مشکل پرینت نگرفتن پرینتر و راه حل‌های آن؛ چرا پرینتر پرینت نمیگیرد؟
یادداشت ویراستار: این مطلب در خرداد 1395 نوشته شده بود و در اردیبهشت 1403 مجدد بررسی و بروزرسانی شده است.
مشکل پرینت نگرفتن پرینتر می‌تواند به دلایل مختلف سخت افزاری و نرم افزاری به وجود آمده باشد، در این زمان رایج‌ترین سوال کاربران این است که چرا پرینتر پرینت نمیگیرد؟ مشکلاتی مثل عدم ارسال دستور پرینت از کامپیوتر به پرینتر، عدم نصب یا مختل شدن درایور دستگاه، اختلال در کابل اتصال کامپیوتر به پرینتر یا اختلال در شبکه وایرلس یا مشکلات سخت افزاری پرینتر می‌تواند علت این مشکل باشد.
آیا برای شما هم اتفاق افتاده که، برگه ای را با پرینتر خود چاپ کنید ولی بعد از دستور پرینت، دستگاه شما هیچ فعالیتی انجام نمی‌دهد؟ نگران نباشید، ما برای شما راهکارهایی را پیشنهاد می‌کنیم تا با انجام آنها بتوانید ایراد پرینت نگرفتن پرینتر را حل کنید. اما در وهله اول در صورتیکه با ماشین اداری و نحوه تنظیمات آنها آشنایی کافی ندارید و خرید پرینتر خود را به تازگی انجام داده‌اید، برای رفع مشکلات پرینتری خود روی لینک تعمیر پرینتر کلیک کنید و از خدمات تخصصی و سریع فالنیک در این زمینه استفاده کنید.
فهرست محتوا
سوالات متداول درباره مشکل پرینت نگرفتن پرینتر
در این قسمت مهم‌ترین و پرتکرارترین سوالات پیرامون این مشکل مانند چرا پرینتر پرینت نمیگیرد را بیان و در متن به آنها پاسخ می‌دهیم:
- مشکل پرینت نگرفتن پرینتر را چطور برطرف کنم؟
- علت چاپ نکردن چاپگر hp چیست؟
- علت پرینت نگرفتن پرینتر canon چیست؟
- آیا علت پرینت نگرفتن پرینتر مشکل درایور است؟
- دلیل پرینت نگرفتن در ویندوز 7 و 10 چیه؟
- آیا خرابی کابل پرینتر می‌تواند علت پرینت نگرفتن دستگاه باشد؟
راه های عیب یابی مشکل پرینت نگرفتن پرینتر
بعد از پرینت نگرفتن پرینتر، اولین سوالی که برای اکثر افراد بوجود می‌آید این است که مشکل پرینت نگرفتن پرینتر را چطور برطرف کنم؟ برای اینکار باید ابتدا علت مشکل پرینت نگرفتن را پیدا کنید. سپس اقدامات لازم را برای رفع مشکل پیش بگیرید. در ادامه برخی از مهم‌ترین اقداماتی که میتوانید در زمان پرینت نگرفتن پرینتر آنها را انجام دهید را بیان می کنیم.
لازم به ذکر است که این دلایل برای همه پرینتر ها از برندهای مختلف یکسان است؛ در نتیجه اگر سوال‌تان این است که علت چاپ نکردن چاپگر hp چیست؟ یا علت پرینت نگرفتن پرینتر canon چیست؟ باید ریشه مشکل را در یکی از عوامل زیر پیدا کنید:
- روشن نبودن دستگاه
- خرابی کابل برق یا کابل اتصال پرینتر به کامپیوتر
- ایراد داشتن یا قدیمی بودن درایور پرینتر
- مشکل در شبکه اتصال پرینتر به کامپیوتر
- پر بودن حافظه پرینتر
- نبودن کاغذ در سینی پرینتر
- قرار نداشتن کارتریج در محل مناسب
- کم بودن حافظه درایو کامپیوتر
- خرابی قطعات سخت‌افزاری پرینتر
1- بررسی وضعیت روشن بودن پرینتر
ابتدا یک بار پرینتر و کامپیوتر (لپ تاپ یا دسکتاپ) خود را خاموش و روشن کنید. شاید خنده دار باشد اما در اولین مرحله قبل از هر کاری در حل مشکل پرینت نگرفتن چاپگر، اول تست کنید که پرینترتان روشن باشد.
