صفحه اصلی
خدمات
نرم افزار فروش مایکروسافت داینامیک crm

نرم افزار فروش مایکروسافت داینامیک crm

به کمک نرم افزار فروش یا همان نرم افزار مدیریت فروش مایکروسافت می‌توانید تمامی فرآیندهای خود را در راستای فروش بیشتر و بالا بردن سود مدیریت کنید. اتوماسیون فروش باعث می‌شود که بخشی زیادی از کارها به صورت سیستمی انجام شود، درنتیجه سرعت عمل و دقت کارها بسیار بالا رفته و اتلاف وقت کمتر می‌شود.
در صورتی‌که می‌خواهید روال‌های مربوط به فروش شما بر اساس سلسله مراتب اجرا شود و بتوانید همه بخش‌های فروش خود را مدیریت کنید، می‌توانید ماژول نرم افزار فروش مایکروسافت crm را خریداری و نصب کنید. برای مشاوره رایگان با کارشناسان ما می‌توانید روی دکمه درخواست مشاوره رایگان کلیک کنید. همچنین می‌توانید با مشاهده دموی رایگان نرم افزار فروش ما، با محیط کاربری نرم افزار و امکانات آن قبل از خرید ماژول آشنا شوید.

درخواست دمو رایگان

عواقب نخریدن از فالنیک
مزیت رقابتی

فرهنگ سازمانی ما بر رشد و هم‌افزایی سرمایه‌های انسانی، نوآوری و ابتکار بنا شده است و هدف آن رشد افراد و در نتیجه خدمت‌رسانی بهتر آن‌ها.

مزیت رقابتی

نصب و راه‌اندازی شبکه شامل چه مواردی می‌شود؟

فالنیک صفر تا صد راه اندازی شبکه را برای شما انجام می‌دهد. از طراحی نقشه شبکه و خرید تجهیزات گرفته تا پیاده سازی، کابل شبکه، خدمات اکتیو و پسیو و…
مهم‌ترین اقدامات متخصصان فالنیک در زمینه خدمات راه اندازی شبکه شامل موارد زیر است:

تعیین ظرفیت شبکه
مشخص کردن نوع و تعداد تجهیزات مورد نیاز
تعیین نوع شبکه بی سیم و باسیم در بخش های مختلف سازمان
بررسی مسیر عبور کابل‌ها و دستگاه‌ها و موانع موجود
پیش بینی رشد شبکه در آینده

در نظر گرفتن تجهیزاتی که غیرمستقیم نیاز به اتصال به شبکه تعریف شده دارند
خدمات پسیو شبکه
هدف‌گذاری طراحی شبکه در هر یک از بخش‌های سازمان
بررسی موانع امنیتی و راهکارهای آن
خدمات اکتیو شبکه

چرا باید از خدمات فالنیک استفاده کنیم؟

فالنیک با بیش از 30 سال سابقه در زمینه فروش تجهیزات و ارائه خدمات شبکه، نامی آشنا در حوزه IT کشور است. ما تجربه همکاری با بیش از 9 هزار شرکت و سازمان و 30 هزار مشتری حقوقی و حقیقی را در کارنامه داریم.

حسن سابقه

بیش از 30 سال سابقه در عرضه تجهیزات شبکه و خدمات راه اندازی شبکه 

هزاران پروژه موفق

سابقه همکاری با بیش از 9 هزار سازمان و 30 هزار مشتری حقیقی

تعمیرات تخصصی با تجهیزات مدرن

تعمیرگاه مرکزی با وسعت بیش از 600 متر، مجهز به تجهیزات مدرن و با حضور متخصصان خبره

پوشش کامل خدمات و تجهیزات

امکان تامین قطعات و تجهیزات شبکه در سریع‌ترین زمان ممکن

شرکای تجاری بین‌المللی

نماینده رسمی کیونپ و شریک تجاری کسپرسکی در ایران

نرم افزار فروش یا ماژول فروش crm مایکروسافت چیست؟

به گزارش Forrester نرم افزار فروش crm مایکروسافت جزء سه نرم افزار برتر برای مدیریت ارتباطات شما با مشتریان و مدیریت کردن روال فروش در جهان است. در ایران نرم افزار فروش مایکروسافت برترین نرم افزار مدیریت فروش است که قابلیت‌های مختلفی دارد. یکی از این راهکارها که بسیار کاربرد دارد، سیستم مدیریت فروش است. از طریق این ماژول می‌توانید تمامی مراحل فروش خود را مدیریت کنید.

