یک پرینتر، به دلایل مختلف سخت افزاری مثل جمع شدن کاغذ، پرینت را به طور ناگهانی متوقف میکند. اما اگر پرینتر به لحاظ ظاهری خوب به نظر برسد ولی در عین حال کار نکند، به احتمال زیاد عملیات پرینت، در حافظه پرینتر گیرکرده است. بیشترین گیر در عملیات مربوط به حافظه کامپیوتر شما است و با یک فرمان در ویندوز و یا راه اندازی مجدد کامپیوتر اصلاح میشود.
اگر با پاک کردن حافظه پرینتر مشکل حل نشد، راه اندازی مجدد پرینتر همه داده‌های متوقف در پرینتر را پاک میکند.
حافظه پرینتر چگونه کار می کند؟
برای نگهداری دستورات چاپی که در زمان‌های مختلفی به پرینتر ارسال میشود، کامپیوتر شما صف انتظار چاپ ایجاد میکند. این صف، که برای همه کاربران آن کامپیوتر کار میکند، لیستی از دستورات چاپ درخواستی را با تمام داده های مورد نیاز در حافظه موقت پرینتر که به آن قرقره چاپ (Print (Spool گفته میشود، ذخیره میکند. وقتی که پرینتر یک دستور چاپ را به پایان می‌رساند، کامپیوتر دستور بعدی را از SPOOL ارسال میکند.
بیشتر پرینترهای جوهرافشان خانگی، دستور پرینت‌ها را مستقیم از اطلاعات SPOOL دریافت می‌کنند. بنابراین، برای پاک کردن اسنادی که گیر کرده، باید داده‌ها را به جای اینکه از حافظه خود پرینتر پاک کنید، به طور مستقیم از صف انتظار Spool پاک کنید. بعضی پرینترهای گران قیمت، مثل پرینترهای لیزری تحت شبکه) NETWORKED LASER PRINTER (دارای حافظه موقت هستند که در داخل پرینتر تعبیه شده است.
لغو دستورات چاپ
برای پاک کردن صف انتظار چاپ روی ویندوز 7 و 8: گزینه Devices and printers را از Control panel باز کنید و روی پرینتری که نیاز به پاک کردن دستورات چاپ دارد، کلیک راست کنید. بعد آن، روی گزینه See What’s Printing کلیک کرده و منوی پرینتر را باز کنید.
Cancel all document را انتخاب کنید و سپس گزینه YES را بزنید، لیست پرینت در عرض چند ثانیه پاک خواهد شد. اگر یک یا چند دستور چاپ در لیست باقی بماند، کامپیوتر خود را ریست کنید تا حافظه آن پاک شود. هر کامپیوتری برای پرینتر تحت شبکه یک لیست انتظار دارد. بنابراین در صورتیکه این کار مشکل شما را برطرف نکرد، ممکن است مجبور شوید این عمل را روی چندین کامپیوتر روی شبکه انجام دهید.
RESET کردن پرینتر
اگر بعد از پاک کردن دستورات چاپ از روی کامپیوتر، پرینتر شما هنوز کار نمی‌کند، ممکن است لازم باشد تا پرینتر خود را RESET کنید تا دستورها از حافظه آن پاک شود. برای این کار؛ پرینتر را خاموش کنید و پریز آن را از برق جدا کنید. قبل از اتصال مجدد سیم برق، پرینتر را برای دقایقی رها کنید تا مطمئن شوید حافظه تمام انرژی خود را از دست داده است. بعد از زدن پرینتر به برق و روشن کردن آن، قبل از ارسال دستور پرینت جدید، منتظر شوید پرینتر مراحل راه اندازی خود را انجام دهد.
پاک کردن اطلاعات ذخیره شده چاپی در تنظیمات حافظه پرینتر
بعضی از پرینترها اطلاعات تنظیمات پرینتر را در حافظه بلند مدت ذخیره می‌کنند، حتی اگر دستگاه را از برق هم بکشید، اطلاعات در حافظه باقی می‌ماند. این اطلاعات شامل تنظیمات شبکه و تنظیمات کاغذ است. پاک کردن این اطلاعات که به آن تنظیم مجدد سرد (Cold Reset) گفته میشود، پرینتر را به تنظیمات کارخانه برمی‌گرداند.
این کار مشکلات حاد پرینتر را حل میکند، اما برای رفع مشکل “دستورات گیر کرده در حافظه” ضروری نیست. فرآیند پاک کردن حافظه دائم، بر اساس نوع برند و مدل پرینترها تغییر میکند. به عنوان مثال در بسیاری از پرینترهای لیزری اچ‌پی نیاز است کلید GO را هنگامREBOOT شدن دستگاه نگه دارید.
