شاید برای شما هم پیش آمده باشد که بخواهید بعد از ارسال کالا به واحد خدمات، بدانید دستگاه شما در چه مرحله‌ای از تعمیر قرار دارد و یا اینکه قصد داشته باشید از مقدار زمان باقیمانده گارانتی دستگاه خود، (پرینتر، سرور و لپ تاپ) با خبر شوید.
فالنیک امکان ویژه‌ای را در اختیار مشتریان خود قرار داده و تنها با چند کلیک ساده و همراه داشتن شماره سریال دستگاه مورد نظر خود و شماره پذیرش، از وضعیت گارانتی و دستگاه تعمیری خود مطلع شوید. در ادامه با آموزش تصویری و ویدیویی این قابلیت همراه فالنیک باشید:
برای آگاهی از وضعیت گارانتی و وضعیت دستگاه تعمیری خود مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید :
1- وارد سایت Falnic.com شوید.
2- از تب خدمات و پشتیبانی وارد قسمت چک کردن وضعیت گارانتی و چک کردن وضعیت دستگاه تعمیری شوید.
3- جهت اطلاع از وضعیت گارانتی کالای خود مانند تصویر زیر، شماره سریال آن را در کادر مشخص شده درج و دکمه بررسی گارانتی را بزنید.
4- جهت اطلاع از وضعیت دستگاه تعمیری خود مانند تصویر زیر، شماره پذیرش آن را در کادر مشخص شده درج و دکمه بررسی وضعیت دستگاه را بزنید.
در ادامه می‌توانید با آموزش ویدیویی بررسی وضعیت گارانتی و وضعیت دستگاه تعمیری همراه ما باشید:
