چگونه حافظه پرینتر را پاک کنیم؟

پاک کردن حافظه پرینتر

یک پرینتر، به دلایل مختلف سخت افزاری مثل جمع شدن کاغذ، پرینت را به طور ناگهانی متوقف می‌کند. اما اگر پرینتر به لحاظ ظاهری خوب به نظر برسد ولی در عین حال کار نکند، به احتمال زیاد عملیات پرینت، در حافظه پرینتر گیرکرده است. بیشترین گیر در عملیات مربوط به حافظه کامپیوتر شما است و با یک فرمان در ویندوز و یا راه اندازی مجدد کامپیوتر اصلاح می‌شود.
اگر با پاک کردن حافظه پرینتر مشکل حل نشد، راه اندازی مجدد پرینتر همه داده‌های متوقف در پرینتر را پاک می‌کند.

در صورتی که برای نصب، راه اندازی و کار با پرینتر، پلاتر و اسکنر خود مشکل دارید. می‌توانید از کارشناسان ما کمک بگیرید تا آنها از راه دور مشکل را برطرف کنند.
جهت مشاوره و تماس با کارشناس فنی می‌توانید از خط ثابت با شماره تلفن 9099071843 تماس بگیرید.
از ساعت 8:30 تا 17:30پاسخگوی شما هستیم.

حافظه پرینتر چگونه کار می‌کند؟

برای نگهداری دستورات چاپی که در زمان‌های مختلفی به پرینتر ارسال می‌شود، کامپیوتر شما صف انتظار چاپ ایجاد می‌کند. این صف، که برای همه کاربران آن کامپیوتر کار می‌کند، لیستی از دستورات چاپ درخواستی را با تمام داده های مورد نیاز در حافظه موقت پرینتر که به آن قرقره چاپ (Print (Spool گفته می‌شود، ذخیره می‌کند. وقتی که پرینتر یک دستور چاپ را به پایان می‌رساند، کامپیوتر دستور بعدی را از SPOOL ارسال می‌کند.

پیشنهاد مطالعه

بیشتر پرینترهای جوهرافشان خانگی، دستور پرینت‌ها را مستقیم از اطلاعات SPOOL دریافت می‌کنند. بنابراین، برای پاک کردن اسنادی که گیر کرده، باید داده‌ها را به جای اینکه از حافظه خود پرینتر پاک کنید، به طور مستقیم از صف انتظار Spool پاک کنید. بعضی پرینترهای گران قیمت، مثل پرینترهای لیزری تحت شبکه) NETWORKED LASER PRINTER (دارای حافظه موقت هستند که در داخل پرینتر تعبیه شده است.

تعمیر پرینترهای اداری و خانگی در محل شما
تعمیر پرینترهای اداری و خانگی در محل شما
ما با بیش از سه دهه سابقه در صنعت IT، تعمیر انواع پرینترهای خانگی و اداری را با بهترین کیفیت و حتی‌المقدور در محل شما انجام می‌دهیم. برای اطلاع از هزینه‌ها یا اعزام فوری تعمیرکار، تماس بگیرید.

لغو دستورات چاپ

برای پاک کردن صف انتظار چاپ روی ویندوز 7 و 8: گزینه Devices and printers را از Control panel باز کنید و روی پرینتری که نیاز به پاک کردن دستورات چاپ دارد، کلیک راست کنید. بعد آن، روی گزینه See What’s Printing کلیک کرده و منوی پرینتر را باز کنید.

Cancel all document را انتخاب کنید و سپس گزینه YES را بزنید، لیست پرینت در عرض چند ثانیه پاک خواهد شد. اگر یک یا چند دستور چاپ در لیست باقی بماند، کامپیوتر خود را ریست کنید تا حافظه آن پاک شود. هر کامپیوتری برای پرینتر تحت شبکه یک لیست انتظار دارد. بنابراین در صورتیکه این کار مشکل شما را برطرف نکرد، ممکن است مجبور شوید این عمل را روی چندین کامپیوتر روی شبکه انجام دهید.