2- بررسی سالم بودن کابل پرینتر
آیا خرابی کابل پرینتر می‌تواند علت پرینت نگرفتن دستگاه باشد؟ کابل پرینتر وظیفه انتقال برق به دستگاه و اتصال آن به کامپیوتر را برعهده دارد. در صورتیکه خدشه‌ای به آن وارد شود یا درگاه های یو اس بی آن کج یا شکسته باشند، برق به پرینتر نمی‌رسد یا پرینتر بدرستی به کامپیوتر وصل نشده و کار نکرده یا پرینت نمیگیرد.
- کابل اتصال پرینتر با کامپیوتر (کابل USB) را جدا کرده و دوباره وصل کنید.
- پرینت خود را دوباره تست کنید، اگر چاپ انجام شد مشکل از کابل شما بوده است.
- اگر چاپ انجام نشد باید بررسی کنید که اصلا پرینتر در کامپیوترتان شناسایی شده است یا خیر.
- ممکن است درایور شما به مشکل خورده باشد، تست نصب بودن درایور و سالم بودن کابل پرینتر و اتصال آن به یک روش انجام میشود.
3- تست درایور پرینتر
آیا علت پرینت نگرفتن پرینتر مشکل درایور است؟ بله یکی از مشکلاتی که باعث چاپ نکردن پرینتر میشود عدم نصب درایور، آپدیت نبودن آن یا پاک شدن احتمالی فایل‌های آن است.
یکی از مشکلات پرینتر که باعث عدم چاپ میشود عدم نصب درایور، آپدیت نبودن آن یا پاک شدن احتمالی فایل های آن است. وظیفه درایور این است که در زمان نصب، پورت مربوط به پرینتر را شناسایی کرده و یک id یا شماره به آن اختصاص دهد. ممکن است در این روال اختلالی به وجود آمده باشد. برای بررسی وجود درایور پرینتر مراحل زیر را طی کنید:
- وارد کنترل پنل ویندوز خودتان شوید و گزینه Device and Printers را پیدا کنید.
- در این پنجره شما میتوانید تمام دستگاه‌هایی که درایور آنها نصب شده و دستگاه به حالت آماده برای استفاده درآمده است را مشاهده کنید.
- پرینتر خود را در این صفحه پیدا کنید.
- حالا کابل یو اس بی پرینتر را یک بار از کامپیوتر جدا کرده و چند ثانیه صبر کنید.
- اگر آیکن مربوط به پرینتر شما به حالت کمرنگ یا به اصطلاح فریز شده درآمد، یعنی پرینتر شما و درایور آن به درستی نصب شده‌اند.
- سپس کابل را وصل کنید تا آیکن پرینتر شما از حالت کمرنگ به پررنگ دربیاید.
نکته: اگر از درایورهای اصلی و اورجینال پرینتر خودتان استفاده کنید به همراه آن نرم افزارهای کوچکی نصب می‌شوند که در هنگام خرابی پرینتر و به وجود آمدن مشکل پرینت نگرفتن خطاهای مربوطه را به شما نمایش می‌دهند.
اگر ویندوز خود را به تازگی عوض کرده‌اید ولی چاپگر شما پرینت نمیگیرد و می‌خواهید بدانید دلیل پرینت نگرفتن در ویندوز 7 و 10 چیست؟ باید بگوییم پس از آپدیت ویندوز به احتمال زیاد نسخه درایور با ویندوز شما سازگار نیست. برای رفع این مشکل باید به وبسایت تولیدکننده پرینتر رفته و مدل دستگاهتان را وارد کنید. سپس درایور سازگار با نسخه ویندوز را دانلود و روی کامپیوترتان نصب کنید.
برای عیب یابی این مشکل باید اقدامات زیر را انجام دهید:
- از کنترل پنل وارد قسمت Device and Printer شده و از نصب بودن پرینتر خود مطمئن شوید.
- اگر درایور نصب باشد آیکون پرینتر پر رنگ است و علامت هشدار (به رنگ زرد) روی آن نیست.
- اگر آیکون پرینتر شما در لیست نبود، درایو مشکل دارد و باید دوباره آن را نصب کنید.
- فقط به هنگام نصب باید کابل USB از پرینتر جدا شده باشد و در حین نصب درایور، کابل متصل شود و حتما هنگام نصب، اینترنت خود را قطع کنید.
- در صورت نداشتن درایور پرینتر خود به دانلود درایور پرینتر مراجعه کرده و آخرین درایور پرینتر خود را دانلود کنید.
4- بررسی شبکه وایرلس پرینتر
اگر اتصال از طریق وایرلس است، یک بار مودم خود را خاموش و روشن کنید.
5- وضعیت ready پرینتر
از READY بودن پرینتر خود مطمئن شوید. اگر پرینتر شما صفحه نمایش دارد، مطمئن شوید که پیغام خطایی را نشان نمی‌دهد و کلمه READY را بر روی صفحه نمایش، نشان دهد. اگر هم صفحه نمایش ندارد و فقط چراغ های LED دارد مطمئن شوید که چراغ سبز روشن است و چراغ نارنجی چشمک‌زن نباشد.
