به "وبلاگ فالنیک ( ایران اچ پی)" خوش آمدید    |   وبسایت فالنیک (ایران اچ پی)
امروز سه شنبه ۴ آبان ۱۴۰۰ - تماس با فالنیک : 8363-021

عیب یابی مشکلات به روزرسانی ویندوز ۱۰

عیب یابی مشکلات به روزرسانی ویندوز 10

یادداشت ویراستار: اصل این مطلب در شهریور ۹۷ نوشته شده بود و در اردیبهشت ۰۰ دوباره بررسی و به‌روز شده است.

قابلیت مهم ویندوز ۱۰ این است که با انتشار آپدیت جدید ویندوز، به طور خودکار آن را بارگیری و نصب می‌کند تا مطمئن شود که دستگاه شما امن و به روز است. پس همیشه آخرین ویژگی‌ها و به روزرسانی‌های امنیتی را دریافت می‌کنید که روی کارایی و امنیت سیستم شما تاثیر دارد. در این مقاله می‌خواهیم مشکلات بعد از آپدیت ویندوز ۱۰ را بررسی کرده و راهکارهای رفع آن را آموزش دهیم. با فالنیک همراه باشید.

آیا ویندوز ۱۰ را آپدیت کنیم؟

آیا آپدیت ویندوز ۱۰ لازم است؟ بله. آیا باید همه آپدیت‌ها را انجام دهیم؟ بله. چون با انجام منظم آپدیت‌ها کامپیوترتان به روز می‌ماند و از تمام آپدیت‌های امنیتی استفاده می‌کند. با آپدیت ویندوز ۱۰ از سایت مایکروسافت بهترین نسخه ویندوزی ممکن را خواهید داشت و به ندرت برای سیستمتان مشکل به وجود می‌آید. توجه داشته باشید که مشکلات امنیتی بدترین ارورها را به وجود می‌آورد.

آپدیت ویندوز یعنی آپدیت سیستم عامل تا نسخه قبلی بهتر و باگ‌ها برطرف شود.

حجم آپدیت ویندوز ۱۰ چقدر است؟ حجم لازم برای آپدیت ویندوز بستگی به فایل آپدیت دارد اما مایکروسافت می‌گوید برای نصب آپدیت‌ها حداقل ۱۰ گیگابایت فضای آزاد روی هارد لازم دارید. این فضا یا با هارد اکسترنال باید تامین شود و یا آزادسازی فضای هارد کامپیوتر و لپ تاپ.

آیا ویندوز کرک شده را آپدیت کنیم؟ بله. در هر حال استفاده از پچ‌ها و آپدیت‌های امنیتی روی سیستم شما لازم است. اگر به آپدیت نشدن سیستم ادامه دهید ممکن است هنگام کار معمول با سیستم، نصب نرم افزارها و حتی نصب آپدیت‌ها، با پیغام it’s time to update your device مواجه شوید.

عیب یابی مشکلات به روزرسانی ویندوز 10-1

چرا آپدیت ویندوز طول می‌کشد؟ ممکن است فایلی که مایکروسافت ارایه داده فایل بزرگی باشد در نتیجه ویندوز باید باگ‌های زیادی رفع کند. آپدیت‌های بزرگ معمولا در فصل بهار یا پاییز ارایه می‌شود.

واحد خدمات لپ تاپ، کامپیوتر و بورد فالنیک
تعمیرات لپ تاپ، تبلت، کامپیوتر، All-in-One، بورد (Board) و تعویض انواع پورت (Port) و چیپست (Chipset) خود را به صورت تخصصی با تجهیزات پیشرفته، به فالیک بسپارید. برای ثبت تیکت تعمیر، کلیک کنید.
درخواست تعمیر کامپیوتر و لپ تاپ

آیا ویندوز ۷ را آپدیت کنیم؟

ویندوز ۷ در اکتبر ۲۰۰۹ عرضه شد. در ده سال گذشته پشتیبانی از این محصول ادامه داشت اما از ژانویه ۲۰۲۰ پشتیبانی از ویندوز ۷ کاملا قطع شد. مایکروسافت تاکید دارد ویندوز ۷ را به ویندوز ۱۰ آپدیت کنید و ارتقا دهید. اگر این کار را نکنید سیستم‌تان کار می‌کند اما در معرض ریسک امنیتی و ویروس‌ها خواهد بود چون وقتی آپدیتی ارایه نشود مسلما آپدیت امنیتی هم نخواهیم داشت. آیا با آپدیت ویندوز ۸ و ۷ اطلاعات پاک میشود؟ خیر آپدیت به ویندوز ۱۰ بدون پاک شدن اطلاعات امکان‌پذیر است.

