چگونه خطای گیر کردن کاغذ در پرینترهای اچ پی را حل کنیم؟

چگونه خطای گیر کردن کاغذ در پرینترهای اچ پی را حل کنیم؟

شاید بارها برای شما هم پیش آمده باشد که کاغذ در پرینترتان گیر کند و هنگام پرینت یک مطلب مهم، وقت زیادی از شما گرفته شود. در این مواقع بهترین راه، حفظ خونسردی است. البته ناگفته نماند که رفع این مشکل نیز کار بسیار آسانی است اما که هرگونه عمل اشتباه در خارج کردن کاغذ از پرینتر، باعث خرابی دستگاه خواهد شد. در نتیجه نیاز به تعمیر پرینتر پیدا می‌کنید.

در نتیجه تصمیم گرفتیم در این مطلب فالنیک به شما آموزش دهیم چطور مشکل گیرد کردن کاغذ در پرینتر hp را برطرف کنید تا با انجام کار اشتباه مجبور به خرید یا دریافت قیمت پرینتر جدید نباشید.

علت جمع شدن کاغذ داخل پرینتر

زمانیکه به دنبال یافتن راهی برای رفع مشکل گیر کردن کاغذ در پرینتر هستید، ابتدا باید ببینید که دلیل اصلی بروز این مشکل چیست و عملکرد نادرست کدام قطعه موجب می‌شود که کاغذ داخل پرینتر گیر کند. با گیر کردن کاغذ داخل پرینتر، دستگاه متوقف خواهد شد و شاید اولین چیزی که به ذهنتان برسد، خرابی DC Power است.

اغلب اوقات، دلیل اصلی گیر کردن کاغذ داخل پرینتر به نوع کاغذ مربوط است. همچنین اگر کاغذ کیفیت خوبی نداشته باشد یا حتی تاخورده و چروک باشد هم، داخل پرینتر گیر خواهد کرد.

خراب شدن قطعات و سخت افزار پرینتر است. پس اگر از بابت کاغذی که استفاده می‌کنید اطمینان دارید، باید برای رفع خرابی قطعات و تعمیر پرینتر اقدام کنید.

سینی ورودی پرینتر در طرفین دارای نگهدارنده‌هاییست که کمک می‌کنند تا کاغذ در مسیر درست وارد محفظه پرینتر شود. پس باید از این دسته‌های نگهدارنده برای جا زدن کاغذ استفاده کنید تا کاغذ داخل چاپگر گیر نکند.

تعمیرات تخصصی پرینتر
درصورت وجود تاخوردگی، سوزن و منگنه روی کاغذ، داخل پرینتر گیر خواهد کرد.
تعمیر پرینترهای اداری و خانگی در محل شما
ما با بیش از سه دهه سابقه در صنعت IT، تعمیر انواع پرینترهای خانگی و اداری را با بهترین کیفیت و حتی‌المقدور در محل شما انجام می‌دهیم. برای اطلاع از هزینه‌ها یا اعزام فوری تعمیرکار، تماس بگیرید.

بهترین راه‌ها برای حل مشکل گیر کردن کاغذ در پرینتر hp

تفاوتی ندارد که پرینتر شما ساده و یک کاره است تا چندکاره. به دلایل مختلفی ممکن است کاغذ داخل پرینتر گیر کند یا پرینتر کاغذ را بخورد. در صورت گیر کردن کاغذ داخل پرینتر، اگر شما در حال پرینت گرفتن باشید، عملیات پرینت متوقف شده و چراغ هشدار روی پنل پرینتر اچ پی، شروع به چشمک زدن خواهد کرد. در این زمان باید اقدامات زیر را برای رفع مشکل انجام دهید.

پرینتر را خاموش کنید و کابل آن را از پریز برق بکشید. بهتر است کمی صبر کنید تا فیوز پرینتر خنک شود.

گام اول: درهای پرینتر را باز کنید

با توجه به متفاوت بودن مدل‌های پرینتر و کوچک و بزرگ بودن ابعاد آن، ممکن است نتوانید تشخیص دهید که کاغذ در کدام قسمت پرینترتان گیر کرده‌است. پس باید ابتدا تمامی درهای پرینتر را باز و کاغذ را پیدا کنید.

اگر موفق به پیدا کردن کاغذ نشدید، درب پشتی پرینتر را باز کنید و کارتریج را بیرون بکشید. با پیدا کردن کاغذ گیر کرده داخل پرینتر، باید آن را با دقت خارج کنید.

