چگونه حافظه پرینتر را پاک کنیم؟
یک پرینتر، به دلایل مختلف سخت افزاری مثل جمع شدن کاغذ، پرینت را به طور ناگهانی متوقف میکند. اما اگر پرینتر به لحاظ ظاهری خوب به نظر برسد ولی در عین حال کار نکند، به احتمال زیاد عملیات پرینت، در حافظه پرینتر گیرکرده است. بیشترین گیر در عملیات مربوط به حافظه کامپیوتر شما است و با یک فرمان در ویندوز و یا راه اندازی مجدد کامپیوتر اصلاح میشود.
اگر با پاک کردن حافظه پرینتر مشکل حل نشد، راه اندازی مجدد پرینتر همه دادههای متوقف در پرینتر را پاک میکند.
فهرست محتوا
جهت مشاوره و تماس با کارشناس فنی میتوانید از خط ثابت با شماره تلفن 9099071843 تماس بگیرید.
از ساعت 8:30 تا 17:30پاسخگوی شما هستیم.
حافظه پرینتر چگونه کار میکند؟
برای نگهداری دستورات چاپی که در زمانهای مختلفی به پرینتر ارسال میشود، کامپیوتر شما صف انتظار چاپ ایجاد میکند. این صف، که برای همه کاربران آن کامپیوتر کار میکند، لیستی از دستورات چاپ درخواستی را با تمام داده های مورد نیاز در حافظه موقت پرینتر که به آن قرقره چاپ (Print (Spool گفته میشود، ذخیره میکند. وقتی که پرینتر یک دستور چاپ را به پایان میرساند، کامپیوتر دستور بعدی را از SPOOL ارسال میکند.
بیشتر پرینترهای جوهرافشان خانگی، دستور پرینتها را مستقیم از اطلاعات SPOOL دریافت میکنند. بنابراین، برای پاک کردن اسنادی که گیر کرده، باید دادهها را به جای اینکه از حافظه خود پرینتر پاک کنید، به طور مستقیم از صف انتظار Spool پاک کنید. بعضی پرینترهای گران قیمت، مثل پرینترهای لیزری تحت شبکه) NETWORKED LASER PRINTER (دارای حافظه موقت هستند که در داخل پرینتر تعبیه شده است.
لغو دستورات چاپ
برای پاک کردن صف انتظار چاپ روی ویندوز 7 و 8: گزینه Devices and printers را از Control panel باز کنید و روی پرینتری که نیاز به پاک کردن دستورات چاپ دارد، کلیک راست کنید. بعد آن، روی گزینه See What’s Printing کلیک کرده و منوی پرینتر را باز کنید.
Cancel all document را انتخاب کنید و سپس گزینه YES را بزنید، لیست پرینت در عرض چند ثانیه پاک خواهد شد. اگر یک یا چند دستور چاپ در لیست باقی بماند، کامپیوتر خود را ریست کنید تا حافظه آن پاک شود. هر کامپیوتری برای پرینتر تحت شبکه یک لیست انتظار دارد. بنابراین در صورتیکه این کار مشکل شما را برطرف نکرد، ممکن است مجبور شوید این عمل را روی چندین کامپیوتر روی شبکه انجام دهید.
ریست کردن پرینتر
اگر بعد از پاک کردن دستورات چاپ از روی کامپیوتر، پرینتر شما هنوز کار نمیکند، ممکن است لازم باشد تا پرینتر خود را RESET کنید تا دستورها از حافظه آن پاک شود. برای این کار؛ پرینتر را خاموش کنید و پریز آن را از برق جدا کنید. قبل از اتصال مجدد سیم برق، پرینتر را برای دقایقی رها کنید تا مطمئن شوید حافظه تمام انرژی خود را از دست داده است. بعد از زدن پرینتر به برق و روشن کردن آن، قبل از ارسال دستور پرینت جدید، منتظر شوید پرینتر مراحل راه اندازی خود را انجام دهد.