پیشنهاد مطالعه

چرا ویندوز ۱۰ آپدیت نمی شود؟

گاهی کاربران با آپدیت ویندوز ۱۰ مشکل پیدا می‌کنند و نمی‌توانند آن را آپدیت کنند. دلایلی که باعث می‌شود ویندوز آپدیت نشوند عبارتند از:

  1. ویندوز ۱۰ نمی‌تواند آپدیت‌ها را دانلود کند.
  2. آپدیت ویندوز ۱۰ نمی‌تواند نصب شود.
  3. آپدیت ویندوز ۱۰ قفل می‌شود.
  4. ویندوز ۱۰ هنگام ری استارت آپدیت نمی‌شود.
  5. ویندوز ۱۰ به خاطر بایوس آپدیت نمی‌شود.

دو روش زیر، روش‌هایی هستند که برای رفع مشکل آپدیت نشدن ویندوز می‌توانید آنها را امتحان کنید:

روش اول:

با این روش ویندوز را مجبور به آپدیت می‌کنیم:

  1. در سرچ باکس ویندوز که در کنار گزینه Start است Command Prompt را تایپ کنید، روی آن راست کلیک کنید و به صورت Run as administrator کنید.
  2. در پنجره Command Prompt دستور wuauclt.exe /updatenow را وارد کنید و اینتر بزنید.
  3. Settings را باز کنید و Update & Security را انتخاب کنید.
  4. در تب Windows Update روی Check for updates کلیک کنید.

روش دوم:

اگر کامپیوترتان هنگام آپدیت قفل شده به ترتیب زیر عمل کنید:

  1. منتظر شوید یا ری استارت کنید.
  2. فضای هارد را آزاد کنید.
  3. تمام برنامه‌های غیر مایکروسافتی را حذف کنید.
  4. به صورت موقت فایروال را خاموش کنید. برای انجام این کار آموزش تصویری و کامل “نحوه فعال و غیر فعالسازی فایروال در ویندوز ۱۰ ” را بخوانید.
  5. Windows update troubleshooter را اجرا کنید.
  6. Windows update service را ری استارت کنید.
  7. آنتی ویروس را اجرا کنید.

در ادامه فاکتورهایی که باعث آپدیت نشدن ویندوز ۱۰ می‌شوند را بررسی می‌کنیم و ۷ روش برای رفع مشکل نصب نشدن آپدیت ویندوز ۱۰ ارایه می‌دهیم.

راهکارهای رفع ارور آپدیت ویندوز ۱۰

ویندوز ۱۰ زود به زود آپدیت می‌دهد که بسیاری از آنها مربوط به امنیت است. معمولا پروسه آپدیت کامپیوتر خیلی روان و بدون مشکل و البته خودکار انجام می‌شود. اما گاهی برخی ارورها جلوی این روال را می‌گیرد. اگر هنگام دانلود و نصب آپدیت، کد خطا به شما داد می‌توانید با اجرای ترابل شوتینگ ویندوز ۱۰ مشل را حل کنید.

از این راهکارها برای رفع ارورهای زیر نیز می‌توان استفاده کرد:

  • مشکلات آپدیت ۱۸۰۳ ویندوز ۱۰
  • مشکلات آپدیت ۱۹۰۳ ویندوز ۱۰
  • مشکلات آپدیت ۱۹۰۹ ویندوز ۱۰
  • مشکلات آپدیت ۲۰۰۴ ویندوز ۱۰
  • مشکل آپدیت نشدن ویندوز ۱۰ ۰x80070422
  • مشکل آپدیت نشدن ویندوز ۱۰ ۰x80070424

برای رفع هر گونه مشکل نرم افزاری و سخت افزاری لپ تاپ و کامپیوتر خود با متخصصین فالنیک از طریق لینک تعمیر لپ تاپ در ارتباط باشید.


در صورتی که برای خدمات نرم افزاری لپ تاپ و کامپیوتر به کمک نیاز دارید، می‌توانید از کارشناسان ما کمک بگیرید تا از راه دور مشکل را برطرف کنند.
برای مشاوره و تماس با کارشناس فنی می‌توانید از خط ثابت با شماره تلفن ۹۰۹۰۹۷۱۸۴۳ تماس بگیرید.
از ساعت ۸:۳۰ تا ۱۷ پاسخگوی شما هستیم.

روش اول: حذف آنتی ویروس

نرم افزار امنیتی و آنتی ویروس (برنامه‌ای غیر از ویندوز دیفندر) که کار محافظت از کامپیوتر شما در برابر تهدیدات امنیتی را بر عهده دارد ممکن است باعث ایجاد ایراداتی شود. نرم افزار امنیتی را به صورت موقتی پاک کنید و آپدیت ویندوز را انجام دهید. برای این کار به ترتیب زیر عمل کنید:

  1. روی دکمه Start راست کلیک کنید و Control Panel را انتخاب کنید.
  2. روی Programs and Features کلیک کنید.
  3. آنتی ویروسی که باید حذف شود راست کلیک کنید و گزینه Uninstall را انتخاب کنید.
  4. سپس کامپیوتر را ری استارت کنید.

روش دوم: Windows update utility را به صورت دستی چک کنید.