خطای گیر کردن کاغذ در پرینترهای اچ پی
با احتیاط کارتریج را بیرون کشیده و آن را در جایی خشک قرار دهید.
پیشنهاد مطالعه

گام دوم: بیرون کشیدن کاغذ گیر کرده

برای خارج کردن کاغذ نباید عجله کنید، زیرا پاره شدن کاغذ ممکن است دردسرهای بعدی را به همراه داشته باشد. اگر کاغذ در سینی ورودی گیر کرده، خارج کردن آن آسان است. اما اگر کاغذ داخل پرینتر گیر کرده، باید آن را از مسیر خروج بیرون بکشید. در غیر این صورت ممکن است به غلتک‌ها و قطعات داخلی آسیب جدی وارد کنید.

برای خارج کردن کاغذ هم از دو دست خود استفاده کنید، زیرا ممکن است با فشار یک دست، کاغذ پاره شده و تکه‌های آن داخل پرینتر بماند.

درصورتی که کاغذ داخل پرینتر پاره شده و با دست قادر به خارج کردن آن نبودید، بهتر است از یک موچین یا پنس استفاده کنید. اما اگر با این روش هم کاغذ خارج نشد، بهتر است برای رفع مشکل از یک متخصص کمک بگیرید.

حل مشکل گیر کردن کاغذ داخل پرینتر
از وارد کردن فشار برای خارج کردن کاغذ خودداری کنید.
در صورتی که برای نصب، راه اندازی، تنظیمات و کار با پرینتر، پلاتر و اسکنر خود مشکل دارید. می‌توانید از کارشناسان ما کمک بگیرید تا آنها از راه دور مشکل را برطرف کنند.
جهت مشاوره و تماس با کارشناس فنی می‌توانید از خط ثابت با شماره تلفن 9099071843 تماس بگیرید.
از ساعت 8:30 تا 17:30پاسخگوی شما هستیم.

گام سوم: پرینتر را به حالت اول بازگردانید

بعد از اینکه کاغذها را از پرینتر خارج کردید، کارتریج پرینتر را در جای خود قرار داده و درهای پرینتر با ببندید. کابل برق پرینتر را به پریز وصل کرده و آن را روشن کنید. یک صفحه را به صورت تستی پرینت بگیرید. اگر مشکل برطرف شده بود، شما کار را به درستی انجام داده‌اید.

خطای گیر کردن کاغذ در پرینترهای اچ پی
کارتریج را با کمی فشار در جای خود ثابت کنید.
پیشنهاد مطالعه

گام چهارم: ریست کردن پرینتر برای رفع خطای گیر کردن کاغذ

گاهی اوقات حتی با وجود خارج کردن کاغذ از پرینتر، باز هم با خطای گیر کردن کاغذ داخل آن روبرو خواهید بود. در این شرایط بهترین کار ریست کردن پرینتر است.

  • اگر پرینتر خاموش است، آن را روشن کنید و صبر کنید تا آماده به کار شود.
  • کابل برق را از پرینتر و پریز برق جدا کنید.
  • برای مدت 60 ثانیه صبر کنید.
  • سیم برق را دوباره به پریز وصل کنید. بهتر است کابل برق پرینتر، بدون واسطه به پریز متصل باشد.

با این روش پرینتر شما ریست شده و مشکل خطای خورده شدن کاغذ برطرف می‌شود.

تعمیرات تخصصی پرینتر
گاهی تنها با جدا کردن کابل پرینتر، مشکلات آن برطرف خواهد شد.

در این مطلب سعی کردیم نکاتی که می‌تواند به شما در رفع مشکل گیر کردن کاغذ در پرینترهای اچ پی کمک کند، اشاره کنیم. در صورتی که با راه حل های اعلام شده، مشکل دستگاه برطرف نشد، باید از تعمیرکار کمک بگیرید.

شرکت فالنیک با سال‌ها سایبقه درخشان در زمینه فروش و خدمات پس از فروش ماشین‌های اداری، اماده ارائه خدمات به شماست. شما می‌توانید برای خرید پرینتر hp، شارژ کارتریج hp، کارتریج hp و … از کارشناسان ما کمک بگیرید.

