مشکل پرینت نگرفتن پرینتر و راه حل‌های آن؛ چرا پرینتر پرینت نمیگیرد؟
یادداشت ویراستار: این مطلب در خرداد 1395 نوشته شده بود و در اردیبهشت 1403 مجدد بررسی و بروزرسانی شده است.
مشکل پرینت نگرفتن پرینتر میتواند به دلایل مختلف سخت افزاری و نرم افزاری به وجود آمده باشد، در این زمان رایج‌ترین سوال کاربران این است که چرا پرینتر پرینت نمیگیرد؟ مشکلاتی مثل عدم ارسال دستور پرینت از کامپیوتر به پرینتر، عدم نصب یا مختل شدن درایور دستگاه، اختلال در کابل اتصال کامپیوتر به پرینتر یا اختلال در شبکه وایرلس یا مشکلات سخت افزاری پرینتر میتواند علت این مشکل باشد.
آیا برای شما هم اتفاق افتاده که، برگه ای را با پرینتر خود چاپ کنید ولی بعد از دستور پرینت، دستگاه شما هیچ فعالیتی انجام نمی‌دهد؟ نگران نباشید، ما برای شما راهکارهایی را پیشنهاد می‌کنیم تا با انجام آنها بتوانید ایراد پرینت نگرفتن پرینتر را حل کنید. اما در وهله اول در صورتیکه با ماشین اداری و نحوه تنظیمات آنها آشنایی کافی ندارید و خرید پرینتر خود را به تازگی انجام داده‌اید، برای رفع مشکلات پرینتری خود روی لینک تعمیر پرینتر کلیک کنید و از خدمات تخصصی و سریع فالنیک در این زمینه استفاده کنید.
فهرست محتوا
سوالات متداول درباره مشکل پرینت نگرفتن پرینتر
در این قسمت مهم‌ترین و پرتکرارترین سوالات پیرامون این مشکل مانند چرا پرینتر پرینت نمیگیرد را بیان و در متن به آنها پاسخ می‌دهیم:
- مشکل پرینت نگرفتن پرینتر را چطور برطرف کنم؟
- علت چاپ نکردن چاپگر hp چیست؟
- علت پرینت نگرفتن پرینتر canon چیست؟
- آیا علت پرینت نگرفتن پرینتر مشکل درایور است؟
- دلیل پرینت نگرفتن در ویندوز 7 و 10 چیه؟
- آیا خرابی کابل پرینتر میتواند علت پرینت نگرفتن دستگاه باشد؟
راه های عیب یابی مشکل پرینت نگرفتن پرینتر
بعد از پرینت نگرفتن پرینتر، اولین سوالی که برای اکثر افراد بوجود می‌آید این است که مشکل پرینت نگرفتن پرینتر را چطور برطرف کنم؟ برای اینکار باید ابتدا علت مشکل پرینت نگرفتن را پیدا کنید. سپس اقدامات لازم را برای رفع مشکل پیش بگیرید. در ادامه برخی از مهم‌ترین اقداماتی که می‌توانید در زمان پرینت نگرفتن پرینتر آنها را انجام دهید را بیان می کنیم.
لازم به ذکر است که این دلایل برای همه پرینتر ها از برندهای مختلف یکسان است؛ در نتیجه اگر سوالتان این است که علت چاپ نکردن چاپگر hp چیست؟ یا علت پرینت نگرفتن پرینتر canon چیست؟ باید ریشه مشکل را در یکی از عوامل زیر پیدا کنید:
- روشن نبودن دستگاه
- خرابی کابل برق یا کابل اتصال پرینتر به کامپیوتر
- ایراد داشتن یا قدیمی بودن درایور پرینتر
- مشکل در شبکه اتصال پرینتر به کامپیوتر
- پر بودن حافظه پرینتر
- نبودن کاغذ در سینی پرینتر
- قرار نداشتن کارتریج در محل مناسب
- کم بودن حافظه درایو کامپیوتر
- خرابی قطعات سخت‌افزاری پرینتر
1- بررسی وضعیت روشن بودن پرینتر
ابتدا یک بار پرینتر و کامپیوتر (لپ تاپ یا دسکتاپ) خود را خاموش و روشن کنید. شاید خنده دار باشد اما در اولین مرحله قبل از هر کاری در حل مشکل پرینت نگرفتن چاپگر، اول تست کنید که پرینترتان روشن باشد.
2- بررسی سالم بودن کابل پرینتر
آیا خرابی کابل پرینتر میتواند علت پرینت نگرفتن دستگاه باشد؟ کابل پرینتر وظیفه انتقال برق به دستگاه و اتصال آن به کامپیوتر را برعهده دارد. در صورتیکه خدشه‌ای به آن وارد شود یا درگاه های یو اس بی آن کج یا شکسته باشند، برق به پرینتر نمی‌رسد یا پرینتر بدرستی به کامپیوتر وصل نشده و کار نکرده یا پرینت نمیگیرد.
- کابل اتصال پرینتر با کامپیوتر (کابل USB) را جدا کرده و دوباره وصل کنید.
- پرینت خود را دوباره تست کنید، اگر چاپ انجام شد مشکل از کابل شما بوده است.
- اگر چاپ انجام نشد باید بررسی کنید که اصلا پرینتر در کامپیوترتان شناسایی شده است یا خیر.
- ممکن است درایور شما به مشکل خورده باشد، تست نصب بودن درایور و سالم بودن کابل پرینتر و اتصال آن به یک روش انجام میشود.
