چگونه حافظه پرینتر را پاک کنیم؟
یک پرینتر، به دلایل مختلف سخت افزاری مثل جمع شدن کاغذ، پرینت را به طور ناگهانی متوقف میکند. اما اگر پرینتر به لحاظ ظاهری خوب به نظر برسد ولی در عین حال کار نکند، به احتمال زیاد عملیات پرینت، در حافظه پرینتر گیرکرده است. بیشترین گیر در عملیات مربوط به حافظه کامپیوتر شما است و با یک فرمان در ویندوز و یا راه اندازی مجدد کامپیوتر اصلاح میشود.
اگر با پاک کردن حافظه پرینتر مشکل حل نشد، راه اندازی مجدد پرینتر همه دادههای متوقف در پرینتر را پاک میکند.
فهرست محتوا
جهت مشاوره و تماس با کارشناس فنی میتوانید از خط ثابت با شماره تلفن 9099071843 تماس بگیرید.
از ساعت 8:30 تا 17:30پاسخگوی شما هستیم.
حافظه پرینتر چگونه کار میکند؟
برای نگهداری دستورات چاپی که در زمانهای مختلفی به پرینتر ارسال میشود، کامپیوتر شما صف انتظار چاپ ایجاد میکند. این صف، که برای همه کاربران آن کامپیوتر کار میکند، لیستی از دستورات چاپ درخواستی را با تمام داده های مورد نیاز در حافظه موقت پرینتر که به آن قرقره چاپ (Print (Spool گفته میشود، ذخیره میکند. وقتی که پرینتر یک دستور چاپ را به پایان میرساند، کامپیوتر دستور بعدی را از SPOOL ارسال میکند.
بیشتر پرینترهای جوهرافشان خانگی، دستور پرینتها را مستقیم از اطلاعات SPOOL دریافت میکنند. بنابراین، برای پاک کردن اسنادی که گیر کرده، باید دادهها را به جای اینکه از حافظه خود پرینتر پاک کنید، به طور مستقیم از صف انتظار Spool پاک کنید. بعضی پرینترهای گران قیمت، مثل پرینترهای لیزری تحت شبکه) NETWORKED LASER PRINTER (دارای حافظه موقت هستند که در داخل پرینتر تعبیه شده است.
لغو دستورات چاپ
برای پاک کردن صف انتظار چاپ روی ویندوز 7 و 8: گزینه Devices and printers را از Control panel باز کنید و روی پرینتری که نیاز به پاک کردن دستورات چاپ دارد، کلیک راست کنید. بعد آن، روی گزینه See What’s Printing کلیک کرده و منوی پرینتر را باز کنید.
Cancel all document را انتخاب کنید و سپس گزینه YES را بزنید، لیست پرینت در عرض چند ثانیه پاک خواهد شد. اگر یک یا چند دستور چاپ در لیست باقی بماند، کامپیوتر خود را ریست کنید تا حافظه آن پاک شود. هر کامپیوتری برای پرینتر تحت شبکه یک لیست انتظار دارد. بنابراین در صورتیکه این کار مشکل شما را برطرف نکرد، ممکن است مجبور شوید این عمل را روی چندین کامپیوتر روی شبکه انجام دهید.
ریست کردن پرینتر
اگر بعد از پاک کردن دستورات چاپ از روی کامپیوتر، پرینتر شما هنوز کار نمیکند، ممکن است لازم باشد تا پرینتر خود را RESET کنید تا دستورها از حافظه آن پاک شود. برای این کار؛ پرینتر را خاموش کنید و پریز آن را از برق جدا کنید. قبل از اتصال مجدد سیم برق، پرینتر را برای دقایقی رها کنید تا مطمئن شوید حافظه تمام انرژی خود را از دست داده است. بعد از زدن پرینتر به برق و روشن کردن آن، قبل از ارسال دستور پرینت جدید، منتظر شوید پرینتر مراحل راه اندازی خود را انجام دهد.
