مشکل پرینت نگرفتن پرینتر و راه حل‌های آن؛ چرا پرینتر پرینت نمیگیرد؟
یادداشت ویراستار: این مطلب در خرداد 1395 نوشته شده بود و در اردیبهشت 1403 مجدد بررسی و بروزرسانی شده است.
مشکل پرینت نگرفتن پرینتر می‌تواند به دلایل مختلف سخت افزاری و نرم افزاری به وجود آمده باشد، در این زمان رایج‌ترین سوال کاربران این است که چرا پرینتر پرینت نمیگیرد؟ مشکلاتی مثل عدم ارسال دستور پرینت از کامپیوتر به پرینتر، عدم نصب یا مختل شدن درایور دستگاه، اختلال در کابل اتصال کامپیوتر به پرینتر یا اختلال در شبکه وایرلس یا مشکلات سخت افزاری پرینتر می‌تواند علت این مشکل باشد.
آیا برای شما هم اتفاق افتاده که، برگه ای را با پرینتر خود چاپ کنید ولی بعد از دستور پرینت، دستگاه شما هیچ فعالیتی انجام نمی‌دهد؟ نگران نباشید، ما برای شما راهکارهایی را پیشنهاد میکنیم تا با انجام آنها بتوانید ایراد پرینت نگرفتن پرینتر را حل کنید. اما در وهله اول در صورتیکه با ماشین اداری و نحوه تنظیمات آنها آشنایی کافی ندارید و خرید پرینتر خود را به تازگی انجام داده‌اید، برای رفع مشکلات پرینتری خود روی لینک تعمیر پرینتر کلیک کنید و از خدمات تخصصی و سریع فالنیک در این زمینه استفاده کنید.
فهرست محتوا
سوالات متداول درباره مشکل پرینت نگرفتن پرینتر
در این قسمت مهم‌ترین و پرتکرارترین سوالات پیرامون این مشکل مانند چرا پرینتر پرینت نمیگیرد را بیان و در متن به آنها پاسخ می‌دهیم:
- مشکل پرینت نگرفتن پرینتر را چطور برطرف کنم؟
- علت چاپ نکردن چاپگر hp چیست؟
- علت پرینت نگرفتن پرینتر canon چیست؟
- آیا علت پرینت نگرفتن پرینتر مشکل درایور است؟
- دلیل پرینت نگرفتن در ویندوز 7 و 10 چیه؟
- آیا خرابی کابل پرینتر می‌تواند علت پرینت نگرفتن دستگاه باشد؟
راه های عیب یابی مشکل پرینت نگرفتن پرینتر
بعد از پرینت نگرفتن پرینتر، اولین سوالی که برای اکثر افراد بوجود می‌آید این است که مشکل پرینت نگرفتن پرینتر را چطور برطرف کنم؟ برای اینکار باید ابتدا علت مشکل پرینت نگرفتن را پیدا کنید. سپس اقدامات لازم را برای رفع مشکل پیش بگیرید. در ادامه برخی از مهم‌ترین اقداماتی که میتوانید در زمان پرینت نگرفتن پرینتر آنها را انجام دهید را بیان می کنیم.
لازم به ذکر است که این دلایل برای همه پرینتر ها از برندهای مختلف یکسان است؛ در نتیجه اگر سوال‌تان این است که علت چاپ نکردن چاپگر hp چیست؟ یا علت پرینت نگرفتن پرینتر canon چیست؟ باید ریشه مشکل را در یکی از عوامل زیر پیدا کنید:
- روشن نبودن دستگاه
- خرابی کابل برق یا کابل اتصال پرینتر به کامپیوتر
- ایراد داشتن یا قدیمی بودن درایور پرینتر
- مشکل در شبکه اتصال پرینتر به کامپیوتر
- پر بودن حافظه پرینتر
- نبودن کاغذ در سینی پرینتر
- قرار نداشتن کارتریج در محل مناسب
- کم بودن حافظه درایو کامپیوتر
- خرابی قطعات سخت‌افزاری پرینتر
1- بررسی وضعیت روشن بودن پرینتر
ابتدا یک بار پرینتر و کامپیوتر (لپ تاپ یا دسکتاپ) خود را خاموش و روشن کنید. شاید خنده دار باشد اما در اولین مرحله قبل از هر کاری در حل مشکل پرینت نگرفتن چاپگر، اول تست کنید که پرینترتان روشن باشد.
2- بررسی سالم بودن کابل پرینتر
آیا خرابی کابل پرینتر می‌تواند علت پرینت نگرفتن دستگاه باشد؟ کابل پرینتر وظیفه انتقال برق به دستگاه و اتصال آن به کامپیوتر را برعهده دارد. در صورتیکه خدشه‌ای به آن وارد شود یا درگاه های یو اس بی آن کج یا شکسته باشند، برق به پرینتر نمی‌رسد یا پرینتر بدرستی به کامپیوتر وصل نشده و کار نکرده یا پرینت نمیگیرد.
- کابل اتصال پرینتر با کامپیوتر (کابل USB) را جدا کرده و دوباره وصل کنید.
- پرینت خود را دوباره تست کنید، اگر چاپ انجام شد مشکل از کابل شما بوده است.