پیشنهاد مطالعه
پاک کردن حافظه پرینتر
پاک کردن صف انتظار چاپ روی ویندوز 7 و 8

ریست کردن پرینتر

اگر بعد از پاک کردن دستورات چاپ از روی کامپیوتر، پرینتر شما هنوز کار نمی‌کند، ممکن است لازم باشد تا پرینتر خود را RESET کنید تا دستورها از حافظه آن پاک شود. برای این کار؛ پرینتر را خاموش کنید و پریز آن را از برق جدا کنید. قبل از اتصال مجدد سیم برق، پرینتر را برای دقایقی رها کنید تا مطمئن شوید حافظه تمام انرژی خود را از دست داده است. بعد از زدن پرینتر به برق و روشن کردن آن، قبل از ارسال دستور پرینت جدید، منتظر شوید پرینتر مراحل راه اندازی خود را انجام دهد.

پیشنهاد مطالعه

پاک کردن اطلاعات ذخیره شده چاپی در تنظیمات حافظه پرینتر

بعضی از پرینترها اطلاعات تنظیمات پرینتر را در حافظه بلند مدت ذخیره می‌کنند، حتی اگر دستگاه را از برق هم بکشید، اطلاعات در حافظه باقی می‌ماند. این اطلاعات شامل تنظیمات شبکه و تنظیمات کاغذ است. پاک کردن این اطلاعات که به آن تنظیم مجدد سرد (Cold Reset) گفته می‌شود، پرینتر را به تنظیمات کارخانه برمی‌گرداند.

این کار مشکلات حاد پرینتر را حل می‌کند، اما برای رفع مشکل “دستورات گیر کرده در حافظه” ضروری نیست. فرآیند پاک کردن حافظه دائم، بر اساس نوع برند و مدل پرینترها تغییر می‌کند. به عنوان مثال در بسیاری از پرینترهای لیزری اچ‌پی نیاز است کلید GO را هنگامREBOOT شدن دستگاه نگه دارید. 

منبع: techwalla.com

4.3/5 - (37 امتیاز)

تحریریه فالنیک

تحریریه فالنیک بیش از 14 سال است که با همکاری کارشناسان و نویسندگان باتجربه و علاقمند به حوزه سرور و شبکه، ماشین های اداری و پردازش شخصی، جدیدترین مطالب تکنولوژی جهان را به متخصصان و علاقمندان ارائه می‌کند.

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

‫442 دیدگاه ها

  1. سلام من چطوری دستگاه پرینتر HELWETT PACKARD را CLEAN STORGE کنم اسم دستگاه هم HP Laserjet p1005 است

    1. با سلام
      دوست عزیز،با خاموش و روشن شدن دستگاه ریست میشود و کار خاصی نیاز نیست.

  2. سلام
    علت ارور jam in cartridge area چی هست و چکاری باید انجام داد
    در پرینتر هم کاغذی گیر نکرده

    1. با سلام
      دوست عزیز؛ این پیغام نشان دهنده این است که سنسور حسی کاغذ تحریک شده. برد DC را در آورده و سنسورهای در زیر دستگاه را کاملا با فشار باد تمییز کنید. در صورتی که مشکلتان حل نشد احتمالا خرابی از کانکتور های سنسور کاغذ روی برد DC است که ممکن است از پایه قطع شده باشد. می‌توانید درخواست بررسی فنی و تعمیر پرینتر را ثبت کنید.

  3. سلام خوب هستین
    یه‌ پرینتر زيراكس 7220 دارم كه‌ چاپش خوب نیست چطور میتونم clean strong ش كنم ؟
    دستگاه‌ ابسون از طریق wic reset میشد اینكار رو انجام داد ولی زیراكس رو نمیدونم
    مرسی

    1. با سلام
      دوست عزیز، دستگاه شما باید توسط کارشناس بررسی شود. شما می‌توانید درخواست تعمیر پرینتر را ثبت کنید.

  4. سلام پرینتر من کانن اف216 ان هست که جدیدا فرمان پرینت رو خیلی دیر میگیره و همچنین صفحه کامپیوتر هم در این مدت زمان هنگه

  5. Devase and perinterرا میزنم هیچ آیتمی بالا نمیاد وعلامت دوربین وچاپگر نشان داده و0 item رونشان میده درحالیکه چندین دستگاه ازجمله فتوکپی فکس …وصل است

    1. سلام
      مشکل از ویندوز دستگا شماست و باید ویندوز را تعویض کنید.

