ماژول پرتال و باشگاه مشتریان CRM مایکروسافت، بستری تعاملی برای ارتباط نزدیک‌تر با مشتریان برای شما فراهم می‌کند. با استفاده از این ماژول، می‌توانید خدماتی مثل پیگیری درخواست‌ها، ثبت شکایات، مشاهده تاریخچه تعاملات و بهره‌مندی از مزایا و تخفیف‌های باشگاه مشتریان را به‌صورت آنلاین ارائه کنید و رضایت مشتریان را بهبود ببخشید. این پرتال بر اساس آخرین تکنولوژی‌های روز دنیا و به‌صورت کاملا یکپارچه با سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان سازمان، طراحی، تولید و پیاده‌سازی شده‌است.

معرفی ماژول پرتال و باشگاه مشتریان مایکروسافت CRM

ماژول پرتال و باشگاه مشتریان نرم افزار CRM مایکروسافت ابزاری قدرتمند برای ایجاد تعامل نزدیک‌تر و بهبود تجربه مشتریان است. با استفاده از این این ماژول می‌توانید بستری آنلاین برای مشتریان خود فراهم کنید تا از طریق آن بتوانند خدماتی مانند ثبت درخواست‌ها، پیگیری سفارشات، ارسال شکایات و مشاهده تاریخچه تعاملات را به‌صورت آنلاین انجام دهند. همچنین، بخش باشگاه مشتریان این ماژول نیز به شما کمک می‌کند که برنامه‌های وفاداری، تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه‌ای برای مشتریان وفادار خود طراحی و اجرا کنید. یکپارچگی کامل این ماژول با نرم‌افزار CRM مایکروسافت ارتباط با مشتریان را تسهیل می‌بخشد و ارزش افزوده بیشتری ارائه می‌کند.

مزایا و قابلیت‌های ماژول پرتال و باشگاه مشتریان

به‌عنوان بخشی از مهم‌ترین قابلیت‌های ماژول پرتال و باشگاه مشتریان، می‌توانیم موارد زیر را نام ببریم:

• ارائه خدمات به‌صورت آنلاین و تسهیل ارتباط با مشتریان در هر زمان و مکان
• طراحی برنامه‌های باشگاه مشتریان برای ایجاد انگیزه در مشتریان وفادار
• کاهش نیاز به تماس‌های تلفنی و مراجعات حضوری با ارائه خدمات خودکار و آنلاین
• امکان تحلیل الگوهای خرید و تعاملات مشتریان برای بهبود استراتژی‌های بازاریابی
• امکان مدیریت متمرکز اطلاعات مشتریان در پلتفرم نرم‌افزار CRM مایکروسافت
• امکان ثبت درخواست‌ها، پیگیری سفارشات و ارسال شکایات به‌صورت آنلاین
• اطلاع‌رسانی خودکار و ارسال اعلان‌ها و پیام‌های مرتبط با سفارشات و خدمات به مشتریان
• دسترسی به تاریخچه تعاملات، تراکنش‌ها و سوابق مشتریان به‌صورت آنلاین
• طراحی پرتال و باشگاه مشتریان متناسب با نیازها و برند سازمان
• امکان تعریف و مدیریت امتیاز بابت خرید و تبدیل آن‌ها به تخفیف یا جوایز
• برگزاری نظرسنجی، ارائه پیشنهادات ویژه و دریافت بازخورد از مشتریان از طریق پرتال
• استفاده از استانداردهای امنیتی برای حفاظت از اطلاعات حساس مشتریان
• امکان تهیه گزارش‌های دقیق از رفتار مشتریان و عملکرد باشگاه مشتریان
• پشتیبانی از چند زبان برای ارائه خدمات پرتال به مشتریان

این قابلیت‌ها به شما کمک می‌کنند تا تجربه‌ای متمایز برای مشتریان رقم بزنید و ارتباط موثرتری با آن‌ها برقرار کنید.

قیمت ماژول پرتال و باشگاه مشتریان در مایکروسافت داینامیک CRM

با توجه به نیازهای خاص کسب‌وکار شما و قابلیت‌هایی که انتظار دارید، تعرفه ماژول پرتال و باشگاه مشتریان متغیر خواهد بود. تعداد کاربران، امکانات انتخابی و میزان سفارشی‌سازی نیز هزینه نهایی خرید این ماژول را تحت تاثیر قرار می‌دهند. برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه، می‌توانید در همین صفحه اقدامات لازم را انجام دهید یا با شماره 0218363 تماس بگیرید تا کارشناسان ما در اسرع وقت شما را راهنمایی کنند.