پرینتر hp با بهترین کیفیت و گارانتی معتبر
اگر می‌خواهید پرینتر hp را از یک شرکت حرفه‌ای، معتبر و با سابقه بخرید تا ازکیفیت دستگاه و خدمات پس از فروش آن مطمئن باشید، روی کلمه خرید پرینتر hp کلیک کنید یا برای ارتباط با کارشناسان ما و گرفتن قیمت چاپگر hp با 02154591907 تماس بگیرید. تا از خدمات مشاوره ما به رایگان استفاده کنید.
4/5 - (17 امتیاز)

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

‫102 دیدگاه ها

  1. سلام بنده پرینتراچ پی2015دارم خطای گیرکاغذمیده تمام سنسورهاوهیترروکاملاپاکسازی کردم ولی بازهم خطای گیرکاغذبین دوغلتک میده میشه راهنمایی بفرماییدبنده بااینکه تعمیرکارهستم نتونستم این مشکل روبرطرف کنم

  2. سلام وقت بخیر. من یک پرینتر HO lazer Jet pro M12w دارم کاغذ دور آخرین غلطک کاملاً پیچیده چجوری میتونم خارجش کنم؟

    1. درود بر شما
      افسانه عزیز، مراحل زیر را انجام دهید:
      پرینتر را خاموش کرده و کابل برق را جدا کنید.
      درب پرینتر را باز کنید.
      کاغذ گیر کرده را با دقت خارج کنید.
      بررسی کنید که چیزی به غلطک‌ها گیر نکرده باشد.
      در پرینتر را ببندید و آن را روشن کنید.

  3. من یک پرنتر رنگی اچ پی مدل 4020dnدارم موقع چاپ کاغذ در ان گیر کرد درب بغلیش و باز کردم وبە ارامی کاغذ و در اودم ولی پرنترو خاموش نکردە بودم حالا پرنترم از کار افتادە فقط پیغام یرورو می دهد چاپ نمی کندلطف می کنید کمکم کنید

    1. درود بر شما
      احمد عزیز، پیشنهاد می‌شود دستگاه را خاموش کرده و تمامی کاغذهای گیر کرده را به آرامی خارج کنید. سپس پرینتر را مجدداً راه‌اندازی کنید. اگر مشکل ادامه داشت، بررسی کنید که هیچ کاغذ یا چیز دیگری در دستگاه نباشد.

    1. درود بر شما
      دوست عزیز، معمولاً باید از پشت دستگاه در یا پوشش مربوط به خروجی کاغذ را پیدا کنید.
      پرینتر را خاموش کنید و از برق جدا کنید.
      به پشت دستگاه نگاه کنید و به دنبال در یا پوشش قابل باز شدن بگردید
      در را با دست به آرامی باز کنید. ممکن است در برخی مدل‌ها نیاز به فشردن یک دکمه یا اهرم برای باز کردن در باشد.

      در نهایت اگر مدل پرینتر خاصی مدنظر دارید، آن را به ما بگویید تا دقیق تر راهنمایی کنیم.

  4. سلام برگه توی پرینترم گیر میکنه کارتریج رو دراوردم دوباره گزاشتم برگه رو هم دراوردم ولی باز برگه های بعدی هم که میزنم پرینت شن گیر میکنن باید چکار کنم؟
    مدلش:Hp laserjet p2014
    کارتریجش هم جدیده تازه گزاشتم

    1. درود بر شما نسیم عزیز
      ابتدا مطمئن شوید که هیچ تکه کاغذی در داخل دستگاه باقی نمانده باشد. سپس، در پرینتر را به درستی ببندید و پرینتر را ریست کنید. اگر مشکل ادامه داشت، ممکن است نیاز به بررسی یا تمیز کردن غلطک‌ها و مسیر کاغذ داشته باشید.

  5. با سلام. پرینتر hp 2035 من هنگام چاپ، کاغذ رو یه خورده جمع میکنه. علتش چیه؟

    1. درود بر شما
      مصطفی عزیز، علت آن معمولاً وجود گرد و غبار، کثیفی یا آسیب دیدن غلطک‌ها است. برای رفع این مشکل، پرینتر را خاموش کرده و غلطک‌های آن را تمیز کنید. همچنین، از کاغذ با کیفیت مناسب و در اندازه صحیح استفاده کنید. اگر مشکل ادامه پیدا کرد، ممکن است نیاز به بررسی دقیق‌تر یا تعویض غلطک‌ها باشد.

  6. سلام ببخشید ورقه من دقیقا آخرای پرینتر گیر کرده ینی خروجی پرینتر باید چیکار کنم

    1. درود بر شما
      یاسمین عزیز، ابتدا پرینتر را خاموش کنید. سپس در پشتی یا جلویی پرینتر را باز کنید و به آرامی کاغذ را از داخل بیرون بیاورید. دقت کنید که کاغذ آسیب نبیند. پس از خارج کردن کاغذ، درها را ببندید و پرینتر را روشن کنید تا دوباره آماده چاپ شود.