6- گرفتن ریپورت از پرینتر
تست‌های داخل پرینتر را گرفته و مطمئن شوید که دستگاه از نظر سخت افزاری سالم باشد. برای تست دستگاه‌هایی که صفحه نمایش دارند، از منوی دستگاه وارد منوی REPORT شده و یکی از گزینه‌ها را برای پرینت انتخاب کنید و در پرینترهای دارای پنل کلیدی دکمه به رنگ سبز یا علامت کاغذ را فشار دهید.
7- پاک کردن حافظه پرینتر
یکی از دلایلی که باعث هنگ کردن پرینتر یا حتی پرینت نگرفتن آن میشود، پر شدن حافظه موقت پرینتر است. هنگامی که چند فایل با تعداد صفحات و حجم متفاوت به پرینتر ارسال میشود، حافظه موقت که در آن مدیریت صف پرینتر صورت می‌گیرد، پر میشود و در بسیاری از مواقع دستور پرینت متوقف می شود. برای تخلیه حافظه پرینتر خود کافیست اقدامات زیر را انجام دهید:
- از طریق کنترل پنل وارد قسمت Device and Printer شوید.
- روی آیکون پرینتر خود راست کلیک کرده و See What’s Printing را انتخاب کنید.
- از منوی پرینتر، گزینه Cancel All Documents را انتخاب کنید.
- با این کار فایل‌های ارسالی و پرینت گرفته نشده از حافظه کامپیوتر پاک شوند.
8- چک کردن کاغذهای درون پرینتر
اگر روی پرینتر خطایی می‌بینید و پرینتر کار نمیکند، ابتدا وجود کاغذ را در پرینتر بررسی کنید. همچنین دقت کنید کاغذها منگنه یا سوزن یا گیره‌ای به همراه خودشان به داخل پرینتر نبرده باشند. همچنین کاغذها را در جای خشک و بدون رطوبت نگهداری کنید، چرا که وجود نم و رطوبت باعث چسبیدن برگه‌ها به همدیگر و کشیده شدن برگه‌ها به صورت دسته جمعی به داخل پرینت و از کار افتادن دستگاه پرینتر شود. چاپگرهای قدیمی خودشان باعث ایجاد کمی رطوبت در محفظه کاغذ می‌شوند. مقدار زیاد کاغذ را در این محفظه قرار ندهید.
جهت مشاوره و تماس با کارشناس فنی میتوانید از خط ثابت با شماره تلفن 9099071843 تماس بگیرید.
از شنبه تا چهارشنبه ساعت 8:30 تا 17:30 پاسخگوی شما هستیم.
9- بررسی کارتریج پرینتر
تمام شدن کارتریج و یا یا خشک شدن جوهر در چاپگرهای جوهری هم می‌تواند دلیل مهمی برای پرینت نگرفتن و از فایل تصویری یا متنی شما باشد. برای اینکه بدانید کارتریج پرینتر شما در چه وضعیتی است و چه زمانی باید کارتریج خود را شارژ کنید، مقاله کارتریج چیست را بررسی کنید و یا در صوتی که قصد شارز کارتریج تمام شده خودتان را دارید از خدمات فالنیک که در لینک صفحه شارژ کارتریج موجود است استفاده کنید.
11- پرینت اسپولر را بررسی کنید
پرینت اسپولر سرویسی برای مدیریت فایل‌هایی است که برای پرینتر و یا پرینت سرور ارسال میشود و دسترسی به چاپگرها توسط چندین کاربر را مدیریت میکند.
پرینت اسپولر یک سرویس در ویندوز شماست که فایل‌های ارسالی شما را برای ارسال به پرینتر و دستور چاپ مدیریت میکند. این سرویس می تواند فرمان چاپی را حذف، کنسل یا بین دستورات چاپ اولویت بندی قرار دهد.
با این سرویس کنترل کاملی روی صف چاپ پرینتر شما صورت می‌گیرد. یکی از دلایلی که دستگاه شما پرینت نمی گیرد، پرینت اسپولر است. این سرویس اگر از کار بیافتد یا دچار اختلال شود به شما خطای اسپولر پرینت را نمایش میدهد.
برای رفع مشکل اسپولر پرینت، این روال را انجام بدهید.
- ابتدا کلیدهای ترکیبی “ویندوز” و حرف “R” را روی کیبورد خودتان بگیرید.
- در پنجره ظاهر شده عبارت “services.msc” را تایپ کنید.
- پنجره ای که باز میشود تمام سرویس‌های ویندوز را نمایش خواهد داد.
