لیست کامل خطاهای سری 400 سرور hp؛ چگونه این ارورها را برطرف کنیم؟

در کشور ما استفاده از سرور hp به انتخاب اول بسیاری از مدیران سازمان‌ها و کسب‌وکارهای مختلف تبدیل شده است. این سرورها با پشتیبانی از سخت‌افزارهای به‌روز و قدرتمند، پاسخگوی نیازهای متنوعی هستند و به‌خوبی از عهده پردازش‌های سنگین در طولانی مدت برمی‌آیند. اما این دستگاه‌ها نیز مانند هر دستگاه دیجیتال دیگر ممکن است با یک‌سری خطا مواجه شوند. خوشبختانه هریک از خطاهای سرورهای hp دارای یک کد خاص هستند که اگر با آن آشنا باشید، به‌سرعت می‌توانید خطا را برطرف کنید. در این مقاله لیست کامل خطاهای سری 400 سرور hp را به شما معرفی می‌کنیم و راه‌حل رفع آنها را ارائه می‌دهیم. توجه کنید که خطاهای مورد اشاره در این مقاله، به سرورهای HPE ProLiant Gen10 و HPE Synergy اختصاص دارند. با فالنیک (ایران اچ پی) همراه باشید.

مسلط بودن به خطاهای سری 400 سرور hp تا چه اندازه مهم است؟

قطعاً هرچه بیشتر بر خطاهای سرور hp تسلط داشته باشید، در زمان عیب‌یابی سرور کار آسان‌تری در پیش خواهید داشت. این خطاها به موضوعات مختلفی مرتبط هستند و هر کد خطا، یک راه‌حل متفاوت دارد. به‌خصوص خطاهای سری 400 سرور hp به دلیل ارتباط با بوت، فریمور و سلامت سرور اهمیت زیادی دارند و درصورت ناآشنایی با آنها ممکن است سرور شما آسیب‌های جدی ببیند. به همین دلیل دسته‌بندی و مستندسازی این ارورها می‌تواند به ادمین‌ها و مدیران IT کمک زیادی کند.

لیست کامل خطاهای سری 400 سرور hp

در ادامه لیست تمام خطاهای سری 400 سرور hp را به شما ارائه می‌دهیم. این لیست شامل کد خطا، متن پیغام سرور، ترجمه پیغام ارور، علت بروز ارور و روش رفع آن می‌شود. لازم به ذکر است که برخی از کدها و پیام‌هایی که روی سرور خود مشاهده می‌کنید، نیاز به اقدام خاصی ندارند و صرفاً جنبه اطلاع‌رسانی دارند. همچنین مجدداً باید به این نکته اشاره کنیم که ارورهایی که در این مطلب به آنها اشاره شده، توسط سرور g10 و سرورهای HPE Synergy تولید می‌شوند و به این سرورها اختصاص دارند.

به‌طور کلی ارورهای سری 400 سرورهای HPE طی فرآیند تشخیص خودکار پس از روشن شدن دستگاه (Power-On Self-Test یا POST) رخ می‌دهند و هر یک از آنها بیانگر یکی از مشکلات سرورهای hp هستند. در ادامه با این ارورها و روش رفع آنها آشنا می‌شویم:

خطای 400 سرور اچ پی: تشخیص هشدار نفوذ

پیغام خطای سرور:

400-Intrusion Alert Detection – The server chassis hood is currently not installed.

ترجمه پیغام خطای سرور:

تشخیص هشدار نفوذ – در حال حاضر درپوش (Hood) شاسی سرور نصب نشده است.

علت خطا:

پنل دسترسی سرور (Access Panel) نصب نشده است.

⚠️ هشدار: سرور را برای مدت‌زمان طولانی در حالتی که پنل دسترسی آن باز یا جدا شده است، قرار ندهید و آن را راه‌اندازی نکنید. کارکرد سرور در این وضعیت باعث اختلال در جریان هوای داخلی و خنک‌سازی نامناسب می‌شود که می‌تواند منجر به آسیب‌های حرارتی شود.

راهکار رفع خطا:

در اولین فرصت ممکن، پنل دسترسی را نصب کنید. از راه‌اندازی سرور برای مدت‌زمان طولانی در حالتی که پنل دسترسی باز یا جدا شده است، خودداری کنید.

خطای 401 سرور اچ پی ای: تشخیص هشدار نفوذ

پیغام خطای سرور:

401-Intrusion Alert Detection – The server chassis hood was removed prior to this power on.

ترجمه پیغام خطای سرور:

تشخیص هشدار نفوذ – درپوش شاسی سرور پیش از روشن شدن (Power On) جاری دستگاه برداشته شده است.

علت خطا:

پنل دسترسی سرور پیش‌تر جدا شده است.

