مشاوره با تماس  رایگان

VoIP

تجهیزات و راهکارهای VoIP

VoIP
VoIP

ویپ چیست؟

VoIP یا Voice over IP، تکنولوژی انتقال صدا روی بستر شبکه است که امکان برقراری تماس‌های تلفنی را روی بستر شبکه فراهم می‌کند.

VoIP
VoIP

مزایای منحصربفرد در سیستم VoIP

انعطاف پذیری

برقراری ارتباط مؤثر و پویا

بازگشت سرمایه(ROI)

کارایی و بهره‌وری

قابل توسعه و ارتقا

صرفه‌جویی در هزینه‌ها

مقرون به صرفه

قابل اطمینان و پایدار

بهبود کار گروهی در شرکت

نصب ماژول‌های متنوع

رضایتمندی بیشتر مشتریان

ارتقای سطح سرویس‌دهی به مشتریان

کاهش هزینه نگهداری

مدیریت آسان و متمرکز حتی از راه دور

همین امروز سیستم تلفن سنتی خود را به VoIP تغییر دهید.

آیا تصمیم برای این تغییر سخت است؟

هرچه دیرتر اقدام کنید، هزینه‌های بیشتری پرداخت می‌کنید.

مجبور به تحمل محدودیت‌های ارتباطی هستید.

نگران هزینه‌های مالی و زمانی نباشید، VoIP از هر لحاظی مقرون به صرفه است.

برای ارتباط‌ها و تماس‌ها، تنها هزینه اینترنت پرداخت می‌کنید.

ویژگی‌های سیستم VoIP

  • منطبق بر شبکه داخلی
  • عدم نیاز به کابل‌کشی مستقل
  • یکپارچگی با شبکه
  • عدم محدودیت مکانی داخلی‌های تعریف‌شده
  • قابلیت نصب بر روی کامپیوتر و موبایل
  • عدم محدودیت انتخاب یک برند
  • امکان افزایش نامحدود ظرفیت
  • امکان پیاده‌سازی سیستم‌های آنلاین تلفنی
  • برقراری ارتباط با دیتابیس‌های مختلف

سیستم‌های آنلاین تلفنی قابل پیاده‌سازی در VoIP

سیستم ضبط تماس‌های تلفنی و شنود

صف تماس و انتظار تلفن

سیستم پیگیری تماس

منشی دیجیتال(IVR)

سیستم انتقال خطوط شهری

مشاوره به صورت گویا

سیستم پیجینگ

تماس تصویری

ماژول نوبت دهی

پنل اپراتور

ماژول پاپ آپ تماس کاربر

Caller ID

ماژول ثبت انتقاد و پیشنهاد یا صدای مشتری

پیام صوتی یا Voice Mail

ماژول گزارش‌ساز پیشرفته

کنفرانس صوتی

ماژول نظرسنجی

فکس سرور

ماژول مسابقه

ماژول ارتباطی با وب‌سایت، CRM و سامانه‌های آنلاین

ماژول تماس رایگان برای وب‌سایت

ماژول آب و هوا

ماژول ساعت گویا

ماژول مکان‌یابی

VoIP و رضایتمندی بیشتر مشتریان

ارتقای سطح سرویس‌دهی به مشتریان

1
1

کاهش زمان انتظار مکالمه با وجود سیستم Call back

2
2

ارتباط مستقیم مشتریان به شخص یا بخش دیگر

3
3

داشتن اطلاعات تماس گیرنده قبل از پاسخ دهی

4
4

خبررسانی و پیشنهادهای ویژه از طریق SMS

5
5

بررسی، مانیتورینگ و ضبط تماس برای رسیدگی به مشکلات مشتری

VoIP، راهکاری برای بهبود کار گروهی در شرکت

1
1

ضبط مکالمات

2
2

دسترسی به اعضای تیم در هر زمان و مکان

3
3

جلسات مجازی با اعضای گروه (کنفرانس‌های صوتی و تصویری)

سخت‌افزارهای مورد نیاز در سیستم ویپ

کارشناسان ما، آماده پاسخگویی به سوالهای شما هستند:
021-8363
تماس بگیرید
ساعات پاسخگویی و مراجعه:
شنبه تا چهارشنبه: 8:30 تا 17

پنجشنبه ها: 8:30 تا 13