پاک کردن اطلاعات ذخیره شده چاپی در تنظیمات حافظه پرینتر
بعضی از پرینترها اطلاعات تنظیمات پرینتر را در حافظه بلند مدت ذخیره میکنند، حتی اگر دستگاه را از برق هم بکشید، اطلاعات در حافظه باقی میماند. این اطلاعات شامل تنظیمات شبکه و تنظیمات کاغذ است. پاک کردن این اطلاعات که به آن تنظیم مجدد سرد (Cold Reset) گفته میشود، پرینتر را به تنظیمات کارخانه برمیگرداند.
این کار مشکلات حاد پرینتر را حل میکند، اما برای رفع مشکل “دستورات گیر کرده در حافظه” ضروری نیست. فرآیند پاک کردن حافظه دائم، بر اساس نوع برند و مدل پرینترها تغییر میکند. به عنوان مثال در بسیاری از پرینترهای لیزری اچپی نیاز است کلید GO را هنگامREBOOT شدن دستگاه نگه دارید.
منبع: techwalla.com
وقتی دستور چاپ چند برگ از یک صفحه را صادر میکنم (مثلا 2 یا 3 چاپ ) تعداد برگه های خروجی چاپ شده 4 یا 9 برگه میشود.
بعنوانی تعداد چاپ را به توان میرساند.
لطفا بفرمایید مشکل چیست ؟و چگونه مرتفع میشود؟
با تشکر.
لطفا مدل دستگاه را بیان کنید.
درایور را یک بار پاک کنید و مجدد نصب کنید.
در قسمت تنظیمات پرینتر روی کامپیوتر رفته و به دنبال قسمت copy بگردید و آن را روی 1 بگذارید
درود بر شما
دوست عزیز، احتمالاً تنظیمات تعداد کپی یا صفحات در بخش چاپ مشکل دارد.
بررسی کنید Copies روی عدد درستی باشد و گزینه Collate غیرفعال باشد. همچنین مطمئن شوید Page per Sheet روی ۱ است.
اگر مشکل رفع نشد، درایور پرینتر را دوباره نصب کنید.
با عرض سلام . من یک پرینتر hp laserjet p1005 دارم . امروز یک pdf كه با برنامه reader باز کرده بودم پرینت گرفتم اما نگرفت و به قسمت حافظه رفت و بعد از آن چند word پرینت گرفتم اما نگرفت و پشت آن pdf در صف انتظار رفت . وقتی همه ی آن هارا cancle کردم و لبتاپ را restart کردم باز یکی از word ها در انجا با status به حالت printing یا deleting مانده است و نمی توانم پرینت بگیرم . چگونه آن را cancle کنم تا کلا حافظه اش خالی شود ؟؟؟؟؟؟؟؟؟ لطفا زود جواب بدید . متشکرم
ابتدا اتصال کابل usb خود را چک کنید ویا کابل خود را تعویض کنید. درایور را پاک کنید و مجدد نصب کنید.
درود بر شما
حامد عزیز مراحل زیر را دنبال کنید تا مشکلاتان رفع شود.
برای حل این مشکل، مراحل زیر را دنبال کنید:
ابتدا پرینتر را خاموش کرده و چند دقیقه صبر کنید، سپس دوباره آن را روشن کنید.
به Control Panel بروید.
Devices and Printers را انتخاب کنید.
روی پرینتر خود راست کلیک کرده و See what’s printing را انتخاب کنید.
از لیست چاپها، مواردی که گیر کردهاند را انتخاب کرده و Cancel کنید.
اگر لازم شد، در Start، عبارت cmd را جستجو کنید و روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as Administrator را انتخاب کنید.
تایپ کنید: net stop spooler و سپس Enter بزنید.
بعد از آن تایپ کنید: del %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\* /Q و Enter بزنید.
سپس تایپ کنید: net start spooler و Enter بزنید.
بعد از این مراحل، حافظه پرینتر پاک میشود و میتوانید دوباره پرینت بگیرید.