- اگر چاپ انجام نشد باید بررسی کنید که اصلا پرینتر در کامپیوترتان شناسایی شده است یا خیر.
- ممکن است درایور شما به مشکل خورده باشد، تست نصب بودن درایور و سالم بودن کابل پرینتر و اتصال آن به یک روش انجام میشود.
3- تست درایور پرینتر
آیا علت پرینت نگرفتن پرینتر مشکل درایور است؟ بله یکی از مشکلاتی که باعث چاپ نکردن پرینتر میشود عدم نصب درایور، آپدیت نبودن آن یا پاک شدن احتمالی فایل‌های آن است.
یکی از مشکلات پرینتر که باعث عدم چاپ میشود عدم نصب درایور، آپدیت نبودن آن یا پاک شدن احتمالی فایل های آن است. وظیفه درایور این است که در زمان نصب، پورت مربوط به پرینتر را شناسایی کرده و یک id یا شماره به آن اختصاص دهد. ممکن است در این روال اختلالی به وجود آمده باشد. برای بررسی وجود درایور پرینتر مراحل زیر را طی کنید:
- وارد کنترل پنل ویندوز خودتان شوید و گزینه Device and Printers را پیدا کنید.
- در این پنجره شما میتوانید تمام دستگاه‌هایی که درایور آنها نصب شده و دستگاه به حالت آماده برای استفاده درآمده است را مشاهده کنید.
- پرینتر خود را در این صفحه پیدا کنید.
- حالا کابل یو اس بی پرینتر را یک بار از کامپیوتر جدا کرده و چند ثانیه صبر کنید.
- اگر آیکن مربوط به پرینتر شما به حالت کمرنگ یا به اصطلاح فریز شده درآمد، یعنی پرینتر شما و درایور آن به درستی نصب شده‌اند.
- سپس کابل را وصل کنید تا آیکن پرینتر شما از حالت کمرنگ به پررنگ دربیاید.
نکته: اگر از درایورهای اصلی و اورجینال پرینتر خودتان استفاده کنید به همراه آن نرم افزارهای کوچکی نصب می‌شوند که در هنگام خرابی پرینتر و به وجود آمدن مشکل پرینت نگرفتن خطاهای مربوطه را به شما نمایش می‌دهند.
اگر ویندوز خود را به تازگی عوض کرده‌اید ولی چاپگر شما پرینت نمیگیرد و می‌خواهید بدانید دلیل پرینت نگرفتن در ویندوز 7 و 10 چیست؟ باید بگوییم پس از آپدیت ویندوز به احتمال زیاد نسخه درایور با ویندوز شما سازگار نیست. برای رفع این مشکل باید به وبسایت تولیدکننده پرینتر رفته و مدل دستگاهتان را وارد کنید. سپس درایور سازگار با نسخه ویندوز را دانلود و روی کامپیوترتان نصب کنید.
برای عیب یابی این مشکل باید اقدامات زیر را انجام دهید:
- از کنترل پنل وارد قسمت Device and Printer شده و از نصب بودن پرینتر خود مطمئن شوید.
- اگر درایور نصب باشد آیکون پرینتر پر رنگ است و علامت هشدار (به رنگ زرد) روی آن نیست.
- اگر آیکون پرینتر شما در لیست نبود، درایو مشکل دارد و باید دوباره آن را نصب کنید.
- فقط به هنگام نصب باید کابل USB از پرینتر جدا شده باشد و در حین نصب درایور، کابل متصل شود و حتما هنگام نصب، اینترنت خود را قطع کنید.
- در صورت نداشتن درایور پرینتر خود به دانلود درایور پرینتر مراجعه کرده و آخرین درایور پرینتر خود را دانلود کنید.
4- بررسی شبکه وایرلس پرینتر
اگر اتصال از طریق وایرلس است، یک بار مودم خود را خاموش و روشن کنید.
5- وضعیت ready پرینتر
از READY بودن پرینتر خود مطمئن شوید. اگر پرینتر شما صفحه نمایش دارد، مطمئن شوید که پیغام خطایی را نشان نمی‌دهد و کلمه READY را بر روی صفحه نمایش، نشان دهد. اگر هم صفحه نمایش ندارد و فقط چراغ های LED دارد مطمئن شوید که چراغ سبز روشن است و چراغ نارنجی چشمک‌زن نباشد.
6- گرفتن ریپورت از پرینتر
تست‌های داخل پرینتر را گرفته و مطمئن شوید که دستگاه از نظر سخت افزاری سالم باشد. برای تست دستگاه‌هایی که صفحه نمایش دارند، از منوی دستگاه وارد منوی REPORT شده و یکی از گزینه‌ها را برای پرینت انتخاب کنید و در پرینترهای دارای پنل کلیدی دکمه به رنگ سبز یا علامت کاغذ را فشار دهید.
7- پاک کردن حافظه پرینتر
یکی از دلایلی که باعث هنگ کردن پرینتر یا حتی پرینت نگرفتن آن میشود، پر شدن حافظه موقت پرینتر است. هنگامی که چند فایل با تعداد صفحات و حجم متفاوت به پرینتر ارسال میشود، حافظه موقت که در آن مدیریت صف پرینتر صورت میگیرد، پر میشود و در بسیاری از مواقع دستور پرینت متوقف می شود. برای تخلیه حافظه پرینتر خود کافیست اقدامات زیر را انجام دهید:
- از طریق کنترل پنل وارد قسمت Device and Printer شوید.
