غیرفعال است.

راهکار رفع خطا:

تمامی NVDIMMهای موجود روی پردازنده مشخص‌شده را پاک‌سازی (Sanitize) کنید.

خطای 373 سرور HPE: مهم: ماژول‌های NVDIMM از پردازنده X حذف شده‌اند

پیغام خطای سرور:

373-NVDIMM Error – NVDIMMs have been removed from Processor X. All NVDIMMs on Processor X have been disabled.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای NVDIMM – ماژول‌های NVDIMM از پردازنده X حذف شده‌اند. تمام NVDIMMها روی پردازنده X غیرفعال شده‌اند.

سناریوی 1

علت خطا:

یک یا چند NVDIMM از این سرور خارج شده‌اند و قابلیت NVDIMM-N Memory Interleaving فعال بوده است.

راهکار رفع خطا:

برای ادامه استفاده از مجموعه Interleave که قبلاً به‌درستی کار می‌کرد، NVDIMMها را مجدداً نصب کنید.

سناریوی 2

راهکار رفع خطا:

برای شروع استفاده از مجموعه Interleave کوچک‌تر، تمامی NVDIMMهای موجود روی آن پردازنده را پاک‌سازی (Sanitize) کنید.

خطای 374 HPE: خطای NVDIMM – پردازنده X، اسلات DIMM Y یک خطای مقداردهی اولیه یا غیرقابل‌تصحیح حافظه دریافت کرده است

پیغام خطای سرور:

374-NVDIMM Error – Processor X, DIMM Y received a memory initialization or uncorrectable error. All NVDIMMs on Processor X are disabled. Data on NVDIMM has been lost.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای NVDIMM – پردازنده X، اسلات DIMM Y یک خطای مقداردهی اولیه یا غیرقابل‌تصحیح حافظه دریافت کرده است. همه NVDIMMها در پردازنده X غیرفعال شده‌اند. داده‌های موجود روی NVDIMM از دست رفته‌اند.

علت خطا:

در حالی که قابلیت NVDIMM-N Memory Interleaving در سرور فعال بوده، یکی از موارد زیر رخ داده است:

• NVDIMM دچار خطای غیرقابل‌تصحیح شده و موجب ریبوت سرور شده است.
• سرور در فرآیند POST قادر به مقداردهی اولیه NVDIMM نبوده است.

راهکار رفع خطا:

1. تمام ماژول‌های DIMM و NVDIMM را از سرور جدا و مجدداً آنها را در جای خود نصب کنید.
2. NVDIMM را پاکسازی (Sanitize) کنید.
3. در صورت تداوم مشکل ماژول NVDIMM را تعویض کنید.

خطای 375 سرور hpe: خطای NVDIMM – ماژول NVDIMM یک خطای مقداردهی اولیه یا غیرقابل‌تصحیح حافظه دریافت کرده است

پیغام خطای سرور:

375-NVDIMM Error – Processor X, DIMM Y (Serial number). NVDIMM has received a memory initialization or uncorrectable error. NVDIMM has been disabled. Data on NVDIMM has been lost.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای NVDIMM – پردازنده X، اسلات DIMM Y (شماره سریال). NVDIMM یک خطای مقداردهی اولیه یا غیرقابل‌تصحیح حافظه دریافت کرده است. NVDIMM غیرفعال شده و داده‌های موجود روی آن از دست رفته‌اند.

علت خطا:

در حالی که قابلیت NVDIMM-N Memory Interleaving در سرور غیرفعال بوده، یکی از موارد زیر رخ داده است:

• NVDIMM دچار خطای غیرقابل‌تصحیح شده و باعث ریبوت سرور شده است.
• سرور در فرآیند POST قادر به مقداردهی اولیه NVDIMM نبوده است.

راهکار رفع خطا:

1. تمام ماژول‌های DIMM و NVDIMM را از سرور جدا و مجدداً در جای خود نصب کنید.
2. تمام ماژول‌های NVDIMM روی پردازنده مشخص‌شده را پاکسازی (Sanitize) کنید.
3. اگر خطا برطرف نشد، نسبت به تعویض NVDIMM اقدام کنید.

