مشکل پرینت نگرفتن پرینتر و راه حل‌های آن؛ چرا پرینتر پرینت نمیگیرد؟
یادداشت ویراستار: این مطلب در خرداد 1395 نوشته شده بود و در اردیبهشت 1403 مجدد بررسی و بروزرسانی شده است.
مشکل پرینت نگرفتن پرینتر می‌تواند به دلایل مختلف سخت افزاری و نرم افزاری به وجود آمده باشد، در این زمان رایج‌ترین سوال کاربران این است که چرا پرینتر پرینت نمیگیرد؟ مشکلاتی مثل عدم ارسال دستور پرینت از کامپیوتر به پرینتر، عدم نصب یا مختل شدن درایور دستگاه، اختلال در کابل اتصال کامپیوتر به پرینتر یا اختلال در شبکه وایرلس یا مشکلات سخت افزاری پرینتر می‌تواند علت این مشکل باشد.
آیا برای شما هم اتفاق افتاده که، برگه ای را با پرینتر خود چاپ کنید ولی بعد از دستور پرینت، دستگاه شما هیچ فعالیتی انجام نمی‌دهد؟ نگران نباشید، ما برای شما راهکارهایی را پیشنهاد می‌کنیم تا با انجام آنها بتوانید ایراد پرینت نگرفتن پرینتر را حل کنید. اما در وهله اول در صورتیکه با ماشین اداری و نحوه تنظیمات آنها آشنایی کافی ندارید و خرید پرینتر خود را به تازگی انجام داده‌اید، برای رفع مشکلات پرینتری خود روی لینک تعمیر پرینتر کلیک کنید و از خدمات تخصصی و سریع فالنیک در این زمینه استفاده کنید.
فهرست محتوا
سوالات متداول درباره مشکل پرینت نگرفتن پرینتر
در این قسمت مهم‌ترین و پرتکرارترین سوالات پیرامون این مشکل مانند چرا پرینتر پرینت نمیگیرد را بیان و در متن به آنها پاسخ می‌دهیم:
- مشکل پرینت نگرفتن پرینتر را چطور برطرف کنم؟
- علت چاپ نکردن چاپگر hp چیست؟
- علت پرینت نگرفتن پرینتر canon چیست؟
- آیا علت پرینت نگرفتن پرینتر مشکل درایور است؟
- دلیل پرینت نگرفتن در ویندوز 7 و 10 چیه؟
- آیا خرابی کابل پرینتر می‌تواند علت پرینت نگرفتن دستگاه باشد؟
راه های عیب یابی مشکل پرینت نگرفتن پرینتر
بعد از پرینت نگرفتن پرینتر، اولین سوالی که برای اکثر افراد بوجود می‌آید این است که مشکل پرینت نگرفتن پرینتر را چطور برطرف کنم؟ برای اینکار باید ابتدا علت مشکل پرینت نگرفتن را پیدا کنید. سپس اقدامات لازم را برای رفع مشکل پیش بگیرید. در ادامه برخی از مهم‌ترین اقداماتی که میتوانید در زمان پرینت نگرفتن پرینتر آنها را انجام دهید را بیان می کنیم.
لازم به ذکر است که این دلایل برای همه پرینتر ها از برندهای مختلف یکسان است؛ در نتیجه اگر سوال‌تان این است که علت چاپ نکردن چاپگر hp چیست؟ یا علت پرینت نگرفتن پرینتر canon چیست؟ باید ریشه مشکل را در یکی از عوامل زیر پیدا کنید:
- روشن نبودن دستگاه
- خرابی کابل برق یا کابل اتصال پرینتر به کامپیوتر
- ایراد داشتن یا قدیمی بودن درایور پرینتر
- مشکل در شبکه اتصال پرینتر به کامپیوتر
- پر بودن حافظه پرینتر
- نبودن کاغذ در سینی پرینتر
- قرار نداشتن کارتریج در محل مناسب
- کم بودن حافظه درایو کامپیوتر
- خرابی قطعات سخت‌افزاری پرینتر
1- بررسی وضعیت روشن بودن پرینتر
ابتدا یک بار پرینتر و کامپیوتر (لپ تاپ یا دسکتاپ) خود را خاموش و روشن کنید. شاید خنده دار باشد اما در اولین مرحله قبل از هر کاری در حل مشکل پرینت نگرفتن چاپگر، اول تست کنید که پرینترتان روشن باشد.
2- بررسی سالم بودن کابل پرینتر
آیا خرابی کابل پرینتر می‌تواند علت پرینت نگرفتن دستگاه باشد؟ کابل پرینتر وظیفه انتقال برق به دستگاه و اتصال آن به کامپیوتر را برعهده دارد. در صورتیکه خدشه‌ای به آن وارد شود یا درگاه های یو اس بی آن کج یا شکسته باشند، برق به پرینتر نمی‌رسد یا پرینتر بدرستی به کامپیوتر وصل نشده و کار نکرده یا پرینت نمیگیرد.