- روی آیکون پرینتر خود راست کلیک کرده و See What’s Printing را انتخاب کنید.
- از منوی پرینتر، گزینه Cancel All Documents را انتخاب کنید.
- با این کار فایل‌های ارسالی و پرینت گرفته نشده از حافظه کامپیوتر پاک شوند.
8- چک کردن کاغذهای درون پرینتر
اگر روی پرینتر خطایی می‌بینید و پرینتر کار نمیکند، ابتدا وجود کاغذ را در پرینتر بررسی کنید. همچنین دقت کنید کاغذها منگنه یا سوزن یا گیره‌ای به همراه خودشان به داخل پرینتر نبرده باشند. همچنین کاغذها را در جای خشک و بدون رطوبت نگهداری کنید، چرا که وجود نم و رطوبت باعث چسبیدن برگه‌ها به همدیگر و کشیده شدن برگه‌ها به صورت دسته جمعی به داخل پرینت و از کار افتادن دستگاه پرینتر شود. چاپگرهای قدیمی خودشان باعث ایجاد کمی رطوبت در محفظه کاغذ می‌شوند. مقدار زیاد کاغذ را در این محفظه قرار ندهید.
جهت مشاوره و تماس با کارشناس فنی میتوانید از خط ثابت با شماره تلفن 9099071843 تماس بگیرید.
از شنبه تا چهارشنبه ساعت 8:30 تا 17:30 پاسخگوی شما هستیم.
9- بررسی کارتریج پرینتر
تمام شدن کارتریج و یا یا خشک شدن جوهر در چاپگرهای جوهری هم می‌تواند دلیل مهمی برای پرینت نگرفتن و از فایل تصویری یا متنی شما باشد. برای اینکه بدانید کارتریج پرینتر شما در چه وضعیتی است و چه زمانی باید کارتریج خود را شارژ کنید، مقاله کارتریج چیست را بررسی کنید و یا در صوتی که قصد شارز کارتریج تمام شده خودتان را دارید از خدمات فالنیک که در لینک صفحه شارژ کارتریج موجود است استفاده کنید.
11- پرینت اسپولر را بررسی کنید
پرینت اسپولر سرویسی برای مدیریت فایل‌هایی است که برای پرینتر و یا پرینت سرور ارسال میشود و دسترسی به چاپگرها توسط چندین کاربر را مدیریت می‌کند.
پرینت اسپولر یک سرویس در ویندوز شماست که فایل‌های ارسالی شما را برای ارسال به پرینتر و دستور چاپ مدیریت می‌کند. این سرویس می تواند فرمان چاپی را حذف، کنسل یا بین دستورات چاپ اولویت بندی قرار دهد.
با این سرویس کنترل کاملی روی صف چاپ پرینتر شما صورت میگیرد. یکی از دلایلی که دستگاه شما پرینت نمی گیرد، پرینت اسپولر است. این سرویس اگر از کار بیافتد یا دچار اختلال شود به شما خطای اسپولر پرینت را نمایش می‌دهد.
برای رفع مشکل اسپولر پرینت، این روال را انجام بدهید.
- ابتدا کلیدهای ترکیبی “ویندوز” و حرف “R” را روی کیبورد خودتان بگیرید.
- در پنجره ظاهر شده عبارت “services.msc” را تایپ کنید.
- پنجره ای که باز میشود تمام سرویس‌های ویندوز را نمایش خواهد داد.
- در بین این سرویس‌ها به دنبال Print Spooler بگردید.
- روی نام این سرویس راست کلیک کنید و آیتم properties را انتخاب کنید.
- در این حالت گزینه‌های stop و start را خواهید دید.
در بیشتر مواقع زمانی که اسپولر دچار اختلال می شود، وضعیت سرویس به حالت stop در می آید، شما میتوانید سرویس را دوباره استارت کنید و با این کار دوباره پرینتر به کار خواهد افتاد.
12- پر شدن فضای درایو کامپیوتر
دیسک درایوی که در آن درایورهای پرینتر شما روی آن نصب است اگر پر شده باشد، خطای Low Disc Space در زمان پرینت به شما نمایش داده خواهد شد.
زمانی که دستورات چاپ به پرینتر ارسال می‌شوند، توسط درایور پرینتر دریافت و ترجمه می‌شوند. این کار حجم فایل مربوط به پرینتر را در درایو کامپیوتر شما بیشتر می‌کند. حال اگر دیسک درایو کامپیوتر شما که فولدر درایور پرینت روی آن است فضای کمی داشته باشد، در زمان ترجمه دستورات پرینت در فایل‌های حجیم و با تعداد بالا، این درایو پر شده و به شما خطای فضا را نمایش می‌دهد.
در نتیجه اگر پرینتر پیغام خطا نشان می‌دهد باید مشکل آن را برطرف کرده و دوباره وضعیت را تست کنید. مانند نداشتن کاغذ – گیر کردن کاغذ داخل دستگاه – تمام شدن کارتریج.