پاک کردن اطلاعات ذخیره شده چاپی در تنظیمات حافظه پرینتر
بعضی از پرینترها اطلاعات تنظیمات پرینتر را در حافظه بلند مدت ذخیره میکنند، حتی اگر دستگاه را از برق هم بکشید، اطلاعات در حافظه باقی میماند. این اطلاعات شامل تنظیمات شبکه و تنظیمات کاغذ است. پاک کردن این اطلاعات که به آن تنظیم مجدد سرد (Cold Reset) گفته میشود، پرینتر را به تنظیمات کارخانه برمیگرداند.
این کار مشکلات حاد پرینتر را حل میکند، اما برای رفع مشکل “دستورات گیر کرده در حافظه” ضروری نیست. فرآیند پاک کردن حافظه دائم، بر اساس نوع برند و مدل پرینترها تغییر میکند. به عنوان مثال در بسیاری از پرینترهای لیزری اچپی نیاز است کلید GO را هنگامREBOOT شدن دستگاه نگه دارید.
منبع: techwalla.com
سلام و خسته نباشید . پرینتر ما مدل hp laserJet p2035 هست و مدتیه که هم کاغذ جمع میکنه و هم اینکه قسمت بالایی موردی که میخوام پرینت کنم رو چاپ نمیکنه هر چقدر هم میزنم که نوع کاغذ A4 بازم این مشکل هست … به نظرتون ایراد کار چیه ؟
ابتدا از قسمت بالا و پایین دستگاه تست خود دستگاه رو بگیرید.
درایور را پاک کرده و مجدد نصب کنید.
در صورت درست نشدن ایراد سخت افزاری میباشد و باید به تعمیرگاه منتقل شود.
درود بر شما
دوست عزیز،موارد زیر را بررسی کنید:
مطمئن شوید که در نرمافزار پرینت، اندازه کاغذ به درستی روی A4 تنظیم شده باشد.
احتمالاً غلتکهای کشش کاغذ پرینتر مشکل دارند و باید تمیز شوند یا تعویض شوند.
سنسورهای کاغذ ممکن است کثیف شده باشند یا کار نکرده باشند، که باید بررسی و تمیز شوند.
کاغذها ممکن است به درستی از کشو خارج نشوند که باعث گیر کردن و چاپ نشدن بخشهایی از صفحه میشود.
پیشنهاد میکنیم ابتدا تنظیمات پرینتر را بررسی کنید و بعدبخشهای مکانیکی پرینتر را تمیز کنید.
سلام : من یک دستگاه چاپگر مدل (کانون ) LBP3010Bیک کاره دارم مدتی است که چاپ نمی کند وعلامت × وخطا رانشان می دهدلطفا” راهنمایی کنید.
سلام : من یک دستگاه چاپگر مدل (کانون ) LBP3010Bیک کاره دارم مدتی است که چاپ نمی کند وعلامت × وخطا رانشان می دهدلطفا” راهنمایی کنید.
من پرینتر اپسون مدل 1410دارم حافظه اش پر شده چگونه باید خالی کنم
اگر ممکنه منظورتون رو کاملتر بیان کنید.
اگرپرینترتان ارور می دهد و کار نمی کند نیاز به تعمیر دارد و اگر کار می کند و پرینت های اضافه می گیرد باید دستگاه را خاموش کرده و در قسمت پرینتر ها وارد شوید و روی آیکون پرینتر خود راست کلیک کرده و گزینه See whats printing را زده و فایل های موجود را پاک کنید.
باعرض سلام وخسته نباشید.
من یک پرینتر مدل HPLaser jetP2055 دارم چند مدت هست که برای هر دستور چاپ همزمان یک کاغذ سفید بعنوان تست را هم اول اجرا میکند برای رفع این مشکل چکارکنم.
اگرکمکم کنید ممنون میشم.
درایور را پاک کرده و مجدد نصب کنید.
از داخل تنظیمات پرینتر یکبار ریست فکتوری انجام دهید.
با سیستم دیگری نیز تست کنید.
درود بر شما
دوست عزیز، مراحل زیر را امتحان کنید:
تنظیمات چاپگر را بررسی کنید و مطمئن شوید گزینهای برای چاپ صفحات تست فعال نباشد.
درایور پرینتر را بهروزرسانی کنید.
در بخش “Devices and Printers” سیستم، روی پرینتر راست کلیک کرده و “Printer Properties” را چک کنید تا گزینههای اضافی خاموش شوند.