- در بین این سرویس‌ها به دنبال Print Spooler بگردید.
- روی نام این سرویس راست کلیک کنید و آیتم properties را انتخاب کنید.
- در این حالت گزینه‌های stop و start را خواهید دید.
در بیشتر مواقع زمانی که اسپولر دچار اختلال می شود، وضعیت سرویس به حالت stop در می آید، شما میتوانید سرویس را دوباره استارت کنید و با این کار دوباره پرینتر به کار خواهد افتاد.
12- پر شدن فضای درایو کامپیوتر
دیسک درایوی که در آن درایورهای پرینتر شما روی آن نصب است اگر پر شده باشد، خطای Low Disc Space در زمان پرینت به شما نمایش داده خواهد شد.
زمانی که دستورات چاپ به پرینتر ارسال می‌شوند، توسط درایور پرینتر دریافت و ترجمه می‌شوند. این کار حجم فایل مربوط به پرینتر را در درایو کامپیوتر شما بیشتر میکند. حال اگر دیسک درایو کامپیوتر شما که فولدر درایور پرینت روی آن است فضای کمی داشته باشد، در زمان ترجمه دستورات پرینت در فایل‌های حجیم و با تعداد بالا، این درایو پر شده و به شما خطای فضا را نمایش میدهد.
در نتیجه اگر پرینتر پیغام خطا نشان میدهد باید مشکل آن را برطرف کرده و دوباره وضعیت را تست کنید. مانند نداشتن کاغذ – گیر کردن کاغذ داخل دستگاه – تمام شدن کارتریج.
اگر با انجام مراحل بالا باز موفق به گرفتن پرینت نشدید، دستگاه خود را روی یک کامپیوتر دیگر نصب کرده و تست کنید و در صورت نتیجه نگرفتن، با شرکت خدمات و پشتیبانی محصول خود تماس بگیرید.
آنچه درباره پرینت نگرفتن پرینتر آموختیم
در این مطلب با 12 علت پرینت نگرفتن پرینتر و راه حل رفع این موارد مرحله به مرحله آشنا شدید. با دانستن این نکات می توانید خودتان علت مشکل را شناسایی کرده و اقدامات اولیه را انجام دهید. چنانچه اطلاعات کافی درباره قطعات پرینتر و نحوه کار آنها ندارید به هیچ عنوان دستگاه را باز یا دستکاری نکنید و از یک تعمیرکار برای رفع مشکل کمک بگیرید.
کافیست در این صفحه روی کلمه تعمیر پرینتر کلیک کنید کارشناسان ما در تعمیرگاه فالنیک در اسرع وقت دستگاه شما را با بهترین قطعات تعمیر میکنند.
سلام من پرینتر hp 1010 دارم وقتی دستور پرینت میزنم چراغ سبز چشمک میزنه و خیلی طول میکشه تا دستور اجرا بشه و پرینت بگیره.مشکل از چیه؟
سلام با تشکر از راهنمایی های کاربردی شما
دستگاه سه کاره من (canon) برای پرینت های بالای دوصفحه به حالت resume میرود و وقتی ok میزنم ادامه برگه ها رو پرینت میگیره
علتش چیه؟
سلام error 22 در دستگاه hp laserjet M1212nf مربوط به چیه و چگونه رفع میشه؟ لطفا راهنمایی کنید
سلام من پرینتر رو نصب کردم پرینتر رو پیدا کرده فقط چاپ نمیکنه چیکار کنم؟!
سلام پرینتر hp m1120 دارم و ارور no print cartridge رو میده. کارتریج رو شارژ کردم و درست نشد…
ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام پرینترم کاغو نصفشو چاپ میکنه نصف دیگشو خیلی کم رنگ در حدی که معلوم نیست چاپ میکنه مشکل از کجاشه ؟
باسلام مدل پیرینترم hp cp1215هستش در حین پیرینت کاغذ گیر کرد کشیدم بیرون از اون موقع به بعد دیگه پرینت نمیکنه چیکارکنمممممممممممم
سلام
وقتی روی پرینت کلیک میکنم بجای پرینت saveمیکنه باید چکار کنم
مشکل out put bin is full در پرینتر hp 2055 چگونه حل می شود؟ لطفآ
سلام من یه مشکل عجیب با پرینتر جوهر افشان کانن مدل ۱۴۱۰ دارم!
تو اخرین چاپ عکس رنگی که داشتم در شروع چاپ لب تاپ خاموش شد و پرینتر ۱۰ درصد عکس رو زد و مابقی رو سفید داد بیرون.