اگر با انجام مراحل بالا باز موفق به گرفتن پرینت نشدید، دستگاه خود را روی یک کامپیوتر دیگر نصب کرده و تست کنید و در صورت نتیجه نگرفتن، با شرکت خدمات و پشتیبانی محصول خود تماس بگیرید.
آنچه درباره پرینت نگرفتن پرینتر آموختیم
در این مطلب با 12 علت پرینت نگرفتن پرینتر و راه حل رفع این موارد مرحله به مرحله آشنا شدید. با دانستن این نکات می توانید خودتان علت مشکل را شناسایی کرده و اقدامات اولیه را انجام دهید. چنانچه اطلاعات کافی درباره قطعات پرینتر و نحوه کار آنها ندارید به هیچ عنوان دستگاه را باز یا دستکاری نکنید و از یک تعمیرکار برای رفع مشکل کمک بگیرید.
کافیست در این صفحه روی کلمه تعمیر پرینتر کلیک کنید کارشناسان ما در تعمیرگاه فالنیک در اسرع وقت دستگاه شما را با بهترین قطعات تعمیر می‌کنند.
سلام،من پرینتر اپسون جوهر افشان دارم،هر کاری میکنم که یه عکس چاپ کنم اصلاً نمیشه،فقط چند خط حروف خارجی چاپ میشه و کاغذ رو میده بیرون.
سلام
برای برطرف کردن این مشکل، درایور پرینتر خود را مجدد نصب کنید.
با سلام پرینتر من hp p1006 پرینتر پرینت میگرفت اما دیگه پرینت نمیگیره مشکل فنی و تعمیرات و کابل نداره به نظرم مشکل در تنظیماتش داره در قسمت Deveices and printers
دستکاریش کردم بگین باید روی کدام گزینه ها باشه
سلام
درایور پرینتر را مجدد نصب کنید
با سلام
پرینتر من hp laserjet 1300 هست فایل درایورش هم به درستی نصب شده است و چاپگر در مود ready هست ولی اصلا چاپ نمیکنه و وقتی کابل usb رو در میارم به حالت فریز نمیاد گرچه تو حالت ready میمونه. لطفا راهنمایی کنید… با تشکر.
سلام
تست دستگاه را بگیرید. اگر درست بود درایور و یا ویندوز ایراد دارد و باید مجدد نصب شوند.
پرینترم همه گزینه ها و علاماتش درسته،ولی وقتی میزنم‌پرینت،چاپ‌نمیکنه.دلیلش چیه؟
سلام
مجدد درایور پرینتر را نصب کنید.
از دستگاه تست بگیرید و از سلامت دستگاه مطمئن شوید. در صورتی که باز هم مشکل برطرف نشد، می توانید برای تعمیر پرینتر در محل خود، در سامانه آچارباز درخواست ثبت کنید.
https://a4baz.com
با سلام من روی کامپیوتر پرینتر hp نصب کردم اسکنش کار می کنه اما وقتی می زنم چاپ بشه کار نمی کنه
سلام
کارتریج های پرینتر را چک کنید که به درستی داخل دستگاه باشند.
سلام خسته نباشید! من یه‌پرینتراچ پی ۱۰۰۶دارم اصلا نمیتونم درایور نصب کنم هی. بمن errorمیده
Plug in the USBcable and power on you printer! ولی هم کابل وصله پرینتر روشنه!کابل اوکی هست!و هم اینکه یو اس بی های لب تاپ هم مشکلی نداره مشکل از کجا میتونه باشه!
سلام
درایور را پاک کنید و مجدد نصب کنید
قبل از نصب نباید کابل یو اس بی متصل باشد و فقط زمانیکه سوال کرد باید کابل را وصل کنید. در صورتی که مشکل برطرف نشد، درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید تا کارشناس در محل شما مشکل پرینتر شما را برطرف کند.
https://a4baz.com/
سلام – وقتی دستور پرینت میدم پرینت میگیره اما خطوط افقی مشکی با فواصل 7 سانتی روی پرینت میمونه. – در واقع روی یه صفحه خالی هم پرینت میگیرم چهارتا خط افقی با فاصله منظم 7 سانت از هم میندازه – پرینتر 1132 Hp
سلام
چاپ خط های افقی نشان دهنده خرابی کارتریج است. بهتر است کارتریج خود را تعویض کنید. شما می توانید برای خرید کارتریج به فروشگاه اینترنتی پرینت فید مراجعه کنید.
https://printfeed.org/
سلام دستگاه سه کاره hp
چ پرینت چ اسکن پایین کاغذ رو نمیگیره و روی گزینه لایت میاد و برمیگرده مشکل چیه
سلام
لطفا مدل پرینترتان را ذکر کنید. همچنین منظور خود را از لایت واضح تر بیان کنید.
سلام خسته نباشید من دفتر فنی چاپ و تکثیر دارم
دستگاه کپی ir8500 دارم ولی متأسفانه در نصب درایور به مشکل بر خورده ام نصب میشه برای چاپ هم میره ولی متوقف میشه اگر امکانش هست کمک کنید البته ویندوز که عوض کردم اینطوری شد با ویندوز xp هیچ مشکلی نداره ولی با ویندوز 7 ورژن 2009 به مشکل برخورده ام با تشکر
سلام
احتمالا با پرینتر شما با ویندوز بالاتر کار نمی کند. بهتر است مجدد درایور پرینتر را نصب کنید.