کاربرد نرم افزار مدیریت فروش crm چیست؟

نرم افزارهای فروش باید قابلیت‌هایی مثل گزارش سازی، فرم سازی، شخصی سازی بر اساس نیاز شرکت را داشته باشند. از طرفی باید قابل استفاده روی موبایل و کامپیوتر باشند.

هدف از اتوماسیون فروش مایکروسافت سی آر ام این است که همه اقداماتی که در حوزه فروش توسط کارشناسان یا مدیر فروش انجام می‌شود به بهترین شکل مدیریت و ساماندهی شود.

ویژگی نرم افزار مدیریت فروش چیست؟

نرم افزار بازاریابی و فروش مایکروسافت در راستای مدیریت فروش، ویژگی‌ها و قابلیت‌ای فراوانی دارد که از جمله آنها می‌توان به موراد زیر اشاره کرد:

امکان ساخت فعالیت‌های متنوع

می‌توانید با توجه به روال فروش خود، فعالیت‌ها را برنامه‌ریزی کرده یا تعیین کنید که در زمان مناسب فعالیت‌ برای پیگیری امور و مشتریان ایجاد شود. به طور مثال می‌توانید برای فاکتورهایی که مبلغ آنها بیشتر از مبلغ موردنظر شماست یا کالاهای خاص یک فعالیت تعریف کنید تا حتما قبل از فروش محصول، از مدیر فروش تایید گرفته شود.

یکپارچه سازی سیستم تماس تلفنی

می‌توانید سیستم تماس تلفنی خود را با سی آر ام یکپارچه کنید تا پس از تماس با مشتری، تمام اطلاعات و سوابق گذشته مشتری برای شما باز شود. در این صورت می‌توانید با توجه به تاریخچه فعالیت مشتری به کارهای او رسیدگی کنید یا محصول بهتری را به او پیشنهاد دهید.

یکپارچه سازی با راه‌های ارتباط با مشتری

می‌توانید راه‌های ارتباط با مشتریان مانند ایمیل، سیستم پیامکی و … را با crm یکپارچه کنید. در اینصورت از سی آر ام می‌توانید به عنوان یک نرم افزار مدیریت فروش و بازاریابی هم استفاده کنید. همچنین می‌توانید فرم‌هایی (مثل صدور پیش فاکتور، فاکتور و …) را تعریف کنید تا پس از خرید یا ارتباط با مشتری، در قالب یک فایل pdf برای مشتری ارسال شود.

انجام کارها به صورت سیستمی

یکی از بهترین ویژگی‌های سی آر ام به عنوان یک نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش این است که بسیاری از کارها که باید حتما توسط پرسنل شرکت انجام می‌شده، با چند کلیک در عرض چند ثانیه به صورت سیستمی قابل انجام است. از جمله این موارد می‌توان به ثبت پیش فاکتورها، صدور فاکتور در قالب‌های مختلف (سربرگ دار، با مهر، با امضا و …) ثبت فرصت‌های تجاری، پیگیری مشتری اشاره کرد.

امکان گزارش گیری از تمامی فرآیندها

یکی از مهم‌ترین فاکتورها که باید یک نرم افزار مدیریت فروشگاه داشته باشد، قابلیت گزارش‌گیری از فرم‌ها و فعالیت‌های مختلف در لحظه است.

این قابلیت به مدیران کمک می‌کند تا در عرض چند ثانیه بتوانند به موارد مختلفی از جمله تعداد فرصت‌های تجاری، تعداد مشتریان بالقوه، میزان فروش روزانه، هفتگی، ماهانه، فصلی و سالانه، میزان فروش هر محصول به صورت مجزا، اهداف تعیین شده، میزان فروش هر پرسنل گزارش بگیرند.