  6. سلام پرینتر من کونیکا مینولتا سی 450 هست و ارور مموری میده که میگه 100% پر شده و دستور پرینت رو نمیپذیره و مد ام ری استارت میشه چطور میتونم دیتاش رو خالی کنم اگر راهنمایی کنید ممنون میشم؟

    1. با سلام
      دوست عزیز، دستگاه شما باید از نزدیک و توسط کارشناس بررسی شود.، لطفا درخواست تعمیر پرینتر را ثبت کنید تا همکاران ما با شما تماس بگیرند.

  7. سلام پرینترم مدل کانن ای پی ۷۲۴۰ هستش که ارور b200میزد گفتن هدش سوخته، یه هد کار کرده روش نصب کردم الان بعد چند برگ چاپ بازم همون ارور و میزنه دستگاه رو که از برق خارج میکنم بعد یک ساعت بدون هیچ مشکلی چاپ میکنه.لطفا اگه اطلاعی در این باره دارین راهنمایی کنید ممنون میشم نکنه بازم هدش بسوزه اگه راهی واسه این ارور هست لطف کنید.

    1. سلام

      به احتمال خیلی زیاد هد و برد پرینتر شما ایراد دارد و باید تعمیر شود. شما می توانید پرینتر را به شرکت فالنیک منتقل کنید. همچنین در صورت تمایل می توانید درخواست تعمیر پرینتر در محل خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.

  8. سلام
    من یه پرینتر کنون مدل mf4350d دارم
    الان چندباره هر چی می‌خوام پرینت کنم
    فقط یه صفحه که قبلا پرینت کردم و پرینت می‌کنه
    توی لیست پرینت هم که میرم هر کاری میکنم پاک نمیشه اون صفحه
    ممنون میشم راهنمایی کنید باید چیکار کنم ؟

      1. سلام فیوزینگ پرینتر خوب داغ میشه ولی بازم مطالب چاپ شده رو کاغذ پاک میشه بنظر شما مشکل میتونه چی باشه؟؟؟؟؟؟؟؟؟

        1. سلام

          به احتمال زیاد ایراد از فیوزینگ یا کارتریج است. یک بار کارتریج را تعویض کنید. در صورت عدم رفع مشکل بهتر است بررسی های بیشتری شود. شما می توانید پرینتر را به شرکت فالنیک منتقل کنید. همچنین در صورت تمایل می توانید درخواست تعمیر پرینتر در محل خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.

  9. باسلام یک پرینتر hp pro400دارم هنگام روشن کردن خطای output bin is full میده

    1. سلام

      سنسور خروجی پرینتر ایراد دارد و بهتر است توسط متخصص بازدید شود. شما می توانید پرینتر را به شرکت فالنیک منتقل کنید. همچنین می توانید درخواست تعمیر پرینتر در محل خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.

  10. سلام آیا پرینتر 2035تعداد برگ پرینت شده رو میشه دست کاری کرد؟منظورم کنتورش کمتر نشون بده

  11. با سلام و احترام
    من یه پرینتر فروشگاهی دارم از نوع حرارتی . که به طور مرتب قطع و وصل می گردد. و هنگامی که آن را خاموش و روشن می کنیم دوباره شروع به پرینت زدن از دو روز قبل می کند. ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.
    با تشکر

    1. سلام

      ابتدا کابل یو اس بی را تعویض کنید. در صورتی که مشکل همچنان برطرف نشد، درایور پرینتر را مجدد نصب کنید.

  12. سلام خانم ایزدی پرینتر مدل m1120 HP دارم وقتی دستور پرینت میدم در قسمت devices and printers دستور متوقف میشه درایو حذف و نصب کردم خوب نشد مشکل چیه ؟ ممنون از راهنماییتون

    1. سلام

      ما تنها در زمینه فروش پرینترهای اچ پی فعالیت می کنیم. اگر سوالی در این زمینه داشتید می توانید با شماره 0218363 داخلی 5544 تماس بگیرید.

  13. سلام من خونه یک پرینتر رنگی hp 1215 دارم، میخوام ببرم برای تعمیر بیرون از خونه، میخواستم ببینم این پرینتر حافظه داره که تعمیرکار بتونه بهش دسترسی پیدا کنه؟ چون من میترسم تعمیرکار بیرون حافظه شو دستکاری کنه و اطلاعاتی که قبلا پرینت گرفتم رو ببینه.