مراحل خرید ماژول پرتال و باشگاه مشتریان در فالنیک

برای خرید ماژول پرتال و باشگاه مشتریان CRM مایکروسافت در فالنیک، باید مراحل زیر را طی کنید:

• ثبت درخواست دمو در سایت شرکت فالنیک
• مشاوره با کارشناسان پشتیبانی
• جمع آوری و ارسالی لیست نیازمندی‌ها
• ارسال پروپوزال، اعلام قیمت و زمان پیاده‌سازی بر اساس درخواست مشتری
• پرداخت پیش‌پرداخت
• عقد قرارداد بین طرفین بر اساس لیست اولویت‌ها
• نصب و راه‌اندازی
• پیاده‌سازی نرم‌افزار و آموزش به مشتری

مزایای خرید ماژول پرتال و باشگاه مشتریان در فالنیک

شرکت فالنیک (ایران اچ پی) یکی از ارائه‌دهندگان معتبر نرم‌افزارهای مایکروسافت در ایران است. بنابراین، با انتخاب این شرکت، خیالتان از کیفیت خدمات به‌ویژه خدمات پشتیبانی و پس از فروش، راحت خواهد بود. سایر مزایای خرید از فالنیک عبارت‌اند از:

• پشتیبانی فنی: با خرید از فالنیک، از خدمات پشتیبانی فنی و مشاوره‌های تخصصی بهره‌مند می‌شوید؛ کارشناسان فالینک در صورت بروز هرگونه مشکل یا نیاز به راهنمایی، در دسترس شما هستند.
• آموزش و استقرار: فالنیک با ارائه خدمات آموزش و استقرار، به شما کمک می‌کند ماژول پرتال و باشگاه مشتریان را به‌درستی در سازمان خود پیاده‌سازی کنید و از تمامی قابلیت‌های آن بهره‌مند شوید.
• قابلیت اطمینان: با خرید از یک شرکت معتبر مانند فالنیک، می‌توانید از اصالت و کیفیت محصولات اطمینان حاصل کنید و نگران مسائلی مثل نسخه‌های غیررسمی یا ناسازگار نخواهید بود.
• یکپارچگی با سیستم‌های موجود: فالنیک با درک نیازهای خاص سازمان‌ شما، ماژول پرتال و باشگاه مشتریان را با توجه به سیستم‌ها و فرآیندهای موجود، شخصی‌سازی می‌کند.

سوالات متداول ماژول پرتال و باشگاه مشتریان

1. اصلی‌ترین کاربرد ماژول پرتال و باشگاه مشتریان چیست؟

این ماژول بستری آنلاین برای تعامل با مشتریان فراهم می‌کند و شامل خدماتی مانند ثبت درخواست‌ها، پیگیری سفارشات و برنامه‌های وفاداری باشگاه مشتریان است.

2. آیا این ماژول از برنامه‌های امتیازدهی و تخفیف پشتیبانی می‌کند؟

بله، شما می‌توانید برنامه‌های وفاداری مثل امتیازدهی برای خریدها و ارائه تخفیف یا جوایز ویژه را برای باشگاه مشتریان خود تعریف کنید.

3. آیا با استفاده از این ماژول امکان ارسال اعلان‌های خودکار وجود دارد؟

بله، شما می‌توانید اعلان‌ها و پیام‌های مربوط به سفارشات، تخفیف‌ها یا اطلاع‌رسانی‌های دیگر را به‌صورت خودکار برای مشتریان ارسال کنید.

4. قیمت ماژول پرتال و باشگاه مشتریان چقدر است؟

تعرفه استفاده از این خدمات به عوامل مختلفی بستگی دارد. در صورت تمایل به کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه، می‌توانید با کارشناسان ما در فالنیک تماس بگیرید.

5. آیا فالنیک خدمات آموزش استفاده از ماژول را ارائه می‌کند؟

بله. شرکت فالنیک خدمات پشتیبانی فنی و مشاور‌ های تخصصی را به شما ارائه می‌کند.

6. چطور ماژول پرتال و باشگاه مشتریان را دریافت کنیم؟

برای خرید ماژول پرتال و باشگاه مشتریان کافیست در این صفحه سفارش‌تان را ثبت کنید یا با شماره 0218363 تماس بگیرید.