البته اینها تنها بخشی از امکانات گزارش گیری نرم افزار برنامه ریزی فروش مایکروسافت است. شما می‌توانید بسته به نیاز خود هر فرم یا گزارش دلخواهی را طراحی و پیاده سازی کنید.

امکان تعریف فعالیت‌ها به صورت سلسله وار

اپلیکیشن فروش ارائه شده توسط سازمان‌ها، ویژگی‌های مختلفی دارند. برخی از این نرم‌افزارها نمی‌توانند فرآیندهای تعریف شده را به صورت سلسله وار و اتوماتیک انجام دهند. در نتیجه باید برخی از فعالیت‌ها به صورت دستی انجام شود؛ در نتیجه امکان اشتباه در کارها بالا می‌رود، اما در نرم افزار مدیریت فروشگاهی مایکروسافت، همه فعالیت‌ها به صورت خودکار انجام می‌شود. حتی می‌توانید برای تاریخ ایجاد آنها نیز زمان مشخص، تعریف کنید.

به طور مثال 24 ساعت بعد از ارسال پیش فاکتور برای مشتری، یک فعالیت برای کارشناس فروش ایجاد شود تا کارشناس فروش وضعیت فرصت تجاری را بررسی کند.

مدیریت رقبا

در اتوماسیون بازاریابی و فروش داینامیک crm می‌توانید یک قسمت را به مدیریت کردن رقبا اختصاص دهید. در اینصورت می‌توانید تعیین کنید که روی هر محصول چه رقبا و چه کالاهایی وجود دارند. بعد از مدتی می‌توانید گزارش‌گیری کنید که روی محصولات شما چه رقبایی وجود دارند و حتی رقبا در فروش چه محصولاتی از شما پیشی گرفته‌اند یا شما آن محصول را بیشتر فروخته‌اید.

این تحلیل می‌تواند به شما در هدفگذاری‌های بعدی و تعیین استراتژی سازمان کمک کند. پس یکی از ویژگی‌های نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش خوب، این است که امکان گزارشگیری از رقبا نیز در آن وجود داشته باشد.

مدیریت اطلاعات کارشناسان فروش

در بسیاری از شرکت‌ها، فقط برخی از پرسنل با اطلاعات سازمانی و فرآیندهای فروش آشنا هستند. در اینصورت اگر این فرد به هر دلیلی با شرکت همکاری نداشته باشد، تمامی اطلاعات چند ساله شرکت از بین می‌رود.

از دیگر ویژگی‌های بهترین نرم افزار مدیریت فروش باید به مدیریت کردن این اطلاعات اشاره کرد. در نرم افزار مارکتینگ مایکروسافت یک قسمت تحت عنوان ادبیات فروش یا دانش فروش وجود دارد. در این قسمت می‌توانید دستورالعمل‌هایی که در فرآیند فروش شما وجود دارد را در سی آر ام بارگذاری کنید تا همه پرسنل بتوانند به آن دسترسی داشته باشند. از طرفی همه اطلاعات را فقط یک نفر نداشته باشد.

قیمت اتوماسیون فروش چقدر است؟

بسته به اینکه تمایل دارید چه امکاناتی روی نرم افزار مدیریت فروش شما وجود داشته باشد، تعداد کاربران شما چند نفر است و … قیمت این ماژول فروش crm تعیین می‌شود. اما برای اطلاعات دقیق درمورد قیمت آنها پیشنهاد می‌کنیم روی دکمه درخواست مشاوره رایگان کلیک کنید یا با شماره 02154591983 تماس بگیرید تا کارشناسان ما راهنمایی‌های لازم را خدمت‌تان ارائه کنند.

مراحل خرید نرم افزار مدیریت فروش ساده مایکروسافت crm چیست؟

اگر می‌خواهید نرم افزار فروش crm مایکروسافت را بخرید باید یگوییم ابتدا باید برای خرید نسخه‌ اصلی نرم افزار CRM مایکروسافت اقدام کنید. در این صورت می‌توانید در زمان ارسال RFP موضوع خرید اتوماسیون فروش را با کارشناسان ما هماهنگ کنید.