- کابل اتصال پرینتر با کامپیوتر (کابل USB) را جدا کرده و دوباره وصل کنید.
- پرینت خود را دوباره تست کنید، اگر چاپ انجام شد مشکل از کابل شما بوده است.
- اگر چاپ انجام نشد باید بررسی کنید که اصلا پرینتر در کامپیوترتان شناسایی شده است یا خیر.
- ممکن است درایور شما به مشکل خورده باشد، تست نصب بودن درایور و سالم بودن کابل پرینتر و اتصال آن به یک روش انجام میشود.
3- تست درایور پرینتر
آیا علت پرینت نگرفتن پرینتر مشکل درایور است؟ بله یکی از مشکلاتی که باعث چاپ نکردن پرینتر میشود عدم نصب درایور، آپدیت نبودن آن یا پاک شدن احتمالی فایل‌های آن است.
یکی از مشکلات پرینتر که باعث عدم چاپ میشود عدم نصب درایور، آپدیت نبودن آن یا پاک شدن احتمالی فایل های آن است. وظیفه درایور این است که در زمان نصب، پورت مربوط به پرینتر را شناسایی کرده و یک id یا شماره به آن اختصاص دهد. ممکن است در این روال اختلالی به وجود آمده باشد. برای بررسی وجود درایور پرینتر مراحل زیر را طی کنید:
- وارد کنترل پنل ویندوز خودتان شوید و گزینه Device and Printers را پیدا کنید.
- در این پنجره شما میتوانید تمام دستگاه‌هایی که درایور آنها نصب شده و دستگاه به حالت آماده برای استفاده درآمده است را مشاهده کنید.
- پرینتر خود را در این صفحه پیدا کنید.
- حالا کابل یو اس بی پرینتر را یک بار از کامپیوتر جدا کرده و چند ثانیه صبر کنید.
- اگر آیکن مربوط به پرینتر شما به حالت کمرنگ یا به اصطلاح فریز شده درآمد، یعنی پرینتر شما و درایور آن به درستی نصب شده‌اند.
- سپس کابل را وصل کنید تا آیکن پرینتر شما از حالت کمرنگ به پررنگ دربیاید.
نکته: اگر از درایورهای اصلی و اورجینال پرینتر خودتان استفاده کنید به همراه آن نرم افزارهای کوچکی نصب می‌شوند که در هنگام خرابی پرینتر و به وجود آمدن مشکل پرینت نگرفتن خطاهای مربوطه را به شما نمایش می‌دهند.
اگر ویندوز خود را به تازگی عوض کرده‌اید ولی چاپگر شما پرینت نمیگیرد و می‌خواهید بدانید دلیل پرینت نگرفتن در ویندوز 7 و 10 چیست؟ باید بگوییم پس از آپدیت ویندوز به احتمال زیاد نسخه درایور با ویندوز شما سازگار نیست. برای رفع این مشکل باید به وبسایت تولیدکننده پرینتر رفته و مدل دستگاهتان را وارد کنید. سپس درایور سازگار با نسخه ویندوز را دانلود و روی کامپیوترتان نصب کنید.
برای عیب یابی این مشکل باید اقدامات زیر را انجام دهید:
- از کنترل پنل وارد قسمت Device and Printer شده و از نصب بودن پرینتر خود مطمئن شوید.
- اگر درایور نصب باشد آیکون پرینتر پر رنگ است و علامت هشدار (به رنگ زرد) روی آن نیست.
- اگر آیکون پرینتر شما در لیست نبود، درایو مشکل دارد و باید دوباره آن را نصب کنید.
- فقط به هنگام نصب باید کابل USB از پرینتر جدا شده باشد و در حین نصب درایور، کابل متصل شود و حتما هنگام نصب، اینترنت خود را قطع کنید.
- در صورت نداشتن درایور پرینتر خود به دانلود درایور پرینتر مراجعه کرده و آخرین درایور پرینتر خود را دانلود کنید.
4- بررسی شبکه وایرلس پرینتر
اگر اتصال از طریق وایرلس است، یک بار مودم خود را خاموش و روشن کنید.
5- وضعیت ready پرینتر
از READY بودن پرینتر خود مطمئن شوید. اگر پرینتر شما صفحه نمایش دارد، مطمئن شوید که پیغام خطایی را نشان نمی‌دهد و کلمه READY را بر روی صفحه نمایش، نشان دهد. اگر هم صفحه نمایش ندارد و فقط چراغ های LED دارد مطمئن شوید که چراغ سبز روشن است و چراغ نارنجی چشمک‌زن نباشد.
6- گرفتن ریپورت از پرینتر
تست‌های داخل پرینتر را گرفته و مطمئن شوید که دستگاه از نظر سخت افزاری سالم باشد. برای تست دستگاه‌هایی که صفحه نمایش دارند، از منوی دستگاه وارد منوی REPORT شده و یکی از گزینه‌ها را برای پرینت انتخاب کنید و در پرینترهای دارای پنل کلیدی دکمه به رنگ سبز یا علامت کاغذ را فشار دهید.