خب تا اینجا طبیعی بود عکس بعدی رو بد رنگ زد و وقتی نازل چک گرفتم دیدم جای رنگ صورتی سفیده (نزده) هد رو خارج کردم و دوباره جا زدم بعد دوباره نازل چک گرفتم و این بار صورتی رو زد و به جاش فیروزه ای رو نزد!
چندین بار هد کلین و دوبار هم اون گزینه شستشوی هد که از هد کلین سنگین تره و کلی جوهر رو مصرف میکنه رو انجام دادم … بی نتیجه بود… اگه هد خشک شده چرا زد و بعد نزد؟ ممکنه به خاموش شدن لب تاپ تو اخرین چاپ ربط داشته باشه؟
سلام. احتمال اینکه جوهر و یا هد مشکل داشته باشد زیاد است. دستگاه باید بررسی شود تا مشخص ایراد از کجاست. به خاموشی لب تاپ هم مربوط نمیشه
سلام
عرض ادب
خدمت شما عرض کنم که من یه چاپگر شارپ مدلAR-5316eخریدم…..و درایور هاشو نصب کردم….ولی موقع چاپ مطلبی. مینویسهsending
بعد خیلی طول میکشه و ارور میده مینویسهcannot to print
مشکل از چیه؟
سلام. درایور و یا ویندوز ایراد دارد. مجدد نصب کنید. کابل یو اس بی را تعویض کنید
سلام و عرض ادب
پرینتر اپسون مدل xs130دارم،مدتی هست روشن میکنم و می خواهم پرینت بگیرم هیچ عکس العملی نشان نمی دهد،لطفا راهنمایی کنید مشکلش چیست؟
سلام. اگر دستگاه ارور داشته باشد کار نمی کند. از جوهر و کابل ارتباطی مطمئن شوید
سلام من یه پرینتر cannon دارم lbpb030
خواستم یه صفحه پرینت بگیرم از وسطاش شروع کرد به صدای بلندی دادن و دیگه برگه ای پرینت نگرفت..
کارتیج رو دراوردم و چک کردم دوطرفش سالم بود. و همچنین چرخ دنده ها تا جایی که دید داشت چک کردم سالم بود شکستگی نداشت..مشکل از چیه? صدای خیلیییی بلندی میده
سلام. احتمال زیاد ایراد مکانیکی پیدا کرده و باید به تعمیرگاه منتقل شود. همچنین می توانید درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید تا تعمیرکار در محل شما حاضر شود.
https://a4baz.com/
با سلام خواستم سوال بپرسم که با دیدن جوابهای خوب شما قانع شده و فهمیدم که دستگاهم ایراد دارد و نیاز به تعمیر دارد با تشکر از راهنمایی های دقیق شما
سلام. پرینتر مدل 1280 هست. هنگ کرده و اصلا چرخ دنده ها کار نمیکند . مشکل از کجاست
سلام. ایراد سخت افزاری و بردی دارد
سلام دوستان یک سوال دارم – من ویندوز 10 نصب کرده ام و اتوکد نصب کردهام . پلاتر را هم نصب کردهام تمامی حاتهای چاپی را پرینت میکنه ولی تو اتوکد پرینتر را که میزنم خطا میده علت و کمک برای رفع آن
سلام. درایور ایراد دارد و باید تعویض شود
سلام وقت بخیر من کنن مدل mg2540s سه کاره دارم نمیدونم چرا داره راه راه پرینت میگیره میشه کمکم کنید ؟؟
سلام. کارتریج ایراد دارد و باید تعویض کنید. برای خرید کارتریج می توانید از فروشگاه اینترنتی پرینت فید اقدام کنید:
https://printfeed.org
سلام …من پرینت امضا میگیرم …وقتی پرینت چاپ می شود پر رنگ هست ولی به فاصله چند سانت با همون امضا بصورت کم نگ تر چاپ می شود …یعنی در اصل امضا دو بار چاپ می شود یکی پر رنگ یکی هم کنارش کم رنگ …مشکل چیه ؟
سلام. ابتدا کارتریج را تعویض کنید اگر درست نشد دستگاه ایراد دارد و باید تعمیر شود. می توانید درخواست تعمیر در محل خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
https://a4baz.com
پرینتر من hp1132 …. وقتی از طریق گوگل کروم وارد سایتی میشوم پرینت نمیده و صفحه خالی و سفید چاپ میشود اما در صورتی که از مرورگر فایروکس استفاده میکنم میتوانم پرینت بگیرم ودر گوگل کروم برای چاپ این پیغام زیر را به من میدهد لطفا راهنمایی کنید مشکل از چیست after the first side of you document is printed , follow the steps below to print the second side of each page ,
remove the stack of printed pages from the output bin .
insert the stack of printed pages in tray 1 without changing orintation.
