به "وبلاگ فالنیک ( ایران اچ پی)" خوش آمدید    |   وبسایت فالنیک (ایران اچ پی)
امروز پنج شنبه ۸ اسفند ۱۳۹۸ - تماس با فالنیک : 8363-021

یکپارچگی Microsoft Dynamics CRM با دیگر محصولات مایکروسافت

نرم افزار Microsoft Dynamics CRM

یکی از مهمترین قابلیت‌های Microsoft Dynamics CRM یکپارچگی آن با دیگر محصولات مایکروسافت است. محصولات مایکروسافت از جمله:

  • Windows Server
  •  Microsoft Exchange
  •  Microsoft Lync
  • Microsoft SharePoint
  •  Yammer

این محصول راه حل‌های طراحی شده‌ای برای کار با این نرم افزارها را ارائه می‌دهد و ارزش تکنولوژی تجارت‌تان را بالا می‌برد.

 نرم افزار Microsoft Dynamics CRM

SQL Server:

نرم افزار Dynamics CRM، قدرت Microsoft SQL Server را در بر می‌گیرد. Microsoft SQL Server می‌تواند ۱ میلیون command را در هر ثانیه مدیریت کند و ۴۶۰ درصد هزینه مدیریت آن کمتر از بانک اطلاعاتی oracle است. این مزایا به ترتیب منجر می‌شود تا Dynamics CRM یک سیستم قوی با کمترین هزینه‌ی مالکیت نسبت به رقبا را داشته باشد.

نرم افزار Microsoft Dynamics CRM

Exchange and Outlook:

Dynamics CRM با نرم افزارهای Exchange and Outlook یکپارچه است. Exchange و Outlook وظیفه‌ی مدیریت ایمیل‌های تجاری، تقویم و مخاطبین را بعهده دارد. ترکیب Dynamics CRM با Exchange و Outlook اجازه می‌دهد تا بینهایت کاربر با CRM در یک واسط کاربری مناسب و آشنا در تقابل باشند.

نرم افزار Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Lync:

ابزاری است برای ارتباطات یکپارچه، به شما اجازه می‌دهد تا از حضور افراد با استفاده از گزینه‌های Available,Busy و Away با خبر باشید و امکان برقراری انواع تبادل اطلاعات و ارتباط را به سادگی برای شما ایجاد می‌کند. Dynamics CRM یکپارچگی محکمی با Microsoft Lync دارد.

نرم افزار Microsoft Dynamics CRM

Yammer: شبکه اجتماعی پیشرفته‌ای است که با Dynamics CRM یکپارچگی دارد و اجازه می‌دهد تا تجربه و تخصص را در سازمان خود بطور کارآمدی به اشتراک بگذارید در نتیجه مشتریان جدید به دست آورید و بهترین خدمات را برای مشتریان موجود ارائه دهید. همه‌ی این اطلاعات و تخصص ها در پلت فرم شبکه ی داخلی به اشتراک گذاشته می‌شود و بطور خودکار در رکوردهای مرتبط CRM ذخیره می‌شود بنابراین دیگر افراد در هر زمان می‌توانند از آن استفاده کنند.

نرم افزار Microsoft Dynamics CRM

SharePoint: زمانیکه اطلاعات در طول ارتباط با مشتریان وارد سیستم می‌شوند، اسناد تجاری در تمام این چرخه ایجاد می‌شوند.

 Dynamics CRM با SharePoint یکپارچه است که این ابزار پوشه‌ای برای ذخیره و سازماندهی کردن اطلاعات رکوردهای مرتبط CRM و دسترسی آسان به آنها ایجاد می‌کند. بدون در نظر گرفتن اینکه رکوردهای account, contact, opportunity, case باشد یا انواع رکوردهای سفارشی سازی شده!

نرم افزار Microsoft Dynamics CRM

آشنایی با قابلیت های Microsoft Dynamics CRM

منبع: Powerobject.com


نویسنده :

4
دیدگاه تان را بنویسید

avatar
2 نظرات
2 تعداد پاسخها
0 دنبال کنندگان
 
پربازدیدترین کامنت
پرامتیاز ترین کامنت
2 نویسندگان نظرات
ندا ایزدیمحمد رحمانیعارفه عدالت پور نظرات اخیر
  اشتراک  
اطلاع رسانی
عارفه عدالت پور
مهمان
عارفه عدالت پور

من یک فایل اکسل از مشتری ها رو میخوام وارد سی ار ام کنم اما مدام ارور میده و اجازه نمیده وارد شه از کجا بفهمم مشکلش چیه؟

ندا ایزدی
مدیریت
ندا ایزدی

سلام

به منظور بررسی مشکل از قسمت data management – data import-failure بررسی کنید.

محمد رحمانی
مهمان
محمد رحمانی

با سلام من وقتی میخام خروجی به اکسل بگیرم نرم افزار به من ارور میده علتش چی میتونه باشه؟

ندا ایزدی
مدیریت
ندا ایزدی

سلام . احتمالا دسترسی شما در این مورد بسته شده است به ادمین CRM اطلاع دهید تا دسترسی شما را چک کند.

استفاده از مطالب سایت فالنیک (ایران اچ پی) فقط برای مقاصد غیر تجاری و با ذکر منبع بلامانع است. کلیه حقوق سایت متعلق به فالنیک (ایران اچ پی) است.