خدمات و تعمیرات پرینتر و ماشین های اداری در فالنیک (ایران اچ پی)
منبع: techwalla.com
سلام، یه پرینتر ۱۱۰۲ hp داریم که وقتی میخوای پرینت بگیری کل صفحه رو سیاه یه دست پرینت میگیره کارتریج و عوض کردم فیلم فیوزینگ هم تعویض کردم ولی تاثیری نداشت مشکل از چی میتونه باشه؟؟ ممنون میشم راهنمایی کنید
اتصالات کارتریج رو چک کنید، اتصالات توی دستگاه و محل اتصال به کارتریج
سلام من یه پرینتر canon mf 212 دارم که برای اولین بار شارژ کارتریجش تموم شد پیغام شارژ کارتریج میداد بعد از شارژ کارتریج هنوز همون پیغام مونده و روی صفحه نمایش پیغام میاد ک کاریج جدید آماده کنید بردم تعمیراتی هم گفت چیزی نیست اون پیغام و کارتریج سالمه به نظر ششما چیکار کنم ک اون پیغام رو نده؟
سلام با تعویض چیپست ارور از بین می رود البته بدون تعویض آن هیچ مشکلی در چاپ نحواهد داشت فقط ارور از بین میرود
راه دیگه ای نداره؟ ینی هر دفعه ک شارژ کارتریج ام تموم بشه باید چیپستش رو عوض کنم ک پیغامش نیاد؟ اگ پرینتر رو ریست فکتوری کنم بازم پیغام میده بنظرتون؟ البته نمیدونم این قابلیت رو داره یا نه پرینترم.
سلام
پرینتر hp2055 دارم پیغام میده تعداد برگ پرینت گرفته شده زیاد شده
چطوری میتونم ریستش کنم؟
ممنون
سلام . لطفا بصورت لاتین ارور ذکر شود
با سلام
بعد از هر پرینت یک ریپورت پرینت هم می آد چطور حلش کنم؟
سلام
تونر تمام شده و کارتریج باید شارژ و یا تعویض شود
ایا با نصب مجدد درایو پرینتر می توان خطای کارتریج را رفع کرد؟
سلام
خیر
خطای کارتریج تنها با تعویض کارتریج و یا شارژ استاندارد مجدد قابل رفع است
باسلام پرینتر ریکوه sp204sf خطای service call sc542 ظاهر شده و پرینتر کار نمیکنه عیب از کچاست ایا خطا را میتونم پاک کنم
سلام
فیوزینگ دستگاه ایراد دارد و نیاز به تعمیر و یا تعویض دارد. در صورت امکان می توانید دستگاه را به شرکت منتقل کنید و یا اینکه برای تعمیر در محل پرینتر خود در سامانه آچارباز درخواست خود را ثبت کنید.
http://a4baz.com/
با سلام از پرینتر ۱۱۰۲ استفاده میکنم خطای ۵۰۴ میده چکار بکنم
سلام
اگر در سیستم ارور نمایش میدهد احتمالا خطای ۵۰٫۴ است که مربوط به خرابی فیوزینگ دستگاه است. برای تعمیر دستگاه خود می توانید درخواست تعمیر خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
https://a4baz.com
باسلام من پرینترhpD110aسه کاره رنگی دارم مشکل بارگذاری کاغذ داره دیونم میکنه کسی میتونه کمک کنه
سلام
سخت افزار به احتمال زیاد ایراد دارد و باید بررسی شود. شما می توانید برای تعمیر در محل پرینتر خود، در سامانه آچارباز درخواست خود را ثبت کنید
https://a4baz.com
سلام پرینتر من فایلهای پی دی اف لاتین رو خیلی در هم چاپ میکنه یا فایلهای فارسی رو از اول برگه چاپ نمیکنه و ۱۰ سانتی از اول برگه فاصله میذاره بعد شروع به چاپ میکنه . فقط فایلهای پی دی اف با فایلهای دیگه مشکلی ندارم . ممنون میشم بگید من چه کنم ؟
سلام من از پرینترhp2035استفاده میکنم روی دستگاه الارم تونر میاد کارتیج را شارژکردم ولی هنوز ایراد وجود داره لطفا راهنمایی کنید
سلام
باید چیپ کارتریج هم تعویض شود. برای تعمیر در محل درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
https://a4baz.com
سلام من پرینتر hp 2420 دارم همین که روشنش می کنم شروع میکنه به پرینت کردن و هر چقر هم میزنه یازم تموم نمیشه تا حالا بیشتر از ۱۰۰ تا گذاشتم زده ولی تموم نشده خودشم چرت و پرت می نویسه اگه میشه کمکم کنید
سلام
کابل یو اس بی را جدا کنید
از داخل کامپیوتر وارد قسمت پرینتر شوید و روی اسم پرینتر راست کلیک کنید و گزینه See whats printing را بزنید و تمام فایل های داخل کادر با شده را پاک کنید
سلام .من پرینتر کونیکا c550 دارم ارور سابقه کار میده همش.(مثلا ۱۰۰ پرینت میدم ۲۰ تا تحویل میده) چیکار باید بکنم؟ ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام
لطفا درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید. کارشناس با شما تماس گرفته و راهنمایی می کنند.