خطای 376 اچ پی ای: خطای NVDIMM – ماژول NVDIMM اختصاص‌یافته برای Interleaving غیرفعال شده است

پیغام خطای سرور:

376-NVDIMM Error – Processor X, DIMM Y. NVDIMM set for interleaving disabled but system configured for interleaving enabled. All NVDIMMs on Processor X are disabled.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای NVDIMM – پردازنده X، اسلات DIMM Y. ماژول NVDIMM اختصاص‌یافته برای Interleaving غیرفعال شده است اما سیستم برای Interleaving فعال پیکربندی شده است. تمام ماژول‌های NVDIMM روی پردازنده X غیرفعال شده‌اند.

سناریوی 1

علت خطا:

این NVDIMM قبلاً در سروری استفاده می‌شده که قابلیت NVDIMM-N Memory Interleaving در آن غیرفعال بوده است، اما سرور فعلی برای Interleaving فعال پیکربندی شده است.

راهکار رفع خطا:

قابلیت NVDIMM-N Memory Interleaving را غیرفعال و سرور را ریبوت کنید. پس از راه‌اندازی مجدد، داده‌های موجود روی NVDIMM در دسترس خواهند بود.

سناریوی 2

راهکار خطا:

تمامی NVDIMMهای روی پردازنده X را پاک‌سازی (Sanitize) کنید. پس از پاک‌سازی، داده‌های موجود روی NVDIMM قابل دسترس نخواهند بود.

خطای 377 سرور اچ‌پی‌ای: خطای NVDIMM – پردازنده X، اسلات DIMM Y

پیغام خطای سرور:

377-NVDIMM Error – Processor X, DIMM Y. NVDIMM set for interleaving enabled but system configured for interleaving disabled. NVDIMM has been disabled.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای NVDIMM – پردازنده X، اسلات DIMM Y. ماژول NVDIMM اختصاص‌یافته برای Interleaving فعال شده است اما سیستم برای Interleaving غیرفعال پیکربندی شده است. ماژول NVDIMM غیرفعال شده است.

سناریوی 1

علت خطا:

پیکربندی NVDIMM با پیکربندی سرور مطابقت ندارد.

راهکار رفع خطا:

قابلیت NVDIMM-N Memory Interleaving را فعال و سرور را ریبوت کنید.

اگر سایر NVDIMMهای مجموعه Interleave همچنان نصب باشند، داده‌های NVDIMM پس از راه‌اندازی مجدد در دسترس خواهند بود.

در صورتی که هر یک از سایر NVDIMMهای مجموعه Interleave وجود نداشته باشند، ممکن است پیام خطای متفاوت دیگری نمایش داده شود.

سناریوی 2

راهکار رفع خطا:

NVDIMM را پاک‌سازی (Sanitize) کنید. پس از پاک‌سازی، داده‌های موجود روی NVDIMM قابل دسترس نخواهند بود.

خطای 378 hpe: خطای NVDIMM – NVDIMM برای نوع پردازنده متفاوتی پیکربندی شده است

پیغام خطای سرور:

378-NVDIMM Error – Processor X, DIMM Y. NVDIMM is configured for a different processor type. All NVDIMMs on Processor X are disabled.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای NVDIMM – پردازنده X، اسلات DIMM Y. NVDIMM برای نوع پردازنده متفاوتی پیکربندی شده است. تمام ماژول‌های NVDIMM روی پردازنده X غیرفعال شده‌اند.

علت خطا:

سرور فعلی با سروری که NVDIMM پیش از این در آن استفاده شده، مطابقت ندارد و قابلیت NVDIMM-N Memory Interleaving فعال شده است.

راهکار رفع خطا:

1. برای حفظ داده‌ها، محتوای NVDIMM را در یک رسانه دیگر ذخیره کنید.
2. پردازنده را از سرور جدا کنید و آن را با نوع پردازنده‌ای که قبلاً نصب بوده، جایگزین کنید.
3. داده‌ها را مجدداً به NVDIMM بازگردانید.
4. در صورت تداوم خطا، NVDIMM را پاک‌سازی (Sanitize) کنید. توجه داشته باشید پس از پاک‌سازی، داده‌ها قابل دسترس نخواهند بود.