سلام پرینتر سه کاره کانن mf 3010 دارم که فقط از قسمت کپی استفاده می نمایم بعد از یکسال استفاده سرعت کپی گرفتن دستگاه خیلی کاهش پیدا نموده علت چیه ؟
احتمالا تنظیمات مربوط به کیفیت را بالا برده اید و به همین دلیل دیرتر کپی می گیرد
با سلام یه پرینتر کانن mf4340d دارم که هروقت میخوام پرینت بگیرم باید حتما اول خاموش و روشنش کنم تا پرینت بگیره لطفا بگید مشکلش چیه
اگه روی پنل دستگاه پیغام خطایی ندارید درایو را مجدد نصب کنید و کابل یو اس بی را نیز تعویض کنید
درود بر شما
احسان عزیز، موارد زیر را بررسی کنید:
ممکن است گرد و غبار یا کثیفی در قسمتهای داخلی پرینتر، بهویژه در بخش تغذیه کاغذ وجود داشته باشد.
بررسی تنظیمات دستگاه برای سرعت کپی، که ممکن است بهطور تصادفی کم شده باشد.
اگر سطح تونر پایین باشد یا کارتریج مشکل داشته باشد، سرعت کپی کند میشود.
اگر دستگاه به مدت طولانی در حال استفاده باشد، ممکن است به دلیل داغ شدن بیش از حد، سرعت کاهش یابد.
برای رفع این مشکل، دستگاه را تمیز کنید، تنظیمات را دوباره بررسی و سطح تونر را چک کنید.
سلام خسته نباشید. من مشکلی برای چاپ پیش امده برام اگه راهنماییم کنید خیلی ممنون میشم. ( زیاد وارد نیستم) . چاپ گر در ویندوز 10 نصب کردم کنار ایکون چاپگر در صفحه پرینت علامت سیو هم هست. حالا وقتی میزنم روی چاپ کردن مسیر سیو کردن رو نوش میده. چطور از این حالت درش بیارم که چاپ کنه نه سیو کنه. پرینتر سامسونگ 1660 دارم
شما از قسمت کنترل پنل وارد قسمت پرینتر شده و پرینتر خود را بصورت پیش فرض ( Set As Default ) انتخاب کنید.
درود بر شما
حمزه عزیز، برای رفع مشکل، مراحل زیر را دنبال کنید:
وارد تنظیمات چاپگر شوید:
به Control Panel بروید.
گزینه Devices and Printers را انتخاب کنید.
روی پرینتر سامسونگ 1660 راستکلیک کرده و Printer properties را انتخاب کنید.
به بخش Advanced بروید.
مطمئن شوید که گزینههای مربوط به ذخیرهسازی (مثل Save as PDF یا Print to File) غیرفعال باشد.
در بخش General، مطمئن شوید که پرینتر سامسونگ 1660 بهعنوان چاپگر پیشفرض انتخاب شده باشد.
هنگام چاپ از برنامههایی مانند Word یا PDF، مطمئن شوید که گزینه Print را انتخاب کنید، نه Save
سلام-من پرینترم موقع روشن شدن همه چراغ های لودستگاه چشمک میزنه ولی پرسیدم گفتند باید ریست بشه مدلش هم-hp photosmart D5663 است لطفاراهنماییم کنید.
اگر همه باهم چشمک میزند و صفحه مانیتور دستگاه هم اروری را نشان نمی دهد و صفحه خاموش روشن می شود (آبی رنگ) دستگاه نیاز به تعمیر و تعویض قطعه دارد و باید به شرکت منتقل شود
درود بر شما
محمدرضا عزیز، مراحل زیر را دنبال کنید:
پرینتر را روشن کنید.
دکمه Power (روشن/خاموش) را فشار داده و نگه دارید تا پرینتر خاموش شود.
کابل برق را از پریز و از پشت پرینتر جدا کنید.
60 ثانیه صبر کنید.
کابل برق را دوباره وصل کرده و پرینتر را روشن کنید.
با این کار تنظیمات پرینتر ریست میشود و مشکل چشمک زدن چراغها را رفع میشود.