⚠️ هشدار: سرور را برای مدت‌زمان طولانی در حالتی که پنل دسترسی آن باز یا جدا شده است، راه‌اندازی نکنید. این وضعیت باعث جریان هوای نامناسب و خنک‌سازی غیراصولی شده و می‌تواند به آسیب‌های حرارتی منجر شود.

راهکار رفع خطا:

در صورتی که جدا کردن پنل دسترسی به‌صورت عمدی انجام شده است، نیازی به انجام هیچ اقدامی نیست.

خطای 402 سرور HPE: تشخیص هشدار نفوذ

پیغام خطای سرور:

402-Intrusion Alert Detection – The required intrusion detection cable is missing.

ترجمه پیغام خطای سرور:

تشخیص هشدار نفوذ – کابل مورد نیاز برای تشخیص نفوذ وجود ندارد.

علت خطا:

کابل سوئیچ تشخیص نفوذ (Intrusion Detection Switch Cable) نصب نشده یا مفقود است.

راهکار رفع خطا:

1. بررسی کنید که سوئیچ تشخیص نفوذ به‌درستی نصب شده است یا اگر نصب نشده، از روی عمد و هدف خاصی بوده است.
2. در صورتی که استفاده از این قابلیت را مدنظر دارید، سوئیچ تشخیص نفوذ مفقودشده را نصب کنید. برای راهنمایی در این مورد می‌توانید به راهنمای کاربران سایت HPE مراجعه کنید.
3. اگر استفاده از این قابلیت را مدنظر ندارید، گزینه Intrusion Detection را در بخش UEFI System Utilities غیرفعال کنید.

خطای 403 hpe: خطای پیکربندی هشدار نفوذ

پیغام خطای سرور:

403-Intrusion Alert Configuration Error – Intrusion Alert Detection cable is installed but the feature is not enabled.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای پیکربندی هشدار نفوذ – کابل تشخیص هشدار نفوذ نصب شده است، اما این قابلیت فعال نشده است.

علت خطا:

قابلیت تشخیص نفوذ (Intrusion Detection) فعال نیست.

راهکار رفع خطا:

قابلیت Intrusion Detection را در بخش UEFI System Utilities فعال کنید.

خطای 410 سرور اچ‌پی‌ای: قابلیت Innovation Engine به‌درستی کار نمی‌کند

پیغام خطای سرور:

410-Innovation Engine Error - The Innovation Engine is not operating properly. (Error Code X).

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای Innovation Engine – موتور Innovation Engine به‌درستی کار نمی‌کند. (کد خطا: X)

علت خطا:

نسخه‌های فریمور موتور Innovation Engine و فریمور سیستم به‌روز نیستند.

راهکار رفع خطا:

فریمور مربوط به System ROM و Innovation Engine را به‌روزرسانی کنید. مقاله آموزش آپدیت فریمور سرورهای hp می‌تواند به شما کمک کند.

خطای 411 سرور  hp: موتور Innovation Engine در حالت بازیابی (Recovery Mode) قرار دارد

پیغام خطای سرور:

411-Innovation Engine Error - The Innovation Engine is operating in recovery mode.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای Innovation Engine – موتور Innovation Engine در حالت بازیابی (Recovery Mode) در حال اجرا است.

علت خطا:

سوئیچ نگهداری سیستم SW12 در وضعیت ON قرار دارد.

راهکار رفع خطا:

1. سوئیچ SW12 را در وضعیت OFF قرار دهید (نکته: برای یافتن محل بانک کلیدهای نگهداری سیستم (System Maintenance Switch Bank)، به برچسب روی پنل دسترسی یا راهنمای کاربری سرور مربوط به محصول خود مراجعه کنید).
2. در صورتی که مشکل همچنان پابرجا بود، با یک متخصص تماس بگیرید و درخواست تعمیر سرور hp خود را ثبت کنید.

خطای 412 اچ‌پی‌ای: فریمور سرویس‌های پلتفرم سرور (Server Platform Services) در حالت کارخانه‌ای اجرا می‌شود

پیغام خطای سرور:

412-Server Platform Services Firmware Error - The Server Platform Services firmware is operating in factory mode.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای فریمور سرویس‌های پلتفرم سرور – فریمور مربوط به Server Platform Services در حالت کارخانه‌ای (Factory Mode) در حال اجرا است.

علت خطا:

نسخه‌های فریمور موتور Innovation Engine و Firmware سیستم به‌روز نیستند.

راهکار رفع خطا:

1. فریمور مربوط به System ROM و Server Platform Services (SPS) را به‌روزرسانی کنید.
2. در صورت تداوم مشکل با متخصص تماس بگیرید.

خطای 413 سرور HPE: عدم امکان احراز اصالت ایمیج Innovation Engine

پیغام خطای سرور:

413-Innovation Engine Image Authentication Error - The Innovation Engine image could not be authenticated.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای احراز اصالت ایمیج Innovation Engine – امکان احراز اصالت ایمیج Innovation Engine وجود ندارد.