در صورتی که مشکل برطرف نشد، درخواست تعمیر دستگاه کپی خود را در فالنیک ثبت کنید.
سلام من یه پرینتر hpدارم الان چند روزه فقط عکسایی که از شریت میفرستم روی کامپیوتر رو پرینت نمیگیره برای مدرسه دخترم خیلی لازمم هست لطفا راهنماییم کنید با تشکر
سلام
برای حل این مشکل، درایور پرینتر را مجدد نصب کنید.
سلام پرینتر سامسونگ مدل 4125 دارم که ارور out of range میده و کپی نمیگیره ولی پرینت میزنه و تو حالت تنظیم تاریخ و ساعت میمونه!!!؟ ممنونم میشم راهنمایی کنید.
سلام
ساعت و تاریخ دستگاه را تنظیم کنید و دستگاه را چند ساعتی جهت شارژ باتری در برق بگذارید.
سلام
پرینتر من hp مدل Laserjet M1214 MFP هستش، اسکن می کنه ولی پرینت نمی گیره
کاغذی گیر نکرده و در قسمت Device and Printer آیکون پررنگه
لطفا راهنماییم کنید
سلام
درایور را مجدد نصب کنید
تست کپی بگیرید و از سخت افزار مطمئن شوید. در صورتی که مشکل شما همچنان ادامه داشت، درخواست تعمیر پرینتر در محل خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
https://a4baz.com/
سلام پرینتر من Hp هست که اون رو با کامپیوتر دیگه شبکه کردم ، از طریق شبکه فایل ورد رو چاپ میکنه ولی اکسل و فایل های دیگه رو نه
سلام
شما می توانید برای حل مشکل خود، لینک زیر را بخوانید:
https://falnic.com/blog/?p=6461
در صورتی که مشکل برطرف نشد، می توانید درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
https://a4baz.com
سلام پرینتر اچ پی مدل 5600(hp officejet 5610 ) دارم ارور کارتریج میده/کارترجشم دادم شارژ کردن /درایو جدیدم دانلود کردم نصب کردم بازم این پیغام میده
refer to devicedocumentation troubleshoot
لطفا راهنمایی کنید چه کنم مرسی
سلام
این ارور نشان دهنده خرابی کارتریج است. کارتریج ها باید تعویض شوند. شما می توانید برای خرید آنلاین کارتریج پرینتر؛ به فروشگاه اینترنتی پرینت فید مراجعه کنید:
https://printfeed.org/
با سلام.حافظه پرینتر من 8 مگ هست اما وقتی میخوام یه فایل 2 مگی رو پرینت بگیرم نمیشه و وسطش پرینتر ارور میده.یعنی همون اولش اون نوار سبز رنگ پر نمیشه و تا 40 درصدش پر میشه.ولی وقتی 10 صفحه 10 صفحه پرینت میگیرم پرینت میکنه.
سلام
اندازه فایل مهم نیست زیرا هنگام چاپ حجم فایل تغییر می کند و شاید تا 1 گیگ هم برسد.
شما می توتنید درایور را مجدد نصب کنید و یا درایور یونیورسال نصب کنید.
سلام یه دستگاه برادر دارم مدل dcp-9040cn
پیغام print unable32 میده کاملا ضایعاتش هم سرویس کردم
اگه میدونید مشکل چیه لطفا راهنماییم کنید
سلام
داخل دستگاه را چک کنید. به احتمال زیاد کاغذ گیر کرده است.
سلام پرینتر من از نظر سخت افزاری امتحان کردم کاملا سالمه
داخل کنترل پنل هم چک کردم سالمه همه چی ولی پرینت نمیگیره میزنه used black cartridge in use
مشکلش چیه؟
Hp هستش
سلام
کارتریج را باید تعویض کنید. برای خرید آنلاین کارتریج می توانید به فروشگاه اینترنتی پرینت فید مراجعه کنید.
https://printfeed.org/
سلام عذر میخوام یه سوالی داشتم،دستگاه آفیشیو این ارور رومیده cover is open as shown close it.. اما هیچ قسمتی از دستگاه باز نیست،مشکلش چیه؟
سلام
در این زمینه می توانید درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید. کارشناسان با شما تماس گرفته و راهنماییتان می کنند.
https://a4baz.com
پرینتر 2014 فقط چند فایل از اکسل و عکس رو پرینت نمی گیره و پشت spool گیر میکنه ؟
سلام
موارد زیر ممکن است باعث بروز این مشکل شده باشد:
فایل ها ایراد دارد
فایل ها سنگین است
درایور باید Pcl6 باشد.
در صورتیکه مشکل برطرف نشد، درایور را مجدد نصب کنید.
پرینترم از ورد پرینت میگیره ولی از طریق برنامه دیگه نمیتونم پرینت بگیرم با اینکه پرینتر روی سیستم هست برای این برنامه نمایش نمیده چه کنم
سلام
اگر در لیست انتخاب پرینتری ندارید، ویندوز ایراد دارد. لینک پیش فرض پرینتر را زمینه کنید.