    1. سلام

      پرینتر ها حافظه ای برای ذخیره کردن فایل ندارند و بعد از پرینت پاک می شوند

  14. سلام وقت بخیر
    پرینتر اچ پی دارم توی شرکت مدل 5225و تحت شبکه نصب شده
    وقتی فایل عکس یا پی دی اف پرینت میفرستم خیلی دیر پرینت میگیره یا ارور مموری روی صفحه میاد و پرینت نمیگیره
    چطور میتونم حافظه پرینت رو پاک کنم تا ارور نده

    1. این ایراد به دلیل سنگین بودن حجم فایل میباشد و باید به پرینتر خود یک رم 256 اضافه کنید و یا باید درایور پرینتر خود را به Hp Universal Print Driver Pcl6 تغییر دهید.

  15. حافظه پرینتر مگه همون اسپول نیست؟ تفاوت حافظه پرینتر و اسپول رو میشه بگید؟ چون من تا الان فکر میکردم اینا یکی هستن

    1. سلام

      spool یعنی گردش و با حافظه فرق دارد
      اسپول در کامپیوتر انجام می شود و فایل ها را نسبت به رم پرینتر بصورت تیکه تیکه ارسال می کند.
      حافظه پرینتر هم بصورت موقت است و فایل ها دریافت میکند و چاپ را انجام میدهد

      1. سلام من پرنتر کونیکای ۴۲۵ دارم موقع پرینت پیغام فول پیج میده حافظه اش رو هم پاک کردم ولی درست نمیشه چیکار کنم؟

  16. سلام

    من پرینترم رو cold reset کردم و الان دیگه تحت شبکه پرینت نمیگیره
    چیکار کنم
    با یو اس بی میتونم پرینت بگیرم

    1. اطلاعات مربوط به آی پی پاک شده و باید مجدد توی شبکه تعریف کنید و از طریق شبکه نصب کنید

  17. سلام پرینتر mf230 canon دارم بعد وقتی یک برگه چاپ کرده و میخواهم برگه ی دیگری چاپ کنم باید دستور قبلی را پاک کنم و گرنه دستگاه برگه ای چاپ نمیکند لطفا بگید چطور غیر فعال کنم این رو….

    1. سلام

      درایور را مجدد نصب کنید. در صورتی که مشکل برطرف نشد، ویندوز تعویض کنید

    1. درود بر شما!
      محمد عزیز، مراحل زیر را انجام دهید:
      وارد تنظیمات دستگاه شوید و گزینه Clear Log، Job History یا Reset History را پیدا کرده و اجرا کنید.
      از گزینه Factory Reset در منوی دستگاه استفاده کنید. توجه کنید که این روش تمامی تنظیمات پرینتر را به حالت اولیه بازمی‌گرداند.
      پرینتر را به رایانه متصل کرده و از نرم‌افزار مدیریت پرینتر (مانند Toshiba Print Utility) برای پاک‌سازی حافظه و تاریخچه استفاده کنید.
      فریم‌ور دستگاه را به‌روز کنید، ممکن است مشکل از نسخه قدیمی باشد.

  18. دستگاه پرینت من دوکاره است.هم اسکن می کند و هم چاپ
    مدلش هم laserjet pro mfp m125a است.
    من قبلا نمی داستم که سیمش خراب است و هی هی گزینه ی چاپ رو می زدم.
    الان هم بعد از اینکه سیمش درست شده ؛ هی هی چاپ می کنه.
    من اون لیست انتظار رو چگونه در ویندوز 10 پاک کنم ؟؟؟؟؟؟

  19. سلام چطوری می تونم حافظه پرینتر CP1025 پاک کنم؟ آیا پاک کردن حافظه پرینتر باعث ایجاد اختلال در کارکرد پرینتر میشه؟

    1. سلام

      پرینتر حافظه ای برای پاک کردن ندارد با خاموش و روشن کردن مجدد اگر پرینت داخل دستگاه باشد پاک می شود.

    1. سلام

      پرینتر را ریست کردید؟
      پرینتر ها حافظه موقت دارند که بعد از پرینت اتوماتیک پاک می شوند.

  20. سلام ببخشد آیا در حافظه کارتریج پرینتر اطلاعات پرینتهای قبلی ذخیره می شود؟

    1. سلام

      خیر در حافظه کارتریج در صورت سالم بودن، فقط تعداد برگ چاپ شده با همان کارتریج ثبت می شود.