7- پاک کردن حافظه پرینتر
یکی از دلایلی که باعث هنگ کردن پرینتر یا حتی پرینت نگرفتن آن میشود، پر شدن حافظه موقت پرینتر است. هنگامی که چند فایل با تعداد صفحات و حجم متفاوت به پرینتر ارسال میشود، حافظه موقت که در آن مدیریت صف پرینتر صورت می‌گیرد، پر میشود و در بسیاری از مواقع دستور پرینت متوقف می شود. برای تخلیه حافظه پرینتر خود کافیست اقدامات زیر را انجام دهید:
- از طریق کنترل پنل وارد قسمت Device and Printer شوید.
- روی آیکون پرینتر خود راست کلیک کرده و See What’s Printing را انتخاب کنید.
- از منوی پرینتر، گزینه Cancel All Documents را انتخاب کنید.
- با این کار فایل‌های ارسالی و پرینت گرفته نشده از حافظه کامپیوتر پاک شوند.
8- چک کردن کاغذهای درون پرینتر
اگر روی پرینتر خطایی می‌بینید و پرینتر کار نمیکند، ابتدا وجود کاغذ را در پرینتر بررسی کنید. همچنین دقت کنید کاغذها منگنه یا سوزن یا گیره‌ای به همراه خودشان به داخل پرینتر نبرده باشند. همچنین کاغذها را در جای خشک و بدون رطوبت نگهداری کنید، چرا که وجود نم و رطوبت باعث چسبیدن برگه‌ها به همدیگر و کشیده شدن برگه‌ها به صورت دسته جمعی به داخل پرینت و از کار افتادن دستگاه پرینتر شود. چاپگرهای قدیمی خودشان باعث ایجاد کمی رطوبت در محفظه کاغذ می‌شوند. مقدار زیاد کاغذ را در این محفظه قرار ندهید.
جهت مشاوره و تماس با کارشناس فنی میتوانید از خط ثابت با شماره تلفن 9099071843 تماس بگیرید.
از شنبه تا چهارشنبه ساعت 8:30 تا 17:30 پاسخگوی شما هستیم.
9- بررسی کارتریج پرینتر
تمام شدن کارتریج و یا یا خشک شدن جوهر در چاپگرهای جوهری هم می‌تواند دلیل مهمی برای پرینت نگرفتن و از فایل تصویری یا متنی شما باشد. برای اینکه بدانید کارتریج پرینتر شما در چه وضعیتی است و چه زمانی باید کارتریج خود را شارژ کنید، مقاله کارتریج چیست را بررسی کنید و یا در صوتی که قصد شارز کارتریج تمام شده خودتان را دارید از خدمات فالنیک که در لینک صفحه شارژ کارتریج موجود است استفاده کنید.
11- پرینت اسپولر را بررسی کنید
پرینت اسپولر سرویسی برای مدیریت فایل‌هایی است که برای پرینتر و یا پرینت سرور ارسال میشود و دسترسی به چاپگرها توسط چندین کاربر را مدیریت می‌کند.
پرینت اسپولر یک سرویس در ویندوز شماست که فایل‌های ارسالی شما را برای ارسال به پرینتر و دستور چاپ مدیریت می‌کند. این سرویس می تواند فرمان چاپی را حذف، کنسل یا بین دستورات چاپ اولویت بندی قرار دهد.
با این سرویس کنترل کاملی روی صف چاپ پرینتر شما صورت می‌گیرد. یکی از دلایلی که دستگاه شما پرینت نمی گیرد، پرینت اسپولر است. این سرویس اگر از کار بیافتد یا دچار اختلال شود به شما خطای اسپولر پرینت را نمایش می‌دهد.
برای رفع مشکل اسپولر پرینت، این روال را انجام بدهید.
- ابتدا کلیدهای ترکیبی “ویندوز” و حرف “R” را روی کیبورد خودتان بگیرید.
- در پنجره ظاهر شده عبارت “services.msc” را تایپ کنید.
- پنجره ای که باز میشود تمام سرویس‌های ویندوز را نمایش خواهد داد.
- در بین این سرویس‌ها به دنبال Print Spooler بگردید.
- روی نام این سرویس راست کلیک کنید و آیتم properties را انتخاب کنید.
- در این حالت گزینه‌های stop و start را خواهید دید.
در بیشتر مواقع زمانی که اسپولر دچار اختلال می شود، وضعیت سرویس به حالت stop در می آید، شما میتوانید سرویس را دوباره استارت کنید و با این کار دوباره پرینتر به کار خواهد افتاد.
12- پر شدن فضای درایو کامپیوتر
دیسک درایوی که در آن درایورهای پرینتر شما روی آن نصب است اگر پر شده باشد، خطای Low Disc Space در زمان پرینت به شما نمایش داده خواهد شد.