3- تست درایور پرینتر
آیا علت پرینت نگرفتن پرینتر مشکل درایور است؟ بله یکی از مشکلاتی که باعث چاپ نکردن پرینتر میشود عدم نصب درایور، آپدیت نبودن آن یا پاک شدن احتمالی فایل‌های آن است.
یکی از مشکلات پرینتر که باعث عدم چاپ میشود عدم نصب درایور، آپدیت نبودن آن یا پاک شدن احتمالی فایل های آن است. وظیفه درایور این است که در زمان نصب، پورت مربوط به پرینتر را شناسایی کرده و یک id یا شماره به آن اختصاص دهد. ممکن است در این روال اختلالی به وجود آمده باشد. برای بررسی وجود درایور پرینتر مراحل زیر را طی کنید:
- وارد کنترل پنل ویندوز خودتان شوید و گزینه Device and Printers را پیدا کنید.
- در این پنجره شما می‌توانید تمام دستگاه‌هایی که درایور آنها نصب شده و دستگاه به حالت آماده برای استفاده درآمده است را مشاهده کنید.
- پرینتر خود را در این صفحه پیدا کنید.
- حالا کابل یو اس بی پرینتر را یک بار از کامپیوتر جدا کرده و چند ثانیه صبر کنید.
- اگر آیکن مربوط به پرینتر شما به حالت کمرنگ یا به اصطلاح فریز شده درآمد، یعنی پرینتر شما و درایور آن به درستی نصب شده‌اند.
- سپس کابل را وصل کنید تا آیکن پرینتر شما از حالت کمرنگ به پررنگ دربیاید.
نکته: اگر از درایورهای اصلی و اورجینال پرینتر خودتان استفاده کنید به همراه آن نرم افزارهای کوچکی نصب می‌شوند که در هنگام خرابی پرینتر و به وجود آمدن مشکل پرینت نگرفتن خطاهای مربوطه را به شما نمایش می‌دهند.
اگر ویندوز خود را به تازگی عوض کرده‌اید ولی چاپگر شما پرینت نمیگیرد و می‌خواهید بدانید دلیل پرینت نگرفتن در ویندوز 7 و 10 چیست؟ باید بگوییم پس از آپدیت ویندوز به احتمال زیاد نسخه درایور با ویندوز شما سازگار نیست. برای رفع این مشکل باید به وبسایت تولیدکننده پرینتر رفته و مدل دستگاهتان را وارد کنید. سپس درایور سازگار با نسخه ویندوز را دانلود و روی کامپیوترتان نصب کنید.
برای عیب یابی این مشکل باید اقدامات زیر را انجام دهید:
- از کنترل پنل وارد قسمت Device and Printer شده و از نصب بودن پرینتر خود مطمئن شوید.
- اگر درایور نصب باشد آیکون پرینتر پر رنگ است و علامت هشدار (به رنگ زرد) روی آن نیست.
- اگر آیکون پرینتر شما در لیست نبود، درایو مشکل دارد و باید دوباره آن را نصب کنید.
- فقط به هنگام نصب باید کابل USB از پرینتر جدا شده باشد و در حین نصب درایور، کابل متصل شود و حتما هنگام نصب، اینترنت خود را قطع کنید.
- در صورت نداشتن درایور پرینتر خود به دانلود درایور پرینتر مراجعه کرده و آخرین درایور پرینتر خود را دانلود کنید.
4- بررسی شبکه وایرلس پرینتر
اگر اتصال از طریق وایرلس است، یک بار مودم خود را خاموش و روشن کنید.
5- وضعیت ready پرینتر
از READY بودن پرینتر خود مطمئن شوید. اگر پرینتر شما صفحه نمایش دارد، مطمئن شوید که پیغام خطایی را نشان نمی‌دهد و کلمه READY را بر روی صفحه نمایش، نشان دهد. اگر هم صفحه نمایش ندارد و فقط چراغ های LED دارد مطمئن شوید که چراغ سبز روشن است و چراغ نارنجی چشمک‌زن نباشد.
6- گرفتن ریپورت از پرینتر
تست‌های داخل پرینتر را گرفته و مطمئن شوید که دستگاه از نظر سخت افزاری سالم باشد. برای تست دستگاه‌هایی که صفحه نمایش دارند، از منوی دستگاه وارد منوی REPORT شده و یکی از گزینه‌ها را برای پرینت انتخاب کنید و در پرینترهای دارای پنل کلیدی دکمه به رنگ سبز یا علامت کاغذ را فشار دهید.
7- پاک کردن حافظه پرینتر
یکی از دلایلی که باعث هنگ کردن پرینتر یا حتی پرینت نگرفتن آن میشود، پر شدن حافظه موقت پرینتر است. هنگامی که چند فایل با تعداد صفحات و حجم متفاوت به پرینتر ارسال میشود، حافظه موقت که در آن مدیریت صف پرینتر صورت می‌گیرد، پر میشود و در بسیاری از مواقع دستور پرینت متوقف می شود. برای تخلیه حافظه پرینتر خود کافیست اقدامات زیر را انجام دهید:
- از طریق کنترل پنل وارد قسمت Device and Printer شوید.
- روی آیکون پرینتر خود راست کلیک کرده و See What’s Printing را انتخاب کنید.
- از منوی پرینتر، گزینه Cancel All Documents را انتخاب کنید.
- با این کار فایل‌های ارسالی و پرینت گرفته نشده از حافظه کامپیوتر پاک شوند.