  21. سلام
    من میخواهم یک دستگاه گرینتر hp2055dn استوک اروپا بخرم.
    میخواستم بدونم تعداد برگ پرینت شده توسط دستگاه که از منوی reports و گزینه Usage Pages مشاهده میکنیم واقعیه یا میشه دستکاریش کرد؟
    اخه فروشگاهی ک میخوام ازش خرید کنم کلی از این مدل داره ک تهداد پرینتش بین 4000 تا 200000 متغیره اما یکدستگاه بود ک تعداد کل پرینتش فقط 5 برگ بود
    دستگاه داخلش کاملا نو به نظر میرسه
    یعنی ممکنه این دستگاه هیچ استفاده ای ازش نشده باشه؟

  22. سلام
    خدا قوت
    یه پرینتر مارک xerox color550 دارم که به ازای هر بار پرینت یه برگه مشابه تست پرینت میگیره که بالای اون مدل و مارک پرینتر رو میزنه و تاریخ و ساعت و اسم فایل،
    زیرشم مینویسه start page
    هر کاری هم که تا حالا کردم نتونستم این مرحله رو حذف کنم،
    لطفا راهنمایی بفرمایین چطور از دستش خلاص بشم…!
    ممنون…🙏

    1. سلام

      وارد منوی پرینتر شوید و در قسمت تنظیمات پرینتر گزینه Startup page را غیر فعال کنید

  23. سلام وقت بخیر ممنون از سایت خوبتون” من یک پرینترhp Laserjetp1006 دارم قبلا کار میکرد ولی امروز فقط پرینتها رو ضبط میکنه ولی چاپ نمیکنه طبق راهنمایی شما حافظه شو پاک کردم ولی بهیچوجه چاپ نمیشه لطفا بگین چکار کنم

    1. سلام

      ابتدا درایور پرینتر را مجدد نصب کنید. در صورتی که مشکل برطرف نشد، روی سیستم دیگر نیز نصب و تست کنید. در صورتی که باز هم ایراد را مشاهده کردید، دستگاه نیاز به بررسی بیشتری دارد. شما می توانید برای تعمیر در محل پرینتر، درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.

      https://a4baz.com/printer-service

  24. سلام وقت بخیر
    من پرینتر 1018 hp دارم.
    وقتی تعداد بالا پرینت میگیرم بعد چند برگ پرینت یهو ی کاغذو تا نصفه میکشه و دیگه نمیزنه. کارتریجو درمیارم مجدد جا میزنم درست میشه. باز گیر میکنه.
    علت چیه؟

    1. سلام

      احتمال زیاد خروجی دستگاه ایراد داشته و نیاز به تعمیر دارد. شما می توانید جهت تعمیر، دستگاه را به شرکت منتقل کنید. همچنین برای تعمیر در محل پرینتر، درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید .

      https://a4baz.com

  25. سلام و خسته نباشید بابت سایت خوبتون
    پرینتر Epson p50 دارم پرینت تصویری بالای ۲۰ برگ رو نمیگیره باید ۲۰تا ۲۰تا پرینت بگیرم که خیلی رو مخه، مشکل از چی میتونه باشه؟

    1. سلام

      دلایل زیر ممکن است باعث بروز چنین مشکلی شده باشد:

      حجم فایل ها زیاد است
      ویندوز ایراد دارد
      بهتر است کابل یو اس بی تعویض شود و درایور پرینتر مجدد نصب شود.

      در صورتی که مشکل برطرف نشد، درخواست تعمیر خود را می توانید در سامانه آچارباز ثبت کنید تا کارشناس در محل شما حاضر شود.

      https://a4baz.com

    1. سلام

      شما می توانید با زدن دکمه استوپ روی دستگاه و پاک کردن فایل های موجود در صف پرینتر، چاپ را کنسل کنید.

  26. سلام پرینتر sumsung ML-2250 وقتی دستور پرینت میدهی یک سری اعداد چاپ میکند علت چیست

    و
    یک پرینتر XEROX چراغ قرمزش سبز نمیشود؟
    با تشکر از راهنمایی

    1. سلام

      پرینتر سامسونگ درایور آن ایراد دارد و باید مجدد نصب شود

      پرینتر زیراکس هم میتواند چند ایراد داشته باشد:

      1- کارتریج ندارد
      2- کاغذ ندارد

      نیاز به بررسی های بیشتری دارد. در صورتی که مایلید می‌توانید پرینتر خود را به شرکت منتقل کنید. در غیر اینصورت برای تعمیر در محل پرینتر، درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.

      https://a4baz.com

  27. سلام وقت بخیر خسته نباشید
    من میخام یک پرینتر 2055 dn بگیرم که کارکردش اعلام کردن 1800 برگ هست که خوبه
    اما میخاستم بدونم امکان ریست کردن حافظه وجود داره ؟
    مثلا 20 هزار برگ بزنه بعد پاک کنه 0 بشه تعداد برگ های پرینت زده شده

    1. سلام

      بله این امکان وجود دارد که بتوان ریست کرد البته نه در تمام پرینترها. مدل پرینتر شما نیز قابل ریست شدن است.

