لیست کامل خطاهای سری 400 سرور hp؛ چگونه این ارورها را برطرف کنیم؟

در کشور ما استفاده از سرور hp به انتخاب اول بسیاری از مدیران سازمان‌ها و کسب‌وکارهای مختلف تبدیل شده است. این سرورها با پشتیبانی از سخت‌افزارهای به‌روز و قدرتمند، پاسخگوی نیازهای متنوعی هستند و به‌خوبی از عهده پردازش‌های سنگین در طولانی مدت برمی‌آیند. اما این دستگاه‌ها نیز مانند هر دستگاه دیجیتال دیگر ممکن است با یک‌سری خطا مواجه شوند. خوشبختانه هریک از خطاهای سرورهای hp دارای یک کد خاص هستند که اگر با آن آشنا باشید، به‌سرعت می‌توانید خطا را برطرف کنید. در این مقاله لیست کامل خطاهای سری 400 سرور hp را به شما معرفی می‌کنیم و راه‌حل رفع آنها را ارائه می‌دهیم. توجه کنید که خطاهای مورد اشاره در این مقاله، به سرورهای HPE ProLiant Gen10 و HPE Synergy اختصاص دارند. با فالنیک (ایران اچ پی) همراه باشید.

مسلط بودن به خطاهای سری 400 سرور hp تا چه اندازه مهم است؟

قطعاً هرچه بیشتر بر خطاهای سرور hp تسلط داشته باشید، در زمان عیب‌یابی سرور کار آسان‌تری در پیش خواهید داشت. این خطاها به موضوعات مختلفی مرتبط هستند و هر کد خطا، یک راه‌حل متفاوت دارد. به‌خصوص خطاهای سری 400 سرور hp به دلیل ارتباط با بوت، فریمور و سلامت سرور اهمیت زیادی دارند و درصورت ناآشنایی با آنها ممکن است سرور شما آسیب‌های جدی ببیند. به همین دلیل دسته‌بندی و مستندسازی این ارورها می‌تواند به ادمین‌ها و مدیران IT کمک زیادی کند.

لیست کامل خطاهای سری 400 سرور hp

در ادامه لیست تمام خطاهای سری 400 سرور hp را به شما ارائه می‌دهیم. این لیست شامل کد خطا، متن پیغام سرور، ترجمه پیغام ارور، علت بروز ارور و روش رفع آن می‌شود. لازم به ذکر است که برخی از کدها و پیام‌هایی که روی سرور خود مشاهده می‌کنید، نیاز به اقدام خاصی ندارند و صرفاً جنبه اطلاع‌رسانی دارند. همچنین مجدداً باید به این نکته اشاره کنیم که ارورهایی که در این مطلب به آنها اشاره شده، توسط سرور g10 و سرورهای HPE Synergy تولید می‌شوند و به این سرورها اختصاص دارند.

به‌طور کلی ارورهای سری 400 سرورهای HPE طی فرآیند تشخیص خودکار پس از روشن شدن دستگاه (Power-On Self-Test یا POST) رخ می‌دهند و هر یک از آنها بیانگر یکی از مشکلات سرورهای hp هستند. در ادامه با این ارورها و روش رفع آنها آشنا می‌شویم:

خطای 400 سرور اچ پی: تشخیص هشدار نفوذ

پیغام خطای سرور:

400-Intrusion Alert Detection – The server chassis hood is currently not installed.

ترجمه پیغام خطای سرور:

تشخیص هشدار نفوذ – در حال حاضر درپوش (Hood) شاسی سرور نصب نشده است.

علت خطا:

پنل دسترسی سرور (Access Panel) نصب نشده است.

⚠️ هشدار: سرور را برای مدت‌زمان طولانی در حالتی که پنل دسترسی آن باز یا جدا شده است، قرار ندهید و آن را راه‌اندازی نکنید. کارکرد سرور در این وضعیت باعث اختلال در جریان هوای داخلی و خنک‌سازی نامناسب می‌شود که می‌تواند منجر به آسیب‌های حرارتی شود.

راهکار رفع خطا:

در اولین فرصت ممکن، پنل دسترسی را نصب کنید. از راه‌اندازی سرور برای مدت‌زمان طولانی در حالتی که پنل دسترسی باز یا جدا شده است، خودداری کنید.

خطای 401 سرور اچ پی ای: تشخیص هشدار نفوذ

پیغام خطای سرور:

401-Intrusion Alert Detection – The server chassis hood was removed prior to this power on.

ترجمه پیغام خطای سرور:

تشخیص هشدار نفوذ – درپوش شاسی سرور پیش از روشن شدن (Power On) جاری دستگاه برداشته شده است.

علت خطا:

پنل دسترسی سرور پیش‌تر جدا شده است.

⚠️ هشدار: سرور را برای مدت‌زمان طولانی در حالتی که پنل دسترسی آن باز یا جدا شده است، راه‌اندازی نکنید. این وضعیت باعث جریان هوای نامناسب و خنک‌سازی غیراصولی شده و می‌تواند به آسیب‌های حرارتی منجر شود.

راهکار رفع خطا:

در صورتی که جدا کردن پنل دسترسی به‌صورت عمدی انجام شده است، نیازی به انجام هیچ اقدامی نیست.

خطای 402 سرور HPE: تشخیص هشدار نفوذ

پیغام خطای سرور:

402-Intrusion Alert Detection – The required intrusion detection cable is missing.

ترجمه پیغام خطای سرور:

تشخیص هشدار نفوذ – کابل مورد نیاز برای تشخیص نفوذ وجود ندارد.

علت خطا:

کابل سوئیچ تشخیص نفوذ (Intrusion Detection Switch Cable) نصب نشده یا مفقود است.

راهکار رفع خطا:

1. بررسی کنید که سوئیچ تشخیص نفوذ به‌درستی نصب شده است یا اگر نصب نشده، از روی عمد و هدف خاصی بوده است.
2. در صورتی که استفاده از این قابلیت را مدنظر دارید، سوئیچ تشخیص نفوذ مفقودشده را نصب کنید. برای راهنمایی در این مورد می‌توانید به راهنمای کاربران سایت HPE مراجعه کنید.
3. اگر استفاده از این قابلیت را مدنظر ندارید، گزینه Intrusion Detection را در بخش UEFI System Utilities غیرفعال کنید.

خطای 403 hpe: خطای پیکربندی هشدار نفوذ

پیغام خطای سرور:

403-Intrusion Alert Configuration Error – Intrusion Alert Detection cable is installed but the feature is not enabled.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای پیکربندی هشدار نفوذ – کابل تشخیص هشدار نفوذ نصب شده است، اما این قابلیت فعال نشده است.

علت خطا:

قابلیت تشخیص نفوذ (Intrusion Detection) فعال نیست.

راهکار رفع خطا:

قابلیت Intrusion Detection را در بخش UEFI System Utilities فعال کنید.

خطای 410 سرور اچ‌پی‌ای: قابلیت Innovation Engine به‌درستی کار نمی‌کند

پیغام خطای سرور:

410-Innovation Engine Error - The Innovation Engine is not operating properly. (Error Code X).

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای Innovation Engine – موتور Innovation Engine به‌درستی کار نمی‌کند. (کد خطا: X)

علت خطا:

نسخه‌های فریمور موتور Innovation Engine و فریمور سیستم به‌روز نیستند.

راهکار رفع خطا:

فریمور مربوط به System ROM و Innovation Engine را به‌روزرسانی کنید. مقاله آموزش آپدیت فریمور سرورهای hp می‌تواند به شما کمک کند.

خطای 411 سرور  hp: موتور Innovation Engine در حالت بازیابی (Recovery Mode) قرار دارد

پیغام خطای سرور:

411-Innovation Engine Error - The Innovation Engine is operating in recovery mode.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای Innovation Engine – موتور Innovation Engine در حالت بازیابی (Recovery Mode) در حال اجرا است.