خطای 379 اچ پی ای: خطای NVDIMM – پردازنده X، اسلات DIMM Y

پیغام خطای سرور:

379-NVDIMM Error – Processor X, DIMM Y. NVDIMM is configured for a different processor type. NVDIMM has been disabled.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای NVDIMM – پردازنده X، اسلات DIMM Y. NVDIMM برای نوع پردازنده متفاوتی پیکربندی شده است. ماژول NVDIMM غیرفعال شده است.

علت خطا:

سرور فعلی با سرور اولیه‌ای که NVDIMM در آن استفاده شده، مطابقت ندارد و قابلیت NVDIMM-N Memory Interleaving غیرفعال است.

راهکار رفع خطا:

1. برای حفظ داده‌ها، محتوای NVDIMM را در رسانه‌ای دیگر ذخیره کنید.
2. پردازنده را از سرور جدا کنید و آن را با نوع پردازنده‌ای که قبلاً نصب بوده، جایگزین کنید.
3. داده‌ها را به NVDIMM بازگردانید.
4. در صورت تداوم خطا، NVDIMM را پاک‌سازی (Sanitize) کنید. توجه داشته باشید پس از پاک‌سازی داده‌ها در دسترس نخواهند بود.

خطای 380 سرور اچ پی ای: خطای NVDIMM – پردازنده X، اسلات DIMM Y

پیغام خطای سرور:

380-NVDIMM Error – Processor X, DIMM Y. NVDIMM location changed. All NVDIMMs on Processor X are disabled.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای NVDIMM – پردازنده X، اسلات DIMM Y. موقعیت نصب NVDIMM تغییر کرده است. تمام ماژول‌های NVDIMM روی پردازنده X غیرفعال شده‌اند.

سناریوی 1

علت خطا:

ماژول NVDIMM جابه‌جا شده یا در اسلات نادرست نصب شده است و قابلیت NVDIMM-N Memory Interleaving فعال است.

راهکار رفع خطا:

برای حفظ داده‌ها، ماژول NVDIMM را به محل نصب اصلی خود بازگردانید.

سناریوی 2

راهکار رفع خطا:

تمامی NVDIMMهای روی پردازنده را پاک‌سازی (Sanitize) کنید. پس از پاک‌سازی، داده‌های موجود روی NVDIMM قابل دسترس نخواهند بود.

خطای 381 سرور اچ‌پی: خطای NVDIMM – محل نصب NVDIMM تغییر کرده است

پیغام خطای سرور:

381-NVDIMM Error - Processor X, DIMM Y. NVDIMM location changed. NVDIMM has been disabled.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای NVDIMM – پردازنده X، اسلات DIMM Y. موقعیت نصب NVDIMM تغییر کرده است. ماژول NVDIMM غیرفعال شده است.

سناریوی 1

علت خطا:

ماژول NVDIMM جابه‌جا شده یا در اسلات نادرست نصب شده و قابلیت NVDIMM-N Memory Interleaving غیرفعال شده است.

راهکار رفع خطا:

برای حفظ داده‌ها، ماژول NVDIMM را به محل نصب اصلی خود بازگردانید.

سناریوی 2

راهکار رفع خطا:

ماژول NVDIMM را پاک‌سازی (Sanitize) کنید. پس از پاک‌سازی، داده‌های موجود روی NVDIMM قابل دسترس نخواهند بود.

خطای 382 HPE: ماژول DIMM برای قابلیت کلاسترینگ Sub-NUMA پیکربندی نشده است

پیغام خطای سرور:

382-NVDIMM Error - Processor X, DIMM Y is NOT configured for Sub-NUMA Clustering but system is configured for Sub-NUMA Clustering. All NVDIMMs on Processor X are disabled.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای NVDIMM – اسلات DIMM Y در پردازنده X برای قابلیت کلاسترینگ Sub-NUMA پیکربندی نشده، درحالی‌که سیستم برای اجرای این قابلیت پیکربندی شده است. تمام ماژول‌های NVDIMM روی پردازنده X غیرفعال شده‌اند.

