۰۲۱-۸۳۶۳

۰۲۱-۸۳۶۳

تجهیزات و راهکارهای VoIP

ویپ چیست؟

VoIP یا Voice over IP، تکنولوژی انتقال صدا روی بستر شبکه است که امکان برقراری تماس‌های تلفنی را روی بستر شبکه فراهم می‌کند.

مزایای منحصربفرد در سیستم VoIP

انعطاف پذیری

برقراری ارتباط مؤثر و پویا

بازگشت سرمایه(ROI)

کارایی و بهره‌وری

قابل توسعه و ارتقا

صرفه‌جویی در هزینه‌ها

مقرون به صرفه

قابل اطمینان و پایدار

بهبود کار گروهی در شرکت

نصب ماژول‌های متنوع

رضایتمندی بیشتر مشتریان

ارتقای سطح سرویس‌دهی به مشتریان

کاهش هزینه نگهداری

مدیریت آسان و متمرکز حتی از راه دور

همین امروز سیستم تلفن سنتی خود را به VoIP تغییر دهید.

آیا تصمیم برای این تغییر سخت است؟

هرچه دیرتر اقدام کنید، هزینه‌های بیشتری پرداخت می‌کنید.

مجبور به تحمل محدودیت‌های ارتباطی هستید.

نگران هزینه‌های مالی و زمانی نباشید، VoIP از هر لحاظی مقرون به صرفه است.

برای ارتباط‌ها و تماس‌ها، تنها هزینه اینترنت پرداخت می‌کنید.

ویژگی‌های سیستم VoIP

سیستم‌های آنلاین تلفنی قابل پیاده‌سازی در VoIP

سیستم ضبط تماس‌های تلفنی و شنود
سیستم پیگیری تماس
سیستم انتقال خطوط شهری
سیستم پیجینگ
ماژول نوبت دهی
ماژول پاپ آپ تماس کاربر
ماژول ثبت انتقاد و پیشنهاد یا صدای مشتری
ماژول گزارش‌ساز پیشرفته
ماژول نظرسنجی
ماژول مسابقه
ماژول تماس رایگان برای وب‌سایت
ماژول ساعت گویا

صف تماس و انتظار تلفن
منشی دیجیتال (IVR)
مشاوره به صورت گویا
تماس تصویری
پنل اپراتور
Caller ID
پیام صوتی یا Voice Mail
کنفرانس صوتی
فکس سرور
ماژول ارتباطی با وب‌سایت، CRM و سامانه‌های آنلاین
ماژول آب و هوا
ماژول مکان‌یابی

VoIP و رضایتمندی بیشتر مشتریان

ارتقای سطح سرویس‌دهی به مشتریان

1- کاهش زمان انتظار مکالمه با وجود سیستم Call back
2- ارتباط مستقیم مشتریان به شخص یا بخش دیگر
3- داشتن اطلاعات تماس گیرنده قبل از پاسخ دهی
4- خبررسانی و پیشنهادهای ویژه از طریق SMS
5- بررسی، مانیتورینگ و ضبط تماس برای رسیدگی به مشکلات مشتری

VoIP، راهکاری برای بهبود کار گروهی در شرکت

سخت‌افزارهای مورد نیاز در سیستم ویپ

آیا قصد خرید این سرویس را دارید؟

کارشناسان ما آماده ارائه مشاوره تخصصی به شما هستند.

برای دریافت مشاوره کافی است فرم زیر را پر کنید و منتظر تماس همکاران ما باشید.