علت خطا:

سوئیچ نگهداری سیستم SW12 در وضعیت ON قرار دارد.

راهکار رفع خطا:

1. سوئیچ SW12 را در وضعیت OFF قرار دهید (نکته: برای یافتن محل بانک کلیدهای نگهداری سیستم (System Maintenance Switch Bank)، به برچسب روی پنل دسترسی یا راهنمای کاربری سرور مربوط به محصول خود مراجعه کنید).
2. در صورتی که مشکل همچنان پابرجا بود، با یک متخصص تماس بگیرید و درخواست تعمیر سرور hp خود را ثبت کنید.

خطای 412 اچ‌پی‌ای: فریمور سرویس‌های پلتفرم سرور (Server Platform Services) در حالت کارخانه‌ای اجرا می‌شود

پیغام خطای سرور:

412-Server Platform Services Firmware Error - The Server Platform Services firmware is operating in factory mode.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای فریمور سرویس‌های پلتفرم سرور – فریمور مربوط به Server Platform Services در حالت کارخانه‌ای (Factory Mode) در حال اجرا است.

علت خطا:

نسخه‌های فریمور موتور Innovation Engine و Firmware سیستم به‌روز نیستند.

راهکار رفع خطا:

1. فریمور مربوط به System ROM و Server Platform Services (SPS) را به‌روزرسانی کنید.
2. در صورت تداوم مشکل با متخصص تماس بگیرید.

خطای 413 سرور HPE: عدم امکان احراز اصالت ایمیج Innovation Engine

پیغام خطای سرور:

413-Innovation Engine Image Authentication Error - The Innovation Engine image could not be authenticated.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای احراز اصالت ایمیج Innovation Engine – امکان احراز اصالت ایمیج Innovation Engine وجود ندارد.

علت خطا:

فریمور نصب‌شده، آخرین نسخه موجود نیست.

راهکار رفع خطا:

فریمور مربوط به Innovation Engine را به‌روزرسانی کنید.

خطای 414 سرور اچ‌پی: فریمور سرویس‌های پلتفرم سرور (SPS) به‌درستی کار نمی‌کند

پیغام خطای سرور:

414-Server Platform Services Firmware Error - The SPS Firmware is not operating properly. (Error Code X).

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای فریمور سرویس‌های پلتفرم سرور- فریمور مربوط به SPS به‌درستی کار نمی‌کند. (کد خطا: X)

علت خطا:

نسخه فریمور فعلی، آخرین نسخه موجود نیست.

راهکار رفع خطا:

1. فریمور مربوط به Server Platform Services (SPS) را به‌روزرسانی کنید.
2. در صورت ادامه‌دار بودن مشکل با متخصص تماس بگیرید.

خطای 415 سرور  HP: مهم: نسخه فریمور موتور Innovation Engine حداقل الزامات لازم را برآورده نمی‌کند

پیغام خطای سرور:

415-IMPORTANT: The Innovation Engine Firmware revision in this system does not meet minimum requirements for operation with NVDIMMs. All NVDIMM functionality has been disabled.

ترجمه پیغام خطای سرور:

مهم: نسخه فریمور موتور Innovation Engine نصب‌شده روی این سیستم، حداقل الزامات لازم برای کار با NVDIMM‌ها را برآورده نمی‌کند. در نتیجه، تمام قابلیت‌های NVDIMM غیرفعال شده‌اند.

علت خطا:

فریمور نصب‌شده، آخرین نسخه موجود نیست.

راهکار رفع خطا:

فریمور مربوط به Innovation Engine را به‌روزرسانی کنید.

خطای 420 سرورهای اچ پی: خطای تأیید گواهی TLS

پیغام خطای سرور:

420-TLS certificate verification error 0xX while downloading from Y.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای تأیید گواهی TLS با کد 0xX هنگام دانلود از Y.

علت خطا:

گواهی TLS مربوط به سرور مقصد نامعتبر است یا وجود ندارد.

راهکار رفع خطا:

اطمینان حاصل کنید که یک گواهی TLS معتبر برای سرور مربوطه نصب شده است و تمامی تنظیمات مرتبط با TLS را بررسی کنید.

خطای 421 hpe: ناموفق بودن تأیید گواهی TLS به دلیل عدم تطابق نام میزبان (Hostname)

پیغام خطای سرور:

421-TLS certificate verification failed due to hostname mismatch.

ترجمه پیغام خطای سرور:

تأیید گواهی TLS به دلیل عدم تطابق نام میزبان ناموفق بوده است.

علت خطا:

فرآیند تأیید گواهی TLS به این دلیل ناموفق شده است که نام میزبان (Hostname) مشخص‌شده در URL با اطلاعات موجود در گواهی TLS مطابقت ندارد؛ درحالی‌که قابلیت تأیید TLS با Hostname فعال است.

راهکار رفع خطا:

بررسی کنید که URL مقصد مشخص‌شده با یکی از فیلدهای Common Name (CN) یا Subject Alternative Name (SAN) در گواهی TLS سرور مطابقت داشته باشد. برای این منظور مراحل زیر را طی کنید:

1. مرورگر Internet Explorer را باز کنید.
2. به URLای که باعث بروز خطا شده است مراجعه کنید.
3. در نوار آدرس، در سمت راست، روی آیکون قفل کلیک کنید.
4. گزینه View Certificates را انتخاب کرده، به تب Details بروید و سپس Subject Alternative Name را انتخاب کنید.
5. بررسی کنید که URL مقصد با نام درج‌شده در بخش Subject Alternative Name مطابقت داشته باشد.

خطای 422 hp: عدم موفقیت در تأیید گواهی TLS

پیغام خطای سرور:

422-TLS certificate verification failed. The passed certificate is self-signed and the same certificate cannot be found in the list of trusted certificates.

ترجمه پیغام خطای سرور:

تأیید گواهی TLS ناموفق بوده است. گواهی ارائه‌شده Self-Signed (خودتأییدشونده) است و گواهی مشابه در فهرست گواهی‌های مورد اعتماد یافت نمی‌شود.

علت خطا:

گواهی TLS در TLS Certificate Repository (مخزن گواهی‌های TLS) نصب نشده است.

راهکار رفع خطا:

گواهی خودتأییدشونده (Self-Signed) مربوط به سرور TLS را در مخزن گواهی‌های TLS نصب کنید.

خطای 423 اچ پی ای: عدم موفقیت در تأیید گواهی TLS

پیغام خطای سرور:

423-TLS certificate verification failed. The issuer certificate of a looked up certificate could not be found. This normally means the list of trusted certificates is not complete.

ترجمه پیغام خطای سرور:

تأیید گواهی TLS ناموفق بوده است. گواهی صادرکننده مربوط به گواهی بررسی‌شده (Issuer) یافت نشد. این وضعیت معمولاً به این معناست که فهرست گواهی‌های مورد اعتماد کامل نیست.

علت خطا:

فهرست گواهی‌های مورد اعتماد کامل نیست.

راهکار رفع خطا:

از طریق مراحل زیر، بررسی کنید که گواهی Certificate Authority (CA) صحیح در مخزن گواهی‌های TLS نصب شده باشد:

1. مرورگر Internet Explorer را باز کنید.
2. به URLای که باعث بروز خطا شده است مراجعه کنید.
3. در نوار آدرس، در سمت راست، روی آیکون قفل کلیک کنید.
4. گزینه View Certificates را انتخاب کرده، به تب Details بروید و سپس Issuer را انتخاب کنید.
5. بررسی کنید که گواهی مرجع صدور (CA) صحیح در بخش Issuer نمایش داده شود.