  7. با سلام پرنتر من موقع پرنت پشت رو می گیرم ورق در پشت سر دستگاه گیر می کند پول پرنتر من hp laser jet pro map m521dw است راهنمای ام کنی ممنون میشوم

    1. درود بر شما اشرف عزیز
      پرینتر را خاموش کنید و کابل برق را از پریز جدا کنید.
      درب جلویی پرینتر را باز کرده و کارتریج را خارج کنید.
      درب پشتی را باز کرده و کاغذ گیر کرده را به آرامی بیرون بیاورید.
      بررسی کنید که هیچ قطعه‌ای در داخل دستگاه گیر نکرده باشد.
      درب‌ها را دوباره ببندید و پرینتر را روشن کنید.

  8. سلام
    پرینتر hp laser jet m12 pro دارم و موقع پرینت نزدیک 25 کاغذ همزمان گیر کرد و کاتریج همدر اوردم و از پایین نمیشه در اورد و از بالا هم میترسم هم سفته تکون نمیخوره چیکار کنم؟

    1. درود بر شما
      اشکان عزیز، ابتدا پرینتر را خاموش کرده و کابل برق را جدا کنید. بعد در جلویی و پشتی پرینتر را باز کنید و کاغذ گیر کرده را با دقت بیرون بیاورید.
      در صورتی بیرون آوردن کاغذ سخت بود، از یک ابزار نرم استفاده کنید. در آخر رولرها را تمیز کنید و پرینتر را مجدد روشن کنید.

  9. سلام بنده کارتیج خود را دادم بیرون برای شارژ مدل 44 ای
    و کارتیج به من تحویل دادن و بعد از گزاشتن داخل پرینتر و شروع کردم برای تست ورقه ای چهار رو در ابتدای پرینتر گیر میکنه و دکمه ارور دستگاه روشن میشه و دستگاه هم کاملا نو و کلا 2 ساعت استفاده شده است مشکل از چیست ؟

    1. درود بر شما
      امیرحسین عزیز، احتمالا مشکل از نصب نادرست کارتریج، گیر کردن کاغذ در مسیر چاپ یا مشکل در رولرها باشد. همچنین شارژ نادرست کارتریج یا تنظیمات نادرست پرینتر نیز می‌تواند باعث ارور شود. توصیه می‌کنیم کارتریج را دوباره بررسی کنید و ببینید رولرها تمیز هستند یا خیر.

    1. درود بر شما
      محمد عزیز، خوشحالیم که توانسته ایم به شما کمک کنیم؛ نظرات شما انرژی بخش تیم فالنیک است.

    1. درود بر شما
      آرمان عزیز، شاید مشکل از مسیر کاغذ، غلطک‌ها یا تنظیمات پرینتر باشد. اول مسیر کاغذ را بررسی کنید تا مطمئن شوید هیچ جسم خارجی یا کاغذی در آن نیست. همچنین، غلطک‌ها و سنسورهای کاغذ را تمیز کنید. اگر این کارها جواب ندادد، بهتر است به مرکز خدمات تخصصی تعمیر پرینتر فالنیک مراجعه کنید:
      https://falnic.com/services/office-machine/printer-repair

  10. سلام
    موقع چاپ برق رفت تو پرنترم کاغذ گیر کرده
    چه قسم بکشم!
    Hp laserjet p2014

    1. درود بر شما
      دوست عزیز، کارتریج را خارج کنید و درب پشت را باز کنید و کاغذ را به سمت بیرون بکشید.
      موفق باشید

  11. سلام من در وصل نبودن کابل پرینت گرفتم و دیگر نمی گیره باید چیکار کنم

    1. درود بر شما
      محمد حسین عزیز، لطفا درایور را مجدد نصب کنید.
      موفق باشید

  12. پرینترم رو به دلیل کمرنگ چاپ کردن بردم شارژ کردن وقتی رقتم تحویل بگیرم گفتن کاغذ رو نصفه نگه میداره گفتم همچین مشکلی نداشت ممکنه قطعه ای از پرینترم برداشته باشن یا عوض کرده باشن؟
    دوباره یک هزینه گرفتن پشتش رو باز کردن درست کردن

    1. درود بر شما
      دوست عزیز، وقتی کارتریج کمرنگ پرینتر می‌گیرد احتمال گیر کردن کاغذ کم می‌شود.
      به همین دلیل بعد از شارژ که کارتریج پر رنگ می‌شود، اگر دستگاه مدت زیادی کار کرده باشد، احتمال فرسودگی قطعات خروجی وجود دارد.
      موفق باشید

دکمه بازگشت به بالا