https://a4baz.com/
سلام
چاپگر من سه کاره مدل hp LaserJet pro mfp m130a
از روزی که ویندوزم را از ۷ به ۱۰ تغییر دادم خیلی اذیت میکنه یه روز چاپ نمیکنه یه روز اسکن نمیگیره در کل درایورم پاک نمیشه یعنی پاک میکنم بعد از ریاستارت باز درایورهای چاپگر بر میگرده لطفا” راهنمایی کنید.
سلام
مجدد ویندوز نصب کنید و درایور را از سایت دانلود کنید و نصب کنید
سلام من یک پرینتر ۲۰۳۵ دارم چگونه از کامپوتر دستور پرنگ شدن در پرینت روبدم بهش
سلام
این قابلیت برای پرینت گرفتن وجود ندارد.
سلام خیلی عذر میخوام من تازه ویندوز ۱۰نصب کردموسوالی برام پیش اومده بود
من هرکاری میکنمکه حافظه ی موجود بروی کامپیوترم پاک کنم موفق نمیشم حتی اگه کامپوتر رو خاموش کنم یا حتی پرینتر رو بازم مشکلم حل نمیشه اگر هم شانس بیارم و حافظه پاکبشه باز هم گیرمیکنه وپرینت نمیگیره و باید به این هم اشاره کنم کهقبلا درست کار میکرد وچند وقتیه که از کار افتاده
سلام
با خاموش روشن کردن حافظه پرینتر پاک میشود ولی فایل ها در کامپیوتر می ماند و باید فایل ها را از قسمت صف چاپ پاک کنید
روی اسم پرینتر راست کلیک کنید و See whats printing را بزنید و فایل ها را پاک کنید
سلام ی پرینتر ۱۰۲۵ لیزری اچ پی دارم بجای ۱۵ یا ۲۰ برگ پرینت ۲ یا۳ برگ میگیره میشه راهنمایی کنید اعصاب واسم نزاشته .
سلام
درایور پرینتر را مجدد نصب کنید.
سلام وقت بخیر خسته نباشید
من میخام یک پرینتر ۲۰۵۵ dn بگیرم که کارکردش اعلام کردن ۱۸۰۰ برگ هست که خوبه
اما میخاستم بدونم امکان ریست کردن حافظه وجود داره ؟
مثلا ۲۰ هزار برگ بزنه بعد پاک کنه ۰ بشه تعداد برگ های پرینت زده شده
سلام
بله این امکان وجود دارد که بتوان ریست کرد البته نه در تمام پرینترها. مدل پرینتر شما نیز قابل ریست شدن است.
سلام پرینتر sumsung ML-2250 وقتی دستور پرینت میدهی یک سری اعداد چاپ میکند علت چیست
و
یک پرینتر XEROX چراغ قرمزش سبز نمیشود؟
با تشکر از راهنمایی
سلام
پرینتر سامسونگ درایور آن ایراد دارد و باید مجدد نصب شود
پرینتر زیراکس هم میتواند چند ایراد داشته باشد:
۱- کارتریج ندارد
۲- کاغذ ندارد
نیاز به بررسی های بیشتری دارد. در صورتی که مایلید می‌توانید پرینتر خود را به شرکت منتقل کنید. در غیر اینصورت برای تعمیر در محل پرینتر، درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
https://a4baz.com
سلام
نحوه کنسل کردن چاپ در کنون ۴۰۱۰ چجوریه ؟
سلام
شما می توانید با زدن دکمه استوپ روی دستگاه و پاک کردن فایل های موجود در صف پرینتر، چاپ را کنسل کنید.
سلام و خسته نباشید بابت سایت خوبتون
پرینتر Epson p50 دارم پرینت تصویری بالای ۲۰ برگ رو نمیگیره باید ۲۰تا ۲۰تا پرینت بگیرم که خیلی رو مخه، مشکل از چی میتونه باشه؟
سلام
دلایل زیر ممکن است باعث بروز چنین مشکلی شده باشد:
حجم فایل ها زیاد است
ویندوز ایراد دارد
بهتر است کابل یو اس بی تعویض شود و درایور پرینتر مجدد نصب شود.
در صورتی که مشکل برطرف نشد، درخواست تعمیر خود را می توانید در سامانه آچارباز ثبت کنید تا کارشناس در محل شما حاضر شود.
https://a4baz.com