خیلی هم عالی . دعاتون کردم-_-
درود بر شما پریا عزیز
نظر لطف شماست 🙏
,با نصب دوباره ویندوز هفت و دانلود نرم آفزار آن از سایت اچ پی برای مدل 2035 ولی پرینتر متصل نمی شود در حالی که با همان ویندوز قبلا کار می کرد. کابل اتصال را هم چک کردم سالم است
ابتدا هر برنامه ای راکه مربوط به پرینتر است را پاک کرده و سپس مجدداً جهت نصب اقدام کنید فقط کابل usb را از ابتدا به دستگاه متصل نکنید و صبر کنید تا پیغام اتصال کابل را بدهد و بعد اقدام به وصل نمودن کابل کنید.
ازقسمت Device and printer چک کنید هنگامی که کابل را وصل می کنید سخت افزار جدید شناسایی می شود یا نه احتمال دارد درایور های پورت usb نصب نشده باشد.
درود بر شما هادی عزیز
درایور پرینتر را مجدداً از سایت HP دانلود و نصب کنید.
کابل USB را بررسی کرده و از پورت پشت کیس استفاده کنید.
در Control Panel > Devices and Printers، پرینتر را اضافه کنید.
در Device Manager بررسی کنید که پرینتر به درستی شناسایی شده باشد.
با سلام خدمت شما
پرینتر من اچ پی 2550 است مشکل من در هنگام پرینت عکس و فایلهایی است که حاوی تصویر است . نه عکس را پرینت میگیرد و نه صفحاتی که حاوی عکس است راه حل مشکل چیست
با تشکر
باید درایور را مجدد از سایت hp.com دانلود کنید و یا روی سیستم دیگری نصب و تست کنید، ایراد مربوط به درایور است.
درود بر شما امیرحسین عزیز
هنگام چاپ، مطمئن شوید که تنظیمات چاپ بر روی گزینه “Print as Image” قرار دارد.
درایور پرینتر را مجدداً از سایت HP دانلود و نصب کنید تا اطمینان حاصل کنید که نسخه صحیح و به روز باشد.
مطمئن شوید که کارتریجها به درستی نصب شدهاند و سطح جوهر کافی است.
پرینتر را خاموش و روشن کنید و دوباره امتحان کنید.
اگر مشکل ادامه داشت، برای بررسی سختافزاری پرینتر میتوانید با شماره 0218363 تماس بگیرید.
سلام من یک پرینتر سه کاره کنون mf3010 خریدم اولین کاغذی که خواست برای تست پرینت بگیره داخل دستگاه گیر کرد و وقتی کاغذ را خارج کردم چراغ چشمک زن مدام چشمک میزنه با اینکه کاغذی هم در دستگاه گیر نکرده….چند لحظه هم خاموش کردم ولی باز هم چزاغ چشمک زن چشمک میزنه و نمیتوانم چاپ کنم
با سلام
احتمالاً قسمتی از کاغذ داخل دستگاه باقی مانده یا سنسور دستگاه آسیب دیده و باید جهت بررسی به شرکت منتقل نمایید.
شماره تماس 0218363 داخلی 202
آدرس: میدان فردوسی، خیابان ایرانشهر جنوبی، مقابل اداره پست، پلاک 16
درود بر شما دوست عزیز
پرینتر را خاموش کنید، سپس کابل برق را از پریز بکشید و 30 ثانیه صبر کنید. سپس دوباره کابل برق را وصل کنید و دستگاه را روشن کنید.
اگر کاغذ در دستگاه گیر نکرده باشد، احتمال دارد کاغذ به طور ناقص از دستگاه خارج شده باشد. دوباره قسمتهای داخلی دستگاه را چک کنید تا هیچ تکه کاغذی در دستگاه گیر نکرده باشد.
اگر پرینتر هنوز مشکل دارد، میتوانید دستور ریست دستگاه را از منوی تنظیمات پرینتر امتحان کنید.
در آخر اگر به نتیجه نرسیدید میتوانید از خدمات حرفهای تعمیر پرینتر فالنیک در لینک زیر بهرهمند شوید:
https://falnic.com/services/office-machine/printer-repair
با سلام و تشکر از راهنمای های مفید شما . من یک پرینترcanon g2400 خریداری کردم بعد از نصب در هنگام درخواست پرینت پیغام میدهد که پرینتر در حال انجام عملیات دیگری است. در حالی که هیچ دستور پرینت دیگری به آن نداده ام
با سلام
احتمالا مراحل نصب اولیه به درستی انجام نشده و دستگاه آماده به کار نمی شود.