8- چک کردن کاغذهای درون پرینتر
اگر روی پرینتر خطایی می‌بینید و پرینتر کار نمی‌کند، ابتدا وجود کاغذ را در پرینتر بررسی کنید. همچنین دقت کنید کاغذها منگنه یا سوزن یا گیره‌ای به همراه خودشان به داخل پرینتر نبرده باشند. همچنین کاغذها را در جای خشک و بدون رطوبت نگهداری کنید، چرا که وجود نم و رطوبت باعث چسبیدن برگه‌ها به همدیگر و کشیده شدن برگه‌ها به صورت دسته جمعی به داخل پرینت و از کار افتادن دستگاه پرینتر شود. چاپگرهای قدیمی خودشان باعث ایجاد کمی رطوبت در محفظه کاغذ می‌شوند. مقدار زیاد کاغذ را در این محفظه قرار ندهید.
جهت مشاوره و تماس با کارشناس فنی می‌توانید از خط ثابت با شماره تلفن 9099071843 تماس بگیرید.
از شنبه تا چهارشنبه ساعت 8:30 تا 17:30 پاسخگوی شما هستیم.
9- بررسی کارتریج پرینتر
تمام شدن کارتریج و یا یا خشک شدن جوهر در چاپگرهای جوهری هم میتواند دلیل مهمی برای پرینت نگرفتن و از فایل تصویری یا متنی شما باشد. برای اینکه بدانید کارتریج پرینتر شما در چه وضعیتی است و چه زمانی باید کارتریج خود را شارژ کنید، مقاله کارتریج چیست را بررسی کنید و یا در صوتی که قصد شارز کارتریج تمام شده خودتان را دارید از خدمات فالنیک که در لینک صفحه شارژ کارتریج موجود است استفاده کنید.
11- پرینت اسپولر را بررسی کنید
پرینت اسپولر سرویسی برای مدیریت فایل‌هایی است که برای پرینتر و یا پرینت سرور ارسال میشود و دسترسی به چاپگرها توسط چندین کاربر را مدیریت می‌کند.
پرینت اسپولر یک سرویس در ویندوز شماست که فایل‌های ارسالی شما را برای ارسال به پرینتر و دستور چاپ مدیریت می‌کند. این سرویس می تواند فرمان چاپی را حذف، کنسل یا بین دستورات چاپ اولویت بندی قرار دهد.
با این سرویس کنترل کاملی روی صف چاپ پرینتر شما صورت می‌گیرد. یکی از دلایلی که دستگاه شما پرینت نمی گیرد، پرینت اسپولر است. این سرویس اگر از کار بیافتد یا دچار اختلال شود به شما خطای اسپولر پرینت را نمایش می‌دهد.
برای رفع مشکل اسپولر پرینت، این روال را انجام بدهید.
- ابتدا کلیدهای ترکیبی “ویندوز” و حرف “R” را روی کیبورد خودتان بگیرید.
- در پنجره ظاهر شده عبارت “services.msc” را تایپ کنید.
- پنجره ای که باز میشود تمام سرویس‌های ویندوز را نمایش خواهد داد.
- در بین این سرویس‌ها به دنبال Print Spooler بگردید.
- روی نام این سرویس راست کلیک کنید و آیتم properties را انتخاب کنید.
- در این حالت گزینه‌های stop و start را خواهید دید.
در بیشتر مواقع زمانی که اسپولر دچار اختلال می شود، وضعیت سرویس به حالت stop در می آید، شما می‌توانید سرویس را دوباره استارت کنید و با این کار دوباره پرینتر به کار خواهد افتاد.
12- پر شدن فضای درایو کامپیوتر
دیسک درایوی که در آن درایورهای پرینتر شما روی آن نصب است اگر پر شده باشد، خطای Low Disc Space در زمان پرینت به شما نمایش داده خواهد شد.
زمانی که دستورات چاپ به پرینتر ارسال می‌شوند، توسط درایور پرینتر دریافت و ترجمه می‌شوند. این کار حجم فایل مربوط به پرینتر را در درایو کامپیوتر شما بیشتر می‌کند. حال اگر دیسک درایو کامپیوتر شما که فولدر درایور پرینت روی آن است فضای کمی داشته باشد، در زمان ترجمه دستورات پرینت در فایل‌های حجیم و با تعداد بالا، این درایو پر شده و به شما خطای فضا را نمایش می‌دهد.
در نتیجه اگر پرینتر پیغام خطا نشان می‌دهد باید مشکل آن را برطرف کرده و دوباره وضعیت را تست کنید. مانند نداشتن کاغذ – گیر کردن کاغذ داخل دستگاه – تمام شدن کارتریج.
اگر با انجام مراحل بالا باز موفق به گرفتن پرینت نشدید، دستگاه خود را روی یک کامپیوتر دیگر نصب کرده و تست کنید و در صورت نتیجه نگرفتن، با شرکت خدمات و پشتیبانی محصول خود تماس بگیرید.
آنچه درباره پرینت نگرفتن پرینتر آموختیم
در این مطلب با 12 علت پرینت نگرفتن پرینتر و راه حل رفع این موارد مرحله به مرحله آشنا شدید. با دانستن این نکات می توانید خودتان علت مشکل را شناسایی کرده و اقدامات اولیه را انجام دهید. چنانچه اطلاعات کافی درباره قطعات پرینتر و نحوه کار آنها ندارید به هیچ عنوان دستگاه را باز یا دستکاری نکنید و از یک تعمیرکار برای رفع مشکل کمک بگیرید.