سناریوی 1

علت خطا

ماژول NVDIMM پیش از این در سروری استفاده شده که برای اجرای قابلیت کلاسترینگ Sub-NUMA پیکربندی شده بوده است. سرور جدید تنظیمات متفاوتی دارد.

راهکار رفع خطا:

قابلیت کلاسترینگ Sub-NUMA را در سرور غیرفعال کنید.

سناریوی 2

راهکار رفع خطا:

تمام NVDIMMهای روی پردازنده مشخص‌شده را پاک‌سازی (Sanitize) کنید.

خطای 383 اچ‌پی‌ای: ماژول DIMM برای قابلیت کلاسترینگ Sub-NUMA پیکربندی شده است

پیغام خطای سرور:

383-NVDIMM Error - Processor X, DIMM Y is configured for Sub-NUMA Clustering but system is NOT configured for Sub-NUMA Clustering. All NVDIMMs on Processor X are disabled.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای NVDIMM – اسلات DIMM Y در پردازنده X برای قابلیت کلاسترینگ Sub-NUMA پیکربندی شده، درحالی‌که سیستم برای اجرای این قابلیت پیکربندی نشده است. تمام ماژول‌های NVDIMM روی پردازنده X غیرفعال شده‌اند.

سناریوی 1

علت خطا:

ماژول NVDIMM پیش از این در سروری استفاده شده که برای اجرای قابلیت کلاسترینگ Sub-NUMA پیکربندی نشده بوده است. سرور جدید تنظیمات متفاوتی دارد.

راهکار رفع خطا:

قابلیت کلاسترینگ Sub-NUMA را فعال کنید.

سناریوی 2

راهکار رفع خطا:

تمام NVDIMMهای روی پردازنده X را پاک‌سازی (Sanitize) کنید.

خطای 384 سرور HPE: خطای NVDIMM – پردازنده X، اسلات DIMM Y

پیغام خطای سرور:

NVDIMM Error – Processor X, DIMM Y. NVDIMM set for Channel Interleaving disabled but system configured for enabled. All NVDIMMs on Processor X are disabled.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای NVDIMM – پردازنده X، اسلات  DIMM Y. ماژول NVDIMM برای غیرفعال بودن قابلیت Channel Interleaving تنظیم شده، اما سیستم برای فعال بودن این قابلیت پیکربندی شده است. تمام NVDIMMها روی پردازنده X غیرفعال شده‌اند.

سناریوی 1

علت خطا:

ماژول NVDIMM پیش از این در سروری نصب شده که قابلیت Channel Interleaving در آن غیرفعال بوده است. در سرور فعلی، قابلیت Channel Interleaving فعال است.

راهکار رفع خطا:

برای فعال‌سازی NVDIMM، قابلیت Channel Interleaving را از طریق UEFI System Utilities غیرفعال کنید.

سناریوی 2

راهکار رفع خطا:

تمام NVDIMMهای روی پردازنده را پاک‌سازی (Sanitize) کنید.

خطای 385 hpe: خطای NVDIMM – پردازنده X، اسلات DIMM Y

پیغام خطای سرور:

385-NVDIMM Error – Processor X, DIMM Y. NVDIMM set for Channel Interleaving enabled but system configured for disabled. All NVDIMMs on Processor X are disabled.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای NVDIMM – پردازنده X، اسلات DIMM Y. ماژول NVDIMM برای فعال بودن قابلیت Channel Interleaving تنظیم شده، اما سیستم برای غیرفعال بودن این قابلیت پیکربندی شده است. تمام NVDIMMها روی پردازنده X غیرفعال شده‌اند.

سناریوی 1

علت خطا:

ماژول NVDIMM پیش از این در سروری نصب شده که قابلیت Channel Interleaving در آن فعال بوده است. در سرور فعلی، قابلیت Channel Interleaving غیرفعال است.

راهکار رفع خطا:

برای فعال‌سازی NVDIMM، قابلیت Channel Interleaving را در System Utilities فعال کنید.