  28. سلام ی پرینتر ۱۰۲۵ لیزری اچ پی دارم بجای ۱۵ یا ۲۰ برگ پرینت ۲ یا۳ برگ میگیره میشه راهنمایی کنید اعصاب واسم نزاشته .

  29. سلام خیلی عذر میخوام من تازه ویندوز 10نصب کردموسوالی برام پیش اومده بود
    من هرکاری میکنمکه حافظه ی موجود بروی کامپیوترم پاک کنم موفق نمیشم حتی اگه کامپوتر رو خاموش کنم یا حتی پرینتر رو بازم مشکلم حل نمیشه اگر هم شانس بیارم و حافظه پاکبشه باز هم گیرمیکنه وپرینت نمیگیره و باید به این هم اشاره کنم کهقبلا درست کار میکرد وچند وقتیه که از کار افتاده

    1. سلام

      با خاموش روشن کردن حافظه پرینتر پاک میشود ولی فایل ها در کامپیوتر می ماند و باید فایل ها را از قسمت صف چاپ پاک کنید
      روی اسم پرینتر راست کلیک کنید و See whats printing را بزنید و فایل ها را پاک کنید

  30. سلام من یک پرینتر 2035 دارم چگونه از کامپوتر دستور پرنگ شدن در پرینت روبدم بهش

  31. سلام
    چاپگر من سه کاره مدل hp LaserJet pro mfp m130a
    از روزی که ویندوزم را از 7 به 10 تغییر دادم خیلی اذیت میکنه یه روز چاپ نمیکنه یه روز اسکن نمیگیره در کل درایورم پاک نمیشه یعنی پاک میکنم بعد از ریاستارت باز درایورهای چاپگر بر میگرده لطفا” راهنمایی کنید.

    1. سلام

      مجدد ویندوز نصب کنید و درایور را از سایت دانلود کنید و نصب کنید

  32. سلام .من پرینتر کونیکا c550 دارم ارور سابقه کار میده همش.(مثلا 100 پرینت میدم 20 تا تحویل میده) چیکار باید بکنم؟ ممنون میشم راهنمایی کنید

  33. سلام من پرینتر hp 2420 دارم همین که روشنش می کنم شروع میکنه به پرینت کردن و هر چقر هم میزنه یازم تموم نمیشه تا حالا بیشتر از 100 تا گذاشتم زده ولی تموم نشده خودشم چرت و پرت می نویسه اگه میشه کمکم کنید

    1. سلام

      کابل یو اس بی را جدا کنید
      از داخل کامپیوتر وارد قسمت پرینتر شوید و روی اسم پرینتر راست کلیک کنید و گزینه See whats printing را بزنید و تمام فایل های داخل کادر با شده را پاک کنید

        1. سلام

          در قسمت پرینتر ها روی اسم پرینتر راست کلیک کنید و گزینه see whats printing را بزنید و در کادر باز شده فایل ها را پاک کنید و پرینتر را نیز خاموش کنید و در انتها کامپیوتر را نیز ریست کنید.

  34. سلام من از پرینترhp2035استفاده میکنم روی دستگاه الارم تونر میاد کارتیج را شارژکردم ولی هنوز ایراد وجود داره لطفا راهنمایی کنید

  35. سلام پرینتر من فایلهای پی دی اف لاتین رو خیلی در هم چاپ میکنه یا فایلهای فارسی رو از اول برگه چاپ نمیکنه و 10 سانتی از اول برگه فاصله میذاره بعد شروع به چاپ میکنه . فقط فایلهای پی دی اف با فایلهای دیگه مشکلی ندارم . ممنون میشم بگید من چه کنم ؟