سلام. وقت بخیر
پرینتر hp1006 دارم میخوام رو لپ تاپم نصبش کنم خطای کابل اتصال رو نشون میده . یه کابل دیگه وصل کردم باز همون خطا رو میده . چه کار کنم؟
سلام
قبل از نصب باید کابل جدا باشد و هنگام نصب باید کابل را متصل کنید.
سلام
پرینترbrother دارم که درایور آن نصب شده و تا زمانی که پرینتر با کابل Lpt وصل است درست کار میکنه ولی زمانی که کابل را عوض میکنم و usb استفاده می کنم پرینت نمیگیره ، باید چه کارکنم؟
سلام
درایور را مجدد نصب کنید و بعد از تعویض کابل باید پرینتی که با کابل شناسایی می شود را جهت پرینت انتخاب کنید.
سلام علامت زرد رنگ روی آیکون پرینتر نشونه چیه چطوری رفعش کنم
سلام
پرینتر ایراد ارتباطی با کامپیوتر دارد و باید کابل و درایور چک شود.
سلام. میشه کمکم کنید؟ پرینتر hp دارم مدل لیزری الان همش این پیغامو میده load tray 1. plain letter. مشکلش چیه؟
سلام
سایز کاغذ درست نیست.
باید در پرینتر و کامپیوتر سایز را درست انتخاب کنید و هردو A4 باشند.
با سلام.
پرینتری که باهاش کار میکنم شارپ مدل AR-M205 هست.
یه دونه پرینت که میگیری بعد از یه مدتی مثلا 10 دقیقه پرینت میخوام بگیرم پرینت نمیگیره و ارور 0*00000057 میده. کلافه شدم باید چکار کنم؟؟؟؟؟؟
سلام
ابتدا درایور را مجدد نصب کنید
اگر مشکل حل نشد ویندوز تعویض کنید.
ویندوز را عوض کردم. امکان داره به خاط کابل بلند پرینتر باشه؟
سلام پرینتر hp2055 دارم مدام خطا میده کد خطا ۴۹ میده ،میگه خاموش روشن کن ، بعضی وقتاهم فقط از کل صفحه سربرگشو چاپ میکنه ،لطفا راهنمایی کنید
سلام
-ابتدا درایو را مجدد نصب کنید
درصورت درست نشدن برد ایراد دارد. شما می توانید دستگاه را به شرکت منتقل کرده و با درخواست تعمیر در محل خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
https://a4baz.com
سلام خسته نباشید
پرینتر من مدل کانن هست، کارتریج پرینتر تمام شده بود، مجدد شارژ کردیم ولی پرینت یا کپی نمیگیره. ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام
شما باید کارتریج پرینتر خود را تعویض کنید. برای خرید کارتریج پرینتر کانن می توانید در فروشگاه پرینت فید سفارش خود را ثبت کنید.
https://printfeed.org/
من فاکتور میتونم پیرینت بگیرم یا هرچیزه دیگ اما تو Gmail که میرم میخوام فاکتور ارسالیامو که واسم ایمیل شدرو پرینت بگیرم نمیشه اصن
سلام
فایل ها را ذخیره کنید و سپس پرینت بگیرید
سلام hp1300 فیلم فیوزینگش رو تعویض کردم الان دستگاه روشنه ولی چاپ نمیکند حتی تست هم نمیگیره باتشکر همکار تکنسین هستم، 09036465490
سلام
دستگاه شما باید بازدید و بررسی شود. در صورت امکان درخواست تعمیر پرینتر خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید تا کارشناس در محل شما مشکل را برطرف کند.
https://a4baz.com/
با سلام
پرینتر من Hp2015 هست جدیدا ویندوز عوض کردم و درایور پرینتر رو نصب کردم ولی الان درست پرینت نمیزنه مثلا یه جدول اکسل رو که انتخاب میکنیم فقط نصف اون رو میزنه درحالیکه تمام تنظیمات چاپ رو درست انجام دادم
خطای روی ویندوز unable to communicate with the printer
خطایی که چاپ میکنه : PCL XL erroe
warning : Illegalmediasize
سلام
درایور پرینتر شما مشکل دارد و باید مجدد نصب شود. در صورتی که مشکل دستگاه شما با این کار برطرف نشد، می توانید درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید
https://a4baz.com/
وقتی می خوام پرینت بگیرم میگه جوهر نداره دوباره جوهر ریختم بازم جواب نداد کارتریج رو هم عوض کردم بازم جواب نداد میشه راهنماییم کنید
سلام لطفا مدل پرینتر خود را ذکر کنید
با سلام
یک پرینتری دارم مدل HP laserjet pro MFP M130fn
بعد اینکه ویندوز تعویض کردم به مشکلی خوردم که تو اینترنت دربارش بحث نشده
فایل اکسل از همکارام دستم میرسه دارای چند شیت وقتی پرینت میگیرم فقط دو صفحه پرینت میگیره
البته این دوصفحه با فاصله زمانی شاید 10 ثانیه پرینت میگیره که تو این مدت از پرینتر صدا ناهنجاری که انگار چرخ دنده ها جابه جا شن همچین صدایی میاد بعد دوصفحه دستور پرینت پاک میشه پرینتر به کار خودش پایان میده
تست گرفتم با سیستم دیگه ای که ویندوز 10 بود بدون مشکل پرینتر تمام صفحات پرینت کرد
رو همون سیستم فایل ورد چند صفحه ای پرینت گرفتم بدون مشکل پرینت میگیره
رو همون سیستم اکسل ایجاد کردم یه 10 صفحه ای با اعداد اکسل درست کردم بدون هیچ مشکلی پرینت میگیره
نمیدونم چرا فقط فایل اکسل از کسی میگیرم همچین مشکلی پیش میاد
اررور خاصی نمیده که بتونم از طریق ارروش مشکلشو بررسی کنم
یه 10 باریم درایورشو به کلی از سیستمم حذف کردم مجددا نصب کردم مشکل همچنان برقراره
ویندوزم که تازه تعویض کردم تاحالا مشکل خاص نداشته
سلام
احتمال زیاد ایراد از فایل هایی هست که برایتان ارسال می شود و شاید نسخه آفیسی که با آن فایل را درست کرده اند با نسخه شما مطابقت ندارد و همین باعث ایجاد مشکل میشود
پرینتر ایرادی ندارد.
