کیونپ اخیراً به‌روزرسانی سیستم‌عامل QTS 5.2.2.2950 build 20241114 را منتشر کرد که پس از نصب، برخی از کاربران مشکلاتی در عملکرد دستگاه‌ها را گزارش دادند. در پاسخ به این مسائل، QNAP فوراً به‌روزرسانی سیستم‌عامل را حذف کرد و بعد از آن نسخه پایدار این سیستم‌عامل را ظرف 24 ساعت دوباره منتشر کرد.
طبق تحقیقات داخلیQNAP، این مشکل تنها مدل‌های محدودی از سری‌های TS-x53D و TS-x51D را تحت تأثیر قرار داده است:
- HS-453DX
- TBS-453DX
- TS-251D
- TS-253D
- TS-653D
- TS-453D
- TS-453Dmini
- TS-451D TS-451D2
دیگر مدل‌های NAS که این نسخه روی ان‌ها نصب شده‌است، در حال حاضر بدون مشکل کار می‌کنند. مطابق اطلاعات سایت رسمی کیونپ، کاربران می‌توانند از گزینه‌های زیر برای حل مشکل دستگاه‌هایی که تحت تأثیر این به‌روزرسانی قرار گرفته‌اند نیز استفاده کنند:
کاربران می‌توانند با دنبال کردن دستورالعمل‌های زیر، فرآیند دانگرید به نسخه قبلی را انجام دهند:
- به مرکز دانلود QNAP بروید و نسخه مورد نظر سیستم‌عامل را دانلود کنید.
- به رابط وب NAS وارد شوید و به مسیر [Control Panel] > [System] > [Firmware Update] > [Manual Installation] بروید.
- به مرکز دانلود QNAP بروید و نسخه مورد نظر سیستم‌عامل را دانلود کنید.
به رابط وب NAS وارد شوید و به مسیر [Control Panel] > [System] > [Firmware Update] > [Manual Installation] بروید.
فایل image دانلود شده را انتخاب و روی [Open] کلیک کنید، سپس روی [Update System] کلیک کنید.
برای دریافت راهنمای کامل کلیک کنید
اگر در رفع این مشکل با چالشی مواجه شدید، نگران نباشید! متخصصین فالنیک آماده‌اند تا در سریع‌ترین زمان ممکن به شما در حل مشکلات، اطمینان از امنیت داده‌ها و پایداری دستگاه NAS و سیستم‌عامل کیونپ کمک کند. برای دریافت راهنمایی و پشتیبانی، با شماره 0218363 تماس بگیرید.
