لیست کامل خطاهای سری 200 سرور hp؛ روش رفع این ارورها چیست؟
مطلبی که در ادامه مشاهده می‌کنید، بخش اول ارورهای سری 200 سرور اچ پی است. بخش دوم این ارورها در تاریخ 1404/06/11 به ادامه همین مقاله اضافه خواهد شد.
آشنایی با کد خطاهای سرور hp به شما کمک می‌کند تا در صورت بروز مشکل، بتوانید فرآیند عیب‌یابی و رفع خطا را سریع‌تر و با هزینه کمتر انجام دهید. این کدهای خطا در سری‌های مختلف دسته‌بندی شده‌اند تا مراجعه به آنها و پیدا کردن یک کد خاص، آسان‌تر شود. در این مقاله با لیست کامل خطاهای سری 200 سرور hp آشنا می‌شویم و نشانه‌ها، علت بروز و روش رفع خطاها را به شما ارائه می‌دهیم. توجه داشته باشید که لیست ارورهای مطرح‌شده در این مقاله به سرورهای HPE ProLiant Gen10 و HPE Synergy اختصاص دارد. با فالنیک همراه باشید.
آشنایی با خطاهای سری 200 سرور hp چه مزیتی دارد؟
مدیران شبکه و کارشناسان IT باید خطاهای سرور hp را بشناسند تا بتوانند از اتلاف زمان در فرآیند عیب‌یابی جلوگیری کنند. به‌خصوص خطاهای سری 200 سرور hp اهمیت زیادی دارند و اغلب به بخش‌های حیاتی مانند پردازنده، حافظه، ذخیره‌سازی و کارت‌های توسعه مربوط هستند. اگر این ارورها را نادیده بگیرید، ممکن است با اختلال در عملکرد کلی سیستم مواجه شوید؛ اما در صورت شناخت آنها، امکان پیشگیری از بروز مشکلات مشابه در آینده نیز برای شما فراهم می‌شود. مستندسازی و دسته‌بندی ارورهای سرور hp سری 200 موجب افزایش بهره‌وری تیم پشتیبانی سرور و کاهش هزینه‌های تعمیر و نگهداری خواهد شد.
لیست کامل خطاهای سری 200 سرور hp
پیام‌ها و کدهای خطایی که در ادامه مشاهده می‌کنید، شامل تمام کدهای خطای سری 200 سرور hp است که توسط سرورهای HPE ProLiant Gan10 و ماژول‌های محاسباتی HPE Synergy تولید می‌شوند. هر سرور فقط کدهایی را نمایش می‌دهد که با پیکربندی و گزینه‌های سخت‌افزاری آن مرتبط باشد. توجه داشته باشید که همه این کدها Error نیستند و برخی از آنها صرفاً جنبه اطلاع‌رسانی دارند.
کدهای خطای سری 200 طی فرآیند POST (Power-On Self-Test) رخ می‌دهند و هر کدام از آنها به یکی از مشکلات سرورهای hp اشاره دارند. در این بخش می‌توانید لیست کامل این خطاها را به همراه روش رفع آنها مشاهده کنید:
خطای 209 سرور hp: یک پیکربندی DIMM پشتیبانی‌نشده شناسایی شد
پیغام خطای سرور:
209-Unsupported DIMM configuration detected - Installed DIMM configuration does NOT support configured AMP Mode. System will operate in Advanced ECC Mode.
ترجمه پیغام خطای سرور: یک پیکربندی DIMM پشتیبانی‌نشده شناسایی شد – پیکربندی DIMM نصب‌شده از حالت AMP انتخاب‌شده پشتیبانی نمی‌کند. سیستم در حالت Advanced ECC عمل خواهد کرد.
علت خطا: پیکربندی DIMM با حالت AMP پیکربندی‌شده همخوانی ندارد.
راهکار رفع خطا:
DIMMها را در یک پیکربندی پشتیبانی‌شده نصب کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید قوانین پیکربندی حافظه در سایت HPE را بررسی کنید.
خطای 210 سرور hp: یک پیکربندی DIMM پشتیبانی‌نشده شناسایی شد
پیغام خطای سرور:
210-Unsupported DIMM Configuration Detected – Installed DIMMs could not support the currently configured interleave mode. (Major code: A, Minor code: B).
