ریکاوری تضمینی در کوتاهترین زمان ممکن
در حوزه خدمات بازیابی اطلاعات، زمان برای کاربری که دادههایش را از دست داده، اهمیت زیادی دارد. بهخصوص سازمانها و کسبوکارهای بزرگ میتوانند به ازای هر یک ثانیهای که اطلاعاتشان را در اختیار ندارند، متحمل ضررهای سنگینی شوند.
ما با اشراف کامل به این موضوع، ریکاوری اطلاعات مهم و حساس شما را در کوتاهترین زمان ممکن انجام میدهیم. متخصصان ما ابتدا نوع آسیب را تشخیص میدهند و سپس مناسبترین روش را با استفاده از دستگاههای تخصصی ریکاوری اجرا میکنند. هدف ما تحویل سریع، دقیق و مطمئن دادههاست تا شما بتوانید در کوتاهترین زمان به فعالیتهای روزمره خود بازگردید.
خدمات بازیابی اطلاعات با دستگاههای حرفهای و بهروز
ما بهعنوان مرکز بازیابی اطلاعات، از دستگاههای تخصصی حرفهای و بهروز استفاده میکنیم تا دادههای شما بهطور کامل و بدون افت کیفیت، بازگردانده شوند. این دستگاهها با قابلیتهایی مانند امکان استفاده در Clean Room، خواندن دقیق سکتورهای آسیبدیده، کپی بیت به بیت اطلاعات و تشخیص ریزترین خطاها، درصد موفقیت ریکاوری را به شکل چشمگیری افزایش میدهند. متخصصان ما با تکیه بر این ابزارهای دارای استاندارد جهانی، بدون ایجاد فشار اضافی بر دستگاههای شما، دادهها را استخراج و بازسازی میکنند.
چه دستگاههایی در مرکز ریکاوری فالنیک (ایران اچ پی) پوشش داده میشوند؟
تمام دستگاههای دارای حافظه ذخیرهسازی، توسط تیم متخصص ما قابل بازیابی هستند. از مهمترین این دستگاهها میتوانیم به موارد زیر اشاره کنیم:
بازیابی اطلاعات سرور
در فالنیک، بازیابی اطلاعات سرور از برندهای مطرح با بالاترین نرخ موفقیت انجام میشود. مراحل انجام این کار بدین صورت است:
• دریافت سرور و ارزیابی رایگان میزان آسیبدیدگی (فیزیکی، منطقی، ترکیبی، حذف فایل، خرابی RAID)
• ایزولهسازی ایمن دیسکها در Clean Room با دستگاه Write-Block برای جلوگیری از بازنویسی دادهها و آسیب بیشتر
• تعمیر فیزیکی سرور (شامل تعمیر هد، تعویض پلاتر، موتور، PCB، رفع Bad Sector و کلیک کردن دیسکها) در Clean Room و با تجهیزات Hot-Swap
• تعمیر منطقی شامل ترمیم فایلسیستم و مشکلات کنترلرهای سختافزاری
• استخراج و بازسازی دادهها با حفظ ساختار دایرکتوری و بازسازی دیتابیسها
• تست صحت دادهها با Hash Check (MD5/SHA-256) و تست عملکرد سرور
• تحویل امن اطلاعات بازیابیشده روی هارد جدید یا سرور مقصد (انتخاب به عهده مشتری)
• ارائه گزارش فنی کامل از علت خرابی و مراحل بازیابی اطلاعات
• ارائه مشاوره تخصصی و راهکارهای پیشگیری برای جلوگیری از تکرار مشکل
با بیش از دو دهه تجربه، نرخ موفقیت ریکاوری سرور در فالنیک بالای 95% است. لازم به ذکر است که در مواقع اضطراری و بحرانی، میتوانید از خدمات بازیابی اطلاعات 24 ساعته ما نیز استفاده کنید.