prese the go or ok button
سلام ببخشید چرا وقتی از یک فایل متنی پی دی اف پرینت میگیرم قسمت پایین صفحه A4 را سفید می گذارد و متن را جمع میکند
سلام. سایز کاغذ را هنگام چاپ چک کنید. برنامه را حذف و مجدد نصب کنید
سلام
بعد از پرینت گرفتن صفحه چاپ شده رو وقتی دست میکشی روشٰ پاک میشه یعنی از کارتریجشه
سلام. اگر نوشته ها پاک می شود، دستگاه ایراد دارد
سلام پرینتر من مدل Laserjet pro mfp M125 nw هست پرینت میگیره اما اسکن و کپی نمیگیره لطفا راهنمایی بفرمایید!!!
سلام. دستگاه ایراد سخت افزاری دارد و باید به تعمیرگاه منتقل شود. برای تعمیر در محل نیز می توانید درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
https://a4baz.com
سلام هر بار که پرینت میگیرم یک صفحه دیگر هم وارد پرینتر می شود و سفید خارج میگردد
سلام . لطفا دقیق تر توضیح دهید
منظورم این بود که انگار دستور پرینت دو صفحه داده باشم در حالیکه یک صفحه میخواستم پرینت بگیرم
خوشبختانه این مشکل هم با بر داشتنِ تیکِ ادونس پرینت برطرف شد
سلام پرینتر اچ پی 1200وقتی چاپ می گیرم یه نوار سیاه هم وسط متن چاپ می شود، کارتریج را هم تمیز میکنم بعد از یک پرینت اوضاع همین میشود
سلام. کارتریج خراب است و نیاز به تعمیر دارد
بسیار سپاسگزارم از پاسخ دهی
با تعویض بلید کارتریج، مشکل حل شد
سلام پرینترم hp 1600 هستش 10.002 supply error میده لطفا راهنمایی کنید
کارتریج ایراد دارد و نیاز به تعمیر دارد
اون 02 اخر کد کارتریجه ؟ چون رنگیه
پرینترcanonlb600پرینت نمی گره چیکار کنم یهو اینجوری پرینت نگرفت
درایور را مجدد نصب کنید و یا روی سیستم دیگری نصب و تست کنید. کابل را تعویض کنید
سلام.ببخشید پرینتر من hp1200 می باشد.ویندوز ۱۰ می باشد.قبلا پرینت می کرد ولی حالا دیگر پرینت نمی کند .نصب شده ولی وقتی میزنم برای پرینت .error می نویسد.
سلام. درایور ایراد دارد. آن را پاک کنید و مجدد نصب کنید. ویندوز 10 این مدل را پشتیبانی نمی کند و باید درایور یونیورسال نصب کنید
سلام وقت بخیر
درایور پرینتر hp color laserjet cp1515n رو توی لیست درایورهاتون که آپلود کردید پیدا نکردم.از سایت hp هم دانلود کردم اما نصب نمیشه و error میده.مشکل از کجاست؟؟ روی 2 تا سیست امتحان شده اما نتیجه همان بوده
سلام. ابتدا درایور را نصب کنید و هنگامیکه درخواست نصب کابل را کرد کابل را متصل کنید. دقت کنید از ابتدای کار متصل نباشد. ارتباط اینترنت را نیز هنگام نصب قطع کنید. اگر جواب نداد دستگاه ایراد دارد
با سلام پرینتر م conan 212
office پرینت نمی گیره
سلام. ایراد از ویندوز است.
https://falnic.com/blog/?p=6461 این مقاله را مطالعه کنید و مراحل آن را انجام دهید
سلام وخسته نباشید میخوام بدونم چه معیاری را میتونیم برای از رده خارج کردن یک پرینتر درنظر گرفت چه چیز را میتوان معیار قرار داد و ایا شدنی هست ؟
سلام. ساپورت شدن توسط سیستم عامل مورد استفاده، هزینه مواد مصرفی و هزینه تعمیرات، سرعت پایین و کیفیت ضعیف
چاپگر hp 2035 دارم
در try1 کاغذ a5 و try2 کاغذ a4 را تنظیم کردم ولی a5 چاپ می گیرد حتی موقع چاپ a4 را انتخاب می کنم ولی بازم a5 می گیرد و کاغذ a5 را بر می دارم موقع چاپ چاپگر می گوید کاغذ ندارد و driver اش را پاک کردم و دوباره نصب کردم ولی بازم درست نشد در سیستم عامل 7 32 بیتی
سلام. شما باید تنظیمات را هم روی هر کدام از کاست ها انجام دهید تا دستگاه هنگام چاپ از کاست درست برگه بکشد
با عرض سلام و خسته نباشید
این کار هر دفعه انجام می دهم ولی بازم این مشکل دارم
احتمالا کاست دستگاه کار نمی کند و کاغذ را تشخیص نمی دهد و به همبن دلیل از ورودی 1 کاغذ میکشد.