Windows Update سرویس مایکروسافت است که آپدیت‌های لازم را به صورت اتوماتیک با اینترنت دانلود و نصب می‌کند. این سرویس، آپدیت‌های نرم افزاری برای ویندوز ارایه می‌دهد مثلا برای Windows Defender و Microsoft Security Essentials. اگر ویندوز آپدیت نمی‌شود بررسی کنید که آیا این سرویس کار می‌کند یا نه. 

۱- Settings را از منوی استارت ویندوز (یا با فشردن همزمان Windows Key + I) باز کنید.

۲- روی Update & Security کلیک کنید.

۳- پنجره زیر باز می‌شود. اگر اگر مشکلی باشد که ویندوز بداند می‌توانید آن را در قسمت Details پیدا کنید.

۴- روی Fix issues کلیک کنید تا Windows Update بتواند به صورت اتوماتیک آپدیت را انجام دهد.

راهکارهای رفع ارور آپدیت ویندوز 10-1

۵- اگر روی گزینه Advanced options بزنید جزییات بیشتری به دست می‌آورید. توصیه می‌شود Automatic را انتخاب کنید.

راهکارهای رفع ارور آپدیت ویندوز 10-2

۶- پس از انجام مراحل بالا سیستم را ری استارت کنید.

روش سوم: تمام سرویس‌های اجرای آپدیت ویندوز باید اجرا شوند.

اگر همه سرویس‌های آپدیت ویندوز اجرا نشود ممکن است در آپدیت ویندوز ۱۰ دچار مشکل شوید. برای بررسی این موضوع و رفع مشکل آپدیت خودکار ویندوز ۱۰ مراحل زیر را اجرا کنید:

۱- روی دکمه Start راست کلیک کنید و Run را انتخاب کنید. برای باز کردن Run می‌توانید همزمان دکمه Windows + R را بزنید.

۲- دستور services.msc را تایپ و اینتر کنید.

۳- روی Windows Update راست کلیک کنید و Properties را بزنید.

راهکارهای رفع ارور آپدیت ویندوز 10-3

۴- گزینه Startup type را روی Automatic تنظیم کنید. اگر Service Status در حالت توقف بود آن را Start کنید و Apply و سپس Ok بزنید.

راهکارهای رفع ارور آپدیت ویندوز 10-4

۵- روی سرویس Background Intelligent Transfer Service (BITS) راست کلیک کنید و و Properties را بزنید.

۶- گزینه Startup type را روی Automatic تنظیم کنید. اگر Service Status در حالت توقف بود آن را Start کنید و Apply و سپس Ok بزنید.

راهکارهای رفع ارور آپدیت ویندوز 10-5

۷- روی سرویس Cryptographic Service راست کلیک کنید و و Properties را بزنید.

۸- گزینه Startup type را روی Automatic تنظیم کنید. اگر Service Status در حالت توقف بود آن را Start کنید و Apply و سپس Ok بزنید.

۹- پس از اتمام کار، کامپیوتر را ری استارت کنید.

۱۰- اگر Windows Update Utility نرمال بود اما آپدیت نمی‌کرد، روش بعدی یعنی اجرای Windows Update Troubleshooter را انجام دهید.

پیشنهاد مطالعه

روش چهارم: اجرای Windows Update Troubleshooter

مایکروسافت ابزار تشخیصی خودکاری به نام Windows Update Troubleshooter دارد که برای رفع مشکل دانلود آپدیت استفاده می‌شود. چطور از این ابزار برای رفع خطای آپدیت ویندوز ۱۰ استفاده کنیم؟

۱- روی دکمه Start راست کلیک کنید و Control Panel را انتخاب کنید.

۲- از گوشه سمت راست بالا، گزینه View by را روی Large icons قرار دهید و سپس Troubleshooting را انتخاب کنید.

راهکارهای رفع ارور آپدیت ویندوز 10-5

۳- روی View all کلیک کنید و Windows Update را انتخاب کنید. آن را اجرا کنید و Next بزنید.

راهکارهای رفع ارور آپدیت ویندوز 10-6

۴- روی Try troubleshooting as an administrator کلیک کنید.

راهکارهای رفع ارور آپدیت ویندوز 10-7

۵- صبر کنید کار تشخیص و تعمیر خطا را انجام دهد سپس Close بزنید تا از نرم افزار خارج شوید.

راهکارهای رفع ارور آپدیت ویندوز 10-8

۶- کامپیوتر را ری استارت کنید و آپدیت ویندوز رت دوباره اجرا کنید.

اگر هر چند وقت یک بار  backup image تهیه کنید با بروز ارورها و خطاها در سیستم عامل اطلاعات شما از دست نمی‌رود.

روش پنجم: سرویس Windows Update را با CMD ری استارت کنید.

برای ری استارت کردن ویندوز آپدیت با CMD به ترتیب زیر عمل کنید:

۱- روی دکمه Start راست کلیک کنید (و یا همزمان Windows key + X را بزنید) و Command Prompt(Admin) را انتخاب کنید.