خطای 424 سرور HPE: هیچ گواهی TLS ثبت (Enroll) نشده است

پیغام خطای سرور:

424-No TLS certificate enrolled. At least one certificate authority must be enrolled when TLS verification mode is set to PEER.

ترجمه پیغام خطای سرور:

هیچ گواهی TLS ثبت نشده است. زمانی که حالت تأیید TLS روی PEER تنظیم شده باشد، حداقل یک مرجع صدور گواهی (Certificate Authority) باید ثبت شده باشد.

علت خطا:

گواهی TLS در مخزن گواهی‌های TLS ثبت نشده است.

راهکار رفع خطا:

گواهی مربوطه را در مخزن گواهی‌های TLS ثبت (Enroll) کنید.

خطای 430 سرور  hp: خطای حافظه غیرقابل تصحیح Scalable Persistent Memory

پیغام خطای سرور:

430-Scalable Persistent Memory uncorrectable memory error on X Logical NVDIMM Y. The memory region will not be available to the OS and data may have been lost.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای حافظه غیرقابل‌تصحیح Scalable Persistent Memory روی NVDIMM منطقی Y در آدرس منطقی X رخ داده است. این ناحیه حافظه در اختیار سیستم‌عامل قرار نخواهد گرفت و ممکن است داده‌ها از بین رفته باشند.

علت خطا:

در NVDIMM منطقی خطاهای غیرقابل‌تصحیح وجود دارد و قابلیت Range Scrubbing فعال نیست.

راهکار رفع خطا:

1. قابلیت Address Range Scrubbing را در بخش UEFI System Utilities فعال کنید.
2. در صورت تداوم مشکل، ماژول DIMM مشخص‌شده را تعویض کنید.

خطای 431 سرورهای اچ پی ای: عدم موفقیت در پشتیبان‌گیری حافظه پایدار مقیاس‌پذیر

پیغام خطای سرور:

431-Scalable Persistent Memory back up failed on X Logical NVDIMM Y. Persistent data has been lost.

ترجمه پیغام خطای سرور:

عملیات پشتیبان‌گیری حافظه پایدار مقیاس‌پذیر روی NVDIMM منطقی Y در آدرس منطقی X ناموفق بوده است. داده‌های پایدار از بین رفته‌اند.

علت خطا:

• بروز خطاهای دسترسی به رسانه ذخیره‌سازی هنگام نوشتن روی دستگاه‌های پشتیبان
• عدم پاسخ‌گویی یک یا چند دستگاه پشتیبان در بازه زمانی مجاز (Timeout)
• عدم انتقال موفق داده‌ها از حافظه به دستگاه‌های پشتیبان یا قرار داشتن داده‌ها در وضعیت نامطمئن

راهکار رفع خطا:

درصورت رخ دادن چندباره مشکل، با متخصص تماس بگیرید.

خطای 432 سرور HPE: عدم موفقیت در بازیابی حافظه پایدار مقیاس‌پذیر

پیغام خطای سرور:

432-Scalable Persistent Memory restore failed on X Logical NVDIMM Y. Persistent data may have been lost.

ترجمه پیغام خطای سرور:

عملیات بازیابی حافظه پایدار مقیاس‌پذیر روی NVDIMM منطقی Y در آدرس منطقی X ناموفق بوده است. ممکن است داده‌های پایدار از بین رفته باشند.

علت خطا:

• هنگام عملیات خواندن از دستگاه‌های بکاپ، خطاهای دسترسی به رسانه رخ داده است.
• یک یا چند دستگاه بکاپ در بازه زمانی مجاز، به درخواست پاسخ نداده‌اند و مشکل Timeout رخ داده است.
• انتقال داده‌ها از حافظه به دستگاه‌های بکاپ موفق نبوده است یا در یک وضعیت نامطمئن قرار داشته است.

راهکار رفع خطا:

1. لاگ Integrated Management Log (IML) را برای بررسی رویدادهای مرتبط با این خطا مرور و اقدامات پیشنهادی را اجرا کنید.
2. اگر خطا ادامه داشت با متخصص تماس بگیرید.

خطای 433 اچ پی: خرابی دستگاه بکاپ حافظه پایدار مقیاس‌پذیر

پیغام خطای سرور:

433-Scalable Persistent Memory backup device failure on Box X Bay Y. Persistent data may have been lost.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خرابی دستگاه پشتیبان حافظه پایدار مقیاس‌پذیر در باکس X درایو Bay Y. ممکن است داده‌های پایدار از بین رفته باشند.

علت خطا:

دستگاه ذخیره‌سازی بکاپ دچار خرابی شده است.

راهکار رفع خطا:

1. برای حفظ داده‌ها، محتوای حافظه پایدار را روی یک رسانه دیگر پشتیبان‌گیری (Backup) کنید.
2. دستگاه ذخیره‌سازی بکاپ مشخص‌شده را تعویض کنید.

خطای 434 سرور اچ‌پی‌ای: داده پیکربندی حافظه پایدار مقیاس‌پذیر روی دستگاه بکاپ نامعتبر است

پیغام خطای سرور:

434-Scalable Persistent Memory configuration data on backup device Box X Bay Y is invalid. Persistent data may be lost.

ترجمه پیغام خطای سرور:

داده‌های پیکربندی حافظه پایدار مقیاس‌پذیر روی دستگاه بکاپ باکس X درایو Bay Y نامعتبر است. ممکن است داده‌های پایدار از بین رفته باشند.

علت خطا:

وجود داده‌های پیکربندی نامعتبر روی یک یا چند دستگاه ذخیره‌سازی بکاپ.

راهکار رفع خطا:

با استفاده از UEFI System Utilities دستگاه‌های ذخیره‌سازی بکاپ را مجدداً مقداردهی اولیه کنید:

a. وارد UEFI System Utilities شوید.

b. از صفحه System Utilities به مسیر زیر بروید:

System Configuration > BIOS/Platform Configuration (RBSU) > Memory Options > Persistent Memory Options > HPE Scalable Persistent Memory Options > Recovery Options

c. گزینه Initialize Backup Storage Devices را فعال کنید.

d. تغییرات را ذخیره کنید.

خطای 435 hp: دستگاه بکاپ حافظه پایدار مقیاس‌پذیر در Box X Bay Yیافت نمی‌شود

پیغام خطای سرور:

435-Scalable Persistent Memory backup device on Box X Bay Y is missing.

ترجمه پیغام خطای سرور:

دستگاه بکاپ حافظه پایدار مقیاس‌پذیر در باکس X درایو Bay Y یافت نمی‌شود.

علت خطا:

یک یا چند دستگاه ذخیره‌سازی بکاپ از این سرور جدا شده‌اند.

راهکار رفع خطا:

1. دستگاه‌های ذخیره‌سازی بکاپ مفقودشده را مجدداً نصب کنید.
2. دستگاه ذخیره‌سازی بکاپ را تعویض و مجدداً آن را مقداردهی اولیه کنید.

خطای 436 سرور اچ پی: حافظه پایدار مقیاس‌پذیر از حافظه کافی برای مقداردهی اولیه برخوردار نبوده است

پیغام خطای سرور:

436-Scalable Persistent Memory on X Logical NVDIMM Y does not have enough memory to initialize.

ترجمه پیغام خطای سرور:

حافظه پایدار مقیاس‌پذیر روی NVDIMM منطقی Y در آدرس منطقی X از حافظه کافی برای مقداردهی اولیه برخوردار نبوده است.

علت خطا:

حافظه فیزیکی کافی در سیستم وجود ندارد.

راهکار رفع خطا:

1. لاگ Integrated Management Log (IML) را برای رویدادهای مرتبط با این خطا بررسی و اقدامات پیشنهادی را اجرا کنید.
2. رم سرور بیشتری روی سرور نصب کنید.