ترجمه پیغام خطای سرور: یک پیکربندی DIMM پشتیبانی‌نشده شناسایی شد – DIMMهای نصب‌شده توانایی پشتیبانی از حالت Interleave پیکربندی‌شدۀ فعلی را ندارند (کد اصلی: A، کد فرعی: B).
علت خطا: BIOS سیستم تنظیمات Interleave متناقضی را برای NVDIMMهای نصب‌شده شناسایی کرده است.
راهکار رفع خطا:
DIMMها را در یک پیکربندی پشتیبانی‌شده نصب کنید.
خطای 211 سرور اچ پی: یک پیکربندی DIMM پشتیبانی‌نشده شناسایی شد
پیغام خطای سرور:
211-Unsupported DIMM Configuration Detected – Processor X DIMM Y. The DIMM does not support ECC. (Major Code:A, Minor Code:B).
ترجمه پیغام خطای سرور: یک پیکربندی DIMM پشتیبانی‌نشده شناسایی شد – پردازنده X و DIMM Y. حافظه DIMM از ECC پشتیبانی نمی‌کند.
علت خطا: DIMM نصب‌شده از ECC پشتیبانی نمی‌کند. سیستم نیاز دارد که تمامی DIMMهای نصب‌شده دارای قابلیت ECC باشند.
راهکار رفع خطا:
DIMMای را که باعث بروز خطا شده است، با یک DIMM دیگر که از ECC پشتیبانی می‌کند، جایگزین کنید.
⚠️ هشدار: رفع خطاهای سری 200 سرور hp که به DIMM مرتبط هستند، بهتر است توسط افراد متخصص انجام شود. عدم جابجایی و مدیریت صحیح DIMMها به‌دلیل کمبود تخصص یا رعایت نکردن نکات ایمنی، می‌تواند به قطعات DIMM و کانکتور برد سیستم آسیب بزند.
خطای 212 سرور hp: ارور راه‌اندازی اولیه UPI پردازنده
پیغام خطای سرور:
212-Processor UPI Initialization Error. A processor UPI initialization error was detected. (Major Code:X, Minor Code:Y).
ترجمه پیغام خطای سرور: یک خطای راه‌اندازی اولیه UPI پردازنده شناسایی شد (کد اصلی: X، کد فرعی: Y).
علت خطا: پردازنده به‌طور کامل در جای خود قرار نگرفته است.
راهکار رفع خطا:
پردازنده‌ها را از سرور جدا کنید و آنها را دوباره در جای خود نصب کنید. اگر مشکل همچنان وجود داشت با متخصص تماس بگیرید.
⚠️ هشدار: قبل از برداشتن یا جایگزینی پردازنده (در هنگاه رخ دادن هر اروری)، حتماً دستورالعمل‌های مربوط به عیب‌یابی پردازنده را در راهنمای عیب‌یابی محصول خود مطالعه و آنها را رعایت کنید. عدم رعایت دستورالعمل‌های توصیه‌شده می‌تواند به برد سیستم آسیب برساند و ممکن است مجبور به تعویض آن شوید.
خطای 213 سرور hp: یک پیکربندی DIMM پشتیبانی‌نشده شناسایی شد
پیغام خطای سرور:
213-Unsupported DIMM Configuration Detected – Processor X DIMM Y. The DIMM has more ranks than is supported by this system. (Major Code:A, Minor Code:B).
ترجمه پیغام خطای سرور: یک پیکربندی DIMM پشتیبانی‌نشده شناسایی شد – پردازنده X و DIMM Y. حافظه DIMM دارای تعداد رنک بیشتر از حد پشتیبانی‌شده توسط این سیستم است. (کد اصلی: A، کد فرعی: B).
علت: تعداد کل Rankهای DIMM در کانال حافظه، بیش از حد پشتیبانی‌شده است.
راهکار رفع خطا:
برخی از DIMMها را از کانال حافظه حذف کنید، یا آنها را با DIMMهایی که Rank کمتری (به ازای هر DIMM) دارند، جایگزین کنید.