در صورتی که در تهران ساکن هستید می توانید درخواست تعمیر خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید، تا کارشناس در محل شما جهت تعمیر حاضر شود.
https://a4baz.com
سلام خسته نباشید، ،پرینترlaserjetpero m12a ,,,امروزخریدم نصب کردم اما مدام باوجودکاغذکم بازیابد گذاشتن ارور کاغذمیده باوجودیکه کاغذ چک کردم
سلام. احتمالا پلمپ های کارتریج و دستگاه خارج نشده و باید چک شود
سلام دوستان لطفا راهنمایی کنین . من وقتی میرم توی برنامه edraw میخوام پرنت بگیرم گزینه پرینتم خاموشه و هرچه قدر روی گزینه پرینت کلیک میکنم اصلا کلیک نمیشه . به نظرتون چطوری رفع میشه؟
سلام. اگر با برنامه های دیگر میتوانید پرینت بگیرید، ایراد از برنامه است و باید مجدد نصب کنید
سلام وقت بخیر پرینتر من hp lasterjet1320 هستش و وقتی با مرورگر کروم پرینت میگیرم سفید میگیره و چراغ چشمک زنش هم نارنجی میشه مشکلش چیه؟
سلام. سایز کاغذ ایراد دارد و باید موقع پرینت چک شود
سلام
پرینتر دستور می دم مثلا 10 تا بگیر یکی میگیره
مجبورم یکی یکی پرینت کنم
اچ پی 1300
درایورشو هم پاک کردم دوباره نصب نمودم
حل نشد
سی دی خود پرینتر هم نصب نمیشه
سلام. شما باید درایور با نام pcl6 رو از سایت اچ پی دانلود و نصب کنید
سلام من يه پرينتر brother دارم به لپ تاپم وصل نكردم اما براي كپي گرفتن صفحه سفيد با دو تا نقطه سياه ميده البته مدت زياديه كه باهاش كار نكردم
سلام. احتمال زیاد کارتریج ایراد دارد و باید توسط سرویسکار، دستگاه چک شود.
سلام
من پرینتر canon دارم بعد از هر صفحه پرینت ارور میده در مورد چک کردن سایز کاغذ ، موقع فکس هم همین ارور میاد بعد از رفع ارور دوباره صفحه اول پرینت گرفته میشه و بعد ارور دوباره ظاهر میشه
چه جوری درستش کنم؟
سلام. سایز کاغذ ایراد دارد و باید از روی پنل دستگاه سایز کاغذ به A4 تنظیم شود
سلام خسته نباشید من یک پرینتر canon 5050 دارم ک وقتی فرمان چاپ میدم فرمانو دریافت میکنه و دستگاهم استارت میخوره و همینطور کار میکنه اما پرینتو نمیگیره لطفا راهنمایی کنید ممنون.
سلام. با کامپیوتر دیگری هم تست بگیرید. درصورت رفع نشدن ایراد سخت افزاری است.
سلام من وقتی میخوام پرینت کنم روی صفحه ی کامپیوترم این خطارو نشون میده
The page borders of section 1 are set outside the printable area of the page
Margin فایلی که پرینت میگیرید زیاد است و باید تنظیم کنید که از کناره ها فاصله داشته باشد.
سلام.. ما دوتا شبکه داریم تو شرکت.. که سه تا سیستم روی شبکه و بقیه سیستم ها و پرینتر روی شبکه دیگری..و کلیه سیستمها وصل هستن به sharing . ی پرنیتر داریم تحت شبکه و همه استفاده میکنند به غیر از سه تا سیستم.. چظور میتونم این سه تا سیستم به پرینتر متصل کنم؟
سلام. اگر پرینتر قابلیت شبکه داشته باشد میتوانید برای یک سری از سیستم ها از قسمت شبکه استفاده کنید و برای بقیه از طریق یو اس بی روی یک از سیستم ها نصب کنید و به اشتراک بذارید. اگر شبکه ندارد فقط باید همگی به یک شبکه متصل شوند
سلام من از word میخوام پرینت بگیرم .توی پرینت پرویو صفحه کامل نشون میده ولی موقع پرینت 4سانت پایین رو پرینت نمیکنه این مشکلم رو چطوری حل کنم؟
سلام. سایز کاغذ ایراد دارد و روی A4 تنظیم نیست
سلام من پرینزترجوهری 7240 کانون دارم که تانکدارم هست اما خیلی زود رنگ سبزش توی پرینت رفت.وعملا سه رنگ شده بود.ممدتی هست که نیتونستم درستش کنم.اما جوهردرمخرن موجوده-راه حل چیه؟با سرنگ چندباریجوهرباداخل فرستادم.اما بازم برگشت به مخزن کرده.چندماهی پرینت نگرفتم.
