ماژول نظرسنجی در CRM مایکروسافت، ابزاری قدرتمند برای جمع‌آوری بازخورد مشتریان و تحلیل میزان رضایت آن‌ها است. این ماژول امکان طراحی، ارسال و مدیریت نظرسنجی‌ها را برای شما فراهم کرده و داده‌های جمع‌آوری‌شده را برای بهبود خدمات و تصمیم‌گیری‌های سازمانی تحلیل می‌کند.

معرفی ماژول نظرسنجی مایکروسافت CRM

ماژول نظرسنجی در نرم افزار CRM مایکروسافت به شما کمک می‌کند که بازخورد مشتریان را به‌صورت ساختاریافته جمع‌آوری و تحلیل کنید. با استقرار و پیاده‌سازی این ماژول می‌توانید فرم‌های نظرسنجی سفارشی تولید کرده و آن‌ها را از طریق ایمیل، پیامک یا پرتال مشتری برای مشتریان خود ارسال کنید. ماژول نظرسنجی پاسخ‌ها را به‌صورت خودکار در سیستم ثبت می‌کند تا از طریق داشبوردهای تحلیلی، بتوانید نتایج نظرسنجی را بررسی کنید. بهبود تجربه مشتری، افزایش کیفیت خدمات و تصمیم‌گیری‌های مبتنی بر داده، از نتایج استفاده از این ماژول هستند.

مزایا و قابلیت‌های ماژول نظرسنجی در نرم‌افزار CRM مایکروسافت

در زیر، تعدادی از مهم‌ترین مزایا و قابلیت‌های ماژول نظرسنجی مایکروسافت CRM را به شما معرفی کرده‌ایم:

• بهبود تجربه مشتری از طریق دریافت بازخورد مستقیم
• افزایش کیفیت خدمات با تحلیل نظرات کاربران
• امکان اجرای نظرسنجی‌های هدفمند برای بخش‌های مختلف سازمان
• کمک به تصمیم‌گیری‌های مبتنی بر داده و افزایش بهره‌وری
• طراحی و اجرای نظرسنجی‌های سفارشی با سوالات متنوع
• ارسال نظرسنجی از طریق ایمیل، پیامک و پرتال‌های مشتریان
• ثبت خودکار پاسخ‌ها در سیستم و نمایش گزارش‌های تحلیلی
• امکان شخصی‌سازی نظرسنجی‌ها بر اساس نیازهای سازمان
• یکپارچگی کامل با سایر ماژول‌های CRM مایکروسافت

قیمت ماژول نظرسنجی در مایکروسافت داینامیک CRM

با توجه به نیازهای خاص کسب‌وکار شما و قابلیت‌هایی که انتظار دارید، تعرفه ماژول نظرسنجی متغیر خواهد بود. تعداد کاربران، امکانات انتخابی و میزان سفارشی‌سازی نیز هزینه نهایی خرید این ماژول را تحت تاثیر قرار می‌دهند. برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه، می‌توانید در همین صفحه اقدامات لازم را انجام دهید یا با شماره 0218363 تماس بگیرید تا کارشناسان ما در اسرع وقت شما را راهنمایی کنند.

مراحل خرید ماژول نظرسنجی در فالنیک

برای خرید ماژول نظرسنجی CRM مایکروسافت در فالنیک، باید مراحل زیر را طی کنید:

• ثبت درخواست دمو در سایت شرکت فالنیک
• مشاوره با کارشناسان پشتیبانی
• جمع آوری و ارسالی لیست نیازمندی‌ها
• ارسال پروپوزال، اعلام قیمت و زمان پیاده‌سازی بر اساس درخواست مشتری
• پرداخت پیش‌پرداخت
• عقد قرارداد بین طرفین بر اساس لیست اولویت‌ها
• نصب و راه‌اندازی
• پیاده‌سازی نرم‌افزار و آموزش به مشتری

مزایای خرید ماژول نظرسنجی در فالنیک

شرکت فالنیک (ایران اچ پی) یکی از ارائه‌دهندگان معتبر نرم‌افزارهای مایکروسافت در ایران است. بنابراین، با انتخاب این شرکت، خیالتان از کیفیت خدمات به‌ویژه خدمات پشتیبانی و پس از فروش، راحت خواهد بود. سایر مزایای خرید از فالنیک عبارت‌اند از:

• پشتیبانی فنی: با خرید از فالنیک، از خدمات پشتیبانی فنی و مشاوره‌های تخصصی بهره‌مند می‌شوید؛ کارشناسان فالینک در صورت بروز هرگونه مشکل یا نیاز به راهنمایی، در دسترس شما هستند.
• آموزش و استقرار: فالنیک با ارائه خدمات آموزش و استقرار، به شما کمک می‌کند ماژول نظرسنجی را به‌درستی در سازمان خود پیاده‌سازی کنید و از تمامی قابلیت‌های آن بهره‌مند شوید.
• قابلیت اطمینان: با خرید از یک شرکت معتبر مانند فالنیک، می‌توانید از اصالت و کیفیت محصولات اطمینان حاصل کنید و نگران مسائلی مثل نسخه‌های غیررسمی یا ناسازگار نیستید.
• یکپارچگی با سیستم‌های موجود: فالنیک با درک نیازهای خاص سازمان‌ شما، ماژول نظرسنجی را با توجه به سیستم‌ها و فرآیندهای موجود، شخصی‌سازی می‌کند.

سوالات متداول ماژول نظرسنجی

1. آیا در ماژول نظرسنجی امکان سفارشی‌سازی سوالات وجود دارد؟

بله، این ماژول امکان طراحی و تنظیم انواع سوالات نظرسنجی را بر اساس نیازهای سازمان شما فراهم می‌کند.

2. آیا امکان اجرای نظرسنجی‌های مختلف برای گروه‌های خاصی از مشتریان وجود دارد؟

بله، شما می‌توانید، بر اساس فیلترهای مشخص‌شده مانند نوع مشتری، سابقه خرید یا تعاملات قبلی، نظرسنجی‌ها را برای مشتریان خود ارسال کنید.

3. قیمت ماژول نظرسنجی چقدر است؟

تعرفه استفاده از این خدمات به عوامل مختلفی بستگی دارد. در صورت تمایل به کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه، می‌توانید با کارشناسان ما در فالنیک تماس بگیرید.

4. آیا فالنیک خدمات آموزش استفاده از ماژول را ارائه می‌کند؟

بله. شرکت فالنیک خدمات پشتیبانی فنی و مشاور‌ های تخصصی را به شما ارائه می‌کند.

5. چطور ماژول نظرسنجی را دریافت کنیم؟

برای خرید ماژول نظرسنجی کافیست در این صفحه سفارش‌تان را ثبت کنید یا با شماره 0218363 تماس بگیرید.