مشکل جدی در به‌روزرسانی جدیدسیستم‌عامل کیونپ؛ آیا دستگاه شما ایمن است؟

کیونپ اخیراً به‌روزرسانی سیستم‌عامل QTS 5.2.2.2950 build 20241114 را منتشر کرد که پس از نصب، برخی از کاربران مشکلاتی در عملکرد دستگاه‌ها را گزارش دادند. در پاسخ به این مسائل، QNAP  فوراً به‌روزرسانی سیستم‌عامل را حذف کرد و بعد از آن نسخه‌ پایدار این سیستم‌عامل را ظرف 24 ساعت دوباره منتشر کرد.

طبق تحقیقات داخلیQNAP، این مشکل تنها مدل‌های محدودی از سری‌های TS-x53D و TS-x51D را تحت تأثیر قرار داده است:

• HS-453DX
• TBS-453DX
• TS-251D
• TS-253D
• TS-653D
• TS-453D
• TS-453Dmini
• TS-451D TS-451D2

دیگر مدل‌های NAS که این نسخه روی ان‌ها نصب شده‌است، در حال حاضر بدون مشکل کار می‌کنند. مطابق اطلاعات سایت رسمی کیونپ، کاربران می‌توانند از گزینه‌های زیر برای حل مشکل دستگاه‌هایی که تحت تأثیر این به‌روزرسانی قرار گرفته‌اند نیز استفاده کنند:

کاربران می‌توانند با دنبال کردن دستورالعمل‌های زیر، فرآیند دانگرید به نسخه قبلی را انجام دهند:

• به مرکز دانلود QNAP بروید و نسخه مورد نظر سیستم‌عامل را دانلود کنید.
• به رابط وب NAS وارد شوید و به مسیر [Control Panel] > [System] > [Firmware Update] > [Manual Installation] بروید.
• به مرکز دانلود QNAP بروید و نسخه مورد نظر سیستم‌عامل را دانلود کنید.
  به رابط وب NAS وارد شوید و به مسیر [Control Panel] > [System] > [Firmware Update] > [Manual Installation] بروید.
  فایل image دانلود شده را انتخاب و روی [Open] کلیک کنید، سپس روی [Update System] کلیک کنید.

برای دریافت راهنمای کامل کلیک کنید

اگر در رفع این مشکل با چالشی مواجه شدید، نگران نباشید! متخصصین فالنیک آماده‌اند تا در سریع‌ترین زمان ممکن به شما در حل مشکلات، اطمینان از امنیت داده‌ها و پایداری دستگاه NAS و سیستم‌عامل کیونپ کمک کند. برای دریافت راهنمایی و پشتیبانی، با شماره 0218363 تماس بگیرید.

تعمیر QNAP را به نمایندگی رسمی آن بسپارید

فالنیک به عنوان نماینده رسمی کیونپ در ایران، تعمیر انواع استوریج‌های این شرکت را در اسرع وقت و بالاترین کیفیت انجام می‌دهد. سفارشتان را ثبت کنید و داده‌هایتان را نجات دهید. برای دریافت خدمات یا مشاوره تخصصی کافی است کلیک کنید.

تعمیر QNAPمشاوره رایگان

خلاصه این مقاله

پس از انتشار به‌روزرسانی QTS 5.2.2.2950 توسط QNAP، برخی کاربران مدل‌های خاصی از سری TS-x53D و TS-x51D با مشکلات عملکردی مواجه شدند. QNAP فوراً این نسخه را حذف و ظرف ۲۴ ساعت، نسخه‌ای پایدار را منتشر کرد. برای حل مشکل دستگاه‌های تحت تأثیر، کاربران می‌توانند به نسخه قبلی سیستم‌عامل دانگرید کنند. مراحل عملی به این صورت است: ۱. به مرکز دانلود QNAP مراجعه و نسخه مورد نظر سیستم‌عامل را دانلود کنید. ۲. وارد رابط وب NAS خود شوید. ۳. به مسیر Control Panel > System > Firmware Update > Manual Installation بروید. ۴. فایل دانلود شده را انتخاب کرده و روی 'Open' کلیک کنید. ۵. در نهایت، روی 'Update System' کلیک کنید تا فرآیند دانگرید آغاز شود. در صورت نیاز به کمک تخصصی برای رفع این مشکل، می‌توانید با شماره 0218363 تماس بگیرید تا متخصصین فالنیک شما را راهنمایی کنند.