بهترین راه حل استفاده از کارتریج های اورجینال هست. کارتریج های تانکی به مرور دچار مشکل شده و باید تعویض شوند
سلام..
من پرینترم hp laserjet P 1102 هستش زمانی ک میخوام پرینت بگیرم اول ی صفحه سفید میده بیرون و ی خطا میاد بالا وقتی continue رو میزنم پیرینت میده..مشکل از چی میتونه باشه..؟
ابتدا سایز کاغذ رو چک کنید که با فایلی که پرینت میفرستید یکی باشد. با سیستم دیگری پرینتر را تست بگیرید
سلام و وقت بخیر.پرینتر HP LaserJet CP1025 و ویندوز 8. قبل از اینکه برگه را برای پرینت به داخل بکشد به یکباره از کار افتاد. حالا دکمه error آن روشن است اما چشمک نمی زند. همچنین وقتی دکمه test را فشار می دهم هیچ کاری انجام نمی دهد.(قبلاً اگر کارتریج خالی بود یا رو به اتمام چراغ هر رنگ چشمک می زد. )
لطفاً راهنماییم کنید. با تشکر
سلام، درب پشت را باز کنید و چک کنید کاغذی داخل دستگاه نباشد. اگر درست نشد از طریق سایت https://a4baz.com/ درخواست اعزام تعمیر کار کنید
سلام.
پرینتر من مدل laser jet m1132
E2 میاد کار نمیکنه.؟؟
درب دستگاه بسته نشده و یا کارتریج داخل دستگاه نیست
سلام و خسته نباشید . پرینتر من hp 3005 تک رو هستش با دو تا کابل و کامپیوتر امتحان کردم. کامپیوتر نمیشناسه دستگاه رو ویندوزم 10. ممنون میشم راهنمایی کنید.
سلام. احتمالا برد دستگاه ایراد دارد. با ویندوز 7 هم تست کنید اگر شناسایی نشد برد ایراد دارد
سلام پرینتر من hp laserjet3030 هست موقع گرفتن پرینت همین که دستور پرینت رو میدم اجرا نمیشه و علامت تیک سبز رنگ به هشدار زرد تبدیل میشه لطفا راهنمایی کنید.پرینتر از هر نظر سالم هستش
درایور را مجدد نصب کنید. کابل یو اس بی را تعویض کنید
سلام پرینتر من hp2014 هست وتو ویندوز 7 نصب شده درست کار می کرد وچندوقتی هست که پرینت نمی گیره به تنظیماتش رجوع کردم وکابل رو عوض کردم هیچ تاثیری نداشت بعدکمی دقت فهمیدم که ازتصاویر پرینت نمی گیره واز اکسل ویا محیط ورد پرینت می گیره بعد درایور پرینتر رو حذف کردم ودوباره نصب کردم ولی همچنان مشکل برقرار هست؟
سلام. با یک کامپیوتر دیگری هم تست کنید. احتمالا ایراد می تواند از ویندوز باشد
یک پرینتر دیگه زدم به کامپیوتر پرینت می گیره یعنی ویندوز مشکلی نداره چیز جالبی که دیدم اینه که پرینتر hp2014ازهمه اسناد پرینت می گیره فقط فرمت tif وjpg رو نمی گیره چراش رو نمی دونم چیزی که حدس می زنم نرم افزار درایور hp2014هست که هرچی نمونه تو اینترنت دیدم رو زدم ودرست نشد حالا خواستم ببینم شما اورجینال رو دارین ؟ادرس سایت ارائه دهنده اورجینالش رو دارین؟
cmd>services.msc>print spooler>restart
من پرینتر epson دارم، بعد از دستور چاپ برگه سفید ( یا فوق العاده کمرنگ) بیرون میده، جوهر عوض کردم، تست رنگ دستگاه هم میگیرم همه چیز نرماله، با کپی هم همین مشکل رو داره، لطفا راهنماییم کنید.
با تشکر
احتمالا ایراد بردی دارد، باید به تعمیرگاه منتقل کنید
سلام
پرینتر من مدل canon lbp6230dw
هست.
دکمه alarm پرینتر چشمک میزنه.
هر کاری هم کردم خاموش نمیشه،
مشکل از چیه؟
سلام. اگر روی سیستم نصب باشد، ارور را نشان می دهد و متوجه ایراد خواهید شد