جهت راهنمایی بیشتر با شرکت تماس بگیرید .
شماره 0218363 داخلی 202
سلام مدل پرینتر من hp laserjet pro mfp m226-میخوام پرینت بگیرم اون صفحه هایی که قبلا پرینت گرفتم و پرینت میگیره اون ص ای که میخوام پرینت بگیره رو نمیگیره همش اون ص های قبلیه میشه راهنمایی کنین؟
درود بر شما
تینا عزیز، برای حل مشکل، ابتدا صف چاپ را پاک کنید. به “Devices and Printers” رفته، روی پرینتر خود راستکلیک کرده و “See what’s printing” را انتخاب کنید، سپس “Cancel All Documents” را بزنید. در صورت لزوم، پرینتر را ریست کرده و دوباره پرینت بگیرید. همچنین درایور پرینتر را مجدداً نصب کنید.
سلام
پرینتر من hp LaserJet p2015
هست
وقتی پرینت میگیرم پرینت نمیگیره و توی کاغذی که برا پرینت گذاشتم خطای insufficient memory میده
حالا باید چیکارکنم که درست شه
ممنون میشم راهنماییم کنید
سلام دوست عزیز
این پیغام خطا به یکی از دلایل زیر می تونه باشه:
1- امکان داره کامپیوتر شما فضای خالی نداشته باشه. (درایو C پر باشه)
2- حجم فایلی که به پرینتر می فرستید زیاد باشه. (برای تست کردن این مشکل می توانید یک پرینت ساده و کم حجم به پرینتر ارسال کنید)
3- حافظه دستگاهتون کافی نیست، برای رفع این مشکل باید رم پرینتر خود را افزایش دهید.
درود بر شما دوست عزیز
به “Devices and Printers” بروید، روی پرینتر راستکلیک کرده و “See what’s printing” را انتخاب کنید. سپس تمام اسناد در صف را لغو کنید.
اگر در حال چاپ تصاویر با وضوح بالا هستید، کیفیت چاپ را کاهش دهید. این کار حافظه مورد نیاز را کم میکند.
پرینتر را خاموش کرده و پس از چند ثانیه دوباره روشن کنید.
اگر همچنان مشکل وجود داشت، احتمالا نیاز به ارتقای حافظه پرینتر دارید که به این منظور میتوانید با شماره 0218363 تماس بگیرید.
با سلام . مرسی از راهنمایی های خوبتون . پرینتر من مدل HP COLOR Laser jet CP5225 چگونه حافظه داخلی فرمت کنم . لطفا راهنمایی کنید . مرسی
این دستگاه حافظه ای ندارد که نیاز به فرمت داشته باشد. بعد از هربار خاموش و روشن شدن بافر دستگاه تخلیه می شود. فقط می توانید از طریق منوی دستگاه اقدام به ریست فکتوری (بازگشت به تنظیمات کارخانه) آن کنید.
درود بر شما محمد حسن عزیز
وارد منوی تنظیمات پرینتر شوید.
به بخش Maintenance بروید.
گزینه Restore Defaults یا Reset Printer را انتخاب کنید.
این عملیات حافظه داخلی را به تنظیمات پیشفرض باز میگرداند.
اگر این گزینهها در منو نیامد، میتوانید از نرمافزار مدیریت پرینتر (HP Web Jetadmin) برای انجام این کار استفاده کنید.
پرینتر من الارم جوهر میده .جوهر تازه خریدم زدم بازم چراغ جوهر روشنه.باید چی کار کنم؟؟؟ممنون میشم اگر پاسخ بدید
با سلام
دوست عزیز، مدل دستگاه چیست؟ آیا از کارتریج اصلی استفاده می کنید یا تقلبی؟
درود بر شما دوست عزیز
کارتریج را به دقت از پرینتر خارج کرده و مجدداً نصب کنید تا از اتصال کامل آن مطمئن شوید.