ریکاوری اطلاعات RAID
ریکاوری اطلاعات RAID خود را نیز میتوانید به متخصصان مرکز بازیابی اطلاعات ما بسپارید. تیم ما بازیابی اطلاعات از تمام سطوح RAID (سختافزاری و نرمافزاری) شامل RAID 0، RAID 1، RAID 5، RAID 6، RAID 10، RAID 50، RAID 60 و ترکیبهای سفارشی را انجام میدهد. مراحل بازیابی اطلاعات raid در فالنیک به این صورت است:
• دریافت آرایه و ارزیابی اولیه وضعیت دیسکها و کنترلر
• اسکن همیق همه دیسکها بدون تغییر در دادهها
• بازسازی دقیق پارامترهای رید (شامل Stripe Size، Parity Rotation، Disk Order)
• تعمیر منطقی آرایه با ابزارهای حرفهای
• ترمیم دیسکهای معیوب فیزیکی در Clean Room (تعویض هد، پلاتر و موتور درصورت نیاز)
• استخراج کامل دادهها و بازسازی ساختار Volume
• تست سلامت اطلاعات بازیابیشده و تحویل روی رسانه ذخیرهسازی مورد نظر مشتری
• ارائه گزارش کامل از دلایل خرابی
ریکاوری اطلاعات انواع استوریج
از دیگر خدمات بازیابی اطلاعات ما باید به ریکاوری اطلاعات انواع استوریج (Storage) اشاره کنیم. ما تمام استوریجهای NAS، SAN و DAS از برندهای مطرح (اچ پی، کیونپ، ای ام سی و…) را با بالاترین دقت و طی مراحل زیر، ریکاوری میکنیم:
• دریافت دستگاه و ارزیابی وضعیت کنترلرها، دیسکها و LUNها
• اتصال ایمن دیسکها با Write-Block برای جلوگیری از Overwrite
• تحلیل متادیتا و بازسازی ساختار LVM
• تعمیر منطقی استوریج (Snapshot، Deduplication و Thin Provisioning)
• ترمیم خرابی فیزیکی دیسکها در Clean Room (تعویض هد، PCB و موتور درصورت نیاز)
• بازگردانی RAIDهای تودرتو، Hyper-Converged و vSAN
• استخراج دادهها با حفظ مجوزها و سطوح دسترسی
• تست یکپارچگی دادهها و تحویل روی استوریج جدید یا رسانه مدنظر مشتری
• ارائه گزارش فنی دقیق از علت خرابی
بازیابی اطلاعات دوربین عکاسی و فیلمبرداری
برای بازیابی اطلاعات دوربین عکاسی و فیلمبرداری خود، میتوانید به متخصصان ما اعتماد کنید. خدمات ریکاوری کارت حافظه و رم دوربین کانن، سونی، پاناسونیک و دیگر برندهای مطرح در شرکت ما انجام میشود. مراحل انجام این کار عبارتند از:
• دریافت کارت حافظه (خارج یا داخل دوربین) و ارزیابی نوع آسیب (حذف تصادفی، فرمت یا خرابی فیزیکی)
• تصویربرداری بیت به بیت از رسانه با Write-Block حرفهای
• بازسازی پارتیشنهای آسیبدیده (NTFS، exFAT، FAT32)
• بازیابی فایلهای خام RAW (CR2, NEF, ARW, DNG)، ویدئوهای 4K/8K (MOV, MP4, MXF, R3D) و عکسهای حذفشده با تمام فرمتها
• ترمیم هدرهای خراب فایلهای تقسیمشده به چند بخش (Fragmented Files)
• تعمیر کارتهای حافظه شکسته یا خمشده در Clean Room (شامل تعویض چیپ NAND و تعمیر کنترلر)
• استخراج فریم به فریم ویدئوهای ناقص و بازسازی تایمکد
• تحویل فایلها با ساختار پوشه اصلی و نامگذاری صحیح روی هارد یا SSD جدید
• ارائه گزارش دقیق از علتهای از دست رفتن اطلاعات
ریکاوری هارد دوربین مداربسته
تمام خدمات بازیابی اطلاعات هارد دوربین مداربسته از برندهای رایج بازار در فالنیک انجام میشود. این خدمات شامل ریکاوری هاردهای نظارتی 24/7، بازیابی فرمتهای اختصاصی و دیتابیسهای ضبطشده میشود. مراحل ریکاوری هارد دوربین مداربسته در مجموعه ما به این صورت است:
• دریافت هارد دوربین مداربسته و ارزیابی آسیب (فیزیکی، منطقی، پاک شدن فیلمها، مشکل رمز عبور)
• تصویربرداری بیتبهبیت کامل با Write-Block مخصوص هاردهای Surveillance
• بازسازی پارتیشنهای مخفی و دیتابیس Index/TimeMap سیستم ضبط
• ترمیم هدرهای ویدیو H.264/H.265 و بازسازی فریمهای ناقص
• استخراج فیلمهای حذفشده، بازنویسیشده یا آرشیوهای قفلشده
• تعمیر فیزیکی هارد در Clean Room (شامل تعویض هد، PCB، رفع کلیک و بدسکتور)
• تبدیل فرمتهای اختصاصی به MP4 استاندارد با حفظ تاریخ، ساعت و شماره دوربین
• تحویل فیلمها بهصورت تفکیکشده بر اساس تاریخ/ساعت/دوربین روی هارد یا SSD جدید
• ارائه گزارش فنی کامل از علت خرابی مطابق با ضوابط قانونی
بازیابی اطلاعات هارد کامپیوتر و لپ تاپ (HDD و SSD)
در صورت نیاز به بازیابی هارد کامپیوتر و لپتاپ، میتوانید از خدمات تخصصی ما استفاده کنید. ما بازیابی اطلاعات از تمام هاردهای HDD و SSD را برای کامپیوتر، لپ تاپ، آلاینوان و مکبوک انجام میدهیم. هاردهای وسترن دیجیتال، سیگیت، توشیبا، سامسونگ و سایر برندهای مطرح در فرم فاکتورهای 2.5 اینچ و 3.5 اینچ تحت پوشش ما هستند. ریکاوری هارد اینترنال کامپیوتر و لپتاپ در شرکت ما طی مراحل زیر انجام میشود:
• دریافت هارد دیسک HDD یا حافظه SSD و ارزیابی نوع خرابی (فیزیکی، منطقی، رمزگذاری یا حذف فایل)
• تصویربرداری بیتبهبیت کامل با Write-Block حرفهای برای جلوگیری از آسیب بیشتر
• بازسازی پارتیشنهای حذفشده یا آسیبدیده (NTFS، FAT32، exFAT، APFS، HFS+، ext4)
• ترمیم مشکلات نرمافزاری هارد مثل جدول تقسیمبندی خراب، قفل BitLocker ویندوز، رمز FileVault مک و رمز عبور بایوس
• رفع مشکلات خاص SSD که بهخاطر پاکسازی خودکار یا فرسودگی پیش آمده است
• تعمیر فیزیکی هارد در Clean Room و تعویض هد، پلاتر، چیپ NAND، کنترلر SSD، رفع کلیک و بدسکتور در صورت نیاز
• بازیابی فایلهای آفیس، عکس، ویدئو، PDF، پروژههای Adobe، بکاپ و دیتابیس در تمامی فرمتها
• تحویل اطلاعات بازیابیشده روی هارد یا SSD جدید با حفظ ساختار پوشهها و نام فایلها
• ارائه گزارش فنی دقیق شامل علت خرابی
بازیابی اطلاعات هارد اکسترنال
خدمات بازیابی اطلاعات هارد اکسترنال از تمامی برندهای محبوب (سامسونگ، وسترن دیجیتال، ایدیتا، توشیبا، سیگیت و…) در مرکز ما انجام میشود. مراحل انجام این خدمات بدین شکل است:
• دریافت هارد دیسک اکسترنال و ارزیابی مشکل (تشخیص داده نشدن توسط سیستم، صدای کلیک، حذف شدن فایلها، مشکل رمزگذاری، فرمت شدن هارد یا ضربه خوردن)
• تصویربرداری کامل بیتبهبیت با دستگاه Write-Block برای حفظ دادههای اصلی
• بازسازی پارتیشنهای پاکشده یا خراب (NTFS، exFAT، HFS+، APFS)
• باز کردن رمز هارد
• رفع مشکلات مربوط به اتصال USB/Thunderbolt (پورت شبکه یا برد PCB سوخته)
• تعمیر فیزیکی در Clean Room (تعویض هد و موتور، رفع بدسکتور و کلیک)
• بازیابی عکس، فیلم، اسناد، فایلهای بکاپ و سایر اطلاعات در تمامی فرمتها
• تحویل اطلاعات روی هارد جدید یا آپلود امن در فضای ابری