    1. درود بر شما!
      راضیه عزیز، مراحل زیر را انجام دهید:
      جدیدترین درایور مناسب مدل پرینتر خود را از وب‌سایت رسمی سازنده دانلود و نصب کنید.
      از نرم‌افزارهای دیگری مانند Foxit Reader یا آخرین نسخه Adobe Acrobat Reader برای باز کردن و چاپ فایل‌های PDF استفاده کنید.
      در پنجره چاپ، گزینه Print as Image را فعال کنید. این گزینه مشکل نمایش و چاپ نادرست را رفع می‌کند.
      مطمئن شوید که تنظیمات اندازه صفحه در Page Setup یا Properties با سایز کاغذ واقعی (A4، Letter و …) مطابقت دارد.
      اگر فایل PDF مشکل فونت دارد، فایل را با نرم‌افزار دیگری بازسازی یا تبدیل کنید

  36. باسلام من پرینترhpD110aسه کاره رنگی دارم مشکل بارگذاری کاغذ داره دیونم میکنه کسی میتونه کمک کنه

    1. سلام

      سخت افزار به احتمال زیاد ایراد دارد و باید بررسی شود. شما می توانید برای تعمیر در محل پرینتر خود، در سامانه آچارباز درخواست خود را ثبت کنید

      https://a4baz.com

    1. سلام

      اگر در سیستم ارور نمایش میدهد احتمالا خطای 50.4 است که مربوط به خرابی فیوزینگ دستگاه است. برای تعمیر دستگاه خود می توانید درخواست تعمیر خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.

      https://a4baz.com

  37. باسلام پرینتر ریکوه sp204sf خطای service call sc542 ظاهر شده و پرینتر کار نمیکنه عیب از کچاست ایا خطا را میتونم پاک کنم

    1. سلام

      فیوزینگ دستگاه ایراد دارد و نیاز به تعمیر و یا تعویض دارد. در صورت امکان می توانید دستگاه را به شرکت منتقل کنید و یا اینکه برای تعمیر در محل پرینتر خود در سامانه آچارباز درخواست خود را ثبت کنید.

      https://a4baz.com/

    1. سلام

      خیر
      خطای کارتریج تنها با تعویض کارتریج و یا شارژ استاندارد مجدد قابل رفع است

  38. سلام
    پرینتر hp2055 دارم پیغام میده تعداد برگ پرینت گرفته شده زیاد شده
    چطوری میتونم ریستش کنم؟
    ممنون

  39. سلام من یه پرینتر canon mf 212 دارم که برای اولین بار شارژ کارتریجش تموم شد پیغام شارژ کارتریج میداد بعد از شارژ کارتریج هنوز همون پیغام مونده و روی صفحه نمایش پیغام میاد ک کاریج جدید آماده کنید بردم تعمیراتی هم گفت چیزی نیست اون پیغام و کارتریج سالمه به نظر ششما چیکار کنم ک اون پیغام رو نده؟

    1. سلام با تعویض چیپست ارور از بین می رود البته بدون تعویض آن هیچ مشکلی در چاپ نحواهد داشت فقط ارور از بین میرود

      1. راه دیگه ای نداره؟ ینی هر دفعه ک شارژ کارتریج ام تموم بشه باید چیپستش رو عوض کنم ک پیغامش نیاد؟ اگ پرینتر رو ریست فکتوری کنم بازم پیغام میده بنظرتون؟ البته نمیدونم این قابلیت رو داره یا نه پرینترم.

  40. سلام، یه پرینتر ۱۱۰۲ hp داریم که وقتی میخوای پرینت بگیری کل صفحه رو سیاه یه دست پرینت میگیره کارتریج و عوض کردم فیلم فیوزینگ هم تعویض کردم ولی تاثیری نداشت مشکل از چی میتونه باشه؟؟ ممنون میشم راهنمایی کنید

    1. اتصالات کارتریج رو چک کنید، اتصالات توی دستگاه و محل اتصال به کارتریج

    2. درود بر شما!
      مهرداد عزیز، این مشکل ممکن است به دلیل خرابی لیزر، کابل دیتای لیزر، یونیت درام، یا برد اصلی باشد. ابتدا یونیت لیزر و درام را تمیز و بررسی کنید. اگر مشکل رفع نشد، سیم‌کشی داخلی و برد اصلی را چک کنید. برای عیب یابی هم می‌توانید از خدمات تعمیر پرینتر hp فالنیک کمک بگیرید.

دکمه بازگشت به بالا