چگونه خطای گیر کردن کاغذ در پرینترهای اچ پی را حل کنیم؟

شاید بارها برای شما هم پیش آمده باشد که کاغذ در پرینترتان گیر کند و هنگام پرینت یک مطلب مهم، وقت زیادی از شما گرفته شود. در این مواقع بهترین راه، حفظ خونسردی است. البته ناگفته نماند که رفع این مشکل نیز کار بسیار آسانی است اما که هرگونه عمل اشتباه در خارج کردن کاغذ از پرینتر، باعث خرابی دستگاه خواهد شد. در نتیجه نیاز به تعمیر پرینتر پیدا می‌کنید.

در نتیجه تصمیم گرفتیم در این مطلب فالنیک به شما آموزش دهیم چطور مشکل گیرد کردن کاغذ در پرینتر hp را برطرف کنید تا با انجام کار اشتباه مجبور به خرید یا دریافت قیمت پرینتر جدید نباشید.

آنچه در این مطلب می‌خوانید:

• علت جمع شدن کاغذ داخل پرینتر
• بهترین راه‌ها برای حل مشکل گیر کردن کاغذ در پرینتر hp

علت جمع شدن کاغذ داخل پرینتر

زمانیکه به دنبال یافتن راهی برای رفع مشکل گیر کردن کاغذ در پرینتر هستید، ابتدا باید ببینید که دلیل اصلی بروز این مشکل چیست و عملکرد نادرست کدام قطعه موجب می‌شود که کاغذ داخل پرینتر گیر کند. با گیر کردن کاغذ داخل پرینتر، دستگاه متوقف خواهد شد و شاید اولین چیزی که به ذهنتان برسد، خرابی DC Power است.

اغلب اوقات، دلیل اصلی گیر کردن کاغذ داخل پرینتر به نوع کاغذ مربوط است. همچنین اگر کاغذ کیفیت خوبی نداشته باشد یا حتی تاخورده و چروک باشد هم، داخل پرینتر گیر خواهد کرد.

خراب شدن قطعات و سخت افزار پرینتر است. پس اگر از بابت کاغذی که استفاده می‌کنید اطمینان دارید، باید برای رفع خرابی قطعات و تعمیر پرینتر اقدام کنید.

سینی ورودی پرینتر در طرفین دارای نگهدارنده‌هاییست که کمک می‌کنند تا کاغذ در مسیر درست وارد محفظه پرینتر شود. پس باید از این دسته‌های نگهدارنده برای جا زدن کاغذ استفاده کنید تا کاغذ داخل چاپگر گیر نکند.

بهترین راه‌ها برای حل مشکل گیر کردن کاغذ در پرینتر hp

تفاوتی ندارد که پرینتر شما ساده و یک کاره است تا چندکاره. به دلایل مختلفی ممکن است کاغذ داخل پرینتر گیر کند یا پرینتر کاغذ را بخورد. در صورت گیر کردن کاغذ داخل پرینتر، اگر شما در حال پرینت گرفتن باشید، عملیات پرینت متوقف شده و چراغ هشدار روی پنل پرینتر اچ پی، شروع به چشمک زدن خواهد کرد. در این زمان باید اقدامات زیر را برای رفع مشکل انجام دهید.

پرینتر را خاموش کنید و کابل آن را از پریز برق بکشید. بهتر است کمی صبر کنید تا فیوز پرینتر خنک شود.

گام اول: درهای پرینتر را باز کنید

با توجه به متفاوت بودن مدل‌های پرینتر و کوچک و بزرگ بودن ابعاد آن، ممکن است نتوانید تشخیص دهید که کاغذ در کدام قسمت پرینترتان گیر کرده‌است. پس باید ابتدا تمامی درهای پرینتر را باز و کاغذ را پیدا کنید.

اگر موفق به پیدا کردن کاغذ نشدید، درب پشتی پرینتر را باز کنید و کارتریج را بیرون بکشید. با پیدا کردن کاغذ گیر کرده داخل پرینتر، باید آن را با دقت خارج کنید.

گام دوم: بیرون کشیدن کاغذ گیر کرده

برای خارج کردن کاغذ نباید عجله کنید، زیرا پاره شدن کاغذ ممکن است دردسرهای بعدی را به همراه داشته باشد. اگر کاغذ در سینی ورودی گیر کرده، خارج کردن آن آسان است. اما اگر کاغذ داخل پرینتر گیر کرده، باید آن را از مسیر خروج بیرون بکشید. در غیر این صورت ممکن است به غلتک‌ها و قطعات داخلی آسیب جدی وارد کنید.

برای خارج کردن کاغذ هم از دو دست خود استفاده کنید، زیرا ممکن است با فشار یک دست، کاغذ پاره شده و تکه‌های آن داخل پرینتر بماند.

درصورتی که کاغذ داخل پرینتر پاره شده و با دست قادر به خارج کردن آن نبودید، بهتر است از یک موچین یا پنس استفاده کنید. اما اگر با این روش هم کاغذ خارج نشد، بهتر است برای رفع مشکل از یک متخصص کمک بگیرید.

گام سوم: پرینتر را به حالت اول بازگردانید

بعد از اینکه کاغذها را از پرینتر خارج کردید، کارتریج پرینتر را در جای خود قرار داده و درهای پرینتر با ببندید. کابل برق پرینتر را به پریز وصل کرده و آن را روشن کنید. یک صفحه را به صورت تستی پرینت بگیرید. اگر مشکل برطرف شده بود، شما کار را به درستی انجام داده‌اید.

گام چهارم: ریست کردن پرینتر برای رفع خطای گیر کردن کاغذ

گاهی اوقات حتی با وجود خارج کردن کاغذ از پرینتر، باز هم با خطای گیر کردن کاغذ داخل آن روبرو خواهید بود. در این شرایط بهترین کار ریست کردن پرینتر است.

• اگر پرینتر خاموش است، آن را روشن کنید و صبر کنید تا آماده به کار شود.
• کابل برق را از پرینتر و پریز برق جدا کنید.
• برای مدت 60 ثانیه صبر کنید.
• سیم برق را دوباره به پریز وصل کنید. بهتر است کابل برق پرینتر، بدون واسطه به پریز متصل باشد.

با این روش پرینتر شما ریست شده و مشکل خطای خورده شدن کاغذ برطرف می‌شود.

در این مطلب سعی کردیم نکاتی که می‌تواند به شما در رفع مشکل گیر کردن کاغذ در پرینترهای اچ پی کمک کند، اشاره کنیم. در صورتی که با راه حل های اعلام شده، مشکل دستگاه برطرف نشد، باید از تعمیرکار کمک بگیرید.

شرکت فالنیک با سال‌ها سایبقه درخشان در زمینه فروش و خدمات پس از فروش ماشین‌های اداری، اماده ارائه خدمات به شماست. شما می‌توانید برای خرید  پرینتر hp، شارژ کارتریج hp، کارتریج hp و … از کارشناسان ما کمک بگیرید.