• ارائه گزارش کامل از دلیل خرابی هارد اکسترنال
ریکاوری فلش مموری
فالنیک بهعنوان یکی از مراکز بازیابی اطلاعات فلش مموری، خدمات تخصصی خود را برای ریکاوری انواع فلش USB از برندهای مختلف به شما ارائه میدهد. علاوه بر ریکاوری اطلاعات فلش، خدمات تعمیر فلشهای شکسته، خمشده، آبخورده و سوخته نیز توسط تیم ما انجام میشود. مراحل انجام این کار عبارتند از:
• دریافت فلش و ارزیابی مشکل (شناسایی نشدن توسط سیستم، فرمت شدن، پاک شدن فایلها، آسیب فیزیکی)
• تصویربرداری کامل بیتبهبیت با Write-Block مخصوص حافظههای NAND
• بازسازی پارتیشنهای حذفشده یا خراب (FAT32، exFAT، NTFS)
• تعمیر کنترلر معیوب، رفع اتصال کوتاه و ترمیم چیپهای NAND آسیبدیده
• ترمیم آسیبهای فیزیکی شامل شکستگی فلش، پورت USB قطعشده یا سوخته در Clean Room
• بازیابی عکس، فیلم، اسناد، فایلهای فشرده و پروژههای مهم شما
• رفع مشکل «درخواست فرمت» بدون از دست دادن اطلاعات
• تحویل فایلها روی هارد جدید، فلش جدید یا آپلود امن در فضای ابری
• ارائه گزارش از علت خرابی
بازیابی اطلاعات کارت حافظه SD
برای بازیابی اطلاعات کارت حافظه SD نیز میتوانید از خدمات ما استفاده کنید. فقط به این نکته توجه داشته باشید که فالنیک در زمینه بازیابی اطلاعات گوشی و تبلت هیچگونه خدماتی ارائه نمیدهد. مراحل بازیابی مموری کارت SD برای سایر دستگاهها مشابه با مراحل ریکاوری فلش مموری است.
چرا باید بازیابی اطلاعات را به متخصص بسپارید؟
بازیابی اطلاعات کاری حساس است و کوچکترین اقدام اشتباه میتواند وضعیت هارد را بدتر کند یا شانس ریکاوری را از بین ببرد. متخصصان با ابزارهای استاندارد، محیط کلین روم و تجربه تشخیص انواع خرابیها کار میکنند و از روشهای ایمن برای استخراج دادهها بهره میبرند. این ترکیب مهارت و تجهیزات باعث میشود ریسک آسیب دوباره از بین برود و بیشترین درصد موفقیت به دست بیاید. سپردن بازیابی به افراد حرفهای یعنی حفظ امنیت اطلاعات و جلوگیری از هزینههای جبرانناپذیر.
ریکاوری چه فایل هایی در فالنیک انجام میشود؟
| مثال | دسته بندی |
| بازیابی فایل های متنی (.txt، .doc، .docx، .pdf) | ریکاوری اسناد |
| ریکاوری فایل های اکسل (.xlsx) |
| ریکاوری فایل های ورد (.docx، .doc) |
| بازیابی فایل های پاورپوینت (.pptx، .ppt) |
| ریکاوری عکس (.jpg، .png، .gif) | ریکاوری مالتی مدیا |
| ریکاوری ویدیو (.mp4، .avi، .mov) |
| ریکاوری موزیک (.mp3، .wav، .flac) |
| بازیابی پایگاه های داده | ریکاوری داده های درون برنامه ها |
| بازیابی ایمیل ها |
| بازیابی مخاطبین |
| .zip | ریکاوری فایل های فشرده |
| .rar |
فالنیک چه خدمات دیگری ارائه میدهد؟
ما علاوه بر خدمات بازیابی و ریکاوری اطلاعات، در سایر زمینههای مرتبط با سرور و شبکه نیز به شما خدمات میدهیم که از جمله آنها میتوانیم به موارد زیر اشاره کنیم:
تجهیزات IT با گارانتی معتبر در فالنیک
ما بیش از هزار محصول مختلف را با گارانتی معتبر، تضمین اصالت کالا، خدمات پس از فروش و تخفیفهای ویژه و دورهای برای شما فراهم کردهایم. مهمترین محصولات ما عبارتند از:
