رزرو مشاوره
کلیه کاربران گرامی باید توجه داشته باشند که، سایت فالنیک بر مبنای اصول و قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران طراحی شده است و کلیه فعالیتها و رویه های آن بر اساس این قانون است و به تبع آن کلیه کاربران نیز موظف به رعایت این قوانین هستند.
کلیه شرایط و قوانین در این صفحه منتشر و به روز رسانی خواهدشد. ورود و استفاده کاربران از سایت فالنیک در هر بخش به منزله آگاه بودن آنها از این شرایط و قوانین و پذیرفتن آنها می باشد.
کاربران به سایت فالنیک (ایران اچ پی) اطمینان می دهند که از این سایت برای رسیدن به مقاصدی که بر خلاف قوانین موضوعه یا شرایط استفاده از سایت مذکور می باشد استفاده نخواهند کرد. کاربران نباید از سایت فالنیک (ایران اچ پی) به گونه ای استفاده کنند که باعث آسیب، از کار انداختن یا معیوب ساختن وب سایت شود. همچنین کاربران مجاز به دسترسی یا تلاش برای دسترسی به اطلاعات، محتویات یا ورودی هایی که تعمداٌ به طور متعارف در دسترس قرار نگرفته یا از طریق صفحات سایت ارائه نشده اند نیستند.
راه های ارتباطی : فالنیک برای پاسخگویی به درخواستهای شما که به هر شکلی به آن اعلام کرده اید، مجاز است از سرویسهای الکترونیکی همچون پیام کوتاه، پست الکترونیکی و یا سایر روشها استفاده نماید. فالنیک برای ارسال پیامک از سرویس پیامکی با شماره 30008363 و یا 8363-021 استفاده می کند. پست الکترونیکی فالنیک با آدرس crm@falnic.com برای کاربران ارسال خواهد شد. هرگونه پیامی که از منبعی غیر از موارد فوق ارسال گردد جعلی بوده و فالنیک هیچ گونه مسئولیتی در برابر آن نمی پذیرد. لطفاٌ درصورت مشاهده ، مورد را جهت پیگیری های قانونی به ایمیل info@falnic.com ارسال فرمایید. ضمنا هر دو سرویس مذکور جهت برقراری ارتباط شما با فالنیک نیز قابل استفاده می باشد و شما می توانید از طریق این سرویسها هرگونه پیام یا درخواست خود را ارسال فرمایید. درصورتی که کاربران تمایلی به دریافت خبرنامه های فالنیک از طریق پست الکترونیک ندارند، می توانند در قسمت پایین همان پست الکترونیک با نتخاب گزینه لغو اشتراک و یا از طریق منوی حساب کاربری خود در سایت، ارسال خبرنامه را غیرفعال نمایند.
ارایه خدمات پشتیبانی :خدمات پشتیبانی به خدماتی اطلاق می شود که پس از پایان دوره ضمانت کالا (گارانتی) در مقابل دریافت مبلغ به مشتری ارایه می گردد، این خدمات در فالنیک برای هر گروه کالایی به شرح زیر ارایه می گردد:
مالکیت سایت : کلیه متون، مقالات، عکسها، طرح های گرافیکی و هرگونه داده ای در سایت فالنیک، تحت مالکیت فالنیک می باشد و استفاده از آن بایستی تحت مجوز فالنیک صورت پذیرد. لذا هرگونه استفاده و بهره برداری از این مطالب و محتواها در جهت اهداف تجاری بدون مجوز فالنیک مشمول پیگرد قانونی خواهد بود.