۲- دستورات زیر را وارد کنید و پس از هر دستور اینتر بزنید و صبر کنید پروسه انجام آن طی شود:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
راهکارهای رفع ارور آپدیت ویندوز 10-9
راهکارهای رفع ارور آپدیت ویندوز 10-10

پس از اتمام اجرای دستورات، کامپیوتر را ری استارت کنید.

روش ششم: فضای خالی هارد را افزایش دهید.

گاهی مشکل دانلود یا نصب آپدیت مربوط به کم بودن ظرفیت خالی هارد سیستم باشد. در این صورت باید فضای خالی برای نصب ویندوز تامین کنید. دو راه برای این کار وجود دارد: Disk Clean-up و Extend Partition. روش Extend Partition را می‌توانید با نرم افزارهای جانبی انجام دهید.

انجام Disk Clean-up برای خالی کردن فضای هارد و پاک کردن فایل‌های غیرضروری از هارد استفاده می‌شود. البته رم هارد را اشغال می‌کند و باعث کندی سیستم می‌شود. برای انجام Disk Clean-up مراحل زیر را طی کنید:

۱- روی دکمه Start راست کلیک کنید و Run را انتخاب کنید.

۲- دستور diskmgmt.msc را تایپ و اینتر کنید.

راهکارهای رفع ارور آپدیت ویندوز 10-11

۳- در پنجره Disk Management روی درایو سیستمی راست کلیک کنید و سپس Properties را بزنید.

راهکارهای رفع ارور آپدیت ویندوز 10-12

۴- دکمه Disk Clean-up را بزنید. این پروسه کمی طول می‌کشد و مدت آن بستگی به حجم فایل‌های شما دارد.

راهکارهای رفع ارور آپدیت ویندوز 10-13

۵- فایل‌های که می‌خواهید پاک کنید را تیک بزنید و Ok کنید.

راهکارهای رفع ارور آپدیت ویندوز 10-14

۶- پیغامی ظاهر می‌شود: مطمئن هستید که می‌خواهید این فایل‌ها را حذف کنید؟ اگر می‌خواهید پاک شوند دکمه Delete File را بزنید.

راهکارهای رفع ارور آپدیت ویندوز 10-15
پیشنهاد مطالعه

روش هفتم: فایل‌های سیستمی خراب را تعمیر کنید.

این که چرا ویندوز ۱۰ آپدیت نمیشه ممکن است به دلیل فایل‌های سیستمی خراب باشد. برای حل این مشکل System File Checker را اجرا کنید تا فایل‌های سیستمی خراب بررسی و سپس تعمیر شود. در این روش برای رفع ارور آپدیت ویندوز ۱۰ به ترتیب زیر عمل کنید:

  1. در سرچ باکس ویندوز که در کنار گزینه Start است Command Prompt را تایپ کنید، روی آن راست کلیک کنید و به صورت Run as administrator کنید.
  2. در پنجره Command Prompt دستور sfc /scannow را وارد کنید و اینتر بزنید.
  3. با این کار پروسه اسکن شروع می‌شود. پنجره را نبندید و وقتی پیغام verification 100% completed را دیدید یعنی پروسه تمام شده است.
  4. حالا می‌توانید کامپیوتر را ریبوت کنید و ببینید مشکل برطرف شده یا نه.

اگر علت کند شدن ویندوز ۱۰ بعد از آپدیت را نمیدانید، از این روش می‌توانید برای رفع آن استفاده کنید.

ممکن است در استفاده از دستور sfc /scannow ارورهای زیر نمایش داده شود:

  1. Windows resource protection could not perform the requested operation
  2. Windows resource protection could not start the repair service

راهکارهای رفع ارور Windows resource protection could not perform the requested operation

۱- اجرای دستور sfc /scannow در Safe Mode:

  1. دکمه Win و R را همزمان فشار دهید. تا پنجره Run باز شود.
  2. دستور msconfig را تایپ و اینتر کنید.
  3. در تب Boot گزینه Safe Mode را تیک زده و Ok می‌کنید.
  4. سپس با انتخاب دکمه Restart، کامپیوتر را ری استارت کنید. بدین ترتیب کامپیوتر در حالت safe mode بوت می‌شود.
  5. دوباره دستور sfc /scannow را اجرا کنید.

۲- اجرای Check Disk:

ممکن است خطای sfc /scannow به دلیل ایراد در هارد باشد. بنابراین check disk را به ترتیب زیر اجرا کنید:

  1. در سرچ باکس ویندوز که در کنار گزینه Start است Command Prompt را تایپ کنید، روی آن راست کلیک کنید و به صورت Run as administrator کنید.
  2. در پنجره Command Prompt دستور chkdsk /r را وارد کنید و اینتر بزنید.
  3. Y را تایپ و اینتر کنید.
  4. کامپیوترتان را ری استارت کنید. بدین ترتیب پروسه بررسی دیسک شروع می‌شود.
  5. دوباره دستور sfc /scannow را اجرا کنید.