کافیست در این صفحه روی کلمه تعمیر پرینتر کلیک کنید کارشناسان ما در تعمیرگاه فالنیک در اسرع وقت دستگاه شما را با بهترین قطعات تعمیر می‌کنند.
سلام پرینترم اچ پیه دستیم هس چند کاره نی ی بار چاپ میکردم برگه کم آوردم دیگ نبود بزنم همش قرمز شد اختار داد تا الان قرمزه روشنش میکنم ی صدایی قبلا میداد الا نمیده
سلام
ایراد سخت افزاری دارد و باید بررسی شود. لطفا درخواست تعمیر پرینتر را ثبت کنید تا کارشناسان ما با شما تماس بگیرند.
من همه اینهارا تست کردم اما باز هم دستور پرینت به پرینترم ارسال نمیشه از کامپیوتر، تنظیمات device and printer رو که نگا میکنم خطای اترنت کنترلر در قسمت deviceمیده ولی هرکاری میکنم درست نمیشه
سلام
مجدد درایور را نصب کنید
کابل ها را چک کنید
سلام یه مشکلی دارم در رابطه با نصب پرینتر در ویندوز 7 ئقتی پرینتر 1005 اچ پی نصب می کنم تا اخر مراحل نصب بهم اخطار وصل نشدن کابل میده و وقتی بررسی کردم دستگاه روشن بود و سیم هم وصل به پاور بود ولی بازم اخطار میداد با اینکه کامپیوترم ری استارت کردم و دستگاه پرینتر هم خاموش روشن کردم ولی بازم حل نشد ؟ ممکنه داریو شناسایی نکرده باشه ؟ باید چه اقدامی کنم ؟
سلام
ابتدا اگر پرینتر بصورت ناقص هم نصب شده را پاک کنید.
درایور را نصب کنید و موقعی که پیام اتصال کابل داد کابل را متصل کنید و از ابتدا به سیستم وصل نباشد.
سلام من یه پرینتر hp 2035 دارم که خودش بودن مشکل پرینت میگیرم و share کردمش روی دوتا سیستم دیگه واما اون دو سیستم وقتی که توی word یا notpad میخوام چیزیو پرینت بگیرم خطای has stoped work میده وخارج میشه و پرینت نمیگیره.ممنون میشم راهنماییم کنید
سلام
درایور را مجدد نصب کنید و مجدد share کنید.
اگر نشد ویندوز ها ایراد دارند.
سلام من هم همین ایراد رو دارم البته با فرق اینکه روی نرم افزار ها با ورژن پایین تر پرینت میگیره . از آفیس 2013 به بالا جواب نمیده
ویندوز رو هم عوض کردیم چند مدل درایور هم نصب کردیم .
باسلام من جدیدا یک عددپرینتر گلوبالیس pr90 برای چاپ نسخ در داروخانه خریداری کردم ولی از بین نسخ فقط دو نوع نسخ را چاپ میکنه و موقع چاپ بقیه انواع نسخ ارور عدم اتصال به چاپگر را میده با اینکه خصوصیات چاپ همه یکسان است پشتیبان نرم افزار هم متوجه مشکل نشده است لطف میکنید راهنمایی کنید
با سلام
دوست عزیز، دستگاه شما باید از نزدیک و توسط کارشناس بررسی شود.، لطفا درخواست تعمیر پرینتر را ثبت کنید تا همکاران ما با شما تماس بگیرند.
سلام
من وقتی میخوام متنی رو چاپ کنم وقتی دستورش رو از کامپیوتر میزنم
یه صفحه باز میشه که توش برای سیو کردن هستش و ربطی به پرینت نداره
ولی وقتی جلد کتاب رو بایه دستگاه دیکه میزنم میاره و مشکلی نیستش
سلام
موقع چاپ باید پرینتر رو درست انتخاب کنید اگر در لیست نباشد ویندوز ایراد دارد و باید تعویض شود.
سلام در فتوشاپ وقتی فرمان پرینت را صادر میکنم برنامه بدون پرینت گرفتن بسته میشود ، در حالی که تا روز قبل هیچ مشکلی نداشته . سپاس
سلام
مجدد فتوشاپ را نصب کنید
سلام وقت بخیر
هفته ی پیش پرینتر اچ پی گرفتم
عکس باهاش چاپ کردم اما نتونستم متن ورد و پی دی اف و چاپ کنم
ویندوزم 10 هستش چند بارم درایور و نصب کردم اما فقط عکس و پرینت میگیره
وپیغام ورد و دریافت میکنه یهو کنسل میشه از قسمت نوار پایین ویندوز
ممنون میشم کمکم کنید
سلام ۲ تا پرینتر اچ پی ۱۱۰۲ دارم و کارت چاپ می کنم یکیش محل خاصی را روی کارت درست چاپ نمی کنه و کاتریج نو گذاشتم مشکل حل نشد ولی پرینتر دیگر با همان کاتریج درست چاپ می کنه اگر ممکنه راهنمائی کنید.ممنون
سلام
باید بررسی شود احتمالا ایراد سخت افزاری دارد.
سلام
لطفا با شماره 02154591919 تماس بگیرید تا همکاران ما شما را راهنمایی کنند.