زمانی که دستورات چاپ به پرینتر ارسال می‌شوند، توسط درایور پرینتر دریافت و ترجمه می‌شوند. این کار حجم فایل مربوط به پرینتر را در درایو کامپیوتر شما بیشتر می‌کند. حال اگر دیسک درایو کامپیوتر شما که فولدر درایور پرینت روی آن است فضای کمی داشته باشد، در زمان ترجمه دستورات پرینت در فایل‌های حجیم و با تعداد بالا، این درایو پر شده و به شما خطای فضا را نمایش می‌دهد.
در نتیجه اگر پرینتر پیغام خطا نشان می‌دهد باید مشکل آن را برطرف کرده و دوباره وضعیت را تست کنید. مانند نداشتن کاغذ – گیر کردن کاغذ داخل دستگاه – تمام شدن کارتریج.
اگر با انجام مراحل بالا باز موفق به گرفتن پرینت نشدید، دستگاه خود را روی یک کامپیوتر دیگر نصب کرده و تست کنید و در صورت نتیجه نگرفتن، با شرکت خدمات و پشتیبانی محصول خود تماس بگیرید.
آنچه درباره پرینت نگرفتن پرینتر آموختیم
در این مطلب با 12 علت پرینت نگرفتن پرینتر و راه حل رفع این موارد مرحله به مرحله آشنا شدید. با دانستن این نکات می توانید خودتان علت مشکل را شناسایی کرده و اقدامات اولیه را انجام دهید. چنانچه اطلاعات کافی درباره قطعات پرینتر و نحوه کار آنها ندارید به هیچ عنوان دستگاه را باز یا دستکاری نکنید و از یک تعمیرکار برای رفع مشکل کمک بگیرید.
کافیست در این صفحه روی کلمه تعمیر پرینتر کلیک کنید کارشناسان ما در تعمیرگاه فالنیک در اسرع وقت دستگاه شما را با بهترین قطعات تعمیر می‌کنند.
سلام
سوالی داشتم ازتون ممنون میشم جواب بدید
دستگاه چندکاره hp LaserJet M1212nf MPF
خطا داده و پرینت نمیگیره دیگه بجز reports
خطای زیر رو نمایش میده
“Scanner error 22”
دستگاه ایراد سخت افزاری دارد. جهت تعمیر به مراکز معتبر تحویل داده شود
با سلام.پرینتر من مدل hp و وقتی پرینت میگیرم باید حتما دکمه ok بزنم تا پرینت بگیره.کدوم تنظیمات رو باید تغییر بدم.ممنون میشم جواب بدین
ابتدا باید سایزهای کاغذ در پرینتر و کامپیوتر را چک کنید که هر دو یکی باشد و فایلی را هم که پرینت میگیرید باید سایز آن با کاغذ یکی باشد
سلام پرینتر من دستور پرینت که میدم کاغذ سفید میده بیرون
تست دستگاه را بگیرید اگر باز هم سفید بود ابتدا کارتریج تعویض کنید و در صورت درست نشدن ایراد سخت افزاری است
سلام
یه دستگاه پرینتر 3 کاره اچ پی داریم که امروز حین کپی کردن کاغذ توش گیر کرد و یه بوی کبریت مانندی هم ازش متصاعد شد.و بعدش هم که کلا کاغذ رو نمیکشید و صداش هم نسبت به قبل کمتر شده.حتی وقتی خاموش کردم و دوباره روشنش کردم صداش کمتر شده بود نسبت به قبل درصورتی که قبلا صدای بلندی داشت.هم پرینتر هم کپیش اصلا کاغذ رو نمیکشه و صداش هم کمتر شده.مشکل از چی میتونه باشه؟با تشکر
قسمت خروجی دستگاه ایراد پیدا کرده و نیاز به تعمیر دارد
سلام
پرینت من مدل M176n است
یه برگه برا پرینت گذاشتم ولی برگه داخل پرینتر گیر کرده از قسمت پشتش هم چک کردم برگه رو پیدا نکردم
از اون زمان به بعد پرینترم رنگارو قاطی و درهم پرینت میگیره
چه کاری باید انجام بدم ممنونم
اگر برگه گیر کرده را مشاهده نمی کنید دستگاه را به تعمیرگاه مجاز منتقل کنید
پرینترhp2035فایل های اسکن شده مثل صفحات اسناد رو چاپ نمیکنه ولی نوشته های world officeرو چاپ میکنه مشکل چیه؟؟؟؟
یا کارتریج کمرنگ است یا درایور ایراد دارد و باید مجدد نصب شود
سلام پرینتر من HP laserjet professional p1102 لیزری هستش .نوشته ها خیلی کمرنگ چاپ میشن یا اصن چاپ نمیشن.مشکلش چیه؟؟؟چیکار باید بکنم؟؟؟؟
کارتریج رو شارژ و یا تعویض کنید
دستگاه من توشیبا ست . صحفه نمایشم داره . وقتی روی یکی از گزینه های چاپ برای مثال ( A4 ) کلیک میکنم میگه (Add paper ) چی کار کنم . کاغذم داره ولی همون حرفو میگه . چی کار کنم کمکم کنید .
