Solution در CRM جایی است که تمام اجزا سفارشی‌سازی شده در یک پروژه، در آن ذخیره شده است. به همین منظور ایجاد یک solution در جابجایی این اجزا از یک محیط به محیط دیگر به ما کمک می‌کند. اگر در مورد استفاده از فیلدهای مختلف crm نیاز به راهنمایی دارید، می‌توانید از کارشناسان ما کمک بگیرید.
شرکت فالنیک بیش از 13 سال است که در زمینه ارائه خدمات نرم افزار CRM مایکروسافت فارسی هم فعالیت می‌کند. برای دریافت مشاوره، دمو و کاتالوگ رایگان در این صفحه سفارشتان را ثبت کنید یا با شماره 02154591983 تماس بگیرید.
حال در این مقاله به معرفی انواع آن می‌پردازیم:
انواع Solution در CRM
- Unmanaged Solution
- Managed Solution
شما می‌توانید از مسیر زیر به Solution ها دسترسی داشته باشید و Solution جدید ایجاد و یا از قبل ایجاد شده را Export و یا Solution در سازمان دیگر را در اینجا Import کنید.
System Solution:
System Solution رفتار برنامه‌های پیش فرض را مشخص می‌کند. بسیاری از componentها در System Solution قابل سفارشی سازی هستند و می‌توانند در سفارشی سازی Managed solution یا Unmanaged Solution استفاده شوند.
دیاگرام زیر نشان می‌دهد که چطور Unmanaged Solution و Managed solution برای کنترل رفتارهای برنامه ها با System Solution تعامل دارند.
حالت شروع از Solution است. در طول این فاز شما می‌توانید تغییراتی از قبیل اضافه کردن، ویرایش حذف، پاک کردن و تست هر کدام از اجزای Solution اعمال کنید. همچنین می‌توانید محدودیت‌های لازم را بر روی اجزای آن Solution ایجاد کنید. گفتنیست این نوع Solution قابل توزیع و نصب نیست.
نکته: زمانی‌که شما یک Unmanaged Solution را در سازمان جدید وارد می‌کنید، می‌توانید آن را در سازمان جدید ویرایش کنید.
عملیات زیر را می‌توانید روی Unmanaged Solution اجرا کنید:
- اضافه کردن component
- پاک کردن component
- حذف component هایی که اجازه ی حذف دارند.
- Export و Import کردن Unmanaged Solution
- Export کردن Solution بعنوان یک Managed solution
Managed solution:
این نوع solution کامل شده است که می‌تواند توزیع و نصب شود. زمانی‌که یک Unmanaged Solution کامل می‌شود و آماده‌ی توزیع است با اکسپورت کردن آن, Managed solution ایجاد می‌شود.
زمانی‌که شما یک solution ایجاد می‌کنید در واقع گروهی از اجزای solution را که با هم مدیریت می‌شوند را ایجاد می‌کنید. دیاگرام زیر انواع اجزای solution را نشان می‌دهد:
سازگاری نسخه‌های مایکروسافت داینامیک CRM:
Solution هایی که از نسخه های قبلی اکسپورت می‌شوند، می‌توانند به نسخه های بعدی Import شوند همانطور که در نمودار زیر مشاهده می‌کنید:
منبع: MSDN Microsoft
مقاله آموزنده ای بود متشکرم.
با سلام
علی عزیز، خوشحالیم که توانسته ایم به شما کمک کنیم. نظرات شما انرژی بخش تیم فالنیک است.