سلام من این مراحل را رفتم ودقیقا stapبود واستارت کردم منتها نشدبرای رفع مشکل اسپولر پرینت، این روال را انجام بدهید.ابتدا کلیدهای ترکیبی “ویندوز” و حرف “R” را روی کیبورد خودتان بگیرید و در پنجره ظاهر شده عبارت “services.msc” را تایپ کنید. پنجره ای که باز می شود تمام سرویس های ویندوز را نمایش خواهد داد. در بین این سرویس ها به دنبال Print Spooler بگردید. روی نام این سرویس راست کلیک کنید و آیتم properties را انتخاب کنید. در این حالت گزینه های stop و start را خواهید دید. در بیشتر مواقع زمانی که اسپولر دچار اختلال می شود، وضعیت سرویس به حالت stop در می آید، شما می توانید سرویس را دوباره استارت کنید و با این کار دوباره پرینتر به کار خواهد افتاد.
سلام سیتم من هم پی دی اف پرینت میگیره ولی عکس پرینت نمیگیره حالت stop isj ,iv;hvd ld;kl حالت starat jd; ldckl tuhg kldai
سلام
لطفا ویندوز را مجدد نصب کنید.
سلام و عرض خسته نباشید.من یه سامسونگ ml2250 دارم که یه چند بار پرینت زدم باهاش ولی الان برای هر ورق پرینت ده تا کاغذ میکشه و بجای متن اصلی،چند صفحه کد و حروف و اعداد درهم چاپ میکنه،بنظرتون مشکل از کجاست؟ممنون از راهنمایی و سایت خوبتون
سلام
لطفا درایور پرینتر را دوباره نصب کنید و پرینتر را هم ریست کنید. اگر مشکل برطرف نشد، درخواست تعمیر پرینتر خود را ثبت کنید تا کارشناسان ما با شما بگیرند.
سلام امتحان کردم باز رفع نشد ..
سلام
شما می‌توانید درخواست تعمیر پرینتر خود را ثبت کنید تا کارشناس آن را بررسی کند.
سلام
به خاطر توضیحات خوب و مفیدتون ازتون متشکرم چند روز بود داشتم با پرینترم سر و کله میزدم و کلافه ام کرده بود که سایت شما به دادم رسید واقعا خسته نباشید
سلام
ممنون از بازخورد شما، خوشحالیم که این مطلب برای شما مفید بوده است.
سلام خسته نباشید ببخشید من سوالی داشتم. من پرینتر hp مدل hp laserjet p1102wدارم و این پرینتر جوهر هم داره اما هرچی امتحان میکنم نمی تونم پیریت بگیرم البته باید بگم که کاغذ هم توش گیر نکرده.
سلام
بهتر است درایور را مجدد نصب کنید. همچنین روی سیستم دیگری تست کنید
سلام
وقتی توی پرینتر کاغذ A۵ میزارم توی قسمت یک برگ پرینتر کاغذ رو نمیکشه و مدام ارور گیر کردن کاغذ توی پرینتر رو میده. در صورتی که کاغذ توش گیر نکرده و هیچ کاغذی توی پرینتر نیست.
سلام
با توجه به مشکلی که گفتید،پرنتر باید بررسی شود و نمی توان به صوت متنی پاسخی داد. شما می توانید پرینتر را به شرکت فالنیک منتقل کنید. همچنین در صورت تمایل می توانید درخواست تعمیر پرینتر در محل خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
سلام باتشکراز جوابها وتسلط کامل شما من هم درپرینت مشکل داشتم که بامراجعه به پرسشهای دوستان وجوابهای شما مشکلم کهpcl6بودحل شد بازهم ممنون ازخانم ایزدی
سلام . خیلی ممنون از اینکه بدون هیچ هزینه ای این اطلاعاتو در اختیار ما می گذارید . من پرینترم pause شده بود که تونستم با کمک سایت شما درستش کنم .
سلام
خوشحالیم که این مطلب برای شما مفید بوده است. پیشنهاد می کنیم مقاله پرینت از هر نقطه از جهان با گوشی اندروید را نیز بخوانید.
سلام من چهار کامپیوتر رو شبکه کردم به پرینتر همه کار می کنند فقط یکی که پرینتر رنگی در اتوکد نمیاره یعنی تو اکسل پرینتر رنگی رو میاره پرینت میزنه در نرم افزار اتوکد که میخوام نقشه را پرینت بزنم پرینتر را نمیشناسه علت چیه
با تشکر
سلام
به احتمال زیاد ویندوز سیستم شما ایراد دارد و باید تعویض شود
باسلام
پرینتر بنده مدل hp laserjet 1100 پرینت صفحه خالی میگیره و نصفه هم گیر میکنه بعد چراغ زرد روشن میشود!
وحتی برای گرفتن اون صفحه نصفه و نیمه هم که خالی هست باید پرینتر و به جلو خم کنم درغیر اینصورت چراغ زرد روشن و خاموش میشود!
کامل بسته شدن درب پرینتر و سالم بودن سنسور خروج کاغذ رو هم چک کردم مشکلی نداره.
آیا این مشکل میتواند از کارتریج پرینتر بنده باشد؟!