احتمال زیاد کاست شما ایراد دارد و روی A4 تنظیم نیست. مجدد کاست را چک کنید و سایز را تنظیم کنید. با کاست های دیگر نیز تست کنید
سلام پرینتر من hp laserjet p1005 هستش هر فایلی رو که برای میخام پرینت بگیرم در قسمت status از حالت printing تبدیل به حالت delet printing میشه و بالای پنجره پیغام printer offline میده و به هر حال فایل رو چاپ نمیکنه /// کابل پرینتر رو عوض کردم و همیشه پرینتر در حالت ready و online هست
ابتدا درایور رو مجدد نصب کنید و در صورت درست نشدن ویندوز را تعویض کنید
باسلام.پرینترhp1132کار اسکن را انجام میده ولی پرینت نمیگیره.موقع نصب اول خوب پیش میره ولی نصب درایو را آنقدر ادامه میده که ارور میده دوباره نصب کنید واین کار مجدد تکرار میشه .لطفا راهنمایی بفرمایید
اگر پرینت نمیگیرد احتمال دارد ایراد مربوط به کارتریج باشد. اگر با تعویض کارتریج مشکل حل نشد ایراد سخت افزاری است. اگر درایور نصب نمی شود ویندوز ایراد دارد و باید تعویض شود
سلام پرینتر من hp laserjet 1020 هست وقتی فرمان چاپ را صادر میکنم فقط برگه سفید می آورد و نوشته ندارد ممنون میشم اگه بگید چه مشکلی داره؟
ابتدا باید کارتریج تعویض کنید. در صورت درست نشدن ایراد سخت افزاری است
عالییییییی بود ممنون
درود بر شما
فرزانه عزیز، خوشحالیم که توانسته ایم به شما کمک کنیم؛ نظرات شما انرژی بخش تیم فالنیک است.
سلام پرینتر من laserjet pro mfp m125a هستش پرینت pdf میخوام بگیرم نمیشه میاد داخل اون صفحه ک وقتی میخوایم پرینت بگیریم اما نمیگیره .اما صفحات دیگه رو مکیگیره مثلا word و دلیلش چیه .البته قبلامیگرفتم این دوروزه ک نمیگیره .ممنون میشم راهنمایی کنین .
ابتدا برنامه pdf رو مجدد نصب کنید و تست کنید. اگر درست نشد با لینک زیر مراجعه کنید:
https://falnic.com/blog/?p=6461
سلام
پرینتر hp402 n
هستش نصب کردم رو سیستم تنظیمات سیستم با دستگاه یکی هست باز هم
پیغام or press ok to use available media میزنی
پرینتر خود را ریست فکتوری کنید. درایور را پاک کنید و مجدد نصب کنید و از تنظیمات پرینتر وارد قسمت تنظیم سایز کاغذ شوید و کاغذ پیش فرض را A4 انتخاب کنید:
Setup-System Setup- Paper Setup – Default Paper Size
سلام پرینتر اچ پی 2130 جوهر افشان اخطار incompact کاتریج میده تازه کاتریجو جوهر کردم
کارتریج خرابه و باید تعویض کنید
سلام چاپگرمن canonmf4010 هست درایوشونصب میکنم ولی علامت هشدارروی ایکون ان هست درلیست سیستمم هم این مدل چاپگرنیست.چکارکنم؟
احتمالا درایو را درست نصب نکرده اید و یا درایور ایراد دارد و برای این مدل نمیباشد. درایور را مجدد از اینترنت دانلود کنید و نصب کنید
چاپگرسامسونگ ml1640دارم که هر2یا3بارچاپ میگیرم بعدش چراغ قرمزروشم میشه دلیلش چیه؟
دستگاه ایراد سخت افزاری دارد و نیازمند تعمیر است.
سلام، من پرینترم hp p2035 وقتی پرینت میگیرم وقتی روی کاغذ چاپ شده با دست میکشم جوهرش میریزه دلیل چی میتونه باشه؟؟
ایراد سخت افزاری میباشد و نیاز به تعمیر دارد
سلام . پرینتر 2015 اچ پی دارم موقع چاپ وسط برگه رو کمرنگ چاپ میکنه . کارتریج رو هم عوض کردم مشکلم حل نشد . لطفا راهنمایی کنید
ایراد سخت افزاری میباشد و نیاز به سرویس دارد
سلام فایل پرینتر من در devices and printer کم رنگ هست و تیک سبز نداد و پرینتر پرینت نمیگیره لطفا راهنمایی بفرمایید
ارتباط پرینتر با کامپیوتر برقرار نیست. کابل یو اس بی را چک کنید و یا تعویض کنید. پرینتر را روی سیستم دیگری نصب کنید و تست کنید
سلام خسته نباشید .
پرینتر من h209b هستش .رنگا رو نمیشناسه و اصلا چاپ نمیکنه .