علت خطا:

فریمور نصب‌شده، آخرین نسخه موجود نیست.

راهکار رفع خطا:

فریمور مربوط به Innovation Engine را به‌روزرسانی کنید.

خطای 414 سرور اچ‌پی: فریمور سرویس‌های پلتفرم سرور (SPS) به‌درستی کار نمی‌کند

پیغام خطای سرور:

414-Server Platform Services Firmware Error - The SPS Firmware is not operating properly. (Error Code X).

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای فریمور سرویس‌های پلتفرم سرور- فریمور مربوط به SPS به‌درستی کار نمی‌کند. (کد خطا: X)

علت خطا:

نسخه فریمور فعلی، آخرین نسخه موجود نیست.

راهکار رفع خطا:

1. فریمور مربوط به Server Platform Services (SPS) را به‌روزرسانی کنید.
2. در صورت ادامه‌دار بودن مشکل با متخصص تماس بگیرید.

خطای 415 سرور  HP: مهم: نسخه فریمور موتور Innovation Engine حداقل الزامات لازم را برآورده نمی‌کند

پیغام خطای سرور:

415-IMPORTANT: The Innovation Engine Firmware revision in this system does not meet minimum requirements for operation with NVDIMMs. All NVDIMM functionality has been disabled.

ترجمه پیغام خطای سرور:

مهم: نسخه فریمور موتور Innovation Engine نصب‌شده روی این سیستم، حداقل الزامات لازم برای کار با NVDIMM‌ها را برآورده نمی‌کند. در نتیجه، تمام قابلیت‌های NVDIMM غیرفعال شده‌اند.

علت خطا:

فریمور نصب‌شده، آخرین نسخه موجود نیست.

راهکار رفع خطا:

فریمور مربوط به Innovation Engine را به‌روزرسانی کنید.

خطای 420 سرورهای اچ پی: خطای تأیید گواهی TLS

پیغام خطای سرور:

420-TLS certificate verification error 0xX while downloading from Y.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای تأیید گواهی TLS با کد 0xX هنگام دانلود از Y.

علت خطا:

گواهی TLS مربوط به سرور مقصد نامعتبر است یا وجود ندارد.

راهکار رفع خطا:

اطمینان حاصل کنید که یک گواهی TLS معتبر برای سرور مربوطه نصب شده است و تمامی تنظیمات مرتبط با TLS را بررسی کنید.

خطای 421 hpe: ناموفق بودن تأیید گواهی TLS به دلیل عدم تطابق نام میزبان (Hostname)

پیغام خطای سرور:

421-TLS certificate verification failed due to hostname mismatch.

ترجمه پیغام خطای سرور:

تأیید گواهی TLS به دلیل عدم تطابق نام میزبان ناموفق بوده است.

علت خطا:

فرآیند تأیید گواهی TLS به این دلیل ناموفق شده است که نام میزبان (Hostname) مشخص‌شده در URL با اطلاعات موجود در گواهی TLS مطابقت ندارد؛ درحالی‌که قابلیت تأیید TLS با Hostname فعال است.

راهکار رفع خطا:

بررسی کنید که URL مقصد مشخص‌شده با یکی از فیلدهای Common Name (CN) یا Subject Alternative Name (SAN) در گواهی TLS سرور مطابقت داشته باشد. برای این منظور مراحل زیر را طی کنید:

1. مرورگر Internet Explorer را باز کنید.
2. به URLای که باعث بروز خطا شده است مراجعه کنید.
3. در نوار آدرس، در سمت راست، روی آیکون قفل کلیک کنید.
4. گزینه View Certificates را انتخاب کرده، به تب Details بروید و سپس Subject Alternative Name را انتخاب کنید.
5. بررسی کنید که URL مقصد با نام درج‌شده در بخش Subject Alternative Name مطابقت داشته باشد.

خطای 422 hp: عدم موفقیت در تأیید گواهی TLS

پیغام خطای سرور:

422-TLS certificate verification failed. The passed certificate is self-signed and the same certificate cannot be found in the list of trusted certificates.

ترجمه پیغام خطای سرور:

تأیید گواهی TLS ناموفق بوده است. گواهی ارائه‌شده Self-Signed (خودتأییدشونده) است و گواهی مشابه در فهرست گواهی‌های مورد اعتماد یافت نمی‌شود.

علت خطا:

گواهی TLS در TLS Certificate Repository (مخزن گواهی‌های TLS) نصب نشده است.

راهکار رفع خطا:

گواهی خودتأییدشونده (Self-Signed) مربوط به سرور TLS را در مخزن گواهی‌های TLS نصب کنید.

خطای 423 اچ پی ای: عدم موفقیت در تأیید گواهی TLS

پیغام خطای سرور:

423-TLS certificate verification failed. The issuer certificate of a looked up certificate could not be found. This normally means the list of trusted certificates is not complete.

ترجمه پیغام خطای سرور:

تأیید گواهی TLS ناموفق بوده است. گواهی صادرکننده مربوط به گواهی بررسی‌شده (Issuer) یافت نشد. این وضعیت معمولاً به این معناست که فهرست گواهی‌های مورد اعتماد کامل نیست.

علت خطا:

فهرست گواهی‌های مورد اعتماد کامل نیست.

راهکار رفع خطا:

از طریق مراحل زیر، بررسی کنید که گواهی Certificate Authority (CA) صحیح در مخزن گواهی‌های TLS نصب شده باشد:

1. مرورگر Internet Explorer را باز کنید.
2. به URLای که باعث بروز خطا شده است مراجعه کنید.
3. در نوار آدرس، در سمت راست، روی آیکون قفل کلیک کنید.
4. گزینه View Certificates را انتخاب کرده، به تب Details بروید و سپس Issuer را انتخاب کنید.
5. بررسی کنید که گواهی مرجع صدور (CA) صحیح در بخش Issuer نمایش داده شود.

خطای 424 سرور HPE: هیچ گواهی TLS ثبت (Enroll) نشده است

پیغام خطای سرور:

424-No TLS certificate enrolled. At least one certificate authority must be enrolled when TLS verification mode is set to PEER.

ترجمه پیغام خطای سرور:

هیچ گواهی TLS ثبت نشده است. زمانی که حالت تأیید TLS روی PEER تنظیم شده باشد، حداقل یک مرجع صدور گواهی (Certificate Authority) باید ثبت شده باشد.

علت خطا:

گواهی TLS در مخزن گواهی‌های TLS ثبت نشده است.

راهکار رفع خطا:

گواهی مربوطه را در مخزن گواهی‌های TLS ثبت (Enroll) کنید.

خطای 430 سرور  hp: خطای حافظه غیرقابل تصحیح Scalable Persistent Memory

پیغام خطای سرور:

430-Scalable Persistent Memory uncorrectable memory error on X Logical NVDIMM Y. The memory region will not be available to the OS and data may have been lost.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای حافظه غیرقابل‌تصحیح Scalable Persistent Memory روی NVDIMM منطقی Y در آدرس منطقی X رخ داده است. این ناحیه حافظه در اختیار سیستم‌عامل قرار نخواهد گرفت و ممکن است داده‌ها از بین رفته باشند.

علت خطا:

در NVDIMM منطقی خطاهای غیرقابل‌تصحیح وجود دارد و قابلیت Range Scrubbing فعال نیست.

راهکار رفع خطا:

1. قابلیت Address Range Scrubbing را در بخش UEFI System Utilities فعال کنید.
2. در صورت تداوم مشکل، ماژول DIMM مشخص‌شده را تعویض کنید.

خطای 431 سرورهای اچ پی ای: عدم موفقیت در پشتیبان‌گیری حافظه پایدار مقیاس‌پذیر

پیغام خطای سرور:

431-Scalable Persistent Memory back up failed on X Logical NVDIMM Y. Persistent data has been lost.

ترجمه پیغام خطای سرور:

عملیات پشتیبان‌گیری حافظه پایدار مقیاس‌پذیر روی NVDIMM منطقی Y در آدرس منطقی X ناموفق بوده است. داده‌های پایدار از بین رفته‌اند.

علت خطا:

• بروز خطاهای دسترسی به رسانه ذخیره‌سازی هنگام نوشتن روی دستگاه‌های پشتیبان
• عدم پاسخ‌گویی یک یا چند دستگاه پشتیبان در بازه زمانی مجاز (Timeout)
• عدم انتقال موفق داده‌ها از حافظه به دستگاه‌های پشتیبان یا قرار داشتن داده‌ها در وضعیت نامطمئن

راهکار رفع خطا:

درصورت رخ دادن چندباره مشکل، با متخصص تماس بگیرید.

خطای 432 سرور HPE: عدم موفقیت در بازیابی حافظه پایدار مقیاس‌پذیر

پیغام خطای سرور:

432-Scalable Persistent Memory restore failed on X Logical NVDIMM Y. Persistent data may have been lost.

ترجمه پیغام خطای سرور:

عملیات بازیابی حافظه پایدار مقیاس‌پذیر روی NVDIMM منطقی Y در آدرس منطقی X ناموفق بوده است. ممکن است داده‌های پایدار از بین رفته باشند.

علت خطا:

• هنگام عملیات خواندن از دستگاه‌های بکاپ، خطاهای دسترسی به رسانه رخ داده است.
• یک یا چند دستگاه بکاپ در بازه زمانی مجاز، به درخواست پاسخ نداده‌اند و مشکل Timeout رخ داده است.
• انتقال داده‌ها از حافظه به دستگاه‌های بکاپ موفق نبوده است یا در یک وضعیت نامطمئن قرار داشته است.