۳- تغییر security descriptor:

security descriptorشامل اطلاعات امنیتی است. اگر SFC اسکن نتواند به فولدر winsxs دست یابد ارور SFC scannow not working رخ می‌دهد. در این حالت به ترتیب زیر عمل کنید:

  1. در سرچ باکس ویندوز که در کنار گزینه Start است Command Prompt را تایپ کنید، روی آن راست کلیک کنید و به صورت Run as administrator کنید.
  2. در پنجره Command Prompt دستور ICACLS C:\Windows\winsxs را وارد کنید و اینتر بزنید.
  3. کامپیوترتان را ری استارت کنید.
  4. دوباره دستور sfc /scannow را اجرا کنید.

۴- اجرای Automatic Repair:

  1. usb بوتیبل ویندوز ۱۰ را به کامیوتر وصل کنید و کامپیوتر را از روی آن بوت کنید. برای ساخت فلش بوتیبل مقاله “آموزش ساخت فلش بوتیبل، نصب ویندوز از روی فلش” را بخوانید.
  2. Next کنید و گزینه Repair your computer را گوشه سمت چپ پایین بزنید.
  3. گزینه Troubleshoot را بزنید.
  4. گزینه Advanced options را بزنید.
  5. گزینه Startup Repair را بزنید.
  6. کامپیوترتان را ری استارت کنید.

راهکار رفع ارور Windows resource protection could not start the repair service

وقتی سرویس‌های Windows Modules Installer غیرفعال باشند ممکن است خطای sfc رخ دهد. این سرویس‌ها دسترسی کامل به فایل‌های Windows Resource Protection و registry key دارند. اگر بخواهید دستور SFC scannow را برای ری‌استور کردن منابع WRP resource که خراب شده‌اند استفاده کنید باید سرویس‌های Windows Modules Installer را اجرا کنید. این کار را به ترتیب زیر انجام دهید:

  1. دکمه Win و R را همزمان فشار دهید. تا پنجره Run باز شود.
  2. دستور services.mscرا تایپ و اینتر کنید.
  3. روی Windows Modules Installer دابل کلیک کنید. بدین ترتیب پنجره Windows Modules Installer Properties باز می‌شود.
  4. گزینه Startup type را روی Manual قرار دهید. سپس Apply و Ok کنید.
  5. پنجره services را ببندید.
  6. در سرچ باکس ویندوز که در کنار گزینه Start است Command Prompt را تایپ کنید، روی آن راست کلیک کنید و به صورت Run as administrator کنید.
  7. در پنجره Command Prompt دستورات زیر را وارد کنید و اینتر بزنید. و پس از آن دستور sfc /scannow را اجرا کنید:

sc config trustedinstaller start= demand
net start trustedinstaller

پیشنهاد مطالعه

علت و راهکار بالا نیامدن ویندوز ۱۰ بعد از آپدیت

برخی دلایل بالا نیامدن ویندوز ۱۰ عبارتند از:

  1. ممکن است باتری لپ تاپ ایراد داشته باشد.
  2. اتصال تمام دستگاه‌های usb را قطع کنید.
  3. Fast Boot را غیرفعال کنید.
  4. آنتی ویروس و ضدبدافزار را حذف کنید.
  5. از حالت Safe Mode استفاده کنید.
  6. از صفحه System Restore موارد Startup Repair و Advanced Options را اجرا کنید.
  7. حرف درایو هارد را دوباره اختصاص دهید.

بهترین حل مشکل بالا نیامدن ویندوز ۱۰ بعد از آپدیت این است که آپدیت را Uninstall کنید. این کار را به ترتیب زیر انجام دهید:

کامپیوتر یا لپ تاپ را روشن کنید و منتظر شوید پروسه بوت شروع شود. در این موقع نقاطی روی صفحه می‌بینید که به شکل دایره می‌چرخند.

  1. دکمه Power را فشار دهید و نگه دارید.
  2. دوباره کامپیوتر یا لپ تاپ را روشن کنید و منتظر شوید پروسه بوت شروع شود.
  3. دوباره دکمه Power را فشار دهید و نگه دارید.
  4. دوباره کامپیوتر یا لپ تاپ را روشن کنید. حالا ویندوز به طور خودکار سیستم auto-repair را راه اندازی می‌کند.
  5. از صفحه آبی با نام Automatic Repair، گزینه Advanced Options را انتخاب کنید.
  6. از صفحه Choose an option گزینه Troubleshoot را بزنید.
  7. گزینه Advanced Options را بزنید.
  8. گزینه Uninstall Updates را انتخاب کنید.
  9. با دوگزینه زیر روبرو می‌شوید:
  • Uninstall the latest feature update
  • Uninstall the latest quality update

گزینه دوم را انتخاب کنید. بدین ترتیب مشکل بوت ویندوز پس از آپدیت حل می‌شود.

پس از اتمام کار، کامپیوتر را ری استارت کنید. سیستم به صورت نرمال بوت می‌شود.

ممکن است هنگام Uninstall کردن آپدیت، کامپیوتر از شما recovery key بخواهد. برای این کار به اکانت مایکروسافت خود وارد شوید و کلید را بازیابی کنید.