سلام خسته نباشید
پرینتر m1522 دارم فکس که میفرستن اون طرف برگه a5 فکس میشه ولی سمت من که دریافت میکنم به دلیل قسمت تاریخ و مشخصاتی که روی سر برگ میفته a5 نمیشه چه جوری سر برگ رو تنظیم کنم که چاپ نشه ممنون
در صورت امکان با شماره تلگرام شرکت 09190130150 سوالتون رو دقیقتر مطرح کنید . سوالتون نامفهوم میباشد. ممنون
درود بر شما
حسین عزیز،شما باید تنظیمات فکس را تغییر دهید.
وارد منوی تنظیمات پرینتر شوید (با استفاده از صفحه نمایش پرینتر).
گزینه Fax Setup را انتخاب کنید.
به بخش Header/Footer یا Fax Header بروید (بسته به مدل ممکن است نامها متفاوت باشد).
برای حذف سر برگ، گزینه No Header یا Turn Off Header را انتخاب کنید.
تغییرات را ذخیره کرده و از منو خارج شوید.
merciiiii agha mamnon kheyli mofid bod
درود بر شما
خواهش میکنم حامد عزیز
محبت دارید.
سلام من چه پرینتری بگیرم در حد چهارصد تومن . شاید هفته ای دویست تا پرینت داشته باشم سرم از پرینتر درنمیاد بهم یه اسم بگین و یه قیمت خدا عمرتون بده
سلام برای مشاوره و خرید پرینتر با شماره 0218363 داخلی 120 تماس بگیرید
سلام پرینترسه کاره اچ پی مدل ام125 دارم حافظه ی دستگاه را طبق دستورالعمل پاک کردم ودستگاه دوباره پرینت میگیرد ولی چراغ پرشدن حافظه ان خاموش نمیشود لطفا راهنمایی فرمایید باسپاس فراوان
درود بر شما
محمود عزیز، پرینتر را خاموش کنید، کابل برق را جدا کرده و ۳۰ ثانیه صبر کنید. سپس کابل را وصل و پرینتر را روشن کنید. اگر مشکل ادامه داشت، تنظیمات Reset Factory Defaults را از منوی دستگاه اجرا کنید.
سلام من یه چاپگر m552 hp گرفتم
یک پورت برای فلش مموری داره نمیدونم چطور میشه از مموری چاپ بگیرم
ممنون میشم راهنماییم کنیین
سلام من یه چاپگر m552 hp گرفتم
یک پورت برای فلش مموری داره نمیدونم چطور میشه از مموری چاپ بگیرم
ممنون میشم راهنماییم کنیین
درود بر شما
دوست عزیز، فلش مموری را وصل کنید. روی صفحه نمایش پرینتر گزینه USB Print یا Print from USB را پیدا و انتخاب کنید. فایل مورد نظر را از لیست انتخاب کرده و گزینه چاپ را بزنید.
سلام.خسته نباشید
بنده یک پرینتر HP DESKJET2130 دارمالان بار دوم هست که کارتریج خودشو شارژ میکنم و کارتریج هم سالم سالم هست اما وقتی میزارمش داخل دستگاه میزنه که کارتریج رو شارژ کنید و لازم به ذکر هست که بگم توی برنامه ی پرینتر شارژ کارتریج رو نشون نمیده
اگه لطف کنید طریقه یریست این دستگاه رو هم بگید ممنونم
با سپاس فراوان
کارتریج های جوهر افشان اچ پی قابلیت ریست شدن را ندارند و اگر شارژ کنید بازهم آن را خالی نشان می دهد ولی تا زمانی که ارور نشان داده نشود، عمل چاپ را انجام می دهند.
درود بر شما
امید عزیز، مراحل زیر را انجام دهید:
پرینتر را روشن کنید.
دکمه Power را نگه دارید.
دکمه Cancel (X) را سه بار فشار دهید.
دکمه Resume (مثلث) را پنج بار فشار دهید.
دکمه Power را رها کنید.
اگر مشکل حل نشد، کارتریج را خارج کنید، دستگاه را خاموش کرده و ۳۰ ثانیه بعد دوباره روشن کنید و کارتریج را جا بزنید.