خطای 214 سرور اچ پی: یک پیکربندی DIMM پشتیبانی‌نشده شناسایی شد
پیغام خطای سرور:
214-Unsupported DIMM Configuration Detected – Processor X DIMM Y. The DIMM requires a frequency not supported by the system. (Major Code:A, Minor Code:B).
ترجمه پیغام خطای سرور: یک پیکربندی DIMM پشتیبانی‌نشده شناسایی شد – پردازنده X و DIMM Y. حافظه DIMM به فرکانسی نیاز دارد که توسط سیستم پشتیبانی نمی‌شود. (کد اصلی: A، کد فرعی: B).
علت: یک یا چند DIMM نصب‌شده روی سرور با فرکانس‌های حافظه پشتیبانی‌شده توسط سیستم سازگار نیستند.
راهکار رفع خطا:
DIMMای را که باعث بروز خطا شده است، با یک DIMM سازگار با فرکانس حافظه سیستم جایگزین کنید.
خطای 215 سرور hp: ارور راه‌اندازی اولیه DIMM
پیغام خطای سرور:
215-DIMM Initialization Error – Processor X DIMM Y. The identified processor and memory failed to initialize properly. (Major Code:A, Minor Code:B).
ترجمه پیغام خطای سرور: خطای راه‌اندازی اولیه DIMM – پردازنده X و DIMM Y. پردازنده و حافظه مشخص‌شده به‌درستی تعریف اولیه نشده‌اند (کد اصلی: A، کد فرعی: B).
علت: یک DIMM خراب است یا قابل استفاده نیست.
راهکار رفع خطا:
- بررسی کنید سیستم آخرین نسخه BIOS دردسترس را داشته باشد.
- پردازنده‌ها و DIMMهای مشخص‌شده را از سیستم جدا کرده و آنها را مجدداً نصب کنید.
- اگر مشکل همچنان وجود داشت، با متخصص تماس بگیرید.
خطای 216 سرور hp: ارور راه‌اندازی اولیه DIMM
پیغام خطای سرور:
216-DIMM Initialization Error. A fatal error was detected while initializing memory. (Major Code:X, Minor Code:Y).
ترجمه پیغام خطای سرور: خطای راه‌اندازی اولیه DIMM. در هنگام راه‌اندازی اولیه حافظه یک ارور جدی شناسایی شده است. (کد اصلی: X، کد فرعی: Y).
علت خطا: پردازنده‌ها یا DIMMها به‌درستی در جای خود قرار نگرفته‌اند.
راهکار رفع خطا:
- پردازنده‌ها و DIMMهای مشخص‌شده را از سیستم جدا کرده و آنها را مجدداً نصب کنید.
- درصورت باقی‌ماندن مشکل با متخصص تماس بگیرید.
خطای 217 سرور اچ پی: ارور راه‌اندازی اولیه DIMM
پیغام خطای سرور:
217-DIMM Initialization Error – Processor X DIMM Y. The identified processor and memory are operating at an incorrect voltage. (Major Code:A, Minor Code:B).
ترجمه پیغام خطای سرور: خطای راه‌اندازی اولیه DIMM – پردازنده X و DIMM Y. پردازنده و حافظه مشخص‌شده درحال کار کردن با ولتاژ نادرستی هستند. (کد اصلی: A، کد فرعی: B).
علت خطا: پردازنده‌ها یا DIMMها به‌درستی در جای خود قرار نگرفته‌اند.
راهکار رفع خطا:
- پردازنده‌ها و DIMMهای مشخص‌شده را از سرور جدا کنید و آنها را دوباره در جای خود قرار دهید.
- چنانچه پس از نصب مجدد همچنان مشکل باقی بود با متخصص تماس بگیرید.
خطای 218 سرور hp: ارور راه‌اندازی اولیه DIMM
پیغام خطای سرور:
218-DIMM Initialization Error – All DIMMs are mapped out due to memory errors except for one to allow the system to boot. Additional errors may be present on the remaining DIMM. System is booting in a degraded state.