خطای your device is missing important security and quality fixes چیست؟

این خطا گاهی به دلیل آپدیت‌های اخیر به وجود می‌آید. ظاهر این خطا ترسناک است اما نگران نباشید. برای حل مشکل your device is missing important security and quality fixes آپدیت‌های مشکل‌دار را Uninstall می‌کنیم و مشکل حل می‌شود.

راهکارهای رفع این خطا عبارت است از:

راهکار اول: وقتی به دلیل خطای your device is missing important security and quality fixes نمی‌توانید آپدیت ویندوز را نصب کنید اجرای troubleshooter راهکار ساده‌ای است. برای اجرای آن مسیر زیر را بروید:

Windows Settings -> Update & Security -> Troubleshoot -> Expand the Windows Update troubleshooter -> Run the troubleshooter

راهکار دوم: دانلود آخرین Servicing Stack Update (SSU)

  1. منوی Start را باز کنید و Setting را انتخاب کنید.
  2. به System بروید.
  3. در سمت چپ به پایین اسکرول کنید و روی About کلیک کنید.
  4. در سمت راست زیر قسمت Device specifications عبارت System type را می‌بینید.
  5. به وب سایت رسمی مایکروسافت در لینک Microsoft Update Catalog بروید و آخرین SSU را مطابق مشخصات سیستم خود دانلود کنید.
  6. کامپیوتر را ری استارت کنید.

راهکار سوم: تعمیر فایل‌های ویندوزی خراب

  1. در Command Prompt (Admin) دستور زیر را وارد و اینتر کنید.
  2. پس از اتمام پروسه دستور قبلی دستور sfc /scannow را تایپ و اینتر کنید.

راهکار چهارم: ریست کردن دستی Windows Update Service

این راهکار در قسمت “روش پنجم: سرویس Windows Update را با CMD ری استارت کنید.” از همین مقاله توضیح داده شده است.

راهکار پنجم: نصب مجدد Windows updates

برای این کار مسیر زیر را بروید:

Windows Settings -> Update & Security -> View Install update history -> Uninstall updates 

در یستی که می‌بینید آخرین آپدیت نصب شده را انتخاب و Uninstall کنید.

در نهایت به Windows Update بروید و ببینید وضعیت آپدیت چگونه است. می‌توانید به صورت دستی هم آپدیت را دانلود و نصب کنید.

واحد خدمات لپ تاپ، کامپیوتر و بورد فالنیک
تعمیرات لپ تاپ، تبلت، کامپیوتر، All-in-One، بورد (Board) و تعویض انواع پورت (Port) و چیپست (Chipset) خود را به صورت تخصصی با تجهیزات پیشرفته، به فالیک بسپارید. برای ثبت تیکت تعمیر، کلیک کنید.
درخواست تعمیر کامپیوتر و لپ تاپ


نویسنده :

۶۲ دیدگاه

  • saara گفت:

    سایت خیلی خوبی دارید
    امیدوارم موفق باشید

  • ماکان گفت:

    باسلام وخسته نباشید
    قسمت windows update
    که میرم نوشته زردرنگ
    Your device is missing important security and quality fixes
    باعلامت تعجب میاد
    بایدچیکارکنم؟

  • سميرا جعفرى گفت:

    سلام وقت بخیر
    من ویندوز ۱۰ نصب کردم حالا کلید اعداد و F ها کار نمیکنه

    • مریم فقیهی گفت:

      سلام و درود
      با آپدیت کردن ویندوز درایور های سیستم شما نصب می شود و‌ مشکل رفع خواهد شد.

  • نازنین گفت:

    سلام ببخشید ویندوز من ۱۰ هست و اپدیتش کردم اما الان خیلی کند شده چیکار کنم؟

    • مریم فقیهی گفت:

      سلام و درود
      نازنین عزیز
      از task manager میزان مصرف ram و cpu را چک کنید و ببینید کدام process بیشتر اشغال کرده است.

  • فاطمه گفت:

    سلام ببخشید من ویندوز ۱۰ دارم و خودکار ویندوزم برای دومین بار آپدیت شد بعد اون دکستاپمو نمیتونم تصویرشو عوض کنم و اینترنت گوشیم قبلا با کابل به کامپیوتر وصل میشد الان نمیشه میزنه no internet همش چیکار کنم بعد آپدیت کلا به هم ریخته کامپیوترم لطفا کمکم کنین

    • مریم فقیهی گفت:

      سلام و درود
      مشخص کنید کدوم ورژن ویندوز ۱۰ رو آپدیت کردید. اگر ۲۰h باشد مشکلات حل شده است.