خطای 437 HPE: خطای نوشتن روی رسانه پشتیبان حافظه پایدار مقیاس‌پذیر

پیغام خطای سرور:

437-Scalable Persistent Memory backup media write error on X Logical NVDIMM Y. Persistent data may have been lost.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای نوشتن روی رسانه پشتیبان حافظه پایدار مقیاس‌پذیر در NVDIMM منطقی Y در آدرس منطقی X. ممکن است داده‌های پایدار از بین رفته باشند.

علت خطا:

یکی از دستگاه‌های ذخیره‌سازی پشتیبان در حال خرابی است یا از کار افتاده است.

راهکار رفع خطا:

1. در صورت تکرار خطا، دستگاه ذخیره‌سازی بکاپ را عوض کنید.
2. لاگ Integrated Management Log (IML) را برای پیام مرتبط با خطای 442 بررسی و اقدامات پیشنهادی را اجرا کنید.

خطای 438 اچ پی ای: خطای خواندن از رسانه پشتیبان حافظه پایدار مقیاس‌پذیر

پیغام خطای سرور:

438-Scalable Persistent Memory backup media read error on X Logical NVDIMM Y. Persistent data may have been lost.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای خواندن از رسانه پشتیبان حافظه پایدار مقیاس‌پذیر در NVDIMM منطقی Y در آدرس منطقی X. ممکن است داده‌های پایدار از بین رفته باشند.

علت خطا:

یکی از دستگاه‌های ذخیره‌سازی پشتیبان در حال خرابی است یا از کار افتاده است.

راهکار رفع خطا:

1. در صورت تکرار خطا، دستگاه ذخیره‌سازی بکاپ را عوض کنید.
2. لاگ Integrated Management Log (IML) را برای پیام مرتبط با خطای 443 بررسی و اقدامات پیشنهادی را اجرا کنید.

خطای 439 hpe: پیکربندی جدید حافظه پایدار مقیاس‌پذیر پذیرفته نشد

پیغام خطای سرور:

439-New Scalable Persistent Memory configuration rejected. System has reverted to the previous configuration.

ترجمه پیغام خطای سرور:

پیکربندی جدید حافظه پایدار مقیاس‌پذیر پذیرفته نشد. سیستم به پیکربندی قبلی بازگشته است.

علت خطا:

پیکربندی حافظه پایدار مقیاس‌پذیر معتبر نیست.

راهکار رفع خطا:

یک پیکربندی معتبر برای Scalable Persistent Memory وارد کنید. برای اطلاعات بیشتر به راهنمای حافظه پایدار مقیاس‌پذیر در سایت HPE مراجعه کنید.

خطای 440 سرورهای اچ پی ای: یک خطا توسط Address Range Scrub حافظه پایدار شناسایی شده است

پیغام خطای سرور:

440-Persistent Memory Address Range Scrub has detected an error {followed by location information}.

ترجمه پیغام خطای سرور:

قابلیت Persistent Memory Address Range Scrub یک خطا شناسایی کرده است {در ادامه اطلاعات مربوط به محل خطا نمایش داده می‌شود}.

علت خطا:

یک خطای حافظه غیرقابل‌تصحیح در محدوده‌های حافظه پایدار شناسایی شده است، و قابلیت Address Range Scrub در RBSU فعال شده است.

راهکار رفع خطا:

1. اگر سیستم‌عامل قادر به بازیابی نیست، لاگ Integrated Management Log (IML) را برای رویدادهای دیگر مرتبط با حافظه بررسی و تمام اقدامات پیشنهادی را اجرا کنید.
2. در صورت تداوم مشکل با متخصص تماس بگیرید.

خطای 441 سرورهای HP: عدم پشتیبانی از قابلیت Scalable Persistent Memory

پیغام خطای سرور:

441-NVDIMM Configuration Error - Scalable Persistent Memory functionality is not supported when NVDIMM-N is present in the system. Scalable Persistent Memory functionality has been disabled.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای پیکربندی NVDIMM – قابلیت حافظه پایدار مقیاس‌پذیر (Scalable Persistent Memory) زمانی که NVDIMM-N در سیستم نصب باشد، پشتیبانی نمی‌شود. این قابلیت غیرفعال شده است.

علت خطا:

به دلیل نصب یک NVDIMM فیزیکی در سیستم، قابلیت Scalable Persistent Memory غیرفعال شده است.

راهکار رفع خطا:

برای استفاده از قابلیت حافظه پایدار مقیاس‌پذیر (Scalable Persistent Memory)، ماژول NVDIMM-N را از سرور جدا کنید.

خطای 442 اچ پی: خطای نوشتن روی رسانه پشتیبان حافظه پایدار مقیاس‌پذیر

پیغام خطای سرور:

442–Scalable Persistent Memory backup media write error on Box X Bay Y. Persistent data may have been lost.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای نوشتن روی رسانه پشتیبان حافظه پایدار مقیاس‌پذیر در باکس X و درایو Bay Y. داده‌های پایدار ممکن است از بین رفته باشند.

علت خطا:

دستگاه ذخیره‌سازی پشتیبان در حال خرابی است یا از کار افتاده است.

راهکار رفع خطا:

در صورتی که خطا چند بار تکرار شد، دستگاه بکاپ در باکس X درایو Bay Y را تعویض کنید.

خطای 443 سرور HP: خطای خواندن از رسانه پشتیبان حافظه پایدار مقیاس‌پذیر

پیغام خطای سرور:

443–Scalable Persistent Memory backup media read error on Box X Bay Y. Persistent data may have been lost.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای خواندن از رسانه پشتیبان حافظه پایدار مقیاس‌پذیر در باکس X درایو Bay Y. ممکن است داده‌های پایدار از بین رفته باشند.

علت خطا:

دستگاه ذخیره‌سازی پشتیبان در حال خرابی است یا از کار افتاده است.

راهکار رفع خطا:

درصورت ادامه‌دار شدن مشکل، دستگاه بکاپ در باکس X درایو Bay Y را تعویض کنید.

خطای 444 سرورهای اچ‌پی: خطای فعال‌سازی (Arming) حافظه پایدار مقیاس‌پذیر

پیغام خطای سرور:

444-Scalable Persistent Memory arming error on X, Logical NVDIMM Y. The Logical NVDIMM could not be armed and future backups are not possible.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای فعال‌سازی حافظه پایدار مقیاس‌پذیر در NVDIMM منطقی Y در موقعیت X رخ داده است. NVDIMM منطقی فعال نشده است و امکان انجام پشتیبان‌گیری‌های آتی وجود ندارد.

علت خطا:

• یک درایو NVMe از دسترس خارج شده است.
• ماژول‌های DIMM به‌درستی در جای خود نصب نشده‌اند.
• پردازنده‌ها به‌درستی در جای خود نصب نشده‌اند.

راهکار رفع خطا:

1. برای حفظ داده‌ها، از محتوای حافظه پایدار روی رسانه‌ای دیگر بکاپ بگیرید.
2. در صورت از دسترس خارج شدن درایو NVMe، آن را نصب کنید.
3. اگر مشکل حل نشد، ماژول‌های DIMM را از سرور جدا و مجدداً آنها را در جای خود نصب کنید.
4. درصورت تداوم مشکل، پردازنده‌ها را از سرور جدا و مجدداً آنها را در جای خود نصب کنید.
5. چنانچه مشکل پابرجا بود، با یک متخصص تماس بگیرید.

خطای 445 HPE: خطای دستگاه پشتیبان حافظه پایدار مقیاس‌پذیر

پیغام خطای سرور:

445-Scalable Persistent Memory backup device error on Box X Bay Y.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای دستگاه پشتیبان حافظه پایدار مقیاس‌پذیر در باکس X و درایو Bay Y.

علت خطا:

خطایی غیر از خطای رسانه‌ای (Media Error) رخ داده است.

