چگونه فریمور پرینتر را آپدیت کنیم؟

فریمور چیست؟

فریمور نوعی سیستم عامل شبیه ویندوز و یا اندروید است که بر روی پرینترها نصب شده است.

شرکت‌های سازنده پرینتر، بعد از تولید پرینتر و فروش آن و با توجه به پیشرفت روز افزون تکنولوژی بعد از استفاده پرینترها توسط کاربران، در صورت دریافت گزارش‌هایی مبنی بر ایرادهای پرینترها در هنگام کار، آنها را بررسی کرده و درصورت ایراد در نرم افزار پرینتر با ارائه نسخه جدید، فریمور آنها را بروزرسانی می‌کند تا ایرادهای دیده شده برطرف شوند.

در اکثر مواقع که کاربر نیاز به آپدیت فریمور پیدا می‌کند، دستگاه با پیغام خطای 49 یا 79 مواجه می‌شود که این خطاها تا حدودی مربوط به فریمور است که باید با جدیدترین نسخه، پرینتر را آپدیت کرد.

در صورتیکه با آپدیت کردن فریمور ایراد برطرف نشد، ممکن است ایراد از سمت کامپیوتر و ویندوز باشد که راحت‌ترین راه تشخیص آن، نصب کردن پرینتر روی کامپیوتر دیگر و یا تعویض ویندوز و  تست مجدد آن است.

در صورتیکه با تعویض ویندوز یا کامپیوتر ایراد برطرف نشد، احتمال اینکه ایراد از پرینتر و برد آن باشد نیز زیاد است و برای تشخیص آن باید پرینتر را به مراکز تعمیر مجاز و مورد اطمینان منتقل کنید تا ایراد دستگاه را برطرف نمایند. برای انجام این کار شرکت فالنیک (ایران اچ پی) در واحد خدمات پرینتر و ماشین‌های اداری خود، آماده پزیرش دستگاه‌های شما است.

ما در این مقاله روش آپدیت کردن فریمور پرینتر را برای شما آموزش می‌دهیم. با ما همراه باشید:

نکته: باید در نظر داشته باشید که آپدیت کردن پرینتر کار راحتی است، ولی اگر به این کار مسلط نیستید، سعی کنید آن را انجام ندهید، زیرا در صورت اشتباه کردن و یا قطع شدن برق یا قطع ارتباط کامپیوتر، پرینتر دچار مشکل شده و فریمور آن ناقص دانلود می‌شود و دیگر پرینتر کار نمی‌کند و باید پرینتر را به تعمیرگاه منتقل کنید تا برد دستگاه تعمیر شود. پس قبل از انجام این کار از شرایط آپدیت و ایرادات احتمالی آن آگاه باشید.

برای آپدیت کردن فریمور دستگاه، ابتدا باید پرینتر به کامپیوتر از طریق USB متصل و درایور بطور کامل نصب شده باشد تا درصد خطای احتمالی هنگام آپدیت به صفر برسد.

ما در این قسمت نحوه آپدیت فریمور و مشاهده نسخه آن را برای دستگاه پرینتر Hp M276nw برای شما آماده کرده‌ایم.

برای مشاهده نسخه فریمور دستگاه به روش زیر عمل کنید:

1- ابتدا مانند تصویر زیر، از پنل دستگاه، وارد تنظیمات شده و از منوی باز شده گزینه Report را انتخاب کنید.

2- در این منو گزینه Configuration report را انتخاب کنید تا یک برگه حاوی اطلاعات پرینتر برای شما چاپ شود.

در برگه چاپ شده اطلاعاتی از قبیل: شماره سریال – نسخه فریمور – مدل دستگاه – زبان – کشور و دیگر اطلاعات موجود است.

3- در کادرProduct Information  گزینه Firmware Datecode را پیدا کنید.

در مقابل آن تاریخ فریمور که روی پرینتر نصب شده را مشاهده می‌کنید.

4- حال باید وارد سایت HP شوید و یا در گوگل مدل دستگاه خود را وارد کنید.

5- بعد از وارد کردن مدل پرینتر در گوگل یا سایت اچ پی، صفحه زیر برای شما باز می‌شود که در آن مدل پرینتر و نوع سیستم عامل مورد استفاده را برای شما نمایش می‌دهد.

6- در صورتیکه نوع سیستم عاملی که پرینتر نصب شده روی آن متفاوت بود، می‌توانید با کلیک روی گزینه Change نوع سیستم عامل را تغییر دهید.

7- بعد از انتخاب سیستم عامل صحیح، در قسمت پایین‌تر گزینه‌هایی از قبیل: درایور – فریمور – نرم افزار و … نمایان می‌شود.

8- اکنون با کلیک روی گزینه Firmware کادر آن باز شده و آخرین نسخه از فریمور موجود برای پرینتر را مشاهده می‌کنید.

9- در صورتیکه نسخه موجود، نسبت به نسخه نصب شده روی پرینتر جدیدتر بود آن را دانلود کنید و در غیر اینصورت نسخه نصب شده روی پرینتر آخرین بروزرسانی است و فعلا نسخه جدیدتری ارائه نشده است.

نکته: شما می‌توانید با کلیک رو گزینه Details از آخرین تغییرات اعمال شده روی فریمور مطلع شوید.

10- بعد از دانلود کردن فریمور، آن را اجرا کنید و از کادرSelect Printer To Update  مدل پرینتر خود را انتخاب کنید.

توجه داشته باشید: درصورتیکه پرینترهای دیگری روی سیستم شما نصب است  به اشتباه آن را انتخاب نکنید و مدل صحیح پرینتر مورد نظر را انتخاب کنید.

11- بعد از انتخاب مدل پرینتر روی گزینه Send firmware کلیک کنید تا آپدیت پرینتر آغاز شود.

• در حین آپدیت دستگاه، پرینتر چندبار ریستارت می‌شود که این امر طبیعی است، پس نگران نباشید.
• در حین آپدیت به هیچ عنوان به پرینتر و کامپیوتر دست نزنید و اجازه دهید تا کار آپدیت به پایان برسد.
• در صورت قطع برق یا ارتباط پرینتر با کامپیوتر عملیات آپدیت ناقص می‌ماند و پرینتر آسیب می‌بیند، پس به این موارد دقت کنید.

بعد از اتمام آپدیت پرینتر به حالت عادی برمی‌گردد و شما با پرینت گرفتن مجدد Configuration Report از تغییر نسخه پرینتر می‌توانید مطلع شوید.

منبع: فالنیک (ایران اچ پی)