  • Mohammad.@wizard گفت:

    سلام من بعد از اپدیت سیستم دچار مشکل شدم

    وقای که به وای فای وصل میشم و تو گوگل یا هر چیز دیگه ای میرم میگه که no internet coonect در حالی که خودم با گوشیم دارم از همون وای فای استفاده میکنم
    با وایفای های دیگه هم امتهان کردم ولی بازم کار نکرد لطفا کمکم کنید

  • امیر گفت:

    دستگاه من در گو شه پایین سمت چپ یک نوشته activate windows اومده و همچنین هر برنامه ای رو که دانلود میکنم علامتIt’s time to update your device میاره لطفا کمک کنید

    • تحریریه فالنیک گفت:

      باسلام
      دوست عزیز، از برنامه‌های اکتیویتور ویندوز برای فعال کردن ویندوز استفاده کنید.

  • رضا گفت:

    من لپ تاپ لنوو دارم،آپدیت اکتبر رو دانلود کردم اما کامل نصب نمیشود،پیام خطایی با این مضمون میده ،که درایور نصب شده روی دستگاه شما از درایوری که ما قصد نصب آن را داریم بهتر است،ما در آینده آن را نصب میکنیم.میخاستم بدونم مشکل از کجاست؟

    • تحریریه فالنیک گفت:

      باسلام
      دوست عزیز، احتمال دارد ورژن درایو فعلی سیستم شما، ورژن بالاتری از درایوی که قصد نصب آن را دارید، باشد. به همین دلیل با این خطا مواجه می‌شوید.

  • ناشناس گفت:

    سلام یه سوال من لپ تاپم رو روشن کردم و بعد یهو پیام داد که you pc ran into a problem and needs to restart we’re just collecting some error info and then we’ll restart for you باید چی کار کنم

    • تحریریه فالنیک گفت:

      باسلام
      دوست عزیز مشکلی نیسست سیستم با ری استارت مشکل ایاد شده را حل کرده است اما پیشنهاد می‌شود آپدیت خودکار ویندوز را غیر فعال کنید، همچنین برای بررسی مشکلات سیستم خود می‌توانید از ابزار Troubleshooting ویندوز استفاده کنید.

  • شیوا گفت:

    سلام.ممنون بابت سایت خفنتون ♥ میشه بدونم مشکل Realtek Bluetooth رو دقیقا چه جوری بر طرف کنم؟ ازش سر درنمیارم..هلپ مییی پییییلییییزززز

  • بی نام گفت:

    سلام ویندوز ۱۰ من وقتی تو قسمت اپدیتش که سر دانلود میزنم به صورت درصد منفی دانلود میکنه..بعدشم قطع میشه

  • غزاله گفت:

    سلام خسته نباشید ویندوز من تا ۱۴ درصد اپدیت میشه اما بعد یه صفحه باز میشه و میگه realtek bluetooth و کلیتش نیگه یه درایو قابلیت اپدیت شدن نداره.باید چیکار کنم توروخدا کمکم کنید

  • علی گفت:

    سلام
    لپتاپ من دل n5110 هست ویندوزش هفته میترسم بروزرسانی کنم به ده من یبار لپتاپم مشکل پیدا کرد تعمیرکار گفت باید دوباره ویندوز هفت رو روش اجرا کنیم منم قبول کردم ولی لپتاپ کندتر شد هنگ کرد قبلش خیلی بهتر بود میخواستم ببینم میشه به ده ارتقاء داد یا نه ممنون

    • تحریریه فالنیک گفت:

      با سلام
      دوست عزیز، اگر مدل لپ تاپ قدیمی باشد، با ویندوز ۱۰ سازگار نخواهد شد. شما میتوانید قطعات داخلی را ارتقا دهید.

  • مانلی گفت:

    نوت بوک من ریست میشه خود به خود مشکل از چی میتونه باش ؟

    • تحریریه فالنیک گفت:

      با سلام
      باید دستگاه توسط کارشناس تست شود. لطفا درخواست تعمیر دستگاه را ثبت کنید.

  • شهداد گفت:

    فعال سازی فایروال ویندوز ۱۰ به چه صورت است ؟

  • جواد جهان بخش گفت:

    من خونه دوتا دستگاه دارم یکی ش پی سی هست میتونم به نوت بوکم شبکه ش کنم ؟؟

  • محمد گفت:

    سلام من ویندوز ۱۰ به صورت خودکار اپدیت شد الان سیستم روشن میکنم بالا نمیاره و اخطار میده باید چیکار کنم

    • تحریریه فالنیک گفت:

      سلام
      لطفا با شماره ۰۲۱۸۳۶۳ و داخلی ۵۴۲ تماس بگیرید تا همکاران ما شما را راهنمایی کنند.

  • Amin گفت:

    سلام من وقتی می خواهم لپ تاپ را آپدیت کنم می نویسد retry باید چیکار کنم که آپدیت شود.

  • مانی گفت:

    نوت بوکم وقتی به وای فای وصل میشم هنگ میکنم ایراد سخت افزاری داره ؟؟

  • علی بهاربین گفت:

    فعال سازی فایروال ویندوز ۱۰ به چه صورت است ؟

  • بهاره صدیقی گفت:

    Device Managerارور چی هست ؟

  • سام گفت:

    من یه نوت بوک توشیبا دارم رم ش۲ , میتونم ویندوز ۱۰ نصب کنم ؟

    • تحریریه فالنیک گفت:

      سلام
      با این رم، دستگاه پاسخگوی ویندوز ۱۰ نیست و شما را برای استفاده از دستگاه دچار مشکل خواهد کرد.