راهکار رفع خطا:

1. لاگ Integrated Management Log (IML) را برای رویدادهای مرتبط با این خطا بررسی و تمام اقدامات پیشنهادی را اجرا کنید.
2. در صورت تداوم مشکل، دستگاه پشتیبان در Box X Bay Y را تعویض کنید.

خطای 446 اچ‌پی‌ای: میزان برق مورد نیاز برای بکاپ‌گیری حافظه پایدار مقیاس‌پذیر، از ظرفیت برق پشتیبان موجود فراتر رفته است

پیغام خطای سرور:

446-The Scalable Persistent Memory backup power requirements have exceeded the available backup power. Logical NVDIMM persistency has been lost.

ترجمه پیغام خطای سرور:

میزان برق مورد نیاز برای بکاپ‌گیری حافظه پایدار مقیاس‌پذیر، از توان پشتیبان موجود فراتر است. قابلیت پایداری NVDIMM منطقی از بین رفته است.

علت خطا:

انرژی مورد نیاز برای بکاپ‌گیری حافظه پایدار از ظرفیت برق پشتیبان موجود بیشتر است.

راهکار رفع خطا:

1. برای کاهش نیاز به برق پشتیبان، تمام سخت‌افزارهایی را که به تازگی اضافه کرده‌اید، از سیستم جدا کنید.
2. مطمئن شوید که پیکربندی‌های کنترلر ذخیره‌سازی و NVDIMM معتبر و صحیح هستند.
3. وضعیت منبع انرژی بکاپ را از طریق HPE iLO بررسی کنید.

خطای 447 اچ پی: مهم: منبع انرژی Xبه اندازه کافی شارژ نشده است تا بتواند انرژی پشتیبان مورد نیاز حافظه پایدار را تأمین کند

پیغام خطای سرور:

447-IMPORTANT: X is not charged sufficiently to support the energy-backed persistent memory installed in the system. The charging process was skipped by the user. Persistent memory regions may not be available in the OS.

ترجمه پیغام خطای سرور:

مهم: منبع انرژی X به اندازه کافی شارژ نشده است تا بتواند انرژی پشتیبان مورد نیاز حافظه پایدار نصب‌شده در سیستم را تأمین کند. فرآیند شارژ شدن توسط کاربر متوقف شده است. نواحی حافظه پایدار ممکن است در سیستم‌عامل دردسترس نباشند.

علت خطا:

منبع انرژی پشتیبان به اندازه کافی شارژ نشده است و فرآیند شارژ شدن توسط کاربر متوقف شده است.

راهکار رفع خطا:

سیستم را ریبوت کنید و منتظر بمانید تا منبع انرژی پشتیبان به‌طور کامل شارژ شود.

خطای 448 سرورهای HP: مهم: منبع انرژی Xبه اندازه کافی شارژ نشده است تا بتواند انرژی پشتیبان مورد نیاز حافظه پایدار را تأمین کند

پیغام خطای سرور:

448-IMPORTANT: X is not charged sufficiently to support the energy-backed persistent memory installed in the system. The charging process timed out and did not complete. Persistent memory regions may not be available in the OS.

ترجمه پیغام خطای سرور:

مهم: منبع انرژی X به اندازه کافی شارژ نشده است تا بتواند انرژی پشتیبان مورد نیاز حافظه پایدار نصب‌شده در سیستم را تأمین کند. فرآیند شارژ شدن با خطای Timeout مواجه شده و کامل نشده است. نواحی حافظه پایدار ممکن است در سیستم‌عامل دردسترس نباشند.

علت خطا:

منبع انرژی پشتیبان به اندازه کافی شارژ نشده و فرآیند شارژ به دلیل اتمام زمان مجاز متوقف شده است.

راهکار رفع خطا:

1. لاگ Integrated Management Log (IML) را برای رویدادهای مرتبط با این خطا بررسی و تمام اقدامات پیشنهادی را اجرا کنید.
2. در صورت تداوم مشکل، منبع انرژی پشتیبان را تعویض کنید.

خطای 449 سرور hpe: خطای Address Range Scrub حافظه پایدار مقیاس‌پذیر از آستانه آن فراتر رفته است

پیغام خطای سرور:

449-Scalable Persistent Memory Address Range Scrub error threshold exceeded on X, Logical NVDIMM Y. Logical NVDIMM Persistency is lost and future data backups are not possible.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای Address Range Scrub حافظه پایدار مقیاس‌پذیر روی X، درایو منطقی NVDIMM Y از آستانه آن فراتر رفته است. پایداری درایو منطقی NVDIMM از دست رفته و امکان بکاپ‌گیری‌های آتی از داده‌ها امکان‌پذیر نیست.

علت خطا:

خطای Address Range Scrub از آستانه آن فراتر رفته است.

راهکار رفع خطا:

1- برای محافظت از اطلاعات، از محتواهای حافظه پایدار روی یک رسانه ذخیره‌سازی دیگر بکاپ بگیرید.

2- از طریق UEFI System Utilities نسبت به بازتعریف دستگاه‌های ذخیره‌سازی بکاپ اقدام کنید:

1. به UEFI System Utilities بروید.
2. از صفحه System Utilities ابتدا گزینه System Configuration را انتخاب کنید و سپس مسیر زیر را طی کنید:

BIOS/Platform Configuration (RBSU) -> Memory Options -> Persistent Memory Options -> HPE Scalable Persistent Memory Options -> Recovery Options

c. گزینه Initialize Backup Storage Devices را فعال کنید.

d. تغییرات را ذخیره کنید.

خطای 450 سرور اچ پی ای: iLO در حالت High Security قرار دارد

پیغام خطای سرور:

450-iLO is in High Security Mode and there is no System ROM Admin Password set.

ترجمه پیغام خطای سرور:

iLO در حالت High Security قرار دارد و پسورد ادمین System ROM تنظیم نشده است.

علت خطا:

حالت High Security نیازمند این است که پسورد ادمین System ROM تنظیم شده باشد.

راهکار رفع خطا:

به UEFI System Utilities بروید و پسورد ادمین سیستم را تنظیم کنید. سپس سرور را ریبوت کنید.

خطای 451 سرور hpe: پیکربندی NVDIMM-N پشتیبانی‌نشده شناسایی شده است

پیغام خطای سرور:

451-Unsupported NVDIMM-N Configuration Detected – Processor X DIMM Y. The installed NVDIMM-N is not supported.

ترجمه پیغام خطای سرور:

پیکربندی NVDIMM-N پشتیبانی‌نشده شناسایی شده است – پردازنده X اسلات DIMM Y. ماژول NVDIMM-N نصب‌شده پشتیبانی نمی‌شود.

علت خطا:

ماژول NVDIMM توسط سیستم پشتیبانی نمی‌شود یا با نسخه فریمور نصب‌شده سازگاری ندارد.

راهکار رفع خطا:

1. System ROM را به آخرین نسخه پشتیبانی‌شده آپدیت کنید.
2. اگر مشکل برطرف نشد، ماژول NVDIMM نصب‌شده قابل پشتیبانی نیست و باید از سیستم از جدا شود.

خطای 452 اچ پی ای: مشکل در ارتباط فریمور iLO – امکان برقراری ارتباط با فریمور X وجود ندارد

پیغام خطای سرور:

452-iLO FW Communication Issue – Unable to communicate with X firmware. One or more configuration settings may be used from the last system boot. One or more configuration changes since the last boot may not have taken effect.

ترجمه پیغام خطای سرور:

مشکل در ارتباط فریمور iLO – امکان برقراری ارتباط با فریمور X وجود ندارد. یک یا چند مورد از تنظیمات پیکربندی ممکن است از آخرین بوت سیستم مورد استفاده قرار گرفته باشند. یک یا چند مورد از تغییرات پیکربندی از زمان آخرین بوت، ممکن بوده تأثیر خاصی نداشته باشند.