راهکار رفع خطا:

1. لاگ Integrated Management Log (IML) را برای بررسی رویدادهای مرتبط با این خطا مرور و اقدامات پیشنهادی را اجرا کنید.
2. اگر خطا ادامه داشت با متخصص تماس بگیرید.

خطای 433 اچ پی: خرابی دستگاه بکاپ حافظه پایدار مقیاس‌پذیر

پیغام خطای سرور:

433-Scalable Persistent Memory backup device failure on Box X Bay Y. Persistent data may have been lost.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خرابی دستگاه پشتیبان حافظه پایدار مقیاس‌پذیر در باکس X درایو Bay Y. ممکن است داده‌های پایدار از بین رفته باشند.

علت خطا:

دستگاه ذخیره‌سازی بکاپ دچار خرابی شده است.

راهکار رفع خطا:

1. برای حفظ داده‌ها، محتوای حافظه پایدار را روی یک رسانه دیگر پشتیبان‌گیری (Backup) کنید.
2. دستگاه ذخیره‌سازی بکاپ مشخص‌شده را تعویض کنید.

خطای 434 سرور اچ‌پی‌ای: داده پیکربندی حافظه پایدار مقیاس‌پذیر روی دستگاه بکاپ نامعتبر است

پیغام خطای سرور:

434-Scalable Persistent Memory configuration data on backup device Box X Bay Y is invalid. Persistent data may be lost.

ترجمه پیغام خطای سرور:

داده‌های پیکربندی حافظه پایدار مقیاس‌پذیر روی دستگاه بکاپ باکس X درایو Bay Y نامعتبر است. ممکن است داده‌های پایدار از بین رفته باشند.

علت خطا:

وجود داده‌های پیکربندی نامعتبر روی یک یا چند دستگاه ذخیره‌سازی بکاپ.

راهکار رفع خطا:

با استفاده از UEFI System Utilities دستگاه‌های ذخیره‌سازی بکاپ را مجدداً مقداردهی اولیه کنید:

a. وارد UEFI System Utilities شوید.

b. از صفحه System Utilities به مسیر زیر بروید:

System Configuration > BIOS/Platform Configuration (RBSU) > Memory Options > Persistent Memory Options > HPE Scalable Persistent Memory Options > Recovery Options

c. گزینه Initialize Backup Storage Devices را فعال کنید.

d. تغییرات را ذخیره کنید.

خطای 435 hp: دستگاه بکاپ حافظه پایدار مقیاس‌پذیر در Box X Bay Yیافت نمی‌شود

پیغام خطای سرور:

435-Scalable Persistent Memory backup device on Box X Bay Y is missing.

ترجمه پیغام خطای سرور:

دستگاه بکاپ حافظه پایدار مقیاس‌پذیر در باکس X درایو Bay Y یافت نمی‌شود.

علت خطا:

یک یا چند دستگاه ذخیره‌سازی بکاپ از این سرور جدا شده‌اند.

راهکار رفع خطا:

1. دستگاه‌های ذخیره‌سازی بکاپ مفقودشده را مجدداً نصب کنید.
2. دستگاه ذخیره‌سازی بکاپ را تعویض و مجدداً آن را مقداردهی اولیه کنید.

خطای 436 سرور اچ پی: حافظه پایدار مقیاس‌پذیر از حافظه کافی برای مقداردهی اولیه برخوردار نبوده است

پیغام خطای سرور:

436-Scalable Persistent Memory on X Logical NVDIMM Y does not have enough memory to initialize.

ترجمه پیغام خطای سرور:

حافظه پایدار مقیاس‌پذیر روی NVDIMM منطقی Y در آدرس منطقی X از حافظه کافی برای مقداردهی اولیه برخوردار نبوده است.

علت خطا:

حافظه فیزیکی کافی در سیستم وجود ندارد.

راهکار رفع خطا:

1. لاگ Integrated Management Log (IML) را برای رویدادهای مرتبط با این خطا بررسی و اقدامات پیشنهادی را اجرا کنید.
2. رم سرور بیشتری روی سرور نصب کنید.

خطای 437 HPE: خطای نوشتن روی رسانه پشتیبان حافظه پایدار مقیاس‌پذیر

پیغام خطای سرور:

437-Scalable Persistent Memory backup media write error on X Logical NVDIMM Y. Persistent data may have been lost.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای نوشتن روی رسانه پشتیبان حافظه پایدار مقیاس‌پذیر در NVDIMM منطقی Y در آدرس منطقی X. ممکن است داده‌های پایدار از بین رفته باشند.

علت خطا:

یکی از دستگاه‌های ذخیره‌سازی پشتیبان در حال خرابی است یا از کار افتاده است.