سلام
ایراد مرتبط به کارتریج نیست و سنسور و قطعات هدایت کننده کاغذ نیاز به تعمیر دارد. شما می توانید پرینتر را به شرکت فالنیک منتقل کنید. همچنین در صورت تمایل می توانید درخواست تعمیر پرینتر در محل خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
با سلام
من یک پرینتر HP M28A دارم بیشتر وقت ها برگه را نصفه پرینت می گیرد ویندوز هم 10 هست یکبار ویندوز عوض کردم یه چندتا اول گرفتم خوب بود ولی دوباره به حالت قبل برگشت درایور پرینتر را هم از داخل دیوایس منجر از طریق اینترنت گزینه آپدیت را زدم و نصب کردم باز هم نشد
سلام
اقدامات زیر را بررسی کنید:
کابل یو اس بی تعویض کنید
درایور را از سایت اچ پی دانلود و نصب کنید
از پورت یو اس بی 2 استفاده کنید
سلام وقتتون بخیر
من یه پرینتر کانن جوهر افشان ۲۵۴۰sدارم کار نمیکنه سه تا چراغ داره دوتاش مال رنگه و یکیش نمیدونم چیه علامت مثلثه چراغ رنگ مشکی با این مثلثه ۱۶ بار خاموش و روشن میشه ممنونم راهنمایی کنید
سلام
با توجه به نوع مشکل، بهتر است پرینتر شما به صورت حضوری توسط کارشناس بررسی شود. در صورت تمایل می توانید درخواست تعمیر پرینتر در محل خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
سلام من چاپگرم hp چراغ ماله کارتریج رشنع و چاپ نمی کنع ولی وقتی دکمه ای که باهاش کاغذ میاد بالا رو میزنم یه ورقه شبیه اخطار میفرسته……باید چیکار کنم
سلام
پرینتر شما ایراد نرم افزاری دارد. بهتر است یک بار درایور را مجدد نصب کنید. در صورتی که مشکل برطرف نشد، کابل پرینتر را تعویض کنید.
سلام به تازگی پرینتر hp28a رو نصب کردم. اما بعد از هر پرینت چراغ مثلثی نارنجی رنگ روشن میشه و ارور سایز کاغذ میده. برطرف میشه و از دفعه بعد چراغ روشن میشه و هیچ اروری هم نمیده و دیگه پرینت نمیگیره تا مجددا سیستم ری استارت بشه
کابل ها و کارتریج رو چک کردم.
سلام
بهتر است درایور پرینتر خود را مجدد نصب کنید.
با عرض سلام، پرینترم کانون ٥٣٥ هست. مشکل نداشت ولی مدتیە رنگ قرمز را چاپ نمیکنە، چە در ورد یا در چاپ عکس، بقیە رنگها مشکلی ندارند، یعنی در واقع رنگ قرمز را مورد استفادە قرار نمیدەو بە جای رنگ قرمز بهش زرد کم رنگ میدە، رنگ هم بە کارترج تزریق کردم فایدەای نداشت. کارترج را در میارم روی کاغذ کە میکشم هر سە رنگ را بیرون میدە، لطفا اگە جواب بدهید مشکل کجاست منمنون میشم.
سلام
با توجه به نوع مشکل، نیاز است تا پرینتر شما بررسی های بیشتری شود. شما می توانید جهت تعمیر پرینتر در محل، درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
سلام وقت بخیر من یه پرینتر 1005 hp laser
دارم که سالمه که به سیستم وصل میکنم چراغ اخطار اش چشمک زن میشه و پرینت میزنم eroor میده میشه راهنمایی کنید
سلام
کارتریج پرینتر خود را بررسی کنید که سالم است یا خیر. همچنین از تمام نشدن کارتریج اطمینان حاصل کنید.
سلام .مرینتر من اچ پی ام ۱۷۶هست رنگی .مسکل من اینه که کتاب پی دی اف رنگی رو سیاه و سفید میزنه .حتی اون قسمت paper&quality اون هم روی colorتنظیمه ولی بازم رنگی نزد!!! .توجه اینکه عکس ها و نوشته های غیر پی دی اف رو رنگی میزنه !!!!!دیگه امروز از کار منو انداخته.کمک کنید مرسی مرسی
سلام
هنگام پرینت، جایی که پرینتر را انتخاب می کنید؛ در زیر آن، تیک grayscale را بردارید.
با سلام
پرینتر لیزر جت پرو MPF M127 fnدارم / وقتی می خوام پرینت بگیرم پیام used black cartridge in use میده و پرینت نمی گیره /وقتی می خوام کپی بگیرم پیام device is busy می دهد /ممنون اگر راهنماییم کنید چکار کنم؟
سلام
کارتریج پرینتر شما خراب است و باید تعویض شود. شما می توانید در فروشگاه اینترنتی پرینت فید کارتریج خود را آنلاین خریداری کنید.
سلام
شما می توانید برای رفع این مشکل، درایور پرینتر خود را مجدد نصب کنید.
سلام
پرینترم samsung 4655 وقتی صفحه وورد تازه ای باز می کنم و داخل صفحه تایپ میکنم پرینترمی گیره ولی وقتی دستور پرینت فایل های از قبل ذخیره شده رو میدم روی پنل دستگاه پیغام printingظاهر میشه اما پرینت نمیگیره ولی بعد از ریست شدن کانپیوتر پرینت میگیره
سلام
ابتدا درایور پرینتر را مجدد نصب کنید.. در صورتی که مشکل همچنان برطرف نشد، ویندوز خود را تعویض کنید.
سلام
ببخشید اگه پرینتر حدودا چند ماه خاموش بمونه بعد از روشن کردن ارور میده؟؟
سلام
اصولا اروری نمی دهد و بستگی به شرایط محیط نگهداری دارد که برای دستگاه مشکلی بوجود نیاید.
سلام من پرینتر 2131 اچ پی رو دارم ( جوهر افشان ) وقتی دستور پرنت رو میدم ارور میده و یا دستور (( clean printer )) را میدم میزنه پرینتر پر کار است . و در ضمن لامپ کارتریج مشکی چشمک میزنه .