علت خطا:

مشکل در ارتباطات فریمور.

راهکار رفع خطا:

1. برق سیستم را قطع کنید.
2. اگر مشکل حل نشد، فریمور iLO را آپدیت کنید.
3. اگر مشکل همچنان پابرجا بود، با متخصص تماس بگیرید.

خطای 453 سرور اچ پی: پیکربندی DIMM پشتیبانی‌نشده شناسایی شده است

پیغام خطای سرور:

453-Unsupported DIMM Configuration Detected – Processor X DIMM Y. Unsupported persistent memory module is present in the system. This module is not supported by the installed processors.

ترجمه پیغام خطای سرور:

پیکربندی DIMM پشتیبانی‌نشده شناسایی شده است – پردازنده X اسلات DIMM Y. ماژول حافظه پایدار پشتیبانی‌نشده در سیستم مشاهده شده است. این ماژول توسط پردازنده‌های نصب‌شده پشتیبانی نمی‌شود.

علت خطا:

پردازنده از ماژول DIMM مشخص‌شده پشتیبانی نمی‌کند.

راهکار رفع خطا:

ماژول DIMM مشخص‌شده را از سرور خارج کنید و آن را با یک ماژول پشتیبانی‌شده جایگزین کنید.

خطای 454 سرورهای اچ پی ای: خطای NVDIMM – خطای Address Range Scrub حافظه پایدار از آستانه آن فراتر رفته است

پیغام خطای سرور:

454-NVDIMM Error – Persistent Memory Address Range Scrub error threshold exceeded on Processor X, DIMM Y (Serial Number). NVDIMM Persistency is lost and future data backups are not possible.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای NVDIMM – خطای Address Range Scrub حافظه پایدار روی پردازنده X، اسلات DIMM Y (شماره سریال)، از آستانه آن فراتر رفته است. قابلیت پایداری NVDIMM از دست رفته است و امکان بکاپ‌گیری‌های آتی وجود ندارد.

علت خطا:

تعداد زیادی از خطاهای غیرقابل‌تصحیح در این ماژول NVDIMM رخ داده است. قابلیت پایداری NVDIMM از دست رفته است و فرآیند بکاپ‌گیری‌های آتی ممکن است با شکست مواجه شود.

راهکار رفع خطا:

1. برای محافظت از اطلاعات، از محتوای NVDIMM روی یک رسانه ذخیره‌سازی دیگر بکاپ بگیرید.
2. NVDIMM را پاک‌سازی (Sanitize) کنید.
3. اگر مشکل برطرف نشد، نسبت به تعویض ماژول NVDIMM اقدام کنید.

خطای 455 سرور HP: مهم: دستگاه X در جایگاه Y به‌زودی قادر به پشتیبانی از بکاپ حافظه پایدار مقیاس‌پذیر نخواهد بود

پیغام خطای سرور:

455-IMPORTANT: The X in Bay Y will soon be incapable of supporting the Scalable Persistent Memory backup.

ترجمه پیغام خطای سرور:

مهم: دستگاه X در جایگاه Y به‌زودی قادر به پشتیبانی از بکاپ حافظه پایدار مقیاس‌پذیر نخواهد بود.

علت خطا:

توانایی منبع انرژی بکاپ به سطح هشدار تنزل پیدا کرده است.

راهکار رفع خطا:

نسبت به تعویض منبع انرژی بکاپ مشخص‌شده اقدام کنید.

خطای 456 اچ پی ای: مهم: دستگاه Xدر جایگاه Y قادر به پشتیبانی از بکاپ حافظه پایدار مقیاس‌پذیر نیست

پیغام خطای سرور:

456-IMPORTANT: The X in Bay Y cannot support the Scalable Persistent Memory backup. Logical NVDIMM persistency has been lost.

ترجمه پیغام خطای سرور:

مهم: دستگاه X در جایگاه Y قادر به پشتیبانی از بکاپ حافظه پایدار مقیاس‌پذیر نیست. قابلیت پایداری NVDIMM منطقی از دست رفته است.

علت خطا:

ظرفیت منبع انرژی بکاپ دیگر برای پشتیبانی از فرآیند بکاپ‌گیری حافظه پایدار مقیاس‌پذیر کفایت نمی‌کند.

راهکار رفع خطا:

نسبت به تعویض منبع انرژی پشتیبان مشخص‌شده اقدام کنید.

خطای 457 hpe: مشکل در ارتباط فریمور

پیغام خطای سرور:

457-FW Communication Issue – Unable to communicate with FW (Error Code 0xX). Unexpected behavior may occur.

ترجمه پیغام خطای سرور:

مشکل در ارتباط فریمور – امکان برقراری ارتباط با فریمور وجود ندارد (کد خطای 0xX). ممکن رفتار غیرمعمول و پیش‌بینی‌نشده‌ای اتفاق بیفتد.

علت خطا:

اینترفیس ارتباط بین System ROM و فریمور مشخص‌شده از بین رفته است. این مورد می‌تواند به دلیل یک نقص ارتباطی متناوب و اعوجاجی رخ داده باشد. اگر این مشکل به‌طور مداوم رخ می‌دهد، ممکن است یک ناسازگاری اینترفیسی بین System ROM و فریمور مشخص‌شده وجود داشته باشد.

راهکار رفع خطا:

1. سرور را ریبوت کنید.
2. برق سرور را قطع و مجدداً وصل کنید.
3. System ROM و فریمور مشخص‌شده را آپدیت کنید.
4. اگر مشکل برطرف نشد با متخصص تماس بگیرید.

خطای 460 سرور  hp: فراتر رفتن خطای قابل‌تصحیح حافظه از آستانه مجاز

پیغام خطای سرور:

460-Correctable Memory Error Threshold Exceeded.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای قابل‌تصحیح حافظه از آستانه مجاز فراتر رفته است.

علت خطا:

• اختلالات سیستمی، مانند اتصال برق ضعیف بین DIMM و سوکت آن یا نوسانات ریل پاور.
• افت عملکرد برقی یک قطعه، به‌عنوان مثال یک سلول DRAM از آنچه در مشخصات فنی آن ذکر شده، عملکرد برقی ضعیف‌تری را ارائه می‌دهد.

راهکار رفع خطا:

1- یکی از اقدامات زیر را انجام دهید:

• سرور را ریبوت کنید.
• ماژول DIMM را از سرور جدا و دوباره آن را در محل خود نصب کنید.

2- فریمور سیستم را آپدیت کنید.

3- اگر مشکل حل نشد، ماژول DIMM را تعویض کنید.

4- در صورت تداوم مشکل با متخصص تماس بگیرید.

خطای 461 سرور اچ پی: تعداد زیادی از خطای تصحیح‌شده حافظه ایجاد شده است، عملکرد سیستم ممکن است با افت مواجه شود

پیغام خطای سرور:

461-High rate of corrected memory errors, performance may be degraded.

ترجمه پیغام خطای سرور:

تعداد زیادی از خطای تصحیح‌شده حافظه ایجاد شده است، عملکرد سیستم ممکن است با افت مواجه شود.

علت خطا:

• اختلالات سیستمی، مانند اتصال برق ضعیف بین DIMM و سوکت آن یا نوسانات ریل پاور.
• افت عملکرد برقی یک قطعه، به‌عنوان مثال یک سلول DRAM از آنچه در مشخصات فنی آن ذکر شده، عملکرد برقی ضعیف‌تری را ارائه می‌دهد.

راهکار رفع خطا:

1- ماژول DIMM را از سرور جدا و دوباره آن را در محل خود نصب کنید.

2- فریمور سیستم را آپدیت کنید.

3- اگر مشکل برطرف نشد، ماژول DIMM را تعویض کنید.

4- در صورت تداوم مشکل با متخصص تماس بگیرید.