سلام پرینترم مدلhp laser jet p1102 هس، پرینت میگرفت بعد کاغذ گیر کرد داخلش و کاغذو درآوردم ولی الان پرینت نمیکنه، چراغ نارنجی رنگش چشمک میزنه مشکل از کجاست؟
سلام
سنسور ورودی کاغذ ایراد دارد و نیاز به تعمیر دارد. شما می توانید برای تعمیر در محل دستگاه خود، درخواستتون رو در سامانه آچارباز ثبت کنید:
https://a4baz.com
سلام پرینتر را وصل کردم تست پرینت میگیره ولی داخل ورد میرم پرینت نمیگیره
سلام
درایور را مجدد نصب کنید
کابل یو اس بی را تعویض کنید
روی سیستم دیگری تست کنید
در صورتیکه مشکل حل نشد، درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید:
https://a4baz.com
سلام پرینتر توشیبا 520 من اسکن می گیره ولی پرینت نمی گیره پرینتر تو دیواس پرینتر روی آفلاین مونده
سلام
کابل یو اس بی تعویض شود همچنین درایور پرینتر را مجدد نصب کنید
سلام، یه پرینتر office jet 8100 proاچ پی داریم وقتی روشنش می کنیم ،اخطار required for setup میده و یکی از چراغ های مربوط به رنگ روشن میشه این اخطار برای چی هستش؟ ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام
دستگاه نیاز به کارتریج استاندارد دارد
احتمالا یا کارتریج setup نصب شده و یا دستگاه اولین بار است که راه اندازی میشود و نیاز به کارتریج setup دارد. در صورتی که مشکل برطرف نشد می توانید درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید:
https://a4baz.com
سلام وقتی پرینت میگیرم سمت راست کاغذ متن ها کمرنگ میوفته جوهر هم چک کردم مشکلی نداشت
سلام
اول کارتیج تعویض کنید
اگر درست نشد ایراد سخت افزاری است و باید تعمیر شود. شما میتوانید برای تعمیر دستگاه خود در محل، درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
سلام پرینتر 1320 کار کرده گرفتم دستور پرینت میزنم دستگاه شروع به اجرای دستور میکنه میخواد برگه رو بگیره یک صدای کوچیک تق تق میده ولی نمیتونه برگه رو بگیره قبلا تست میزدم برگه رو میگرفت الان تستم برگه رو نمیگیره چاپ کنه برگه رو از جلو درگاه 2 هم میذارم میگیره ولی دستور چاپ اجرا نمیکنه ممنون میشم راهنماییم کنید
سلام
کاغذکش پرینتر ایراد دارد و باید تعویض شود
سلام پرینتر hp m255 از قسمت بالا کاغذ میکشه ولی زمان که میخوادکپی بگیری دستور کنسل میاد میشه راهنمای کنید
سلام
فیدر ایراد دارد و کاغذ را شناسایی نمیکند و نیاز به تعمیر دارد. شما می توانید دستگاه را به شرکت منتقل کرده و یا برای تعمیر در محل درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
https://a4baz.com
سلام
پرینتر من اچ هست ویندوز م 7 اغلب اوقات بی دلیل پرینت نمیگیره و بعد خود به خود درست میشه بخصوص وقتی با گوشی میخوام پرینت بفرستم
خود پرینتر با کابل وصل هست به سیستم ونرم افزارش نصب نمیشه
متاسفانه تا یک مرحله میره بعد پیغام میده که منتظر بمونید تا آناینستال تمام بشه !!!!!!!!