راهکار رفع خطا:

1. در صورت تکرار خطا، دستگاه ذخیره‌سازی بکاپ را عوض کنید.
2. لاگ Integrated Management Log (IML) را برای پیام مرتبط با خطای 442 بررسی و اقدامات پیشنهادی را اجرا کنید.

خطای 438 اچ پی ای: خطای خواندن از رسانه پشتیبان حافظه پایدار مقیاس‌پذیر

پیغام خطای سرور:

438-Scalable Persistent Memory backup media read error on X Logical NVDIMM Y. Persistent data may have been lost.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای خواندن از رسانه پشتیبان حافظه پایدار مقیاس‌پذیر در NVDIMM منطقی Y در آدرس منطقی X. ممکن است داده‌های پایدار از بین رفته باشند.

علت خطا:

یکی از دستگاه‌های ذخیره‌سازی پشتیبان در حال خرابی است یا از کار افتاده است.

راهکار رفع خطا:

1. در صورت تکرار خطا، دستگاه ذخیره‌سازی بکاپ را عوض کنید.
2. لاگ Integrated Management Log (IML) را برای پیام مرتبط با خطای 443 بررسی و اقدامات پیشنهادی را اجرا کنید.

خطای 439 hpe: پیکربندی جدید حافظه پایدار مقیاس‌پذیر پذیرفته نشد

پیغام خطای سرور:

439-New Scalable Persistent Memory configuration rejected. System has reverted to the previous configuration.

ترجمه پیغام خطای سرور:

پیکربندی جدید حافظه پایدار مقیاس‌پذیر پذیرفته نشد. سیستم به پیکربندی قبلی بازگشته است.

علت خطا:

پیکربندی حافظه پایدار مقیاس‌پذیر معتبر نیست.

راهکار رفع خطا:

یک پیکربندی معتبر برای Scalable Persistent Memory وارد کنید. برای اطلاعات بیشتر به راهنمای حافظه پایدار مقیاس‌پذیر در سایت HPE مراجعه کنید.

خطای 440 سرورهای اچ پی ای: یک خطا توسط Address Range Scrub حافظه پایدار شناسایی شده است

پیغام خطای سرور:

440-Persistent Memory Address Range Scrub has detected an error {followed by location information}.

ترجمه پیغام خطای سرور:

قابلیت Persistent Memory Address Range Scrub یک خطا شناسایی کرده است {در ادامه اطلاعات مربوط به محل خطا نمایش داده می‌شود}.

علت خطا:

یک خطای حافظه غیرقابل‌تصحیح در محدوده‌های حافظه پایدار شناسایی شده است، و قابلیت Address Range Scrub در RBSU فعال شده است.

راهکار رفع خطا:

1. اگر سیستم‌عامل قادر به بازیابی نیست، لاگ Integrated Management Log (IML) را برای رویدادهای دیگر مرتبط با حافظه بررسی و تمام اقدامات پیشنهادی را اجرا کنید.
2. در صورت تداوم مشکل با متخصص تماس بگیرید.

خطای 441 سرورهای HP: عدم پشتیبانی از قابلیت Scalable Persistent Memory

پیغام خطای سرور:

441-NVDIMM Configuration Error - Scalable Persistent Memory functionality is not supported when NVDIMM-N is present in the system. Scalable Persistent Memory functionality has been disabled.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای پیکربندی NVDIMM – قابلیت حافظه پایدار مقیاس‌پذیر (Scalable Persistent Memory) زمانی که NVDIMM-N در سیستم نصب باشد، پشتیبانی نمی‌شود. این قابلیت غیرفعال شده است.

علت خطا:

به دلیل نصب یک NVDIMM فیزیکی در سیستم، قابلیت Scalable Persistent Memory غیرفعال شده است.

راهکار رفع خطا:

برای استفاده از قابلیت حافظه پایدار مقیاس‌پذیر (Scalable Persistent Memory)، ماژول NVDIMM-N را از سرور جدا کنید.

خطای 442 اچ پی: خطای نوشتن روی رسانه پشتیبان حافظه پایدار مقیاس‌پذیر

پیغام خطای سرور:

442–Scalable Persistent Memory backup media write error on Box X Bay Y. Persistent data may have been lost.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای نوشتن روی رسانه پشتیبان حافظه پایدار مقیاس‌پذیر در باکس X و درایو Bay Y. داده‌های پایدار ممکن است از بین رفته باشند.

علت خطا:

دستگاه ذخیره‌سازی پشتیبان در حال خرابی است یا از کار افتاده است.

راهکار رفع خطا:

در صورتی که خطا چند بار تکرار شد، دستگاه بکاپ در باکس X درایو Bay Y را تعویض کنید.

