ماژول واتساپ در مایکروسافت crm این امکان را به شما می‌دهد که ارتباطات خود با مشتریان را از طریق پلتفرم واتساپ مدیریت کنید و سریع‌ترین به درخواست‌های مشتریان پاسخ دهید. این قابلیت، امکانات قابل توجهی را در اختیار شما قرار می‌دهد و با ردیابی تعاملات، به بهبود تجربه مشتری و افزایش رضایت آن‌ها کمک می‌کند.

معرفی ماژول واتساپ در crm مایکروسافت

ماژول واتساپ در نرم افزار crm مایکروسافت، ابزاری قدرتمند برای مدیریت و بهینه‌سازی ارتباطات مشتریان از طریق پیام‌رسان محبوب واتساپ است. این ماژول با یکپارچه‌سازی کامل با این نرم‌افزار، به شما کمک می‌کند که پیام‌های واتساپ را مستقیما در CRM  ارسال و دریافت کنید. به‌علاوه، می‌توانید تاریخچه مکالمات خود با مشتریان را ذخیره کرده و ارتباطاتی شخصی‌سازی‌شده با مشتریان داشته‌باشید.

مزایا و قابلیت‌های ماژول واتساپ

در زیر، تعدادی از مهم‌ترین مزیت‌ها و قابلیت‌های ماژول واتساپ در نرم‌افزار CRM مایکروسافت را به شما معرفی کرده‌ایم:

• امکان ارتباط مستقیم و سریع با مشتریان
• افزایش رضایت مشتری
• بهبود کارایی تیم‌ها
• ذخیره تاریخچه مکالمات
• ارتقای خدمات جهانی
• ارسال و دریافت پیام‌های واتساپ از محیط نرم‌افزار CRM
• پشتیبانی از چت‌های چند کاربره و امکان مدیریت مکالمات توسط چندین عضو تیم به‌صورت هم‌زمان
• ارسال پیام‌های خودکار با استفاده از قالب‌های ازپیش‌تعیین‌شده برای پاسخ‌دهی سریع و خودکار
• امکان ارسال پیام‌های انبوه و مدیریت کمپین‌های بازاریابی از طرق واتساپ
• یکپارچگی با سایر ابزارهای Dynamics 365 مانند ماژول فروش و خدمات مشتری برای بهبود فرآیندهای کسب‌وکار.
• ارائه گزارش‌های دقیق از تعاملات واتساپ برای بهبود استراتژی‌های ارتباطی
• پشتیبانی از چند زبان و امکان برقراری ارتباط موثر با مشتریان بین‌الملل
• قابلیت هماهنگی با ربات‌های چت و هوش مصنوعی
• امکان مدیریت چندین شماره واتساپ در یک سیستم
• پیاده‌سازی پاسخ‌های خودکار از طریق واتساپ
• تعریف سطوح دسترسی برای کارکنان واحدهای مختلف
• امکان ارسال پیش فاکتور از طریق واتساپ
• امکان ارسال و دریافت فایل، ویدیو، عکس و موقعیت مکانی

قیمت ماژول واتساپ در مایکروسافت داینامیک CRM

با توجه به نیازهای خاص کسب‌وکار شما و قابلیت‌هایی که انتظار دارید، تعرفه ماژول یکپارچه سازی با واتساپ متغیر خواهد بود. تعداد کاربران، امکانات انتخابی و میزان سفارشی‌سازی نیز هزینه نهایی خرید این ماژول را تحت تاثیر قرار می‌دهند. برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه، می‌توانید در همین صفحه اقدامات لازم را انجام دهید یا با شماره 0218363 تماس بگیرید تا کارشناسان ما در اسرع وقت شما را راهنمایی کنند.

مراحل خرید ماژول واتساپ در فالنیک

برای خرید ماژول واتساپ CRM مایکروسافت در فالنیک، باید مراحل زیر را طی کنید:

• ثبت درخواست دمو در سایت شرکت فالنیک
• مشاوره با کارشناسان پشتیبانی
• جمع آوری و ارسالی لیست نیازمندی‌ها
• ارسال پروپوزال، اعلام قیمت و زمان پیاده‌سازی بر اساس درخواست مشتری
• پرداخت پیش‌پرداخت
• عقد قرارداد بین طرفین بر اساس لیست اولویت‌ها
• نصب و راه‌اندازی
• پیاده‌سازی نرم‌افزار و آموزش به مشتری

مزایای خرید ماژول واتساپ در فالنیک

شرکت فالنیک (ایران اچ پی) یکی از ارائه‌دهندگان معتبر نرم‌افزارهای مایکروسافت در ایران است. بنابراین، با انتخاب این شرکت، خیالتان از کیفیت خدمات به‌ویژه خدمات پشتیبانی و پس از فروش، راحت خواهد بود. سایر مزایای خرید از فالنیک عبارت‌اند از:

• پشتیبانی فنی: با خرید از فالنیک، از خدمات پشتیبانی فنی و مشاوره‌های تخصصی بهره‌مند می‌شوید؛ کارشناسان فالینک در صورت بروز هرگونه مشکل یا نیاز به راهنمایی، در دسترس شما هستند.
• آموزش و استقرار: فالنیک با ارائه خدمات آموزش و استقرار، به شما کمک می‌کند ماژول واتساپ را به‌درستی در سازمان خود پیاده‌سازی کنید و از تمامی قابلیت‌های آن بهره‌مند شوید.
• قابلیت اطمینان: با خرید از یک شرکت معتبر مانند فالنیک، می‌توانید از اصالت و کیفیت محصولات اطمینان حاصل کنید و نگران مسائلی مثل نسخه‌های غیررسمی یا ناسازگار نیستید.
• یکپارچگی با سیستم‌های موجود: فالنیک با درک نیازهای خاص سازمان‌ شما، ماژول واتساپ را با توجه به سیستم‌ها و فرآیندهای موجود، شخصی‌سازی می‌کند.

سوالات متداول ماژول واتساپ

1. آیا برای استفاده از این ماژول باید حساب تجاری واتساپ داشته باشیم؟

بله، برای استفاده از ماژول واتساپ، باید WhatsApp Business حساب جدید باز کنید.

2. آیا این ماژول با سایر ماژول‌های مایکروسافت CRM قابلیت یکپارچگی دارد؟

بله. ماژول واتساپ به‌راحتی با ماژول‌هایی مثل فروش، بازاریابی، و خدمات مشتری، یکپارچه می‌شود.

3. آیا این ماژول قابلیت ارسال پیام های گروهی را دارد؟

بله، با رعایت سیاست‌ها و محدودیت‌ها واتساپ، می‌توانید پیام‌های گروهی ارسال کنید.

4. قیمت ماژول واتساپ چقدر است؟

تعرفه استفاده از این خدمات به عوامل مختلفی بستگی دارد. در صورت تمایل به کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه، می‌توانید با کارشناسان ما در فالنیک تماس بگیرید.

5. آیا فالنیک خدمات آموزش استفاده از ماژول را ارائه می‌کند؟

بله. شرکت فالنیک خدمات پشتیبانی فنی و مشاور‌ های تخصصی را به شما ارائه می‌کند.

6. چطور ماژول واتساپ را دریافت کنیم؟

برای خرید ماژول واتساپ کافیست در این صفحه سفارش‌تان را ثبت کنید یا با شماره 0218363 تماس بگیرید.