سناریوی 2

راهکار رفع خطا:

تمام NVDIMMهای روی پردازنده را پاک‌سازی (Sanitize) کنید.

خطای 386 سرور اچ پی: خطای NVDIMM – متادیتای NVDIMM خراب شده است

پیغام خطای سرور:

386-NVDIMM Error – Processor X, DIMM Y. NVDIMM Metadata is corrupted. All NVDIMMs on Processor X are disabled.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای NVDIMM – پردازنده X، اسلات DIMM Y. متادیتای NVDIMM خراب شده است. تمام NVDIMMهای روی پردازنده X غیرفعال شده‌اند.

علت خطا:

اطلاعات موجود در متادیتای NVDIMM که مشخص می‌کند که ماژول NVDIMM چگونه در سرور مورد استفاده قرار گیرد، خراب شده است. این اتفاق در شرایطی رخ داده که قابلیت NVDIMM-N Memory Interleaving در سرور فعال است.

راهکار رفع خطا:

تمام NVDIMMهای روی پردازنده را پاک‌سازی (Sanitize) کنید.

خطای 387 سرور اچ پی ای: خطای NVDIMM – متادیتای NVDIMM خراب شده است

پیغام خطای سرور:

387-NVDIMM Error – Processor X, DIMM Y. NVDIMM Metadata is corrupted. NVDIMM is disabled.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای NVDIMM – پردازنده X، اسلات DIMM Y. متادیتای NVDIMM خراب شده است و ماژول غیرفعال شده است.

علت خطا:

اطلاعات موجود در متادیتای NVDIMM که مشخص می‌کند که ماژول NVDIMM چگونه در سرور مورد استفاده قرار گیرد، خراب شده است. این اتفاق در شرایطی رخ داده که قابلیت NVDIMM-N Memory Interleaving در سرور غیرفعال است.

راهکار رفع خطا:

ماژول NVDIMM را پاک‌سازی کنید.

خطای 388 اچ پی: خطای غیرقابل‌تصحیح حافظه

پیغام خطای سرور:

388-Uncorrectable Memory Error – The failed memory module could not be determined.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای غیرقابل‌تصحیح حافظه – امکان تشخیص و تعیین ماژول حافظه خراب وجود ندارد.

علت خطا:

یک خطای غیرقابل‌تصحیح در یک ماژول DIMM یا NVDIMM رخ داده است.

راهکار رفع خطا:

1- به لاگ IML مراجعه و رویدادهای مشابهی را که ممکن است به تشخیص ماژول خراب کمک کند، بررسی کنید.

2- اگر در تشخیص ماژول حافظه خراب موفق نبودید، یا مشکل مجدداً تکرار شد، با یک متخصص تماس بگیرید.

خطای 389 اچ‌پی‌ای: شات‌داون و ری‌استارت برنامه‌ریزی‌نشده

پیغام خطای سرور:

389-Unexpected Shutdown and Restart – An undetermined error type resulted in a reboot of the server.

ترجمه پیغام خطای سرور:

شات‌داون و ری‌استارت برنامه‌ریزی‌نشده – یک نوع خطای غیرقابل‌تشخیص منجر به ریبوت شدن سرور شده است.

علت خطا:

یک خطای بحرانی منجر به ریست سیستم شده است. این در حالی است که بانک‌های MCA فاقد هرگونه اطلاعاتی هستند که منشأ خطا را مشخص کنند.

راهکار رفع خطا:

1. فریمور سیستم را آپدیت کنید.
2. اگر مشکل برطرف نشد با یک متخصص تماس بگیرید.

خطای 391 HPE: خطای پیکربندی NVDIMM

پیغام خطای سرور:

391-NVDIMM Configuration Error – Node Interleaving is Enabled. This is NOT supported with NVDIMMs installed. All NVDIMMs are disabled.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای پیکربندی NVDIMM – قابلیت Node Interleaving فعال است. این قابلیت توسط ماژول‌های NVDIMM نصب‌شده پشتیبانی نمی‌شود. تمام NVDIMMها غیرفعال شده‌اند.

علت خطا:

قابلیت Node Interleaving فعال است.

راهکار رفع خطا:

قابلیت Node Interleaving را از طریق UEFI System Utilities غیرفعال کنید.

خطای 392 سرور  hp: خطای پیکربندی NVDIMM

پیغام خطای سرور:

392-NVDIMM Configuration Error – The Advanced Memory Protection mode is not Advanced ECC. Only Advanced ECC is supported with NVDIMMs. All NVDIMMs are disabled.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای پیکربندی NVDIMM – حالت محافظت حافظه پیشرفته (AMP) از نوع Advanced ECC نیست. فقط وضعیت Advanced ECC توسط ماژول‌های NVDIMM پشتیبانی می‌شود. تمام ماژول‌های NVDIMM غیرفعال شده‌اند.

علت خطا:

حالت فعلی AMP توسط ماژول‌های NVDIMM تازه نصب‌شده پشتیبانی نمی‌شود.

راهکار رفع خطا:

در بخش UEFI System Utilities، وضعیت AMP را روی گزینه Advanced ECC تنظیم کنید.

خطای 393 اچ پی: مهم: ماژول‌های NVDIMM جدید تشخیص داده شده‌اند

پیغام خطای سرور:

393-IMPORTANT: New NVDIMMs detected and all NVDIMMs have been disabled.

ترجمه پیغام خطای سرور:

مهم: ماژول‌های NVDIMM جدید تشخیص داده شده‌اند و تمام NVDIMMها غیرفعال شده‌اند.

علت خطا:

یک دستگاه NVDIMM-N به تازگی نصب شده است. بنابر پیش‌نیازهای قابلیت Interleaving، تمام ماژول‌های NVDIMM غیرفعال شده‌اند تا عملیات پاک‌سازی انجام شود (ماژول‌ها تا زمانی‌که پاک‌سازی انجام نشود، غیرفعال باقی می‌مانند).

راهکار رفع خطا:

برای آماده‌سازی استفاده از ماژول‌های NVDIMM، تمام آنها را پاک‌سازی (Sanitize) کنید.

خطای 394 سرور HPE: خطای NVDIMM – امکان تنظیم نوتیفیکیشن رویداد برای این NVDIMM وجود ندارد

پیغام خطای سرور:

394-NVDIMM Error – Processor X, DIMM Y (Serial number). Unable to set event notification for this NVDIMM to generate alerts for health changes, including a loss of data persistency.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای NVDIMM – پردازنده X، اسلات DIMM Y (شماره سریال). امکان تنظیم نوتیفیکیشن رویداد که برای تولید هشدارهای مرتبط با سلامت ماژول کاربرد دارد (شامل فقدان پایداری داده‌ها)، روی این NVDIMM وجود ندارد.

علت خطا:

• System ROM و فریمور Innovation Engine به آخرین نسخه‌های خود آپدیت نشده‌اند.
• یک خطای فریمور Innovation Engine در حال جلوگیری از اعمال تنظیمات هشدار سلامت برای ماژول NVDIMM است.

راهکار رفع خطا:

1- System ROM و فریمور Innovation Engine را به آخرین نسخه‌های قابل پشتیبانی آپدیت کنید.

2- در صورت تداوم مشکل با متخصص تماس بگیرید.

خطای 395 سرور اچ‌پی‌ای: خطای NVDIMM – پردازنده X، اسلات DIMM Y

پیغام خطای سرور:

395-NVDIMM Error – Processor X, DIMM Y (Serial number). NVDIMM Persistency is lost and future data backup is not available.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای NVDIMM – پردازنده X، اسلات DIMM Y (شماره سریال). قابلیت حفظ داده و پایداری NVDIMM از بین رفته است و امکان بکاپ گرفتن از اطلاعات در آینده وجود ندارد.

علت خطا:

• ماژول NVDIMM از لحاظ سخت‌افزاری خراب شده است.
• فریمور کنترلر NVDIMM به‌درستی عمل نمی‌کند و از فرآیند آتی بکاپ‌گیری اطلاعات پشتیبانی نمی‌کند.