خطای 443 سرور HP: خطای خواندن از رسانه پشتیبان حافظه پایدار مقیاس‌پذیر

پیغام خطای سرور:

443–Scalable Persistent Memory backup media read error on Box X Bay Y. Persistent data may have been lost.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای خواندن از رسانه پشتیبان حافظه پایدار مقیاس‌پذیر در باکس X درایو Bay Y. ممکن است داده‌های پایدار از بین رفته باشند.

علت خطا:

دستگاه ذخیره‌سازی پشتیبان در حال خرابی است یا از کار افتاده است.

راهکار رفع خطا:

درصورت ادامه‌دار شدن مشکل، دستگاه بکاپ در باکس X درایو Bay Y را تعویض کنید.

خطای 444 سرورهای اچ‌پی: خطای فعال‌سازی (Arming) حافظه پایدار مقیاس‌پذیر

پیغام خطای سرور:

444-Scalable Persistent Memory arming error on X, Logical NVDIMM Y. The Logical NVDIMM could not be armed and future backups are not possible.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای فعال‌سازی حافظه پایدار مقیاس‌پذیر در NVDIMM منطقی Y در موقعیت X رخ داده است. NVDIMM منطقی فعال نشده است و امکان انجام پشتیبان‌گیری‌های آتی وجود ندارد.

علت خطا:

• یک درایو NVMe از دسترس خارج شده است.
• ماژول‌های DIMM به‌درستی در جای خود نصب نشده‌اند.
• پردازنده‌ها به‌درستی در جای خود نصب نشده‌اند.

راهکار رفع خطا:

1. برای حفظ داده‌ها، از محتوای حافظه پایدار روی رسانه‌ای دیگر بکاپ بگیرید.
2. در صورت از دسترس خارج شدن درایو NVMe، آن را نصب کنید.
3. اگر مشکل حل نشد، ماژول‌های DIMM را از سرور جدا و مجدداً آنها را در جای خود نصب کنید.
4. درصورت تداوم مشکل، پردازنده‌ها را از سرور جدا و مجدداً آنها را در جای خود نصب کنید.
5. چنانچه مشکل پابرجا بود، با یک متخصص تماس بگیرید.

خطای 445 HPE: خطای دستگاه پشتیبان حافظه پایدار مقیاس‌پذیر

پیغام خطای سرور:

445-Scalable Persistent Memory backup device error on Box X Bay Y.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای دستگاه پشتیبان حافظه پایدار مقیاس‌پذیر در باکس X و درایو Bay Y.

علت خطا:

خطایی غیر از خطای رسانه‌ای (Media Error) رخ داده است.

راهکار رفع خطا:

1. لاگ Integrated Management Log (IML) را برای رویدادهای مرتبط با این خطا بررسی و تمام اقدامات پیشنهادی را اجرا کنید.
2. در صورت تداوم مشکل، دستگاه پشتیبان در Box X Bay Y را تعویض کنید.

خطای 446 اچ‌پی‌ای: میزان برق مورد نیاز برای بکاپ‌گیری حافظه پایدار مقیاس‌پذیر، از ظرفیت برق پشتیبان موجود فراتر رفته است

پیغام خطای سرور:

446-The Scalable Persistent Memory backup power requirements have exceeded the available backup power. Logical NVDIMM persistency has been lost.

ترجمه پیغام خطای سرور:

میزان برق مورد نیاز برای بکاپ‌گیری حافظه پایدار مقیاس‌پذیر، از توان پشتیبان موجود فراتر است. قابلیت پایداری NVDIMM منطقی از بین رفته است.

علت خطا:

انرژی مورد نیاز برای بکاپ‌گیری حافظه پایدار از ظرفیت برق پشتیبان موجود بیشتر است.

راهکار رفع خطا:

1. برای کاهش نیاز به برق پشتیبان، تمام سخت‌افزارهایی را که به تازگی اضافه کرده‌اید، از سیستم جدا کنید.
2. مطمئن شوید که پیکربندی‌های کنترلر ذخیره‌سازی و NVDIMM معتبر و صحیح هستند.
3. وضعیت منبع انرژی بکاپ را از طریق HPE iLO بررسی کنید.

خطای 447 اچ پی: مهم: منبع انرژی Xبه اندازه کافی شارژ نشده است تا بتواند انرژی پشتیبان مورد نیاز حافظه پایدار را تأمین کند

پیغام خطای سرور:

447-IMPORTANT: X is not charged sufficiently to support the energy-backed persistent memory installed in the system. The charging process was skipped by the user. Persistent memory regions may not be available in the OS.

ترجمه پیغام خطای سرور:

مهم: منبع انرژی X به اندازه کافی شارژ نشده است تا بتواند انرژی پشتیبان مورد نیاز حافظه پایدار نصب‌شده در سیستم را تأمین کند. فرآیند شارژ شدن توسط کاربر متوقف شده است. نواحی حافظه پایدار ممکن است در سیستم‌عامل دردسترس نباشند.