احتمال زیاد هد دستگاه سوخته و باید تعویض شود.
هد دستگاه کجا باید بخریم .نمایندگی ارومیه داره؟
سلام لطفا با واحد فروش فالنیک در تماس باشید.
0218363 داخلی 120
سلام من پرینترم باکابل به کامپیوتر متصل است ولی بازم کار نمیکنه روشن خاموش هم کردم وراستی پرینترم سیاه و سفیده
با کامپیوتر دیگه ای هم تست کنید. کابل یو اس بی رو تعویض کنید
printr 5200 خطای printing show me how میزنی میشه راهنمایی کنید
پیغام خطا نمیباشد و دستگاه در حال پرینت منو دستگاه میباشد.احتمالا دکمه دستگاه گیر کرده و باید چک شود
با سلام وخسته نباشید
پرینتر من HP laserjet pro M12w هستش . بعضی صفحات PDF را نمیگیره و پیغام output file name را میده . ممنون میشم راهنمایی کنید.
برنامه pdf رو پاک کنید و مجدد نصب کنید. چک کنید پرینتر شما بصورت پیش فرض باشد و تیک سبز داشته باشد
سلام پرینتر من EPSON P50 هست .یک مشکل داره الان که دکمه قطره ودکمه کاغذ وسطل زباله روشن می شود یک بار قطره یک بار کاغذ اصلا هم قطع نمیشود مشکلش چیه ممنون میشم راهنمایی کنین
دستگاه ایراد سخت افزاری دارد و نیاز به تعمیر دارد
سلام پرینتر من اچ پی رنگی هست پیام میده no paper pick up
Press ok
و پرینت نمیگیره مشکل چیه؟
دستگاه نمیتواند کاغذ بکشد. چک کنید کاغذ درست در جای خود قرارگرفته باشد. در صورت درست نشدن ایراد سخت افزاری است
سلام.من یک پرینتر canon مدل LBP6039B دارم. مشکل من اینه روی پرینتر دکمه نبودن کاغذ روشنه هر کاری هم کردم درست نشد. درایو رو دوباره نصب کردم
کابل رو عوض کردم.اما مشکل حل نشد از خود کامپیوتر هم تلاش کردم درست کنم ولی نوشته cannot communicate with printer لطفا منو راهنمایی کنید
دستگاه ایراد سخت افزاری دارد و باید به تعمیرگاه منتقل شود
سلام.من یه پرینتر hp laserjet pro m12 دارم.یه مشکلی که داره این هست که وقتی پرینت پشت و رو پرینت میزنم، وقتی رو را زدم میرم سراغ پشت ،برگه وسط پرینتر گیر میکنه. لطفا کمک کنید
احتمالا جنس برگه خوب نیست و بیش از اندازه نازک هست. نوع کاغذ رو تعویض کنید و از جنس مرغوب تر استفاده کنید
سلام من یه پرینتر Panasonic KX-MB2085CX دارم وقتی میخوام با لب تابم کپی کنم برام کپی نمیگیره هیچ اروری هم نمیده و روی صفحه نمایشه پرینتر هم نوشته copies:01
استارت رو که میزنم فقط کاغذه سفید میده
ممنون میشم کمک کنید
درایو رو پاک کرده و مجدد نصب کنید. کابل USB رو چک کنید و در صورت امکان تعویض کنید
سلام کاغذ داخل پرینترم گیر کرده باید چه کار کنم؟
درود بر شما
مطلب رفع مشکل گیر کردن کاغذ را بخوانید.
سلام من وقتی میخام از pdf پرینت بگیرم اون رو با فرمت file سیو میکنه و پرینت نمیگیره اما فایلای وُرد و پاور پوینت رو میگیره
هنگام پرینت باید اسم پرینتر خودتون رو به درستی انتخاب کنید. اگر نشد برنامه pdf رو مجدد نصب کنید. پرینتر نصب شده رو چک کنید ببینید به حالت پیش فرض میتوانید ست کنید یا خیر. اگر ست نشد به لینک زیر مراجعه کنید.