پرینتر را خاموش کرده، چند دقیقه صبر کنید و دوباره روشن کنید.
کنتاکتهای کارتریج و داخل پرینتر را با دستمال نرم و بدون پرز تمیز کنید.
ببینید که کارتریج شما اورجینال و سازگار با مدل پرینتر است.
اگر همچنان مشکل داشتید میتوانید از خدمات تخصصی تعمیر پرینتر فالنیک بهرهمند شوید.
با سلام
من یک پرینتر hpm401 خریداری کردم
بعد از یک مدت هروقت دستور چاپ بهش میدم به کندی پرینت میگیره و سرعت چاپش کم شده
میخاستم دلیلشو بپرسم
ممنون میشم راهنمایی بفرمائید
با سلام
برای موردی که بیان کردید دو حالت زیر ممکن است اتفاق افتاده باشد:
1- اگر دستور چاپ دیر به پرینتر ارسال می شود: ممکن است مشکل از درایور، ویندوز و یا کابل دستگاه باشد.
2- اگر دستگاه دیر عمل چاپ را انجام می دهد و کاغذ به کندی خارج می شود: ممکن است تنظیمات دستگاه تغییر کرده باشد، برای حل این مشکل می توانید از بخش تنظیمات service دستگاه گزینه Reset Factory را انتخاب کنید.
در صورتی که با انجام موارد بالا مشکلات حل نشد می توانید با تماس با شماره 8363-021 داخلی 201 از راهنمایی کارشناسان فالنیک (ایران اچ پی) استفاده کنید.
درود بر شما
میثم عزیز، کاهش سرعت چاپ دلایل مختلفی دارد؛
فایلهای سنگین باعث کندی میشوند.
کیفیت چاپ روی حالت بالا تنظیم شده باشد.
دوباره نصب درایور ممکن است مشکل را حل کند.
اطمینان حاصل کنید که مواد مصرفی کافی است.
پاک کردن حافظه پرینتر آسیبی به پرینتر نمیزنه؟
پاک کردن حافظه پرینتر صرفاً جهت حذف کارهای چاپی موجود در صف پرینت انجام می شود و به پرینتر آسیبی نمی زند.
درود بر شما
آرمین عزیز، پاک کردن حافظه پرینتر آسیبی به آن نمیزند. حافظه پرینتر فقط اطلاعات موقت مثل فایلهای چاپی قبلی را ذخیره میکند و با پاک کردن آن، فقط این دادهها حذف میشوند.
باسلام
پرینتر من HP1102 میخواستم بدونم قابلیت سیو کردن پرینت ها رو داره یانه
سلام. خیر این پرینتر قابلیت ذخیره فایل ها را ندارد.
درود بر شما
مبین عزیز، پرینتر HP LaserJet 1102 به طور پیشفرض قابلیت ذخیره کردن پرینتها را ندارد. اگر قصد ذخیرهسازی پرینتها دارید، باید از نرمافزارهای مخصوص مدیریت چاپ یا راهحلهای سرور چاپ استفاده کنید که میتوانند چاپها را ذخیره کنند.
سلام . سوال داشتم امید است که جوابم را زود بدهید حافظی پرنتر epson L220 را چگونه خالی کنم
با سلام. اگر چراغ دستگاه شما روشن مانده و دستگاه هیچ کاری انجام نمی دهد باید دستگاه شما سرویس و ریست شود.
جهت اطلاعات بیشتر و توضیح کاملتر با شماره 0218363 تماس بگیرید.
درود بر شما
فردوس عزیز، پرینتر را خاموش کنید.
دکمه روشن/خاموش را نگه دارید.
همزمان دکمههای کپی سیاه و کپی رنگی را فشار دهید و نگه دارید تا چراغها شروع به چشمک زدن کنند.
دکمهها را رها کنید و پرینتر ریست میشود.
برای پاک کردن پرینتهای در صف، به صف پرینت در کامپیوتر رفته و پرینتهای باقیمانده را حذف کنید.