به "وبلاگ فالنیک ( ایران اچ پی)" خوش آمدید    |   وبسایت فالنیک (ایران اچ پی)
امروز پنج شنبه ۲۸ دی ۱۳۹۶

ماژول ارتباط با تلفن (VOIP) در CRM

وبلاگ فالنیک ( ایران اچ پی)

در بازاریابی و تجارت، اینکه شما به محض دریافت تماس، فورا شخص تماس گیرنده را شناسایی کرده، صفحه مشخصات و فعالیت‌های انجام شده، تعداد فاکتورهای ایجاد شده و اطلاعات دیگر را بررسی کنید، امری مهم تلقی می‌شود. با استفاده از این سرویس در Microsoft Dynamics CRM، یکپارچگی کامل در سیستم بدون واسط‌های سخت‌افزاری امکان‌پذیر است که یکی از مهم‌ترین مزایای این سرویس است.

مهم‌ترین قابلیت‌ها و امکانات سرویس ارتباط با Voip به شرح زیر است:

  1. امکان ثبت اطلاعات مشتری در لحظه تماس
  2. ارتباط دو طرفه میان دو نرم‌افزار CRM و سیستم VOIP
  3. نمایش اطلاعات تماس گیرنده بصورت Pop up
  4. شماره‌گیری از طریق CRM بصورت کلیک بر روی شماره‌ی تلفن مشتری
  5. قابلیت ارتباط بین شعب بدون هزینه به شرط داشتن ارتباط شبکه مبتنی بر IP
  6. امکان ایجاد گزارش از تماس‌های ثبت شده در CRM
  7. امکان ارسال و دریافت فکس
  8. امکان ارسال و دریافت پیام کوتاه

ماژول ارتباط با تلفن (VOIP) در CRM

 

ارسال دیدگاه




پربازدید ترین مطالب
  • ماه
  • فصل
  • کل
پر بحث ترین ها
کلیه حقوق سایت متعلق به وبلاگ فالنیک ( ایران اچ پی) می باشد.
طراحی قالب وردپرس : پرشین تیک