سلام
کارتریج مشکی پرینتر شما ایراد دارد و باید تعویض شود. شما می توانید برای خرید کارتریج به صورت آنلاین، به فروشگاه اینترنتی پرینت فید مراجعه کنید.
سلام من وقتی میخوام پرینت بگیرم ارور one note2016 میده؟؟
سلام
پرینتر شما به صورت پیش فرض تعریف نشده است. شما می توانید مقاله حل مشکل پیش فرض نشدن پرینتر در کامپیوتر را مطالعه کنید
سلام یه پرینتر 1120canonدارم کیفیت چاپ فوق العاده است اما الان از کامپیوتر کار نمیکنه روشن میشه دیشبش هم اولین بار کار نکرد خاموش و روشن کردم کار کرد الان دیگه روشن میشه وقت ریستارتم کردم پرینتر رو ریستش هم مشکلی یا رنگ پریدگی هم نداره اما کابل رو نمیدونم قدیمیه یه بار تعمیر فرستاده شده با140000تومن دوباره 4ماه کار کرد این طوری شدن راهنمایی کنید
سلام
جناب صفری، لطفا سوالتان را واضح تر و دقیق تر بیان کنید. کمی جملات گنگ هستند
سلام پرینتر من همه مواردش کنترل شده و سالمه همچنین در کامپیوتر هم نصبه ولی کامپیوتر تو کنترل پانل علامت هشدار داره ، چطور رفعتش کنم.
سلام
باید بررسی کنید که آیا پرینتر ارور دادر یا درایور. شما می توانید با شماره ۰۲۱۸۳۶۳ داخلی ۵۵۵۱ در تماس باشید. همچنین می توانید جهت تعمیر پرینتر در محل، درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
با سلام دستگاه سه کاره hp 1132دارم کپی و یا اسکنش خوب کار نمیکنه بعضی مواقع کپی کار میکنه بعضی وقتها اصلی برگه سفید میده اما پرینت از کامپیوتر را عالی انجام میده میشه راهنمایی کنید
سلام
احتمالا ایراد از بورد پرینتر شماست و نیاز است تا بررسی های بیشتری شود. شما می توانید جهت تعمیر پرینتر در محل، درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
سلام یه پرینتر رنگی hp1025 دارم سفید چاپ میکنه کارتریج ها رو هم تعویض کردم اما مشکلش حل نشد
سلام
ایراد سخت افزاری است و باید تعمیر شود. شما می توانید برای تعمیر پرینتر در محل، درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید
سلام. خسته نباشد – دستگاه ریسو با قابلیت اتصال به کامیپیوتر چند روزی است دستور چاپ اجرا میشه ولی هیج متنی یا شکلی روی کاغذ چاپ نمیشه . تمامی موارد بررسی شده حتی کابل و برد پارالل را تعویض نموده و درایور را دوباره نصب کردم ولی فرم ارسال میشه مستر گیری میشه ولی چاپ نمیکنه لطفا راهنمایی کنید
سلام
در این زمینه بهتر است، برای تعمیر پرینتر در محل، درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
سلام پرینتری دارم مدل samsung ML _1660،چند وقتی هست که پرینت نمیگیره ،تمام اتصالاتش رو بررسی کردم ولی درست نشد،و چراغ چشمک زنی که باید سبز باشه داعم قرمز است،لطفا راهنمایی ام کنید که چیکار کنم درست شه ؟باتشکر
سلام
بهتر است ابتدا، کارتریج را تعویض کنید. شما می توانید در فروشگاه اینترنتی پرینت فید کارتریج خود را آنلاین خریداری کنید.
در صورتی که مشکل برطرف نشد، شما می توانید برای تعمیر پرینتر در محل، درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
سلام وقت بخیر
من پرینتر Brother MFC-7360 دارم که با دو تا سیستم استفاده می کنیم از طریق USB این مدل تو شبکه اشتراک گذاری نمیشه(پرینتر 3کاره)
یکی از سیستمها مادربردش مورد پیدا کرد تعویضش کردم
حالا پرینتر در سیستم قدیمی شناسایی میشه ولی روی سیستم جدید ارور عدم شناسایی پورت USB میده
درایور USB رو هم میزنم بروز رسانی کنه میگه بروزه
ممنون میشم اگه بتونید راهنماییم کنید
سلام
ابتدا کابل را تعویض کنید. سپس چک کنید که به پورت usb.2 متصل شود
سلام و عرض ادب
من پرینتر hp 1160 دارم که هم روی لپتاپ و هم pc نصب کردم (البته درایور از اینترنت دانلود کردم) الان مشکل اینجاس زمانی که مثلا یه فایل اکسل چند صفحه ای پرینت میزنم فقط صفحه اول درست پرینت میشه و صفحات بعد بهم ریخته یا حتی روی هم پرینت میشه و همچنین وقتی از یک صفحه چندتا میخام پرینت بگیرم فقط یک برگ پرینت میگیره. خودم حدس زدم از درایور باشه و چندتا دیگه دانلود کردم که بازم مشکل برطرف نشد. لطفا راهنمایی کنید. سپاس
سلام
باید درایور Pcl6 را از سایت دانلود و نصب کنید
باسلام باتشکرازجواب کاملا صحیح شما برای من هم همین مشکل بوجودامده بودچندجا رفتم نتونستن عیب رابرطرف کنن بادانلوددرایوpcl6مشکلم حل شد بازهم تشکرازخانم ایزدی برای تسلط کاملشون
سلام بسیار عالی خوشحالیم که مشکل برطرف شد
سلام ، روزبخیر
یکدستگاه چاپگر hp3010 تحت شبکه داریم ، اگر فایل با هر صفحه ای که دستور چاپ دهیم انجام می شود ولی یک فایل را برای مرتبه دوم دستور چاپ دهیم نیم ساعت بعد پرینت می گیرد .علت چیست؟
سلام
ابتدا درایور پرینتر را مجدد نصب کنید.. در صورتی که مشکل همچنان برطرف نشد، ویندوز خود را تعویض کنید.