خطای 462 سرور اچ پی ای: فراتر رفتن خطای غیرقابل‌تصحیح حافظه از آستانه مجاز

پیغام خطای سرور:

462-Uncorrectable Memory Error Threshold Exceeded. The DIMM is mapped out and is currently not available.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای غیرقابل‌تصحیح حافظه از آستانه مجاز فراتر رفته است. ماژول DIMM از مدار سیستم خارج شده و اکنون دردسترس نیست.

علت خطا:

ماژول DIMM درحال خراب شدن است یا کاملاً خراب شده است.

راهکار رفع خطا:

1- ماژول DIMM را تعویض کنید.

2- به بخش UEFI System Utilities بروید و سپس مسیر زیر را طی کنید:

System Configuration -> BIOS/Platform Configuration (RBSU) -> Memory Options

سپس  گزینه Memory Remap را انتخاب کنید تا نقشه حافظه سیستم بازسازی شود.

3- اگر مشکل همچنان پابرجا بود، با یک متخصص تماس بگیرید.

خطای 463 اچ پی ای: قابلیت حافظه آینه‌ای (Mirrored Memory) فعال شده است

پیغام خطای سرور:

463-Mirrored Memory Engaged due to an Uncorrectable Memory Error.

ترجمه پیغام خطای سرور:

به دلیل یک خطای حافظه غیرقابل‌تصحیح، قابلیت Mirrored Memory فعال شده است.

علت خطا:

زیرسیستم Advanced Memory Protection یک خطای حافظه تشخیص داده است. قابلیت Mirrored Memory فعال شده است.

راهکار رفع خطا:

1- ماژول DIMM را از سرور جدا و دوباره آن را در جای خود نصب کنید.

2- فریمور سیستم را آپدیت کنید.

3- اگر مشکل برطرف نشد با یک متخصص تماس بگیرید.

خطای 464 اچ پی ای: فرآیند کپی حافظه یدکی آنلاین برای ماژول دارای مشکل آغاز شده است

پیغام خطای سرور:

464-Online Spare Memory Copy Process Started for Faulty Module.

ترجمه پیغام خطای سرور:

فرآیند کپی حافظه یدکی آنلاین برای ماژول دارای مشکل آغاز شده است.

علت خطا:

یک خطای قابل تصحیح در DIMM مشخص‌شده، از حد مجاز فراتر رفته است. درخواست‌های دسترسی به رنک آسیب‌دیده حافظه، به رنک یدکی در همان کانال حافظه ریدایرکت شده‌اند.

راهکار رفع خطا:

1- ماژول DIMM را از سرور جدا و مجدداً آن را در جای خود نصب کنید.

2- فریمور سیستم را آپدیت کنید.

3- در صورتی که مشکل همچنان وجود داشت، با یک متخصص تماس بگیرید.

خطای 465 سرورهای HPE: فرآیند Switchover حافظه یدکی آنلاین کامل شده است

پیغام خطای سرور:

465-Online Spare Memory Switchover Complete.

ترجمه پیغام خطای سرور:

فرآیند Switchover حافظه یدکی آنلاین کامل شده است.

علت خطا:

تکمیل شدن عملیات‌های مربوط به حافظه یدکی از طریق یک SMI سیگنال داده شده است. چرا که موتور مربوط به این فرآیند، عملیات تصحیح یا کپی ECC را بین یکی از رنک‌های حافظه که با تعداد بالای خطای قابل تصحیح مواجه شده بود با رنکی که از قبل برای پشتیبانی از آن مشخص شده بود، به اتمام رسانده است.

راهکار رفع خطا:

نیازی به انجام اقدام خاصی نیست.

خطای 466 سرورهای اچ پی ای: خطای قابل تصحیح حافظه از آستانه آن فراتر رفته است

پیغام خطای سرور:

466-Memory Channel Error – Correctable Memory Error Threshold Exceeded.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای کانال حافظه – خطای قابل تصحیح حافظه از آستانه آن فراتر رفته است.

علت خطا:

تعداد زیادی از خطاهای یک بیتی روی کانال حافظه تشخیص داده شده است.

راهکار رفع خطا:

1- ماژول DIMM در کانال حافظه مشخص‌شده را از سرور جدا و مجدداً آن را در جای خود نصب کنید.

2- System ROM را آپدیت کنید.

3- اگر مشکل برطرف نشد با یک متخصص تماس بگیرید.

خطای 467 hpe: خطای غیرقابل‌تصحیح در پردازنده X شناسایی شده است

پیغام خطای سرور:

467-Uncorrectable Error was detected on Processor X.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای غیرقابل‌تصحیح در پردازنده X شناسایی شده است.

علت خطا:

یک خطای غیرقابل‌تصحیح در پردازنده مشخص‌شده شناسایی شده است.

راهکار رفع خطا:

1- رویدادهای مرتبط با این ارور را در لاگ IML بررسی کنید و دستورالعمل‌های ارائه شده در لاگ را دقیقاً انجام دهید.

2- پردازنده را با رعایت نکات ایمنی از جای خود خارج و دوباره آن را نصب کنید.

3- چنانچه همچنان مشکل وجود داشت، فریمور را به آخرین نسخه آپدیت کنید.

4- در صورت تداوم مشکل با یک متخصص تماس بگیرید.

خطای 468 سرور اچ پی: خطای کانال حافظه – خطای قابل تصحیح حافظه از آستانه آن فراتر رفته است

پیغام خطای سرور:

468-Memory Channel Error – Correctable Memory Error Threshold Exceeded.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای کانال حافظه – خطای قابل تصحیح حافظه از آستانه آن فراتر رفته است.

علت خطا:

تعداد زیادی از خطاهای یک بیتی در کانال حافظه مشخص‌شده شناسایی شده است.

راهکار رفع خطا:

1- ماژول DIMM را از سرور جدا و مجدداً آن را در جای خود نصب کنید.

2- فریمور سیستم را آپدیت کنید.

3- اگر مشکل هنوز برطرف نشده است، با متخصص تماس بگیرید.

خطای 469 اچ پی: خطای غیرقابل‌تصحیح در بوت قبلی شناسایی شده است

پیغام خطای سرور:

469-Uncorrectable Error Detected on the Previous Boot. Error information logged to the Integrated Management Log.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای غیرقابل‌تصحیح در بوت قبلی شناسایی شده است. اطلاعات مربوط به این خطا در IML لاگ شده است.

علت خطا:

یک خطای غیرقابل‌تصحیح در بوت قبلی شناسایی شده است.

راهکار رفع خطا:

رویدادهای مرتبط با این خطا را در لاگ IML بررسی کنید و تمام دستورالعمل‌های ارائه‌شده را انجام دهید.

خطای 470 سرورهای اچ پی ای: دستگاه SATA در کنترل X پورت Y پاسخگو نیست

پیغام خطای سرور:

470-SATA device on Controller X Port Y is unresponsive.

ترجمه پیغام خطای سرور:

دستگاه SATA در کنترل X پورت Y پاسخگو نیست.

علت خطا:

• کابل‌کشی درست انجام نشده یا قطع شده است.
• دستگاه SATA خراب شده است.

راهکار رفع خطا:

1- بررسی کنید که کابل‌کشی دستگاه مورد نظر درست باشد.

2- اگر کابل‌کشی درست بود، نسبت به تعویض دستگاه SATA اقدام کنید.

خطای 471 سرور اچ پی ای: مهم: فضای متغیر UEFI به دلیل اتمام ظرفیت حافظه ذخیره‌سازی غیرفرار بسته شده است

پیغام خطای سرور:

471-IMPORTANT: The UEFI Variable space is close to exceeding the nonvolatile storage capacity. This may impact OS installations and may limit the ability to configure certain options.