https://falnic.com/blog/?p=6461
سلام وقتی دستگاه پرینتر 1102 دوتا چراغ با هم روشن میشه سنسور زیر در که باز و بسته میشه خراب بود عوض کردم دوباره همون ارور میده لطفا راهنمایی
دستگاه ارور برد دارد و باید جهت تعمیر به شرکت منتقل شود
با سلام من یک دستگاه پرینتر 4 کاره برادر دارم مدل MFC-L-2700DW الان روی مانیتور دستگاه نوشته print unable 04 و هیچ گونه پرینتی نمیتونم بگیرم لطفا راهنمایی کنید.باتشکر
دستگاه ایراد سخت افزاری دارد و باید به تعمیرگاه منتقل شود
مشکلم اینکه من پرینتر مدل 26ahp گرفتم کارتریجو از حالت پلمپ خارج کردن اما بازم هشدار میده کارتریج بلاکه. سوالم اینکه پشت کارتریج داخل دستگاه پلمپ نارنجی لاکی هست که پشت کارتریج بسته اونم باید باز بشه بجز لاستیک نارنجی کارتریج در دوطرفش هست..؟
بله یک پلاستیک نارنجی رنگ روی چیپست کارتریج قرار داره که اون روهم باید جدا کنید
با سلام و عرض ادب و خسته نباشید من یک پرینت مدل laser jet p1005 دارم که چند روزی بود که پرینت نمیگیرفت با اینکه از سالم بودن قسمت های سخت افزاری مطمئن بودم درایو را دوباره نصب کرده ام اما الان یک فایل test pegeدر قسمت داکیومنت پرینتر وجود دارد که نه پرینت گرفته میشود و نه کنسل میشود ودوباره هیچ فایلی را نمیتوانم پرینت بگیرم با ابنکه بارها دستگاه و کامپیوتر را خاموش و روشن کرده ام لطفا راهنمایی بفرمایید مممنون
سلام. کلید win+R رو روی کیبورد بزنید. سپس کلمه services.msc را تایپ کنید و اینتر رو بزنید. در پنجره باز شده دنبال Print Spooler بگردید و آن را باز کنید و گزینه Stop را بزنید. سپس کامپیوتر را ریست کنید و مجدد همین فرمان را اجرا کنید و اینبار گزینه استارت را بزنید و بعد فایل test page را کنسل کنید.
سلام
من یک پرینتر epson t50 دارم ک دوتا کامپیوتر رو ب شبکه وصل کردم
در کامپیوتر ادمین چاپر رو که در فتوشاپ میخام عکس چاپ کنم پرینت رو که میزنم خیلی طول میکشه که صفحه پرینت ظاهر بشه
در کامپیوتری که بهشبکه متصل هست چاپگر هست ولی رنگهاش غیر فعالهو چاپ نمیکنه
باید چکارش کنم ؟؟؟؟
بعد یه از مدتی عکسهایی ک چاگ میکنم رنگشون پخش میشه و کم کم عکسه محو میشه علتش چیه؟
علت اینکه در کامپیوتر دوم چاپ نمیکند این است که باید دوباره حذفش کنید و مجدد نصب کنید. محو شدن عکس و ایرادات کیفیتی مربوط به جوهر است که غیر اورجینال هست و به همین دلیل بعد از مدتی عکس بی کیفیت می شود.
سلام پرینتر من نصف صفحه رو پرنت میگیره ولی نصف صفحه سفیده مشکلش چیه ؟ مدلش هم HP laser jet p1102
ابتدا کارتریج را تعویض کنید اگر درست نشد ایراد سخت افزاری است
عرض ادب و احترام. سپاس از وقتی که می ذارید. پرینتر 1006 بنده ارور firm war download error می ده و چاپ نمی کنه . اتصلاتش هم درست هست.
احتمال زیاد برد پرینتر شما مشکل دارد و باید تعمیر و یا تعویض شود
سلام.
من کارتریج پرینترمو دارم شارژ کردم ولی به محض پرینت زدن برگه رو کاملا مشکی میزنه و اصلا درست پرینت نمیگیره.
مدل پرینترم
لکسمارک E260 است.
اتصالات کارتریج ایراد داره یا تونر اشتباه داخل کارتریج ریخته شده
سلام
خسته نباشید
من یه پرینتر hp-1102 دارم.یه مشکل داره که تو ویندوز 10 چیزی داخل حافظه پرینت نشون نمیده.یعنی وقتی یه فایل تو انتظار چاپه و میخام اونو کنسل کنم ، چیزی داخل بخش see what’s printing نشون نمیده و نمیتونم اونو پاک کنم.
میشه راهنماییم کنید.
سلام
من یه پرینتر hp-1102دارم.تو ویندوز 10 ، چیزی داخل بخش see what’s printing نشون نمیده.اگه فایلی داخل حافظه پرینتر باشه و بخام پاکش کنم، نمیتونم
احتمال اینکه فایل داخل حافظه خود پرینتر باشه زیاده. با خاموش و روشن کردن پرینتر حافظه خالی میشه.