حتی اگر نسخه اصلی را از شرکت‌های دیگر خریده‌ باشید هم می‌توانید برای خرید ماژول فروش crm مایکروسافت را از فالنیک اقدام کنید. کافیست مراحل زیر را در این صورت را انجام دهید:

در این صفحه روی دکمه درخواست مشاوره رایگان کلیک کنید.
دموی رایگان نرم افزار مدیریت فروش crm ماکروسافت را مشاهده کنید.
پس از تماس و راهنمایی کارشناسان ما، لیست نیازمندی‌های خود (RFP) را آماده سازی کنید.
در این مرحله پروپوزال، لیست قیمت و زمان پیاده سازی نرم افزار مطابق با نیاز شما اعلام می‌شود.
پس از تایید نهایی، لازم است پیش پرداخت به شماره حساب اعلام شده، واریز کنید.
سپس می‌توانید بر اساس لیست نیازمندی‌های تعریف شده (RFP) قرارداد با شرکت فالنیک ببندید.
حال کارشناسان ما نصب و راه اندازی نرم افزار را برای شما انجام می‌دهند.

چنانچه در هر مرحله از خرید یا استفاده از نرم افزار به پشتیبانی نیاز داشته باشید، می‌توانید با شماره 02154591983 تماس بگیرید. در شرکت فالنیک خدمات پشتیبانی در پکیج‌های مختلف به مشتری ارائه می‌شود تا هر مشتری با توجه به نیاز خود بتواند بهترین مورد را انتخاب کند.

آیا نرم افزار فروش کالا مایکروسافت در تلفن همراه قابل استفاده است؟

در حال حاضر اپلیکیشنی برای استفاده یا دانلود نرم افزار مدیریت فروش در موبایل وجود ندارد. اما برای استفاده از ماژول فروش از طریق تلفن همراه یا تبلت می‌توانید به صورت زیر اقدام کنید.

از طریق مرورگر خود آدرس crm را وارد کنید.
سپس یوزر و پسورد تعریف شده را وارد کنید.
در این صورت می‌توانید به راحتی به همه امکانات مایکروسافت crmو ماژول فروش در موبایل یا تبلت دسترسی داشته باشید.

چرا باید نرم افزار مدیریت فروشگاه را از فالنیک بخریم؟

فالنیک بیش از 11 سال در حوزه فروش و خدمات پس از فروش مایکروسافت crm فارسی و ماژول‌های آن فعال است.
امکان دریافت خدمات پشتیبانی به صورت نفر ساعتی، ماهانه، سالانه وجود دارد.
امکان آموزش با نرم افزار و ماژول‌های مختلف آن وجود دارد.
امکان نصب ماژول فروش حتی روی crm تحت وب مایکروسافت وجود دارد.
کارشناسان فالنیک می‌توانند تمام فرآیندهای فروش‌ شما را در نرم افزار پیاده سازی کنند.
امکان ثبت محصولات جدید، لیست تخفیف‌ها و قیمت‌ها را در نرم افزار فروش crm فالنیک با چند کلیک وجود دارد.
امکان تعریف محصولات به شکل‌های مختلف مثلا تکی، گروهی یا دسته بندی وجود دارد.
امکان تعریف محصولات مرتبط، محصولات جایگزین یا محصولات جانبی را برای اجناس مختلف وجود دارد.
ایجاد نمایش‌های مختلف برای فاکتورها، پیش فاکتورها با مهر، با سربرگ، با امضا و … وجود دارد.
امکان تعریف لیست تخفیف‌های مختلف برای مشتریان عادی، عمده، وفادار و … وجود دارد.

مشاهده بیشتر

نصب و راه‌اندازی شبکه چه مزایایی دارد؟

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است، چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است. لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است.

