مزایای استفاده از نرم افزار CRM را می توان در چند مورد زیر خلاصه کرد:
۱. سرعت در برآورده کردن نیازها و درخواستهای مشتریان
۲. ایجاد زمینه هایی برای مراجعه مجدد مشتری
۳. آشنایی بیشتر با نیازها، خواسته ها و گرایشات مشتری
۴. صرفه جویی در میزان هزینه های تبلیغات و معرفی خدمات سازمان شما
۵. بالابردن زمینه های بازاریابی
۶. افزایش میزان کم و کیف سرویس دهی به مشتریان
۷. کاستن از مشکلات و عدم رضایتمندی مشتریان
۸. حفظ مشتری در دراز مدت
۹. ارائه هرچه بهتر خدمات
در اینفوگرافیک زیر، می توانید مهمترین ویژگی ها و مزایای CRM را مشاهده کنید.
نویسنده : تحریریه نرم افزار فالنیک
آیا این مطلب برای شما مفید بود؟
فرم هایی که در اپ موبایل استفاده می شود compatible هستند؟
بله، فرم های روی موبایل طراح جدا گانه ای دارند و کاملا سازگار شده اند