سلام..پرینتر ما سه کاره است و الان کاغذی ک چاپ میکنه رنگش خیلی کمرنگه…برا کپی ک روشنایی رو میذارم رو پر رنگ ترین موردش و لی کم رنگه هنوز…برای پرینت هم که رنگ فونت ما سیاهه ولی رنگش به حد خاکستری و کمرنگ ترش میزنه…
من شنیدم که کارتریج جدید بذاریم بهتره تا اینکه شارژ بشه..یعنی چی؟ تفاوتشون در چیه؟حالا واقعا با شارژ، کیفیت چاپ پایین میاد؟ نهایتا کدوم بهتره؟
راستی یه مورد دیگه که، قبلا پرینتر از فلش مستقیم pdf رو چاپ میکرد ولی الان یه مدته که رو صفحه ش ارور میده که failur و اینا داره و چاپ نمیکنه..به اسم فایل هم حساس نیست ..میشه یه راهنمایی کنین؟
کمرنگ بودن پرینت و کپی بیشتر مربوط به کارتریج می شود و اگر فقط کارتریج را شارژ کرده باشید و قطعات داخل کارتریج تعویض نشده باشد، مخصوصا در سری اول، کیفیت چاپ پایین آمده و پرینت و کپی کمرنگی می گیرد و نیاز به تعویض درام و یا مگنت دارد.
اگر فلش را نمی خواند ابتدا فلش را چک کنید که ویروسی نباشد و چک کنید که سیستم فورمت فلش Fat32 باشد.
درود بر شما
دریا عزیز، اگر چاپ پرینتر کمرنگ است، احتمال دارد کارتریج نیاز به تعویض یا شارژ داشته باشد. خرید کارتریج جدید کیفیت چاپ بالاتری دارد و عملکرد پرینتر را بهتر میکند، اما هزینه بیشتری دارد. در مقابل، شارژ کارتریج ارزانتر است اما شاید باعث افت کیفیت چاپ یا آسیب به کارتریج شود. برای چاپهای دقیق و باکیفیت، بهتر است کارتریج را تعویض کنید.
اگر چاپ از فلش انجام نمیشود و خطا دریافت میکنید، ابتدا فایل PDF را روی کامپیوتر باز کرده و با نسخه پایینتر ذخیره کنید. اگر مشکل ادامه داشت، پرینتر را به تنظیمات کارخانه برگردانید یا فرمور دستگاه را از سایت HP آپدیت کنید. همچنین، ببینید که فلش مموری فرمت FAT32 داشته باشد.
اگر هم نیاز به خدمات تخصصی تعمیر پرینتر داشتید میتوانید با شماره 0218363 تماس بگیرید.
سلام.من دو پرینتر hp laserjet p2014 و hp laserjet p2015 دارم.مشکل من اینه که پرینتر پرینت نمیگیرد.البته تست دستگاه کار میکند.درخواستها به چاپگر ارسال میشوند و توی صف قرار میگیرند اما چاپ نمیشوند و ارور میدهد.درایورها رو هم دوباره نصب کردم ولی درست نشد.ممنون میشم کمکم کنید
پرینترها را روی سیستم دیگری نصب و تست کنید.
کابل usb را تعویض کنید.
درود بر شما
فرشاد عزیز، این موارد را بررسی کنید:
مطمئن شوید کابل USB یا شبکه سالم و درست متصل است.
به قسمت “Devices and Printers” بروید، روی پرینتر کلیک راست کرده و “See what’s printing” را انتخاب کنید. اگر فایلها در صف هستند، روی هرکدام کلیک راست کرده و “Cancel” را بزنید.
در “Services” به دنبال “Print Spooler” بگردید، روی آن کلیک راست کرده و “Restart” را انتخاب کنید.
ببینید درایور مخصوص مدل دقیق پرینتر از سایت HP دانلود و نصب شده باشد.
در “Printer Properties”، قسمت “Ports” را چک کنید که پورت صحیح (USB یا TCP/IP) انتخاب شده باشد.
اگر مشکل همچنان بود، پرینتر را روی سیستم دیگری تست کنید تا مشکل از پرینتر یا کامپیوتر مشخص شود.