لورم ایپسوم متن ساختگی  با تولید سادگی

لورم ایپسوم متن ساختگی  با تولید سادگی

لورم ایپسوم متن ساختگی  با تولید سادگی

لورم ایپسوم متن ساختگی  با تولید سادگی

لورم ایپسوم متن ساختگی  با تولید سادگی

لورم ایپسوم متن ساختگی  با تولید سادگی

لورم ایپسوم متن ساختگی  با تولید سادگی

لورم ایپسوم متن ساختگی  با تولید سادگی

لورم ایپسوم متن ساختگی  با تولید سادگی

رضایت مشتریان

جواد توکلی

مدیر فناوری اطلاعات مجتمع فولاد غدیر نی‌ریز

من مجموعه فالنیک رو بیشتر با برند اچ‌پی و سرورهای اچ‌پی شناختم و این تصویر همیشه توی ذهنم موندگار شده. در طی سال‌ها، هر نیازی که داشتیم یا هر درخواستی که مطرح شد، کارشناسان این مجموعه پاسخگو بودند و توانستند نیازهای ما را به بهترین شکل برطرف کنند. از گذشته با فالنیک آشنا بودم و این همکاری تا امروز ادامه داشته است.

مدیر IT شرکت ایساکو

مهندس حسام‌الدین عظیمی

سال‌ها در شرکت‌های مختلف فعالیت داشتم و همیشه برای خرید تجهیزات مهم مثل سرور، به اعتبار و اصالت کالا توجه می‌کنم. تجربه همکاری با فالنیک برای من همیشه همراه با اطمینان بوده، چون قطعات اورجینال و پشتیبانی قابل اعتمادی ارائه می‌دهند. در حوزه IT، اعتبار و درستی مهم‌ترین سرمایه است، و فالنیک در این مسیر خوشنامی خودش رو ثابت کرده.

مصطفی مصطفوی‌نژاد

کارشناس شبکه و زیرساخت شرکت آب و فاضلاب خراسان رضوی

چندین سال است که با مجموعه فالنیک همکاری داریم و در این مدت تجهیزات مختلفی از جمله استوریج، سرور و سوییچ از این شرکت تهیه کرده‌ایم. یکی از دغدغه‌های اصلی ما در حوزه زیرساخت، خرید تجهیزات از یک منبع مطمئن است که هم از اصالت کالا اطمینان داشته باشیم و هم پشتیبانی و گارانتی واقعی دریافت کنیم. فالنیک همیشه این اطمینان را به ما داده است.

پیمان جعفریان

مدیر در شرکت بازرگانی صنایع مس

بیش از یک دهه است که با فالنیک همکاری داریم و همیشه از خدمات تخصصی آن‌ها در حوزه سرور و تجهیزات امنیتی رضایت داشته‌ایم. ارزیابی‌های ما نشان داد که فالنیک فراتر از یک ارائه‌دهنده خدمات است؛ این مجموعه، مشتریان را در اولویت قرار می‌دهد و در عمل نشان داده که تعهدش فقط یک شعار نیست. در بین شرکت‌های بزرگ این صنعت، ما همچنان همکاری با فالنیک را ترجیح می‌دهیم.

جواد توکلی

مدیر فناوری اطلاعات مجتمع فولاد غدیر نی‌ریز

مدیر IT شرکت ایساکو

مهندس حسام‌الدین عظیمی

مصطفی مصطفوی‌نژاد

کارشناس شبکه و زیرساخت شرکت آب و فاضلاب خراسان رضوی

پیمان جعفریان

مدیر در شرکت بازرگانی صنایع مس

حضور کارشناس پشتیبانی چقدر مورد نیاز است؟

حضور کارشناس پشتیبانی، کلید موفقیت کسب‌وکارهای آنلاین است. یک کارشناس پشتیبانی حرفه‌ای، با پاسخگویی سریع و مؤثر به سوالات مشتریان، رضایت آن‌ها را جلب کرده و به وفاداری آن‌ها می‌افزاید. همچنین، آن‌ها می‌توانند با شناسایی مشکلات و ارائه راهکارهای مناسب، از بروز مشکلات بزرگ‌تر جلوگیری کنند. در دنیای رقابتی امروز، داشتن یک تیم پشتیبانی قوی، تفاوت بین موفقیت و شکست را رقم می‌زند.

حفظ امنیت داده‌ها

بهبود تجربه کاربری

افزایش اعتماد مشتری

کاهش هزینه‌های پشتیبانی

سرویس  
7/24

موارد مهم پشتیبانی شبکه

تعرفه پشتیبانی شبکه

قرارداد پشتیبانی شبکه

چک لیست پشتیبانی شبکه

تعداد دفعات پشتیبانی شبکه چقدر است؟

پشتیبانی تلفنی نامحدود

با پشتیبانی تلفنی نامحدود فالنیک، هر زمان که در نصب و راه اندازی شبکه خود به مشکل برخوردید، کارشناسان ما آماده‌اند تا شما را راهنمایی کنند. از مشاوره اولیه تا رفع مشکلات پیچیده، ما در کنار شما هستیم.