راهکار رفع خطا:

1. برای حفاظت از داده‌ها، از محتوای NVDIMM روی یک رسانه ذخیره‌سازی دیگر بکاپ بگیرید.
2. ماژول NVDIMM را تعویض کنید.

خطای 396 HPE: مهم: پردازنده X، اسلات DIMM Y– قابلیت پایداری NVDIMM بازیابی شده است و امکان بکاپ‌گیری از اطلاعات در آینده وجود دارد

پیغام خطای سرور:

396-IMPORTANT: Processor X, DIMM Y – NVDIMM Persistency is restored and future data backup is available.

ترجمه پیغام خطای سرور:

مهم: پردازنده X، اسلات DIMM Y – قابلیت پایداری NVDIMM بازیابی شده است و امکان بکاپ‌گیری از اطلاعات در آینده وجود دارد.

علت خطا:

قابلیت حفظ و پایداری اطلاعات روی ماژول NVDIMM مشخص‌شده بازیابی شده است.

راهکار رفع خطا:

نیازی به انجام اقدام خاصی نیست.

خطای 397 اچ پی: هشدار: طول عمر ماژول NVDIMM به پایان رسیده است

پیغام خطای سرور:

397-WARNING: Processor X, DIMM Y (Serial number). NVDIMM lifetime has reached.

ترجمه پیغام خطای سرور:

هشدار: پردازنده X، اسلات DIMM Y (شماره سریال). طول عمر ماژول NVDIMM به پایان رسیده است.

علت خطا:

طول عمر ماژول NVDIMM به پایان رسیده است و فرآیندهای بکاپ‌گیری آتی ممکن است موفقیت‌آمیز نباشد.

راهکار رفع خطا:

1. برای حفاظت از اطلاعات، از محتوای NVDIMM روی یک رسانه ذخیره‌سازی دیگر بکاپ بگیرید.
2. ماژول NVDIMM را عوض کنید.

خطای 398 HP: خطای پیکربندی NVDIMM

پیغام خطای سرور:

398-NVDIMM Configuration Error – Backup power is not available to this DIMM slot. NVDIMM is disabled.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای پیکربندی NVDIMM – برق پشتیبان در این اسلات DIMM دردسترس نیست. ماژول NVDIMM غیرفعال شده است.

علت خطا:

ماژول NVDIMM در اسلاتی نصب شده است که برق پشتیبان در آن دردسترس نیست.

راهکار رفع خطا:

ماژول NVDIMM را از سیستم جدا و آن را در اسلاتی نصب کنید که از این نوع ماژول پشتیبانی می‌کند.

مجموعه مقالات مرتبط درباره خطاهای سرور HPE

از طریق لینک‌های درج شده در جدول زیر، می‌توانید به لیست خطاهای سری‌های دیگر سرورهای HPE دسترسی پیدا کنید:

خطاهای سری 100 سرور hp	خطاهای سری 200 سرور hp
خطاهای سری 400 سرور hp	خطاهای سری 500 سرور hp
خطاهای سری 1700 سرور hp	خطاهای سری 1800 سرور hp
خطاهای سری 1900 سرور hp	خطاهای سری 2100 سرور hp
خطاهای سری 2200 سرور hp	خطاهای سری 3000 سرور hp
خطاهای سری 3100 سرور hp

آنچه درباره خطاهای سری 300 سرور hp آموختیم

در این مقاله لیست کامل خطاهای سری 300 سرور hp (شامل پیغام خطای سرور، ترجمه پیغام، علت بروز خطا و راهکار رفع آن) را ارائه دادیم. امیدواریم این لیست در عیب‌یابی سریع‌تر سرور به شما کمک کند. با این حال توجه داشته باشید که برطرف کردن خطاهای سرور نیازمند تخصص و تجربه است و یک اشتباه کوچک می‌تواند به خساراتی بزرگ تبدیل شود. برای اطمینان خاطر کامل، می‌توانید با شماره 8363-021 تماس بگیرید و تعمیر سرور hp خود را به دست متخصصان ما بسپارید.