نمیدونم مشکلش چیه ؟
با تشکر
hp mfp m127fw
سلام
پرینت با گوشی ارتباطی به ویندوز ندارد. اگر نصب نمی شود، ویندوز را تعویض کنید
با سلام و عرض خسته نباشید خدمت شما.قبلا گزینه کپی رو روی 3 میزاشتم و سه بار خودکار پرینت می گرفت اما الان رو 3 بار میزارم اما فقط یک بار پرینت میگیره .پرینتر 1102 اچ پی و پی دی اف خوان هم foxit reader
سلام
درایور را مجدد نصب کنید. در صورتی که مشکل حل نشد می توانید درخواست تعمیر خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
https://a4baz.com/
سلام وقت بخیر مدل پرینتر ما canon lb6018 میباشد پرینتر نصب شده چراغ وای فای پرینتر خاموش میشه متداول وقتی روشن پرینت نمیگیره مشکل چیه فایل هم نصب و پرینتر در قسمت Device and Printer موجود میباشد ممنون میشم کمکم کنید.
سلام
پرینتر به درستی نصب نشده و باید مجدد نصب کنید. در صورتی که مشکل همچنان ادامه داشت، درخواست تعمیر خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
https://a4baz.com/
سلام سیستم من از پی دی اف و عکس پرینت نمیگیره , و کاغذ رو سفید میده بیرون .. میشه راهنمایین کنین..ممنون میشم
سلام
درایور رو مجدد نصب کنید و یا ویندوز عوض کنید
سلام پرینتر سامسونگ دارم زمانی که دستور پرینت رو میزنم با وجود اینکه تنظیمات پرینتر روی کاغذA4 است ولی A5پرینت میگیرد. چطور میتونم رفعش کنم.
سلام. درایور را مجدد نصب کنید و یا پرینتر را ریست کنید
درود
پیرینتر را بر روی کامپیوترم نصب کردم ولی از فایل ورد و پی دی اف پیرینت نمی گیرد ولی از عکس پیرینت میگیرد چکار کنم که از فایل ورد وpdfهم پیرینت بگیرد
سلام
درایور را مجدد نصب کنید. چک کنید پرینتر در حالت پیش فرض باشد.
در صورتی که مشکل همچنان ادامه داشت می توانید درخواست تعمیر در محل خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
https://a4baz.com
سلام خسته نباشید و ممنون از مطالب مفیدتون
عذر میخوام بنده تمام روش های بالا رو امتحان کردم اما زمانی که میخوام پرینت بگیرم یه اروری میده که واقعا موندم چیکار کنم ویندوز رو به تازگی اپدیت کردم ممکنه مشکل از این باشه؟؟
پیغام خطایی ک میده اینه
Unable to print
سلام
درایو را مجدد نصب کنید
کابل usb را تعویض کنید
روی سیستم دیگری تست کنید.
در صورتی که مشکل همچنان ادامه داشت می توانید درخواست تعمیر در محل خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
https://a4baz.com/
باسلام من کاتریج پرینترمو تازه شارژکردم اما خطای کمبود شارژیا همون کمبود رنگ را میده لطفا یه راهکار بدیدپرینترم هم HP laser jet pro M127fnهستش
سلام
مشکل از چیپ کارتریج است که باید توسط کارشناس تعویض شود.
در صورتی که قصد خرید کارتریج داشتید می توانید به فروشگاه اینترنتی پرینت فید مراجعه کنید
https://printfeed.org
سلام من تازه ویندوز عوض کردم الان یه پرینت که میگیرم مشکل نداره ولی بعدش میخوام یکی دیگه بگیرم نمیگیره و هنگ میکنه لطفا راهنمایی کنین
سلام
ابتدا تست های دستگاه را بگیرید و از سلامت دستگاه مطمئن شوید و در صورت سالم بودن ایراد از درایور و یا ویندوز است
سلام
چندین کامپیوتر در شبکه دارم
پرینتر hp m402dn با کابل شبکه راه اندازی کردم. بصورتی که دو عدد دیوایس با نام های A4 و A5 جهت چاپ کاغذ از سینی بالا و پایین ایجاد کردم. تنظیمات مربوط به try 1 , 2 را نیزبرای هرکدام جداگانه انجام دادم.
ولی وقتی دستور پرینت از یکی از کامپیوتر ها در شبکه بر روی کاغذ A5 یا A4 ارسال میشود از یکی از کاست ها کاغذ خارج میشود در صورتی که با یکی دیگر از کامپیوتر ها ارسال شود بصورت صحیح کاغذ از هر کاست خارج میشود. و این مشکل بصورت تصادفی بین کامپیوتر ها بوجود می اید.
این در حالی هست که پرینتر HP2035 یا hp2014 در شبکه دارم چنین مشکلی ندارد.
در این خصوص راه حلی وجود دارد. با تشکر
سلام
ایراد مربوط به تنظیمات درایور است که روی سیستم ها نصب شده و سایز کاغذ در قسمت Printing Default روی A4 تنظیم نشده.
با سلام
پرینتر اپسون L800
بعد پرینت برگه مخصوص چاپ عکس ( که ضخیم تر از برگه معمولی ) دیگه برگه معمولی رو پرینت نمیگیره و ارور میده .مشکل از کجاست ؟
ممنون میشم راهنمایی بفرمائید .
سلام
لطفا ارور را ذکر کنید
سلام خانم ایزدی. ما یه پرینتر سه کاره مدل سامسونگk2200 داریم جدیداً این ارور رو میده: paper is empety in Mp tray. Ioad paper.
و این ارور : paper pismatch mpt
Load [A5 lef ] [plain ]
به نظر شما مشکلش چیه؟