ترجمه پیغام خطای سرور: خطای راه‌اندازی اولیه DIMM – تمام DIMMها به‌دلیل خطاهای حافظه از مدار خارج شده‌اند، به‌جز یکی از آنها برای امکان بوت شدن سیستم. ارورهای بیشتر ممکن است برای DIMM باقی‌مانده نیز نمایش داده شود. سیستم در وضعیت کاهش‌یافته راه‌اندازی می‌شود.
علت خطا: همه DIMMهای سیستم به‌دلیل یکی از دلایل احتمالی زیر از حد مجاز خطاهای غیرقابل‌تصحیح فراتر رفته‌اند:
- خرابی ماژول DIMM
- مشکل در یک یا چند کامپوننت برد سیستم
راهکار رفع خطا:
- ابتدا پردازنده‌ها و DIMMها را از سرور جدا کنید و سپس آنها را دوباره روی سیستم نصب کنید.
- اگر کد خطا برطرف نشد، DIMMهای سرور را تعویض کنید.
- اگر باز هم مشکل وجود داشت با متخصص تماس بگیرید.
خطای 219 سرور hp: ارور پیکربندی حافظه
پیغام خطای سرور:
219-Memory Configuration Error. One or more of the installed processors has a total amount of memory installed which exceeds the amount supported by that processor. (Major Code:X, Minor Code:Y).
ترجمه پیغام خطای سرور: خطای پیکربندی حافظه. یک یا چند پردازنده نصب‌شده دارای مجموع حافظه‌ای بیشتر از مقدار پشتیبانی‌شده توسط پردازنده است. (کد اصلی: X، کد فرعی: Y).
علت خطا:
- مقدار کل حافظه نصب‌شده روی سوکت پردازنده از حداکثر مقدار پشتیبانی‌شده توسط پردازنده بیشتر است.
- DIMMها به‌درستی نصب نشده‌اند.
راهکار رفع خطا:
برخی از DIMMها را حذف کنید تا مقدار حافظه نصب‌شده روی پردازنده به مقدار پشتیبانی‌شده کاهش یابد.
خطای 220 سرور اچ پی: ارور راه‌اندازی اولیه UPI – یک خطای مهلک راه‌اندازی اولیه UPI شناسایی شد
پیغام خطای سرور:
220-UPI Initialization Error - A fatal UPI initialization error has been detected.
علت خطا:
لینک اتصال بین پردازنده‌ها (UPI) به‌درستی تعریف یا هماهنگ‌سازی نشده است. ممکن است ارتباط چندپردازنده‌ای محدود شده باشد.
راهکار رفع خطا:
- فریمور سیستم را به آخرین نسخه آپدیت کنید.
- درصورت رفع نشدن مشکل با متخصص تماس بیگرید.
خلاصه این مقاله
مقاله به اهمیت شناخت کدهای خطای سری 200 سرور HP، به‌ویژه در HPE ProLiant Gen10 و HPE Synergy، تأکید دارد که به عیب‌یابی سریع و کاهش هزینه‌ها کمک می‌کند. این خطاها اغلب به پردازنده و حافظه (DIMM) مربوط می‌شوند و در فرآیند POST شناسایی می‌گردند.راه‌حل‌های عملی برای رفع این خطاها شامل موارد زیر است: * **پیکربندی DIMM:** اطمینان از نصب DIMMها در پیکربندی‌های پشتیبانی‌شده و جایگزینی DIMMهای ناسازگار (مانند عدم پشتیبانی از ECC، رَنک زیاد، یا فرکانس نامناسب) با مدل‌های سازگار. * **نصب مجدد قطعات:** جدا کردن و نصب مجدد پردازنده‌ها و DIMMها در صورت بروز خطاهای راه‌اندازی (مانند 212, 215, 216, 217). * **مدیریت حافظه:** حذف DIMMهای اضافی در صورت تجاوز حافظه نصب‌شده از ظرفیت پشتیبانی‌شده پردازنده (خطای 219). * **به‌روزرسانی فریمور:** به‌روزرسانی فریمور سیستم برای خطاهای مربوط به راه‌اندازی UPI پردازنده (خطای 220).تأکید می‌شود که جابجایی DIMMها و پردازنده‌ها نیازمند تخصص است و در صورت عدم رفع مشکل، باید با متخصص تماس گرفت.