  • ابراهیم گفت:

    سلام،الان ویندوز ده رو لپ تاپم نصبه و میخوام اپدیت کنم بالا با قرمز نوشته Your device is missing important security and quality fixes مشکل چیه چرا نمیتونم اپدیت بزنم

  • ملیکا گفت:

    سلام من لب تابم مارکه لنوو هست وتازگی آپدیت نمیشه و اینترنت لب تابمم بالا نمیاد نمیدونم مشکل از کجایه اصن اوایل کار میکرد اینترنش ازموقعی که آپدیت نشده لب تابم این شکلی شده

  • سپیده فرهادی گفت:

    سلام. من ویندوز ده لپ تاپم رو اپ دیت کردم و به محض تموم شدن اپ دیت سیستم هنگ می کنه.‌موس رو حرکت می دم وسطش می ایسته و چند ثانیه بعد حرکت می کنه. مشکل از موس نیست از موس منصوب روی کیبرد هم استفاده کردم مشکل برطرف نشد. داره دیوانه ام می کنه. لطفا راهنمایی م کنیپ

  • علی وکیلی گفت:

    ممنون میشم کمک کنید ، دیگه خسته شدم ، جدیدا هیچکدوم از ویندوز های ۲۰۱۶ ام آپدیت نمی شوند ، wsus دارم ، آپدیت رو سرور میگیره تا ۹۹ در صد نصب می کنه در نهایت خطا میده و نصب نمیشه ، kb4530689 به بعد این جوری شده (خود kb4530689 رو هم نصب نمیکنه ) دستی هم نصب نمیشه ، خطای ۰x80070005 میده

  • نظری گفت:

    سلام . تا چند وقت پیش در لپ تاپ وقتی به سایت اسنپ و … که نیاز به مکان یابی دارند میرفتم بدون مشکل بود اما جدیدا با وجودی که موقعیت یابی را هم در کروم و هم در فایرفاکس فعال کرده ام (موقعیت یابی در ویندوز۱۰ هم فعال است) این پیام را میده : لطفا دسترسی مرورگر به موقعیت یاب را در تنظیمات دستگاه فعال کنید
    لطفا راهنمایی بفرمایید . با تشکر

  • محمد گفت:

    سلام من دانلود منجر پاک کردم الان هر برنامه میخام باز کنم میزنه this app cant run on your pc….چکار کنم؟؟؟

    • ندا ایزدی گفت:

      سلام

      ۱- برنامه را دوباره نصب کنید.
      ۲- اگر از ویندوز ۱۰ استفاده می کنید آن را آپدیت کنید
      ۳- اسمارت اسکرین را غیر فعال کنید.

  • Nima گفت:

    با سلام بنده تبلت و لبتاب هیبریدی لنوو miix 310 دارم و ویندوز home اورجینال توسط خود کارخونه سازنده دستگاه نصب شده بود و بنده ویندوز رو به ورژن ۱۸۰۳ ویندوز ۱۰ ابدیت کردم ولی متاسفانه به ورژن ۱۸۰۹ ابدیت نمیشه و میزنه دستگاه شما به اخرین ورژن ابدیت شده ولی هنوز ورژن ۱۸۰۹ رو نگرفته.با فیلتر شکن هم انتحان کردم ولی میزنه دستگاه ابدیت هست.چه کاری باید انجام بدم؟
    لطفا به بنده پاسخ بدید.ممنون

  • سارا گفت:

    سلام مشکل من اینکه هر جا کلیک راست میکنم تا موس روی NEW میبرم مانیتور قفل میکنه و بعد از مدتی کادر کلیک راست بسته میشه ولی قسمت های دیکه کادر کلیک راست مشکلی ندارن.

  • مایا گفت:

    با سلام و خسته نباشید
    متاسفانه بعد از آپدیت ویندوز۱۰ ۲۰۱۸ مشکلات عدیده ای دارم
    بعد از اسلیپ ویندوز بالا نمیاد
    نرم افزارهای ورد و بقیه مدام هنگ میکن
    دستم بدامنتون چکار کنم
    دارم رو تزم کار می کنیم و مدام نوته ها و دیتا هام از دست میره

    • فالنیک گفت:

      با سلام اجازه بدهید پروسه آپدیت کامل انجام شود. از فایل های خود بک آپ بگیرید. در صورت پا برجا بودن ایراد شاید لازم باشد ویندوز را تعویض کنید

  • ارسال دیدگاه



    استفاده از مطالب سایت فالنیک (ایران اچ پی) فقط برای مقاصد غیر تجاری و با ذکر منبع بلامانع است. کلیه حقوق سایت متعلق به فالنیک (ایران اچ پی) است.
    .swin-sc-title.style-2 .title span:after