سلام.. پیرنتر 2035 یو اس بی وصله اما هنگامی که میخوام چاپ کنم ارور میده ک یو اس بی وصل نیست.. میشه راهنمایی کنید لطفا.
سلام
بهتر است یک بار کابل پرینتر خود را تعویض و مجدد نصب کنید.
با سلام . برای گرفتن پرینت بعد از زدن ok روی save as می ره و چاپ نمی گیره . فکر کنم تنظیمات بهم ریخته ممکنه راهنمایی کنید .ممنون .
سلام
احتمال دارد پرینتر شما به صورت پیش فرض تعیریف نشده باشد. شما می توانید برای انجام این کار مقاله حل مشکل پیش فرض نشدن پرینتر در کامپیوتر را بخوانید.
با سلام
من پرینتر کانن mg2540s گرفتم نو نو
ولی هی اخطار میده میگه پرینترت رو از برق در بیار دوباره بزن اما درست نمیشه
چیکار کنم؟
ممنون
سلام
پرینتر شما نیاز به بررسی های بیشتری دارد. اگر تهران هستید، می توانید پرینتر را به شرکت فالنیک منتقل کنید. همچنین می توانید درخواست تعمیر پرینتر در محل خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
سلام خسته نباشید.من پرینترم کپی میگیره ولی با USB که وصل میشم پرینت سفید می گیره.. و پیام An error occurred رو میاره برام.
چکار کنم؟
سلام
شما باید درایور پرینتر خود را مجدد نصب کنید.
سلام
وقتی میخوام پرینت بگیرم میزنه که پرینترم stop شده…
مشکل چیه؟ چی کار کنم؟
ممنون
سلام
ابتدا درایور پرینتر را مجدد نصب کنید.. در صورتی که مشکل همچنان برطرف نشد، ویندوز خود را تعویض کنید.
سلام…
ببخشید پرینتر من درسته بود ولی پرینت نمی گرفت خواستم چک کنم کابل usb رو قطع کردم و دوباره به کیس زدم تا مطمئن شم وصله ولی الان علامت اخطار زرد رنگ رو میاره چی کار باید بکنم؟؟
سلام
ابتدا کابل یو اس بی را تعویض کنید. در صورتی که مشکل همچنان برطرف نشد، درایور پرینتر را مجدد نصب کنید.
من وقتی پی دی اف رو چاپ میکنم بعضی قسمتاش چاپ میشن بعضیا نه
مثلا در هنگام چاپ سوالات تستی شماره گزینه ها نمیوفته
ولی تو کامپیوتر همه رو نشون میده
سلام
اقدامات زیر را انجام دهید:
1- برنامه پی دی اف را تعویض کنید
2- سایز کاغذ را چک کنید.
سلام
پرینتر من hp m12a هستش
موقع پرینت پی دی اف اعداد فارسی رو پرینت نمیکنه و جاشو خالی میذاره
سلام از نرم افزار دیگری برای نمایش فایل های PDF استفاده کنید.
سلام وقتی پرینت میگیرم هیچ اتفاقی نمیوفت وقتی کامپیوتر را ریست میکنم برگه چاپ میشه
سلام
شما باید درایور پرینتر خود را مجدد نصب کنید.
خیلی ممنون عالی بود من برا هیچ سایتی تا الان کامنت نزاشتم الان مخصوصا نگاه کردم ببینم کجا میشه تشکر کرد ازتون
سلام
ممنون از بازخورد و توجه شما، خوشحالیم که این مقاله برای شما کاربردی بوده.
پیشنهاد می کنیم مقاله آشنایی با چراغ‌های چشمک زن پرینترهای اچ پی را نیز بخوانید.
با سلام، تنظیمات زبان نمایشگر پرینتر cp1525 n بهم ریخته و به زبان ترکی تغییر یافته، چطور میتونم به انگلیسی برگردم؟
سلام
دستگاه را خاموش کنید و کلید جهت چپ و ضربدر را باهم نگه دارید و دستگاه را روشن کنید و نگه دارید تا دستگاه پیام Permanent را نشان دهد
اگر نشد با کلید جهت راست تست کنید
بعد منوی زبان ظاهر میشود
سلام من پرینتر رو به سیستم وصل کردم تو کنترل پنل این پرینترو به صورت کمرنگ نشون میده و موقع پرینت هم خطای unable to print میده
سلام
بهتر است کابل یو اس بی را تعویض کنید. در صورت عدم رفع مشکل، مجدد درایور پرینتر خود را نصب کنید
سلام پیرینتر ۱۳۲۰ hp گزینه پشت وروش خاموش هست.علت اون چیه بعد از نصب درایور به علت تعویض ویندوز اینجور شده تشکر
سلام
باید درایور پرینتر شما مجدد نصب شود.
درایو احتمالا صححی انتخاب نشده است و ا بصورت complate کامل نصب نشده است.