سلام روز بخیر من به تازگی ی چاپگر hiti 525 تهیه کردم اما مشکل رنگ در چاپ دارم مثل اینگه رنگهارو خوب نمیشناسه میخوام ی نازل چک بگیرم چه کاری انجام بدم
مدل رو اشتباه نوشتید. مدل صحیح ذکر شود
باسلام. ايا پرينتري هست كه روي يك سطح صاف مثل يك ورق A4 مسي پرينت كنه؟ ممنون از پاسخ شما
وجود دارد. باید در اینترنت جستجو کنید
سلام
مدل پرینتر من hp m176 هستش، بعضی وقتها میخوام پرینت یا کپی بگیرم این اخطار (cool down mode)رو میده و حدودوا 2 دقیقه طول میکشه تا کار خواسته شده رو انجام بده، ممنون میشم علتش رو بگید، با تشکر
دستگاه در محلی قرار دارد که جریان هوا کم است و فن دستگاه بخوبی کار نمیکند. باید اطراف دستگاه تقریبا 20 سانتیمتر از دیوار فاصله داشته باشد
سلام خسته نباشید من پرینتر لیزر جت اچ پی 2035 دارم.دی ماه خریده شده .این پرینتر فقط اتصال پارالل داره و یو اس بی .. اون اوایل خوب میگرفت سرعت خوبی داشت ولی چون کابل رو به پورت لب تاب متصل میکردم .ومجبور بودم هر وقت لب تابم رو جایی میبردم اتصال رو جدا کننم .. پورت یو اس بی یکم شل شد و من مجبور شدم به پورت دیگه ای متصل کنم . الان بازم مشکل داره دستور که میدم اصلا پرینت نمیگره باید چند بار لب تاب و پرینتر رو خاموش روشن کنم .. تا پرینت بگیره .وقتی دستور میدم با اینکه کارتیج هم پره . صفحه اولِ دستور رو پرینت میگره که گاها نصف صفحه چاپ شده مابقی صفحات رو نمیگیره .. .. پرینت تست مشکلی نداره و فوری بدون حتی کوچیکترین ایرادی میگیره .. الان نمیدونم مشکلش چیه خودم حدس میزنم به خاطر پورت های یو اس بی باشه یا کابل .. به نظرتون چی کارش کنم .؟ایا میتونه مشکل از ویندوز یا سخت افزاری باشه . ویندوزم 10 هست ..به نظرتون راهی نیست که بشه بدون اتصال به کابل و یو اس بی پرینت بگیره .. موقع خرید به من راهنمایی ندادن کابل ها و پورت ها حساسن… ممنون میشم پاسخی بهم بدین ^^
شما ابتدا پرینتر رو روی سیستم دیگری نصب و تست کنید. اگر درست نشد کابل یو اس بی رو تعویض کنید. اگر بازهم جواب نداد ایراد سخت افزاری میباشد و احتمالا باید پورت یو اس بی تعویض شود
سلام من یه پرینتر کانن 6030 دارم بار اول که خواستم ازش پرینت بگیرم یه کوچولو گرفت بعدش کاغذ توش گیر کرد وقتی هم در آوردمش بازم این ارور رو میده: There is no toner cartridge or there is paper left in the printer. تونر رو هم صحیح جا زدم چیزی هم توش گیر نکرده
دستگاه ایراد سخت افزاری دارد . جهت تعمیر درخواست خود را در https://a4baz.com/ ثبت کنید
سلام
من 3 تا دستگاه کپی دارم ک از طریق ip به کامپیوتر وصله وهیچ مشکلی هم ندارم
جدیدا یه دستگاه کپی خریدم تحت هیچ شرایطی پرینت نمیگیره
1_درایور رو از سایت مرجع گرفتم نصب کردم
2_دستگاه رو بعد از نصب خاموش وروشن کردم
3_شک کردم شاید ویندوز مشکل داشته باشه رو یه کامپیوتر دیگه هم امتحان کردم نشد
4_کابل دستگاه رو عوض کردم
جالب اینجاست ک دستور پرینت ک میدم ارسال میشه بدون هیچ اخطاری ولی پرینت نمیگیره
دیگه خلاصه هرکاری به ذهنم میرسیده انجام دادم
اگه چیزی به ذهنتون میرسه ممنون میشم راهنمایی کنید
شبکه نصب کردید یا از طریق کابل usb?
سلام پرینتر من hp1102 هستش که بعضی از صفحات pdf که عکس یا فونت رنگی یا دو بعدی هستن رو پرینت نمیگیره لطفا راهنمایی کنید
درایور رو پاک کنید و مجدد نصب کنید. برنامه pdf رو تعویض کنید و یا نسخه جدیدتر نصب کنید
سلام خسته نباشید.
ما توی ی فروشگاه مشکل پرینتر مون اینه که صفحه اول چاپ میشه اما صفحه های بعد نه اون چراغ نارنجی چشمک زن بعد از چاپ صفحه اول روشن میشه تمام مراحل بالا رو هم چک کردم مشکلی نداشتن میشه راهنمایی کنید
ابتدا سایز کاغذ را چک کنید که هم در پرینتر و هم در کامپیوتر یکی باشند. درصورت درست بودن ایراد سخت افزاری میباشد. برای تعمیر درخواست خود را در a4baz.com ثبت نمایید
سلام ، پرینتر من hp 1102 هستش که بعضی صفحات یک pdf را پرینت نمیگیره مثلا اگه روی اون صفحه تکسی وجود داشته باشه که روی تکس اصلی قرار گرفته باشه یا چیز دیگه ای مثل برش یک قطعه عکس رنگی پرینت نمیگیره هیچ پبامی هم نمیده ممنون میشم راهنمایی کنید