پشتیبانی ریموت نامحدود

با پشتیبانی حضوری نامحدود فالنیک، کارشناسان ما به محل شما آمده و تمامی مراحل نصب و راه اندازی شبکه را به صورت حضوری انجام می‌دهند. خیالتان راحت باشد، شبکه شما در بهترین شرایط راه‌اندازی خواهد شد.

پشتیبانی حضوری نامحدود

با پشتیبانی ریموت نامحدود فالنیک، کارشناسان ما از راه دور به سیستم شما متصل شده و مشکلات شبکه شما را برطرف می‌کنند. بدون نیاز به حضور فیزیکی، شبکه شما همیشه بهینه خواهد بود.

روال انجام نصب و راه‌اندازی شبکه در فالنیک

برقراری تماس

تماس با فالنیک و ثبت درخواست نصب و راه اندازی شبکه

بررسی

بررسی شبکه توسط متخصص راه اندازی شبکه

ارائه خدمات

شبکه‌ای امن، سریع و پایدار را برای کسب‌وکار شما طراحی و پیاده‌سازی می‌کنیم.

تحویل

تست پروژه توسط متخصصان و تحویل به مشتری

به مشاوره نیاز دارید؟

با کارشناس ما تماس بگیرید.

تماس بگیرید

تماس بگیرید

مشتریانی که به فالنیک اعتماد کرده‌اند

80+

نیروی متخصص در 7 دپارتمان

9000+

پروژه IT موفق

10+

مجوز رسمی در حوزه IT

سوالات متداول درباره نرم افزار فروش crm مایکروسافت

آیا می‌توان در اتوماسیون فروش مایکروسافت گزارشات روزانه و ماهانه از میزان فروش محصولات بگیریم؟

بله، علاوه بر گزارش میزان فروش محصولات به صورت روزانه، هفتگی، ماهانه، سالانه و … می‌توانید که در چه مرحله‌ای از فروش مشتریان شما ریزش دارند و در کدام مرحله عملکرد تیم فروش مناسب بوده است. همچنین نرخ تبدیل مشتریان را بدست آورید.

آیا نرم افزار فروش مایکروسافت امکان وصل شدن به وردپرس را دارد؟

بله، می‌توانید با ارتباط نرم افزار crm مایکروسافت به وردپرس و سایر نرم افزارهای خود، نحوه ورود محصولات، قیمت گذاری، ارتباطات با مشتریان و … را به راحتی مدیریت کنید و در هر مرحله از اطلاعات بدست آمده گزارش بگیرید.

آیا می‌توان برای فروش محصولات مختلف از واحد پولی متفاوت (دلار، درهم و …) استفاده کرد؟

بله، در نرم افزار مدیریت فروش مایکروسافت امکان تعریف محصولات با واحد پولی متفاوت، واحد‌های اندازه گیری مختلف به راحتی امکان پذیر است.

آیا امکان صدور فاکتورهای متفاوت برای یک محصول در نرم افزار فروش crm مایکروسافت وجود دارد؟

بله، می‌توانید برای مدت زمان صدور فاکتورهای مختلف برای محصولات اعتبار مشخص کنید و بعد از آن مجدد یک فاکتور با قیمت جدید صادر و برای مشتری بفرستید.

چه گزارش‌هایی را می‌توان با نرم افزار فروش crm گرفت؟

می‌توانید بر اساس نیازهای خودتان نسبت به دریافت گزارش‌های مختلف مثل میزان دستیابی به تارگت‌ها، میزان فروش محصولات، تعداد مشتریان اضافه شده، تعداد پیش فاکتور و فاکتورهای ارسال شده و … به صورت روزانه، ماهانه و سالانه گزارش‌های مختلف جدولی و نموداری بگیرید.

تماس با ما

تماس با ما

کاتالوگ crm مایکروسافت