ترجمه پیغام خطای سرور:

مهم: فضای متغیر UEFI به دلیل اتمام ظرفیت حافظه ذخیره‌سازی غیرفرار بسته شده است. این موضوع ممکن است روی نصب‌های سیستم‌عامل تأثیر بگذارد و ممکن است قابلیت پیکربندی برخی از تنظیمات خاص را محدود کند.

علت خطا:

حافظه ذخیره‌سازی غیرفرار، جایی‌که متغیرهای UEFI برای استفاده توسط فریمور سیستم، فریمور دستگاه و سیستم‌عامل‌های سازگار با UEFI ذخیره شده‌اند، به دلیل رسیدن به حداکثر میزان ظرفیت بسته شده است.

راهکار رفع خطا:

1- برای کاهش فضای متغیر UEFI، از بخش UEFI System Utilities تنظیمات کارخانه را بازیابی کنید:

• از صفحه System Utilities، گزینه‌های زیر را به ترتیب انتخاب کنید:

System Configuration -> BIOS/Platform Configuration (RBSU) -> System Default Options -> Restore Default Manufacturing Settings.

• دکمه Enter را فشار دهید.
• گزینه Yes, restore the default settings را انتخاب کنید.

خطای 480 سرور HP: فریمور NVDIMM-N آپدیت شده است

پیغام خطای سرور:

480-IMPORTANT: Processor X, DIMM Y – NVDIMM-N firmware updated. Current version is Z.

ترجمه پیغام خطای سرور:

مهم: پردازنده X، اسلات DIMM Y – فریمور NVDIMM-N آپدیت شده است. نسخه فعلی Z است.

علت خطا:

آپدیت فریمور با موفقیت انجام شده است.

راهکار رفع خطا:

نیازی به اقدام خاصی نیست.

خطای 481 اچ پی: خطای NVDIMM – خطای آپدیت فریمور

پیغام خطای سرور:

481-NVDIMM Error – Firmware Update Error – Processor X, DIMM Y (Serial Number). NVDIMM-N firmware was not updated. Current version is Z.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای NVDIMM – خطای آپدیت فریمور – پردازنده X، اسلات DIMM Y (شماره سریال). فریمور NVDIMM-N آپدیت نشده است. نسخه فعلی Z است.

علت خطا:

فرآیند آپدیت فریمور Time Out شده یا به کلی متوقف شده است. دلیل این موضوع ممکن است یکی از موارد زیر باشد:

• مشکلات سخت‌افزاری در رابطه با کنترلر NVDIMM.
• فریمور خراب شده است.

راهکار رفع خطا:

1- عملیات آپدیت فریمور را مجدداً از ابتدا انجام دهید.

2- اگر این فرآیند دوباره با همین خطا روبرو شد، نسبت به تعویض ماژول NVDIMM اقدام کنید.

خطای 482 اچ پی ای: خطای NVDIMM – ایمیج فریمور غیرمجاز شناسایی شده است

پیغام خطای سرور:

482-NVDIMM Error – Invalid Firmware Image Detected – Processor X, DIMM Y (Serial Number). NVDIMM-N switching to back up image if available. Current version is Z.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای NVDIMM – ایمیج فریمور غیرمجاز شناسایی شده است – پردازنده X، اسلات DIMM Y (شماره سریال). چنانچه قابلیت سوئیچ کردن به ایمیج پشتیبان وجود داشته باشد، این کار انجام می‌شود. نسخه فعلی Z است.

علت خطا:

• ایمیج فریمور خراب شده است.
• ایمیج فریمور صحیح نیست (ایمیج دیگری باید استفاده می‌شد).

راهکار رفع خطا:

1- فرآیند آپدیت فریمور را از ابتدا انجام دهید.

2- اگر در طول فرآیند آپدیت دوباره با این خطا روبرو شدید، نسبت به تعویض ماژول NVDIMM اقدام کنید.

خطای 483 سرور HPE: خطای NVDIMM – ماژول‌های NVDIMM به دلیل خطای داخلی قابل مقداردهی اولیه نیستند

پیغام خطای سرور:

483-NVDIMM Error – NVDIMMs cannot be initialized due to internal error (Code = X). NVDIMM functionality might be impacted.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای NVDIMM – ماژول‌های NVDIMM به دلیل خطای داخلی قابل مقداردهی اولیه نیستند (کد = X). عملکرد NVDIMM ممکن است تحت تأثیر قرار گیرد.

علت خطا:

یک خطای داخلی در حین مقداردهی اولیه NVDIMM رخ داده است. ممکن است NVDIMM با تمام قابلیت‌هایش عمل نکند.

راهکار رفع خطا:

1- System ROM و فریمور Innovation Engine را به آخرین نسخه آپدیت کنید.

2- اگر مشکل همچنان وجود داشت، با متخصص تماس بگیرید.

خطای 490 سرورهای اچ پی ای: یک خطای بحرانی سلامت سیستم رخ داده و سیستم باید شات‌داون شود

پیغام خطای سرور:

490-System Health Error. A critical system health error requires the system to be shut down.

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای سلامت سیستم. یک خطای بحرانی سلامت سیستم رخ داده و سیستم باید شات‌داون شود.

علت خطا:

یک شرایط بحرانی توسط فریمور iLO شناسایی شده است که مستلزم این است که سیستم شات‌داون شود.

راهکار رفع خطا:

1- رویدادهای مرتبط با ین خطا را در لاگ IML بررسی کنید و تمام دستورالعمل‌های ذکر شده را انجام دهید.

2- در صورت تداوم مشکل با یک متخصص تماس بگیرید.

خطای 491 سرور اچ پی: یک خطای بحرانی سلامت سیستم از بوت شدن سیستم جلوگیری کرده است

پیغام خطای سرور:

491-System health error. A critical system health error has kept the system from booting. System Halted!

ترجمه پیغام خطای سرور:

خطای سلامت سیستم. یک خطای بحرانی سلامت سیستم از بوت شدن سیستم جلوگیری کرده است. عملکرد سیستم متوقف شده!

علت خطا:

یک خطای بحرانی سلامت سیستم از بوت شدن سیستم جلوگیری کرده است.

راهکار رفع خطا:

1- رویدادهای مرتبط با این ارور را در لاگ IML بررسی کنید و تمام دستورالعل‌های توصیه‌شده را انجام دهید.

2- اگر مشکل برطرف نشد، با متخصص تماس بگیرید.

مجموعه مقالات مرتبط درباره خطاهای سرور HPE

از طریق لینک‌های درج شده در جدول زیر، می‌توانید به لیست خطاهای سری‌های دیگر سرورهای HPE دسترسی پیدا کنید:

خطاهای سری 100 سرور hp	خطاهای سری 200 سرور hp
خطاهای سری 300 سرور hp	خطاهای سری 500 سرور hp
خطاهای سری 1700 سرور hp	خطاهای سری 1800 سرور hp
خطاهای سری 1900 سرور hp	خطاهای سری 2100 سرور hp
خطاهای سری 2200 سرور hp	خطاهای سری 3000 سرور hp
خطاهای سری 3100 سرور hp

آنچه درباره خطاهای سری 400 سرور hp یاد گرفتیم

در این مقاله لیست کامل خطاهای سری 400 سرور hp را به‌طور کامل (شامل پیغام خطای سرور، ترجمه پیغام خطا، علت بروز خطا و راهکار رفع خطا) به شما ارائه دادیم. این لیست می‌تواند در عیب‌یابی سرور و رفع ارورهای آن به شما کمک زیادی کند. با این حال توجه داشته باشید که رفع ارورهای سرورهای ساخت HPE بهتر است توسط متخصصان حرفه‌ای انجام شود. چنانچه به این خدمات نیاز داشتید، تنها کافی‌ست با شماره 8363-021 تماس بگیرید و از تجربه متخصصان ما بهره‌مند شوید.