علت خطا:

منبع انرژی پشتیبان به اندازه کافی شارژ نشده است و فرآیند شارژ شدن توسط کاربر متوقف شده است.

راهکار رفع خطا:

سیستم را ریبوت کنید و منتظر بمانید تا منبع انرژی پشتیبان به‌طور کامل شارژ شود.

خطای 448 سرورهای HP: مهم: منبع انرژی Xبه اندازه کافی شارژ نشده است تا بتواند انرژی پشتیبان مورد نیاز حافظه پایدار را تأمین کند

پیغام خطای سرور:

448-IMPORTANT: X is not charged sufficiently to support the energy-backed persistent memory installed in the system. The charging process timed out and did not complete. Persistent memory regions may not be available in the OS.

ترجمه پیغام خطای سرور:

مهم: منبع انرژی X به اندازه کافی شارژ نشده است تا بتواند انرژی پشتیبان مورد نیاز حافظه پایدار نصب‌شده در سیستم را تأمین کند. فرآیند شارژ شدن با خطای Timeout مواجه شده و کامل نشده است. نواحی حافظه پایدار ممکن است در سیستم‌عامل دردسترس نباشند.

علت خطا:

منبع انرژی پشتیبان به اندازه کافی شارژ نشده و فرآیند شارژ به دلیل اتمام زمان مجاز متوقف شده است.

راهکار رفع خطا:

1. لاگ Integrated Management Log (IML) را برای رویدادهای مرتبط با این خطا بررسی و تمام اقدامات پیشنهادی را اجرا کنید.
2. در صورت تداوم مشکل، منبع انرژی پشتیبان را تعویض کنید.

مجموعه مقالات مرتبط درباره خطاهای سرور HPE

از طریق لینک‌های درج شده در جدول زیر، می‌توانید به لیست خطاهای سری‌های دیگر سرورهای HPE دسترسی پیدا کنید:

آنچه درباره خطاهای سری 400 سرور hp یاد گرفتیم

در این مقاله لیست کامل خطاهای سری 400 سرور hp را به‌طور کامل (شامل پیغام خطای سرور، ترجمه پیغام خطا، علت بروز خطا و راهکار رفع خطا) به شما ارائه دادیم. این لیست می‌تواند در عیب‌یابی سرور و رفع ارورهای آن به شما کمک زیادی کند. با این حال توجه داشته باشید که رفع ارورهای سرورهای ساخت HPE بهتر است توسط متخصصان حرفه‌ای انجام شود. چنانچه به این خدمات نیاز داشتید، تنها کافی‌ست با شماره 8363-021 تماس بگیرید و از تجربه متخصصان ما بهره‌مند شوید.

تعمیر سرور hp با فالنیک (ایران اچ پی)

تعمیرکار سرور فالنیک ایران اچ پی، انواع خدمات تعمیر سرور را در سریع‌ترین زمان ممکن انجام می‌دهد. در صورت طولانی بودن فرآیند تعمیر، می‌توانید یک سرور امانی از ما دریافت کنید. برای اطلاعات بیشتر کلیک کنید.

تعمیر سرور hpمشاوره رایگان

خلاصه این مقاله

سرورهای HP، به‌ویژه مدل‌های HPE ProLiant Gen10 و HPE Synergy، ممکن است با خطاهای سری ۴۰۰ مواجه شوند که اغلب به بوت، فریمور، و سلامت دستگاه مربوط می‌شوند. تسلط بر این خطاها برای عیب‌یابی سریع ضروری است. راهکارهای عملی برای رفع این مشکلات شامل چندین مرحله کلیدی است: ابتدا، بررسی فیزیکی و پیکربندی صحیح پنل‌های دسترسی، کابل‌های تشخیص نفوذ و تنظیم قابلیت‌های مرتبط در UEFI. ثانیاً، به‌روزرسانی فریمورهای System ROM و Innovation Engine/SPS برای حل مشکلات نرم‌افزاری. ثالثاً، مدیریت گواهی‌های امنیتی TLS با نصب گواهی‌های معتبر، بررسی تطابق نام میزبان، و تکمیل مخزن گواهی‌های مورد اعتماد. رابعاً، برای عیب‌یابی حافظه پایدار (NVDIMM)، فعال‌سازی قابلیت Address Range Scrubbing در UEFI، تعویض ماژول‌ها یا دستگاه‌های پشتیبان معیوب، مقداردهی اولیه دستگاه‌های ذخیره‌سازی پشتیبان، و اطمینان از نصب صحیح قطعات سخت‌افزاری حیاتی است. نهایتاً، پایش لاگ‌های Integrated Management Log (IML) و اطمینان از تأمین برق کافی برای بکاپ‌گیری از داده‌ها اهمیت دارد. در صورت تداوم مشکلات، تماس با متخصص توصیه می‌شود.